Просмотр полной версии : [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE
Alisher Umarov скажите пожалуйста когда хотя бы устранят глюк с регулярным дисконектом? Если честно это уже перебор. Я заплатил деньги и не маленькие, а элементарно почту даже не проверить.:dash2:
Alisher Umarov
11.07.2012, 19:09
Alisher Umarov скажите пожалуйста когда хотя бы устранят глюк с регулярным дисконектом? Если честно это уже перебор. Я заплатил деньги и не маленькие, а элементарно почту даже не проверить.:dash2:
Логин, телефон, город мне в ЛС
Проверю
У меня вопрос. Почему вечером когда мне нужна нормальная связь, у меня пинг возрастает до невероятных 400мс вечером, против 80мс днем. До одного и того же сервера. Хотелось бы узнать, у всех так, или я попал в касту избранных. И можно ли это дело поправить? Если у меня все таки исключение.
У меня вопрос. Почему вечером когда мне нужна нормальная связь, у меня пинг возрастает до невероятных 400мс вечером, против 80мс днем. До одного и того же сервера. Хотелось бы узнать, у всех так, или я попал в касту избранных. И можно ли это дело поправить? Если у меня все таки исключение.
Та же проблема, возрастает пинг, да еще и дисконты постоянные.
Та же проблема, возрастает пинг, да еще и дисконты постоянные.
Ну с дисконнекты признают и обещают исправить, будем надеятся. А вот на счет пинга не понятно. Я подключил оптику, в надежде на качественный канал и как раз вечером после работы, мне это качество не дают. Честно говоря, первый раз с подобным столкнулся. Хотелось бы конечно, услышать официальное мнение по этому поводу.
UPD: Позвонил по тел 2000909 На мой вопрос по поводу пига ответили: "Это связано с тех. работами, и продлиться еще месяц". Так как я подключен с 10го числа, не могу судить о качестве, которое было до начала тех. работ. Старожилы ответьте пожалуйста, как до этих работ дело обстояло?
Это постоянно так? Или последние дни?
Alisher Umarov
12.07.2012, 14:49
Всем кто писал логины с Андижана.
Заявка передана и уже обработана админами и принята к рассмотрению.
Если будет информация по решению я отпишу тут.
Андрей Андреев
12.07.2012, 15:12
опять диконекты, когда попадаешь на 84.54. , если словлю 213.230. дисконектов нету, но интернет работает ужасно...
Всем кто писал логины с Андижана. Заявка передана и уже обработана админами и принята к рассмотрению. Если будет информация по решению я отпишу тут.
А те кто писал логины не с Андижана есть сдвиги?
MasterShadow
12.07.2012, 17:09
С прошлого четверга, мой интернет начал плеваться и выдавать ошибку 651, Полная потеря связи и наконец дисконект, после этого полчаса невозможно соединиться минут 30, а то и час. После соединения интернет работает минут 10-20, потом тоже самое уже неделю, но теперь к ней присоединились ошибки 691,619,734 и ещё одна которую я не запомнил, в местном узле связи мне говорят АДСЛ горит, я говорю да, они говорят пусть проверят линию! это не к нам. Стало выкидывать чаще и АДСЛ стал моргать, я вернулся в АТС, мне обратно говорит пускай проверят линию, это не к нам! Ок Линию проверили, всё нормально, теперь он говорит это тоже не к нам, звоните в Ташкент 200-09-09. У меня вопрос, кто будет решать проблему? и когда уже к ним? Хочу чтоб мне сделали пересчёт т.к. не хочу платить за воздух! куда и кому обратиться, по поводу интернета и пересчёта?
Всем кто писал логины с Андижана.
Заявка передана и уже обработана админами и принята к рассмотрению.
Если будет информация по решению я отпишу тут.
Ув. Алишер наблюдаю уже неделю проблемы с внешкой, решаться
будет? Мне вашен качественный интернет, а пинг до яндекса хуже
чем с USB модема.
272 АТС Ташкент.
Aziz D. Jumakulov
12.07.2012, 22:09
С прошлого четверга, мой интернет начал плеваться и выдавать ошибку 651, Полная потеря связи и наконец дисконект, после этого полчаса невозможно соединиться минут 30, а то и час. После соединения интернет работает минут 10-20, потом тоже самое уже неделю, но теперь к ней присоединились ошибки 691,619,734 и ещё одна которую я не запомнил, в местном узле связи мне говорят АДСЛ горит, я говорю да, они говорят пусть проверят линию! это не к нам. Стало выкидывать чаще и АДСЛ стал моргать, я вернулся в АТС, мне обратно говорит пускай проверят линию, это не к нам! Ок Линию проверили, всё нормально, теперь он говорит это тоже не к нам, звоните в Ташкент 200-09-09. У меня вопрос, кто будет решать проблему? и когда уже к ним? Хочу чтоб мне сделали пересчёт т.к. не хочу платить за воздух! куда и кому обратиться, по поводу интернета и пересчёта?
Не вы единственный у кого это произошло. Точно такая ситуация была у меня! Тогда они меня кинули на аж 35 000 сум. Вернули семь тысяч только, и то после многих моих усилий. Совет всем тем кто подключается к ним, не надо утруждаться, лучше подключите ethernet из локальной кабельной конторы для таксикса и юсб/мобильный инет от Юсела или Билайна для мира, будет жить веселее.
Дониёр Абдуллаев
12.07.2012, 23:34
Алишер Умаров Можете сказать когда кроссировку снимут примерно? Уже 10 дней как прошло со дня расторжения договора, хотя в офисе сказали что снимут в течение 2 дней. Номер 2418211, логин а71-2418211
Alisher Umarov
12.07.2012, 23:39
Алишер Умаров Можете сказать когда кроссировку снимут примерно? Уже 10 дней как прошло со дня расторжения договора, хотя в офисе сказали что снимут в течение 2 дней. Номер 2418211, логин а71-2418211
А как вы узнали что не сняли?
Завтра снимут если еще не сняли. Я позвоню.
Alisher Umarov
12.07.2012, 23:46
Всем кто писал логины с Андижана.
Заявка передана и уже обработана админами и принята к рассмотрению.
Если будет информация по решению я отпишу тут.
Ув. Алишер наблюдаю уже неделю проблемы с внешкой, решаться
будет? Мне вашен качественный интернет, а пинг до яндекса хуже
чем с USB модема.
272 АТС Ташкент.
Вечером?
Я не могу проверить с вашим логином. Сделайте замеры и приложите в теме трассертов.
Но если дело во внешнем канале трудно будет что либо сделать. Опишем заявку руководству.
Дониёр Абдуллаев
12.07.2012, 23:55
Алишер Умаров Можете сказать когда кроссировку снимут примерно? Уже 10 дней как прошло со дня расторжения договора, хотя в офисе сказали что снимут в течение 2 дней. Номер 2418211, логин а71-2418211
А как вы узнали что не сняли?
Завтра снимут если еще не сняли. Я позвоню.
Под логином друга попробовал зайти и залогинился. Спасибо.
Дониёр Абдуллаев, Alisher Umarov, проверяется это проще не куда:
горит на модеме ADSL значить не сняли, не горит - сняли. зачем логинится не понятно?
[QUOTE=alexkil;765593]
Я не могу проверить с вашим логином. Сделайте замеры и приложите в теме трассертов.
Но если дело во внешнем канале трудно будет что либо сделать. Опишем заявку руководству.
Я как раз вечером отправил на почту stp, письмо с приложенными скринами тассировки. Проблемный узел находится не во внешке. IP начинается на 195.хх. Если можно посмотрите на мое письмо, логин свой я в письме указал.
levan, могу намекнуть: при расторжении договора арендованный модем забирается. Так-то.
BeliOn,
Под логином друга попробовал зайти и залогинился. Спасибо.
читай вниматочно и значит у него модем стоит еще или свой
Дониёр Абдуллаев
13.07.2012, 15:32
Дониёр Абдуллаев, Alisher Umarov, проверяется это проще не куда:
горит на модеме ADSL значить не сняли, не горит - сняли. зачем логинится не понятно?
Об этом я знаю. Я проверял чья кроссировка стоит так как подключился к ТПС а тут оказалось что ещё не сняли. Алишер Умаров кросс всё ещё стоит.
Всем кто писал логины с Андижана.
Заявка передана и уже обработана админами и принята к рассмотрению.
Если будет информация по решению я отпишу тут.
Ув. Алишер наблюдаю уже неделю проблемы с внешкой, решаться
будет? Мне вашен качественный интернет, а пинг до яндекса хуже
чем с USB модема.
272 АТС Ташкент.
Вечером?
Я не могу проверить с вашим логином. Сделайте замеры и приложите в теме трассертов.
Но если дело во внешнем канале трудно будет что либо сделать. Опишем заявку руководству.
Да проблема с внешкой, и понимаю что не хватает канала.
Трасировка показывает падения качества при переходе на 195
подсеть.
Вечером выложу трейс.
Просто прошу ответить честно расширение планируется в ближайшие
2-3 недели, или не ждать?
Трасировка 23-42 13,07,2012
C:\Users\alexkil>tracert ya.ru
Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.250.203]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 59 ms 59 ms 49 ms 1.64.uzpak.uz [213.230.84.1]
3 * 51 ms 46 ms 192.168.19.5
4 41 ms 40 ms 41 ms 84.54.96.9
5 40 ms 41 ms 41 ms bgp1.tshtt.uz [84.54.96.10]
6 41 ms 40 ms 40 ms 84.54.69.229
7 50 ms 50 ms 50 ms mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
8 245 ms * 248 ms 195.69.189.33
9 242 ms 243 ms 244 ms 195.69.189.25
10 244 ms 251 ms 253 ms 195.69.189.9
11 248 ms 253 ms 245 ms 195.69.189.1
12 268 ms 268 ms 269 ms 195.69.190.74
13 327 ms 298 ms 285 ms 217.150.44.178
14 310 ms 315 ms 316 ms msk02.transtelecom.net [217.150.60.30]
15 307 ms 313 ms 315 ms Yandex-gw.transtelecom.net [217.150.60.29]
16 318 ms 319 ms 318 ms core-ugr-vlan901.yandex.net [77.88.56.126]
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * 298 ms 297 ms s3600-12.yandex.net [87.250.239.5]
20 292 ms 291 ms 294 ms www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) [87.250.250.203]
Трассировка завершена.
lord-david
14.07.2012, 16:20
Уважаемая Тех поддержка, прошу вернуть мне мой траффик.
У меня тариф лайф 2, скачал всего 15.5гб и скорость понизилась до 128кбит\с. Подумал тех работы но НЕТ. После просмотра личного кабинета я увидел и сильно удивился, как 30гб могли уйти, если скачал я со внешки всего лишь 15.5гб(немного больше половины предоставленного траффика). А кто вернет мне мои остальные 14.5гб?? Очень прошу разоабрться.
eldar2116
16.07.2012, 12:50
Ребята, добрый день. Не проконсультируете по следующему вопросу? С чем могут быть связаны эти ошибки модема?
Каждый вечер одна и та же проблема. Пинг очень сильно подпрыгивает, можно ли помочь с этой проблемой?
Каждый вечер одна и та же проблема. Пинг очень сильно подпрыгивает, можно ли помочь с этой проблемой?
Да я тоже заметил , что к 9 часам вечера начинает прыгать пинг. Но зато нет проблемы с дисконнектом, за что спасибо.
Что же это за хост злополучный 195.69.189.33? Что национальный оператор, уже скоро как год будет, никак с ним не совладает. То он пакеты ворует, то придерживает их.
Ildar Valiev
17.07.2012, 11:53
Подскажите пожалуйста, если абонент с области, то ему как оплачивать интернет через Paynet? Номер телефона (6хххххх) как идентификатор пойдет? Или только номер контракта?
Когда разрывы соединения прекратятся ? За один час 4 раза подряд.
Подскажите пожалуйста, если абонент с области, то ему как оплачивать интернет через Paynet? Номер телефона (6хххххх) как идентификатор пойдет? Или только номер контракта?
в персональном кабинете есть номер счета его говорите в пайнете и сумму
только учтите придет вам на счет меньше на 2% штоли (точно не знаю не считал)
никогда не пользуюсь пайнетом и другим не советую
Что с качеством связи? и тас икс и мир умирают...
связь обрывается очень часто, это длится с начала месяца, когда почините? и не надо говорить, что атс у вас плохое, до этого норм было всё, именно с начала этого месяца!!!
если вы не в силах исправить ситуацию от того что вы тупые, то скажите кто может сделать, или куда пожаловаться, чтобы вам дали хорошего пинка под зад, я плачу деньги за интернет, а его у меня, и не только у меня, как такового нет!!!
Евгений Великанов
18.07.2012, 18:46
Почему УзОнлайн блокирует очень много сайтов и перенаправляет на msn.com ???
mehanika.ru - идёт перенаправление, в чём тут плохого, при открытии идёт перенаправление !!!
Настал вечер, настало время дисконнектов когда это прекратится интернетом нельзя пользоваться совсем, столько было постов на эту тему, администрация ни на 1н не дала ответа.
Анвар Султанов
18.07.2012, 23:11
Узонлай в конец обнаглел!!!
Ночной анлим, самое время в мир, мира нет !!!
Кто будет отвечать???
В тех поддержку звонить бесполезно. На любую проблему у них один ответ, тех работы до 8.08 Может их в отпуск отправить, что они зря там мучаются сидят?
В тех поддержку звонить бесполезно. На любую проблему у них один ответ, тех работы до 8.08 Может их в отпуск отправить, что они зря там мучаются сидят?
Хорошо что до 8,08 проводятся тех.работы, а то они не знали бы что вам ответить, а СТП у них реально очень-очень тупая, сам сталкивался с этим не раз, а вот девчонки в офисе на Нукусской оказались реально сообразительными, я даже не ожидал, поняли меня с двух слов, и быстренько решили проблему, хотя до этого звонил в СТП, а там ни бе ни ме... короче кошмар и ужас, аж противно...
Хорошо что до 8,08 проводятся тех.работы, а то они не знали бы что вам ответить, а СТП у них реально очень-очень тупая, сам сталкивался с этим не раз, а вот девчонки в офисе на Нукусской оказались реально сообразительными, я даже не ожидал, поняли меня с двух слов, и быстренько решили проблему, хотя до этого звонил в СТП, а там ни бе ни ме... короче кошмар и ужас, аж противно...
Что за проблема, если не секрет? Может быть мне тоже помогут.
Что за проблема, если не секрет? Может быть мне тоже помогут.
Да там была проблема с подключением к нЭту, выдавался не тот диапазон сети... В СТП ничего не поняли короче, ну и пришлось идти в гл.офис, а там девчонки к моему удивлению сразу все прокнокали...
EvilScorpion
21.07.2012, 23:32
23:00 первый вылет... и продолжается уже пол часа раз 6 уже вылетел. Что за фигня твориться? я за найтлайф 2 плачу а получаю стабильный интернет только днем, и то не факт, днем мало сижу!
EvilScorpion
22.07.2012, 01:26
Вы точно издеваетесь, в интернете нечего не возможно сделать, ни скачать файл ни поиграть, не посмотреть нормально фотки!!! 2.25 уже вылетает каждую минуту интернет. 2й день, такая фигня продолжается. За что я платил, вообще не пойму! пока это писал 2 раза вылетело!
Так сообщалось же! С 09,07,2012 до 08,08,2012 тех.работы, так что всё путём!
Alisher Umarov
22.07.2012, 15:01
Три дня тестовый модем в апе. Ни единого срыва. Ташкент.
Да, скорость плавает по мере общей нагрузки но срывов нет.
Видимо у кого как. Вчера в гостях был, адсл рвется только так. У меня кроме вечернего пинга, никаких проблем.
Доброго времени суток!!!
Подключил на прошлой неделе план Life-1*
Хотел узнать....
Скорость закачки у меня от 10 до 15 kb/s колеблется.
Это у всех так? или мне так везёт и куда-то надо обращаться?
Кабель сам у меня на половину оптика... без шумов и помех...
Да и ещё и телефон в месте с интернетом не работает!!!
Спасибо за ответ!!!
EvilScorpion
22.07.2012, 22:37
Хотел узнать....
Скорость закачки у меня от 10 до 15 kb/s колеблется.
Это у всех так? или мне так везёт и куда-то надо обращаться?
Скорость закачки на 128 так и выходит от 10 до 17/18.
Спасибо... ясно... ну так и есть 10-15 иногда 16 проскакивает... среднее 12 получается...
Спасибо!!!
Да и ещё и телефон в месте с интернетом не работает!!!
или сплитер не работает или телефон не правильно подключили телефон надо подключать после сплитера
у меня на половину оптика
как это на половину?! не понял
или оптика или адсл или оба сразу гибрида не может быть
Да во общем толком не знаю... Имел ввиду линия хорошая... а что там делали не вникал!!! Да ладно спасибо я просто узнать у всех такая скорость или только у меня... Оказывается у всех так... Так что вопросы отпадают!!!
Ещё раз спасибо за ответ....
Если я завтра подключу к uzonline , к примеру тариф life 1 и
оплачу 35к, то у меня згорят денги тока за оставшиеся 7 дней,
а остальное перейдёт на следущий месяц?
Alisher Umarov
23.07.2012, 22:34
Если я завтра подключу к uzonline , к примеру тариф life 1 и
оплачу 35к, то у меня згорят денги тока за оставшиеся 7 дней,
а остальное перейдёт на следущий месяц?
Перейдет остаток суммы
Здравствуйте Алишер Умаров,разберитесь пожалуйста нервов уже не хватает......каждые два-три одно этоже, модем в отключке по 40-50 мин,отключается, две три минуты -ноль,потом подключение на три минуты и все заново,сегодня эта свистопляска была с 17.00 до 23.00 практически все время, ну сколько можно? Все заявки начинаются с прозаического отключите сплитер.......и дальше вся таже чушь,причем следующие два дня все нормально,не знаю по каким сменам работает поддержка,но такое ощущение,что кто то конкретно создает эти проблемы.......
С уважением,Ирина Павловна,логин aa71-2693577
Downstream Upstream
SNR Margin : 41.5 6.6 db
Line Attenuation : 16.2 13.1 db
Data Rate : 2048 1160 kbps
Downstream Upstream
SNR Margin : 38.6 6.7 db
Line Attenuation : 19.3 11.6 db
Data Rate : 2048 1168 kbps
Downstream Upstream
SNR Margin : 37.0 6.1 db
Line Attenuation : 16.2 13.1 db
Data Rate : 2048 1164 kbps
это только за сегодня.........честно говоря в этом не разбираюсь
23/07/2012
00:00:00-01:00:00 219.22 27.19 UzOnline NightLife-2
01:00:00-02:00:00 218.74 31.93 UzOnline NightLife-2
02:00:00-03:00:00 208.91 31.97 UzOnline NightLife-2
03:00:00-04:00:00 218.74 70.75 UzOnline NightLife-2
04:00:00-05:00:00 218.73 29.45 UzOnline NightLife-2
05:00:00-06:00:00 218.74 0.23 UzOnline NightLife-2
06:00:00-07:00:00 218.74 9 UzOnline NightLife-2
07:00:00-08:00:00 218.74 0.07 UzOnline NightLife-2
08:00:00-09:00:00 137.58 0.05 UzOnline NightLife-2
12:00:00-13:00:00 13.58 0.46 UzOnline NightLife-2
13:00:00-14:00:00 8.47 43.31 UzOnline NightLife-2
14:00:00-15:00:00 9.42 98.74 UzOnline NightLife-2
15:00:00-16:00:00 15.36 190.05 UzOnline NightLife-2
16:00:00-17:00:00 29.44 78.99 UzOnline NightLife-2
17:00:00-18:00:00 6.34 3.74 UzOnline NightLife-2
17:00:00-18:00:00 2.83 0
18:00:00-19:00:00 0.01 0.02 UzOnline NightLife-2
18:00:00-19:00:00 0 0
19:00:00-20:00:00 0.02 1.36 UzOnline NightLife-2
19:00:00-20:00:00 1.38 0
20:00:00-21:00:00 0.34 5.43 UzOnline NightLife-2
20:00:00-21:00:00 0.03 0
21:00:00-22:00:00 4.78 2.5 UzOnline NightLife-2
21:00:00-22:00:00 0.75 0
22:00:00-23:00:00 20.15 30.26 UzOnline NightLife-2
22:00:00-23:00:00 0.17 0
23:00:00-00:00:00 6.37 12.47 UzOnline NightLife-2
23:00:00-00:00:00 1.38 3.1
Alisher Umarov
24.07.2012, 00:26
kar163
Модем мигает при срывах?
Оставьте включенным на завтра. Посмотрим.
Да, сначала отключается DSL, минуты три выключен, потом красным загорается интернет и горит минуты четыре,затем подключение минуты на три и все заново.....обычно это длится около 40 минут,но сегодня просто рекорды.......делала заявку 22 го, сегодня АТС проверяли линию,поменяли порт,ждут завтра от меня звонка по поводу изменений.,модем включаю в 12.00-13.00, где то около 18.00 выключаю на полчаса и потом до 9.00 утра включен. Обидно даже в торренте ломаются закачки......идет нормальная скорость,а после этих проблем висят на нуле очень долго.
Спасибо за ответ.
Здравствуйте Алишер Умаров! Вопрос исходящая скорость уменьшилась у всех или только у меня(проблемы с линией? ) ?Уменьшилась на половину ,тарифный план Актив 3!
Alisher Umarov
24.07.2012, 14:04
kar163, Проверил линию и ваш общий трафик. Все в норме.
Единственное предположение что дело в вашем модеме ZXV10 W300. Он у вас в режиме роутера.
Возможно он перегревается или еще какой дефект. Если у вас есть другой модем надо попробовать заменить на некоторое время. Если нет то нужно подойти в офис и попросить заменить на другую модель. Но это зависит от наличия модемов в офисе и потребности в WiFi.
В общем надо пробовать на другом оборудовании. Дело не в линии.
Alisher Umarov
24.07.2012, 14:06
Maddog, надо смотреть ваши характеристики. О каких либо мерах по снижению исходящей скорости от администраторов не поступало.
kar163, Проверил линию и ваш общий трафик. Все в норме.
Единственное предположение что дело в вашем модеме ZXV10 W300. Он у вас в режиме роутера.
Возможно он перегревается или еще какой дефект. Если у вас есть другой модем надо попробовать заменить на некоторое время. Если нет то нужно подойти в офис и попросить заменить на другую модель. Но это зависит от наличия модемов в офисе и потребности в WiFi.
В общем надо пробовать на другом оборудовании. Дело не в линии.
Спасибо,я вообщем это и предполагала,при подключении в офисе он был единственным и сомнительного качества,как нас предупредили.За четыре месяца мы неоднократно звонили и говорили о замене и в офисе знали,что у нас постоянные проблемы со дня подключения.Первые два месяца в техподдержке отрицали,что это из за модема,со временем мы и сами научились разбираться в его настройках и заметили,что он их скидывает в течении суток 5-6 раз. Но как не позвоним,всегда говорят,что нет в наличии..........ну мы же не виноваты,что нам дали такого качества,а для вновь подключаемых модемы находятся,просто у меня нет возможности приобрести самой.........
Спасибо Вам за ответ,с уважением Ирина Павловна.
Alisher Umarov
24.07.2012, 15:53
просто у меня нет возможности приобрести самой.........
Да. В офисе пока модемов нет.
Единственно возможно понизить параметры модема для стабильности.
Будут модемы я сообщу тут на форуме.
kar163, Проверил линию и ваш общий трафик. Все в норме.
Единственное предположение что дело в вашем модеме ZXV10 W300. Он у вас в режиме роутера.
Возможно он перегревается или еще какой дефект. Если у вас есть другой модем надо попробовать заменить на некоторое время. Если нет то нужно подойти в офис и попросить заменить на другую модель. Но это зависит от наличия модемов в офисе и потребности в WiFi.
В общем надо пробовать на другом оборудовании. Дело не в линии.
Спасибо,я вообщем это и предполагала,при подключении в офисе он был единственным и сомнительного качества,как нас предупредили.За четыре месяца мы неоднократно звонили и говорили о замене и в офисе знали,что у нас постоянные проблемы со дня подключения.Первые два месяца в техподдержке отрицали,что это из за модема,со временем мы и сами научились разбираться в его настройках и заметили,что он их скидывает в течении суток 5-6 раз. Но как не позвоним,всегда говорят,что нет в наличии..........ну мы же не виноваты,что нам дали такого качества,а для вновь подключаемых модемы находятся,просто у меня нет возможности приобрести самой.........
Спасибо Вам за ответ,с уважением Ирина Павловна.
Мне тоже так говорили 5 месяцев.. зашол в офис смотрю новые модемы лежат и раздают их новым абонентам а говорят что нет модемов в наличии. Как они появились (модем сгорел) Пришол в офис говорю модем сгорел поменяйте они говорят кончилась гарантия (1мес) Мы не можем его поменять покупайте свой за свои деньги.
Как так абонент Uzonline свой же не могут поменять в офисе модем. Жалко??
Alisher Umarov
24.07.2012, 16:02
Inviz, Ну, в общем это довольно муторный вопрос. Модемы расходятся в миг. Тут как попадешь.
А битые модемы меняют. Если по настойчивей попросить ))
Inviz, Ну, в общем это довольно муторный вопрос. Модемы расходятся в миг. Тут как попадешь.
А битые модемы меняют. Если по настойчивей попросить ))
Самое главное вижу что модемы есть и раздают смотрят мне в глаза говорят что их нету и не в курсе когда их привезут.
Развернулся я и ушол поехал на малику купил нормальный модем тплинк и теперь не сбоит не чего сам подключается если линк упал) Да и на улице интернетом пользуюсь своим.
Надоело уже! Сколько можно терпеть??? В час от 20 до 50 вылетов... Порой адсл на модеме не гаснет а как будто работает в норм режиме а пакеты только передаёт а не получает
Анвар Султанов
24.07.2012, 21:36
Кто-нибудь в УзОнлайне вообще занимается тех. поддержкой???
Сколько раз уже проблема поднималась, неужели нельзя ОДИН раз решить, чтобы не глючило больше???
Чего там опять намутили???
траф сожрали на 1,5 гига, перелимит на 0,8 гигов
За-то кабинет рапортует:
Остаток трафика 2297
Текущий план UzOnline NightLife-2
https://img.uforum.uz/images/xuwmxnk8250566.jpg
Как Вы думаете, если я оприходую этот остаток, что будет???
ЗЫ Наймите уже себе нормального программиста...
Alisher Umarov.Да бросьте вы уже тень на плетень наводить.То анонимы не обслуживаются,то модемы гонят, то сплиттеры,позвоните,съездите туда,позвоните сюда.Звонить вашим попкам-(это порода попугая-автоответчик+оператор) бесполезно,ездить тоже некуда-по русски это называется путешествие таракана вокруг стакана,заявки -фикция.Давайте уже решайте проблему,нервные клетки вянут.Первые 7 месяцев всё было хорошо,что случилось?Кстати модем и сплиттер у меня свои,проверял у соседей, всё норм.
Alisher Umarov.Особенно привлекательно звучит ваше предложение отключаться,это при том,что на выбор 1.5 провайдера,портов нет и цены заоблачные-китай здесь не причём.
А в ответ тишина - он вчера не вернулся из боя! :mad:
Что-то с 21:00 линк пропал потом 2 раза появлялся и опять пропал ( думал из за модема 2 разных модема подключал проверял так же не работает) Сплитер работает нормально.
Логин 2717153
EvilScorpion
25.07.2012, 00:45
Меня уже бесят эти вылиты, началась ночь, начались вылеты. Вчера вроде было нормально, сегодня та же история что и 2 дня назад каждую минуту вылетает с и-нета... Вы че там у себя ночью делаете? шнур вкл/выкл???
Терпения и нервов уже не остается, думаю буду искать стабильный провайдер, хоть и на пару тыс дороже, НО за то стабильный.
Новая акция от uzonline, интернет стал еще хуже, теперь у Вас вылетает каждую минуту а то и секунду -_-
15 часов линка нету почему меня отключили? логин 2717153
Alisher Umarov
25.07.2012, 10:54
desi007, Ну так логин то напомните.
7/25/2012 11:2:22> MPOA Link Up
7/25/2012 11:2:22> Quick bridge not allow multi-channel
7/25/2012 11:2:22> bridge only stop
7/25/2012 11:2:22> SNMP TRAP 3: link up
7/25/2012 11:2:22> Quick bridge not allow multi-channel
7/25/2012 11:2:22> bridge only stop
7/25/2012 11:2:22> SNMP TRAP 3: link up
7/25/2012 11:2:22> Quick bridge not allow multi-channel
7/25/2012 11:2:22> bridge only stop
7/25/2012 11:2:22> SNMP TRAP 3: link up
7/25/2012 11:2:22> Quick bridge not allow multi-channel
7/25/2012 11:2:22> bridge only stop
7/25/2012 11:2:22> SNMP TRAP 3: link up
7/25/2012 11:2:22> Quick bridge not allow multi-channel
7/25/2012 11:2:22> bridge only stop
7/25/2012 11:2:22> SNMP TRAP 3: link up
7/25/2012 11:2:22> Quick bridge not allow multi-channel
7/25/2012 11:2:22> bridge only stop
7/25/2012 11:2:22> SNMP TRAP 3: link up
Линк то проподает то опять появляется
snr стабильно 41
Анвар Султанов
25.07.2012, 12:26
desi007, Ну так логин то напомните.
логин и есть desi007
просто у меня нет возможности приобрести самой.........
Да. В офисе пока модемов нет.
Единственно возможно понизить параметры модема для стабильности.
Будут модемы я сообщу тут на форуме.
Здравствуйте Алишер Умаров,сегодня звонила в офис где мы подключались на Кадышева,к сожалению как мне сообщили у них сменился менеджер........жаль,Ирина Владимировна была очень отзывчивой и моментально помогала решить проблемы........так вот новый менеджер,как настойчиво я ему не объясняла,что нашей вины нет и мучаемся со дня подключения.......ответ был один - модемов нет и не будет и только,после того как я сказала,что буду писать заявление на возврат........он записал номер телефона и обещал позвонить........ну думаю,это бесполезно. Пока я три дня звонила,чтобы с ним переговорить..........его почему то почти не бывает, сотрудники сообщили,что ожидается партия модемов в ближайшее время.Алишер,вся надежда на Вас,помогите мне заменить модем.........боюсь,прокараулить этот волшебный день..........
С уважением,Ирина Павловна.
Анвар Султанов
26.07.2012, 13:57
Мы вот пользуемся испоганенным интернетом (в смысле качества) и жалуемся, что частые срывы линка и тд и тп.
А между тем, нас оказывается предупредили о предстоящих сбоях связи.
06.07.2012 15:12 Профилактические работы
В период с 09.07.2012 по 08.08.2012 года в сетях передачи данных филиала "ЦРБ" АК "Узбектелеком" будут проводиться профилактические работы. В этот период возможны перерывы и ухудшение качества связи.
Только вот совсем не понятно:
1. Почему данное объявление не было представлено на офф сайте УзОнлайна???
Или это к УзОнлайну не относится???
2. Почему о таких работах сообщается не до начала следующего месяца, а спустя неделю от начала???
Такие вопросы с кондачка не решаются - не так-ли????
Можно подумать такие работы планировались за 3 дня до их начала???
Объявляем 06.07 начинаем 09.07.
Причем объявляем в укромном уголке Уз тырнета, куда уже практически никто и не смотрит.
У Вас 14 филиалов, Вы бы прямо в 14ом повесили объявление, чтобы не один пользователь не прошел мимо.
Нормальный пользователь, ничего не подозревая о предстоящих работах, вываливает 50 кусков абонки на следующий месяц. А потом через несколько дней узнает, что оказывается планировались некие работы, аж на целый месяц длительностью.
И никаких надежд на нормальную связь НЕТ!!!
Если бы я знал об этом до начала месяца, сел бы на старт-1, чтобы без тырнета не остаться.
Молодцы!!!
Классный маркетинговый ход!!!
Бабла на халяву срубили за "приносим свои извинения".
А народу по ушам можно прочесать за модемы плохие, линии негодные, вирусы похабные, ОСы корявые. Пусть мучается народ, не зря же деньги платит.
Самое печальное, что у Вас единый телефон центра поддержки, который не отвечает, по 15-20 минут (крутит межгород или сотку грузит), а потом не в курсах (т.к. из 14000 сотрудников на него отвечает сторож или техничка).
За-то сайтов офф и не очень офф куча-мала.
Главное птичку поставили, что объявили и все.
Nabiev Toirkhoja
26.07.2012, 14:45
desi007, Читайте внимательно! (http://uzonline.uz/ru/accidents/2012/) Тут тоже (http://uzonline.uz/ru/news/2012/310/)
Анвар Султанов
26.07.2012, 19:14
Nabiev Toirkhoja, Ну, Спасибо!!! Прямо успокоили меня.
Здесь вообще объявили в день когда все началось, т.е. как факт.
Получается УзОнлайн вообще об этом узнал только тогда, когда начались работы.
Может УзОнлайн стал филиалом УзНета???
Может быть тогда вернете порядки установленные УзНетом, типа без абонки и по факту.
Да и качество при нем было куда лучше теперешнего.
Ответьте на второй вопрос:
2. Почему о таких работах сообщается не до начала следующего месяца, а спустя неделю от начала???
Или Вам думается, что я один только, так лопухнулся???
И вот еще сегодня ночью опять накрутили трафик, благо хоть ночью.
За одно зацените, как классно работает ночью (при нормальной работе 2 гига с копейками за ночь качается):
26/07/2012
00:00:00-01:00:00 94.93_____ 0.07 UzOnline NightLife-2
01:00:00-02:00:00 192.05____ 0.04 UzOnline NightLife-2
02:00:00-03:00:00 51.98_____ 0.01 UzOnline NightLife-2
02:00:00-03:00:00 509.22____0
10:00:00-11:00:00 0_________0.25 UzOnline NightLife-2
Анвар Султанов
26.07.2012, 19:54
ИМХО: Все ваши проблемы от избытка работников. Которые в своем большинстве ничего делать не хотят.
Задумайтесь 14000 персонала на 73000 пользователей.
ГРУБО это на 5 юзеров 1 работник.
Реорганизуйтесь - пусть 1 спец реально с 10-20 клиентами отрабатывает (еще лучше с сотней), при этом проблемам просто негде будет появляться.
Понятно теперь, почему никогда и ничего не решается.
Кому не понятно - пусть почитает басню Крылова, которая заканчивается словами: "а груз и ныне там."
Анвар Султанов
27.07.2012, 10:22
Обновление от 27.07.2012г.
из зоны TAS-IX ушли: 1024 адреса.
Возможны утечки!!!
Обновите свои фильтры!!!
вот еще сегодня ночью опять накрутили трафик, благо хоть ночью.
За одно зацените, как классно работает ночью (при нормальной работе 2 гига с копейками за ночь качается):
Подключился 2 дня назад, такая же ситуация. Накручивают за ночь дай боже каждому. Это еще не беда. Беда - когда интернет вообще ночью не работает, как было прошлой ночью.
Виталий Нам
27.07.2012, 12:21
Обновление от 27.07.2012г.
из зоны TAS-IX ушли: 1024 адреса.
Возможны утечки!!!
Обновите свои фильтры!!!
они по моему раньше ушли -- у меня 2 дня назад трафик неожиданно ухнул в пропасть,
что отрадно раньше если закончится баланс -- то тупо говорил что логин не верный, а сча баг пофиксили -- выдается 172,х адрес, то есть типо канал подключается но при этом никуда не заходит ..... даже в персоналку:dash2::dash2: и проверять счет приходиться через СТП
Опять отключился линк у меня уже нет его 40 минут. логин 2717153
выдается 172,х адрес, то есть типо канал подключается но при этом никуда не заходит ..... даже в персоналку:dash2::dash2: и проверять счет приходиться через СТП
в персоналку должно пускать, во всяком случае с странички uzonline.uz пускает. может отсутствует правило в блокирующей программе (если используется) стандартный частный диапазон 172.16.0.0-172.31.255.255
Обновление от 27.07.2012г.
из зоны TAS-IX ушли: 1024 адреса.
Возможны утечки!!!"ушел" диапазон 195.238.104.0 - 195.238.107.255 (infonet) но TAS-IX чекеры показывают что данный диапазон в тасикс, и билинг узонлайна тоже считает, к примеру, infonet.uz что ресурс в тасикс
а еще тут (http://mrtg.tas-ix.uz/vlan303.html) что-то было, может из-за этого диапазон временно выпал из тасикса
https://img.uforum.uz/thumbs/yxqvwxo8575512.png (https://img.uforum.uz/images/yxqvwxo8575512.png)
vintage8
27.07.2012, 19:23
Узонлайн снова гонит и тормозит, некоторые сайты вообще обдумываются по пол часа. До последнего времени я со всеми сотрудниками общался приемлемо, понимая что это не только их вина. Но теперь когда за уплаченные мною деньги подсовывают такие услуги, вы уж извините, как вас величать, вам не кажется что и общатся с вами следет соответственно? Давно бы уже пригласили специалистов которые вам систему наладили, а у вас там только так и получается что деньги качаете, а качество услуг ниже только вообще без связи! А то что вы на оф страничке вывесили сообщение об профилактики, так это вообще не уместно, вы по идее должны за это компенсация в виде возврата денежный средств выдавать за такое промежуток технических работ! Так как деньги были уплачены за нормальный интернет! Так что господа представители, что скажите? Донесете ли вы до начальства данное послание или нет?
Анвар Султанов
27.07.2012, 19:38
Диапазон в TAS-IX действительно вернулся.
Кто обновлялся, можете откатиться http://dir.uz/52081
desi007, Читайте внимательно! (http://uzonline.uz/ru/accidents/2012/) Тут тоже (http://uzonline.uz/ru/news/2012/310/)
что то я сколько не заходил бы на сайт, не разу не видел, только сейчас появилось, видать что то намутили вы после поста desi007 чтобы палева не было, ну да ладно, не мне вас судить.
а интернет реально фиговый, чем дальше в лес, тем гуще ёлки (в смысле чем ближе к концу профилактики, тем хуже), и очень хочеться узнать? почему именно к вечеру такие частые обрывы, у вас все ночью работать начинают чтоли? почему вы не предупредили пользователей заранее? ведь это не на пару дней и даже не на неделю?!!! :diablo: нафига я деньги потратил то на такой говно-интернет?
кароче, просматривал смайлики, и нашёл такой
:110: - он олицетворяет собой положение узонлайна!!!!
Виталий Нам
27.07.2012, 20:10
выдается 172,х адрес, то есть типо канал подключается но при этом никуда не заходит ..... даже в персоналку:dash2::dash2: и проверять счет приходиться через СТП
в персоналку должно пускать, во всяком случае с странички uzonline.uz пускает. может отсутствует правило в блокирующей программе (если используется) стандартный частный диапазон 172.16.0.0-172.31.255.255
Ммм у меня нет блокирующей программы -- только ipfilter на торренте, потому что нет смысла блокировать внешку -- комп чист, вирусов нет ... да и целый месяц как то качал без слива ...:biggrin:
кстати если не ошибаюсь уже 2 года идут сливы и кочующие адреса ... может кто нить объяснит какого фига адреса выходят и на следующий день входят в сеть ТАС-иКС? я чет вообще не въезжаю для чего это и зачем, и какой гад кто это делает
Анвар Султанов
27.07.2012, 20:29
может кто нить объяснит какого фига адреса выходят и на следующий день входят в сеть ТАС-иКС?
TAS-IX бесплатен для пользователей, но не для провайдеров.
У них тоже есть типа абонки (или членские взносы) за участие в зоне.
По моему вылет -> оплата -> и снова в зоне.
как-то так, все банально
Анвар Султанов
27.07.2012, 20:37
в персоналку должно пускать, во всяком случае с странички uzonline.uz пускает. может отсутствует правило в блокирующей программе (если используется) стандартный частный диапазон 172.16.0.0-172.31.255.255
172.х.х.х пускает только до офф. сайта и даже через него в кабинет не пускает.
это не нами блокируется.
Это косяк криворукий.
Потому как юзер должен сам догадываться, что его повесили на 172
ИМХО: kelt в игнор за не обоснованные минуса.
Ставишь минус - обоснуй. На форуме простые люди, экстрасенсов нет.
Alisher Umarov
27.07.2012, 22:58
Оборудование забито до предела.
Куплено новое мощное оборудование. Сейчас на стадии внедрения.
ИМХО: kelt в игнор за не обоснованные минуса.
Ставишь минус - обоснуй. На форуме простые люди, экстрасенсов нет.
а давайте все дружно ему ставить минусы на все его сообщения не читая что он там напи'сал
vintage8
27.07.2012, 23:07
ИМХО: kelt в игнор за не обоснованные минуса.
Ставишь минус - обоснуй. На форуме простые люди, экстрасенсов нет.
а давайте все дружно ему ставить минусы на все его сообщения не читая что он там напи'сал
:) нужно модераторов попросить чтоб они разобрались с ситуацией
Оборудование забито до предела.
Куплено новое мощное оборудование. Сейчас на стадии внедрения.
чтот не очень верится что вы там раскошелились сумму можете озвучить даже если так о наверно надо звать зарубежного спеца чтоб его настроить и запустить вы сами не сможете
vintage8
27.07.2012, 23:10
Оборудование забито до предела.
Куплено новое мощное оборудование. Сейчас на стадии внедрения.
Хотелось бы верить что это все внедрится правильно и корректно, и надеемся что в дальнейшем цены будут снижаться а качество улучшаться, а не ровно наоборот!)
Alisher Umarov спасибо Вам за Вашу работу !!!
vintage8
27.07.2012, 23:18
Оборудование забито до предела.
Куплено новое мощное оборудование. Сейчас на стадии внедрения.
чтот не очень верится что вы там раскошелились сумму можете озвучить даже если так о наверно надо звать зарубежного спеца чтоб его настроить и запустить вы сами не сможете
Ну наверное не нужно строить такие доводы, сумму уж тем более озвучивать в их праве, Вы же не просите назвать сумму муки из которой была сделана лепешка когда покупаете хлеб?
В общем то дела с качеством УО не ахти, в этом признаються и сотрдники, посмотрим что будит с внедрением нового оборудования
Alisher Umarov
27.07.2012, 23:25
Думаю как обещали после модернизации оборудования тарифы скорректируют в лучшую сторону.
Скорее больше трафика на планах выше Старт 3.
Не стоит надеяться на сильное изменение в низших планах. Иначе все в миг просядет опять.
vintage8
27.07.2012, 23:31
Думаю как обещали после модернизации оборудования тарифы скорректируют в лучшую сторону.
Скорее больше трафика на планах выше Старт 3.
Не стоит надеяться на сильное изменение в низших планах. Иначе все в миг просядет опять.
Но как же тарифы серии LIFE? их вообще не улучшали как они были введены! тоже не очень ж мало от 35 000 сум
Будут ли на них улучшения в плане скорости!?
Анвар Султанов
27.07.2012, 23:33
Куплено новое мощное оборудование. Сейчас на стадии внедрения.
Это все радует конечно же но, почему об таких затяжных мероприятиях не сообщили до начала месяца.
за оплаченную 512 скорость, нормально даже ролик на ютюб посмотреть не могу.
С тем же кайфом и без нервов провисел бы месяц на 9000 вместо 50000.
Жаль, что УзОнлайн так не уважительно относится к тем, кто ему платит.
Остается только надежда (умирает последней), что после 08.08 все встанет на положенное место.
Анвар Султанов
27.07.2012, 23:44
нужно модераторов попросить чтоб они разобрались с ситуацией
Стало бы намного лучше, если минус без реплики не нажимался.
Просто не приятно смотреть, когда один и тот же юзер, шлепает минусы подряд по всем постам. Кто знает может пьян, или не в настроении, или мышка гонит.
За всё время пользования узонлайном, я только хвалил компанию и связь. Но теперь это полное г**** (извините не сдержался). В последнее время скорость в тасиксе ужастная. Dial-Up рулит. При подключении также проблемы. Сегодня вообще по несколько часов ADSL на мопеде не горел. :dash2:
В общем сильное разочарование. Вы так клиентов потеряете, или Вам они не нужны? Бабло капакет и нормально? Или сотрудники у которых руки растут не из правильного места?
Сорри если кого-то обидел, но так продолжаться больше не может.
В предыдущих постах писалось про оборудование, так мне интерестно почему оно было куплено только тогда, когда вся система летит в унитаз (Оборудование забито до предела)? Почему не подготавливать и внедрять заранее. Или Вам приятно выслушивать какой нехороший узонлайн? Почему делаете всё через попу? Походите по форумам и почитайте отзывы про узонлайн, да я бы сгорел со стыда.
Возможно я получу предупреждение за это сообщение, но это максимально культурно что можно было сказать. :offtopic:
Alisher Umarov
28.07.2012, 00:25
Да не переживайте так. Когда все хорошо никто ничего не пишет. Потому на форумах и скапливается один негатив.
За год оборудование модернизировали не раз.
И меры принимали и оптимизировали. Просто зачем об этом писать? Качество покажет.
Сейчас же купили очень крутую железку которое я надеюсь порядочно улучшит качество авторизации, те самые ошибки и сбросы сессий.
Уверен параллельно расширят внешней канал в мир.
С тасиксом перегрузки еще будут. Там затык между сетями и другие проблемы.
Если с авторизацией наладится у админов будет время на персональный кабинет и прочее.
Вот такие перспективы.
Как сказал desi007 остается только надежда (умирает последней)
vintage8
28.07.2012, 08:33
Да не переживайте так. Когда все хорошо никто ничего не пишет. Потому на форумах и скапливается один негатив.
За год оборудование модернизировали не раз.
И меры принимали и оптимизировали. Просто зачем об этом писать? Качество покажет.
Сейчас же купили очень крутую железку которое я надеюсь порядочно улучшит качество авторизации, те самые ошибки и сбросы сессий.
Уверен параллельно расширят внешней канал в мир.
С тасиксом перегрузки еще будут. Там затык между сетями и другие проблемы.
Если с авторизацией наладится у админов будет время на персональный кабинет и прочее.
Вот такие перспективы.
Благодарю за развернутый ответ! Хотелось бы и про серию ТП LIFE узнать информацию, а то как то и скорсть подводит,ну а в силу того что инет сам тоже, ощущения юзания диал апа!
на конце прошлого месяца я как будто чувствовал что с узонлайном что то будет, хорошо нашел альтернативу ему, турон телеком. подключил оптику, юзал целый месяц, а узонлайн не отключал, переключил на дешевый пакет за 9 тыщ сум. Теперь решил сделать такую байду, у турона есть пакент чисто тасикс, скорость 4 мегабита... я переключился к тому тарифу... и снова со следующего месяца возобновляю свое участие в узонлайне. В любом случае я с вами :) Спасибо админам, их помощником, приятным людям из СТП, и многим другим что делают провождение в инете приятным занятием. Много негатива у людей в этом форуме... из 50000 клиентов узонлайна, здесь активно-недовольных наберется максимум 10-20 человек... не обращайте на них внимания, и делайте свою работу, так как сами знаете! :)
Андрей Андреев
28.07.2012, 09:25
84.54.*.* сайты в сети тас-икс грузятся как будто внешка... на ФО файлы закачиваются на скорости 15кб/с , это нормально?
Как сказал desi007 остается только надежда (умирает последней)
Антивирус касперский успокойся :tatice_02:
Разрекламировал TAXI Узонлаин - подключился правд давно это было. Будем ждать лучшего.
84.54.*.* сайты в сети тас-икс грузятся как будто внешка... на ФО файлы закачиваются на скорости 15кб/с , это нормально?
Смотря какие файло обменники
Алишер скажите пожалуйста, почему такой высокий пинг?
Ruslan Mullagaliev
29.07.2012, 08:37
Спасибо админам, их помощником, приятным людям из СТП, и многим другим что делают провождение в инете приятным занятием. Много негатива у людей в этом форуме... из 50000 клиентов узонлайна, здесь активно-недовольных наберется максимум 10-20 человек... не обращайте на них внимания, и делайте свою работу, так как сами знаете!
Эти активно-недовольные, к вашему сведению, по крайней мере ценят качественную связь и свои заработанные деньги, осведомлены о данном форуме и зарегистрированы. Уверен, гораздо большее количество народу просто не знает о существовании данной ветки. Впрочем даже с 10-20 людьми, тут как ни странно набралось под 500 постов.
И таки да, эти люди, как и ваш покорный слуга, отдали порядка 100-200к сум за отвратительное качество связи, СТП, которе валило вину на абонентскую линию - когда я открытым текстом писал, где проблемы и что надо либо решать либо оповещать заранее об этом - и надо думать - они недовольны.
Надо же, спустя полтора месяца разродиться оповещением на сайте - прогресс, при этом не слова о компенсации. Радуйтесь, что могу сказать, похоже тут менталитет такой - кидают вас на деньги - а вы и рады.
Похоже некоторые забыли основное правило бизнеса - клиент всегда прав.
Дабы не быть голословным - вот ссылка на мой первый пост - http://uforum.uz/showthread.php?p=753864&postcount=4399 и пара моих же постов:
Поскольку это топик техподдержки Узонлайн и учитывая огромное количество людей с одинаковыми проблемами с региона г. Навои, я задаю прямой вопрос уважаемым
Remzi Mambetov и Александр Сучков.
Я на 99% уверен что проблемы связаны с перегрузкой вашего оборудования, в частности маршрутизатора типа Cisco, смотрящего оптикой в Ташкент (транспорт скорее всего через Самарканд). Потому я прошу привести хотя бы пару параметров маршрутизатора, а именно:
1.Общее количество пакетов и количество дропнутых пакетов на интерфейсе, скажем за сутки.
2. Среднюю загрузку процессора маршрутизатора за тот же период времени и почасовую в период 18:00-24:00.
Итак, уважаемые форумчане, подвожу итоги.
1. Линия чистая.
2. Проблем с моим оборудованием не выявлено (роутер, сплиттер, комп в полном порядке).
3. Порт на DSLAM поменяли.
4. Пропадания пакетов продолжаются (8 за последние 2 часа).
Итог: уверен на 100% что виновато оборудование провайдера. Эту догадку подтверждает полученная информация от работников данного провайдера, что железо не справляется с нагрузкой, особенно в часы пик.
Позор, товарищи. Не стыдно умалчивать? Деньги не стыдно брать за такую услугу?
Я просто худею с ваших сисадминов, которые уже на 80% нагрузки должны были заказать и поставить более мощный маршрутизатор, не дожидаясь пока крякнет текущий. Их разве не учили работать с запасом?
Много негатива у людей в этом форуме... из 50000 клиентов узонлайна, здесь активно-недовольных наберется максимум 10-20 человек..
всего пол сотни тыщ а я то дурак думал у них миллион или по крайней мере пол миллиона клиентов чтобы такие проблемы возникали
Анвар Султанов
29.07.2012, 09:30
А ведь в числе клиентов еще мнооооого учебных заведений, они-то жаловаться никогда не станут.
А если в числе клиентов еще и 14000 сотрудников???
(типа обязаловки или подарка от фирмы)
(может потому и модемов постоянно не хватает)
Откуда взяться недовольным.
Тогда тут вообще, должны с разноцветными флажками демонстрации проходить.
Постов только в этой ветке 4865
Если учесть, что отвечается на каждый 10-й, то ответов ~500
Остальное понятно жалобы более 4000.
И это всё 10 чел отписали??? Сомневаюсь.
На счет компенсации верно замечено.
я вместо 60 Гиг только 36 освоить смог, а месяц уже кончается.
Тот же результ мог быть при 256 скорости вместо 512 и 35000 вместо 50000.
Анвар Султанов
29.07.2012, 10:09
Для УзОнлайн!!!
Повесьте на офф. сайте ссылку на эту ветку "Техническая поддержка UZONLINE", рядом с телефоном службы поддержки.
Тогда увидите реальное число проблем и недовольных.
И еще рядом ссылочку "Благодарности", для позитива и сравнения.
Ссылка на форум не серьёзно, тут сам чёрт ногу сломит пока найдет, что ему надо.
На счет компенсации верно замечено.
я вместо 60 Гиг только 36 освоить смог, а месяц уже кончается.
Тот же результ мог быть при 256 скорости вместо 512 и 35000 вместо 50000.
Да что там говорить, я раньше на LIFE 1 с лёгкостью тратил 20ГБ и 10ГБ сверх лимита и того 30ГБ. За тасикс я вообще молчу, там свыше 100ГБ набиралось. Теперь же я не смог потратить и 20ГБ. Перешёл на линейку Старт, хоть не так обидно что такая сумма сгорает. Значит на 26000 сум меньше достаётся компании. А я не один такой, думаю потери компании на данный момент составляют несколько лямов.
Анвар Султанов
29.07.2012, 11:36
Лучше бы объявили перекур на 10 дней и зараз все сделали.
примечание: в 10 сутках 30 рабочих смен.
Я тоже линяю на старт.
Андрей Андреев
29.07.2012, 11:43
Смотря какие файло обменники
потом переподключился, попал на 213.230. и всё стало отлично работать, хотя раньше на этом айпи вообще невозможно было сидеть, теперь они местами поменялись...
max919191
29.07.2012, 14:12
Почему сайты не до конца загружаются(как tas-ix так и внешка). что с интернетом?
vintage8
29.07.2012, 14:31
Почему сайты не до конца загружаются(как tas-ix так и внешка). что с интернетом?
кому то может покажется удивительно, но вот как раз таки сегодня инет работает как положено хорошо, и как давно он уже не работал! проверьте возможные причины на своем компе или же причина в линии
Анвар Султанов
29.07.2012, 17:56
Смотря какие файло обменники
потом переподключился, попал на 213.230. и всё стало отлично работать, хотя раньше на этом айпи вообще невозможно было сидеть, теперь они местами поменялись...
В подтверждение вышесказанного, у меня так же:
https://img.uforum.uz/images/wrpophz685288.jpg
В подтверждение вышесказанного, у меня так же:
да целую неделю мучаюсь с той же проблемой.Раньше с 84 IP не вылазила а сейчас пытаюсь поймать только 213.
Ужасно работает интернет,пакеты теряются пинг высочайший.
Анвар Султанов
29.07.2012, 21:04
как раз таки сегодня инет работает как положено хорошо, и как давно он уже не работал! проверьте возможные причины на своем компе или же причина в линии
Просто у тебя закончили ремонт и ушли к другим.
Радувайся пока.
84 диапазон сейчас. Все работает отлично. У меня почта на ТШТТ. Почему то только с этого диапазона я могу без танцев с бубном скачать почту TheBat ом.
С 213 диапазоном спасает одна хитрость, но отправлять почту с него не могу. 100 лет назад поднимал эту проблему, звонил СТП УзОффлайна, но был отшит и послан в техподдержку ТШТТ. Но и те оказались моральными импотентами и проблема не решилась тем более они обратно послали в УзОффлайн.
Shokir Dolimov
29.07.2012, 22:09
Хотел подключиться, дал заявку, но, к сожалению свободного порта, оказывается, нет. Захожу на форум из всяких интернет-баров или как их там. Скучно.
Хотел подключиться, дал заявку, но, к сожалению свободного порта, оказывается, нет. Захожу на форум из всяких интернет-баров или как их там. Скучно.
вот балин еще есть желающие подключится после того что здесь написано
вот почитайте вниматочно все что здесь написано и подумай
я не говоря все это слишком много 5-10 стр
Анвар Султанов
30.07.2012, 00:47
levan, Неверное мнение...
Не пугай товарища, он трудностей не боится, он привык их побеждать.
Если в нашей гвардии будет много генералов, провайдеру не отбиться.
С добром пожаловать!!!
levan, Неверное мнение...
Не пугай товарища, он трудностей не боится, он привык их побеждать.
Если в нашей гвардии будет много генералов, провайдеру не отбиться.
С добром пожаловать!!!
как говорится наступи на грабли сам
Хотел подключиться, дал заявку, но, к сожалению свободного порта, оказывается, нет. Захожу на форум из всяких интернет-баров или как их там. Скучно.
вот балин еще есть желающие подключится после того что здесь написано
вот почитайте вниматочно все что здесь написано и подумай
я не говоря все это слишком много 5-10 стр
Будем надеятся что вернётся всё на круги своя. Ведь всё как красиво начиналось :naughty:
TAXI, да начиналось круто. Все ожидали мягко говоря того, чтобы на самых дешевых тарифах было 2 мб/с в tas-ix и плевались когда услышали, что 2 мб/с стоит от 30 000. Чуть ли не мудаками узонлайновцев звали. Я долго держался за ТШТТ из за 2 мб/с. Потом узоофлайн сделал улучшение тарифов. Но tas-ix о чем просило свыше 90% пользователей не тронули. Потом была катавасия с неподключениями этой зимой. И tas-ix покоцали в 2 раза на 2х минимальных тарифах.
Современные пользователи поняв что такое узонлайн уже просят вполне приземленные вещи. Вернуть 1 мб/с хотя бы на start 2 и накинуть по нескольку сот мегабайт трафа на существующие тарифы. И то их динамят хотя к концу весны тарифы должны были быть. Уже помоему 2 раза падала цена внешнего канала, а тарифы узоффлайна монолитом стоят.
не в тему... но все же.... почему вы не проверяете людей которым даете тарифы лайф... а ведь на этих тарифах сидят многие инет кафе... у которых даже близко нет Лицензии на предоставления Интернет услуг населению. Вот как вы разгрузите каналы, и отфильтруете инет кафешки, то думаю и скорость будет лишняя... и ваши клиенты не будут страдать
Виталий Нам
30.07.2012, 11:44
Вернуть 1 мб/с хотя бы на start 2 и накинуть по нескольку сот мегабайт трафа на существующие тарифы. И то их динамят хотя к концу весны тарифы должны были быть. Уже помоему 2 раза падала цена внешнего канала, а тарифы узоффлайна монолитом стоят.
Скажу по секрету -- переходите на старт3 :naughty:
Сами поймете )) как говорится биллинг не без дырок(или это не дырка, а компенсация за мучения ? хотя я так и так по примеру dessi007 ухожу на старт1 -- советую и другим поддержать революцию :biggrin:)
На счет тарифов -- оно б хорошо трафика больше и лайфы подправить(например ночью скорость вообще ниже плинтуса была из-за найтов)...
Виталий Нам,
Скажу по секрету -- переходите на старт3
У меня более дорогой тариф.
Дониёр Абдуллаев
30.07.2012, 14:05
Вернуть 1 мб/с хотя бы на start 2 и накинуть по нескольку сот мегабайт трафа на существующие тарифы. И то их динамят хотя к концу весны тарифы должны были быть. Уже помоему 2 раза падала цена внешнего канала, а тарифы узоффлайна монолитом стоят.
Скажу по секрету -- переходите на старт3 :naughty:
Сами поймете )) как говорится биллинг не без дырок(или это не дырка, а компенсация за мучения ? хотя я так и так по примеру dessi007 ухожу на старт1 -- советую и другим поддержать революцию :biggrin:)
На счет тарифов -- оно б хорошо трафика больше и лайфы подправить(например ночью скорость вообще ниже плинтуса была из-за найтов)...
А ещё лучше отключиться и перейти к другому провайдеру. Я вот так сделал и не парюсь сейчас проблемами подкл с зависанием сессий с нехваткой айпи и т.п.. Плюс ко всему есть внутренние ресурсы с огромным содержанием.
Добрый день, подскажите пожалуйста, уже вторые сутки не могу загрузить страничку https://cabinet.uzonline.uz/! У всех так или только у меня?
Заранее спасибо!
куда можно обратиться по поводу проблем с личным кабинетом? не по телефону ,так как толку я вижу нету, куда можно прийти и лично поговорить?
А ещё лучше отключиться и перейти к другому провайдеру. Я вот так сделал и не парюсь сейчас проблемами подкл с зависанием сессий с нехваткой айпи и т.п.. Плюс ко всему есть внутренние ресурсы с огромным содержанием.
Да это тоже решение. Но в областьях услуги других провайдеров намного дороже, например, если я хочу подключится к ТПС, я должен платить 7$/мес за линию.(
Вернуть 1 мб/с хотя бы на start 2 и накинуть по нескольку сот мегабайт трафа на существующие тарифы. И то их динамят хотя к концу весны тарифы должны были быть. Уже помоему 2 раза падала цена внешнего канала, а тарифы узоффлайна монолитом стоят.
Скажу по секрету -- переходите на старт3 :naughty:
Сами поймете )) как говорится биллинг не без дырок(или это не дырка, а компенсация за мучения ? хотя я так и так по примеру dessi007 ухожу на старт1 -- советую и другим поддержать революцию :biggrin:)
На счет тарифов -- оно б хорошо трафика больше и лайфы подправить(например ночью скорость вообще ниже плинтуса была из-за найтов)...
А ещё лучше отключиться и перейти к другому провайдеру. Я вот так сделал и не парюсь сейчас проблемами подкл с зависанием сессий с нехваткой айпи и т.п.. Плюс ко всему есть внутренние ресурсы с огромным содержанием.
ТПС? тпс такое же г как узонлаин сейчас даже хуже
Дониёр Абдуллаев
30.07.2012, 22:38
Inviz, ТПС уж точно НЕ такое же г как узонлайн. В ТПС щас проблема с потерей пакетов, а остальное всё в норме. И стп в 100 раз лучше.
Inviz, ТПС уж точно НЕ такое же г как узонлайн. В ТПС щас проблема с потерей пакетов, а остальное всё в норме. И стп в 100 раз лучше.
гм потеря пакетов, а остальное в норме.
ПОтеря пакетов это самое большое зло для инета, не игры не
поиграешь, ни какиеми потоковыми сервисами не воспользуешься.
Даже многие странички не смогут адекватно прогрузится.
Дониёр Абдуллаев
31.07.2012, 12:53
Inviz, ТПС уж точно НЕ такое же г как узонлайн. В ТПС щас проблема с потерей пакетов, а остальное всё в норме. И стп в 100 раз лучше.
гм потеря пакетов, а остальное в норме.
ПОтеря пакетов это самое большое зло для инета, не игры не
поиграешь, ни какиеми потоковыми сервисами не воспользуешься.
Даже многие странички не смогут адекватно прогрузится.
И то потеря пакетов не такая большая как у узонлайна. И это не их вина, потери идут от Узтелекома. Потери влияют только на игры, в данной ситуации.
Думаю как обещали после модернизации оборудования тарифы скорректируют в лучшую сторону.
Скорее больше трафика на планах выше Старт 3.
Не стоит надеяться на сильное изменение в низших планах. Иначе все в миг просядет опять.
Я бы хотел, чтобы в первую очередь скорость и стабильность интернета скорректировали, а точнее - довели до заявленного в ТП уровня. Цены - это второе дело.
Наверное в меня сейчас полетят камни... точнее булыжники :) Но второй день работает хорошо. Не знаю кто, или что на это повлияло.Может кто то с бубном танцевал :) Главное не сглазить. А так конечно же платить 75к за скорость 512 которой нету,порой выше 200 не подымается которая.
На днях встретила представителя узонлайн с линейным мастером АТС 255. Поговорила с мальчиком (на вид не старше 21 года) Спрашиваю почему такие проблемы? скорости нету,пинг высочайший, на что получила колоссальный ответ: Сейчас в интернете вышел новый вирус... :) который сидит у всех на компьютере, поэтому у всех сейчас такие проблемы :) На сегодняшний день,существует один большой вирус, это спецы узонлайн :))) прошу на меня не обижаться, но порой то что вы говорите просто смехотворно.
Я за стабильный интернет и скорость.
Slonov Sergey
31.07.2012, 17:52
На днях встретила представителя узонлайн с линейным мастером АТС 255. Поговорила с мальчиком (на вид не старше 21 года) Спрашиваю почему такие проблемы? скорости нету,пинг высочайший, на что получила колоссальный ответ: Сейчас в интернете вышел новый вирус... :) который сидит у всех на компьютере, поэтому у всех сейчас такие проблемы :)Либо он стебатор великий :) либо проблема дефицита квалифицированных кадров дает о себе знать
Андрей Андреев
31.07.2012, 17:54
поэтому у всех сейчас такие проблемы
виноваты все, кроме них...печально.
надеюсь сегодня после 12 часов нэт ненадолго отключат.
почему платите N сумму за 1 месяц интернета и когда поступает последний день около 23:20 отключается интернет ? причем каждый месяц. когда звонил сказали что тех неполадки. оО целый год тех неполадки ?
Анвар Султанов
31.07.2012, 18:06
Ночью переход...
Объявлений об изменениях в тарифах так и нет.
Завидная стабильность провайдера.
Хотя бы в этом он непоколебим.
Хотел перейти на Старт-3 но, тот мизер, который дают с мира, меня отговорил.
Все таки найт-1.
После найт-2 конечно не фонтан но, все же мир.
Андрей Андреев
31.07.2012, 18:43
что тех неполадки. оО целый год тех неполадки ?
это у них перерасчёт биллинга
Логин a71-2626228
Со вчерашнего дня у меня не работает Интернет. Началось все с просьбы Алишеру Умарову проверить данные моего ПК. Он мне ответил что данные не верны и сказал, что в течении дня пофиксят. Через какое то время я зашел в ПК и увидел что все нормально – данные исправлены. Но я зря радовался. Через какое то время Интернет вырубился и меня постоянно перебрасывало на глючный диапазон 172.17.10.*** или 172.17.11.*** откуда можно было зайти только в ПК. Я сначала решил что это профилактика, но несколько часов не было изменений, даже намека на подключение и я позвонил технарям. Они спросили все мои данные, потом сказали, что я якобы несколько месяцев не пользовался интернетом. Я им объяснил, что активно пользуюсь и что баланс у меня положительный. Через какое то время они сказали, что это сбой. Сбой на их стороне и они не могут его исправить, но заявка подана. Исправят типа завтра. Утром ближе к 10 часам я позвонил еще раз. Тот же самый разговор был о том что якобы не пользовался (Что там Алишер ака так жестоко фиксил в моем ПК я так и не уразумел). Но на этот раз мне предложили позвонить в абонентский отдел 230 04 03. Опять разговор о том что я не пользовался. Опять мои объяснения, что это не так. Они меня отфутболили к моему месту подключения (262 АТС) где я подключался. Пришел туда. Там девушка смотрела, звонила кому то. Так же признала, что сбой на их стороне. Потом переговорив с кем то отослала меня домой – спецы обещают пофиксить ошибку. Когда исправят неизвестно. Несколько часов ждал. Изменений ноль. Опять звоню технарям. Опять разговоры о том что я не пользовался Интернетом… 4 МЕСЯЦА!!! Опять объяснил им ситуацию.
Сказали позвонит на 262 АТС – якобы на их стороне блокировка. Позвонил 262 60 44. С трудом дозвонился. Они спросили номер телефона. Потом сказали – перезвоните через 10 минут. Типа они расмотрят варианты решения моей проблемы. Ни через 10 минут ни через час никто не поднял трубку. Я до сих пор без Интернет. Спасибо персонально Алишер ака и УзОнлайну за то что оставили меня без Интернета при положительном балансе. В августе отключусь уже наверное. Задолбало сидеть без связи при положительном балансе. А завтра позвоню в ГИС.
Dmitriy Nikolaev
31.07.2012, 22:40
у меня биллинг погнал после 20:00 вечера
лан - пока не считал кто прав или виноват - но инет после дискона - никакой.
Dmitriy Nikolaev
01.08.2012, 01:03
Путевые заметки о особенностях Национального Биллинга в лице УзОнлайн.
1. включают перерасчет нового месяца за 20 минут (если точно, в 23:37) до окончания текущего месяца.
видимо чейто супернавороченный в голове спарк - выссчитал эту идеальную для конца света цифру,
с тонким намеком: ваше будующее в наших руках, мы о нем позаботимся.
2. глубоко фиолетово на то (если на кухне, наплевать), что пользователи не только не доработали свои тарифные планы,
но и посути банально, можно и украсть, у них же, неотработаннный трафик, видимо, считая его сугубо своим (железки же греются).
я промолчу про эмоции, ибо у нас общество защиты потребителей работает на определенную касту, кого именно как раз это и не касается.
3. отсутствие нормального (читаем, адекватного) форума тех.поддержки провайдера, просто вынуждает писать (как считают офф.представители - мусорить)
пользователей сего предприятия, вносящих в казну, кстати, вполне достойные деньги,
выплескивать свои эмоции на любых Уз Форумах, где хотя бы их слышат (это не относится, кстати, к сами представителям, это повторюсь: все для них мусор),
в надежде, что вершки их - услышат (извините, за аналогию со сказкой).
4. в теперь о фишках - наличие единого голубого бренда, возникшего опять же в лице того суперпупер единого компа - показывает,
что может он и далеко думал (нам не видно простым), но рассчитать знак ПИ в маркетинге компании более 2го десятка знаков просто не в состоянии.
Мораль: пускай вам сняться сладкие сны, что у вас все грамотно задумано и рассчитано, чещите свое самолюбие,
НО сначала, оттестите сию задумку гденить на отдаленных островах (куда Тур Хеердал плавал, к примеру).
И, верните все управление назад (в зад), ну не может сие предприятие пока смотреть далеко и на долго.
уважайте окружающих вас, и может вы нам понравитесь, вновь.
Пишу, это в надежде, что на фоне текстового редактор, наконец перестанет моргать окно коннекта с 691 ошибкой.
(лог коннектов, а также натурального русского языка на кухне - приводить не буду).
С ростками надежды, Дмитрий Николаев, 01.08.2012 ( 21 век, господа ) 0:44 UTC.
Ассалому алайкум, форумга жуда оз кираман, бугун ёзишимнинг сабаби:
1. Кеча персональный кабинетим оркали хисобимда 35000+ куриб, бугун шунга яраша хисобимни тулдирдим. Аммо, бугун аникланишича кеча менга хисобни нотугри курсатган. Майли бугун анча кийинчиликлар билан уландим. лекин масала бунда эмас!
2. Биз абонентлар хамма вазиятни тушунамиз (тушунмай иложимиз хам йук!), ой охири, хисоб-китоб масалалари ва бошкалар, лекин хисоб-китоблар-абонентлар вакти ва маблаги эвазига килиниши керак дегани эмас! бугун соат 23:37 да интернет ишламади (соатини аник ёзишимнинг сабаби, утган ой оператор айнан шу масала буйича мен билан анча бахслашувди!). Бу дегини хар бир абонентдан 23 дакика олиб колинган. Ахир биз ойнинг охирги куни ва охирги дакикаларигача абонент туловини амалга оширамиз!
Дмитрий Николаевнинг ёзганларига кушиламан ва уни ёзганларини такрорлаб утирмайман!
Слава богу что начался другой месяц. Сломайся Интернет у меня в середине месяца сидел бы наверное до самого конца месяца без связи на фоне массовой некомпетентности и криворучия персонала. От пункта моего подключения до СТП и абонентского отдела. Риторический вопрос. Мне кто то возместит эти два дня которые я был не в сети?
khusan, это мона сделать только через суд поэтому они спокойно могут вас проигнорировать потому что никто не будет подавать в суд
Анвар Султанов
01.08.2012, 09:33
Мне кто то возместит эти два дня которые я был не в сети?
По аналогии: Нервные клетки не восстанавливаются.
Анвар Султанов
01.08.2012, 10:36
Интересно!!!
При пополнении баланса и подключении к нету происходит переподключение, причем мгновенно, типа НЯМ и бабки на месте. Чего там еще считать???
За то при переходе на следующий месяц тормоза во всем своем великолепии, за пол часа до срока интернет отключают и после полуночи еще прихватят времени с полчаса или час.
Возникает вопрос, а что именно так долго пересчитывается???
Кабинет расход трафика в момент выдает. Чего там считать, уже все посчитано???
Вы там в ручную на счетах пересчитываете или у вас пересчет на синклере (Z80 4Мгц) идет.
Даже при такой скорости, обработать 100 000 клиентов, по 1 000 записей потребуется 25 секунд.
У вас на серваке камень наверняка 2х или 4х ядреный с 2,5ГГц как минимум. По самым скромным разумениям.
Оторвите руки своим прогерам и выкиньте на свалку.
Поучитесь у Google, 3 000 000 сайтов найдено по запросу, потрачено 0,025 сек.
Задумайтесь - может вам через него запрос сделать???
Все остальное время видимо требуется, чтобы сгенерировать судьбу, каждому отдельному клиенту, на будущий месяц (когда, что и как должно у него сглючить).
Люди еще просят перенос остатка трафика на следующий месяц.
Да Вы такое неделю считать будете. Потому наверное и не подписываетесь.
Поносить (и вполне заслуженно) Узонлайн можно бесконечно: недостатка в причинах не будет (пока). Однако, добавлю немного меда в эту бочку дегтя. В ночь на 1 августа у меня инет восстановился в час ночи, но скорость до 9 утра (пока не вырубил) была стабильной и на уровне моего ТП - и это все через wifi: заметил, что через wifi скорость даже лучше чем на компе напрямую. Надеюсь, что с новым мощным оборудованием такая скорость (согласно ТП) и стабильность станут незыблемой нормой, а не поводом для моей ложки меда.
Анвар Султанов
01.08.2012, 12:07
khusan, поройся здесь: http://gov.uz/ru/citizen/informatization/
или здесь: http://www.aci.uz/
Виталий Нам
01.08.2012, 12:41
Интересно!!!
При пополнении баланса и подключении к нету происходит переподключение, причем мгновенно, типа НЯМ и бабки на месте. Чего там еще считать???
За то при переходе на следующий месяц тормоза во всем своем великолепии, за пол часа до срока интернет отключают и после полуночи еще прихватят времени с полчаса или час.
Возникает вопрос, а что именно так долго пересчитывается???
Кабинет расход трафика в момент выдает. Чего там считать, уже все посчитано???
хм мне тоже интересно -- обязательно ли у абонента забирать пол часа ПРОПЛАЧЕННОГО времени ? (риторический вопрос по ТАС-ИКС, он бесплатный.. ли)
Можно все расчеты ж перенести на предутреннее время, когда все отчатились,закрыли отчеты .... например в 3-4 часа утра ....
+ Днем мож скорость и нормально работает, но вечером та же лажа -- пинг в играх под 300(не редко он и под 500 стоит) стабильно
+ потеря пакетов или как его там(тупо рвется связь с серваком, но тас-икс при этом пашет)
Интересно!!!
При пополнении баланса и подключении к нету происходит переподключение, причем мгновенно, типа НЯМ и бабки на месте. Чего там еще считать???
За то при переходе на следующий месяц тормоза во всем своем великолепии, за пол часа до срока интернет отключают и после полуночи еще прихватят времени с полчаса или час.
Возникает вопрос, а что именно так долго пересчитывается???
Кабинет расход трафика в момент выдает. Чего там считать, уже все посчитано???
хм мне тоже интересно -- обязательно ли у абонента забирать пол часа ПРОПЛАЧЕННОГО времени ? (риторический вопрос по ТАС-ИКС, он бесплатный.. ли)
Можно все расчеты ж перенести на предутреннее время, когда все отчатились,закрыли отчеты .... например в 3-4 часа утра ....
+ Днем мож скорость и нормально работает, но вечером та же лажа -- пинг в играх под 300(не редко он и под 500 стоит) стабильно
+ потеря пакетов или как его там(тупо рвется связь с серваком, но тас-икс при этом пашет)
Я играю вот тут http://eu.battle.net/wow/ru/ пинг всегда стабильный 170 даже на 10-25 пп лагов нету
Виталий Нам
01.08.2012, 16:40
я играю в World Of Tanks -- только что прошел пару боев -- пинг 170, но через несколько минут прыгает до 999
+ Вы пишете про вечернее время 21 00 - 3 00 ?
я играю в World Of Tanks -- только что прошел пару боев -- пинг 170, но через несколько минут прыгает до 999
+ Вы пишете про вечернее время 21 00 - 3 00 ?
день,вечер, ночь http://img.uz/s?f24a4gk (http://img.uz/s?f24a4gk)
Тут больше народу играют чем в танках
http://img.uz/s?d24a4ii
https://img.uforum.uz/images/iygjyag5737566.jpg
Пинг даже не прыгает...
Виталий Нам
01.08.2012, 17:37
Тут больше народу играют чем в танках
http://img.uz/s?d24a4ii
Не вижу смысла с Вами спорить -- я просто сообщил о проблемах работы инета в ночное время ....
Думаю, раз УО смогли хоть как то нормализовать работу в дневное время, то смогут по аналогии в ночное время ...
Вот близард - оплата карт для игры на их сервера ( это считай оплата тарифного плана Uzonline life 4 и Life 1) А помесячная оплата 38000 сум
Они сделали качественную тех поддержку для пользователей
И сделали бесплатную тех поддержку через скайп ( И всё это бесплатно и качествено )
А кто бесплатно играет - будет всегда так.
А если проблема например на сети Uzonline То близард по заявке позвонит и сними будет обсуждать как это можно исправить те или иные проблемы
Вот близард - оплата карт для игры на их сервера ( это считай оплата тарифного плана Uzonline life 4 и Life 1) А помесячная оплата 38000 сум
Они сделали качественную тех поддержку для пользователей
И сделали бесплатную тех поддержку через скайп ( И всё это бесплатно и качествено )
А кто бесплатно играет - будет всегда так.
А если проблема например на сети Uzonline То близард по заявке позвонит и сними будет обсуждать как это можно исправить те или иные проблемы
Близард с узбектелекомом говорить не будет, пытались их послали(
Rodion Alexandrov
01.08.2012, 21:26
С ростками надежды.. ( 21 век, господа ) 0:44 UTC.
C ростками надежды, это в сельское хозяйство этой банановой страны, Дим, там надеются и верят, что будут урожаи хлопка, которые покроют внешние долги, ибо даже на его сборе можно сэкономить. А тут, если буратины Узонлайна вовремя закопают свои пять золотых до первого числа непременно, то в конце месяца просто приходят коты и лисы (может и шакалы), выкопать и посчитать именно в полночь, а то что раньше копать начинают, так жадность в крови неистребима, плюс те, кто думает, что думает, еще не знает, что за него уже подумали и решили.
Дело в том, что похоже биллинг рукописный, написанный местными "дедушками Ляо", с одной стороны замечательно, ибо на своих ошибках учиться благо, но заглянуть в труды уже готовые и позаимствовать проверенность принципиальную не хватает понимания, что в убыток это тем, для кого, а значит в конце концов и для себя, да и национальная гордость может пострадать опять же.
Ошибок в биллинге масса, исправляя одну плодят сотню, интересно, также работает сейчас Цитрикс Метафрейм, если он вообще еще работает, по оплате за телефонные и др. услуги, думаю, разве что его совсем уж там некому обслуживать, должен был бы издохнуть.
Неужто нельзя было элементарно заплатить и также лицензионно взять готовый рабочий биллинг, чтоб в ночь перерасчетов самим же не мучаться.
Накипело, ох накипело.. несколько месяцев уже мучений с дисконнектами, 1 число, да черт с ним с ночным перерасчетом, просто наблюдается уже тенденция, что с первых чисел, всю неделю как минимум, просто нет нормального стабильного интернета.
225 станция, там довольно таки долгое время было вполне всё хорошо, кого уволили, кого поставили, что сломали, что оптимизировали так хорошо, что даже после замены магистралей до массивов стало настолько всё плохо, что начинают появляться мысли об оптике билайна с его идиотскими тарифами, которую непонятно зачем ткнули в эти нищие дома.. :dash2:
Анвар Султанов
01.08.2012, 21:50
Самое интересное в том, что все происходит в середине недели, так сказать разгар рабочего дня и отвечать никто не смеет.
Наверное ждут начисления зарплаты....
Ни слова ЗА ни полслова ПРОТИВ.
Они все в отпуске на гавайях.
Нэт со вчерашнего дня до сегодняшнего ГА**** в танках пинг 400 с внешки качает 15 кб.с тариф актив 1!
Самое интересное в том, что все происходит в середине недели, так сказать разгар рабочего дня и отвечать никто не смеет.
Наверное ждут начисления зарплаты....
Ни слова ЗА ни полслова ПРОТИВ.
Они все в отпуске на гавайях.
Тоже вот читал и не увидел сообщения сотрудников УзОнлайн, подумал дочитаю и напишу "Куда все делись", и смотрю оказывается не я один так мыслю :182:
Смайлы жесть на форуме!
Ребят подскажите пожалуйста, кого нужно натравить чтоб на АТС сурьёзно занялись обрывом линии. (покрайней мере я думаю что это обрыв, хотя интернет иногда работает - правда 2-3 кб/с скорость, но написать сообщение возможно. А сам телефон молчит.) Так как сам работаю с ранего утра и до вечера, то нет возможности бегать по АТС. Попросил сходить маму, так как до их не дозвонится. И началась излюбленейшая система наших организаций, футболили маму по разным кабинетам. Аж сказали зайти к директору (это он у них мантёр на пол ставки что ли). В общем нужно чтоб надавили сверху, а то один раз они мне 3 месяца линию делали. А денюшки то уходят. Если это важно, то г.Фергана АТС 225
Почему скорость внешки упала? 2й день пинг 340 - 400 в онлайн игре! Актив 1!!
dynda2000
03.08.2012, 14:35
Тоже такая же проблема. В тех поддержку звонил но результат нулевой, там сидят не компетентные люди чтоб решить эту проблему. Думаю нужно всем кому не безразлично качество поставляемых услуг, обратиться в УзАСИ в их функцию входит "осуществление совместно с антимонопольным органом мер по защите прав потребителей в сфере связи и информатизации; " вот ссылка http://www.aci.uz/ru/about/agency
ДядяВася
03.08.2012, 16:41
Здравствуйте. После звонка в тех поддержку еще и сюда решил пожаловаться.
С 1 Августа, именно с ночи, после того как я перешел на новый тариф (Life-4), хотел проверить то ради чего я перешел на этот тариф, как оказалось, все что я делал настраивал до 1 просто напросто перестало работать нормально, 3 дня боролся и только сегодня я решил проверить на нашей стороне, как оказалось идут жуткие потери, и очень большая задержка.
Очень нужно чтобы нормально работало для начало вот это p-streamers-msk.lb-a.softspb.com (IPTV), заплатили а смотреть не можем.
Вот выдает на ваших (до 1024).
Трассировка маршрута к p-streamers-msk.lb-a.softspb.com [91.228.177.206]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 53 ms 228 ms 52 ms 84.54.108.1
3 39 ms 37 ms 39 ms 192.168.19.5
4 * 41 ms 39 ms 84.54.96.9
5 * 39 ms 39 ms 84.54.96.10
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * 48 ms 49 ms 195.69.188.1
8 * * 223 ms 195.69.189.33
9 217 ms 220 ms 223 ms 195.69.189.25
10 189 ms 193 ms 195 ms 195.69.189.9
11 203 ms 202 ms 204 ms 195.69.189.1
12 253 ms 290 ms 248 ms 78.25.77.229
13 298 ms 303 ms 296 ms 10.222.63.125
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 290 ms 288 ms 289 ms 91.228.177.206
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к p-streamers-msk.lb-a.softspb.com [91.228.177.33]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 205 ms 203 ms 57 ms 84.54.108.1
3 * 39 ms 38 ms 192.168.19.5
4 39 ms 39 ms 40 ms 84.54.96.9
5 39 ms 39 ms 39 ms 84.54.96.10
6 40 ms 40 ms 39 ms 84.54.69.229
7 * 53 ms 49 ms 195.69.188.1
8 220 ms 220 ms 216 ms 195.69.189.33
9 212 ms 216 ms 214 ms 195.69.189.25
10 200 ms 202 ms 203 ms 195.69.189.9
11 205 ms 209 ms 205 ms 195.69.189.1
12 * 268 ms 262 ms 78.25.77.229
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * 291 ms 293 ms 10.222.77.178
15 307 ms 306 ms 305 ms 91.228.177.33
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к p-streamers-msk.lb-a.softspb.com [91.228.177.206]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 * 53 ms 61 ms 213.230.81.1
3 * * 39 ms 192.168.19.1
4 40 ms 40 ms 40 ms 84.54.96.9
5 * 40 ms 39 ms 84.54.96.10
6 * 58 ms 40 ms 84.54.69.229
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 208 ms 214 ms 215 ms 195.69.189.33
9 187 ms 192 ms 190 ms 195.69.189.25
10 * 176 ms 179 ms 195.69.189.9
11 167 ms 163 ms 168 ms 195.69.189.1
12 * 210 ms 411 ms 78.25.77.229
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 537 ms 520 ms 536 ms 91.228.177.206
Трассировка завершена.
Попросил друга проверить он на ТПС и скорость 256 кб/с, нет потерь и задержка больше чем в половину меньше.
Трассировка маршрута к p-streamers-msk.lb-a.softspb.com [91.228.177.33]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 15 ms 13 ms 13 ms 10.6.183.5
3 66 ms 95 ms 94 ms 80.80.209.158.ip.tps.uz [80.80.209.158]
4 84 ms 95 ms 94 ms 80.80.209.2
5 101 ms 105 ms 94 ms 195.69.189.33
6 64 ms 94 ms 94 ms 195.69.189.25
7 102 ms 93 ms 94 ms 195.69.189.9
8 77 ms 94 ms 94 ms 195.69.189.1
9 154 ms 141 ms 140 ms 78.25.77.229
10 162 ms 152 ms 157 ms Превышен интервал ожидания для запроса.
11 181 ms 171 ms 142 ms 10.222.77.170
12 178 ms 142 ms 142 ms 91.228.177.33
Вот еще несколько Трассировок для убедительности
Онлайн игра, за которую заплачено, а благодаря вам играть не могу, пинг бешеный и частые десконнэкты .
Трассировка маршрута к mos-c02-b04.riftworld.ru [195.208.52.83]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 * 50 ms 49 ms 84.54.104.1
3 40 ms 39 ms 39 ms 192.168.19.5
4 * 40 ms 39 ms 84.54.96.9
5 39 ms 39 ms 40 ms 84.54.96.10
6 * 40 ms 40 ms 84.54.69.229
7 49 ms 49 ms 48 ms 195.69.188.1
8 * 160 ms 159 ms 195.69.189.33
9 * 152 ms 147 ms 195.69.189.25
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 183 ms 176 ms 180 ms 195.69.189.1
12 232 ms 239 ms 247 ms 78.25.65.241
13 * 258 ms 260 ms 10.222.77.98
14 * 233 ms 234 ms 78.25.68.95
15 237 ms 241 ms 238 ms 195.208.52.83
Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.208
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 184 ms 49 ms 51 ms 213.230.81.1
3 40 ms 39 ms 39 ms 192.168.19.1
4 40 ms 41 ms 41 ms 84.54.96.9
5 * 39 ms 40 ms 84.54.96.10
6 * 40 ms 40 ms 84.54.69.229
7 * * 49 ms 195.69.188.1
8 * * 139 ms 195.69.189.33
9 * 146 ms 145 ms 195.69.189.25
10 135 ms 134 ms 135 ms 195.69.189.9
11 135 ms 137 ms 134 ms 195.69.189.1
12 * * 140 ms 195.69.190.74
13 192 ms 197 ms 197 ms 217.150.44.178
14 217 ms 218 ms 222 ms 217.150.63.126
15 235 ms 230 ms 227 ms 217.150.63.125
16 216 ms 215 ms 237 ms 94.100.183.45
17 202 ms 204 ms 204 ms 94.100.191.208
Трассировка маршрута к google.ru [74.125.232.2
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 * 46 ms 60 ms 213.230.81.1
3 39 ms 38 ms 39 ms 192.168.19.1
4 40 ms 39 ms 182 ms 84.54.96.9
5 39 ms 38 ms 39 ms 84.54.96.10
6 * 40 ms 39 ms 84.54.69.229
7 48 ms 49 ms 49 ms 195.69.188.1
8 119 ms 115 ms 118 ms 195.69.189.33
9 122 ms 120 ms 170 ms 195.69.189.25
10 134 ms 133 ms 172 ms 195.69.189.9
11 148 ms 127 ms 128 ms 195.69.189.1
12 * 141 ms 139 ms 195.69.190.74
13 * 218 ms 215 ms 195.239.1.245
14 245 ms 202 ms 203 ms 72.14.212.22
15 * 192 ms 194 ms 72.14.236.223
16 209 ms 216 ms 217 ms 74.125.232.23
Трассировка маршрута к 77.51.249.88 с максимальным числом прыжков 30
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 * 56 ms 60 ms 84.54.104.1
3 39 ms 38 ms 39 ms 192.168.19.5
4 * 39 ms 40 ms 84.54.96.9
5 39 ms 38 ms 38 ms 84.54.96.10
6 * * 39 ms 84.54.69.229
7 49 ms 49 ms 48 ms 195.69.188.1
8 124 ms 117 ms 122 ms 195.69.189.33
9 122 ms 121 ms 118 ms 195.69.189.25
10 122 ms 122 ms 125 ms 195.69.189.9
11 117 ms 116 ms 116 ms 195.69.189.1
12 162 ms 159 ms 159 ms 188.254.57.77
13 215 ms 205 ms 206 ms 95.167.92.142
14 198 ms 199 ms 196 ms 95.167.12.122
15 210 ms 215 ms 219 ms 77.51.252.247
16 200 ms 203 ms 199 ms 77.51.252.227
17 218 ms 220 ms 224 ms 77.51.249.88
Узонлаин
Трассировка маршрута к 91.228.177.206 с максимальным числом прыжков 30
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 55 ms 50 ms 182 ms pppoe-1.111.233.tshtt.uz [84.54.111.1]
3 40 ms 39 ms 39 ms 192.168.19.1
4 41 ms 40 ms 41 ms 84.54.96.9
5 40 ms 40 ms 39 ms bgp1.tshtt.uz [84.54.96.10]
6 40 ms 40 ms 40 ms 84.54.69.229
7 50 ms 49 ms 50 ms mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
8 122 ms 122 ms 125 ms 195.69.189.33
9 125 ms 124 ms 122 ms 195.69.189.25
10 117 ms 117 ms 117 ms 195.69.189.9
11 125 ms 123 ms 123 ms 195.69.189.1
12 171 ms 171 ms 173 ms 78.25.65.241
13 209 ms 208 ms 224 ms 10.222.177.22
14 199 ms 201 ms 196 ms 85.26.206.143
15 196 ms 193 ms 195 ms 213.248.32.138
16 214 ms 207 ms 206 ms 91.228.177.206
Трассировка завершена.
Узинфоком
"" traceroute 91.228.177.206 - uw.uz
traceroute to 91.228.177.206 (91.228.177.206), 30 hops max, 60 byte packets
1 195.158.5.129 (195.158.5.129) 0.691 ms 0.754 ms 0.757 ms
2 195.158.4.41 (195.158.4.41) 1.474 ms 2.744 ms 4.002 ms
3 ta244-C7201-gateway.uzpak.uz (195.158.0.156) 1.056 ms 1.234 ms 1.311 ms
4 ta244-C7201-gateway.uzpak.uz (195.158.0.156) 0.849 ms 0.901 ms 1.030 ms
5 84.54.64.65 (84.54.64.65) 0.599 ms 0.592 ms 0.583 ms
6 mcpk-main.uztelecom.uz (195.69.188.1) 9.538 ms 9.423 ms 9.537 ms
7 195.69.189.33 (195.69.189.33) 112.529 ms 112.546 ms 112.538 ms
8 195.69.189.25 (195.69.189.25) 113.089 ms 113.269 ms 113.347 ms
9 195.69.189.9 (195.69.189.9) 113.339 ms 113.347 ms 113.227 ms
10 195.69.189.1 (195.69.189.1) 113.198 ms 113.281 ms 113.230 ms
11 78.25.65.241 (78.25.65.241) 171.964 ms 172.076 ms 172.197 ms
12 * * *
13 85.26.206.143 (85.26.206.143) 192.661 ms 168.663 ms 168.669 ms
14 213.248.32.138 (213.248.32.138) 169.464 ms 169.468 ms 169.431 ms
15 91.228.177.206 (91.228.177.206) 169.732 ms !X 169.816 ms !X 169.831 ms !X
Сёдня подключился к uzonline.
Я через свой модем SAGEM подключится не смог,
пришлось со второй квартиры нести выданный вами ZTE модем,
с ним всё правильно работает.
Может ли ваш мастер придти настроить подключение через мой модем ?
И скока это будет стоить?
ДядяВася
03.08.2012, 22:13
Уважаемая тех поддержка вы хоть ответ какой нибудь дайте.
Днем помимо потерь и задержек, скорость скачивание хоть до 100 поднималась (в среднем 80), сейчас в это время больше 51 не поднимается, скачиваю с 4pda.ru и narod.ru
Если у вас канал не позволяет 1024 кб/с давать клиентам, зачем вообще такие тарифы сделали?!
ДядяВася
04.08.2012, 00:20
Проверили с другом в 00:00 вот что вышло
ТПС 256
Трассировка маршрута к mrim46.mail.ru [94.100.188.166]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 14 ms 12 ms 13 ms 10.6.183.5
3 16 ms 16 ms 16 ms 80.80.209.158.ip.tps.uz [80.80.209.158]
4 14 ms 16 ms 15 ms 80.80.209.2
5 15 ms 15 ms 16 ms 195.69.189.33
6 16 ms 16 ms 17 ms 195.69.189.25
7 15 ms 16 ms 16 ms 195.69.189.9
8 16 ms 17 ms 14 ms 195.69.189.1
9 15 ms 16 ms 15 ms 195.69.190.74
10 87 ms 88 ms 88 ms 195.239.1.245
11 87 ms 98 ms 88 ms 195.239.97.158
12 89 ms 87 ms 89 ms mrim46.mail.ru [94.100.188.166]
Трассировка завершена.
УЗОНЛАЙН 1024
Трассировка маршрута к mrim46.mail.ru [94.100.188.166]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 191 ms 187 ms 52 ms 84.54.104.1
3 47 ms 38 ms 39 ms 192.168.19.5
4 40 ms 39 ms 40 ms 84.54.96.9
5 39 ms 39 ms 39 ms 84.54.96.10
6 39 ms 39 ms 39 ms 84.54.69.229
7 48 ms 49 ms 48 ms 195.69.188.1
8 225 ms 217 ms * 195.69.189.33
9 * 228 ms 228 ms 195.69.189.25
10 220 ms 218 ms 218 ms 195.69.189.9
11 207 ms 211 ms 213 ms 195.69.189.1
12 342 ms 203 ms 204 ms 195.69.190.74
13 263 ms 265 ms 260 ms 195.239.1.245
14 * 278 ms 279 ms 194.186.124.162
15 275 ms 273 ms 274 ms mrim46.mail.ru [94.100.188.166]
Трассировка завершена.
syntetico
04.08.2012, 19:55
Алишер добрый вечер.
Вы последняя надежда, дело в том что мой друг заключил договор на предоставление услуг по технологии АДСЛ 26.07.12г. в головном офисе узонлайн. 28.07.12г. я приехал к нему домой, и настроив модем, благополучно установил подключение к инету. 1-го августа предоставление услуги прервалось, при звонке в тех поддержку, ему пояснили, что необходимо доплатить абон плату, т.к. начался новый месяц. Вобщем оказалось, что на АТС в карточке абонента не указано, что он подключен к инету по АДСЛ. Теперь на АТС говорят, что свободных портов нет!!! Как так может быть?!! Человека подключили на пару тройку дней и отключили, аргументируя тем, что по бумажкам он не должен был быть подключен.
Помогите пожалуйста. Просим Вашего содействия. Естественно не бесплатно. Логин aa71-2935105.
syntetico
04.08.2012, 20:01
Дядя Вася, на ТПС идите.
Alisher Umarov
04.08.2012, 20:21
Логин aa71-2935105.
Да, странная история. По логам абонент работал.
Но еще страннее что в сообщениях говорят что после отключения абонент претензий не имеет и ждет освобождения порта.
Я тут разберусь в понедельник, а вы уж с абонентом разберитесь.
Дядя Вася, на ТПС идите.
как тпс дешевле узонлайна станет мы все на него пойдём
Актив 1 пинг на внешки 900 - 1000 мс, в 20:00 было 400 - 500 мс, почему скорость падает??!
EvilScorpion
04.08.2012, 23:13
Ни одно так другое, что творится с пингом? 400/700 ни одну игру по внешки не поиграешь(( и скорость вообще суперская, хотя у меня 512
http://www.speedtest.net/result/2101466703.png
http://www.speedtest.net/result/2101477496.png (http://www.speedtest.net)
будет у вас фраза не до а от ? от 512кб\с + ? а то дали вот цифры до 512 и не фига не дойдет до этих чисел. прям радуешься
Дядя Вася, на ТПС идите.
При дальнейшем таком предоставлении услуг, свалят все.
Эх, был бы тариф у мобильных операторов с безлимтным ТАС-ИКСом, свалил бы к ним. Расскажу дальше свою историю с пинанием по разным углам своих абонентов сотрудниками местной АТС. Буквально меньше года назад проложил новую линию себе, при этом потратил около поллимона. Пришлось тянуть по воздуху 600 метров кабеля. Так теперь не проверив откуда я подключён, АТС выставило что моя линия идёт под снос в связи строительством дорог. На самом же деле моя линия и близко не подходит к дороге, а тянется в противоположенную сторону. Начав звонить в ТП, меня начали кормить завтраками. Ребят если кто знает, подскажите куда обратится чтоб это безобразие прекратилось. :dash2:
:cray:
Хотел подключиться к тарифу Record-2, ответ- "Ошибка запроса",что бы это значило-несуществующий тариф?
Кто нибудь сидит на "Record-2"?2500 со скоростью 1024 за 20тонн-это реально?
Alisher Umarov
05.08.2012, 00:09
Рекорд только для оптики
Рекорд только для оптики Спасибо-коротко и ясно!
Дониёр Абдуллаев
05.08.2012, 03:26
Дядя Вася, на ТПС идите.
как тпс дешевле узонлайна станет мы все на него пойдём
Качество требует денег. И не дождётесь пока ТПС станет дешевле Узонлайна.
а чО сайт узонлайна ошибку какую тО даёт
а чО сайт узонлайна ошибку какую тО даёт
хакнули :biggrin: работа нашлось бездельникам который сидят в админе узоффлайна:???:
Сёдня подключился к uzonline.
Я через свой модем SAGEM подключится не смог,
пришлось со второй квартиры нести выданный вами ZTE модем,
с ним всё правильно работает.
Может ли ваш мастер придти настроить подключение через мой модем ?
И скока это будет стоить?
Дайте ответ плиз.
link2006
06.08.2012, 09:25
Сёдня подключился к uzonline.
Я через свой модем SAGEM подключится не смог,
пришлось со второй квартиры нести выданный вами ZTE модем,
с ним всё правильно работает.
Может ли ваш мастер придти настроить подключение через мой модем ?
И скока это будет стоить?
Дайте ответ плиз.
около 20 000 сум
ДядяВася
06.08.2012, 09:31
Сёдня подключился к uzonline.
Я через свой модем SAGEM подключится не смог,
пришлось со второй квартиры нести выданный вами ZTE модем,
с ним всё правильно работает.
Может ли ваш мастер придти настроить подключение через мой модем ?
И скока это будет стоить?
Дайте ответ плиз.
При установки дров выберите RFC1483 Bridge LLC 0/35, потом создаете PPPoE подключение аа71-номер телефона@uzonline, пароль, и должно все работать
При установки дров выберите RFC1483 Bridge LLC 0/35, потом создаете PPPoE подключение аа71-номер телефона@uzonline, пароль, и должно все работать[/QUOTE]
А не имеет значение что мой модем к компу через usb кабел присоединён, а то выданный узонлайном модем через не usb кабель подключон.
Дониёр Абдуллаев
06.08.2012, 13:25
При установки дров выберите RFC1483 Bridge LLC 0/35, потом создаете PPPoE подключение аа71-номер телефона@uzonline, пароль, и должно все работать
А не имеет значение что мой модем к компу через usb кабел присоединён, а то выданный узонлайном модем через не usb кабель подключон.
Нет. Сделайте как он сказал должен работать.
С сегодняшнего дня пинг большой стал в сторону внешки
>ping ya.ru
Обмен пакетами с ya.ru [87.250.250.203] с 32 байтами данных:
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=325мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=321мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=321мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=326мс TTL=48
Статистика Ping для 87.250.250.203:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 321мсек, Максимальное = 326 мсек, Среднее = 323 мсек
Обмен пакетами с google.com [212.154.168.243] с 32 байтами данных:
Ответ от 212.154.168.243: число байт=32 время=262мс TTL=47
Ответ от 212.154.168.243: число байт=32 время=266мс TTL=47
Ответ от 212.154.168.243: число байт=32 время=266мс TTL=47
Ответ от 212.154.168.243: число байт=32 время=269мс TTL=47
Статистика Ping для 212.154.168.243:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 262мсек, Максимальное = 269 мсек, Среднее = 265 мсек
Обмен пакетами с mail.ru [94.100.191.246] с 32 байтами данных:
Ответ от 94.100.191.246: число байт=32 время=316мс TTL=49
Ответ от 94.100.191.246: число байт=32 время=304мс TTL=49
Ответ от 94.100.191.246: число байт=32 время=298мс TTL=49
Ответ от 94.100.191.246: число байт=32 время=303мс TTL=49
Статистика Ping для 94.100.191.246:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 298мсек, Максимальное = 316 мсек, Среднее = 305 мсек
Трейсы
Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.241]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 51 ms 59 ms 50 ms pppoe-1.105.233.tshtt.uz [84.54.105.1]
3 40 ms 39 ms 39 ms 192.168.19.1
4 42 ms 40 ms 40 ms 84.54.96.9
5 40 ms 40 ms 40 ms bgp1.tshtt.uz [84.54.96.10]
6 41 ms 40 ms 40 ms 84.54.69.229
7 49 ms 49 ms 49 ms mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
8 281 ms 282 ms 278 ms 195.69.189.33
9 268 ms 268 ms 273 ms 195.69.189.25
10 260 ms 265 ms 265 ms 195.69.189.9
11 275 ms * * 195.69.189.1
12 283 ms 278 ms 274 ms 195.69.190.74
13 * 306 ms 301 ms 217.150.44.178
14 644 ms 619 ms 584 ms mskn01.transtelecom.net [217.150.63.126]
15 * 319 ms 315 ms Mailru-gw.transtelecom.net [217.150.63.125]
16 321 ms 316 ms 314 ms ae35.dl3.net.mail.ru [94.100.183.45]
17 325 ms 329 ms 326 ms 94.100.191.241
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к gooogle.com [74.125.232.20]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс 1 ms <1 мс 192.168.1.1
2 51 ms 59 ms 50 ms pppoe-1.105.233.tshtt.uz [84.54.105.1]
3 40 ms 39 ms 40 ms 192.168.19.1
4 41 ms 42 ms 41 ms 84.54.96.9
5 41 ms 40 ms 40 ms bgp1.tshtt.uz [84.54.96.10]
6 40 ms 40 ms 41 ms 84.54.69.229
7 49 ms 50 ms 50 ms mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
8 246 ms 248 ms 248 ms 195.69.189.33
9 241 ms 234 ms 239 ms 195.69.189.25
10 251 ms 249 ms 250 ms 195.69.189.9
11 252 ms 255 ms 254 ms 195.69.189.1
12 242 ms 230 ms 233 ms 195.69.190.74
13 298 ms 305 ms 305 ms 195.239.1.245
14 301 ms 306 ms 304 ms 72.14.212.26
15 320 ms 324 ms 323 ms 72.14.236.223
16 340 ms 349 ms 351 ms 74.125.232.20
Трассировка завершена.
Амстердам
до меня
traceroute to 84.54.105.98 (84.54.105.98), 30 hops max, 40 byte packets
1 adm-bb1-link.telia.net (213.155.132.158) 0.647 ms adm-bb1-link.telia.net (80.91.253.187) 0.572 ms adm-bb2-link.telia.net (80.91.246.100) 2.987 ms
2 hbg-bb2-link.telia.net (213.155.133.41) 13.318 ms hbg-bb1-link.telia.net (213.155.130.59) 74.655 ms hbg-bb2-link.telia.net (213.155.133.41) 67.074 ms
3 ffm-bb2-link.telia.net (80.91.248.85) 15.879 ms ffm-bb1-link.telia.net (213.155.135.140) 74.120 ms ffm-bb1-link.telia.net (213.155.135.132) 18.633 ms
4 ffm-b10-link.telia.net (80.91.251.248) 30.483 ms * ffm-b10-link.telia.net (80.91.247.185) 23.903 ms
synterra-ic-135613-ffm-b6.c.telia.net (213.248.77.94) 57.057 ms 49.907 ms 50.103 ms
6 * * *
7 78.25.77.230 (78.25.77.230) [AS 31133 (http://apps.db.ripe.net/search/query.html?searchtext=AS31133)] 122.745 ms 129.847 ms 185.559 ms
8 195.69.189.6 (195.69.189.6) [AS 28910 (http://apps.db.ripe.net/search/query.html?searchtext=AS28910)] 127.099 ms 127.339 ms 140.713 ms
9 195.69.189.14 (195.69.189.14) [AS 28910 (http://apps.db.ripe.net/search/query.html?searchtext=AS28910)] 130.609 ms 128.441 ms 128.188 ms
10 195.69.189.30 (195.69.189.30) [AS 28910 (http://apps.db.ripe.net/search/query.html?searchtext=AS28910)] 147.421 ms 135.236 ms 144.132 ms
11 195.69.189.38 (195.69.189.38) [AS 28910 (http://apps.db.ripe.net/search/query.html?searchtext=AS28910)] 128.928 ms 130.966 ms 130.547 ms
12 195.69.188.2 (195.69.188.2) [AS 28910 (http://apps.db.ripe.net/search/query.html?searchtext=AS28910)] 363.932 ms 356.745 ms 374.238 ms
13 * 84.54.69.230 (84.54.69.230) [AS 34250 (http://apps.db.ripe.net/search/query.html?searchtext=AS34250)] 366.531 ms 374.405 ms
14 84.54.96.9 (84.54.96.9) [AS 197486] 377.926 ms 373.064 ms 369.502 ms
15 * * *
16 * * *
17 * * *
ip 84.54.105.98
login: 2717153
Когда поправят?
WinMRT
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 443 | 443 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| 84.54.96.9 - 24 | 220 | 168 | 0 | 263 | 4860 | 4 |
| 192.168.19.1 - 32 | 188 | 128 | 0 | 262 | 4249 | 58 |
| 10.222.78.234 - 23 | 226 | 175 | 1 | 237 | 4904 | 268 |
| bgp1.tshtt.uz - 41 | 166 | 98 | 6 | 249 | 4033 | 41 |
| 192.205.34.209 - 36 | 179 | 116 | 2 | 338 | 4316 | 4 |
| mcpk-main.uztelecom.uz - 29 | 203 | 145 | 2 | 184 | 3623 | 44 |
| cr1.slkut.ip.att.net - 27 | 207 | 152 | 1 | 317 | 4502 | 272 |
| 84.54.69.229 - 24 | 219 | 167 | 1 | 308 | 4952 | 345 |
| 78.25.77.229 - 27 | 210 | 155 | 0 | 279 | 4975 | 272 |
| pppoe-1.105.233.tshtt.uz - 23 | 228 | 177 | 0 | 295 | 3962 | 63 |
| 192.168.19.1 - 31 | 197 | 137 | 0 | 273 | 4059 | 832 |
| 195.69.189.25 - 27 | 206 | 152 | 1 | 395 | 4710 | 297 |
| 84.54.96.9 - 40 | 167 | 101 | 0 | 423 | 4494 | 405 |
| 195.69.189.33 - 21 | 234 | 187 | 0 | 323 | 4550 | 275 |
| 10.222.77.170 - 34 | 187 | 125 | 0 | 298 | 3572 | 597 |
| 78.25.77.229 - 25 | 213 | 160 | 1 | 374 | 4476 | 538 |
| 192.205.34.209 - 25 | 221 | 167 | 0 | 249 | 3768 | 222 |
| 10.222.77.170 - 47 | 153 | 82 | 1 | 323 | 4210 | 174 |
| cr1.cgcil.ip.att.net - 44 | 160 | 90 | 0 | 215 | 1565 | 271 |
| cr2.wswdc.ip.att.net - 36 | 179 | 115 | 0 | 351 | 4780 | 59 |
| 10.222.78.234 - 41 | 167 | 100 | 0 | 374 | 4362 | 557 |
| cr2.dvmco.ip.att.net - 19 | 243 | 197 | 0 | 304 | 4452 | 43 |
| pppoe-1.105.233.tshtt.uz - 20 | 240 | 193 | 0 | 340 | 4424 | 49 |
| cr2.la2ca.ip.att.net - 22 | 227 | 178 | 2 | 346 | 4507 | 202 |
| cr2.dvmco.ip.att.net - 21 | 238 | 189 | 0 | 321 | 2964 | 61 |
| 12-122-254-238.attens.net - 22 | 232 | 183 | 1 | 367 | 4581 | 79 |
| bgp1.tshtt.uz - 35 | 182 | 119 | 0 | 342 | 4225 | 32 |
| 195.69.189.9 - 18 | 251 | 208 | 0 | 324 | 4068 | 84 |
| 195.69.189.1 - 39 | 173 | 106 | 0 | 283 | 1707 | 277 |
|________________________________________________| ______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Dmitriy Nikolaev
06.08.2012, 18:59
А ведь действительно не реальные пинги.
Тест с другого прова показал разницу 178 и 71 мс до ya.ru.
обмен пакетами с ya.ru [87.250.250.203] с 32 байтами данных:
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=183мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=188мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=184мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=169мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=177мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=191мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=194мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=192мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=184мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=185мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=188мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=181мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=182мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=174мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=176мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=172мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=177мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=166мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=169мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=162мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=160мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=150мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=150мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=148мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=163мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=164мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=175мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=178мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=180мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=178мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=179мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=187мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=187мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=194мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=204мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=202мс TTL=48
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=188мс TTL=48
IP 84.54.110.146
Login: 2717153
Анвар Султанов
06.08.2012, 20:23
Когда поправят?
Работы обещали закончить 08.08.2012г.
Посмотрим 2 дня осталось.
При установки дров выберите RFC1483 Bridge LLC 0/35, потом создаете PPPoE подключение аа71-номер телефона@uzonline, пароль, и должно все работать
А не имеет значение что мой модем к компу через usb кабел присоединён, а то выданный узонлайном модем через не usb кабель подключон.
Нет. Сделайте как он сказал должен работать.
Боьшое спасибо вам за помощь, всё работает.
Когда поправят?
Работы обещали закончить 08.08.2012г.
Посмотрим 2 дня осталось.
Сомневаюсь, что они это на последние 2 дня оставили. После 21.00 до ru серверов, пинг до 400 подпрыгивает и выше.
http://img.uz/d/2012/08/502009ba18fe6-s.jpg (http://img.uz/s?c24g4ki)
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.
C:\Users\Админ>ping -n 5 mail.ru
Обмен пакетами с mail.ru [94.100.191.248] с 32 байтами данных:
Ответ от 94.100.191.248: число байт=32 время=591мс TTL=50
Ответ от 94.100.191.248: число байт=32 время=490мс TTL=50
Ответ от 94.100.191.248: число байт=32 время=608мс TTL=50
Ответ от 94.100.191.248: число байт=32 время=621мс TTL=50
Ответ от 94.100.191.248: число байт=32 время=507мс TTL=50
Статистика Ping для 94.100.191.248:
Пакетов: отправлено = 5, получено = 5, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 490мсек, Максимальное = 621 мсек, Среднее = 563 мсек
C:\Users\Админ>Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.
C:\Users\Админ>ping -n 5 google.com
Обмен пакетами с google.com [212.154.168.247] с 32 байтами данных:
Ответ от 212.154.168.247: число байт=32 время=585мс TTL=48
Ответ от 212.154.168.247: число байт=32 время=614мс TTL=48
Ответ от 212.154.168.247: число байт=32 время=472мс TTL=48
Ответ от 212.154.168.247: число байт=32 время=596мс TTL=48
Ответ от 212.154.168.247: число байт=32 время=469мс TTL=48
Статистика Ping для 212.154.168.247:
Пакетов: отправлено = 5, получено = 5, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 469мсек, Максимальное = 614 мсек, Среднее = 547 мсек
C:\Users\Админ>
C:\Users\Админ>tracert mail.ru
Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.202]
с максимальным числом прыжков 30:
1 133 ms 145 ms 145 ms pppoe-1.105.233.tshtt.uz [84.54.105.1]
2 167 ms 145 ms 144 ms 192.168.19.1
3 139 ms 165 ms 30 ms 84.54.96.9
4 22 ms 22 ms 21 ms bgp1.tshtt.uz [84.54.96.10]
5 126 ms 143 ms 23 ms 84.54.69.229
6 128 ms 145 ms 151 ms mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
7 500 ms 436 ms * 195.69.189.33
8 438 ms 441 ms 432 ms 195.69.189.25
9 519 ms 489 ms 477 ms 195.69.189.9
10 503 ms 452 ms 483 ms 195.69.189.1
11 532 ms 550 ms 596 ms 195.69.190.74
12 607 ms 656 ms 642 ms 217.150.44.178
13 534 ms 529 ms 541 ms mskn01.transtelecom.net [217.150.63.126]
14 609 ms 500 ms 562 ms Mailru-gw.transtelecom.net [217.150.63.125]
15 573 ms 501 ms 609 ms ae35.dl3.net.mail.ru [94.100.183.45]
16 638 ms * 621 ms 94.100.191.202
Трассировка завершена.об играх можно не говорит . надоела вся это барахня. знаю с вами даже не ГИС не УзАси не справиться. но имейте хоть чуть-чуть совести.
Прогресс
;ping ya.ru
Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.203] с 32 байтами данных:
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=120мс TTL=49
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=120мс TTL=49
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=119мс TTL=49
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=118мс TTL=49
Статистика Ping для 93.158.134.203:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 118мсек, Максимальное = 120 мсек, Среднее = 119 мсек
**ping ya.ru -t
Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.203] с 32 байтами данных:
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=119мс TTL=49
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=118мс TTL=49
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=119мс TTL=49
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=120мс TTL=49
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=118мс TTL=49
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=121мс TTL=49
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=117мс TTL=49
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=118мс TTL=49
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=118мс TTL=49
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=118мс TTL=49
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=120мс TTL=49
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=119мс TTL=49
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=118мс TTL=49
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=122мс TTL=49
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=120мс TTL=49
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=117мс TTL=49
Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.244]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 53 ms 49 ms 50 ms pppoe-1.110.252.tshtt.uz [84.54.110.1]
3 40 ms 40 ms 39 ms 192.168.19.5
4 40 ms 48 ms 40 ms 84.54.96.9
5 40 ms 40 ms 40 ms bgp1.tshtt.uz [84.54.96.10]
6 40 ms 40 ms 40 ms 84.54.69.229
7 40 ms 40 ms 40 ms mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
8 40 ms 40 ms 46 ms 195.69.189.33
9 192 ms 75 ms 48 ms 195.69.189.25
10 41 ms 41 ms 41 ms 195.69.189.9
11 42 ms 41 ms 41 ms 195.69.189.1
12 41 ms 42 ms 41 ms 195.69.190.74
13 91 ms 87 ms 88 ms 217.150.44.178
14 119 ms 118 ms 122 ms mskn01.transtelecom.net [217.150.63.126]
15 117 ms 117 ms 117 ms Mailru-gw.transtelecom.net [217.150.63.125]
16 118 ms 117 ms 159 ms ae35.dl3.net.mail.ru [94.100.183.45]
17 119 ms 118 ms 117 ms 94.100.191.244
Трассировка завершена.
Прогресс
Увы это все время так. Ночью когда инет нафиг не нужен, пинг нормализуется. А в час пик, железка не справляется видимо.
Мрак!Четыре дня назад начал качать 8 Винду с российского трекера.До меня скачали 133,а на сегодняшний день уже 3743 человека,а у меня и 60% процентов нет- это при том ,что два раза оставлял комп. включённым на ночь.Утром смотрю на монитор- оффлайн.Живут же люди.Через пару лет такого "бурного развития технологий" узнетовцам придётся разучивать азбуку Морзе.
syntetico
07.08.2012, 15:31
Да, странная история. По логам абонент работал.
Но еще страннее что в сообщениях говорят что после отключения абонент претензий не имеет и ждет освобождения порта.
Я тут разберусь в понедельник, а вы уж с абонентом разберитесь.
Алишер спасибо за ответ. Абонент ждёт, а претензий вагон и маленькая тележка. Помогите пожалуйста.
ДядяВася
07.08.2012, 22:04
Все хуже и хуже, вам там совсем все равно?
Трассировка маршрута к rrsat-internet.tv [62.128.58.132]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 205 ms 192 ms 57 ms 213.230.82.1
3 38 ms 39 ms 38 ms 192.168.19.5
4 40 ms 40 ms 42 ms 84.54.96.9
5 39 ms 40 ms 39 ms 84.54.96.10
6 46 ms 39 ms 81 ms 84.54.69.229
7 48 ms 82 ms 47 ms 195.69.188.1
8 434 ms 436 ms 458 ms 195.69.189.33
9 431 ms 490 ms 537 ms 195.69.189.25
10 460 ms 471 ms 457 ms 195.69.189.9
11 492 ms 442 ms 441 ms 195.69.189.1
12 523 ms 545 ms 519 ms 78.25.65.241
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * 619 ms 611 ms 80.81.194.65
15 590 ms 562 ms 615 ms 80.179.165.130
16 * 562 ms 569 ms 80.179.165.169
17 665 ms 659 ms 652 ms 80.179.165.153
18 * 648 ms 646 ms 212.199.49.97
19 640 ms 669 ms 669 ms 212.199.146.25
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
http://img.uz/d/2012/08/50214dcf6ead1.png (http://img.uz/)
У меня задержка в онлай играх.
Я смотрю тут много у кого щас такая проблема.
На сайте написано что профилактические работы идут до 8 числа.
***В период с 09.07.2012 по 08.08.2012***
Но ведь глюки наччились совсем недавно, не с 09.07.2012.
Когда ситуация исправица?
С 08.08.2012?
Когда рак на горе свистнет.
Когда рак на горе свистнет.
Если нечего умного сказать не можешь, то лучше промолчать.
Если нечего умного сказать не можешь, то лучше промолчать. В натуре.
Уважаемые абоненты!
В связи с внеплановыми работами на территории Казахстана:
07.08.2012г. c 00:00 до 04:00 (ТШК),
08.08.2012г. c 00:30 до 02:30 (ТШК),
09.08.2012г. c 01:00 до 03:00 (ТШК).
Возможно ухудшение качества услуги Интернет.
АК "Узбектелеком" приносит извинения за причиненные неудобства.
Внешка в ауте
Возможно ухудшение качества услуги ИнтернетИнтересно,бывает и такое?
vintage8
08.08.2012, 00:48
Тут уже давно никому дела нет что с сетью, время от времени Алишер заходит проверят, но что он сделает? Вроде слогана у Узонлайна пока ещё нет, может быть:
Не нравится? Давай до свидания
Т.к. практически никаких улучшений за то время как я пользуюсь инетом от Узонлайн нету.
Dmitriy Nikolaev
08.08.2012, 01:18
да что творится мв - че за дисконы
Перехожу на 3г там хоть внешка работает.
Почти прокатило, казахи опять блин запороли.
Анвар Султанов
08.08.2012, 02:41
Уже 08.08.2012г. пора прекращать бардак.
В связи с внеплановыми работами на территории Казахстана:
07.08.2012г. c 00:00 до 04:00 (ТШК),
08.08.2012г. c 00:30 до 02:30 (ТШК),
09.08.2012г. c 01:00 до 03:00 (ТШК).
Возможно ухудшение качества услуги Интернет.
откуда инфа???
На сайтах компании нету.
Уже 08.08.2012г. пора прекращать бардак.
В связи с внеплановыми работами на территории Казахстана:
07.08.2012г. c 00:00 до 04:00 (ТШК),
08.08.2012г. c 00:30 до 02:30 (ТШК),
09.08.2012г. c 01:00 до 03:00 (ТШК).
Возможно ухудшение качества услуги Интернет.
откуда инфа???
На сайтах компании нету.
Ага, ещё бы были..
но вот вопрос почему техработы в казахстане никак не сказываются на работе других провайдеров как будто другие свой провели кабель минуя казахстан по моему эти тех работы ведутся у них самих и постоянно
Уже 08.08.2012г. пора прекращать бардак.
было написано по 8 типа седня последний день завтра ждите молитесь и надейтесь
WildMagic
08.08.2012, 07:56
большие пинги,низкая скорость,играть на серверах Руоффа невозможно.с начала месяца сплошные нервы.кста в последние 2 месяца трафик утекает неизвестно куда...приходится постоянно заходить каждый час в ЛК и контролить.оч неудобно.
пора бы узонлайну навести порядок у себя.такой бардак уже запарил.техподдержка настолько некомпетентна что не хочется даже обращатся за помощью.
vintage8
08.08.2012, 13:23
Почти вся внешка висит, странички открываются по пол часа, что за х..ня, вы вообще собираетесь налаживать инет свой?
Profectus
08.08.2012, 13:29
большие пинги,низкая скорость,играть на серверах Руоффа невозможно.с начала месяца сплошные нервы.кста в последние 2 месяца трафик утекает неизвестно куда...приходится постоянно заходить каждый час в ЛК и контролить.оч неудобно.
пора бы узонлайну навести порядок у себя.такой бардак уже запарил.техподдержка настолько некомпетентна что не хочется даже обращатся за помощью.
абсолютно согласен! пора бы там весь бардак налаживать! страницы висят до не возможности, по 60 сек приходится ждать, порой выходишь с и-нэта обратно не зайдешь! ошибка лог и пасса! Тех поддержка?! если её можно так назвать, скорая быстрей доедет пока до них дозвонишься...
Итак седня 8 число и поидеи профилактика должна быть закончена.
Сейчас 20-20, пинг до яндеркса 250-500 мс,
Алишер Умаров просьба прокоментировать трейс
из которого явно видно что УзОнлайн не хватает внешнего канала:
C:\Windows\system32>tracert ya.ru
Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 59 ms 59 ms 62 ms 1.64.uzpak.uz [213.230.82.1]
3 * 62 ms 39 ms 192.168.19.5
4 41 ms 47 ms 53 ms 84.54.96.9
5 42 ms 41 ms 42 ms bgp1.tshtt.uz [84.54.96.10]
6 49 ms 43 ms 40 ms 84.54.69.229
7 49 ms 50 ms 62 ms mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
8 117 ms 117 ms 138 ms 195.69.189.33
9 126 ms 126 ms 148 ms 195.69.189.25
10 123 ms 122 ms 124 ms 195.69.189.9
11 121 ms 113 ms 151 ms 195.69.189.1
12 206 ms 191 ms 206 ms 188.128.90.73
13 201 ms 198 ms 202 ms 95.167.92.106
14 196 ms 201 ms 205 ms 79.133.94.214
15 192 ms 193 ms 188 ms l3-s3500-marionetka.yandex.net [213.180.213.76]
16 198 ms 196 ms 198 ms l3-s900-s3500.yandex.net [213.180.213.72]
17 204 ms 200 ms 199 ms www.yandex.ru [93.158.134.3]
Трассировка завершена.
C:\Windows\system32>
Просьба довести проблему с каналом до руководства, а также
дать ответ, будет ли что то делаться или можно 2 числа отключаться,
т.к. такое качество меня не устраевает!
vintage8
08.08.2012, 20:26
alexkil,в подтверждение ситуации с инетом и пингом, а так же в поддержку вопроса и восклицания вот трейс тот что недавно сделал!
Трассировка маршрута к yandex.ru [87.250.251.11]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 49 ms 48 ms 51 ms pppoe-1.101.233.tshtt.uz [84.54.101.1]
3 32 ms 31 ms 32 ms 192.168.19.1
4 33 ms 33 ms 33 ms 84.54.96.9
5 33 ms 33 ms 33 ms bgp1.tshtt.uz [84.54.96.10]
6 33 ms 33 ms 33 ms 84.54.69.229
7 41 ms 42 ms 41 ms mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
8 137 ms 138 ms 139 ms 195.69.189.33
9 149 ms 146 ms 143 ms 195.69.189.25
10 145 ms 146 ms 146 ms 195.69.189.9
11 123 ms 124 ms 124 ms 195.69.189.1
12 120 ms 120 ms 121 ms 195.69.190.74
13 180 ms 183 ms 177 ms 217.150.44.178
14 258 ms 249 ms 220 ms msk02.transtelecom.net [217.150.60.30]
15 300 ms 311 ms 304 ms Yandex-gw.transtelecom.net [217.150.60.29]
16 220 ms 216 ms 211 ms core-ugr-vlan901.yandex.net [77.88.56.126]
17 209 ms 207 ms 212 ms s600-s900.yandex.net [213.180.213.54]
18 219 ms 261 ms 221 ms l3-s500-s600.yandex.net [213.180.213.26]
19 229 ms 227 ms 227 ms yandex.ru [87.250.251.11]
Трассировка завершена.
Сейчас у когонить интернет перестал подключатся?
Сейчас у когонить интернет перестал подключатся?
Чё даёт, ошибка 734? Наверное тех.работы кончились, а это доп.услуга! У меня примерно раза с 10-го подкличается.
Fazilov Alisher
08.08.2012, 22:20
Вот как-то так, к сожалению..
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все
C:\>ping ya.ru -t
Обмен пакетами с ya.ru [77.88.21.3] с 32 байтами данных
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=494мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=492мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=483мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=489мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=485мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=491мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=481мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=494мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=489мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=488мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=486мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=494мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=482мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=493мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=490мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=494мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=472мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=474мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=481мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=487мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=483мс TTL=48
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=491мс TTL=48
чё с инетом, мало того что вылетал часто, теперь и тормозит ужасно, маил вообще тяжело грузит, да и вообще все страницы, в чём дело, сегодня был последний день вашего беспредела, пора заканчивать!!!
чё с инетом, мало того что вылетал часто, теперь и тормозит ужасно, маил вообще тяжело грузит, да и вообще все страницы, в чём дело, сегодня был последний день вашего беспредела, пора заканчивать!!!
Качает стабильно и сайты норм открываются, вот тока онлайн игры тормозят и вылетает часто, я уже драйвер раз 5 переустановил, думал модем глючит.
WildMagic
08.08.2012, 23:45
с утра и днем инет еще более-менее норм.чем ближе в вечеру тем больше пинг и меньше скорость.это ясно дает понять что канал загружается ,пользователей много а канал узкий.набрали клиентов а качество не улучшили.почему я плачу 85000 сум за скорость в 4-5 раз меньше заявленной??? кто будет отвечать за все это безобразие?
чё с инетом, мало того что вылетал часто, теперь и тормозит ужасно, маил вообще тяжело грузит, да и вообще все страницы, в чём дело, сегодня был последний день вашего беспредела, пора заканчивать!!!
Качает стабильно и сайты норм открываются, вот тока онлайн игры тормозят и вылетает часто, я уже драйвер раз 5 переустановил, думал модем глючит.
не хватает внешнего канала вечерами, причем уже 2-3 недели.
vintage8
09.08.2012, 00:46
чё с инетом, мало того что вылетал часто, теперь и тормозит ужасно, маил вообще тяжело грузит, да и вообще все страницы, в чём дело, сегодня был последний день вашего беспредела, пора заканчивать!!!
Качает стабильно и сайты норм открываются, вот тока онлайн игры тормозят и вылетает часто, я уже драйвер раз 5 переустановил, думал модем глючит.
не хватает внешнего канала вечерами, причем уже 2-3 недели.
Кажись не во внешнем канале дело, а именно в оборудовании Узонлайна, как может быть что бы у других провайдеров инет купленный у того же Узтелекома работал лучше чем у него самого? интересный да вопрос?
eldorado777
09.08.2012, 02:15
Телеком жмется во вложение своего бизнеса, вот весь ответ! Абонентов набрали, а оборудование не позволяет обслужить всех клиентов.
PS. Если политика такая же как в регионах, то с таким руководством вряд ли стоит ожидать что то лучшее.
Позвонил 2000909. Дождался таки 9го числа. Теперь мне говорят что на моей АТС 290 идут тех. работы, до 10го числа. Прошлый месяц вообще безполезно было разговаривать, пеняли на тех.работы до 8го августа. Теперь позвоню 11го, скажут наверное, что до понедельника никого не будет... Уважаемые представители Узтелекома, можете дать ответ по проблеме с вечерними пингами? Можем ли мы как абоненты, рассчитывать на скорейшее решение проблемы? Абонентская плата у меня 60000 тысяч, а нормальный интернет бывает только по выходным. В будние дни по вечерам ,только нервы тратиш пользуясь такой услугой.
Ладно канал, сегодня за час раз семь диконект получал. Сотрудники Узонлайн узнайте, пожалуйста, у админов(или у тех кто сведущий в этом) когда они устронят разрывы на 234 АТС ? Я так боле не могу. Согласен на один-три разрыва в день, но не семь подряд за час!!!!!
Виталий Нам
09.08.2012, 12:22
Ладно канал, сегодня за час раз семь диконект получал. Сотрудники Узонлайн узнайте, пожалуйста, у админов(или у тех кто сведущий в этом) когда они устронят разрывы на 234 АТС ? Я так боле не могу. Согласен на один-три разрыва в день, но не семь подряд за час!!!!!
А Вы смотрю терпеливый )
для начала попробуйте на старт-1 перейти, по логике если линия с шумами и не держит скорость -- то это поможет
а если нет, то хоть деньги съэкономите ...
Ладно канал, сегодня за час раз семь диконект получал. Сотрудники Узонлайн узнайте, пожалуйста, у админов(или у тех кто сведущий в этом) когда они устронят разрывы на 234 АТС ? Я так боле не могу. Согласен на один-три разрыва в день, но не семь подряд за час!!!!!
А Вы смотрю терпеливый )
для начала попробуйте на старт-1 перейти, по логике если линия с шумами и не держит скорость -- то это поможет
а если нет, то хоть деньги съэкономите ...
Стараюсь по возможности...
АТС находится очень близко, медь(до АТС) совсем недавно меняли, количество разрывов стало меньше, но сейчас разрывы участились. Сильно сомневаюсь, что проблема в линии.
Вот
http://i40.fastpic.ru/big/2012/0809/12/a05abe9f04d9fbfd1b3612ef90e18c12.jpg (http://i43.fastpic.ru/big/2012/0809/29/c490cdb6b495ca8e955eb5d8b974bd29.jpg)
Дониёр Абдуллаев
09.08.2012, 16:02
с утра и днем инет еще более-менее норм.чем ближе в вечеру тем больше пинг и меньше скорость.это ясно дает понять что канал загружается ,пользователей много а канал узкий.набрали клиентов а качество не улучшили.почему я плачу 85000 сум за скорость в 4-5 раз меньше заявленной??? кто будет отвечать за все это безобразие?
Не парьтесь и пишите коллективное заявление в ГИС. Вот тогда узтелеком пошевелятся.
andrey-mi
09.08.2012, 16:38
у меня тоже пинг 300-500мкс в мир...только ночью уменьшается до 70. а месяц назад когда только подключился днём тоже был 70. Считаю что это для оптики очень много 300-500мкс
andrey-mi
09.08.2012, 16:46
был на адсл саркоре..там стабильно было примерно 150-170 мкс на те же сайты
Darkhorsee
09.08.2012, 16:49
сегодня уже 9 число , а пинг как был в районе 500 так и остался. Здесь вообще тех.поддержка отвечает на заявки??
Может я и не прав, но тема никак не оправдывает своего названия. Сидят тут пользователи, меряются скринами у кого инет хуже работает и больше обрывов. И хоть бы один ответ от представителей компании был, по поводу этой проблемы был. Грустно как то Господа.
dynda2000
09.08.2012, 18:15
В очередной раз звонил в тех поддержку ответил сотрудник назвавшийся Сарваром. Попросил их официальное разъяснение на данном форуме, обещали завтра дать разъяснение. Так же писал на ветку ГИСа http://uforum.uz/showthread.php?p=778096&postcount=47 там тоже видимо наплевать на абонентов.
dynda2000
09.08.2012, 18:27
Линия доверия Государственной инспекции связи
Вниманию пользователей услуг связи и информатизации! Уважаемые потребители!
В целях обеспечения защиты прав потребителей, улучшения качества оказываемых услуг связи и информатизации, оперативного устранения имеющихся в отрасли проблем и повышения культуры обслуживания в Государственной инспекции связи функционирует служба "Телефон доверия".
Связаться со службой "Телефон доверия" можно по телефону 237-01-11, для удобства населения в Государственных инспекциях связи Республики Каракалпакстан, областей и г.Ташкента также организована работа служб "Телефон доверия", которые работают ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 10-00 до 16-00 (обед с 13-00 до 14-00). Обращаться следует по следующим номерам телефонов:
1 Республика Каракалпакстан (361) 224-01-11
2 Андижанская (374) 224-01-11
3 Бухарская (365) 223-01-11
4 Джизакская (372) 226-01-11
5 Кашкадарьинская (375) 221-01-11
6 Навоийская (436) 224-01-11
7 Наманганская (369) 226-01-11
8 Самаркандская (366) 235-01-11
9 Сырдарьинская (367) 240-01-11
10 Сурхандарьинская (376) 227-01-11
11 Ташкентская (371) 235-01-11
12 Ферганская (373) 223-01-11
13 Хорезмская (362) 226-01-11
14 г. Ташкент (371) 236-01-11
Скажите, что опять с подсчетом трафика? Весь трафик учитывается как внешний! Что это? Банальное воровство или неспособность нормально считать внешний и внутренний (tas-ix) трафик. Что теперь так дальше и будет? Раньше , когда сидел на тарифе Актив1 этого вроде бы не было. Может просто не замечал. А теперь перешел на Start-3 . Уже второй день как обнаружил такое. Это можно как-нибудь исправить. Кто то может на это ответить? Alisher Umarov например. И вообще что можно сделать?
Сейчас сижу с открытым Персональным кабинетом и постоянно обновляю данные, параллельно идет закачка и раздача с трекера storent.org. За час скачал около 200мб и еще больше раздал. Но учет такой:
----------------------------- Inet -------TAS-IX
19:00:00-20:00:00 ----- 158.59---- 11.69
20:00:00-21:00:00 ----- 0.04----- 9.94
Как то совсем не соответствует реальности! Трафик считается "как Бог на душу положит"
Shitikov Roman
09.08.2012, 22:20
Не парьтесь и пишите коллективное заявление в ГИС. Вот тогда узтелеком пошевелятся.у ГИСа нет времени они сейчас заняты улучшением качества сотовой связи, проверяют "плохого и некачественного" оператора связи. А если и тут улучшат.... хотя узонлайн нац. пров, просто плов вместе покушают вот и все дела=)
vBulletin® v3.8.5, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot