Просмотр полной версии : [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE
Ruslan Mullagaliev
26.06.2012, 13:12
Ну вот теперь потери пакетов пошли. Невозможно играть в танки и прочие онлайн игры, находящиеся вне зоны ТАS-IX.
*ROFL* подтверждаю. Пропадают пакеты в мир =)) Ташикс работает =)
даже бывает ситуация когда стеам не может подключиться к серверу )
Народ у кого-нибудь во внешку выходит? В тасиксе всё работает нормально, а вот внешка напрочь не пашет.
Simple Plan
26.06.2012, 18:13
У друга на работе EVO, тоже выход в мир ужасный, либо загружает медленно, либо совсем не загружает. Это видимо наш "любимый" провайдер как всегда забыл уведомить нас с вами о технических работах на магистрали или же никак не может разместить новость об аварии, если конечно она есть.
И кстати, модем перегружается каждые 10 минут, где-то 7-8 раз подряд, в промежутке 2х часов. Это тоже напрягает уже где-то неделю...
В общем молодец провайдер, думал всё нормализовалось, а нет, иллюзия...
Вот, прошло 13 минут и модем уже 2 раза переподключился...
В связи с внеплановыми работами на территории Казахстана:
27.06.2012 c 01:00 до 07:00 и с 10:00 до 17:00(тшк)
28.06.2012 c 01:00 до 07:00 и с 09:00 до 12:00 (ТШК)
возможно ухудшение качества услуги Интернет.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
АК "Узтелеком" приносит свои извинения за приченные неудобства.
Уважаемые абоненты!
По сообщению АК "Узбектелеком" в связи с внеплановыми работами на территории Казахстана и России 26.06.2012 c 00:00 до 08:00 (ТШК) возможно ухудшение качества услуги Интернет.
АК "Узбектелеком" приносит извинения за причиненные неудобства.
Simple Plan
26.06.2012, 22:52
Ну да, а то что сегодня весь день гонит всё, это не в счёт...
vovan_1377
27.06.2012, 01:56
Насчет всего помеченного, вым не кажется ваше высказывание лишним? Провайдер никак не может замерить линию если она не в его обслуживании, тем более до кросса, нет у нас такой службы, и не будет!!! Думаете СТП будет бегать по абонетам, линиям, АТС и т.д.??? А то что абонент заплатил, любой провайдер может вернуть при веской причине! К примеру как кто то сказал "крыша одна", но руководство разное, тем более обычные работники это все обслуживают! Или вы такая же бабка которая не читает договора и оферту?
А по вашему кто должен проверять качество линии и тд? По идеи ведь этот самый провайдер отвечает за качество услуг предоставляемые по этой самой линии, или я не прав?
Зона ответственности «Оператора» — технические средства и каналы телекоммуникаций, находящиеся во владении и под управлением Оператора.
6. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКОРОСТЕЙ ДОСТУПА В СЕТЬ ИНТЕРНЕТ И В СЕТЬ «TAS-IX»
6.4.1. Не надлежащее качество «последней мили» медного кабеля (от магистрального распределительного шкафа до помещения абонента).
Вам этого хватит?ъ
Мы в праве требовать качество, но с кого спрос будет, вот в чем вопрос!
Наш провайдер по утрам качает порно с общего канала ! другого объяснения у меня нет ! )) раз в СТП не дают ответа ,на сайте узонлайн нет оповещений и тут молчат. почему с утра начинается головняк с интернетом ?
как обычно завтра-послезавтра оповестят на сайте о тех.работах сегодняшних! Это у них уже входит в правило.
Simple Plan
27.06.2012, 12:29
Sol, Ну да, зачем оповещать о технических работах... Это же Uztelecom! Абоненты подождут, куда денутся? Ведь уже всё оплачено...
p.s.: за то нас оповещают о всяких там заседаниях, поездках в Бухару, где компания хвалит себя и рассказывает какая она классная... Это же нам так интересно! А то что в последний месяц она работает со скоростью в 3-4 раза меньше обещанной это же пустяк...
за то нас оповещают о всяких там заседаниях, поездках в Бухару, где компания хвалит себя и рассказывает какая она классная...
Узбекские СМИ очень мне напоминают Советские СМИ поэтому я их не читаю и не смотрю
Прошло более 15 дней, до сих пор инет не работает. Даже одного гб не было использовано... очень жаль.
Теперь Я могу c чистой совестью называть компанию Узонлайн патикусом и пойду отключатся.
Постояно прерывается сигнал внешки (3 - 4 раза в день)
у меня у одного так? эти вылеты доставляют довольно сильные неудобства!
The server can not find the requested page:
www.figaroworld.com/ru/modelnaja-akademija-figaro (port 80)
Please forward this error screen to www.figaroworld.com's WebMaster.
Apache/2.2.22 (Unix) mod_ssl/2.2.22 OpenSSL/1.0.0-fips mod_auth_passthrough/2.1 mod_bwlimited/1.4 FrontPage/5.0.2.2635 Server at www.figaroworld.com Port 80
Уважаемые,объясните - что это и откуда? Очень надо,всегда заходила на сайт посмотреть на успехи дочери,а теперь неделю такая фигня.....кстати очень многие сайты перестали открываться.
The server can not find the requested page:
www.figaroworld.com/ru/modelnaja-akademija-figaro (port 80)
Please forward this error screen to www.figaroworld.com's WebMaster.
Apache/2.2.22 (Unix) mod_ssl/2.2.22 OpenSSL/1.0.0-fips mod_auth_passthrough/2.1 mod_bwlimited/1.4 FrontPage/5.0.2.2635 Server at www.figaroworld.com Port 80
Уважаемые,объясните - что это и откуда? Очень надо,всегда заходила на сайт посмотреть на успехи дочери,а теперь неделю такая фигня.....кстати очень многие сайты перестали открываться.
сайт сдох
The server can not find the requested page:
www.figaroworld.com/ru/modelnaja-akademija-figaro (http://www.figaroworld.com/ru/modelnaja-akademija-figaro) (port 80)
Please forward this error screen to www.figaroworld.com's (http://www.figaroworld.com%27s) WebMaster.
Apache/2.2.22 (Unix) mod_ssl/2.2.22 OpenSSL/1.0.0-fips mod_auth_passthrough/2.1 mod_bwlimited/1.4 FrontPage/5.0.2.2635 Server at www.figaroworld.com (http://www.figaroworld.com) Port 80
Уважаемые,объясните - что это и откуда? Очень надо,всегда заходила на сайт посмотреть на успехи дочери,а теперь неделю такая фигня.....кстати очень многие сайты перестали открываться.
http://img.uz/s?j23298a
Написано же Please forward this error screen to www.figaroworld.com's (http://www.figaroworld.com%27s) WebMaster.
Михаил Толмачёв
28.06.2012, 18:10
Здравствуйте.
Хотели подключиться к Uzonline с нуля. Как написано на Официальном сайте пришли в ближайший офис Uztelecomа (АТС 234) с ксерокопией паспорта на которого зарегистрирован номер телефона. Там нас послали совершенно в другую (АТС 233), чтоб какой-то Зафар нас проконсультировал. И помог нам подключить интернет. Далее нас послали в магазин, чтоб купить ADSL модем. Чтоб потом опять возвратиться в эту 233 АТС. Чтоб Зафар посмотрел на этот купленный модем. Потом после всего этого только можно заключить договор. Потом после заключения договора только нам могут придти на дом и подключить интернет.
А теперь пару вопросов:
1) Нельзя ли сделать проще?
2) Нельзя ли вызвать специалиста на дом, который придёт с модемом и установит соединение, а договор заключить, прям на дому?
Виталий Нам
28.06.2012, 19:09
Здравствуйте.
Хотели подключиться к Uzonline с нуля. Как написано на Официальном сайте пришли в ближайший офис Uztelecomа (АТС 234) с ксерокопией паспорта на которого зарегистрирован номер телефона. Там нас послали совершенно в другую (АТС 233), чтоб какой-то Зафар нас проконсультировал. И помог нам подключить интернет. Далее нас послали в магазин, чтоб купить ADSL модем. Чтоб потом опять возвратиться в эту 233 АТС. Чтоб Зафар посмотрел на этот купленный модем. Потом после всего этого только можно заключить договор. Потом после заключения договора только нам могут придти на дом и подключить интернет.
А теперь пару вопросов:
1) Нельзя ли сделать проще?
2) Нельзя ли вызвать специалиста на дом, который придёт с модемом и установит соединение, а договор заключить, прям на дому?
хз, чет намудрили у Вас, на деле -- гонка про АДСЛ модем просто поблажка Зафару, который видать подключать Вас будет и как вариант, он тупо не сможет настроить что то сложнее DSL200 )
Хотя готовьтесь к тому, что на такой АТС могут спокойненько логин перепутать(угнать тестовые 20Мб) -- мне так логин полгода несли, при чем пару раз порывались навязать платные услуги ввиду того, что у меня винда мож с вирусами или модем я не правильно соединил
Да и кроссировали тоже 3 месяца( то есть пока директор и все все все из кросса в отпуска не сходили по очереди)
То есть порядок такой -- сначала договор, потом просьбы чтобы скроссировали, потом просьба чтобы провайдер порт активировал и выделил логин и далее просьба чтобы модем настроили(можно самому)
Проще вероятно только за суюнчи :biggrin:
Где ж так весело подключают? помню когда я в юнусабадском отделении подключался мне хватило одного похода в офис... и кросс на след день висел уже.
Alisher Umarov
28.06.2012, 19:33
Михаил Толмачёв, Ерунда какая-то. Или кто то чего-то не понял.
Никуда кроме офиса ходить не надо.
Приходите в офис, заключаете договор, если есть модемы можете взять аренду за 20 000 сум. Если нет, покупаете любой подходящий. В этом случае подключение бесплатно.
20Мб тестовых никто не может "увести" кроме владельца договора.
Большинство модемов работают по дефолту из коробки.
Сроки подключения после заключения договора не более 5 дней. Обычно 1-2 дня.
У меня сосед, с ним поехали в офис на м.Чиланзар, оформили заявку, модем свой был, и это всё до обеда. Вечером этого же дня тырнет у него заработал. Так что ни каких проблем с подключением!
Ruslan Mullagaliev
28.06.2012, 23:14
Ну да, подключают они оперативно, ничего не скажешь... *ROFL*
Впрочем, на мои слова ответа так и не последовало, проблема так и не решилась и как мне видится, в ближайшее время не решится. К счастью, я уже не буду в курсе грандиозных побед узоффлайна на рынке телекомуникационных услуг, поскольку сегодня расторг с ним договор и тут же заключил с провайдером, могущим предоставить надлежащее качество услуг.
Засим прощаюсь, желаю вам стабильного линка и отсутствия дисконнектов и дропов пакетов.
Напомнило: не стоит метать бисер перед свиньями, они этого не оценят. Так я и зря вообщем то распинался - толку никакого.
Ruslan Mullagaliev, вот молодца
следуйте господа товарищи его примеру
а своим врагам и недругам советуйте узоффлайн
при расторжения договора вы сразу даете на руки письмо о снятии с кросса?
Тайгер, по своему опыту знаю что нет не дают хотя не просил
и вас не снимут если у вас долг хоть вы и знаете что этот долг из-за бага
так было со мной пришлось выложить свои кровные чтоб наконец отключится
Vitalexx
29.06.2012, 14:51
Alisher Umarov,
Сегодня столкнулся с такой проблемой, у меня ТП LIFE4, еще утром заходил в персональный кабинет и проверил остаток трафика. На утро оставалось 1400 с лишним МБ, буквально через час моя скорость резко упала, думал какие то тех. работы ведутся, после звонка в СТП мне пояснили что я перерасходовал свой трафик на 2000МБ, тогда я вернулся в персональный кабинет и действительно обнаружил перерасход но только на 65МБ. В СТП мне объяснили что биллинг в ПК работает не правильно а их система считает четко до 0.001кб.
А теперь к вам просьба, разобраться с данной проблемой
Заранее благодарю
Логин отправил в личку
Alisher Umarov
29.06.2012, 15:08
Vitalexx, Понятно. Сейчас посмотрю.
На утро оставалось 1400 с лишним МБ, буквально через час моя скорость резко упала, думал какие то тех. работы ведутся, после звонка в СТП мне пояснили что я перерасходовал свой трафик на 2000МБ, тогда я вернулся в персональный кабинет и действительно обнаружил перерасход но только на 65МБ. В СТП мне объяснили что биллинг в ПК работает не правильно а их система считает четко до 0.001кб.
в персональном одно, в стп - другое, у Алишера будет - третье, а у директора четвертое сплошные баги и только а сколько людей вовсе не заметило что у них украли и блаженно думают что это они сами потратили трафик
syntetico
29.06.2012, 16:01
Инет не работает.
region80
29.06.2012, 16:33
syntetico, ага и даже "любимая" рекомендация - перезагрузить модем на 20 минут - не помогает.
Минут за 15 до падения перестал открываться кабинет - как минимум трое это отметили
Дата 29.06.2012 Вот в этом офисе http://uzonline.uz/upload/iblock/34a/34ae98e40a0f6253f8afdceb4e9ac47d.jpg не могут оплатить за интернет - абоненты сам больной туда попёрся ждал очередь свою 20 минут потом просто послали - не возможно заплатить за интернет - сеть не работает
А как заплатить за интернет " Пайнетом" если я заплачу тыс 80 ещё не факт что они просто дойдут.
Абоненты хотят подключится к Uzonline а там модемов нет.. Дасадно
Что такое за последние 20 мин уже 4-е обрыва!!!??? 5-минут не проходит и опять обрывается! Только заплатил за инет называется...
Дата 29.06.2012 Вот в этом офисе http://uzonline.uz/upload/iblock/34a/34ae98e40a0f6253f8afdceb4e9ac47d.jpg не могут оплатить за интернет - абоненты сам больной туда попёрся ждал очередь свою 20 минут потом просто послали - не возможно заплатить за интернет - сеть не работает
А как заплатить за интернет " Пайнетом" если я заплачу тыс 80 ещё не факт что они просто дойдут.
Абоненты хотят подключится к Uzonline а там модемов нет.. Дасадно
Кокраз там мин 40 назад заплатил за нет, никого в очереди небыло.
Dmitriy Nikolaev
29.06.2012, 16:48
Что такое за последние 20 мин уже 4-е обрыва!!!??? 5-минут не проходит и опять обрывается! Только заплатил за инет называется...
биллинг деньги считает, ручками ...
сам сейчас закинул оплату на след.месяц и получил 691ю ошибку сразу, забавно так.
Эта досадная 691 ошибка, похоже, так и останется ещё на года три, пока её до ума доведут. Сегодня буду отключаться, надеюсь особых проблем не возникнет. 5 июня я уже отписывался о качестве связи. После разбирательств пришёл мастер и пока не позвонил куда надо, связь не восстановилась. После этого, начиная с 7 июня интернет работал нормально. Но сегодня 29 опять пошли первые сбои (691 ошибка). Платить опять и наблюдать то же самое - увольте. С уважением.
region80
29.06.2012, 17:17
это хорошо, когда есть куда уйти. В областях сложнее - не на каждой АТС есть возможность подключиться к другому прову, не УОЛ :(
Уважаемый Алишер Умаров, Вы, как представитель компании, что можете сказать по поводу 691 ошибки? Это ведь не единичный случай, когда у абонентов наблюдаются срывы. Может меры какие-то принимаются? И да, удивительное качество работы "единого окна". Сегодня в пятницу в 17:20 пришёл в офис на Кадышева по поводу отключения мне сообщили, что офис уже закрыт. Не знал, что он закрывается за сорок минут до окончания...
Сегодня я подключил оптику через турон. Если честно то я кайфую, внутренний ресурс +10! 100 мегабит на внутренних сайтах, 4 мегабита тасикс мегабит мира... исходящий 3 мегабита. вообщем радуюсь! но с узонлайна выключаться не собираюсь, перейду на дешевый 9000 тысячный тариф. Того гляди что нибудь таки там изменится.
Ruslan Mullagaliev
29.06.2012, 20:11
что можете сказать по поводу 691 ошибки? Это ведь не единичный случай, когда у абонентов наблюдаются срывы
Уважаемые форумчане, никто и нечего Вам не скажет, можете даже не ждать. Когда починят - сделают вид что ничего и не было. Проверено постами в течении недели. Даже ташкентское СТП сделав вид что приняло заявку, не удосужилось открыть кейс, как требует Алишер Умаров. Придя на следующий день в региональный офис - при мне открыли базу - в ней открытой заявки (кейса) по моему номеру не было, хотя по телефону меня уверили что кейс открыли, уточнив мой логин, домашний телефон и мобильный. Вот такие дела.
Inviz, тоже на днях платил в этом офисе, все нормально было. Мб временный глюк?
Уважаемые форумчане, никто и нечего Вам не скажет, можете даже не ждать. Когда починят - сделают вид что ничего и не было. Проверено постами в течении недели. Даже ташкентское СТП сделав вид что приняло заявку, не удосужилось открыть кейс, как требует Алишер Умаров. Придя на следующий день в региональный офис - при мне открыли базу - в ней открытой заявки (кейса) по моему номеру не было, хотя по телефону меня уверили что кейс открыли, уточнив мой логин, домашний телефон и мобильный. Вот такие дела. __________________
Это точно. Если грубо сказать, то им пофиг на пользователей, их главная цель срубить бабала с тех людей у которых нет выбора, и вынуждены пользоваться их услугами. Отмалчиваться это в их манере.
сегодня связь обрывалась 5 раз.
Намечается ли увеличение скорости в тас-икс на тарифе старт3 с 1 июля?
Simple Plan
29.06.2012, 22:29
Постоянно перегружается модем, а точнее переподключается... Из-за чего может быть? Просто подозрение что не выдерживает напряжение, ибо соседи снизу вернусь с отпуска, а у них техники дома очень много и они потребляют бешенно электричество...4 кондёра постоянно работают, целый день во всех комнатах почти свет включен, ну и плюс холодильник, стиралка и т.д.
В общем может быть от этого постоянный обрыв и переподключение подряд раз этак 10-12 подряд с интервалом в 2-3минуты...? Или это всё ещё вина Узонлайна?
P.S.: Такое неадекатное поведение модема проявляется каждые два-три часа...
Ruslan Mullagaliev
29.06.2012, 22:57
4 кондёра постоянно работают, целый день во всех комнатах почти свет включен, ну и плюс холодильник, стиралка и т.д.
Для нормальной проводки это ерунда. Если хотите проверить напряжение - купите любой цифровой тестер, выставите на нем 500 AC и поглядите напряжение в розетке. Если более 180 вольт - все в порядке, модем не должен перезагружаться. По допускам в 10% модем должен работать в диапазоне 200-240 вольт, но на практике современная техника и при 180 себя нормально ведет, особенно малой мощности.
Да что ж за день то такой, после пополнения баланса прям напасть обрывов, ошибка 691 уже не выходит просто тупо отрубается нет, за пол дня обрывов больше чем за пол года!!! Что там с 275 АТС происходит!?
Simple Plan
29.06.2012, 23:40
Ruslan Mullagaliev, Спасибо за совет!
HouseMD, Что-то мне очень кажется, что обрывы у нас по одной причине и не только на вашей АТС, а рискну предположить, что у всех абонентов Узоффлайн технологии ADSL...
Alisher Umarov
29.06.2012, 23:53
У меня нет достоверной информации, но по признакам сбоит система авторизации подключений примерно после четырех вечера. Администраторы несколько раз перегружали систему, при этом срывались все текущие сессии.
Эта аварийная ситуация так же повлияла на прием оплат в офисах.
Администраторы принимают меры по устранению сбоя. Как долго продлятся работы мне неизвестно, но думаю что к утру починят.
Между тем если возникнут ошибки в ПК прошу сообщать мне или в СТП. Будем проверять.
У меня нет достоверной информации, но по признакам сбоит система авторизации подключений примерно после четырех вечера. Администраторы несколько раз перегружали систему, при этом срывались все текущие сессии.
Эта аварийная ситуация так же повлияла на прием оплат в офисах.
Администраторы принимают меры по устранению сбоя. Как долго продлятся работы мне неизвестно, но думаю что к утру починят.
Между тем если возникнут ошибки в ПК прошу сообщать мне или в СТП. Будем проверять.
Спасибо за информацию!
Да что ж за день то такой, после пополнения баланса прям напасть обрывов, ошибка 691 уже не выходит просто тупо отрубается нет, за пол дня обрывов больше чем за пол года!!! Что там с 275 АТС происходит!?
На 276 не собираются перекидывать?
Да что ж за день то такой, после пополнения баланса прям напасть обрывов, ошибка 691 уже не выходит просто тупо отрубается нет, за пол дня обрывов больше чем за пол года!!! Что там с 275 АТС происходит!?
На 276 не собираются перекидывать?
Да вроде не сообщали насчет смены АТС...
Vitalexx
30.06.2012, 01:16
Понятно. Сейчас посмотрю.
Алишер,
Есть ли какие нибудь новости по поводу моей проблемы? Как то не хорошо получается со стороны Узонлайна!
Пользователи же платят в полном объёме абонентскую плату, а вот провайдер предоставляет свои услуги не очень качественно.
Я конечно понимаю что СТП думает что я как нибудь перекантуюсь пару дней на 128кб а с первого числа мне восстановят 1мб скорости, но это же не честно с вашей стороны.
Разве ВЫ так не считаете?
Лично я не поленился и взял калькулятор и пересчитал весь трафик по часам за июнь месяц, так у меня даже не вышло 25000мб, при этом ПК мне показывает задолжность в 65мб а СТП уверяет что я перерасходовал более 2000мб.
Долго я Вас просить не буду разобраться с этой проблемой, в понедельник иду прямо а департамент по защите прав потребителей а еще и письмо в антимонопольную службу.
Так что решайте сами стоит ли игнорировать заявку или нет, весь 15 минутный разговор с СТП записал на свой телефон, думаю пояснений от ваших сотрудников о том что персональный кабинет считает не правильно трафик им будет более чем достаточно.
Dmitriy Nikolaev
30.06.2012, 03:40
Эта досадная 691 ошибка, похоже, так и останется ещё на года три, пока её до ума доведут. Сегодня буду отключаться, надеюсь особых проблем не возникнет. 5 июня я уже отписывался о качестве связи. После разбирательств пришёл мастер и пока не позвонил куда надо, связь не восстановилась. После этого, начиная с 7 июня интернет работал нормально. Но сегодня 29 опять пошли первые сбои (691 ошибка). Платить опять и наблюдать то же самое - увольте. С уважением.
это досадная оШиБКа - выходит когда увольняют лудей, думая все легко и справимся сами, обидно за контору.
у меня та же самая история на Актив 2, я перерасходовал 10гигов, плюс еще сняли все деньги на моем счету... если выйдет так что меня обманули Vitalexx в этот департамент я пойду с вами.
чё то данные ПК не сходятся с моим калькулятором... так еще и 7000 тысяч незаконно сожрал ваш биллинг...
Андрей Андреев
30.06.2012, 09:30
Второй день дисконекты на 84.54.*.* , как получаю 213.230.*.* дисконекты пропадают, зато скорость ужасная, тас-икс сайты еле грузятся, особенно вечером, что опять? Время действия прошлой жалобы прошло, теперь надо новую жалобу писать?
Simple Plan
30.06.2012, 10:53
У меня сейчас вообще отстой. Конектится и через секунд 10-15 перегружается. Очуменно работаете, оперативно реагируете! У вас с каждым часом всё хуже и хуже, а перетензий всё больше и больше от абонентов. Такое ощущение, будто вы там на всё забили. Отличное отношение к абонентам!
p.s.: Пока печатал сообщение, модем 4 раза перегрузился.
Вы там хоть что-нибудь собираетесь делать?
Или звонить в СТП и матом крыть их, чтобы было неприятно и дабы меня заткнуть, будут действовать на нервы кому надо, чтобы заработало?
Не подумайте что я на провайдера бочку качу, только факты, без эмоции.
Что происходило вчера незнаю , но сегодня за 30 минут на 84 сетке 5 дисконнектов. Сессия длится ровно 5мин 03 сек.
Сечас словил 213 , надеюсь дисконекты прекратятся... Уже 8 минута пошла.
Ничего неделали на днях с 84 диапазоном?
Позавчера дисконектов небыло на 84.
Vitalexx
30.06.2012, 12:30
Ну вот и разрыв соединения, при подключении даёт ошибку авторизации
Сколько это может повторятся???
691 ошибка. Не удается подключиться сейчас. Уже пару дней интернет работает отвратно. Логин a71-2626228
Дониёр Абдуллаев
30.06.2012, 13:33
Люди вам тут никто не поможет, если у кого есть возможность отключайтесь как можно быстрее от этого "провайдера" и подкл. к другому, а то вы тут столько нервов потратите и ничего не добьётесь.
В течение часа при авторизации "неправильный логин" показывало... это было у Всех ? Сейчас нормально.
Теперь из плюсов:
Оплатил через пайнет и через час счет пополнился, радует, неожидал :)
http://img.uz/d/2012/06/4feebb5e32c24.png (http://img.uz/)
Log
6/30/2012 13:37:23> SNMP TRAP 3: link up
6/30/2012 13:37:23> Quick bridge not allow multi-channel
6/30/2012 13:37:23> bridge only stop
6/30/2012 13:37:23> SNMP TRAP 3: link up
6/30/2012 13:37:23> Quick bridge not allow multi-channel
6/30/2012 13:37:23> bridge only stop
6/30/2012 13:37:23> SNMP TRAP 3: link up
6/30/2012 13:37:23> Quick bridge not allow multi-channel
6/30/2012 13:37:23> bridge only stop
6/30/2012 13:37:23> SNMP TRAP 3: link up
6/30/2012 13:37:23> Quick bridge not allow multi-channel
6/30/2012 13:37:23> bridge only stop
6/30/2012 13:37:23> SNMP TRAP 3: link up
6/30/2012 13:37:23> Quick bridge not allow multi-channel
6/30/2012 13:37:23> bridge only stop
6/30/2012 13:37:23> SNMP TRAP 3: link up
6/30/2012 13:37:23> Quick bridge not allow multi-channel
6/30/2012 13:37:23> bridge only stop
6/30/2012 13:37:23> SNMP TRAP 3: link up
6/30/2012 13:37:25> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=806143d8
6/30/2012 13:37:29> Last errorlog repeat 3 Times
6/30/2012 13:37:29> ppp_ready: ch:80666254, iface:8059f494
Обрыв связи каждые 10-20 минут
Login 2717153
ADSL Firmware Version: 7.03.01.00 - 7.03.01.00 - 7.03.01.00 Annex A - 01.07.2c - 0.54
ADSL Software Version: V3.02B01T01.RU.20071212
Line State Connected
Modulation ADSL_2plus
Annex Mode Annex A
Max Tx Power -38 dBm/Hz
tem Downstream Upstream Unit
SNR Margin 31 16 dB
Line Attenuation 5 5 dB
Data Rate 2042 796 kbps
Simple Plan
30.06.2012, 14:40
Downstream Upstream
SNR Margin : 42.2 15.5 db
Line Attenuation : 12.8 13.9 db
Data Rate : 2048 797 kbps
6/30/2012 14:33:24> ppp_ready: ch:8053dc30, iface:8048823c
6/30/2012 14:33:24> Accept() fail
6/30/2012 14:33:24> Accept() fail
6/30/2012 14:35:32> MPOA Link Down
6/30/2012 14:35:32> mpoaChannDown: ch<1> null iface
6/30/2012 14:35:33> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=804ee8dc
6/30/2012 14:36:4> Last errorlog repeat 10 Times
6/30/2012 14:36:4> MPOA Link Up
6/30/2012 14:36:9> ppp_ready: ch:8053dc30, iface:8048823c
6/30/2012 14:36:10> Accept() fail
6/30/2012 14:36:10> Accept() fail
6/30/2012 14:36:51> MPOA Link Down
6/30/2012 14:36:51> mpoaChannDown: ch<1> null iface
6/30/2012 14:36:51> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=804ee8dc
6/30/2012 14:37:36> Last errorlog repeat 81 Times
6/30/2012 14:37:36> MPOA Link Up
6/30/2012 14:37:42> ppp_ready: ch:8053dc30, iface:8048823c
6/30/2012 14:37:42> Accept() fail
6/30/2012 14:37:42> Accept() fail
6/30/2012 14:43:34> MPOA Link Down
6/30/2012 14:43:34> mpoaChannDown: ch<1> null iface
6/30/2012 14:43:34> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=804ee8dc
6/30/2012 14:44:7> Last errorlog repeat 36 Times
6/30/2012 14:44:7> MPOA Link Up
6/30/2012 14:44:12> ppp_ready: ch:8053dc30, iface:8048823c
6/30/2012 14:44:12> Accept() fail
6/30/2012 14:44:12> Accept() fail
Тем кому нужен. Чтоб излишнее друг-другу не мешать.
Посмотрите в свои модемы и сверте. Если какойто параметр плохой то вы уже сами знаете что делать :)
SN Margin (AKA Signal to Noise Margin or Signal to Noise Ratio)
Отношение уровня DSL сигнала к уровню шума. 6dB это минимальное отношение сигнал/шум при котором производитель модема гарантирует что модем может синхронизироваться с оборудование DSLAM. Большее значение этого параметра характеризует лучшее качество соединения.
6dB или ниже - плохое соединение, возможны проблемы с синхронизацией или модем не способен синхронизироваться.
7dB-10dB - неплохо, но при некоторых условиях возможны проблемы
11dB-20dB - хорошее соединение, параметры линии в норме
20dB-28dB - отличное качество линии
29dB или выше - великолепное качество линии
Line Attenuation
Параметр, показывающий уменьшение (затухание) уровня сигнала при передаче между DSLAM и модемом. Максимально допустимый уровень затухания обычно не более 60dB. Чем меньше значение этого параметра в dB тем лучше качество линии.
20dB и ниже - просто великолепное качество линии
20dB-30dB - прекрасное качество линии
30dB-40dB - очень хорошая линия
40dB-50dB - хорошая линия
50dB-60dB - низкое качество линии, возможны проблемы с ADSL соединением
60dB или ниже - плохое качество линии, ADSL соединение практически невозможно.
vintage8
30.06.2012, 17:57
Люди вам тут никто не поможет, если у кого есть возможность отключайтесь как можно быстрее от этого "провайдера" и подкл. к другому, а то вы тут столько нервов потратите и ничего не добьётесь.
Наверное это и есть пока что самое верное решение, за следующий месяц уже заплатил абонентскую, если ситуация с качеством услуг не изменится перейду обратно на Шарк Стрим) или может на ТПС, в общем узонлайн был вполне сносный, но вот эти три дня это уже перебор, к тому же никакой информации на главной страничке (!!!) а это неорошо, т.к. незнающие считают что узонлайн профилактики не бывает) но качество услуг дошло до того что нужно вписывать дни когда сеть работает нормально или вообще работает))) И вообще если есть возможность нужно переходить на другого провайдера, на узонлайне только потому что нужен был безлимит, но теперь раз уж так дела обстоят с качеством наверное пойду отключатся и перейду на ТП уже на другом провайдере с ограниченным трафиком в месяц! благо там и ресурсов побольше будит, хотя бы у тпс с саркором между собой с этим свободно!
П.С. Если в течении следующего месяца ситуация с качеством предоставляемых услуг компании Узонлайн не изменится в лучшую сторону и моё отношение к узонлайн изменится так же в лучшую сторону, отключаться не буду(!) лишь из-за мароки с отключением и кроссировкой на другого провайдера! И я надеюсь что мое сообщение поддержат те кто может перейти на другого провайдера! Всех остальных прошу воздержаться от критики и обсуждения моего сообщения!
Как бы там ни было благодарю сотрудников Узонлайн что ни смотря на такие условия работы они всегда держали нас в курсе и предпринимали попытки "разрулить" ситуацию ! Всем спасибо !!!
6/30/2012 18:20:9> Last errorlog repeat 1642 Times
6/30/2012 18:20:9> SNMP TRAP 2: link down
6/30/2012 18:20:13> ppp_ready: ch:80666254, iface:8059f080
6/30/2012 18:20:13> SNMP TRAP 3: link up
6/30/2012 18:20:13> Accept() fail
6/30/2012 18:20:13> Accept() fail
ВЫ дадите поработать или нет? Узонлаин?
6/30/2012 19:41:17> SNMP TRAP 2: link down
6/30/2012 19:41:22> ppp_ready: ch:80666254, iface:8059f080
6/30/2012 19:41:22> SNMP TRAP 3: link up
6/30/2012 19:41:22> Accept() fail
6/30/2012 19:41:22> Accept() fail
мда, сегодня нехило лихорадит.
Анвар Султанов
30.06.2012, 23:27
В зоне TAS-IX изменения!!!
Кто пользуется фильтрами обновитесь.
Ссылка в подписи.
region80
30.06.2012, 23:49
а почему в последний день месяца интернет (если не оплачен вперед на след. месяц) отключают не в 00.00, а в 23.30? при этом где-то за полчаса-час начинают ограничивать скорость.
Кердык интернету до утра
Почему за 8 месяцев не сделали нормальный билинг:?
Кердык интернету до утра
Почему за 8 месяцев не сделали нормальный билинг:?
Почему "кердык", может сразу "каюк":biggrin:
Смотрю фильм через 3g (Mts) думаю зачем Uzonline за целый день 120 раз выкинуло Очень Очень круто
Даже представители Uzonline не отвечают. Каждый месяц Тех работы с 31 по 1 ? Где эти тех работы? На странице Uzonline Что-нить было? Или я слепой такой не чего не вижу и просто текст пищу? Нет новостей о Тех работах нет не чего только спам и всё.
http://img.uz/d/2012/07/4fef54e8bf307.png (http://img.uz/)
Тут есть что-то? Нужное?
Даже представители Uzonline не отвечают. Каждый месяц Тех работы с 31 по 1 ? Где эти тех работы? На странице Uzonline Что-нить было? Или я слепой такой не чего не вижу и просто текст пищу? Нет новостей о Тех работах нет не чего только спам и всё.
Im sorry, но работает же инет, только что обновил NIS.:offtopic:
PS Вы, батенька, случайно не из-за рубежа к инету конектитесь?
vintage8
01.07.2012, 00:37
а почему в последний день месяца интернет (если не оплачен вперед на след. месяц) отключают не в 00.00, а в 23.30? при этом где-то за полчаса-час начинают ограничивать скорость.
это у всех так, даже если уплачено
Даже представители Uzonline не отвечают. Каждый месяц Тех работы с 31 по 1 ? Где эти тех работы? На странице Uzonline Что-нить было? Или я слепой такой не чего не вижу и просто текст пищу? Нет новостей о Тех работах нет не чего только спам и всё.
Im sorry, но работает же инет, только что обновил NIS.
Да ну Узонлаин родил интернет
7/1/2012 0:25:3> Call drop because echo reply not received in time
7/1/2012 0:25:42> Last errorlog repeat 1 Times
7/1/2012 0:25:42> PAP: login to remote failed; please check user/pswd.
7/1/2012 0:25:53> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=806143d8
7/1/2012 0:26:3> Last errorlog repeat 8 Times
7/1/2012 0:26:3> Call drop because echo reply not received in time
7/1/2012 0:26:42> Last errorlog repeat 1 Times
7/1/2012 0:26:42> PAP: login to remote failed; please check user/pswd.
7/1/2012 0:27:0> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=806143d8
7/1/2012 0:27:3> Last errorlog repeat 2 Times
7/1/2012 0:27:3> Call drop because echo reply not received in time
7/1/2012 0:27:8> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=806143d8
7/1/2012 0:27:23> Call drop because echo reply not received in time
7/1/2012 0:27:35> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=806143d8
7/1/2012 0:27:42> Last errorlog repeat 5 Times
7/1/2012 0:27:42> PAP: login to remote failed; please check user/pswd.
7/1/2012 0:28:24> Last errorlog repeat 2 Times
7/1/2012 0:28:24> ppp_ready: ch:80666254, iface:8059f080
7/1/2012 0:28:25> SNMP TRAP 3: link up
7/1/2012 0:28:25> Accept() fail
7/1/2012 0:28:25> Accept() fail
7/1/2012 0:35:34> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=806143d8
Интересно на долго это..
Интересно на долго это..
Нет, серьёзно уже и "Аврора" обновилась.
22 метра как-никак
vintage8
01.07.2012, 00:46
в принципе про переход на следующий месяц это большинству у же известно, а вот что касается внезапных "полетов" это уже не совсем приятно (!)
вопрос сотрудникам (на который вряд ли кто то конечно из них ответит):вы сами каким инетом пользуетесь? или на каких авто ездите? любите ли ругать местный автопром? а как насчет того когда свет вырубают, воду, газ, и когда все это происходит внезапно!? в такие моменты не обрушивается ли на представителей данных структур ваш трех этажный, а именно в тот момент когда вы ими пользуетесь !
Друзья, не в обиду ни кому, но инет последние три дня работал хуже чем когда либо, если у вас имеются причины тому, то наверное хорошо было бы если вы их огласили !
в принципе про переход на следующий месяц это большинству у же известно, а вот что касается внезапных "полетов" это уже не совсем приятно (!)
вопрос сотрудникам (на который вряд ли кто то конечно из них ответит):вы сами каким инетом пользуетесь? или на каких авто ездите? любите ли ругать местный автопром? а как насчет того когда свет вырубают, воду, газ, и когда все это происходит внезапно!? в такие моменты не обрушивается ли на представителей данных структур ваш трех этажный, а именно в тот момент когда вы ими пользуетесь !
Друзья, не в обиду ни кому, но инет последние три дня работал хуже чем когда либо, если у вас имеются причины тому, то наверное хорошо было бы если вы их огласили !
:offtopic:Ну "минус" к "плюсу" Inviz, я не поставлю, но в последнюю неделю сбоев не наблюдал. Положенные 58 Гигов за месяц скачалось, однако!!!
сейчас. Интернет не работает. Подключение устанавливается, но при попытке открыть что то перебрасывает на страницу ошибки узонлайн. В персональный кабинет не заходит. Открывается лишь их сайт.
Ну вот теперь ещё хуже. 691 ошибка пропала, зато дисконектит каждые 20-30 минут уже 2 день так.
region80
01.07.2012, 13:23
каждые 20-30 минут? да Вы счастливчик! каждые 1,5 минуты - вот это да!
region80
01.07.2012, 13:28
вы там издеваетесь, что ли, Узонлайн?
каждые 20-30 минут? да Вы счастливчик! каждые 1,5 минуты - вот это да!
Искренне соболезную. Узоффлайн с каждым месяцем всё хуже и хуже. Скоро наверное вообще без интернета будем сидеть. За что деньги платим не понятно, и чем занимаются супер технари узоффлайна тоже.
region80
01.07.2012, 14:20
спасибо, ога))) теперь связь длится 40 секунд.
Это с ADSL проблемы? Я тут на оптику собираюсь подключится и тут такая же жесть, что и у моего прова.
спасибо, ога))) теперь связь длится 40 секунд.]
Срывов больше не наблюдаю.
vintage8
01.07.2012, 21:23
Друзья, как насчет того чтоб коллективную жалобу направить?!!! да и можно ещё в общество защиты потребителей, в целом есть варианты, кто за?
Срывов больше не наблюдаю.
Аналогично.
Друзья, как насчет того чтоб коллективную жалобу направить?!!! да и можно ещё в общество защиты потребителей, в целом есть варианты, кто за?
Это ничем не кончится, таких как мы недовольных пол страны, если не больше.Интернет у узоффлайна как был мягко говоря неважным так и останется.
region80
01.07.2012, 22:07
да, связь нормализовалась.
Это ничем не кончится, таких как мы недовольных пол страны, если не больше.Интернет у узоффлайна как был мягко говоря неважным так и останется.
ну почему же? Мы писали насчет проблем с газом на потребитель уз - все решилось менее чем через неделю. Все-таки, обращения работают. Может быть, и в самом деле написать?
Виталий Нам
01.07.2012, 23:11
ну почему же? Мы писали насчет проблем с газом на потребитель уз - все решилось менее чем через неделю. Все-таки, обращения работают. Может быть, и в самом деле написать?
ну попробуйте, я думаю, что если б Оффлайн смог бы разобраться, то они б разобрались ... так что два варианта -- либо там роща деревьев(дубы, осина, ясень-пень) либо плевать они хотели на ваше заявление....
Например
Второй день дисконекты на 84.54.*.* , как получаю 213.230.*.* дисконекты пропадают, зато скорость ужасная, тас-икс сайты еле грузятся, особенно вечером, что опять? Время действия прошлой жалобы прошло, теперь надо новую жалобу писать?
как вариант -- по моему уже 3 года прошло, с тех пор как стали открыто писать, что Биллинг по просту бабки ворует ... и что прикрыли кормежку ?
Заметил что с каждым снижением цен -- качество падает на 50%, так что скоро будет анлим за 2бакса в месяц, с коннектом в 2 секунды:dash2:
УзОнлайн -- всегда на связи ... с стп
Вот теперь у меня начались претензии к узонлайну, Тариф Active 1 но скорость в тас икс даже рядом не стоит с заявленной
http://image.uzdc.uz/pictures/3b4cb37ca1330ea0cb79c6aa45611ecb.png (http://image.uzdc.uz)
Вот теперь у меня начались претензии к узонлайну, Тариф Active 1 но скорость в тас икс даже рядом не стоит с заявленной
http://image.uzdc.uz/pictures/3b4cb37ca1330ea0cb79c6aa45611ecb.png (http://image.uzdc.uz)
nnm.uz давно уже режет скорость..
ну почему же? Мы писали насчет проблем с газом на потребитель уз - все решилось менее чем через неделю. Все-таки, обращения работают. Может быть, и в самом деле написать?
Попытаться конечно можно, но я всё же думаю что толку не будет. Сколько людей тут уже писали что билинг бабло ворует, что СТП никакая, а самое главное что качество интернета с каждым месяцем всё хуже. Администрация никаких мер не принимает. Мы пользователи неоднократно задавили вопросы по тому какие меры принимаются?, как долго продлится вся эта канитель?, но администрация всегда игнорит или пытается уйти от ответа. Так что я думаю результат будет нулевой:dash2::dash2:
сейчас. Интернет не работает. Подключение устанавливается, но при попытке открыть что то перебрасывает на страницу ошибки узонлайн. В персональный кабинет не заходит. Открывается лишь их сайт.
был не давно а одного знакомого у него узоффлайн
тоже выходила эта страница позвонили в СТП оказалось
что мы не правильно пароль ввели теперь их система принимает любой пароль но если неправильный - происходит переброс. (решили таки проблему 691 ошибки:shok:)
был не давно а одного знакомого у него узоффлайн тоже выходила эта страница позвонили в СТП оказалось что мы не правильно пароль ввели теперь их система принимает любой пароль но если неправильный - происходит переброс. (решили таки проблему 691 ошибки)
Этот глюк уже давно.Я месяц назад также устанавливал интеренет, и не мог понять что за фигня.
был не давно а одного знакомого у него узоффлайн тоже выходила эта страница позвонили в СТП оказалось что мы не правильно пароль ввели теперь их система принимает любой пароль но если неправильный - происходит переброс. (решили таки проблему 691 ошибки
-=facepalm=-
У меня соединение давно настроеное. У меня бывают 2 разновидности ошибок 691 и тупое подключение с перебрасыванием на сайт ошибки узоффлайн. Ни в одном случае я пароли не меняю и через какое то время всё начинает работать. Исли бы за каждую ошибку 691 и подключение с перебросом на их сайт мне платили бы по центу компенсации то немалая часть моей абонентской была бы оплачена за их счет.
У меня бывают 2 разновидности ошибок 691 и тупое подключение с перебрасыванием на сайт ошибки узоффлайн.
Уж лучше бы сюда перебрасывало, здесь хоть иногда А. Умаров помогает...
Андрей Андреев
02.07.2012, 17:54
опять дисконекты...
region80
02.07.2012, 19:13
Андрей Андреев,хорошего помаленьку :( а то привыкнем
Андрей Андреев
02.07.2012, 19:41
Представители узонлайн, вы где? я повторяю свой вопрос, срок действия моей прошлой жалобы истёк?
От Всей Души желаю тем кто отвечает за качество связи ! Чтоб Вас Всех Так дети кормили как вы нам качество интернета предоставляете!!!ЗАДОЛБАЛИ!
Alisher Umarov. 16 июня в головном офисе по улице нукус, мы сдали модем и попросили расторгнуть договор на одном из номеров 232-27-71. Так как у вас всегда не все гладко происходит... хотелось бы уточнить расторгли договор или нет. Что бы потом не возникло разногласий.
Alisher Umarov
03.07.2012, 02:15
Alisher Umarov. 16 июня в головном офисе по улице нукус, мы сдали модем и попросили расторгнуть договор на одном из номеров 232-27-71. Так как у вас всегда не все гладко происходит... хотелось бы уточнить расторгли договор или нет. Что бы потом не возникло разногласий.
Завтра проверю. Бывает что позже прозвонка требует вернуть модем. Просто проигнорируйте.
Alisher Umarov
03.07.2012, 02:44
Про ошибку 691, сброс сессии, переброску на сайт, другие проблемы подключения при правильном логин/пароле я уже писал много раз.
Все это одна проблема-система авторизации.
За работу этой системы отвечает специальная группа назначенных людей.
И я, и СТП, на основании ваших заявок много раз писали рапорта и обращения с просьбой срочно решить эту проблему.
Возможно те люди ведут какую то работу. Но пока нет ответа.
Соответственно СТП ограничено в возможности решать все такие обращения. И заставлять их, тем более угрожать им не нужно. Все что могли они уже сделали.
Когда будут приняты меры по решению проблемы авторизации мы сообщим после ответа от специалистов.
Когда будут приняты меры по решению проблемы авторизации мы сообщим после ответа от специалистов.
специалисты давно б уже сделали на то они и спецы
а ваши наверно купили диплом
Спецы по ходу жёстко издеваются. Теперь дисконекты идут каждые 2 минуты. В общем чем дальше, тем хуже.
region80
03.07.2012, 12:04
Alisher Umarov,
За работу этой системы отвечает специальная группа назначенных людей.
А эти люди в курсе, что абоненты, по их вине/незнанию/неумению теряют какие-то выгоды из-за некач. Интернета? И эти абоненты платят деньги за пользование "недоуслугой".
Может быть, пользователям УОЛ написать жалобу именно на этих людей? Только вот ни название этой группы спецов, ничего конкретного мы не знаем.
Почему они отмалчиваются при очевидном наличии серьезных проблем?
Почему абоненты не получают от них никакой - даже минимальной, но тем не менее, достоверной информации?
Почему никто не предлагает какие-то компенсационные решения?
Как минимум наличие информации снизило бы поток негатива от пользователей, в том числе адрес СТП и представителей УОЛ на форуме. И абонентам было бы... ну, легче, что ли, пережидать сложный период (правда, он что-то подзатянулся).
Alisher Umarov,
За работу этой системы отвечает специальная группа назначенных людей.
А эти люди в курсе, что абоненты, по их вине/незнанию/неумению теряют какие-то выгоды из-за некач. Интернета? И эти абоненты платят деньги за пользование "недоуслугой".
Может быть, пользователям УОЛ написать жалобу именно на этих людей? Только вот ни название этой группы спецов, ничего конкретного мы не знаем.
Почему они отмалчиваются при очевидном наличии серьезных проблем?
Почему абоненты не получают от них никакой - даже минимальной, но тем не менее, достоверной информации?
Почему никто не предлагает какие-то компенсационные решения?
Как минимум наличие информации снизило бы поток негатива от пользователей, в том числе адрес СТП и представителей УОЛ на форуме. И абонентам было бы... ну, легче, что ли, пережидать сложный период (правда, он что-то подзатянулся).
Вам же уже всем сказали, что машина на котором крутится биллинг не справляется, нужен более мощный сервер а он стоит 320тыс$. Вы думаете что на ваши 9тыс.сум хватит денег купить новый сервер? Также не хватает айпиадресов на всех.
Alisher Umarov
03.07.2012, 15:06
region80, Они в курсе. И очень даже может быть что делают все что могут.
Но, еще раз, пока никакой конкретной информации для публикации на форуме нет.
Виталий Нам
03.07.2012, 15:29
Вам же уже всем сказали, что машина на котором крутится биллинг не справляется, нужен более мощный сервер а он стоит 320тыс$. Вы думаете что на ваши 9тыс.сум хватит денег купить новый сервер? Также не хватает айпиадресов на всех.
откуда такая инфа про сервер ?
я думаю моих 50к хватит на то, чтобы оплатить работу настоящему спецу, который сможет оптимизировать код.. даже на существующем сервере(на крайняк можно кластеры собрать... это когда несколько обычных компов объединяются в мегасервер)
а айпи адреса -- это не наша проблема -- динамические адреса для этого и созданы, на крайняк не обязательно всем давать белые ... можно давать их только тем, у кого объем трафа на плане больше 1гига -- то есть те, кто качает с внешки....
а те кто в агенте сидит, им наф белый айпи ??
Вам же уже всем сказали, что машина на котором крутится биллинг не справляется, нужен более мощный сервер а он стоит 320тыс$. Вы думаете что на ваши 9тыс.сум хватит денег купить новый сервер? Также не хватает айпиадресов на всех.
говорите не хватит вы откуда знаете сколько у них абонентов и вообще надо исходить не из минимального тарифного плана а от среднего даже если исходить из минимальных 9000 * 1000000 = 9000000000 а это примерно 4500тыс$ на 10 ваших серверов хватит
откуда такая инфа про сервер ?
я думаю моих 50к хватит на то, чтобы оплатить работу настоящему спецу, который сможет оптимизировать код.. даже на существующем сервере(на крайняк можно кластеры собрать... это когда несколько обычных компов объединяются в мегасервер)
А ты пробовал запустить базу 480G на кластере? Там только суммарной оперативки нужно более 500Г. Биллинг на кластере развертывать это как петля(запаска) на шее у альпиниста.
говорите не хватит вы откуда знаете сколько у них абонентов и вообще надо исходить не из минимального тарифного плана а от среднего даже если исходить из минимальных 9000 * 1000000 = 9000000000 а это примерно 4500тыс$ на 10 ваших серверов хватит
У них адсл абонентов около 80000человек. 55000человек сидят на старт1. Еще нужно платить Узтелекому за внешний интернет который стоит 500+долларов за 1Мегабит. зп сотрудникам, свет, аренда каналов, эксплуатация здании, налоги и тп и тп.
говорите не хватит вы откуда знаете сколько у них абонентов и вообще надо исходить не из минимального тарифного плана а от среднего даже если исходить из минимальных 9000 * 1000000 = 9000000000 а это примерно 4500тыс$ на 10 ваших серверов хватит
У них адсл абонентов около 80000человек. 55000человек сидят на старт1. Еще нужно платить Узтелекому за внешний интернет который стоит 500+долларов за 1Мегабит. зп сотрудникам, свет, аренда каналов, эксплуатация здании, налоги и тп и тп.
у вас что клиентская база есть и это 80000 по стране в целом не верится
а прибавить корпоративных клиентов не забутьте
Alisher Umarov
03.07.2012, 15:44
динамические адреса для этого и созданы,
Нельзя
Завтра проверю. Бывает что позже прозвонка требует вернуть модем. Просто проигнорируйте.
Спасибо. Так что выявила проверка? :)
говорите не хватит вы откуда знаете сколько у них абонентов и вообще надо исходить не из минимального тарифного плана а от среднего даже если исходить из минимальных 9000 * 1000000 = 9000000000 а это примерно 4500тыс$ на 10 ваших серверов хватит
У них адсл абонентов около 80000человек. 55000человек сидят на старт1. Еще нужно платить Узтелекому за внешний интернет который стоит 500+долларов за 1Мегабит. зп сотрудникам, свет, аренда каналов, эксплуатация здании, налоги и тп и тп.
у вас что клиентская база есть и это 80000 по стране в целом не верится
а прибавить корпоративных клиентов не забутьте
Суммарное количество абонентов ШПД по технологиям xDSL и FTTx по итогам 2011 года составило 72 586 абонентов. Это и юр.лица и физ.лица.
http://uztelecom.uz/ru/press/news/2012/574/
Виталий Нам
03.07.2012, 16:01
А ты пробовал запустить базу 480G на кластере? Там только суммарной оперативки нужно более 500Г. Биллинг на кластере развертывать это как петля(запаска) на шее у альпиниста.
Опять таки откуда такие цифры ? 480Гигов это можно 480 млн пользователей по 1Кб данных сохранить ... нахрена ?
тааак что чушь полная
Alisher Umarov
03.07.2012, 16:06
Так что выявила проверка?
Договор закрыт.
Опять таки откуда такие цифры ? 480Гигов это можно 480 млн пользователей по 1Кб данных сохранить ... нахрена ?
тааак что чушь полная, а если не дай бог ты разработчик и ща у Телекома реально база на 480Г распухла, то копец всем это не лечится
ПЫСЫ почитай на ночь, что такое кластер и нафига дяденьки с дипломами пытаюся собрать кластерную ось и кластерный комп... помогу .. ключевое слово .. Фейсбук, World Of Tanks, Мейл ру, Торрент...
Ты не думай что в базе только твой логин и пароль хранится, там также данные о сессиях, айпи адреса куда и сколько ты принял/передал. Есть тех.стандарты для биллинга, биллинг всем стандартам отвечает, но железо не тянет.
Ты представляешь какой кластер нужен будет чтобы на нее повесить такую базу? Дешевле будет купить 1 сервер за 320000$.
это что же за база и какая для 80000 клиентов 480G это анекдот
я программист - 20 лет программирую базы данных
то по мне такая база даже в страшных снах не снилась
у меня только видео коллекция в таких масштабах
Виталий Нам
03.07.2012, 16:21
Ты представляешь какой кластер нужен будет чтобы на нее повесить такую базу? Дешевле будет купить 1 сервер за 320000$.
Какой ? не представляю зачем такую громадную базу создавать
в идеале для 77к пользователей и 1к записи на каждого хватит 77мб(ну ладно допустим даже 770МБ...7,7Гб -- у меня база по Платежной системе за 3 года и то 0,9гига весила(200млн транзакций))
Мне больше интересно откуда цифры про 500ГБ оперы ?
по моему тут все цифры с потолка взяты, на деле просто требуется сервак за 2-3к баксов, но это если проблема известна...
ну и какое отношение имеешь к УзОнлайну ? разработчик,знакомый разработчика , просто дали на базу посмотреть ... иначе просто смысла нет тут цифрами аргументировать
Alisher Umarov
03.07.2012, 16:27
lyalka, Какой у вас был номер счета?
Какой у вас был номер счета?
76284 если я не ошибаюсь.
Какой ? не представляю зачем такую громадную базу создавать
в идеале для 77к пользователей и 1к записи на каждого хватит 77мб(ну ладно допустим даже 770МБ...7,7Гб -- у меня база по Платежной системе за 3 года и то 0,9гига весила(200млн транзакций))
Биллинг и платежная система это разные вещи.
Мне больше интересно откуда цифры про 500ГБ оперы ?
по моему тут все цифры с потолка взяты, на деле просто требуется сервак за 2-3к баксов, но это если проблема известна...
Ты вообще когда-нибудь имел дело с базами которые обрабатывают 20000запросов в секунду?
Твой сервак за 3к баксов посыпется в первые минуты работы.
kelt, вот нарыл в интернете на сайте предлагающий биллинговую систему
Данные по производительности
На данной странице представлена "таблица рекордов" нашего биллинга. Если ваша абонентская база либо объем сервиса по какому-либо из перечисленных ниже видов услуг превысила или близка к приведенным ниже значениям - просьба сообщить на для актуализации информации.
Клиент: ОАО "Уфанет", г.Уфа
Сервис: PPtP доступ на базе FreeBSD MPD
Нагрузка: 135 000 абонентов, 50 000 одновременных соединений в пике, 9 миллионов сессий за месяц, записей в БД за месяц - 40 миллионов
Условия: 10 минутная тарификация, 90 серверов MPD, разделение трафиков на по NetFlow статистике.
Сервер BGRadiusDialUp: CPU Core Dual 2.6Ггц RAM 4ГБ
Сервер БД + BGBillingServer: 2 2х ядерных Xeon 2.6 ГГц, SAS RAID*
Клиент: ОАО "Уфанет", г.Уфа
Сервис: Доступ с прямым IP адресом
Нагрузка: 10 000 абонентов, 40 000 диапазонов адресов, записей в БД за месяц - 10 миллионов
Условия: Сбор статистики по NetFlow, перетарификация в конце месяца - 20 минут
Сервер - коллектор + тарификатор: CPU Pentium D 3.40ГГц RAM 2ГБ
Сервер БД + BGBillingServer: 2 2х ядерных Xeon 2.6 ГГц, SCSI RAID*
* - Сервер БД + BGBillingServer единый для перечисленных выше сервисов, на нем же производится начисление абонплат, тарификация услуг обычной телефонии (2500 клиентов).
Клиент: ОАО "Уфанет", г.Уфа
Сервис: VoiceIP
Нагрузка: 740 тысяч звонков в месяц
Условия: Карточная платформа, IP телефония для физ. и юр. лиц, учет терминации и оригинации вызовов. Тарификация в реальном времени (по стопам).
Сервер БД + BGRadiusVoip + BGBillingServer: CPU Pentium D 3.40ГГц RAM 4ГБ**
** - Так же на данном сервере тарифицируются услуги DialUp доступа.
Клиент: ОАО "Уфанет", г.Уфа
Сервис: КТВ
Нагрузка: 120 000 абонентов
Условия: Начисление абонплат за месяц - 20 минут.
Сервер БД + BGBillingServer: CPU Pentium D 3.40ГГц RAM 4ГБ***
*** - Так же на данном сервере тарифицируются услуги цифрового ТВ (1200 абонентов).
Клиент: Телефонная компания "Урал", г.Екатеринбург
Сервис: Телефония
Нагрузка: 35 000 абонентов
Условия: Обработка 3000000 CDR примерно 3 часа.
Сервер БД + BGBillingServer: CPU Xeon 4x2.33ГГц RAM 2ГБ
Alisher Umarov
03.07.2012, 17:09
Виталий Нам,
kelt,
Споры на счет серверов прошу вести в другой ветке.
Все равно от ваших рассуждений нет никакого толка.
Если админам нужен сервер, уверен они уже поставили вопрос перед УТ.
Что там дальше никто кроме самого УТ не скажет.
Клиент: ОАО "Уфанет", г.Уфа
Сервис: PPtP доступ на базе FreeBSD MPD
Нагрузка: 135 000 абонентов, 50 000 одновременных соединений в пике, 9 миллионов сессий за месяц, записей в БД за месяц - 40 миллионов
Условия: 10 минутная тарификация, 90 серверов MPD, разделение трафиков на по NetFlow статистике.
Сервер BGRadiusDialUp: CPU Core Dual 2.6Ггц RAM 4ГБ
Сервер БД + BGBillingServer: 2 2х ядерных Xeon 2.6 ГГц, SAS RAID*
Не смеши людей, машина с2 2х ядерных Xeon 2.6 ГГц и 4Г памяти максимум хватит на 5000 человек.
Что тут не понятного они продают товар. База УО на их машине не будет работать, слишком слабая.
kelt, вот те ссылка смотри сам http://www.bgbilling.ru/program/speed.shtml
Виталий Нам
03.07.2012, 18:06
Они в курсе. И очень даже может быть что делают все что могут.
Но, еще раз, пока никакой конкретной информации для публикации на форуме нет.
Есть хотя бы предпосылка ?
железо это или кривая логика ?
просто из Ваших слов можно сделать вывод, что они в тупике, раз работают в полную силу и без выходных, но до сих пор(по моему 2-3 месяца прошло ?) нет очевидного результата .... а это на психику сильно давит :???:
и можно уточнить в курсе ли руководство -- то есть будут ли шаги навстречу пользователям в связи с тем, что не по вине пользователя идут регулярные сбои(надеюсь это априори доказано ?)
не знаю как остальных, меня бы устроил безлимитный резерв порта без абонплаты(т.е просто держать порт до лучших времен, ведь по сути это проблема лишь временная ?)
Андрей Андреев
03.07.2012, 18:06
блин, совести у СТП нету совсем, говорят что у вас дисконекты из-за антивируса. Как можно так нагло врать клиентам?
Андрей Андреев
03.07.2012, 18:15
пускай меня оштрафуют за оффтоп но я выскажусь.
kelt, что Вы за подставное лицо узонлайна? Вы достали уже со своими минусами, вас вообще, анонима, здесь никто не спрашивает!
Мы пишим то, что считаем нужным и не нуждаемся в критике вашей, главное что бы эти слова дошли до нужных людей, а вас АНАНИМОВ попрошу писать по делу, а не заводить спор. Здесь Тема тех. поддержка, а не "перемывание костей", дверью ошиблись.
Timur Salikhov
03.07.2012, 18:17
пускай меня оштрафуют за оффтоп но я выскажусь.
Мы пишим то, что считаем нужным и не нуждаемся в критике вашей, главное что бы эти слова дошли до нужных людей, а вас АНАНИМОВ попрошу писать по делу, а не заводить спор.
Истерить прекращайте. На худой конец валерьянки выпейте...
Андрей Андреев
03.07.2012, 18:21
из толпы нарушителей выбрать одного, логично...
Timur Salikhov
03.07.2012, 18:23
из толпы нарушителей выбрать одного, логично...
Еще один штраф теперь за обсуждение действий модераторов.
Alisher Umarov
03.07.2012, 19:14
Есть хотя бы предпосылка ?
Есть, и система (это далеко не только сервер) авторизации, и софт.
и можно уточнить в курсе ли руководство
В курсе.
И я точно знаю что руководство компании целиком на стороне клиентов. Доход конечно важен но не так что бы за счет качества оказываемых услуг.
Обсуждаемые сбои относятся к аварийным. Решают это админы и руководство между собой.
Каких либо деталей тут даже не ждите. Но решение безусловно будет.
У меня одного опять каждые 2-е мин обрывы???
У меня одного опять каждые 2-е мин обрывы???
Ровно каждые 5 минут дисконект.
Да чтоб у отвечающих за биллинг спецов *** отвисал в середине секса. Задолбала криворукость их. До сих пор каждые 5 минут сбрасывает соединение.
И я точно знаю что руководство компании целиком на стороне клиентов. Доход конечно важен но не так что бы за счет качества оказываемых услуг. а получается как раз за счет качества
Да чтоб у отвечающих за биллинг спецов *** отвисал в середине секса. Задолбала криворукость их. До сих пор каждые 5 минут сбрасывает соединение.
Тебе чего непонятно? Сказали же что железо нужно. Я посмотрю на тебя когда другие будут тебе говорить что у тебя руки кривые, потому что ты не можешь запустить крайсиз2 на компе 2009года выпуска.
Да чтоб у отвечающих за биллинг спецов *** отвисал в середине секса. Задолбала криворукость их. До сих пор каждые 5 минут сбрасывает соединение.
Тебе чего непонятно? Сказали же что железо нужно. Я посмотрю на тебя когда другие будут тебе говорить что у тебя руки кривые, потому что ты не можешь запустить крайсиз2 на компе 2009года выпуска.
причем тут крайсиз? Тут идет речь о комерческой услуге. Проблемы начались более полугода назад. За это время можно было 3 раза заказать и купить сервер. При нехватке денег взять кредит. Интернет это долгосрочный проект. Со временем сервер бы по любому окупился бы.
причем тут крайсиз? Тут идет речь о комерческой услуге. Проблемы начались более полугода назад. За это время можно было 3 раза заказать и купить сервер. При нехватке денег взять кредит. Интернет это долгосрочный проект. Со временем сервер бы по любому окупился бы.
В том-то и проблема что с деньгами вечная проблема. Ты когда нибудь брал кредит под 20% годовых? Посчитай сам когда этот сервер окупится если ты и другие платят в месяц 9000сум, из которых прибыль только 2000сум. Так что отвечающие за биллинг тут не причем.
Почему ты думаешь, что 90-95% сидят на дешевом плане. Многие после того, как покоцали старт 1 и 2 тарифы перешли на старт 3 и более дорогие тарифы. Я сижу на ночном тарифе. Кельт вы их техник? Болезнено реагируете так.
Кельт вы их техник? Болезнено реагируете так. Духовный "вдохновитель"!!!
khusan,я не их техник. 60% сидят на старт1. а те юр.лица что платят в 10 раз больше забитвают канал на 100%, даже ночью загрузка от юр.лиц не снижается ниже 50%.
kelt, У Узбектелекома денег не хватает? Эта компания известна тем, что тратит бешенные деньги на всякую ерунду! А то, что касается техники их не волнует. Вечные переезды филиалов, вечные ремонты зданий, покупка автомобилей начальству (каждые год-два хотя рабочие автомобили монтёров и т.д. покупались лет 15 назад) вечные пафосные выходки, вот куда идут деньги, хотя чтобы технику нужную закупить, у них ушла бы 1/3 этой суммы. Вот откуда все проблемы, ибо во главе компании сидят зажиточные, эгоистичные-взяточники, воры и коррупционеры.
Покажи мне ерунду на которые УТ тратит бешеные деньги.
Виталий Нам
04.07.2012, 15:06
Смена тарифного плана может быть произведена по предварительной заявке абонента, оформленной через персональный кабинет. В этом случае тарифный план будет сменен на выбранный с 1 числа следующего календарного месяца. Отмена смены тарифного плана также возможна до 1 числа следующего календарного месяца.Это значит, что с 1 числа следующего месяца у Вас будет тот тарифный план, который Вы выбрали последним. Если в этом месяце Вы не пользуетесь услугой и на следующий месяц выберите START-1 то для нормальной работы Вам необходимо иметь на своём Лицевом счету 16000 сум (7000 сум за резерв порта и 9000 АП по тарифу).
Опять таки -- сменил в ПРОШЛОМ месяце тариф с Лайф2 на старт3, с тем чтобы в ЭТОМ месяце оплатить и пользоваться старт3
Открываю сейчас персоналку -- стоит 10к(за резерв так и не сняли) и тариф ... Лайф2...:dash2::dash2:
+ СТП уверяет, что тариф можно сменить в местном офисе, а директор офиса говорит, что нельзя ...
Вопрос -- если я сейчас оплачу 25к за старт3(за резерв пусть идет 10к со счета) -- что мне надо еще будет сделать, чтобы не платить за Лайф2 и получить этот чертов тариф ?
В прошлый раз вы опустили очень досадный нюанс -- то, что тариф не сменится пока я не оплачу 50к за Лайф2(который я так и не использовал) + 7К за резерв, тк СТП уверяет, что тариф нельзя сменить, если состояние счет не активны ... то есть это прямое нарушение пункта 3.1.2
3.1.2. Вариант 2. Смена тарифного плана может быть произведена по предварительной заявке абонента, оформленной через персональный кабинет. В этом случае тарифный план будет сменен на выбранный с 1 числа следующего календарного месяца. Отмена смены тарифного плана также возможна до 1 числа следующего календарного месяца.
Заявку я оформил, ПК ее сожрал, не выдав предупреждения -- что он ее в мусорку выкинул... в итоге мы опять перед вариантом -- ПК не меняет тариф, мне опять платить 7к за резерв и потом идти отключаться уже ?
Ну и почему СТП считает, что тариф можно сменить в местном филиале, а директор филиала упирается что нельзя -- кто прав ? и куда можно обратиться, чтобы разрешить это недоразумение ?
Виталий Нам, Что тебе мешало сменить тариф до 1го числа?теперь плати полностью за лайф2, на следующий месяц сменишь свой тариф
Здравствуйте. У меня следующая проблема. Подключила недавно к узонлайну свою маму. Достался модем ZTE ZXV10 W300. Я довольно плохо во всем этом разбираюсь, но я настроила модем как роутер в точном соответствии с инструкцией на сайте uzonline.uz, все получилось, все работает, но связь прерывается каждые пять минут и модем начинает перезванивать снова. У меня дома тоже узонлайн - связь обрывается крайне редко, и вообще никаких претензий к нему не имею.
Здесь же не знаю, что делать, может быть это проблемы с телефонной линией? или район не тот? Или что еще может быть, подскажите пожалуйста.
P.S. сначала не трогала никаких настроек роутера, а просто создала соединение PPPoE, но связь так же обрывалась.
Элли, адсл лампочка во время обрыва моргает?
Здравствуйте. У меня следующая проблема. Подключила недавно к узонлайну свою маму. Достался модем ZTE ZXV10 W300. Я довольно плохо во всем этом разбираюсь, но я настроила модем как роутер в точном соответствии с инструкцией на сайте uzonline.uz, все получилось, все работает, но связь прерывается каждые пять минут и модем начинает перезванивать снова. У меня дома тоже узонлайн - связь обрывается крайне редко, и вообще никаких претензий к нему не имею.
Здесь же не знаю, что делать, может быть это проблемы с телефонной линией? или район не тот? Или что еще может быть, подскажите пожалуйста.
P.S. сначала не трогала никаких настроек роутера, а просто создала соединение PPPoE, но связь так же обрывалась.
к сожалению эта проблема у всех я бы посоветовал установить в модем в режиме bridge но и это вам не поможет почитайте в этой теме посты сами поймете проблема у узоффлайна а не у вас
Simple Plan
04.07.2012, 15:27
kelt, Я их перечислил. Читаем внимательно.
Элли, адсл лампочка во время обрыва моргает?
Да, во время обрыва ASDL моргает, а Internet в это время не горит.
к сожалению эта проблема у всех я бы посоветовал установить в модем в режиме bridge но и это вам не поможет почитайте в этой теме посты сами поймете
Хорошо, попробую, спасибо.
Simple Plan, ремонт здания покупка авто начальству это производственные затраты без которых никак. вы же не будете работать в здании где штукатурка обваливается и пластиковые панели падают на головы. также и с служебным авто не будет же ваш начальник пропускать важное собрание где решается судьба ваших рабочих мест из-за поломки старого авто.
Элли, у вас проблемы с линнией или вы не правильно подключили сплитер.
Можете показания линии с модема сюда выложить?
Simple Plan, я вас понимаю, но что 20 лаччети по сравнению с сервером который стоит 320000$? Конечно лучше купить 20 лаччети нежели железяку от которой ощутимой пользы особо не будет.
Можете показания линии с модема сюда выложить?
Совершенно не знаю, как это делается. Простите, но я уже говорила, что я плохо разбираюсь в подобных делах, но если расскажете, я, думаю, смогу это сделать.
Совершенно не знаю, как это делается. Простите, но я уже говорила, что я плохо разбираюсь в подобных делах, но если расскажете, я, думаю, смогу это сделать.
Зайдите в модем по адресу 192.168.1.1 логин admin пароль admin
Затем нажмите на Status
найдите там показания:
Max Line Rate
SNR Margin
Line Attenuation
Затем скопируйте их и вставьте сюда.
Вы правильно подключили сплитер?
Виталий Нам
04.07.2012, 16:42
Совершенно не знаю, как это делается. Простите, но я уже говорила, что я плохо разбираюсь в подобных делах, но если расскажете, я, думаю, смогу это сделать.
да в принципе это проблему не решит -- проблему могут(вероятно, но не обязательно) решить кросс зал, попробуйте оставить заявку в кроссе (на АТС, где номер подключали, типо инженерный отдел, который занимается АДСЛ оборудованием), чтобы они Вам линию проверили и если что перекинули на другую пару
НО до этого, интернет прерывается во время того, как Вы поднимаете телефонную трубку ? если да, то попробуйте подключить телефонный провод напрямую(т.е исключить телефон)
Если да, то вероятно сплиттер подключили неправильно или он неисправен.Чтобы подключить правильно сплиттер -- найдите на нем надпись ADSL и PHONE )
Если кросс говорит, что линия у Вас чистая и сплиттер подключен верно, то добро пожаловать в клуб линчевателей УзОнлайна -- 70%, что это аварийная ситуация, т.к даже Алишер Умаров подтвердил,что сбои руководство относит к категории авария.
kelt,
Виталий Нам, спасибо вам за помощь, но в данный момент не могу ничего проверить - мама живет почти в другом конце города, и сейчас ее нет дома, чтобы ее попросить это сделать. Отпишусь попозже, как она придет.
Совершенно не знаю, как это делается. Простите, но я уже говорила, что я плохо разбираюсь в подобных делах, но если расскажете, я, думаю, смогу это сделать.
да в принципе это проблему не решит -- проблему могут(вероятно, но не обязательно) решить кросс зал, попробуйте оставить заявку в кроссе (на АТС, где номер подключали, типо инженерный отдел, который занимается АДСЛ оборудованием), чтобы они Вам линию проверили и если что перекинули на другую пару
НО до этого, интернет прерывается во время того, как Вы поднимаете телефонную трубку ? если да, то попробуйте подключить телефонный провод напрямую(т.е исключить телефон)
Если да, то вероятно сплиттер подключили неправильно или он неисправен.Чтобы подключить правильно сплиттер -- найдите на нем надпись ADSL и PHONE )
Если кросс говорит, что линия у Вас чистая и сплиттер подключен верно, то добро пожаловать в клуб линчевателей УзОнлайна -- 70%, что это аварийная ситуация, т.к даже Алишер Умаров подтвердил,что сбои руководство относит к категории авария.
Дониёр Абдуллаев
04.07.2012, 20:49
Alisher Umarov, Можете мне тоже проверить, расторгнут ли договор или как? Номер 2418211 а счёт 71285. Отключался в понедельник (02.07.12). И ещё вопрос. В течение какого периода времени снимают кросс?
Мне глубоко побоку кто и что там покупает, я оплатил услугу до её оказания,кстати,насколько это законно?А вот воспользоваться ей не могу.Каждые 5-10 минут приходится переподключаться- это тренинг такой или extreme ?Уже соверилшил один круг- звонок оператору,посмотрели на мигание индикаторов, "Уважаемый абонент" ничего не решил,дал номер 086,звоню,там меня посылают на номер 068,жду сутки_ коннект всё хуже и хуже,звоню на кросс,линия в порядке- говорят очень много жалоб на эту контору,звоните в тех.поддежку.Звоню-"Уважаемый абонент" опять спрашивает про "лямпочки", жду. получаю ответ-заявку приняли,ждите ещё три дня,это наверное будет понедельник. И сколько можно? Наладьте свою работу свою работу и хоть ишака с крыльями покупайте.Годы катятся,деньги абонентов тратятся!
НО до этого, интернет прерывается во время того, как Вы поднимаете телефонную трубку ? если да, то попробуйте подключить телефонный провод напрямую(т.е исключить телефон)
Сплиттер подключен верно, если снять телефонную трубку, то связь не прерывается. Так что придется, похоже, давать заявку в кросс - в надежде, что это поможет.
НО до этого, интернет прерывается во время того, как Вы поднимаете телефонную трубку ? если да, то попробуйте подключить телефонный провод напрямую(т.е исключить телефон)
Сплиттер подключен верно, если снять телефонную трубку, то связь не прерывается. Так что придется, похоже, давать заявку в кросс - в надежде, что это поможет.
Сплиттер подключен верно, если снять телефонную трубку, то связь не прерывается. Так что придется, похоже, давать заявку в кросс - в надежде, что это поможет. Читайте предидущий комментарий.
Alisher Umarov
04.07.2012, 22:59
Прекращайте флудить в теме!
Что за манера анонимно заявлять о проблемах и чего-то требовать?
В этой теме строго логин, проблема, вопрос, ответ.
Снова Алмалык ))
Хотелось бы знать Вы когда уже .....Поможете с вашим ..... интернетом !
Днем нормально А вечером ..... плохо!На весь один город только ваш провайдер и не в состояний заделать нормальный НЕТ ?
Alisher Umarov
04.07.2012, 23:12
Снова Алмалык ))
Хотелось бы знать Вы когда уже .....Поможете с вашим ..... интернетом !
Днем нормально А вечером ..... плохо!На весь один город только ваш провайдер и не в состояний заделать нормальный НЕТ ?
По городам кроме Ташкента заявки пока только через местные узлы связи. Желательно письменно в офисы продаж.
Ташкентский СТП вам мало чем поможет.
Снова Алмалык )) Хотелось бы знать Вы когда уже .....Поможете с вашим ..... интернетом ! Днем нормально А вечером ..... плохо!На весь один город только ваш провайдер и не в состояний заделать нормальный НЕТ ?
Я тоже с Алмалыка, только у меня интернет плохо начинает работать с часу дня и до 10 часов вечера. В наш АТС идти толку нету, они сходу начинают звонить в Ташкент, а потом говорят мы на днях решим вашу проблему. И так уже длится уже ну очень долго.
Виталий Нам
04.07.2012, 23:51
Прекращайте флудить в теме!
Что за манера анонимно заявлять о проблемах и чего-то требовать?
В этой теме строго логин, проблема, вопрос, ответ.
ОК --
вопрос: могут ли Ташкентском офисе продаж(например Чилонзарский, кстати как туда проехать ? ) перевести меня на другой тарифный план ?
Прекращайте флудить в теме!
Что за манера анонимно заявлять о проблемах и чего-то требовать?
В этой теме строго логин, проблема, вопрос, ответ.
ОК --
вопрос: могут ли Ташкентском офисе продаж(например Чилонзарский, кстати как туда проехать ? ) перевести меня на другой тарифный план ?
Сообщение от Alisher Umarov Посмотреть сообщение Прекращайте флудить в теме! Что за манера анонимно заявлять о проблемах и чего-то требовать? В этой теме строго логин, проблема, вопрос, ответ.Что значит чего-то требовать? Когда проблема будет устранена?А насчёт анонимности здесь не подиум, рисоваться нет желания.
Alisher Umarov
05.07.2012, 00:42
Прекращайте флудить в теме!
Что за манера анонимно заявлять о проблемах и чего-то требовать?
В этой теме строго логин, проблема, вопрос, ответ.
ОК --
вопрос: могут ли Ташкентском офисе продаж(например Чилонзарский, кстати как туда проехать ? ) перевести меня на другой тарифный план ?
Могут согласно условиям оферты.
Но лучше мне логин и тарифный план нужный. Надо предварительно разбираться.
Alisher Umarov
05.07.2012, 00:55
Снова Алмалык )) Хотелось бы знать Вы когда уже .....Поможете с вашим ..... интернетом ! Днем нормально А вечером ..... плохо!На весь один город только ваш провайдер и не в состояний заделать нормальный НЕТ ?
Я тоже с Алмалыка, только у меня интернет плохо начинает работать с часу дня и до 10 часов вечера. В наш АТС идти толку нету, они сходу начинают звонить в Ташкент, а потом говорят мы на днях решим вашу проблему. И так уже длится уже ну очень долго.
Я лично понимаю вас, но Алмалыкский филиал обязан сделать все возможное по решению проблемы на своем участке.
Да, они будут звонить в Ташкент или писать рапорта или что то еще. Они имеют на это право и возможности. Я такого права не имею.
Прямым управлением оборудования в Алмалыке занимается БРМ бывший Узнет.
Alisher Umarov
05.07.2012, 01:04
Прекращайте флудить в теме!
Что за манера анонимно заявлять о проблемах и чего-то требовать?
В этой теме строго логин, проблема, вопрос, ответ.
ОК --
вопрос: могут ли Ташкентском офисе продаж(например Чилонзарский, кстати как туда проехать ? ) перевести меня на другой тарифный план ?
Сообщение от Alisher Umarov Посмотреть сообщение Прекращайте флудить в теме! Что за манера анонимно заявлять о проблемах и чего-то требовать? В этой теме строго логин, проблема, вопрос, ответ.Что значит чего-то требовать? Когда проблема будет устранена?А насчёт анонимности здесь не подиум, рисоваться нет желания.
Вот и не надо рисовать. Лично подойти в офис продаж и оставить письменное заявление. Не решат ваши претензии, ничего страшного, расторгните договор.
Выбор есть всегда.
EvilScorpion
05.07.2012, 06:24
У меня начались проблемы как я перешел на тариф Найт лайф - 2, позавчера у меня всю ночь в вылетала из интернета, каждые 3-5 минут, постоянно, раз 20-30 точно было. Сегодня же, буквально минут 40 назад "считая время от написанного поста" начались вылиты, каждые 2 минуты вылетает из интернета. Звонил в ТП и позавчера и сегодня, говорят все одно и тоже, попробуйте без сплинтера подключится к интернету, т.е на прямую. Как я только не пробовал все ровно вылетает.
По модемным данным т.е:
SNR Margin:
37.6 6.7 db
Line Attenuation:
20.0 12.4 db
Data Rate:
2048 1157 kbps
Линия у меня отличная, хоть я и сам знаю это. Если сверятся с этим:
Вторичные параметры
Затухание сигнала (Line Attenuation):
до 20 dB — отличная линия
от 20 dB до 40 dB — рабочая линия
от 40 dB до 50 dB — возможны сбои
от 50 dB до 60 dB — периодически пропадает синхронизация
от 60 dB и выше — оборудование работать не будет
Уровень шума (дБ относительно 1 мВт при сопротивлении нагрузки 600 Ом):
от −65 dBm до −51 dBm — линия отличная
от −50 dBm до −36 dBm — хорошая линия
от −35 dBm до −20 dBm — работа с периодическими сбоями
от −19 dBm и ниже — работа оборудования невозможна
SN Margin (AKA Signal или Noise Margin или Signal-to-Noise Ratio (SNR)):
до 7 dB — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации
от 7 dB до 10 dB — возможны сбои
от 10 dB до 20 dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией
от 20 dB до 29 dB — очень хорошая линия
от 29 dB — отличная линия
Так вот, в чем может быть эта проблема? Когда у меня был другой тариф Актив-1, таких проблем небыло никогда! Так что думаю это дело не в линии! Сделайте что нить.
Логин- a71-2129661
EvilScorpion Вот Вы пишите, цитирую:
SNR Margin:
37.6 6.7 db - Это значение скачет от 37,6 до 6,7 или закачка\upload ?
Line Attenuation:
20.0 12.4 db - Это значение скачет от 20,0 до 12,4 или закачка\upload ?
Data Rate:
2048 1157 kbps - Ну здесь понятно, 2048 - это закачка, 1157 - скорость аплойда.
Виталий Нам
05.07.2012, 08:45
ОК --
вопрос: могут ли Ташкентском офисе продаж(например Чилонзарский, кстати как туда проехать ? ) перевести меня на другой тарифный план ?
Могут согласно условиям оферты.
Но лучше мне логин и тарифный план нужный. Надо предварительно разбираться.
ОК,спасибо -- отправил данные в ЛС.
ОК --
вопрос: могут ли Ташкентском офисе продаж(например Чилонзарский, кстати как туда проехать ? ) перевести меня на другой тарифный план ?
Сообщение от Alisher Umarov Посмотреть сообщение Прекращайте флудить в теме! Что за манера анонимно заявлять о проблемах и чего-то требовать? В этой теме строго логин, проблема, вопрос, ответ.Что значит чего-то требовать? Когда проблема будет устранена?А насчёт анонимности здесь не подиум, рисоваться нет желания.
Вот и не надо рисовать. Лично подойти в офис продаж и оставить письменное заявление. Не решат ваши претензии, ничего страшного, расторгните договор.
Выбор есть всегда.
Вот и не надо рисовать. Лично подойти в офис продаж и оставить письменное заявление. Не решат ваши претензии, ничего страшного, расторгните договор. Выбор есть всегда. Очень чуткое отношение к клиентам.Деньги заплатил в Узонлайн,теперь у вас проблемы,а я сам должен их решать- куда-то звонить,ездить.А для чего интернет?Для чего тех.поддержка?Денги со счёта снимаются без проблем и заявлений.Предъявляешь претензии, "ты кто такой?До свидания! Классный сервис! Семь месяцев было нормально,теперь началось.Пока писал три раза влетал из сети.
Дониёр Абдуллаев
05.07.2012, 11:42
Alisher Umarov, Можете мне тоже проверить, расторгнут ли договор или как? Номер 2418211 а счёт 71285. Отключался в понедельник (02.07.12). И ещё вопрос. В течение какого периода времени снимают кросс?
Alisher Umarov ответьте на мой вопрос пож.
Alisher Umarov
05.07.2012, 11:57
Дониёр Абдуллаев, Договор расторгнут. Кроссировка пока не снята.
Народ помогите! Незаходит под admin admin, заходит только user user на модеме ZTE H201,хочу настроить в режим роутера никак не получается, не загорается internet на модеме.
Alisher Umarov
05.07.2012, 14:00
Zimmer, На сайте была инструкция. Пищите
Zimmer, На сайте была инструкция. Пищите
настраивал раз 10 как в инструкциях невыходит могу только в режиме бридж настроить у друга вчера за 10 мин zte w300 настроил там надо было в конце логин и пароль кабинета вбить, а на H201 там некуда вбивать каким образом он тогда в internet должен заходить?
Alisher Umarov
05.07.2012, 14:41
Zimmer, На сайте была инструкция. Пищите
настраивал раз 10 как в инструкциях невыходит могу только в режиме бридж настроить у друга вчера за 10 мин zte w300 настроил там надо было в конце логин и пароль кабинета вбить, а на H201 там некуда вбивать каким образом он тогда в internet должен заходить?
У меня нет такой модели. Но помню что там надо добавить профиль. Так как он многопрофильный. Внимательней посмотрите настройки. На крайний случай в СТП
Alisher Umarov
05.07.2012, 14:45
У меня начались проблемы как я перешел на тариф Найт лайф - 2, позавчера у меня всю ночь в вылетала из интернета, каждые 3-5 минут, постоянно, раз 20-30 точно было. Сегодня же, буквально минут 40 назад "считая время от написанного поста" начались вылиты, каждые 2 минуты вылетает из интернета. Звонил в ТП и позавчера и сегодня, говорят все одно и тоже, попробуйте без сплинтера подключится к интернету, т.е на прямую. Как я только не пробовал все ровно вылетает.
По модемным данным т.е:
SNR Margin:
37.6 6.7 db
Line Attenuation:
20.0 12.4 db
Data Rate:
2048 1157 kbps
Линия у меня отличная, хоть я и сам знаю это. Если сверятся с этим:
[I]
Логин- a71-2129661
Линия чистая. Та же проблема в авторизации. Ваша и много других заявок по той же проблеме у админов.
Виталий Нам
05.07.2012, 15:03
ОК --
вопрос: могут ли Ташкентском офисе продаж(например Чилонзарский, кстати как туда проехать ? ) перевести меня на другой тарифный план ?
Могут согласно условиям оферты.
Но лучше мне логин и тарифный план нужный. Надо предварительно разбираться.
Спасибо за помощь!
Позвонила Наталья Волкова -- оперативно разобрались с проблемой.:biggrin:
у меня проблема уже давно, стоит отключиться от интернета, и подключиться снова, выдаёт такую ошибку, что имя и пароль неверны вообщем, только минут через 15-20 удаётся подключиться, как это понимать?! уже давно такая проблема, и не только у меня, живу в бекабаде, у друзей тоже так бывает
и ещё одна, буквально на днях появилась, вылетаю очень часто, бывает только подключишься, и сразу вылетает, повторно дозваниваться даже не начинает, и в ссвязи с тем что потом фиг подключишься, очень муторно
на диал апе терпел это, по ночам было не возможно дозвониться, а теперь вообще на адсл в люббое время может так "затупить"!
давайте решайте проблему!!!
у меня проблема уже давно, стоит отключиться от интернета, и подключиться снова, выдаёт такую ошибку, что имя и пароль неверны вообщем, только минут через 15-20 удаётся подключиться, как это понимать?! уже давно такая проблема, и не только у меня, живу в бекабаде, у друзей тоже так бывает
и ещё одна, буквально на днях появилась, вылетаю очень часто, бывает только подключишься, и сразу вылетает, повторно дозваниваться даже не начинает, и в ссвязи с тем что потом фиг подключишься, очень муторно
на диал апе терпел это, по ночам было не возможно дозвониться, а теперь вообще на адсл в люббое время может так "затупить"!
давайте решайте проблему!!!
Такая же ерунда !То 691 или 651 я понять не могу то ли Интернет глючит то ли линия ? 2 дня токае творится !
Alisher Umarov
05.07.2012, 23:21
Уверены что пароль не увели?
Если кто-то сидит на логине будет ошибка 691.
Если нет то значит сессия еще не сбросилась. Пока единственный выход делать больше паузы между переподключениями
crossius
06.07.2012, 10:55
У меня каждые 10-20 минут обрывается,а потом нужно ждать еще 30 минут чтобы подключиться.
Так что уже панически боюсь обрывов
Живу в зангиотинском районе.
у меня проблема уже давно, стоит отключиться от интернета, и подключиться снова, выдаёт такую ошибку, что имя и пароль неверны вообщем, только минут через 15-20 удаётся подключиться, как это понимать?! уже давно такая проблема, и не только у меня, живу в бекабаде, у друзей тоже так бывает
и ещё одна, буквально на днях появилась, вылетаю очень часто, бывает только подключишься, и сразу вылетает, повторно дозваниваться даже не начинает, и в ссвязи с тем что потом фиг подключишься, очень муторно
на диал апе терпел это, по ночам было не возможно дозвониться, а теперь вообще на адсл в люббое время может так "затупить"!
давайте решайте проблему!!!
для начала смените пароль сделайте его более длинным и сложным проверьте статистику
andrey-mi
06.07.2012, 12:31
почему постоянно обрывы идут?? у меня оптика,подключился недавно,.думал будет стабильно,.а получилось что на саркоре с АДСЛ было стабильнее. Идут отключения периодами,через каждые несколько минут......... в чём там проблема?
andrey-mi
06.07.2012, 12:40
похоже общая пролема у узонлайна
http://uforum.uz/showthread.php?p=761018&postcount=4585
почему постоянно обрывы идут?? у меня оптика,подключился недавно,.думал будет стабильно,.а получилось что на саркоре с АДСЛ было стабильнее. Идут отключения периодами,через каждые несколько минут......... в чём там проблема?
А я радуюсь, уже пять дней жду когда же оптику подключат. Не ожидал такой засады честно говоря.....
PS У Вас сколько дней ушло на подключение?
пароль нормальный, никто не сидит за меня, в личном кабинете только мой адрес, утечки трафика нет, ошибку о неверности логина выдаёт вперемешку с ошибкой об удалённом компьютере, типо он не отвечает!!!
и как это выход только один - ждать?!!! я деньги плачу за комфортный и удобный интернет, делайте что нибудь, такая байда уже давно, с зимы наверно, потом как то поутихло, и сейчас опять, а если учесть что вылетает каждые 5-10 минут, то совсем погано!!! решайте проблему!!!
Alisher Umarov
06.07.2012, 14:43
решайте проблему!!!
Нет, не буду. Анонимам не отвечаю.
dante17, дайте ему Alisher Umarov в личку фамилию имя отчество и логин с паролем а также дом.адрес и ключи от квартиры пускай проверит
Timur Salikhov
06.07.2012, 15:28
dante17, дайте ему Alisher Umarov в личку фамилию имя отчество и логин с паролем а также дом.адрес и ключи от квартиры пускай проверит
Оффтоп прекращайте.
решайте проблему!!!
Нет, не буду. Анонимам не отвечаю.
и что мне написать?как будете решать?
muza1981
06.07.2012, 17:31
Alisher Umarov,
У меня тоже каждые 3-5 минут вылетает интернет. Логин 4751360.
Виталий Нам
06.07.2012, 18:49
Alisher Umarov,
У меня тоже каждые 3-5 минут вылетает интернет. Логин 4751360.
ПС -- такие данные лучше в ЛС писать, почему ? -- потому что сразу уведомление отсылается на почту, а тут на ветке среди флуда спокойно затеряться может
+ не безопасно логином налево и направо раскидываться
Номер заявки 67217 принята в среду,после неоднократных звонков вашим операторам.Сегодня звоню проверить стадию выполнения, оператор отвечает,что по моей заявке спец уже выехал.Жду,звоню на кросс, отвечают,что никакого спеца в глаза не видели.Инет по прежнему постоянно вылетает,пока пишу три раза вылетел.Что скажете?
andrey-mi
06.07.2012, 20:03
Mouse, не знаю как у других,.у меня так,.вылеты не постоянно,.может 2-3 дня работать нормально, и вдруг начинает глючить..часа 2 может 3,.вылеты каждые 3-10 мин.
а то что народ пишет тут,.УЗОНЛАЙНОВЦЫ даже внимание не обращают.ХОРОШАЯ обслуга,,,СУПЕР!!!
muza1981
06.07.2012, 23:28
Alisher Umarov,
У меня в кабинете происходит нечто не понятное. В начале месяца от меня брали абон плату в размере 50000 сум. У меня найт лайф-2. Сегодня вечером когда зашел в кабинет увидел, что у меня сверх лимит 1167 мб. До этого у меня было лимит трафика 1230 мб. У меня куда то исчезло 1230 мб трафика и еще появился сверх лимит 1167 мб. Потом посмотрел расход трафика и увидел, что между 10 и 11 часов расход 2221 мб трафика и между 11 12 часами -2205 мб. Откуда вязалось эти трафики. У меня же 512 кб/с. как можно за час столько трафика израсходавать. Еще у меня оставалось 23000 с чем то сумов. Но сейчас у меня 73000 с чем то сумов появился. По моему биллинг не работает.
я не понял, что за игнор по поводу моей проблемы?!!!
проблема с ошибкой о неверности логина и о недоступности удалённого компьютера не только у меня, как я и говорил живу в бекабаде, у многих знакомых точно так же, вариант ждать по 15-20 минут не устраивает, если не в силах что то сделать, скажите куда обратиться!
я не понял, что за игнор по поводу моей проблемы?!!!
проблема с ошибкой о неверности логина и о недоступности удалённого компьютера не только у меня, как я и говорил живу в бекабаде, у многих знакомых точно так же, вариант ждать по 15-20 минут не устраивает, если не в силах что то сделать, скажите куда обратиться!
купите сервер для биллинга, тогда ваши пролемы будут решены
я не понял, что за игнор по поводу моей проблемы?!!!
проблема с ошибкой о неверности логина и о недоступности удалённого компьютера не только у меня, как я и говорил живу в бекабаде, у многих знакомых точно так же, вариант ждать по 15-20 минут не устраивает, если не в силах что то сделать, скажите куда обратиться!
купите сервер для биллинга, тогда ваши пролемы будут решены
Дешевле в другую страну переехать.*trollface*
1000000 раз пожалел что подключился на узонлаин,с понедельника ищу нового провайдера.
muza1981
08.07.2012, 11:03
Alisher Umarov, Когда же ответите на мою вопрос.
Анвар Султанов
08.07.2012, 13:03
Узонлайн проблемы решать и не собирается, это все ваши проблемы.
Узонлайн проблемы может только создавать, и по скоростям и по качеству и посрывам.
Они бабло берут вперед и не факт что за него придется попотеть.
Нам, как уже писали спецы Узонлайна, продается возможность, понимайте как, возможно вы и сможете получить свои услуги, за такую-то абонку, а возможно и нет. Цена в тарифах однозначно растет от скорости, которую провайдер и не собирается гарантировать. И линия его не волнует.
Все проблемы касаются только самих клиентов, т.к. это их бабло улетает.
И вообще у провайдера групповой отпуск с начала апреля месяца.
Обещали изменения в май уже июль.
Одни и те же болячки у всех, одна и та же нулевая реакция.
vintage8
08.07.2012, 13:11
Сегодня наблюдаются ухудшения связи, с трдом открываются внешние ресурсы, фэсбук вообще еле как работает и это на 84 айпи, про 213 вообще можно не говорить!
Представителям Uzonline если так будит продолжаться я буду требовать возвращения мне денежных средств!
Уважаемые пользователи интернета от Узонлайн, похоже слова на Узонлайн не действуют, нужно коллективно востребовать возврата денежных средств.
Узонлайн скорей всего экономят на специалистах и пытаются "поднять" все систему своими силами, и в итоге страдают пользователи!
Представителям Узонлайн: Сегодня 8 июля 2012, если к середине месяца дела с качеством услуг не улучшатся я буду требовать возврата денег за весь месяц, чего кстати буду советовать всем пользователям !
Одни и те же болячки у всех, одна и та же нулевая реакция.
Ну дык администрация ведь сказала, что ждите мол всё будет, а главное платите деньги.:dash2::dash2::dash2:
Лучше уж верните глюк с 691 ошибкой, а то вель сейчас даже не посидишь.
vintage8
08.07.2012, 13:25
Послушайте) настроение может поднимите)! (http://dir.uz/54561)
Представителям Узонлайн: Сегодня 8 июля 2012, если к середине месяца дела с качеством услуг не улучшатся я буду требовать возврата денег за весь месяц, чего кстати буду советовать всем пользователям !
Тут помнится кто-то хотел жалобу написать, но как я писал результата не будет.
Андрей Андреев
08.07.2012, 13:37
Уважаемые пользователи интернета от Узонлайн, похоже слова на Узонлайн не действуют, нужно коллективно востребовать возврата денежных средств.
уже писали жалобу коллективную и толку? прошло какое то время и всё стало как и было...
vintage8
08.07.2012, 13:55
Андрей Андреев,ну тогда сами знаете друзья, я лично если так будит продолжаться востребую деньги! потому что дарить им точно нет желания, хотя бы потому что они нервы мотают!
vintage8
08.07.2012, 15:35
Представителям Узонлайн: Сегодня 8 июля 2012, если к середине месяца дела с качеством услуг не улучшатся я буду требовать возврата денег за весь месяц, чего кстати буду советовать всем пользователям !
Тут помнится кто-то хотел жалобу написать, но как я писал результата не будет.
Поверьте, и от ваших всех тут жалоб результата НОЛЬ, так зачем же тут вообще пишите? Опровергать ваше мнение, а уж тем более спорить тут с кем то неохота! так что прошу впредь подобных "замечаний" не делать. Нет желания влится, прошу проходите мимо, как говорится - давай до свидание:biggrin:
что такое, каждые 5 минут обрывается
vintage8
09.07.2012, 09:53
Timur что мои меседжи удалил,ты бы следил лучше за такими как kelt следил чтоб форум незагаживали!а собщение удалил ты это ты молодец,правильно,нечего тут среди жалоб на этот инет от офлайн офтопить,похвально!
Timur Salikhov
09.07.2012, 10:00
Timur что мои меседжи удалил,ты бы следил лучше за такими как kelt следил чтоб форум незагаживали!а собщение удалил ты это ты молодец,правильно,нечего тут среди жалоб на этот инет от офлайн офтопить,похвально!
Ридонли. Неделя.
muza1981
09.07.2012, 12:49
Alisher Umarov,
В начале месяца от меня брали абон плату в размере 50000 сум. У меня найт лайф-2. 6 июля когда зашел в кабинет увидел, что у меня сверх лимит 1167 мб. До этого у меня было лимит трафика 1230 мб. У меня куда то исчезло 1230 мб трафика и еще появился сверх лимит 1167 мб. Потом посмотрел расход трафика и увидел, что между 10 и 11 часов расход 2221 мб трафика и между 11 12 часами -2205 мб. Откуда вязалось эти трафики. У меня же 512 кб/с. как можно за час столько трафика израсходавать. Еще у меня оставалось 23000 с чем то сумов. Но в этот день у меня на счетупоявился 73000 с чем то сумов. По моему биллинг не правильно вернул абонентскую. После этого у меня только расходавался сверх лимит. После этого сегодня примерно 12 часов когда зашел в кабинет, увидел, что у меня на балансе 6670 сумов и сверх лимит 163 мб. Меня обокрали. У меня должен был на балансе 23000 сумов и лимит трафика 1200 мб. Куда исчезли мои трафики и деньги, кто нибуд может ответить на это. Узонлайну еще не хватает, что нормально не работает и еще крадет деньги и трафик абонентов. Решите мои проблемы.
Alisher Umarov,
В начале месяца от меня брали абон плату в размере 50000 сум. У меня найт лайф-2. 6 июля когда зашел в кабинет увидел, что у меня сверх лимит 1167 мб. До этого у меня было лимит трафика 1230 мб. У меня куда то исчезло 1230 мб трафика и еще появился сверх лимит 1167 мб. Потом посмотрел расход трафика и увидел, что между 10 и 11 часов расход 2221 мб трафика и между 11 12 часами -2205 мб. Откуда вязалось эти трафики. У меня же 512 кб/с. как можно за час столько трафика израсходавать. Еще у меня оставалось 23000 с чем то сумов. Но в этот день у меня на счетупоявился 73000 с чем то сумов. По моему биллинг не правильно вернул абонентскую. После этого у меня только расходавался сверх лимит. После этого сегодня примерно 12 часов когда зашел в кабинет, увидел, что у меня на балансе 6670 сумов и сверх лимит 163 мб. Меня обокрали. У меня должен был на балансе 23000 сумов и лимит трафика 1200 мб. Куда исчезли мои трафики и деньги, кто нибуд может ответить на это. Узонлайну еще не хватает, что нормально не работает и еще крадет деньги и трафик абонентов. Решите мои проблемы.
я тоже так думал что кража потом почитал сообщение одного умного чела
понял что дело в том система биллинга как бы не успевает зачислять трафик вовремя и потому потом как бы подсчитывает разницу и вставляет эту разницу где попала, вот и получается перерасход хотя и не исключено другое ...
решение 1: мона перейти на безлимитный тариф (life-2 тоже 50000)
решение 2: сменить провайдера
Андрей Андреев
09.07.2012, 19:25
опять дисконекты весь день, куда все делись, даже ничего не напишут...
соврали бы что ли хотя б, что потерпите ещё немного, всё будет хорошо...
Виталий Нам
09.07.2012, 21:04
блин реально уже совсем связь ухудшилась
на внешке вообще лаги серьезные -- потери пакетов только так, пинг в пределах 400мс...
по RDP нельзя шевельнуть мышкой, чтобы не повиснуть, а потом благополучно дисконектнуться из-за таймаута.
блин реально уже совсем связь ухудшилась
на внешке вообще лаги серьезные -- потери пакетов только так, пинг в пределах 400мс...
по RDP нельзя шевельнуть мышкой, чтобы не повиснуть, а потом благополучно дисконектнуться из-за таймаута.
C:\Users\inviz>ping mail.ru
Обмен пакетами с mail.ru [94.100.191.248] с 32 байтами данных:
Ответ от 94.100.191.248: число байт=32 время=110мс TTL=48
Ответ от 94.100.191.248: число байт=32 время=110мс TTL=48
Ответ от 94.100.191.248: число байт=32 время=111мс TTL=48
Ответ от 94.100.191.248: число байт=32 время=110мс TTL=48
Статистика Ping для 94.100.191.248:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 110мсек, Максимальное = 111 мсек, Среднее = 110 мсек
C:\Users\inviz>ping ya.ru
Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=117мс TTL=49
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=116мс TTL=49
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=116мс TTL=49
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=115мс TTL=49
Статистика Ping для 213.180.204.3:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 115мсек, Максимальное = 117 мсек, Среднее = 116 мсек
Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.204.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс 2 ms 192.168.1.1
2 162 ms 55 ms 58 ms pppoe-1.106.252.tshtt.uz [84.54.106.1]
3 40 ms 40 ms 40 ms 192.168.19.5
4 40 ms 41 ms 40 ms 84.54.96.9
5 40 ms 41 ms 40 ms bgp1.tshtt.uz [84.54.96.10]
6 41 ms 41 ms 40 ms 84.54.69.229
7 42 ms 40 ms 40 ms mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
8 42 ms 41 ms 41 ms 195.69.189.33
9 41 ms 48 ms 42 ms 195.69.189.25
10 42 ms 41 ms 42 ms 195.69.189.9
11 41 ms 41 ms 42 ms 195.69.189.1
12 102 ms 102 ms 102 ms 78.25.65.241
13 117 ms 115 ms 113 ms 10.222.77.166
14 119 ms 116 ms 118 ms 83.149.16.202
15 115 ms 115 ms 117 ms l3-s900-dante.yandex.net [213.180.213.70]
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 115 ms 115 ms 116 ms www.yandex.ru [213.180.204.3]
Трассировка завершена.
А (протокол интернета icp ip) у всех пользователей ADSL одинаков?:
ip адрес 192 168 1 2
маска подсети 255 255 255 0
шлюз 192 168 1 1
Пред. DNS 84 54 72 1
Альтер DNS 195 158 0 1
Виталий Нам
10.07.2012, 01:25
мдаа, а мне не хотелось верить, что реально через каждые 5 минут может соединение рваться .... оказывается УзОнлайн и не на такое способен -- как по часам, ровно 5 минут ...
чтож хоть где то точность и надежность
мдаа, а мне не хотелось верить, что реально через каждые 5 минут может соединение рваться .... оказывается УзОнлайн и не на такое способен -- как по часам, ровно 5 минут ...
чтож хоть где то точность и надежность
http://uzonline.uz/ru/news/2012/310/
Может у вас линк падает? Стабильно интернет работал и работает 24/7
Виталий Нам
10.07.2012, 11:46
мдаа, а мне не хотелось верить, что реально через каждые 5 минут может соединение рваться .... оказывается УзОнлайн и не на такое способен -- как по часам, ровно 5 минут ...
чтож хоть где то точность и надежность
http://uzonline.uz/ru/news/2012/310/
Может у вас линк падает? Стабильно интернет работал и работает 24/7
хз, днем действительно более менее стабильно работает, но ночью бедлам полный
Ruslan Mullagaliev
10.07.2012, 13:53
Может у вас линк падает? Стабильно интернет работал и работает 24/7
Уже можно смеяться? *ROFL*
Уважаемый Инвиз, я с интересом наблюдаю за вашими постами, из которых следует что у узоффлайна нет никаких проблем, а проблемы только у глупых абонентов, которым приходится изучать параметры ADSL линии и благоветь над вашей трассировкой маршрута. Хотя достаточно большое количество сообщений говорит об обратном. Если конкретно у вас все хорошо - это не значит что хорошо у всех.
Если вы не сотрудник данного провайдера, и тем паче не тех.специалист его, я вас очень прошу - не уверяйте народ все отлично работает, тем более 24/7.
ip адрес 192 168 1 2
маска подсети 255 255 255 0
шлюз 192 168 1 1
Пред. DNS 84 54 72 1
Альтер DNS 195 158 0 1
Это параметры для "серой" сетки. Ваш модем настроен в режиме роутера, то бишь вы сидите за NAT'ом. Реальные адреса выдаются либо из 213 или 84 подсети с соотвествующим шлюзом.
хз, днем действительно более менее стабильно работает, но ночью бедлам полный
Я лично проблему решил, проголосовав рублей и перейдя к другому провайдеру, чего и вам желаю.
Ruslan Mullagaliev, а что не так ? у меня интернет работает 24/7 только днс обновляет. Вы говорите что Узонлаин - г... проверяйте свою линию.(Раньше вы выкладывали статистику и там было ну не всё нормально.
Если у вас интернет обрывается - это не значит что у всех пользователей "Uzonline" тоже интернет обрывается и не работает стабильно.
Андрей Андреев
10.07.2012, 18:33
4 дисконекта подряд за 20 минут...
вот и 5ый ....
и ещё 2 раза...
Inviz я очень рад за вас, и что у вас интернет работает 24/7. Но не надо уверять всех что всё чики пуки, как я писал выше многие из нас не в первый раз сели за компьютер) И поверьте этто не линк, и не дряхлая линия, а наш всеми любимый Узоффлайн.
Ruslan Mullagaliev
10.07.2012, 21:45
Ruslan Mullagaliev, а что не так ? у меня интернет работает 24/7 только днс обновляет. Вы говорите что Узонлаин - г... проверяйте свою линию.(Раньше вы выкладывали статистику и там было ну не всё нормально.
простите, что обновляет? =) вроде как DNS-ки провайдера имеют статические адреса =) или у вас стоит Dyn-DNS клиент? Насчет линии и не "все хорошо" - переход на другого провадера с теми же техническими характеристиками линии почему-то не приводит к потерям пакетов, линк стабилен более 2х суток.
Если у вас интернет обрывается - это не значит что у всех пользователей "Uzonline" тоже интернет обрывается и не работает стабильно.
Конечно, не у всех, на счастье провайдера. Но количество недовольных постов от пользователей впечатляет, не находите?
У меня дисконнектов практически нет, а вот пинг вечером до трехсот прыгает (сервер в москве) против 75-80 днем. Что тоже не радует.
Ruslan Mullagaliev, а что не так ? у меня интернет работает 24/7 только днс обновляет. Вы говорите что Узонлаин - г... проверяйте свою линию.(Раньше вы выкладывали статистику и там было ну не всё нормально.
Если у вас интернет обрывается - это не значит что у всех пользователей "Uzonline" тоже интернет обрывается и не работает стабильно.
Обрывается..........и с завидным постоянством! Может у Вас "левое" подключение,но это ни о чем не говорит!
А как вам месяц профилактики? За последние два часа у меня уже 13 раз до полного нуля обрывалось,через 3 минуты идет восстановление...........и звонить бестолку - ведь написано черным по белому
В период с 09.07.2012 по 08.08.2012 года в сетях передачи данных филиала "ЦРБ" АК "Узбектелеком" будут проводиться профилактические работы. В этот период возможны перерывы и ухудшение качества связи.
Спрашивается за что деньги заплатили если так месяц будет?
Alisher Umarov,
В начале месяца от меня брали абон плату в размере 50000 сум. У меня найт лайф-2. 6 июля когда зашел в кабинет увидел, что у меня сверх лимит 1167 мб. До этого у меня было лимит трафика 1230 мб. У меня куда то исчезло 1230 мб трафика и еще появился сверх лимит 1167 мб. Потом посмотрел расход трафика и увидел, что между 10 и 11 часов расход 2221 мб трафика и между 11 12 часами -2205 мб. Откуда вязалось эти трафики. У меня же 512 кб/с. как можно за час столько трафика израсходавать. Еще у меня оставалось 23000 с чем то сумов. Но в этот день у меня на счетупоявился 73000 с чем то сумов. По моему биллинг не правильно вернул абонентскую. После этого у меня только расходавался сверх лимит. После этого сегодня примерно 12 часов когда зашел в кабинет, увидел, что у меня на балансе 6670 сумов и сверх лимит 163 мб. Меня обокрали. У меня должен был на балансе 23000 сумов и лимит трафика 1200 мб. Куда исчезли мои трафики и деньги, кто нибуд может ответить на это. Узонлайну еще не хватает, что нормально не работает и еще крадет деньги и трафик абонентов. Решите мои проблемы.
У меня так два раза было за один месяц,звоните в тех.поддержку,настаиваете,чтобы соединили со старшим по смене,сообщаете свою проблему,и в течении двух дней все возвращают,ну и контрольный звонок в отдел проверки.
Сообщение о профилактике у Узтелекоме как бы намекает что проблемы возможны у всех провайдеров, арендующих у него каналы. Так-то.
Евгений Великанов
11.07.2012, 10:50
Так у меня вообще в щитке работники АТС поменяли мне номер, теперь не знаю что делать и АДСЛ нету и долг на телефоне на который меня посадили и на старом счёте где был номер был куплен пакет Active-3 за 85.000сум и в итоге 9 дней пользовался такой скоростью и отключили, я за что плачу такие деньги и всё сгорит, что писать куда говорить я даже незнаю... На АТС сказали что нужно новый логин пополнять заново, а на старом, который я заплатил 85.000сум всё сгорит, это так или я чего то не понимаю в этой системе...
Так у соседке Валентины Васильевны тоже такое же было у них часть АТС вообще переносили в связи с реконструкцией Ферганы и в итоге у неё 2 месяца телефон не работал, теперь ей тоже будет нужен новый логин и пароль чтоль, а на старом который будет идти абон.плата его нужно остановить или заморозить...
Так у меня вообще в щитке работники АТС поменяли мне номер, теперь не знаю что делать и АДСЛ нету и долг на телефоне на который меня посадили и на старом счёте где был номер был куплен пакет Active-3 за 85.000сум и в итоге 9 дней пользовался такой скоростью и отключили, я за что плачу такие деньги и всё сгорит, что писать куда говорить я даже незнаю... На АТС сказали что нужно новый логин пополнять заново, а на старом, который я заплатил 85.000сум всё сгорит, это так или я чего то не понимаю в этой системе...
Так у соседке Валентины Васильевны тоже такое же было у них часть АТС вообще переносили в связи с реконструкцией Ферганы и в итоге у неё 2 месяца телефон не работал, теперь ей тоже будет нужен новый логин и пароль чтоль, а на старом который будет идти абон.плата его нужно остановить или заморозить...
беспредел :( вы поменяли номер со своего согласия? или монтёры вас тупо перекинули на другой номер? если вина монтёров, они должны в течении 2-3 дней восстановить вам ваш номер, по скольку именно вы ЯВЛЯЕТЕСЬ ЮРИДИЧЕСКИМ ВЛАДЕЛЬЦЕМ, по крайней мере он должен быть записан на Вас или на членов вашей семьи.
Конечно, не у всех, на счастье провайдера. Но количество недовольных постов от пользователей впечатляет, не находите?
Ну это просто потому что довольные ничего тут не пишут.
Ruslan Mullagaliev
11.07.2012, 13:42
Сообщение о профилактике у Узтелекоме как бы намекает что проблемы возможны у всех провайдеров, арендующих у него каналы. Так-то.
Далеко не факт, особенно если у альтернативных провайдеров раскинуты собственные оптико-волоконные магистрали и точка соприкосновения у них с УТ только одна - гейт в мир через Казахтелеком (ну эт я немного утрирую, каналов может быть и несколько) и проблемы внутренней сети УТ их никак не касаются.
Ну это просто потому что довольные ничего тут не пишут.
Просто много кто не знает это форум!
Alisher Umarov
11.07.2012, 17:02
Так у меня вообще в щитке работники АТС поменяли
та его нужно остановить или заморозить...
Не могут сменить номер без особых причин. С этим надо лично подойти на телефонный узел.
На основании справки от узла подойти в офис продаж и решить все вопросы с договором и перерасчетом.
В офисе продаж потребуйте при вас открыть кейс, заполнить его, приложить отсканированные документы (справку) и переслать его в ЦРБ (Узнет)
Ждите решения.
vBulletin® v3.8.5, Copyright ©2000-2026, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot