Техническая поддержка UZONLINE

[Kokin]

1. Открыть бы на вашем сайте, раздел "прием заявок" ну типа такого. И в этом разделе со следующими пунктами:
Логин
Номер счета
Тариф
Причина(утечка трафика,ошибка 678,...)
Примечание
Дать к этому разделу нескольких СТП. Чем тут на форуме отписываться, крайне не удобно много флуда и оффтопа. Потом сиди и ищи свое сообщение

2. Либо позаимствовать такую фишку как Билайна, онлайн тех. поддержка. Беседа с СТП проходит в виде чата. Пример реализации можно посмотреть на сайте у билайна

[nbveh]

Kokin, так можно и на почту им выслать
Эл. почта: stp@uzonline.uz; feedback@uzonline.uz

но это если хоть как-то работает тырнет, а если нет то только через пытку музычкой

[Kokin]

так можно и на почту им выслать
Эл. почта: stp@uzonline.uz; feedback@uzonline.uz
Почта это все не то, гораздо удобнее будет с глазу на глаз пообщаться с СТП в режиме чата

[emilsky]

Добрый вечер!
Помогите, пожалуйста, исправить очередной глюк биллинга и персонального кабинета: зашёл сейчас - а у меня oстаток трафика - 0

Куда делись неизрасходованные более чем 1600 мб - непонятно.
Это при том, что у меня текущий план UzOnline NightLife-2, и я "качаю" только ночью.
Могу выслать скриншоты за последние 4 дня снятые с личного кабинета

Логин fertel_2226590, прошу помогите решить вопрос!

[Muradin]

Что за беспредел? Тас-икс защитали как "МИР"

p.s Меня не было во время скачки... так как ушел на учёбу а торрент оставил включенным. (стоить ip blocker)

http://img.uz/s?a2e1ejf

[Okean]

Чего Вы людей гоните по офисам???
Согласен. Он это предлагает от безысходности. Ну сходил я в офис.... а что толку??? У них видите-ли программа не работает. КАК ЖЕ ЭТО ВСЁ ДОСТАЛО!!!
И мне тоже ответили что не работает. И притом у нас в Алмалыке вообщем не понимают что да как.

[STP Uzonline]

Вот же ...
В офис надо идти тем у кого не стыкуются данные регистрации и логин.
Логин теперь привязан к порту. Порт вам присвоили те люди что сидят в офисе при подключении.
Если теперь выясняется что данные и логин не сходятся, именно эти люди могут и должны сделать исправление.

Да СТП и я постараемся ускорить процесс. Но не за счёт же подмены прямых обязанностей офисов продаж?

[mcmc]

Внешка еле как работает, опять полсотни мб тратить на замеры доказывая почти полное ее отсутствие?

[vasyabrokov]

STP Uzonline, отправил Вам данные о проблеме с подсчетом траффика в личные сообщения.

aa71-2539***.

Прошу уделить внимание.
Спасибо.

[outoforder]

И мне тоже ответили что не работает. И притом у нас в Алмалыке вообщем не понимают что да как.
Если это вас утешит, в Ташкенте то же самое, более того, подключением занимаются люди очень далёкие или недалёкие? От компьютера и всего, что с ним связано.

[Kokin]

Внешка еле как работает
подтверждаю внешка ни о чем. Уже 2 абонента

[storm]

Вот же ...
В офис надо идти тем у кого не стыкуются данные регистрации и логин.
Логин теперь привязан к порту. Порт вам присвоили те люди что сидят в офисе при подключении.
Если теперь выясняется что данные и логин не сходятся, именно эти люди могут и должны сделать исправление.

Да СТП и я постараемся ускорить процесс. Но не за счёт же подмены прямых обязанностей офисов продаж?
Скажите куда звонить и кому жаловаться на этих людей в офисе, которые не делают то что должны?!

[Анвар Султанов]

Странно как-то, пока МИР был закрыт через блокер, uForum открывался с трудом и так весь день, но стоило открыть доступ в МИР, стало все летать как и положено...
с мира ДНСит легче или еще чего...
может вашим админам в пользу пойдет инфа.

[Darkkiss]

STP Uzonline, пропали около 300 мегабайт. Хотелось бы узнать куда. :)
https://img.uforum.uz/images/ubuifln3715150.jpg
https://img.uforum.uz/images/ffthioo6330050.jpg

[Kokin]

Странно как-то, пока МИР был закрыт через блокер, uForum открывался с трудом и так весь день, но стоило открыть доступ в МИР, стало все летать как и положено...
но тут все понятно. У сайта очень много гугловских скриптов, а это уже внешка. Вот и причина долгой загрузки сайта

[mcmc]

Внешка еле как работает
подтверждаю внешка ни о чем. Уже 2 абонента
Очень странно работает, выдает как бы "порционно" 2-3 сек и далее долгий тайм-аут на десятки секунд. Интересно что пинги хорошие, но с открытием сайтов проблемы. Спидтест даже не может завершиться. Росс. сайты ближе в полуночи начинает отпускать.
https://img.uforum.uz/thumbs/fslcyah8298852.png (https://img.uforum.uz/images/fslcyah8298852.png)

[mcmc]

Он сделал это! По дефолту какой там сервер попался..
https://img.uforum.uz/thumbs/qjesgwl7858377.png (https://img.uforum.uz/images/qjesgwl7858377.png)
2 числа когда отключился биллинг, пинг до бишкекского сервера был 62мс. Шейперы жесть.

[andrey-mi]

Очень странно работает, выдает как бы "порционно" 2-3 сек и далее долгий тайм-аут на десятки секунд. Интересно что пинги хорошие, но с открытием сайтов проблемы. Спидтест даже не может завершиться. Росс. сайты ближе в полуночи начинает отпускать.
Точно так и есть....то грузится нормально...то виснет.

[Rodi]

Rodi, вы были в офисе, который на "вагзале", а что вы там не узнали, где находится главный офис?
мне сказали что не знают где главный офис!

[KGena]

"уважаемые" STP UZONLINE, у меня тариф Старт3, а скорость интеренета чуть лучше чем dial-up
Прошу Вас ответьте на вопрос когда ждать скорость в Tas-Ix.
Оплачено же по тарифному плану,а скорости нет!
За 25 000 сум юзать на 512 килобит в Tas-Ix достало уже.

[khusan]

мне сказали что не знают где главный офис!
Главный офис здание УзТелекома. Между станциями метро Ешлик (Миллий бог) и Хамзой. Если на метро ехать его видно с правой стороны когда поезд выезжает на открытый участок.

[akkhpp]

Номер счёта - 54161, Тарифный план - UzOnline NightLife-2 , Проблема - засчитали ночной трафик.

[basma4]

Александр Сучков здравствуйте снова пишу вам. В Андижане 226 атс так и не работает уже 3.5 сутки , информации нет какой нибудь ? Когда заработает. Вчера в Атс ходил свой записали как других приходящих в списки. Сами работники не знают когда все заработают. Баланс еще есть не использованный компенсации ожидать нам ? За просроченные дни ?
С увж. Рустам

[Анвар Султанов]

логин: aa65-2267698
проблема: не подключается всю ночь
неудалось подключить к узонлайну

Помогите...

[Bexruz19]

Когда вернётся скорость в тасикс тариф актив а качает 60 - 80 кб когда уже исправят

В связи с проводимыми работами по оптимизации сети передачи данных, временно будет наблюдаться снижение скорости доступа абонентов UZONLINE к ресурсам, размещенным в зоне TAS-IX.
когда это уже закончится временно ??? уже 2 недели прошло у вас и внешка тормозит и тазик ?? со следёющего думаю на старт 1 перейти работает одинакого!

[KGena]

со следёющего думаю на старт 1 перейти работает одинакого!
НЕ одинаково,
Старт-1 качает в зоне Tas-Ix 26Кб/c
Старт-3 ===> 52Кб/с
Актив =====> 80-95Кб/c
Это у нас в Ангрене.
Когда скорость придёт в норму согласно тарифным планам????

[Александр Сучков]

Главный офис здание УзТелекома.
Главный офис всей компании находится здесь http://uztelecom.uz/ru/contacts/

Главный офис филиала ТШТТ (Ташкентская городская телефонная сеть) на Нукусской 22 около серверного вокзала напротив дома быта Узбекистан.

С уважением

[Александр Сучков]

Когда скорость придёт в норму согласно тарифным планам????
Обещают понять в ближайшее время. Но когда... Точно не знаю.
С уважением

[Анвар Султанов]

логин: aa65-2267698
проблема: не подключается всю ночь
Проблема закрыта.
СТП посоветовали при соединении дописать @uzonline
и все прошло, так-то вот.

[Александр Сучков]

Скажите куда звонить и кому жаловаться на этих людей в офисе, которые не делают то что должны?!
Пожаловаться можно сюда http://uztelecom.uz/ru/company/management/45/
Если это Ташкентский городской филиал , то лучше сюда http://www.tshtt.uz/?page_id=21

C уважением

[basma4]

Александр здравствуйте на предыдущий стр писал вопрос свой ответье пжлст

[Bexruz19]

со следёющего думаю на старт 1 перейти работает одинакого!
НЕ одинаково,
Старт-1 качает в зоне Tas-Ix 26Кб/c
Старт-3 ===> 52Кб/с
Актив =====> 80-95Кб/c
Это у нас в Ангрене.
Когда скорость придёт в норму согласно тарифным планам????

У меня раньше качало 200 - 230 кб в тазике а сейчас вот так и тормозит :boyan:

[kar163]

Уважаемый Александр Сучков!
Очень хочется обматерить всех и все!
Постараюсь сдержаться....
Я молчу уже про кейс 131399 - от 18 фераля и неоднократные посты - о проблеме подключения - все,что было сделано - это если раньше я подключалась и ничего не работало,то сейчас сразу автоматом горит красным! Дозвониться в СТП - это фантастика,а мне хочется реальности,так как обновить сессию никаким способом не получается! Объясните почему если мне нужен интернет допустим к 18.00,я должна включить и выключить модем в 15.00 - это нормально?
Теперь второе и самое главное - я вторая на форуме,кто обнаружил утечку трафа,я сразу ночью дозвонилась в СТП -доказала и заставила оформить кейс 136251 и сообщила здесь на форуме.Понимаю,что утром эту проблему заметили многие и начался поток жалоб и справедливых требований.Понимаю,что Вы стараетесь сделать все возможное,чтобы это исправить. Скажите,а кто нибудь меня слышит,видит и понимает? Мало того,что сутки назад у меня украли кровные 561 Mb/заметьте,что я не пыталась биться в истерике и требовать,хотя очень хотелось/ но ,читая Ваши посты - верила,что к утру сегодня начнется возврат трафика.Огромное спасибо! Сделала сейчас обновление и обнаружила,что видимо 561Mb было мало,и решили сегодня ночью забрать еще 675 Mb? При моих использованных 33.21 Mb c 1 марта до этого времени 9.42 5го марта - у меня забрали 1 236 Mb из положенных 1700 на месяц.Я так понимаю,что сегодня мой месячный лимит закончится?
Примите пожалуйста меры и проконтролируйте.
аа71-2693577
Ирина Павловна

[Анвар Султанов]

Все мой лимит ушел в 0...
Теперь будет тянуть то, что сверху на счету было.
Походу вместо компенсации получилась всеобщая конфискация.
дали 6000 а за 5 суток сожрали 30000, то-ли еще будет, впереди 26 суток.

Этож надо бабла приготовить 26 * 6000 = 156000 чтобы на плаву остаться.

[KGena]

Все мой лимит ушел в 0... Теперь будет тянуть то, что сверху на счету было. Походу вместо компенсации получилась всеобщая конфискация. дали 6000 а за 5 суток сожрали 30000, то-ли еще будет, впереди 26 суток. __________________
Походу таким способом сотрудники Uzonline возвращают суточную халяву,когда многие качали с мира без учета трафика.
А трафик списывают на Рандом кому попало!

[kar163]

Уважаемый Александр Сучков!
Уточнение моих кейсов
131399 - от 18 февраля проблема подключения
136251 - от 4 марта утечка 561Mb в ночное время,мой тариф Night Life-2
136811 - от 5 марта утечка 675Mb в ночное время
Жду хоть какого реагирования,пока осталось немного трафика узнать об этом.
аа71-2693577
С уважением,Ирина Павловна

[dudanovnikolay]

Уважаемый абоненты!
Все Ваши заявки мы сейчас с STP Uzonline обрабатываем. Трафик вернем, всех заблокированных разблокируем. Потерпите до завтра.
Сейчас привлекли дополнительно сотрудников СТП. Постараемся все поправить.
ВСЕ ПОСТЫ читаем!!! ПОМОЖЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Приношу извинения .
С уважением

Уважаемый Александр.
Ну вот и настал следующий день, а у меня инет как заблокирован был, так и остался. Уже на протяжении 3х суток.

Весь прошлый месяц у меня он не работал, не считая 3х дней в конце месяца, так и этот месяц начался под знаком неработающего интернета. И за что я только плачу 60 000 ежемесячно... пичаль бида...плачу просто....


Пожалуйста пофиксите уже мне всё и разблокируйте.

аа71-2836104
Номер счёта 142020.

С глубочайшим Уважением,
Ваш верный абонент
Николай.

[pwnmeplz]

pwnmeplz, у вас же 2048 сум не хватает на пакет. (+ на сколько помню нужно чтоб и на счету больше 1000 сум осталось)

тарифный план NightLife-1 30.000

[outoforder]

когда это уже закончится временно ??? уже 2 недели прошло у вас и внешка тормозит и тазик ?? со следёющего думаю на старт 1 перейти работает одинакого!я на старте -1 сижу тазик ~180 кбит/с стал.

НЕ одинаково,
Старт-1 качает в зоне Tas-Ix 26Кб/c
Старт-3 ===> 52Кб/с
Актив =====> 80-95Кб/c
Это у нас в Ангрене. аналогично таш-область

Обещают понять в ближайшее время. Но когда... Точно не знаю.Может вообще не поднимется? Если оборудованию вашему не по силам, перепишите прайсы сделайте на старт-2 трушные 512 кбит на тазе и цену подешевле (~14000 деревянными) перейду а платить больше мне дороговато. Сейчас у меня внешка шустрее и стабильнее тазика работает - это ни в какие рамки не вписывается.

[pwnmeplz]

http://img.uz/d/2013/03/51347b25d4cc2.jpg
активируйте меня пж)

[Александр Сучков]

Ну вот и настал следующий день, а у меня инет как заблокирован был, так и остался.
Продолжаются проблемы с биллингом. Пока ничего сделать не можем. Ожидаем с минуту на минуту. Но не все зависит от меня и СТП.
Прошу прощения.
С уважением

[Александр Сучков]

Может вообще не поднимется? Если оборудованию вашему не по силам, зачем людям голову морочить?
Друзья! Зачем же на меня-то наезжать :) Если я молчу, а Вы постоянно задаете вопрос по скоростям??? Я спрашиваю у специалистов и отписываюсь Вам.
Чтобы голову не морочить , мне что вообще лучше ничего не писать? Будете обвинять, что я игнорирую. Без обид.
Я стараюсь как могу.
С уважением

[dudanovnikolay]

Ну вот и настал следующий день, а у меня инет как заблокирован был, так и остался.
Продолжаются проблемы с биллингом. Пока ничего сделать не можем. Ожидаем с минуту на минуту. Но не все зависит от меня и СТП.
Прошу прощения.
С уважением

Александр пожалуйста, если это конечно в Ваших силах, возьмите на контроль мою проблему. Буду безмерно благодарен Вам.

аа-2836104
номер счёта- 142020.

Заранее благодарю.
С глубочайшим почтением.
Николай.

[Ботир]

Александр Сучков, решения: показать абонентам или рассказать о админах Узтелеком который играют в 2 часа ночи с кабелями.

[Александр Сучков]

Александр пожалуйста, если это конечно в Ваших силах, возьмите на контроль мою проблему. Буду безмерно благодарен Вам.
Все сообщения написанные здесь и нам в личку находятся на контроле. Просто из-за работ на биллинге нет возможности из поправить прямо сейчас. Но все сделаем не волнуйтесь. Потерпите еще немного.
С уважением

[Alex Dancer]

Прошу прощения.
От вас мы большего и не просим. Просим только почаще давать пинка админам, чтобы шевелились быстрее (можно даже реального, а то наверное без этого у них нет желания работать???). Я понимаю, вас всего двое на форуме, кто отдувается за все их косяки.
У меня вот осталось 172 метра из 1200 имевших место быть. В мир стараюсь вообще не лазить. Какой там сёрфинг, при этих копейках.
Я тут прикинул по закачкам, в итоге почти всё что я ставил качать при "так называемой халяве", почти всегда висело. В итоге скачалось где-то 500-550 метров, а забрали почти гиг. Не было бы так обидно, если б забрали столько сколько я утянул, но забрали-то в ДВА раза больше. Получилась СОВСЕМ даже НЕ ХАЛЯВА.

[Александр Сучков]

Не было бы так обидно, если б забрали столько сколько я утянул
Я думаю, что устаканят биллинг и все вернут. По крайней мере надеюсь, что так сделают.
С уважением

[dudanovnikolay]

Александр пожалуйста, если это конечно в Ваших силах, возьмите на контроль мою проблему. Буду безмерно благодарен Вам.
Все сообщения написанные здесь и нам в личку находятся на контроле. Просто из-за работ на биллинге нет возможности из поправить прямо сейчас. Но все сделаем не волнуйтесь. Потерпите еще немного.
С уважением


Покорнейше благодарю.

[Рубикон]

...ощущение, что ночной тариф посчитался как не ночной, судя по истории трафика. Тыщ пять ушло сверху. Сижу в инэте за сверхлимит. Уважаемые СТП и Александр Сучков, почините плз.
http://img.uz/d/2013/03/51358e7de433b.png (http://img.uz/)

[Sean]

Я думаю, что устаканят биллинг и все вернут.
Как я понимаю биллинг на аутсорсе, может за их счет возмещать нам за эти проблемы, глядишь и заработают!!!

[Александр Сучков]

.ощущение, что ночной тариф посчитался как не ночной, судя по истории трафика.
Именно так. Сейчас поправляют и думают как правильно пересчитать.
Как я понимаю биллинг на аутсорсе, может за их счет возмещать нам за эти проблемы, глядишь и заработают!!!
Так в том то и дело, что это наш филиал Биллинг телеком. Так что стараемся все вместе:(
C уважением

[STP Uzonline]

аа-2836104
номер счёта- 142020.

Попробуйте. Должно работать

[dudanovnikolay]

аа-2836104
номер счёта- 142020.

Попробуйте. Должно работать

Сейчас не дома, попробую позже.
В любом случае большое спасибо за внимание и участие.

С Уважением,
Николай.

[Muzaffar Richchy]

Александр пожалуйста, если это конечно в Ваших силах. У меня все зелененькое горит в ЛК, на фаилузонлайн перекидывает. Активируйте или же обновите, сбросьте пароль(если так сделаете то в личку). Буду безмерно благодарен Вам.
Login: аb70-6036905


Заранее благодарю.
С глубочайшим почтением.
Музаффар.

[muza1981]

Сообщение от Рубикон


.ощущение, что ночной тариф посчитался как не ночной, судя по истории трафика.




Именно так. Сейчас поправляют и думают как правильно пересчитать.

Цитата:





Сообщение от Sean


Как я понимаю биллинг на аутсорсе, может за их счет возмещать нам за эти проблемы, глядишь и заработают!!!




Так в том то и дело, что это наш филиал Биллинг телеком. Так что стараемся все вместе
C уважением

как долго будете думать как пересчитать, абоненты мучается, по быстрей бы решили проблему. А то каждый раз чтобы пользоваться с интернетом надо будет вложить хоть какую нибудь сумму денег.

[Terence]

Александр Сучков, STP Uzonline, дублирую свой вчерашний пост -прошу вас, решите мою проблему - мне списали весь мой льготный трафик (около 1600 мб), а с утра - и все деньги на счету (около 9800 сум), и уже насчитали примерно 160 мб сверх лимита.

Логин aa71-2534126

Номер счета 86322

Тарифный план UzOnline NightLife-2

Если нужно, могу выслать сохранённую страницу из персонального кабинета - по ней видно, что я и близко не израсходовал свой дневной лимит на этот месяц.

[JFK]

сегодня у меня ещё и деньги пропали, вчера траффик ЧТО ВЫ ТВОРИТЕ

[Alex Dancer]

Я думаю, что устаканят биллинг и все вернут. По крайней мере надеюсь, что так сделают.
А вам не сообщили, чего это такого страшного они там наковыряли, что у нас траф сотнями метров "летит в никуда" ???

[ula_1981]

Просьба! Подключение устанавливается, но какую бы страницу не открываю перебрасывает на file.uzonline. В личном кабинете ошибка: "Несоответствии привязки логина к порту!!!" Хотя если в кабинете ввожу логин с заглавной буквой все нормально, а при подключении не заходит. Прошу проверить:
Логин: аа74-2262943.
Заранее спасибо!

[kar163]

Спасибо! Трафик вернули весь.Надеюсь,больше не уйдет?
аа71-2693577
Ирина Павловна

[nbveh]

тарифный план NightLife-1 30.000

аа оп.. Сори попутал

[storm]

Проблему с несоответствием привязки логина к порту вроде решили, посидел два часа в сети, после чего произошел дисконект и теперь при попытке подключиться выдает 651 ошибку на протяжении двух часов. Что снова не так то?
Логин aa75-2234601

[Alex Dancer]

Terence, JFK, уважаемые... Александр же просит - ну потерпите. Не вы одни такие, посмотрите сколько тут нас, и у всех пропало - у кого больше, у кого меньше. Думаю Одмины там ковыряют методом тыка - получилось-не получилось... как ромашка :)

[JFK]

верните мои 350мб и 6700 сум, логин aa76-2275524
на всякий случай чтоб не забили

[vanagex]

Терпим, терпим.... Хотя не терпится спросить, как там дела? Получается или нет?

[zumaya]

Добрый день уважаемые!
уже 3 дня нет интернета, подключается замечательно, срывов нет, но все время перебрасывает на fail.uzonline. В кабинете статистика идет по нулям, деньги есть, трафик тоже, аватарка человечек над логином зеленая, ничего про ошибку привязки не пишет. Я даже на вашем сайте могу скорость доступа проверить. Звоню в техподдержку все 3 дня, заявку приняли, вчера кровно заверяли что прям сейчас рассматривают мой кейс (№136679) и сейчас заработает, сегодня сказали не знаем, в ближайшее время, может завтра....
Прошу разобраться с моим вопросом.
tashtel_9758243

P.S. Как компенсировать думаете, господа хорошие?

[Анвар Султанов]

Я думаю, что устаканят биллинг и все вернут.Я так и знал без пузыря не разберутся...
чего это такого страшного они там наковыряли дырки сэр, дырки... (когда сито ковыряешь всегда так получается)
но какую бы страницу не открываю перебрасывает на file.uzonline.Так они это больше года отрабатывали, должно работать как надо...
Одмины там ковыряют методом тыка - получилось-не получилось... как ромашка "Устроили тут рамашка понимаешь-ли, тут помню-тут не помню" где-то я это уже слышал...
на всякий случай чтоб не забили
Все впереди, еще забьют.

[Muzaffar Richchy]

zumaya,ТАКАЯ ЖЕ ПРОБЛЕМА
ЛОГИН: aa70-6036905
СЧЕТ:44034
ПЛАН: LIFE 4
ПРОБЛЕМА: уже 3 дня нет интернета, подключается замечательно, срывов нет, но все время перебрасывает на fail.uzonline. В кабинете статистика идет по нулям, деньги есть, трафик тоже, аватарка человечек над логином зеленая, ничего про ошибку привязки не пишет.

[STP Uzonline]

Прошу разобраться с моим вопросом.
tashtel_9758243

Номер кейса №137331 На ваш офис Зангиата р-н

[Muzaffar Richchy]

STP Uzonline,НЕ оставляйте без внимание пожалуйста! Мне Мкайпи Джи Мэил жизненнно ВАЖНЫ!!!!

[Muzaffar Richchy]

STP Uzonline,И Сорри ошибься в логине.
ТАКАЯ ЖЕ ПРОБЛЕМА
ЛОГИН: Ab70-6036905
СЧЕТ:44034
ПЛАН: LIFE 4
ПРОБЛЕМА: уже 3 дня нет интернета, подключается замечательно, срывов нет, но все время перебрасывает на fail.uzonline. В кабинете статистика идет по нулям, деньги есть, трафик тоже, аватарка человечек над логином зеленая, ничего про ошибку привязки не пишет.

[STP Uzonline]

верните мои 350мб и 6700 сум, логин aa76-2275524
на всякий случай чтоб не забили

https://img.uforum.uz/thumbs/yyjpzlp9421313.jpg (https://img.uforum.uz/images/yyjpzlp9421313.jpg)

Укажите что не так?

[Дмитрий Ким]

STP Uzonline, а как решается вопрос по тому что трафик вместо тасикс считал за внешку?
а71-2892340

[STP Uzonline]

Muzaffar Richchy,

И в счете ошиблись ваш 188978

Номер кейса 137392 в ваш офис продаж г. Янгиюль

Проверяйте

[STP Uzonline]

STP Uzonline, а как решается вопрос по тому что трафик вместо тасикс считал за внешку?
а71-2892340

Номер заявки #102189

Исправлено. Проверяйте

[Muzaffar Richchy]

STP Uzonline,На работе я сейчас поэтому данные неверные получилось
Что я им скажу? Хотя вряд ли они чем-то помогут, все время говорят одно и тоже звоните 0909

[l1fe]

У меня одного внешка ели пашет, до 12 дня было нормально, теперь половину сайтов или вообще не грузит, или по 5 минут

Проверьте ктонить как у вас грузится http://www.sports.ru/football/147260028.html

[STP Uzonline]

Просьба! Подключение устанавливается, но какую бы страницу не открываю перебрасывает на file.uzonline. В личном кабинете ошибка: "Несоответствии привязки логина к порту!!!" Хотя если в кабинете ввожу логин с заглавной буквой все нормально, а при подключении не заходит. Прошу проверить:
Логин: аа74-2262943.
Заранее спасибо!

Номер кейса 135248

Исправлено, проверяйте

[vanagex]

Уважаемый STP Uzonline, если можно посмотрите, что здесь не так с остатками трафика.
aa71-2786086 https://img.uforum.uz/images/kenpanf5093078.jpg

[Дмитрий Ким]

Номер заявки #102189

Исправлено. Проверяйте

Спасибо, вечером проверю

[storm]

STP Uzonline, после дисконекта 651 ошибка, так уже несколько часов. aa75-2234601

[STP Uzonline]

Логин aa75-2234601

Номер кейса #137410 на офис продаж УЗИ Карши

[regulator]

Уважаемая Техподдержка может здесь мне кто поможет больше 3 месяцев звоню 2000909 одна музыка играет и все . Для чего я звоню , я уже как больше 3 месяцев не могу попасть в свой кабинет,пароль кто то взломал и сменил, по инерции в последний день месяца кидаю нужную суму и все. мне бы и сейчас он не нужен был у меня безлимитный тариф, просто хотелось посмотреть что за компенсацию начислили.
2620317

UP третий лень не кто помочь не может?

[muza1981]

STP Uzonline,
Спасибо, все исправлено, вернули трафик и деньги.

[kar163]

Уважаемые Александр Сучков и STP Uzonline,я конечно не спец,но проверьте одну версию,мне кажется утечка трафика,как то связана с привязкой.В первую ночь,когда у меня ушло 561Mb,в СТП мне сказали,что надо было переподключится перед 23.00 часами и тогда бы трафик не защитывался.Я удивилась,потому что за год в узонлайне никогда этого не делала и все было нормально.Меня попросили запустить внешку на 5 минут,чтобы убедится,что уходит трафик.После "убеждения" обновили несколько раз сессию и утечка прекратилась,хотя судя по постам у многих она продолжалась и дальше.Может,что то не доработали в системе привязки,а самой обновлять постоянно сессию рисковано,можно зависнуть и не дозвониться в СТП.Еще раз повторюсь - я не спец,но может мое предположение вам поможет,по крайней мере проблемы с утечкой трафика начались в таком масштабе именно после привязки порта.
С уважением,Ирина Павловна
аа71-2693577

[Alex Dancer]

Проверьте ктонить как у вас грузится http://www.sports.ru/football/147260028.html
Клиикнуул.... а в ответ тишина...
Сновааа... у нас внешку колбасит...

[JFK]

STP Uzonline,то что вы мне показали это отсебячина, вот смотритеhttps://img.uforum.uz/images/dfybsoy5457209.pngиз них я всего потратил 280~290 мб

[ZeroX]

Где можно проверить состояние кейса? Звонить походу бесполезно, трубку не берут. Уже ломка скоро начнется наверно :gigi: , третьи сутки без инета.

[vasyabrokov]

Спасибо за помощь, STP Uzonline.

[Анвар Султанов]

Мне тоже вернулся трафф, спасибо тому, кто приложил к этому усилия!!!

[Shuhrat Ismailov]

STP Uzonline, gосле вчерашнего визита еще раз навестил Ангренский офис по вашему совету. Они мне сказали, что пока в Ташкенте не "починят", привязку сделать мне не могут, так как у них какая-то программа не работает. Беда.... Не знаю уже к кому обращаться.
tashtel_6624423, №7482

[l1fe]

Почините внешку, достало уже, до 12 утра работало нормально после еле грузит

[vintage8]

у меня диал ап от скайлайн так же работал, а это между прочем в 2008 году было

[Terence]

Александр Сучков, STP Uzonline, огромное спасибо!
Всё вернули - и трафик, и деньги!
Ура!

[Дмитрий Ким]

STP Uzonline, а как решается вопрос по тому что трафик вместо тасикс считал за внешку?
а71-2892340

Номер заявки #102189

Исправлено. Проверяйте

Как было утром так и осталось,ничего не изменилось трафик уходит непонятно куда.

[l1fe]

Вопрос, почему у меня половина сайтов на внешке пингуются 70-140мс, но нифига не прогружаются, показывает только тайтл и фавикон, со всех браузеров

[Alex Dancer]

Всё вернули - и трафик, и деньги!
Ура!
Счастливые... До меня видимо ещё не дошли... Я по нулям.

[Kokin]

Такое чувство будто сидишь с телефона и каждую секунду колбасит с 3G на 2G. Внешка вообще никакая, то грузится, то нет

P.S Самый стабильный интернет считается проводной и по пингу, и по скорости, а сейчас что то я в этом сомневаюсь

[ula_1981]

Номер кейса 135248

Исправлено, проверяйте[/QUOTE]

Проверил. Все та же ошибка. Логин aa74-2262943

[vanagex]

Счастливые... До меня видимо ещё не дошли... Я по нулям.Видимо на сегодня лимит добрых дел исчерпан. До меня тоже очередь не дошла, к сожалению.

[JimBoo]

Внешка не грузит толком,по скайпу невозможно поговорить даже, после 19:00 более часа была ошибка 619,когда же это все закончится?

[andrey-mi]

а у других провайдеров как сейчас на счёт внешки? может общая проблема,или только Узонлайн?

[andrey-mi]

да и не только внешка.......сейчас всё тормозит.

[vintage8]

когда же это все закончится
осмелюсь предположить что когда закончится УО или абонент перейдет к другому провайдеру

[alicard72]

Спасибо большое - вернули и деньги и мегабайты !!!

[STP Uzonline]

Уважаемая Техподдержка может здесь мне кто поможет больше 3 месяцев звоню 2000909 одна музыка играет и все . Для чего я звоню , я уже как больше 3 месяцев не могу попасть в свой кабинет,пароль кто то взломал и сменил, по инерции в последний день месяца кидаю нужную суму и все. мне бы и сейчас он не нужен был у меня безлимитный тариф, просто хотелось посмотреть что за компенсацию начислили.
2620317

UP третий лень не кто помочь не может?

Вот результат загажености темы. Посты утопают.

Завтра проверю и решу с вашими данными.

[l1fe]

Уважаемая Техподдержка может здесь мне кто поможет больше 3 месяцев звоню 2000909 одна музыка играет и все . Для чего я звоню , я уже как больше 3 месяцев не могу попасть в свой кабинет,пароль кто то взломал и сменил, по инерции в последний день месяца кидаю нужную суму и все. мне бы и сейчас он не нужен был у меня безлимитный тариф, просто хотелось посмотреть что за компенсацию начислили.
2620317

UP третий лень не кто помочь не может?

Вот результат загажености темы. Посты утопают.

Завтра проверю и решу с вашими данными.

Верните людям внешку

[Shuhrat Ismailov]

Завтра проверю и решу с вашими данными.

STP Uzonline, помогите мне тоже.

[STP Uzonline]

Уважаемые Александр Сучков и STP Uzonline,я конечно не спец,но проверьте одну версию,мне кажется утечка трафика,как то связана с привязкой.В первую ночь,когда у меня ушло 561Mb,в СТП мне сказали,что надо было переподключится перед 23.00 часами и тогда бы трафик не защитывался.Я удивилась,потому что за год в узонлайне никогда этого не делала и все было нормально.Меня попросили запустить внешку на 5 минут,чтобы убедится,что уходит трафик.После "убеждения" обновили несколько раз сессию и утечка прекратилась,хотя судя по постам у многих она продолжалась и дальше.Может,что то не доработали в системе привязки,а самой обновлять постоянно сессию рисковано,можно зависнуть и не дозвониться в СТП.Еще раз повторюсь - я не спец,но может мое предположение вам поможет,по крайней мере проблемы с утечкой трафика начались в таком масштабе именно после привязки порта.
С уважением,Ирина Павловна
аа71-2693577

Спасибо. Проверим эту версию. Но это маловероятно.

[STP Uzonline]

STP Uzonline,то что вы мне показали это отсебячина, вот смотритеhttps://img.uforum.uz/images/dfybsoy5457209.pngиз них я всего потратил 280~290 мб

Я просил точнее указать период вызывающий сомнения. Дата и время от и до. Непонимаю что значит отсебячина?

Может кто скажет где и что не так? Башка болит

[Muradin]

Что за беспредел? Тас-икс защитали как "МИР"

p.s Меня не было во время скачки... так как ушел на учёбу а торрент оставил включенным. (стоить ip blocker)

http://img.uz/s?a2e1ejf

a71-2143464

up

[JimBoo]

осмелюсь предположить что когда закончится УО или абонент перейдет к другому провайдеру
К великому моему сожалению в некоторых (ну или во всех) регионах,нет альтернативы((((

[Nestik]

Что с нетом? Скорость вообще никакая?

[STP Uzonline]

Что за беспредел? Тас-икс защитали как "МИР"

p.s Меня не было во время скачки... так как ушел на учёбу а торрент оставил включенным. (стоить ip blocker)

http://img.uz/s?a2e1ejf

a71-2143464

up

Спасибо. Завтра проверю.

[vintage8]

Вот результат загажености темы. Посты утопают. Завтра проверю и решу с вашими данными.
Не "валите" на абонентов, у вас(!) плохо оборудование работает, а виноваты абоненты,я к примеру оплату всегда вовремя вносил!
Первопричина - Узонлайн, а все остально это результат работы последнего !

П,С, лично к Вам у меня никаких замечаний нет

[Дмитрий Ким]

STP Uzonline, Если Вас не затруднит перепроверьте пожалуйста завтра
Сообщение от STP Uzonline
Номер заявки #102189

Исправлено. Проверяйте

Проверенно, ничего не изменилось

[Nestik]

STP Uzonline, У вас там какие-то работы? Мне звонить в СТП?

[Davran]

Я уже было подумал "обижаться" на Узонлайн, что у меня все нормально с траффиком, ан-нет: 100 мб пропало и у меня оказывается :) По сравнению с потерями других - это мелочь, конечно же, но приятно, что не забывают: главное, как говорится, "внимание" к каждому абоненту, а в этом Узонлайну равных нет.

[Saidakbar]

Э дайте стабильный инет, толи вообще скорости нет, толи на высоте(на высоте не часто, иначе бы не писал).

[STP Uzonline]

Где можно проверить состояние кейса? Звонить походу бесполезно, трубку не берут. Уже ломка скоро начнется наверно :gigi: , третьи сутки без инета.

Если честно некоторые региональные телекомы "слишком долго запрягают".
Если есть возможность подойдите в офис и потребуйте исправления и проверки тех данных подключения у того же оператора или менеджера. Если откажет или сошлется на Ташкент, не верьте.
Он должен сам позвонить туда куда нужно и сделать то что нужно.

Не стесняйтесь написать сюда ФИО персонала.

[STP Uzonline]

STP Uzonline, gосле вчерашнего визита еще раз навестил Ангренский офис по вашему совету. Они мне сказали, что пока в Ташкенте не "починят", привязку сделать мне не могут, так как у них какая-то программа не работает. Беда.... Не знаю уже к кому обращаться.
tashtel_6624423, №7482

Постараюсь завтра решить. Программа действительно сбоила, но сегодня исправили.

[ZeroX]

STP Uzonline,завтра так и поступлю, вчера ходил, записали номер, логин, сказали до вечера все подправят. Кстати про Ташкент как-раз таки и втирали, типа там что-то не работает и они из-за этого не могут ничего сделать.

[STP Uzonline]

STP Uzonline, а как решается вопрос по тому что трафик вместо тасикс считал за внешку?
а71-2892340

Номер заявки #102189

Исправлено. Проверяйте

Как было утром так и осталось,ничего не изменилось трафик уходит непонятно куда.

Завтра открою кейс на выезд специалиста к вам надом. Составьте совместный акт с замерами. Дальше посмотрим.

[Анвар Султанов]

Не стесняйтесь написать сюда ФИО персонала.
А вот это уже хорошее дело, давно пора поставить дело так, чтобы конкретный исполнитель получал по шапке.
+100

[STP Uzonline]

Номер кейса 135248

Исправлено, проверяйте

Проверил. Все та же ошибка. Логин aa74-2262943[/QUOTE]

Странно. В криса отписано выполнение. Проверю

[basma4]

STP Uzonline в Андижане так и нет интернета уже 4 сутки у большинства в том числе и у меня. Просьба окажите помощь пишу с мобилы уже который день А. Сучков писал что поможет и тоже пропал. В атсе внятное ничего не объясняют руки разводят грят проблема в таше. Записали только номер домашний и все в тетрадь где таких как я сотни уже.
Мои данные логин Rustam
226 Атс город Андижан
Посодействуйте в помощи пжлст. Спс за ранее и с уважением

[Дмитрий Ким]

Завтра открою кейс на выезд специалиста к вам надом. Составьте совместный акт с замерами. Дальше посмотрим.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО за ту работу которую Вы тут проводите. Только если возможно чтобы предварительно специалист позвонил чтобы кто нить был дома

[STP Uzonline]

Прозьба пока не пишите в ЛС.
Очень трудно проследить каждое обращение.

[STP Uzonline]

STP Uzonline в Андижане так и нет интернета уже 4 сутки у большинства в том числе и у меня. Просьба окажите помощь пишу с мобилы уже который день А. Сучков писал что поможет и тоже пропал. В атсе внятное ничего не объясняют руки разводят грят проблема в таше. Записали только номер домашний и все в тетрадь где таких как я сотни уже.
Мои данные логин Rustam
226 Атс город Андижан
Посодействуйте в помощи пжлст. Спс за ранее и с уважением

Завтра проверю.

К сожалению немогу позвонить в офисы с работы. Нет межгорода. Но постараюсь как нибудь достать их.

[HouseMD]

Когда примерно вернут 2-х мегабитный TAS-IX?
Говорили вроде в начале месяца?

[STP Uzonline]

Завтра открою кейс на выезд специалиста к вам надом. Составьте совместный акт с замерами. Дальше посмотрим.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО за ту работу которую Вы тут проводите. Только если возможно чтобы предварительно специалист позвонил чтобы кто нить был дома

Это само собой.

Тем временем тот Колл центр до которого трудно дозвониться, делает тоже самое но гораздо эффективнее. Я вижу это по количеству обработанных кейсов.

Как итог ваши данные будут более защищены.

[STP Uzonline]

Одним постом про скорости.

Пока информации от админов нет никакой.
Соответственно заявки про скорость мир-тасикс обработать никак не могу.

Могу сказать что некоторое оборудование для тасикс куплено и ждёт внедрения.

[Saidakbar]

Передайте админам что скорость хуже чем dialup, пусть решают проблему.

[mcmc]

Когда примерно вернут 2-х мегабитный TAS-IX?
Говорили вроде в начале месяца?
Ответ был здесь (http://uforum.uz/showthread.php?p=868503&postcount=10269), так же можно самим следить по нагрузке тут (http://mrtg.tas-ix.uz/vlan107.html) и тут (http://mrtg.tas-ix.uz/vlan106.html)
Очевидно, что пока пик нагрузки будет близок к 90..100%, не вернут.
https://img.uforum.uz/images/anmejea8703603.png

А вот интересное изменение TSHTT -- router.tas-ix.uz, с начала месяца и, в частности, сегодня.. распределили нагрузку или новые абоненты?
https://img.uforum.uz/images/zgdgyop1098462.png

Одним постом про скорости.

Пока информации от админов нет никакой.
Соответственно заявки про скорость мир-тасикс обработать никак не могу.

Могу сказать что некоторое оборудование для тасикс куплено и ждёт внедрения.
То есть его в данное время еще не устанавливают и можно в марте не ожидать повышения скорости в Tas-ix?

[Alex Dancer]

Завтра проверю и решу с вашими данными.
И про меня не забудьте.

[vanagex]

Завтра проверю и решу с вашими данными.
Очень прошу и про меня завтра не забудьте. Вопрос с остатком трафика.
aa71-2786086

[kar163]

ЭТО КОГДА НИБУДЬ ПРЕКРАТИТСЯ? ОПЯТЬ ТРАФИК УШЕЛ! ЧТО ТЕПЕРЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ НАДО ВОЗВРАЩАТЬ?ЧЕСТНО - НИКАКИХ СЛОВ УЖЕ НЕ ХВАТАЕТ...

с 23.00 до 5.00 утра ушло 461 Mb,вся внешка засчитывается.Кто нибудь скажет за,что я заплатила 50 000,если нет нормальной скорости и третью ночь подряд уходит трафик?
Мой расход на сейчас всего 62.75 Mb.К сожалению мне очень сегодня нужен интернет и не знаю сколько еще уйдет до утра.
Уважаемый STP Uzonline - Вам не кажется,что пора кого то уже уволить?Шестое марта- а пока сплошные проблемы,если так и дальше пойдет,то наверно не компенсировать надо будет,а доплачивать.

Аа71-2693577
Ирина Павловна

[kar163]

Мне тоже вернулся трафф, спасибо тому, кто приложил к этому усилия!!!
Не долго длилась радость....начинаем сначала....

[kar163]

Спасибо. Проверим эту версию. Но это маловероятно.
Уважаемый STP Uzonline,проверьте мою версию....что-то в этом есть.Несколько раз перегрузила модем,утечка прекратилась.Что там не срабатывает после 23.00,начала бесплатного ночного периода?Может нужно делать перезагрузку в 23.00?
Жду возврата трафика
С уважением,Ирина Павловна
аа71-2693577

[kar163]

Уважаемый STP Uzonline проконтролируйте пожалуйста и остановите это безобразие.
номер кейса 137512 - 460 Mb
С уважением,Ирина Павловна
аа71-2693577

[STP Uzonline]

Уважаемый STP Uzonline проконтролируйте пожалуйста и остановите это безобразие.
номер кейса 137512 - 460 Mb
С уважением,Ирина Павловна
аа71-2693577

Когда начали работу вчера? До или после 23.00?

[iWorld]

У меня остаток трафика 114 мб , iplocker стоит , прощу мне помочь
aa66-2373352

[basma4]

Сеня уже неделя как без тырнета ))) это рекорд уже ))
STP Uzonline вопрос ? Щас если пойду расторгну договор мне мои деньги неизрасходованый трафф деньгами вернут ?

[luckyman]

вот уже неделя без интернета, может кто нибудь поможет, 4 дня звоню в стп кормят завтраками, может через форум что то получится. мой логин аа79-2247339, несоответствие логина к порту, сказали пишите логин с заглавной - не помогло! Помогите!

[ula_1981]

Странно. В криса отписано выполнение. Проверю

Спасибо! Жду!

[vanagex]

Сегодня обнаружил, что вчера (05.03.13) последняя запись в персональном кабинете 19.00-20.00. Дальше никаких записей нет вообще, хотя сессия длилась до 8.08 утра сегодняшнего дня и была разорвана, чтобы посмотреть обновленные данные в кабинете по остатку трафика, вопрос с которым пока так и не решен, что меня беспокоит. Сегодня записи в п.к. вроде бы, по крайней мере пока, пошли. Уважаемый STP Uzonline, пожалуйста сделайте что-нибудь.
aa71-2786086

[muza1981]

STP Uzonline, Сегодня утром часов 09 когда переподключался в интернет, у меня в кабинете опять пропал месячный трафик размером 1570 мб, что за бардак, вчера вернули, сегодня опять забрал. Когда же это кончится.

[luckyman]

аа79-2247339, несоответствие логина к порту. Примите заявку!!!

[Вова Скляров]

Несоответсвие порта к логину, должен быть164 а у меня 165, сказали ехать в АО , не легче позвонить на АТС и попросить их перекинуть? И какие меры предпримит АО
ПС какой ближайший к юнус абаду?

[Анвар Султанов]

Логин: desi007
Баланс: 6516
Остаток трафика: 0
Сверх лимита: 0
Текущий план: UzOnline NightLife-1

опять или уже снова???

[STP Uzonline]

аа79-2247339, несоответствие логина к порту. Примите заявку!!!

Номер кейса #137587 в ОП Навои.

Но у вас еще неуплата за март. Подойдите в ОП

[STP Uzonline]

bomba678, Логин мне

[Вова Скляров]

bomba678, Логин мне
аа71-2247309

[STP Uzonline]

aa71-2786086

https://img.uforum.uz/thumbs/dfbiotl8725736.jpg (https://img.uforum.uz/images/dfbiotl8725736.jpg)

[Анвар Султанов]

Ребята у кого блокировано пробуйте как вариант:СТП посоветовали при соединении дописать @uzonline и все прошло

[Вова Скляров]

Ребята у кого блокировано пробуйте как вариант:СТП посоветовали при соединении дописать @uzonline и все прошло
это всегда нужно было дописывать.

[luckyman]

https://img.uforum.uz/images/fobmboi6187705.jpg
этой суммы вполне должно хватить для старт 1. СТП у вас со зрением все в порядке?

[luckyman]

Номер кейса #137587 в ОП Навои.
Уже подходил, и не раз подходил, сказали в ташкент заявку отправили, сказали ваша проблема только через ташкент решится.

[Вова Скляров]

Мою заявку приняли? Или мне лучше сьездить?

[Alex Dancer]

это всегда нужно было дописывать.
Не всегда. У меня раньше без этого срабатывало спокойно

[regulator]

Уважаемая Техподдержка может здесь мне кто поможет больше 3 месяцев звоню 2000909 одна музыка играет и все . Для чего я звоню , я уже как больше 3 месяцев не могу попасть в свой кабинет,пароль кто то взломал и сменил, по инерции в последний день месяца кидаю нужную суму и все. мне бы и сейчас он не нужен был у меня безлимитный тариф, просто хотелось посмотреть что за компенсацию начислили.
2620317

UP третий лень не кто помочь не может?

Вот результат загажености темы. Посты утопают.

Завтра проверю и решу с вашими данными.
Здравствуйте , как успехи проверили ?

[ula_1981]

Еще раз прошу проверить!
Логин: aa74-2262943;
Ошибка: "Несоответствие порта к логину"

[Evgeniuss]

aa71-2901756
Номер счета 143614
Суть жалобы: Нету с утра интернета. Лампочка адсл и интернет горит.Прошу проверить и включить интернет. 95тысяч кто мне будет возмещать за отсутствие интернета?

[alish-77]

Здравствуйте! У меня интернет не работает со 2 марта, интернет не подключается совсем, а если и подключается то скидывает на страницу Узонлайн или выдает ошибку 691. По этому поводу я звонил в офис Узонлайн Сырдарьинской области, там мне ответили, что проблема в системе и эта проблема зависит не от них, то есть цитата: "отключили из Ташкента, когда оттуда подключат тогда и будет работать интернет, ждите через 2 дня подключат", вот прождал 2 лня, сегодня 6 марта, интернет так и не работает.
Прошу принять (рассмотреть) заявку, устранить проблемы с подключением и наладить работу интернета.
Мой логин "aa67-2272744",
данные из персон.кабинета: Баланс 26982 сум, Остаток трафика 596, Текущий план Uzonline Start-1 (256 Kb/c).

[abkamalov]

Да уж. Читаю отзывы и осознаю как мне повезло у меня инет работает почти без перебоя. :naughty:

[zumaya]

Цитата:
Сообщение от zumaya
Прошу разобраться с моим вопросом.
tashtel_9758243
Номер кейса №137331 На ваш офис Зангиата р-н

Спасибо. Сегодня все исправили

[4Linx]

Да уж. Читаю отзывы и осознаю как мне повезло у меня инет работает почти без перебоя. :naughty:
У меня тоже "почти". С июня месяца каждые 10 минут то потухнет, то погаснет. С оптикой эпопея длится с октября, со дня заключения договора прошло 3 недели, обещали подключить в течение двух недель. Звонил по номеру 271-64-23 по прошествии двух недель, там внесли поправку, что в течение двух "рабочих" недель. Прошли три каледарные и рабочие. Вчера опять звоню в этот мини офис, заявку приняли, через некоторое время девушка перезвонила, обещала, что до вечера или завтра с утра подключат.Утром звоню на АТС - облом, нет кабеля, как только появится, мы бегом к вам первому. Теперь на носу праздник, дальше выходные. Домашним телефоном пользоваться невозможно- при каждом звонке линк пропадает, долго молчал в надежде на оптику, так и здесь никак не срастается.(Про сплиттер не говорите, всё проверено, да и не может он через раз работать). Что за отношение? С подачи ваших рекламщиков съагитировал соседей(так быстрей подключат), так теперь за спиной смеются. Не знаю уже к кому обращаться. У всех объективные причины не работать.
логин a71-2713233, проверьте пожалуйста.:mad:

[vasyabrokov]

aa71-2539209

Nightlife-1

Опять посчитан ночной траффик как дневной.

STP Uzonline, посмотрите пожалуйста.

[kar163]

Когда начали работу вчера? До или после 23.00?
Я всегда включаю около 18.00,вчера перезагружала модем в промежутке 20.00-21.00,потому что ничего не грузилось и все,дальше после 23.00 включила торрент и как шла внешка,так вся и за считалась.В 5 утра опять практически пропал интернет,поэтому и перезагрузилась и обнаружила утечку.Не срабатывает барьер в 23.00 и еще мас - адрес не пишется весь день,только под утро после перезагрузки прописывается.
аа71-2693577
С уважением,Ирина Павловна

[iWorld]

У меня остаток трафика 114 мб , iplocker стоит , прощу мне помочь
aa66-2373352

STP Uzonline Плиз помогите вернут мой трафик , Я пользуюсь интернетом только ночью

[websardor]

что делать в кабинете пишет Ошибка: "Несоответствие порта к
логину"

[Evgeniuss]

aa71-2901756
Номер счета 143614
Суть жалобы: Нету с утра интернета. Лампочка адсл и интернет горит.Прошу проверить и включить интернет. 75тысяч кто мне будет возмещать за отсутствие интернета?

UP

[Рубикон]

Ну что такое-то, товарищи из Узонлайна? Вчера вернули трафик... сейчас проверяю - опять трафик ушёл. Проверяю по кабинету - видимо, опять ночной ушел за дневной. Разберитесь наконец, пожалуйста!
Тариф Night life 2.
Логин tashtel_6137290 .
Уважаемая kar163 тремя постами сверху описала ту же проблему.

[nbveh]

опять внешка начала хромать
http://speedtest.net/result/2554415193.png

[suz191]

Техническая поддержка не берёт трубку. с 10 утра нет интернета... не пускает не куда кроме кабинета.
Абонент: aa71-2914036
План: life 1
Ну и что теперь делать?
Из за вас пришлось перековывать все соединения с нетом думал это у меня.
windows 8 при любом соединение посылает проверить Вас на сайт microsoft,
пока не выяснилось, что на другом компьютере с XP тоже самое.
Любая открываемая страница кроме кабинета:
http://fail.uzonline.uz/ - время ожидания истекло

http://img.tas-ix.net/images/pwZ4b.jpg

[Shuhrat Ismailov]

Спасибо у меня все работает и трафик на месте

[Sean]

Спасибо у меня все работает и трафик на месте
Потому что математиков с цифрами не наеб обманешь!!!

[fds]

Когда же будет скорость уже во внешний интернет???

Плачу 95 тыс за тариф - скорость диалап. Ничего на аяксе не грузится.
Мне что теперь только ночью пользоваться?

[Фаррух Абдурахманов]

Хотите изменений? устроим коллективный переход в соседний топик и действуем http://www.uforum.uz/showthread.php?t=19206

[Khurshid M]

Несоответствие привязки логина к порту!!! Вчера нет работал сегодня уже нет.
Как решить? 2000909*1*1 сбрасывает...

УО всегда придумавает какую нибудь шнягу, пора вам Оскар вручить.

[kar163]

Уважаемый STP Uzonline,пусть попробуют хоть на пару дней отключить привязку к портам в виде эксперимента,уверена все встанет на места.Надо было сначала протестировать где то,а не делать из нас подопытных кроликов,все эти проблемы начались после привязки,ну это же очевидно. И второе - не верится,что пытаются восстановить скорость в тас-иксе,ее просто обрезали,чтобы снять нагрузку и наверняка никто ничего не делает.В этом случае менять надо все тарифные планы,потому что мы и 1/4 не получаем,ну сколько уже можно кормить обещаниями? Время вперед,а мы тупо стоим в конце тоннеля и ждем очередной месяц,когда включат свет там...
Не принимайте на "свой" счет,у меня нет никаких претензий к Вам лично и к Александру Сучкову,просто очень бы хотелось,чтобы это попало в уши начальству,еще несколько таких дней и нервы окончательно у всех лопнут,вот тогда очень будет не комфортно многим,потому что пойдут правильно оформенные иски в нужные инстанции.
С уважением,Ирина Павловна
аа71-2693577

[Khurshid M]

В новостях напишите так: В случае возникновении проблем при подключении, просим не звонить по телефонному номеру 8-800-200-09-09, так как все равно мы сбросим ваш звонок ха-ха-ха

[akkhpp]

опять засчитали ночной трафик
tashtel-7646951 счет 54161

[suz191]

абонент: aa71-2914036
нет с 10 утра интернета... проверьте пожалуйста!!!
Пускает только в кабинет!!!
остальные сайты
http://fail.uzonline.uz/
Трубку у Вас не берут!!!!

[Pterophyllum]

После смены номера городского телефона (новый номер 280-26-96, старый – 292-16-96) доступ к сети интернет по технологии ADSL работал одни сутки, с 5 марта до утра 6 марта. После этого доступ к сети интернет пропал, осталась возможность только попасть в персональный кабинет, при входе в который я вижу сообщение об ошибке «Несоответствии привязки логина к порту!!!» (кстати говоря, неграмотно и малоинформативно). 6 марта, в 11:40 я явился с паспортом в офис Узонлайн, расположенный возле Янгиабадского узла связи (Кадышева). Сотрудник Узонлайн (Мурад), который меня принял, не смог мне помочь, поскольку, по его словам, «при смене старого логина на новый сумма, имеющаяся на данный момент на моем лицевом счету (около 13 тысяч сум) будет переведена на новый счет в течение 10 дней, а остаток неиспользованного трафика (4800 Мб) сгорит». Поскольку такой вариант (со «сгоранием» трафика) меня, разумеется, не устраивал, я попросил найти другой способ решения проблемы, поскольку был уверен, что являюсь не первым клиентом Узонлайн, столкнувшимся со сменой телефонного номера и последующей блокировкой доступа к сети интернет, и что наверняка процедура смены учетных данных и «привязки к порту» отработана достаточно хорошо, чтобы не лишать клиента оплаченного трафика. Мурад предположил что, возможно, получится оставить мне доступ со старыми учетными данными до конца месяца, но поскольку человек, с которым Мурад хотел проконсультироваться, на телефонные звонки не отвечал, мне было предложено оставить свои контактные данные, как я и поступил, после чего покинул офис. В 13:22 Мурад связался со мной по телефону и сообщил, что я могу воспользоваться старыми учетными данными для доступа к сети интернет, однако проверка показала, что доступ по-прежнему отсутствует, о чем я сразу поставил Мурада в известность. Мурад пообещал, что перезвонит после перепроверки, однако его звонка я так и не дождался. Дозвониться в офис Узонлайн (Кадышева) по телефонам 294-94-00 и 294-86-85 (сделал по две попытки на каждый из номеров около 16:30) не удалось, поскольку никто не поднимал трубку. Дозвониться на номер единой техподдержки 200-09-09 также не получается (постоянно занято либо приходится находится в режиме ожидания до 10 минут, после чего связь разрывается АТС). На данный момент доступ к сети интернет по-прежнему отсутствует, имеется доступ только в персональный кабинет. На фоне полного отсутствия доступа в период с 16 февраля по 5 марта (оставлял 2 заявки службе техподдержки) текущая ситуация вызывает недоумение.

P.S. Мурад все-таки перезвонил ближе к шести вечера и сообщил, что я должен буду сделать так:
- снова явиться к ним в офис для создания новой учетки;
- ЕЩЕ РАЗ оплатить сумму абонентской платы (35000), поскольку после создания новой учетки на ней не будет ни денег, ни трафика и, соответственно, без повторной оплаты никакого интернета у меня не будет (по каким-то удивительным причинам Узонлайн не может перекинуть деньги и трафик со старой учетки);
- получить на АТС какую-то справку для перерасчета, после чего в течение 10 дней на лицевой счет поступит компенсационная сумма.

Жуть. Не по-людски как-то все сделано.

[pwnmeplz]

Сделайте привязку логина к порту пж логин pwnmeplz.
Вчера звонил в стп, сказали что сегодня будет уже работать, но похоже, просто сказали.

[vintage8]

Суки.какого хрена творите?

[Pterophyllum]

Суки.какого хрена творите?

Ругаться нехорошо.
В таких случаях нужно говорить "Ваша степень ответственности оставляет желать лучшего" (с) переводчик для менеджеров
:)

[lyalka]

Их степень ответственности оставляет желать лучшего
Их степень ответственности равна нулю!!!

[Khurshid M]

Алерт с привязкой в кабинете исчез, но фэил не пускает в инет...

[Pterophyllum]

Алерт с привязкой в кабинете исчез, но фэил не пускает в инет...

Ха-ха. Типа "Нет никакой ошибки, не знаем, почему у Вас, уважаемый абонент, ничего не работает. У Вас точно нет вирусов? Давайте попробуем перезагрузить компьютер...Перезвоните нам после перезагрузки, пожалуйста... Да, да, именно на 200-09-09"

:)

[syntetico]

Номер технической поддержки: 200-98-45

[Saidakbar]

Ээээ сделайте нормальным скорость на внешку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Некоторые сайты просто не открывает!!!!!!!!!!!!!!!

[muza1981]

STP Uzonline, У меня опять забрали месячный трафик, помогите вернуть, мой логин 4751360

[nrg0illusion]

на удивление, внешка у меня работает, в принципе, нормально, но тас-х вообще ужасно, на некоторые сайты заходит по 15 минут, иногда залетает, а иногда даже на торг не зайдешь, вроде грузится, но на экране белый фон и только

[JimBoo]

DSL сигнал пропадает каждые 2 минуты,ну это уже слишком,когда будет норм инет у нас? или только горазды деньги вовремя получать?

[alicard72]

STP Uzonline, У меня опять забрали месячный трафик, помогите вернуть, мой логин 4751360
Аналогично , и это уже не смешно . За три дня - вначале забрали , потом вернули . И теперь обратно забрали !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :rtfm::rtfm::rtfm: ( На всякий случай логин tursunov )

[suz191]

Хамство высшей степени!!!!!

[Saidakbar]

на удивление, внешка у меня работает, в принципе, нормально, но тас-х вообще ужасно, на некоторые сайты заходит по 15 минут, иногда залетает, а иногда даже на торг не зайдешь, вроде грузится, но на экране белый фон и только
а у меня совсем наоборот =( мне больше нужна внешка

[suz191]

абонент: aa71-2914036
Уберите уже Несоответствие привязки логина к порту. 12 часов интерента нету!!!!

[fds]

Где скорость во внешку! Дайте поработать то нормально!

[AlexGor]

Интересно каким образом составлялось база привязок логинов к порту? .. тоже с утра без наземного интернета aa71-2210402

[Evgeniuss]

абонент: aa71-2914036
Уберите уже Несоответствие привязки логина к порту. 12 часов интерента нету!!!!

У меня также. ПИПЕЦ вообще.СТП трубку не берет.

[Evgeniuss]

Суки.какого хрена творите?

Ругаться нехорошо.
В таких случаях нужно говорить "Ваша степень ответственности оставляет желать лучшего" (с) переводчик для менеджеров
:)

Просто наверно вы не понимаете как надоели они.Я сам хочу ругаться материтьтся на них. Заеб***

[Evgeniuss]

aa71-2901756
Номер счета 143614
Суть жалобы: Нету с утра интернета. Лампочка адсл и интернет горит.Прошу проверить и включить интернет. 75тысяч кто мне будет возмещать за отсутствие интернета?

UP----

[eldorado777]

Уже 6 число, а интернет до сих пор либо колбасит либо его нет вообще. 6 дней это 20% от месяца. Да еще и скорость урезана.
УО пора подумать о компенсации за март месяц!

В данный момент внешка у всех периодически отваливается?

[l1fe]

Уже 6 число, а интернет до сих пор либо колбасит либо его нет вообще. 6 дней это 20% от месяца. Да еще и скорость урезана.
УО пора подумать о компенсации за март месяц!

В данный момент внешка у всех периодически отваливается?

Внешка пашет нормально с 12 ночи до 12 утра, тоесть во время меньшей нагрузки , в остальное время уже 4ый день пол интернета просто невозможно прогрузить

[Pterophyllum]

Суки.какого хрена творите?

Ругаться нехорошо.
В таких случаях нужно говорить "Ваша степень ответственности оставляет желать лучшего" (с) переводчик для менеджеров
:)

Просто наверно вы не понимаете как надоели они.Я сам хочу ругаться материтьтся на них. Заеб***

Лучше сказать "В данном случае они не правы" или, как вариант "Их поведение не соответствует моим ожиданиям" :)

P.S. На самом деле я вас прекрасно понимаю (с) реклама
Потому что сегодня уже 19-й (ДЕВЯТНАДЦАТЫЙ) день, как я сижу без интернета :) Завтра снова в бой, опять поеду в офис.

[ula_1981]

Логин aa74-2262943
STP Uzonline Обращался в тех. поддержку по номеру 200-09-09, уже который день один и тот же ответ "Ждите, Вы не один такой". Лично от Вас, а также от сотрудников регионального офиса Андижана ответ: "Все исправили, проверяйте - работает". Прихожу домой, включаю комп, и опять все тот же fail.uzonline.uz, в кабинете "Несоответствии привязки логина к порту!!!". Когда уже наконец реально исправите?
Надеюсь на Ваше понимание и содействие! Спасибо!

[Okean]

Возвращаемся к первобытному строю. без обид. просто уже нервы не сдерживают , скорости никакой с билингом не поймёшь, привязка портов одно мучение. Как бы так не получилось как с МТС.

[Дмитрий Ким]

люди кто знает к кому жаловаться официально, ТШТТ или куда?

[Pterophyllum]

Незнаю как вы, но я скорее всего ближе к концу месяца перейду на другой провайдер.

У многих, к сожалению, альтернативы нет.
В моем районе, например, в связи с выносом номеров другие провайдеры присутствия не имеют.
Во всяком случае, пока.

[Дмитрий Ким]

люди кто знает к кому жаловаться официально, ТШТТ или куда?
Тебе же обещали решить проблему с уважением?)))
Обманул?

Я так смотрю я тут не один такой и пока до меня дойдут останусь без интернета и без денег ;-) и тем более как говорится под лежачий камень вода не течет, будем пытаться решать с помощью бумажек...

[suz191]

14 часов нет интернета))))))

[Aleks13]

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ТО ЧТО ВЫ НЕ ДЕЛАЛИ,НЕ ВОРУЙТЕ У АБОНЕНТОВ
только писать/говорить это ВОРАМ/МОШЕННИКАМ/АФЕРИСТАМ????

[Vladimir Tsimbalov]

Сочувствую Вам всем, сам сидел без инета в течении 4-ёх дней, но сегодня решили, и за это спасибо огромное, а то по ТВ смотреть толком нечего без интернета. Александр Сучков, STP UZONLINE - Вам отдельное спасибо, за содействие в решении сей проблемы.
P.S. Держитесь уважаемые абоненты, и на вашей улице будет хорошая погода.

[nrg0illusion]

Vladimir Tsimbalov, пока у большинства идет дождь, надеюсь, скоро выглянет солнце

[vasyabrokov]

STP Uzonline.

aa71-2539209
nightlife-1

Траффик ночью считается как дневной. Please help.

[Анвар Султанов]

люди кто знает к кому жаловаться официально, ТШТТ или куда?
Вот чел решает проблему:
Хотите изменений?

[kar163]

люди кто знает к кому жаловаться официально, ТШТТ или куда?

http://www.gki.uz/ru/about-committee/virtpriyomnaya

[kar163]

Очередная порция утечки 7 марта - 636Mb
Итого за два дня - 1097 Mb,жду возврата сегодня!
аа71-2693577
Ирина Павловна

[iWorld]

Мне трафик верните aa66-2373352
баланс 0 так не может быть !

[Shitikov Roman]

если можно, верните трафф на родину. Желательно компенсировать 500% или больше, я не против.
https://img.uforum.uz/images/qqsfehk8449245.png
https://img.uforum.uz/images/tpridct755163.png

[basma4]

Сегодня уже 6 день без тырнета. Ощущение как будто бросил курить )) спс нашему провайдеру за внимание к абонентам !

226 атс
Андижан
Столик для некурящих ))

[Рубикон]

...-старые проблемы.
Так же продолжает уходить трафик - дневной лимит ночью - на ночном тарифе NightLife-2.
Техподдержка, почините и верните трафик, пожалуйста.
Абонент tashtel_6137290.

[Александр Сучков]

люди кто знает к кому жаловаться официально, ТШТТ или куда?
Уважаемые друзья! Создана специальная тема Жалоба на Узонлайн http://uforum.uz/showthread.php?t=19206&page=2
Прошу там писать все свои мысли по поводу того, как и куда на нас пожаловаться.
Все посты из данной темы по жалобам я перенес туда. Без обид.
Если нужна моя помощь в доведении Ваших жалоб до руководства компании - готов помогать.
С уважением

[Анвар Султанов]

логин: desi007
Баланс 0
Остаток трафика 0
Сверх лимита 133
Текущий планUzOnline NightLife-1

Усе посчитано до мулюметра!!!
Шаг влево, шаг вправо - приравнивается к побегу!!!
Прыжок на месте - попытка улететь!!!
Расстрел не отходя от кассы.

[Александр Сучков]

Расстрел не отходя от кассы.
Мы с STP Uzonline все заявки поданные в данной теме стараемся обработать. Так что не стреляйте в пианиста ... он работает как может.

В общем постараемся помочь всем.
С уважением

[taro]

Абонент aa71-2367461. Со вчерашнего дня подключение только к 172.17.х.х. Вчера в кабинете ничего не было, сегодня появилось "несоответствие привязки логина к порту". Никакие манипуляции с заглавными/строчными буквами не помогают. Как быть?

[Анвар Султанов]

Так что не стреляйте в пианиста Это я к тому, что еще 1 МБ и в полный аут. Так что под прицелом я.

[Farhodjon Chinberdiyev]

aa71-2448408: Несоответствии привязки логина к порту.
Интернета нет. Кроме личного кабинета ничего не открывается.

[Ksandr]

У меня вопрос когда вернётся скорость в тас икс на Активе? aa66-2341408
Александр

[ozzablik]

Судя по огромному количеству заявок о тех или иных проблемах на этом форуме предложение Ирины Павловны как нельзя кстати - просто жизненно необходимо создать электронную форму заявок, с автоматической выдачей номера кейса. И конечно реальной отработкой этих проблем.
Я не очень поняла, для чего на сайте существует ящик stp@uzonline.uz. На мой запрос с указанием логина и четким вопросом мне ответили - обращайтесь в колл-центр.

[VasAn]

Я до сих пор не получил ответа на свои вопросы по поводу трафика в билинге и к этому еще могу приплюсовать одну проблему. Вчера вечером с 19.00 до 20.00 упорно не хотел коннектить ДСЛ, с 20.00 до 20.30 он работал с жуткими перебоями 5 минут держит а потом отваливается. Все это время я не мог дозвониться до ТП. В 21.00 плюнул на все и пошел спокойно чай пить. Объясните мне что происходит в этот магический промежуток времени?
P.S. в 21.20 все начало более менее стабильно работать.

[Дмитрий Ким]

Судя по огромному количеству заявок о тех или иных проблемах на этом форуме предложение Ирины Павловны как нельзя кстати - просто жизненно необходимо создать электронную форму заявок, с автоматической выдачей номера кейса. И конечно реальной отработкой этих проблем.
Я не очень поняла, для чего на сайте существует ящик stp@uzonline.uz. На мой запрос с указанием логина и четким вопросом мне ответили - обращайтесь в колл-центр.

та же самая история с мейлом, описал им всю проблему, что не могу дозвониться, и что же я получаю в ответ.... звоните на 200-09-09. Смахивает на бесформенное издевательство.

[Mansur Kuchkarov]

Абонент aa71-2367461. Со вчерашнего дня подключение только к 172.17.х.х. Вчера в кабинете ничего не было, сегодня появилось "несоответствие привязки логина к порту". Никакие манипуляции с заглавными/строчными буквами не помогают. Как быть?

aa71-2448408: Несоответствии привязки логина к порту.
Интернета нет. Кроме личного кабинета ничего не открывается.

Аналогичная проблема "Несоответствии привязки логина к порту".
Логин a71-2452234

Подробно изложено тут (http://uforum.uz/showthread.php?p=870305&postcount=18)

[xcel]

Аналогичная проблема "Несоответствии привязки логина к порту".
Логин aa71-2240910

[Анвар Султанов]

В 21.00 плюнул на все и пошел спокойно чай пить. Объясните мне что происходит в этот магический промежуток времени?
Примерно в это же время, у службы тех.поддержки тоже ланч, с булочками со смаком.
Поэтому они просто вынуждены отпустить провода, которые держали зубами.
Война войной, обед по распорядку!!!

[Astrolog]

У всех скорость внешки не соответствует? Уже третий день.
Или у мну тольких?

[VasAn]

В общем постараемся помочь всем. С уважением
aa71-2675953
Все это конечно же было бы очень весело если бы не было так грустно. с 19.00 до 21.00 происходит какая то непонятная фигня описанная в моем последнем посте.
Я боюсь представить как у меня пройдут выходные если интернет ТАК будет чудить.
А про праздник я вообще стараюсь не думать.

[Okean]

У всех скорость внешки не соответствует? Уже третий день. Или у мну тольких? у меня тоже незнаю как у других.
Все это конечно же было бы очень весело если бы не было так грустно. с 19.00 до 21.00 происходит какая то непонятная фигня. Я боюсь представить как у меня пройдут выходные если интернет ТАК будет чудить. А про праздник я вообще стараюсь не думать. Удастся ли мне поскайпиться с родственниками?? та же ерунда. Тоже незнаю мне удастся или нет.

[vintage8]

И попробйуте хоть один админ удалиьь мое сообщение,это будет оговорено в моем обращении в вышеописаные службы с указанием того кто подчищает тему

[Okean]

К работникам UZONLINE.


1. надо убрать привязку к порту . ничего хорошего в ней нету один вред.

2. надо убрать всё лишнее что понавешали в персональном кабинете, а особенно форум OASIS.так как он вообщем ненужен. от него тоже проблемы.

3. сменить билинг,и вернуть абонентам трафик.

4. наладить работу службы поддержки чтоб всегда брали и отвечали,если нет тогда зачем она нужна.

5. уволить некрекктно работающих админов и операторов, взять нормальных специалистов.

[vintage8]

Номер счета 78198

[vintage8]

К работникам UZONLINE.


1. надо убрать привязку к порту . ничего хорошего в ней нету один вред.

2. надо убрать всё лишнее что понавешали в персональном кабинете, а особенно форум OASIS.так как он вообщем ненужен. от него тоже проблемы.

3. сменить билинг,и вернуть абонентам трафик.

4. наладить работу службы поддержки чтоб всегда брали и отвечали,если нет тогда зачем она нужна.

5. уволить некрекктно работающих админов и операторов, взять нормальных специалистов.

[vintage8]

Это придется 80% работников уволить,а после еще искать и не факт что новички будут лучше. Деньги нужно тратить не на лткрытие офисов продаж а на нормальное оборудоапние.

[Ruslan Dzhabbarov]

vintage8,Та же проблема уже с начала месяца БЕЗ МАТА!!1
Сделайте уже что нибудь ПОЖАЛУЙСТА.

[iWorld]

Спасибо вернули трафик !
P.S. подскажите почему такие проблемы происходят и как можно избежать этой проблемы , может нужно перезагружать модем в 23:00 или вообще не качать с внешки несколько дней до устранения проблем узонлайном ? раньше такого не было ложился спать 21,30- 22,00 а копм быль настроен и качал автоматом после 23,00

[Александр Сучков]

подскажите почему такие проблемы происходят и как можно избежать этой проблемы , может нужно перезагружать модем в 23:00 или вообще не качать с внешки несколько дней до устранения проблем узонлайном ?
Что-либо советовать очень сложно. Есть проблемы с биллингом, с привязкой по портам... Единого совета или инструкции пока нет. Поэтому и не справляется со звонками СТП...
Приношу свои извенения.
с уважением

[pwnmeplz]

Когда уже займутся моей проблемой? я 7 дней без интернета. Оставил заявку на привязку порта уже как 3 дня, а толку 0. ПОЖАЛУЙТСА УМОЛЯЮ сделайте мне интернееееет!
http://img.uz/d/2013/03/51384e6f2841a-s.jpg (http://img.uz/s?b2e59jk)