Просмотр полной версии : [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE
5corners
10.09.2014, 17:26
У нас напрямую в лан разъём суют и ****** как хочешь.Фигово. В крайняк можно wan-роутер прикупить, если проблема именно в виндовсе. Заодно и вафля. :biggrin:
Laskoviy
10.09.2014, 17:29
Фигово. В крайняк можно wan-роутер прикупить, если проблема именно в виндовсе. Заодно и вафля
Толку от него если в шкафу бардак, а винду не давно переставлял не должна глючить пока.
5corners
10.09.2014, 17:36
Толку от него если в шкафу бардакДык я и пишу если трабла именно в винде. Роутер будет крутить всю авторизацию и прочие порты. А так фиг его знает - мож кто из настраивавших местную оптику че посоветует.
brend1808
10.09.2014, 18:28
Вопрос работникам УО, объясните пожалуйста, почему Главный офис пересылает поступающие жалобы связанные с интернетом в районные отделения? Зачем лишний раз мучить монтёров, ходьбой по одним и тем же адресам, отвлекая их от от других адресов и абонентов у которых возможно действительно не работает телефон и заставлять делать их мартышкин труд? Ведь руководство УО прекрасно знает о проблеме с интернетом и как я понял из разговора с одним из руководителей областного центра, техдиректор Узнета тоже в курсе этой проблемы, однако вы всё равно спихиваете свою проблему на районные подразделения, которые не отвечают ни за скорость ни за стабильность интернета.
Наталья Баньши
10.09.2014, 19:13
К вечеру лучше стало
https://img.uforum.uz/images/azypbtc7469896.jpg
эх...
плохо работает интернет по FTTB я дал заявку мне через день позвонили и сказали что сейчас идёт переход на новый сервер побольше и через неделю всё заработает , я как бы понимаю что врать у компании Узонлайн вошло в привычку но не так же , при чём тут сервер если вы посадили всех в одну общую трубу и когда много абонентов то соответственно и напор слабый , вопщем так прошу вас разобраться с этим . мой логин 71-00420648
Laskoviy
10.09.2014, 22:48
К вечеру лучше стало
У меня вообще прикол входящая от 30 до 70 исходящая
от 3 до 7 Вы чё там творите (цензура) :rtfm:
https://img.uforum.uz/images/izzdpjw5783447.png
Свет отключают раз 1-2 недели.
http://img.uz/d/2014/09/54108fa33b222.png
http://img.uz/d/2014/09/541090a6158f6.png
К вечеру лучше стало
У меня вообще прикол входящая от 30 до 70 исходящая
от 3 до 7 Вы чё там творите (цензура) :rtfm:
https://img.uforum.uz/images/izzdpjw5783447.png
http://img.uz/d/2014/09/541094aa71ba2.png
Laskoviy
10.09.2014, 23:20
А уменя скачка от 3 кб до 7 так что ночью комп в спячку, с такой скоростью только скачиваемый файл запорешь. :mad:
даже на редактирование скорость не хватает
https://img.uforum.uz/images/jepirij5946941.png
Append, Tas-Ix работает нормально, Вы скорость НА ВНЕШКЕ померяйте, особенно в часы пик (не ночью, когда 90% население десятый сон досматривает, а именно когда загружена сеть). По моим наблюдениям, сколько скринов Вы здесь выкладывали, практически все для местной сети...
Многие бьются здесь именно над тем, чтобы ВНЕШКА заработала в соответствии с тарифами, а не "тазик"...
Кстати, УО! Когда по утрам (с 6 до 9 утра) прекратятся перезапуски? Ежедневно в указанных пределах времени наблюдаю сбросы DSL, а порой (от 5 до 45 минут) DSL есть, а самого и-нета нет...
г.Ангрен
К вечеру лучше стало
У меня вообще прикол входящая от 30 до 70 исходящая
от 3 до 7 Вы чё там творите (цензура) :rtfm:
https://img.uforum.uz/images/izzdpjw5783447.png
https://img.uforum.uz/thumbs/yenujky746057.jpg (https://img.uforum.uz/images/yenujky746057.jpg)
https://img.uforum.uz/thumbs/vuffcqx7270090.jpg (https://img.uforum.uz/images/vuffcqx7270090.jpg)
и не знаешь кому верить:mad:при Тп Life-1 где до 2 мб)
Laskoviy
11.09.2014, 07:17
и не знаешь кому верить при Тп Life-1 где до 2 мб)
Ваш ник имеет прямое отношение к этим скринам :187:
Скрытый текст:И что ?? Скачивание у вас превышает 2 МБИТ/с. Ну а тест скорости при этом естественно будет показывать малую скорость, потому что канал забит закачкой....
и не знаешь кому веритьпри Тп Life-1 где до 2 мб)
Насколько я понимаю, mini speedtest автоматом (на основе пинга) определяет ближайший сервер и измеряет скорость до него. Иногда ташкентский сервер (который развернут у Ucell) из сети пропадает, тогда ближайшим становится казахский - соответственно, скорость измеряется уже не в тасиксе, а внешняя. Обратите внимание, что на Ваших скринах первые серверы (нижний левый угол) в обоих случаях указаны разные. Значит первый скрин - это скорость в тасикс, второй - скорость в мир.
Та же ситуация со скрином у Append - измеряется скорость в мир, а скачивание идет из тасикс.
Наталья Баньши
11.09.2014, 12:10
Сменили мне порт, пока полет нормальный, ттт.
Lich, спасибо!
Не знаю что вы там сделали, но больше ничего не трогайте, пусть все так остается.
Таз:https://img.uforum.uz/images/gzujcls430054.pnghttps://img.uforum.uz/images/vkljpde3476450.png
Внеха:https://img.uforum.uz/images/fhntmak2939035.pnghttps://img.uforum.uz/images/unpswtf6809130.png
Нужно будет еще вечерком замеры сделать.
Обратите внимание, что на Ваших скринах первые серверы (нижний левый угол) в обоих случаях указаны разные. Значит первый скрин - это скорость в тасикс, второй - скорость в мир.
но у меня по ТП ск в тас икс до 2 мб,имелось ввиду откуда 4 взялось
но у меня по ТП ск в тас икс до 2 мб,имелось ввиду откуда 4 взялось
Мне бы эти проблемы ) Скорее всего шейпер перенастраивают, раз у людей такой расколбас в скоростях идет.
Скрытый текст:И что ?? Скачивание у вас превышает 2 МБИТ/с. Ну а тест скорости при этом естественно будет показывать малую скорость, потому что канал забит закачкой....
А ЛАДНО.
http://dump.uz/e703d725233db9e10c34d83e93eadd1b
З.Ы. Надеюсь вам так понятнее будет...
Народ, в последнее время бесполезны эти сервисы для измерения скорости. Те тестовые несколько мБ сейчас проскакивают с бешеной скоростью, а потом она падает до какого-то уровня. Сервис вам показывает, что скорость сумасшедшая, типа, она выше, чем заявлена в тарифах, а на самом деле........
Лучший способ измерения - включить на закачку какой-нибудь "объемный" файл и следить за скоростью.
Простой пример с Tas-IX'ом... (на внешке то же самое, только скорость другая)
https://img.uforum.uz/images/febcxtk3958385.png
5corners
11.09.2014, 18:27
https://img.uforum.uz/images/igcwhjm3191458.jpg
Тоже ассиметрия в сторону исходящего. Есль не ошибаюсь, страны которые генерируют больше трафика, чем потребляют, платят дешевле за тырнет (вроде как контент-создатели). Видать уо/ут таким образом стараются свести концы с концами. Читеры :gigi:
https://img.uforum.uz/images/osqghgw9251461.png
Lich,помогите!!!!!!
Давать заявку в наш филиал Uzonline не стал всё без толку только обещают.. Как я уже устал от этого ,звонит телефон всё интернет пропал.Мне сказали поменять сплиттер Я купил новый модем новый сплиттер уже 3-й поменял в квартире всю лапшу на новую никаких улучшений.. Пригоняли мастера телефонного поменять пару,он кричал кричал телефон гудит ничего менять не буду,вот так и мучаюсь скоро уже будет полтора года....
Оптоволоконный кабель провели до соседнего дома,а на наш не стали хотя расстояние между домами 5 метров. Дружно ходили в АТС просили провести,отказали сказали нашего дома нет в схеме.... Подумать только пять метров ......
Ангрен АТС-3
аа70-6630225
Виталий Нам
11.09.2014, 20:36
и опять гугл в бане ?
яндекс и то быстрее открывается,чем запросы в гугле
+ постоянно вылазиет капча в гугле....
5corners
11.09.2014, 21:09
+ постоянно вылазиет капча в гугле....
Все зашибись, ЧЯДНТ?
https://img.uforum.uz/images/hpfmdyg7175399.jpg
внешка почти сдохла, скачивает не до конца
a36ecc9cf9f74f0
5corners
11.09.2014, 21:46
внешка почти сдохла, скачивает не до конца
Кек. С нашими то инторнетами не юзать internet Download Manager дабы слить видос, а потом посмотреть. И банальное повреждение файлов на сервере - такое очень редко, но таки бывает.
И кстати большинство браузерных плееров не умеет или криво умеет в докачку. Хорошо, если в кэш сохранится, а гугло-браузер после закрытия удаляет предв. кэш видео вообще.
Laskoviy
11.09.2014, 21:55
А ЛАДНО.
http://dump.uz/e703d725233db9e10c34d83e93eadd1b
З.Ы. Надеюсь вам так понятнее будет...
Через какую прогу видос писал если не секрет ?
А ЛАДНО.
http://dump.uz/e703d725233db9e10c34d83e93eadd1b
З.Ы. Надеюсь вам так понятнее будет...
Через какую прогу видос писал если не секрет ?
FastStone Capture
Laskoviy
11.09.2014, 21:59
У меня ваще скорость пала до 1 МБ, скачка 120 - 130 кб
Виталий Нам
11.09.2014, 22:01
Все зашибись, ЧЯДНТ?
ага,зашибись, быстро Вы скрин сделали,всего то полчасика прошло...
реакция прям как у СТП УО, не пройдет и 10 лет,как проблемы решаются
Laskoviy
11.09.2014, 22:06
Ждите соединения с оператором, ваш номер в очереди 39. А если с сотки звонишь, это сколько лавов надо на счету иметь для одного дозвона ?
Laskoviy
11.09.2014, 22:13
Ждите соединения с оператором, ваш номер в очереди 39. А если с сотки звонишь, это сколько лавов надо на счету иметь для одного дозвона ?
И скаждым звонком всё выше и выше, ну их всех (цензура) :offtopic:
5corners
11.09.2014, 23:06
реакция прям как у СТП УОЧто-то плохое?
Бамбит от СТП УО?
Откеда будете? СТП ТПС?
https://img.uforum.uz/images/ykoiudk2332616.jpg
Здравствуйте. Как там дела обстоят с прямым доступом к uzonline абоненту из tasix (другого провайдера)? Ну чтоб по http или радмину зайти.
У меня ваще скорость пала до 1 МБ, скачка 120 - 130 кб
А какая была ?
У меня ваще скорость пала до 1 МБ, скачка 120 - 130 кб
А какая была ?
2 Мб/с...
Lich,спасибо! Сегодня звонили обещали поменять порт и проверить линию,но пока тишина без изменений,как выбивало при звонке на домашний телефон так и выбивает.....Вот скрин 17 раз звонили,17 раз пропал АДСЛ,это печально.
http://img.tas-ix.net/images/2014/09/12/T7hwjPN.jpg
Ангрен АТС-3
аа70-6630225
vovan_1377
12.09.2014, 18:06
Насколько сложно не писая заявы и не ругаясь перейти на другого?
5corners
12.09.2014, 20:59
Вот скрин 17 раз звонили,17 раз пропал АДСЛ,это печально.Линия же офигенская. А телефон поменять не пробовали? Как-то попался та, который при подключении в сплиттер сажал snr на 15 дб и увеличивал затухание на 17 дб. Правда все изменения отражались в веб морде.
А ваш чудо-монтер точно жилы с 1 пары взял, а не с разных?
5corners,будете смеяться,но телефон то же купил новый,это было первое что мне посоветовали,ничего не поменялось.Потом сказали купить сплитер новый,купил ничего не поменялось ,сказали поменять модем,поменял ничего не поменялось,а вот поменять порт в АТС не хотят,хотя реально видно что проблема там...
А линия,что бы поднялись параметры,приходится замыкать пару,после замыкания показатели поднимаются в разы и включается АДСЛ линк
Laskoviy
12.09.2014, 21:14
Мастера 5-ый день идут проверять, дозвонится не могу 2-ой день Кто писал на mygov.uz скинте шаблон заявы или подскажите как написать, попробую ка и я написать что нибудь.
Alex Dancer
12.09.2014, 23:51
Кто писал на mygov.uz скинте шаблон заявы или подскажите как написать
так свободная форма жеж...
Laskoviy
13.09.2014, 00:30
так свободная форма жеж...
Всё получилось, через Call-center рассказал оператору, она сама там написала. :worship8nz:
Может мне попробует кто-нибудь объяснить,почему утром и ночью стабильно работает интернет,пинг не превышает 100мс,а днем и вечером это просто шибздец. И так не у одного меня,видимо УО не позволяет себе обслуживать одновременно всех пользователей? Ибо просто невозможно поиграть даже в доту вечером или днем,Это просто ужас,пинг зашкаливает за 170мс,пакеты пропадают ... Просто ужасно,генеральный провайдер ё-моё
Rom4Ik R
13.09.2014, 20:29
Всем добрый день,
в общем вопрос такой, являюсь абонентом узонлайн.
инет раздает через wifi роутер, в целом скорость иногда скачет, но меня больше всего раздражает, то что периодически, браузер не может открывать/загружать страницы.
Как это происходит:
1. Сижу читаю что-то например uforum открыл 1, потом 2, потом 3 страницу
2. Когда продолжаю что-то смотреть бац, ошибка, браузер не может подключиться к серверу. Хотя в этот же момент в соседней вкладке открывается совесем другой ресурс и инет есть и все загружается.
3. Проблема не решается чистой кэша, изменением настроек роутера, сменой ОС и прочими общезнакомыми способами.
4. Я думаю что проблема в ДНС или же в целом именно проблема со стороны Узонлайна, потому что если страница не открывается и выдает сообщение "не могу подключится к серверу" открыв ту же самую ссылку в ТОР все работает отлично и загружается, а в других браузерах пустота, как будто вообще нет инета.
Данный косяк уже не меньше месяца у меня, конкрентно раздражает скакать между браузерами.
Так вот вопрос как это решить? Есть ли тут варианты какие-то прописать ДНС в роутере/на ПК и т.д.? кто сталкивался с такой ошибкой, что предпринимали.
В службу поддержки звонить бестолку, туда тупо невозможно дозвониться, за последний месяц я ниразу не дозвонился, так как в очереди то 20 то 30, это не серьезно если честно. И был уже опыт когда домой пришел специалист, покрутил модем пожал плечами и ушел.
Может мне попробует кто-нибудь объяснить......
Попытаюсь...
Это все от жадности провайдера. Так он работает уже на протяжении нескольких лет. Вроде пишут, типа "Завезли новое оборудование", "Расширили внешний канал" и тд, типа "скоро все будет хорошо работать". А в действительности, зная, что узкий у них канал, продолжают подключать новых абонентов... И никакого нового оборудования и расширенного канала не видать...
Мало того, у УО спецов нет, очень похоже, что студенты обслуживают всю систему
Мало того, у УО спецов нет, очень похоже, что студенты обслуживают всю систему
Ну и на хлопок как минимум половину забрали, наверняка.
Виталий Нам
13.09.2014, 20:43
Может мне попробует кто-нибудь объяснить,почему утром и ночью стабильно работает интернет
банально... днем работают юрики,которые поимеют за плохой инет
bahus646
13.09.2014, 20:57
А ПОЧЕМУ внешка упала?
наверно потому, что 12 сент. с 00:00 по 07:00 часов в Ферганской долине в сетях передачи данных филиала "БРМ" АК "Узбектелеком" проводились технические работы
dynda2000
13.09.2014, 21:09
Может мне попробует кто-нибудь объяснить,почему утром и ночью стабильно работает интернет,пинг не превышает 100мс,а днем и вечером это просто шибздец.
Попробую объяснить, но это всего лишь моя догадка. Вот ссылка на мониторинг трафика проходящего через TAS-IX http://mrtg.tas-ix.uz/bond0.html , я его контролирую уже в течении месяца и заметил, что пинги вырастают именно в тот момент когда увеличивается нагрузка на канал свыше 70%, по графику видно что максимальная его ширина составляет 12 гигабит, в момент написания этого поста он был нагружен на 89%. Также у меня на компе установлен прога которая фиксирует постоянно пинг с трех серверов это Uzonline.uz, mail.ru и tps.uz нормальный пинг их составляет 32-40 для узонлайна и тпс, а 100 для маил. И когда канал тасикса перегружается узонлайн становится 93, маил 160, а ТПС остается так же 32-40. Напрашивается вопрос почему при нагрузке на канал пинг до Узонлайна растет? Может быть потому, что Узонлайн использует для внешнего интернета и для TAS-IX один и тот же канал? Тоесть представим что у Узонлайна внешний канал составляет 10 гигабит, а Тасикс 12 гигабит и когда вечером люди начинают смотреть фильмы в тазике или качать торенты то для внешки остается всего лишь 2 гигабита.
p.s Это все лишь теория, но закономерность я наблюдаю каждый день.
узонлайн становится 93, маил 160, а ТПС остается так же 32-40. Напрашивается вопрос почему при нагрузке на канал пинг до Узонлайна растет?
Просил Александра Сучкова спросить причину, но так и не ответил...
Тасикс 12 гигабит и когда вечером люди начинают смотреть фильмы в тазике или качать торенты то для внешки остается всего лишь 2 гигабита.
p.s Это все лишь теория, но закономерность я наблюдаю каждый день.
Внешний канал идёт отдельно от внутреннего.
Какова причина на этот раз?
https://img.uforum.uz/images/ukndmat2459287.pnghttps://img.uforum.uz/images/cmjcesb7083370.png
Про внешку я вообще молчу, половина сайтов не открывается!
dynda2000
13.09.2014, 22:28
Внешний канал идёт отдельно от внутреннего. Да он должен быть отдельно не спорю, но видимо у Узонлайна не отдельно. потому, что пинг до их серва растет вместе с внешкой, а до других провайдеров норм.
Про внешку я вообще молчу, половина сайтов не открывается! Да что там сайты?... Даже FTP клиент не тянет, чтобы файл размером 3-5 кб на хост залить... Приходится 3G в ход пускать.
5corners
14.09.2014, 13:20
Я думаю что проблема в ДНС
божественные гугл-днс в помощь 8.8.8.8 / 8.8.4.4 В большинстве роутеров меняются в пару кликов в вебморде.
в ТОР все работает отлично и загружается, а в других браузерах пустота, как будто вообще нет инета.
гуглить freedom on the net. Иль сэр настолько знает толк в интернетах, что лезет в них с яндекс-браузером? :gigi:
https://img.uforum.uz/images/pgujsjj2347813.jpg
Lich,я Вас прошу помогите мне сделать нормальный интеренет!!!! Теперь я вообще не пользуюсь интернетом постоянно выбивает....Звонить и что-то доказывать я уже устал,то иди к телефонному мастеру,мастер гонит меня в Uzonline я говорит интернет не понимаю,вот так и мучаюсь. Нашим вообще по барабану мои проблемы...
Ангрен АТС-3
аа70-6630225
Alex Dancer
15.09.2014, 00:27
Lich,я Вас прошу помогите мне сделать нормальный интеренет!!!! Теперь я вообще не пользуюсь интернетом постоянно выбивает....Звонить и что-то доказывать я уже устал,то иди к телефонному мастеру,мастер гонит меня в Uzonline я говорит интернет не понимаю,вот так и мучаюсь. Нашим вообще по барабану мои проблемы...
Ангрен АТС-3
аа70-6630225
Звоните/пишите в ГИС.
Как только оттуда приезжает комиссия, так сразу же все начинают всё понимать, и бегать при этом, как скипидаром намазанные!
Анвар Султанов
15.09.2014, 00:29
В зоне изменения!!! (http://uforum.uz/showthread.php?p=1013481&postcount=96)
5corners
15.09.2014, 07:20
В зоне изменения!!!Локалочка, именуемая тасиксом разлетается как пыль на ветру. На замен белым айпишникам серые. Бида.:cray:
Lich,извините что беспокою,но обратиться больше не к кому,к нашим звоню трубку не берут. Вечером мне вроде поменяли порт ,понял по показателям,скорость на порту стала 8160,а была 2048,но теперь стало выбивать еще чаще. Наверно проблема еще и в линии,но заставить нашего мастера поменять мне пару не реально,он просто кричит на меня что телефон гудит и берёт отключает мне модем и говорит слышишь без модема все чисто,а с модемом появляются электрические разряды,на что он отвечает интернет это не его проблема....
Показатели линии упали в разы и постоянно нужно перегружать модем вот за 8 минут работы
http://img.tas-ix.net/images/2014/09/15/t6MVp5D3xg.jpghttp://img.tas-ix.net/images/2014/09/15/IEYmJ1th.jpghttp://img.tas-ix.net/images/2014/09/15/9SLoRVx.jpg
Ангрен АТС-3
аа70-6630225
qvadriplex
15.09.2014, 18:11
абонент аа71-2911755
У меня постоянные проблемы с закачкой файлов с облачных сервисов (больше всего с googledisk) - скорость закачки 16-25 кб/сек вместо должных по плану 100 кб/сек. Звонил несколько раз в тех. поддержку - ничего не помогает. Узонлайн вообще собирается улучшать качество услуг? Или перестать надеяться и переходить к другому провайдеру?
Alex Dancer
15.09.2014, 19:42
перестать надеяться и переходить к другому провайдеру
!!!
Lich,Прошу помогите,вообще не возможно стало работать.... Линия не тянет такую скорость,а убедить мастера поменять пару не могу,что мне делать..... Мне скорость на порту подняли до 8160 и теперь линк постоянно проподает ..... утром еще попробую дать заявку на ремонт линии,но это точно безрезультатно
http://image.uzdc.uz/pictures/f104dd0ae3f93e337278222acd923d18.jpg
Ангрен АТС-3
аа70-6630225
Lich,Прошу помогите,вообще не возможно стало работать.... Линия не тянет такую скорость,а убедить мастера поменять пару не могу,что мне делать..... Мне скорость на порту подняли до 8160 и теперь линк постоянно проподает ..... утром еще попробую дать заявку на ремонт линии,но это точно безрезультатно
http://image.uzdc.uz/pictures/f104dd0ae3f93e337278222acd923d18.jpg
Ангрен АТС-3
аа70-6630225
Сегодня постараюсь разобраться
Bexruz19
16.09.2014, 17:26
Сегодня постараюсь разобраться
Почему упала скорость интернета по тарифу у меня тазик 2мбита а уже второй день выше 512 кбит не поднимается . Фильмы смотреть неревльно . Позвонил в атс сказали что тех работы наверное. А на офф сайте тишина .:buba::boyan:
Abduhakim
16.09.2014, 21:01
Ежедневно примерно с 17-00 падает скорость, из Самарканда не возможно дозвонится в СТП. Прошу помогите! Днем без проблем, скорость отличная.https://img.uforum.uz/images/bekqemj8526319.jpg https://img.uforum.uz/images/ntkcwhn3897206.jpg
Абонент аа66-2313311, тариф Laife-4
Abduhakim
16.09.2014, 21:22
Абонент аа66-2313311, с начала месяца каждый вечер падает скорость, не могу дозвонится в СТП, в чем причина? Днем скорость нормальная, но мне интернет нужен только вечером. Помогите пожалуйста! [URL=https://img.uforum.uz/images/omncjwr6066352.jpg] [URL=https://img.uforum.uz/images/zriyiff4079569.jpg]
http://img.uz/d/2014/09/54186d402ccdd.png
Lich,никого не видел,что делали не знаю,но сегодня инет летает ничего не выбивает..
Только был звонок с нашего Uzonline спросили, нормально ли работает интернет,что я могу сказать,конечно нормально, да же удивился они позвонили на домашний и ничего не выбило!!!!
Огромное Вам спасибо за труды,я доволен,всё сделали оперативно,скорость на порту выставили как положено,что могу сказать,еще раз Огромное спасибо!!!!
Виталий Нам
17.09.2014, 20:44
интересно,реально просить УО исключить сервера танков из списка шейпера ?
пинг 170,но потери вообще жуткие....
paladinuz
17.09.2014, 23:55
Lich,никого не видел,что делали не знаю,но сегодня инет летает ничего не выбивает.. Только был звонок с нашего Uzonline спросили, нормально ли работает интернет,что я могу сказать,конечно нормально, да же удивился они позвонили на домашний и ничего не выбило!!!! Огромное Вам спасибо за труды,я доволен,всё сделали оперативно,скорость на порту выставили как положено,что могу сказать,еще раз Огромное спасибо!!!!
Да, узонлайн подтягивается к лидерству, что сказать, пока молоцы!
Не подскажите куда дать заявку,на то что бы на наш дом правили оптоволокно. Просто его пропустили почему-то 15 дом есть,16 дом есть,17 пропустили,18 дом есть
Ангрен квартал 5/5
andrey-mi
18.09.2014, 20:44
Вечером почтовая страница на маил.ру загружается минуту..а то и больше...и это при том..что у меня оптоволокно..а скорость 4мб\с, после часа ночи тоже самое загружается за несколько секунд.
Когда будем канал расширять?
brend1808
18.09.2014, 21:01
Вечером почтовая страница на маил.ру загружается минуту..а то и больше...и это при том..что у меня оптоволокно..а скорость 4мб\с, после часа ночи тоже самое загружается за несколько секунд.
Когда будем канал расширять?
Наверное никогда (((
у билайна (3g) тоже внешка отвалилась...
5corners
19.09.2014, 08:25
Наверное никогда (((Это оче плохо?
интересно,реально просить УО исключить сервера танков из списка шейпера ?Нет. Танкисты должны страдать.
Интернет не работает уже 2 недели. Линк на модеме постоянно моргает. В филиал уже 3 раза сходил. Никакой помощи. Прошу помочь.
логин - aa-00436272
номер счета - 436272
П.С. Если не поможете быстрее обращусь с жалобой куда нужна.
Уважаемые представители Uzonline можно как нибудь решить проблемы с пингом и лагами в Танках.Просто с начиная с 12 часов дня пинг 200-250 и лаги страшные.
Спасибо!
Интернет не работает уже 2 недели. Линк на модеме постоянно моргает. В филиал уже 3 раза сходил. Никакой помощи. Прошу помочь.
логин - aa-00436272
номер счета - 436272
П.С. Если не поможете быстрее обращусь с жалобой куда нужна.
Передал специалистам, завтра должны проверить и устранить неполадки.
Напишите мне в ЛС свой контактный номер.
плохо работает интернет по FTTB я дал заявку мне через день позвонили и сказали что сейчас идёт переход на новый сервер побольше и через неделю всё заработает , я как бы понимаю что врать у компании Узонлайн вошло в привычку но не так же , при чём тут сервер если вы посадили всех в одну общую трубу и когда много абонентов то соответственно и напор слабый , вопщем так прошу вас разобраться с этим . мой логин 71-00420648
Прошло уже больше 2 недель вы своё обещание не сдержали , сказали что компания через 2 недели перейдёт на новый сервер , ну что перешли или нет ? если да то где моя скорость ?
Я так понимаю вечером лучше не пользоваться интернетом, чтобы нервы сохранить
5corners
19.09.2014, 23:23
Rafa, канеш, канал будет посвободнее и менее нервные вздохнут с облегчением. ;)
Всю ночь обрывы сессии. Что, трудно было оповестить о предстоящей профилактике?
Совсем уже стыд потеряли. Больше шести месяцев на Вас весит перегруз внешнего канала, не было сделано ничего по устранению этой проблемы, даже официального ответа не было. Хотя бы соврите что "расширяете" внешний канал.
Шарага. Дилетанты.
Abdurohman
20.09.2014, 11:32
Дома подключил 2 линию и сразу взял ТПС. Пол года пользовался ТПСом.. На 1 ом линии оставил, УО, думая, что когда не будь все будет хорошо...
Как я ошибался, когда включил УО!.. Уже 2 день, стабильного инета вообще нет. Обрыв каждые 2 минуты. Ночью вообще, как я понимаю, по мнению админов УО, надо спать.. Еще раз убедился, что УО не работает как частные компании.
Интернет не работает уже 2 недели. Линк на модеме постоянно моргает. В филиал уже 3 раза сходил. Никакой помощи. Прошу помочь.
логин - aa-00436272
номер счета - 436272
П.С. Если не поможете быстрее обращусь с жалобой куда нужна.
Передал специалистам, завтра должны проверить и устранить неполадки.
Напишите мне в ЛС свой контактный номер.
Ура, наконец то сегодня после обеда исправили. Спасибо огромное.
В последние дни вообще ужасно инет пашет... обрывы каждые 5-10 минут... сейчас сайты с трудом открываются. Хотел проверить скорость через speedtest на сайте УО. полчаса открывалась страница, потом нажал на начать тест, а он его так и не начал... Пинги на местные сервера с 50% потерями...
С торрентов качается по 1-5 кб.с, хотя раздающих море... что на внешке, что в тазике...
И что интересно, раньше у меня пропадал линк, тух диод DSL на модеме, а сейчас линк стабильный почти, но обрывается LAN соединение, от того и обрыв инета...
Что у вас там происходит?
В последние дни вообще ужасно инет пашет... обрывы каждые 5-10 минут... сейчас сайты с трудом открываются. Хотел проверить скорость через speedtest на сайте УО. полчаса открывалась страница, потом нажал на начать тест, а он его так и не начал... Пинги на местные сервера с 50% потерями...
С торрентов качается по 1-5 кб.с, хотя раздающих море... что на внешке, что в тазике...
И что интересно, раньше у меня пропадал линк, тух диод DSL на модеме, а сейчас линк стабильный почти, но обрывается LAN соединение, от того и обрыв инета...
Что у вас там происходит?
Если адсл-интернет: если линк адсл есть, а падает лан - значит проблема на вашей стороне. Проверьте воткнут ли лан-кабель в модем и в компьютер. Если нормально воткнуто- то проблема или в модеме или в компе. Или в самом лан-кабеле.
Ура, наконец то сегодня после обеда исправили. Спасибо огромное.
наверно это у них случайно получилось! рано радуетесь!
Помогите пожалуйста своему клиенту который платит вам денги
логин 71-00420648 ночью плохо работает интернет! Я оставлял заявку мне перезвонили сказали что меняют сервер и что через 2 недели всё будет в порядке , прошло больше 2 недели ситуация не изменилась проблема осталась , для чего я перешел с ADSL на FTTB купил роутер бегал за матёром 6 месяцев стабильной работы и проблема опять вернулась как на ADSL! В СТП только заявки принимают и все ! номер заявки 348714
привет! сколка стоит Подключение к UZONLINE + тел-номер. Пайарик АТС 672, там мне сказали 50000 сум...
Если адсл-интернет: если линк адсл есть, а падает лан - значит проблема на вашей стороне. Проверьте воткнут ли лан-кабель в модем и в компьютер. Если нормально воткнуто- то проблема или в модеме или в компе. Или в самом лан-кабеле.
Да, LAN с моей стороны видать, только не могу понять из-за чего, при включении компа на модеме загорается лишь адсл диод, а лан и интернет не горят, либо редко мигают... приходится откл/вкл модем раз 5, потом восстанавливается... плюс, не заходит в настройки модема 192.168.1.1
Сейчас я в командировке, лишний раз не могу написать сюда, т.к. пользуюсь сейчас 3G (через роуминг).
Снова домашние (по телефону) жалуются, что и-нет пробленый хуже некуда. Блин, да разберитесь уже с АТС-3 в г.Ангрене... Со многими общался по телефону (у кого и-нет через АТС-3), у большинства вместо и-нета жалкая пародия на и-нет...
Логин называть не буду, т.к. проблема ГЛОБАЛЬНАЯ (да и мой логин есть в предыдущих постах).
Когда же наконец УО начнет давать "ВТЫК" АТС'овцам за то, что они не могут надлежащим образом обеспечить то, что от них требует предприятие? Вроде недавно (всего четвертый месяц идет) как меняли кабель и снова монтеры ссылаются на него. Ну что ты будешь делать с этим...? Ну какого хера вам еще нужно, кроме денег? Я уже (если честно) боюсь домой ехать после командировки, хотя и-нет - это проблема провайдера, а не моя...
Laskoviy
21.09.2014, 19:47
За***** постоянные дисконекты, одну прогу с летбита уже 6 раз перекачиваю. 300 метровый файл защитается за 2 гиговый :mad:
привет! сколка стоит Подключение к UZONLINE + тел-номер. Пайарик АТС 672, там мне сказали 50000 сум...
в областях вроде 20 000 сум
Примечания:
Подключение к услугам UZONLINE по технологии FTTB является бесплатным.
Подключение к услугам UZONLINE по технологии ADSL является бесплатным.
Переход с технологии ADSL на технологию FTTB является бесплатным.
вот ссылка http://uzonline.uz/ru/services/internet/ в самом низу примечание распечатайте и ткните в морду лицо
Заявка на подключение (http://uzonline.uz/ru/services/internet/application/) http://uzonline.uz/ru/services/internet/application/
лан и интернет не горят, либо редко мигают... приходится откл/вкл модем раз 5, потом восстанавливается... плюс, не заходит в настройки модема 192.168.1.1 Сбросьте установки настроек на заводские.
лан и интернет не горят, либо редко мигают... приходится откл/вкл модем раз 5, потом восстанавливается... плюс, не заходит в настройки модема 192.168.1.1 Сбросьте установки настроек на заводские.
Сбросил... все равно иногда слетает, и в настройки модема не заходит(((
5corners
22.09.2014, 09:34
все равно иногда слетаетподробнее опишите? каким образом заключили что слетает?
Можно ли в кабинет УО без PPPe зайти? проверить баланс, а то не понятно траф кончился или с инетом проблема
Можно ли в кабинет УО без PPPe зайти? проверить баланс, а то не понятно траф кончился или с инетом проблема
Вход в персональный кабинет возможен только при подключенном интернете
Сбросил... все равно иногда слетает, и в настройки модема не заходит(((
знакомая проблема когда через браузер не возможно было попасть в настройки модема,но решается она довольно просто,пропишите в свойствах подключения айпи адрес
https://img.uforum.uz/thumbs/xwybkbr6887345.jpg (https://img.uforum.uz/images/xwybkbr6887345.jpg)
Цитата: Сообщение от Tadano Цитата: Сообщение от sayrax лан и интернет не горят, либо редко мигают... приходится откл/вкл модем раз 5, потом восстанавливается... плюс, не заходит в настройки модема 192.168.1.1 Сбросьте установки настроек на заводские. Сбросил... все равно иногда слетает, и в настройки модема не заходит(((
попробуй так http://192.168.1.1
знакомая проблема когда через браузер не возможно было попасть в настройки модема,но решается она довольно просто,пропишите в свойствах подключения айпи адрес
https://img.uforum.uz/thumbs/xwybkbr6887345.jpg (https://img.uforum.uz/images/xwybkbr6887345.jpg)
Спасибо) Помогло) А насчет ЛАНа, проблема была на моей стороне, в модеме был вздутый кондер, заменил, проблема решилась.
все равно иногда слетаетподробнее опишите? каким образом заключили что слетает?
В трее подключения постоянно шла идентификация, либо красное перекрестие появлялось, плюс сам диод гас на некоторое время...
5corners
22.09.2014, 21:22
в модеме был вздутый кондер, заменил, проблема решилась.питание значит. Бывает.
andrey-mi
22.09.2014, 21:52
Представители УО...вы вообще слышите клиетнов????? вечерами интернет работает ужасно,..будут ли улучшения?..только не надо говорить вечерами перегрузка и везде так
Alex Dancer
22.09.2014, 22:18
Представители УО...вы вообще слышите клиетнов????? вечерами интернет работает ужасно,..будут ли улучшения?..только не надо говорить вечерами перегрузка и везде так
Пока весь внешний трафик от всех провайдеров будет ходить через великий узбекский файервол МЦПК, такие тормоза не прекратятся никогда!!!
andrey-mi
22.09.2014, 22:29
Представители УО...вы вообще слышите клиетнов????? вечерами интернет работает ужасно,..будут ли улучшения?..только не надо говорить вечерами перегрузка и везде так
Пока весь внешний трафик от всех провайдеров будет ходить через великий узбекский файервол МЦПК, такие тормоза не прекратятся никогда!!!
на саркоре таких тормозов нет....да и внутренний в данное время тоже тормозит
Интернет работает ужасно! Мне как ночнику это хорошо заметно, скорость после часу ночи не повышается до положенных 1мбит. Про ежечасное пропадание DSL линка я вообще молчу.
Скинуло с нета, как раз были открыты настройки модема, заметил следующее:
https://img.uforum.uz/images/lcviecc1164895.jpg
через минут 10
https://img.uforum.uz/images/zybnunc1489529.jpg
Почему так быстро и значительно меняется параметр SNR?
sayrax,у меня то же постепенно падает Noise Margin с 33 до 21 или 19 за 8-ми часовую сессию. Почему падает понять не могу... Только включаю модем стоит 33 и потом постепенно снижается до 19. Порылся в инте пишут,что это старение модема,на сколько правда не знаю,но у меня два модема разных производителей и на обоих такая ерунда...
Mansur Kuchkarov
23.09.2014, 08:51
Дублирую из личного сообщения, которое направил только что
----------------------------------
Lich, здравствуйте.
Логин абонента a71-245xxxx, ФИО абонента (в личке полные данные)
Слушайте, у меня приключилась утечка трафика. Совершенно точно.
Я контролирую потребление трафика раз в 2-3 дня.
У меня тариф Uzonline Active-1+, 7500 трафика включено и в этом месяце был бонус 2300 по акции "Активное лето". Итого на сентябрь у меня было 9800 Мб.
20 сентября я проверял состояние трафика, было порядка 7900 Мб, и это нормально. Я планировал истратить 1800-1900 Мб до конца месяца.
Сегодня утром, 23-го сентября, проверяя данные ПК, с удивлением обнаружил 10424 Мб (!!!), причём основное потребление по 400-500 Мб происходит глубоко ночью, да и утром тоже, скриншот я прикладываю.
Это точно не потребление с моей точки, поскольку 22-го весь день нас просто не было дома, да и потребление трафика происходит с определённых девайсов, которые у меня на контроле.
Модем настроен в режиме роутера, wi-fi точка доступа скрыта от посторонних и защищена сложным паролем.
Можно попросить вас разобраться и объяснить, как такое могло произойти в принципе?
И реально ли по факту разбора убрать "лишний" трафик порядка 3,5-4 Гб за последние дни, начиная с 20-го сентября?
Жду ваш ответ как можно скорее.
С уважением,
Мансур Кучкаров
P.S. К личному сообщению скриншоты прицепить не получается, поэтому выкладываю их в публичном месседже в теме Тех.поддержка Uzonline
----------------------------------
Mansur Kuchkarov
23.09.2014, 09:02
В продолжение предыдущего поста, коллега только что поделился.
На прошлой неделе у него отсутствовало подключение.
Обращение в техподдержку по телефону обнаружило, что "его порт не туда воткнули" и сказали, что необходимо делать "корректировку порта".
Делали три дня.
-----
Так вот, у меня сильное ощущение, что меня посадили на порт какого-нибудь соседа по 245 АТС, а его - на мой порт.
Если догадка действительна, прошу:
1. Признать - действительна она или нет.
2. Срочно исправить проблему путём физического возвращения всех на свои места
3. Пересчитать трафик "мой" и "не мой".
----
Lich, лично вам всегда спасибо за решение вопросов, вы один из немногих в структуре, кто решает.
Пусть не прозвучит угрожающе, и точно не в адрес лично Lich, но в адрес Узонлайн - сам факт подобной ситуации меня нервирует, поэтому, если сотрудники Узонлайн не решат эту проблему сегодня, совершенно точно, завтра утром последует жалоба через канал ЕПИГУ и Госинспекцию связи.
Mansur Kuchkarov
23.09.2014, 09:55
c 9:40 до 09:54 общались с оператором техподдержки Шерали.
Принял заявку №349232 с пометкой "проверка трафика".
5corners
23.09.2014, 09:57
Mansur Kuchkarov, не мне решать чей мопед трафик там на скринах - мак точно один и тот же. На месте УОшников я бы засомневался.
Mansur Kuchkarov
23.09.2014, 10:17
Mansur Kuchkarov, не мне решать чей мопед трафик там на скринах - мак точно один и тот же. На месте УОшников я бы засомневался.
Не знаю, какой мак показывает в ПК и насколько он отражается не от балды, но физически проблема налицо.
По просьбе оператора ТП в указанное в предыдущем посте время модем был включён (я на работе, супруга дома, включила). Связь установилась, Интернет работает.
При этом данные в ПК никак не отражают действительности. По ним - дисконнект произошёл в 23 часа 22 сентября и с тех пор не устанавливался (читай, "сосед" надроXXXлся и пошёл спать).
В продолжение предыдущего поста, коллега только что поделился.
На прошлой неделе у него отсутствовало подключение.
Обращение в техподдержку по телефону обнаружило, что "его порт не туда воткнули" и сказали, что необходимо делать "корректировку порта".
Делали три дня.
-----
Так вот, у меня сильное ощущение, что меня посадили на порт какого-нибудь соседа по 245 АТС, а его - на мой порт.
Этот вариант исключается.
При смене порта, подключение вообще не возможно т.к. логин привязан к порту и защищен паролем.
Mansur Kuchkarov
23.09.2014, 10:35
В продолжение предыдущего поста, коллега только что поделился.
На прошлой неделе у него отсутствовало подключение.
Обращение в техподдержку по телефону обнаружило, что "его порт не туда воткнули" и сказали, что необходимо делать "корректировку порта".
Делали три дня.
-----
Так вот, у меня сильное ощущение, что меня посадили на порт какого-нибудь соседа по 245 АТС, а его - на мой порт.
Этот вариант исключается.
При смене порта, подключение вообще не возможно т.к. логин привязан к порту и защищен паролем.
Вам виднее, я сообщил этот вариант в качестве догадки.
А в мессаджах выше - факты с моей стороны.
Я также сообщил Шерали, что в субботу днём был дисконнект, после чего при активном линке сначала никакие страницы не открывались, затем открывался частично узнет (player.uz открывался, cmaxx.uz не открывался), внешка отсутствовала вообще. В течение получаса подключилась внешка, причём без обрыва линка (проверял на Яндексе).
И ещё момент, вчера большую часть дня модем был физически выключен и нас не было дома никого.
ПК же показывает активность за вчерашний день, причём включительно за вторую половину дня.
Мак/не мак, корректировка/не корректировка - но проблема для меня, именно со стороны абонента - налицо.
Mansur Kuchkarov
23.09.2014, 12:29
По рекомендации Тимура (Lich), подал подробное разъяснение в виде жалобы в ЕПИГУ.
Приняли заявку под номером 46096.
Жду дальнейших шагов от оператора.
Mansur Kuchkarov
23.09.2014, 20:16
Нет, точно операторские проблемы.
Пришел домой, проверил все свои коммуникации, посмотрел логи модема, перебил точку доступа от греха подальше....
Включаю модем, adsl-линк поднимается, затем включается загорается индикатор internet (!), при этом самого Интернета на устройствах нет.
На моем модеме internet горит только, когда прошла авторизации по логину-паролю.
Lich, как писал выше, я подал заявку в ЕПИГУ на Узбектелеком, ее статус "В обработке". Боюсь затянут там тоже. А по факту - ни Интернета, ни понимания, что произошло и происходит... Можно как-то ускорить разбор?
UPD. Пишу с 3g:)
Включаю модем, adsl-линк поднимается, затем включается загорается индикатор internet (!), при этом самого Интернета на устройствах нет.
А в кабинете не смотрели, что было написано?
Mansur Kuchkarov
23.09.2014, 21:11
Включаю модем, adsl-линк поднимается, затем включается загорается индикатор internet (!), при этом самого Интернета на устройствах нет.
А в кабинете не смотрели, что было написано?
Что там сейчас происходит - посмотреть не могу, т.к. Узонлайн ПК только с узонлайнных соединений доступен, а я сейчас с 3g только. Завтра утром смотреть буду
....
Включаю модем, adsl-линк поднимается, затем включается загорается индикатор internet (!), при этом самого Интернета на устройствах нет.
На моем модеме internet горит только, когда прошла авторизации по логину-паролю.
UPD. Пишу с 3g:)
На балансе 0 Мб трафика и 0 сум
Mansur Kuchkarov
24.09.2014, 08:12
....
Включаю модем, adsl-линк поднимается, затем включается загорается индикатор internet (!), при этом самого Интернета на устройствах нет.
На моем модеме internet горит только, когда прошла авторизации по логину-паролю.
UPD. Пишу с 3g:)
На балансе 0 Мб трафика и 0 сум
И ещё сверх лимита насчитано 625 Мб:)
Так почему же на модеме Internet горит и мигает, как будто качает?
Mansur Kuchkarov
24.09.2014, 08:49
Итак, не выдержала душа - сейчас пошёл на сайт Турон Телекома и подал заявку на подключение к их оптике.
И поглядим, что произойдёт быстрее:
- реакция Узбектелекома на заявку №349232, зарегистрированную 23.09.2014 г. в 09:50 оператором техподдержки, на описание проблемы, изложенное тут на форуме и на жалобу №46096, зарегистрированную на http://my.gov.uz 23.09.2014 г. в 12:25 (со вчерашнего дня "В обработке")
или
- заявка на подключение к оптике Турон Телеком.
:)
----------
Так, чисто к сведению читающих эту ветку "руководителей" УО: я был самым первым клиентом Узонлайн с момента запуска услуги. Так получилось, что люди, ответственные за запуск в 2011-ом, попросили переключиться на Узонлайн с тогда ещё Гольфстрима. Я прошёл все "прелести" сырого сервиса, был тестером и "тайным покупателем", исправным плательщиком и достаточно лояльно относился ко всем фейлам, которые частенько случались в Узонлайне.
Кроме того, я подключил свою фирму в качестве корпоративного клиента на тариф 400 тыс.сум/мес.
После описанного в заявлении(ях) воровства трафика и молчания в течение суток (общение с Lich'ем не берём в расчёт, т.к. он прямо сообщил, что средства траблшутинга, которыми располагают операторы техподдержки, не позволяют выявить проблему и необходимо вмешательство сисадмина Узбектелеком, а его величество можно вытащить только через жалобу на my.gov.uz), я решил так: подаю заявку в Турон, в случае отсутствия конкретных шагов со стороны Узбектелеком по выправлению ситуации и явки туроновцев на подключение оперативно - расторгаю контракт с Узонлайн как частное лицо, в течение следующего месяца расторгаю контракт с юридического лица, подаю письменную жалобу в ГИС с пометкой "воровство трафика" и требованием денежного возмещения ущерба, и в добавок на всех форумах, фейсбуках и всем своим контактам буду сообщать о ненадёжности и дырявости сервиса Узонлайн.
:187:
----------
Время для улаживания ситуации Узонлайну - вплоть до явки подключаторов Турона.
воровство трафика
Модем настроен в режиме роутера, wi-fi точка доступа скрыта от посторонних и защищена сложным паролем.
Роутер сам обменивается с интернетом служебной информацией, этим объясняется постоянный незначительный трафик. Кроме того, раз есть подключение по вай-фай, вполне можно предположить несанкционированное подключение, независимо от сложности пароля. Тем более, что мак-адрес постоянно ваш показывает....
На балансе 0 Мб трафика и 0 сум
И ещё сверх лимита насчитано 625 Мб:)
Так почему же на модеме Internet горит и мигает, как будто качает?
При отрицательном балансе PPPoE сессия будет, но доступ есть только в персональный кабинет и uzonline.uz
Mansur Kuchkarov
24.09.2014, 15:07
воровство трафика
Модем настроен в режиме роутера, wi-fi точка доступа скрыта от посторонних и защищена сложным паролем.
Роутер сам обменивается с интернетом служебной информацией, этим объясняется постоянный незначительный трафик.
Там значительный трафик:)
Кроме того, раз есть подключение по вай-фай, вполне можно предположить несанкционированное подключение, независимо от сложности пароля. Тем более, что мак-адрес постоянно ваш показывает....
Хочется получить заключение компетентного лица УТ без предположений.
Во-первых, нет никакой уверенности в достоверности отображения какой-либо информации в интерфейсе ПК, во-вторых, есть реалии моей квартиры и девайсов, которые в ней используются.
Всё это может быть продемонстрировано представителю УТ, если таковой соизволит явиться для разбора.
И при сложном пароле, типе безопасности WPA2 и скрытой от посторонних глаз точки доступа вероятность несанкционированного подключения стремится к нулю:)
На счёт вирусов также исключено - достаточно взглянуть на характер расходования трафика.
мне интересно я оставил заявку по поводу плохой скорости в вечернее время мне перезвонил человек из узонлайн и сказал что да действительно есть такая проблема и что пока её устранить не получиться но скоро обязательно устраним , так вот почему на сайте нету ни какой информации о том что есть падение канала у пользователей в вечернее время !
Предлогаю написать жалобы не коллективную а каждый от себя давайте договоримся встретиться возле главного офиса и напишем жалобы каждый от себя чем больше жалоб тем лучше!
При отрицательном балансе PPPoE сессия будет, но доступ есть только в персональный кабинет и uzonline.uz
я вас огорчу , но при отрицательном балансе PPPoE сессия будет но не важно FTTB или ADSL к uzonline.uz доступа нету но есть доступ в кабинет если набрать cabinet.uzonline.uz в браузере но не все знают что можно набрать этот адрес !
Burzum88
24.09.2014, 19:49
Вот что пишут на wgforum.uznet.net
(http://image.uzdc.uz) http://image.uzdc.uz/thumbnails/e47a47393f864559a59bb904be6659db.jpg (http://image.uzdc.uz/show-image.php?id=bf4ed56f0c8ed07bd4d672c1b7925465)
так что ждем конца октября...
внешка в дауне? вообще ниче не открывает, грузится постоянно
Alex Dancer
24.09.2014, 19:52
раз есть подключение по вай-фай, вполне можно предположить несанкционированное подключение, независимо от сложности пароля.
Если роутер настраивал профи, то подключение ограничено только разрешённым по МАКу устройствам.
Как пишет сам Mansur Kuchkarov:
скрытой от посторонних глаз точки доступа
я это и предполагаю.
Тем более, что мак-адрес постоянно ваш показывает....
Я вас огорчу! Любой МАК адрес можно подделать! Это как 2 пальца об асфальт.
Вот что пишут на wgforum.uznet.net
Есть вероятность расширения внешнего канала к концу октября.
Эти обещания мы слышим уже года 2.
Железные обещания с января, когда им свыше "рекомендовали"... а воз и ныне там.
подключение ограничено только разрешённым по МАКу устройствам
Любой МАК адрес можно подделать!И ??
внешка в дауне? вообще ниче не открывает, грузится постоянно
работает, но многие сайты тупят загрузка.
Абонент FTTB
5corners
24.09.2014, 20:43
И ??Как-то так: Два типа в черной одежде, в масках, подымаются по лестничной клетке, вскрывают распред-щиток телефона, цепляют роутер с мак-клоном/ломают вафлю и.... тащат около гига трафона, на скорости 1 мбит. Хакэр mode on. :biggrin: Мак адсл-роутера/вафля-клиентов они естественно сдампили до этого. Mission impossible: completed successfull :gigi:
И ??Как-то так: Два типа в черной одежде, в масках, подымаются по лестничной клетке, вскрывают распред-щиток телефона, цепляют роутер с мак-клоном/ломают вафлю и.... тащат около гига трафона, на скорости 1 мбит. Хакэр mode on. :biggrin: Мак адсл-роутера/вафля-клиентов они естественно сдампили до этого. Mission impossible: completed successfull :gigi:
Нет, все проще, backtrak на ноуте, покажет мак отправителя и получателя. Поменять мак на карте и если wps включён пароль через сутки, двое максимум, особенно если по соседству нет более простой сети.
Astrolog
24.09.2014, 21:49
так что ждем конца октября...
Вах-вах, а я тута бонусное "Активное лето" (http://uzonline.uz/ru/news/2014/1203/) юзаю: 1 ГБ отъюзал безрезультатно - ну не поддерживает докачку нужный мне файлообменник. Обрыв и с нуля качаю, вновь обрыв... "Хитрое лето" это наше активное лето...))
Alex Dancer
24.09.2014, 22:09
ну не поддерживает докачку нужный мне файлообменник
Можно поинтересоваться какой??
90% обменников можно обмануть и докачать файл.
подключение ограничено только разрешённым по МАКу устройствам
Любой МАК адрес можно подделать!И ??
А то что дорисовываются маки админами сети при краже трафика как нефиг делать
andrey-mi
24.09.2014, 23:06
опять внешка тормозит...и когда это закончится:???:
Astrolog
25.09.2014, 07:58
Можно поинтересоваться какой??
90% обменников можно обмануть и докачать файл.
Вот этот. (https://mega.co.nz/)
Был бы признателен Вам за науку "обмануть и докачать" - чую, что можно провернуть это, но не вразумлю, как именно. Ещё много качать именно оттуда...
Благодарю.
Можно узнать причину не работающего интернета ?
426341 счет.
Mansur Kuchkarov
25.09.2014, 14:38
Итак, не выдержала душа - сейчас пошёл на сайт Турон Телекома и подал заявку на подключение к их оптике.
И поглядим, что произойдёт быстрее:
- реакция Узбектелекома на заявку №349232, зарегистрированную 23.09.2014 г. в 09:50 оператором техподдержки, на описание проблемы, изложенное тут на форуме и на жалобу №46096, зарегистрированную на http://my.gov.uz 23.09.2014 г. в 12:25 (со вчерашнего дня "В обработке")
или
- заявка на подключение к оптике Турон Телеком.
:)
----------
Так, чисто к сведению читающих эту ветку "руководителей" УО: я был самым первым клиентом Узонлайн с момента запуска услуги. Так получилось, что люди, ответственные за запуск в 2011-ом, попросили переключиться на Узонлайн с тогда ещё Гольфстрима. Я прошёл все "прелести" сырого сервиса, был тестером и "тайным покупателем", исправным плательщиком и достаточно лояльно относился ко всем фейлам, которые частенько случались в Узонлайне.
Кроме того, я подключил свою фирму в качестве корпоративного клиента на тариф 400 тыс.сум/мес.
После описанного в заявлении(ях) воровства трафика и молчания в течение суток (общение с Lich'ем не берём в расчёт, т.к. он прямо сообщил, что средства траблшутинга, которыми располагают операторы техподдержки, не позволяют выявить проблему и необходимо вмешательство сисадмина Узбектелеком, а его величество можно вытащить только через жалобу на my.gov.uz), я решил так: подаю заявку в Турон, в случае отсутствия конкретных шагов со стороны Узбектелеком по выправлению ситуации и явки туроновцев на подключение оперативно - расторгаю контракт с Узонлайн как частное лицо, в течение следующего месяца расторгаю контракт с юридического лица, подаю письменную жалобу в ГИС с пометкой "воровство трафика" и требованием денежного возмещения ущерба, и в добавок на всех форумах, фейсбуках и всем своим контактам буду сообщать о ненадёжности и дырявости сервиса Узонлайн.
:187:
----------
Время для улаживания ситуации Узонлайну - вплоть до явки подключаторов Турона.
По статусу на 25 сентября ведёт Узонлайн:
Сегодня явился выездной инженер, составили акт, из которого следует, что обновлений, вирусов на моих устройствах не найдено, точка доступа настроена по всем правилам секьюрности, но что за 20-22 сентября я жалуюсь на прямую утечку трафика.
Пока готовили акт, инженер созванивался с неким Джамолом (судя по всему, решающему вопросы человеком). Мне тоже довелось пообщаться с
Джамолом. Приятно и вежливо переговорили. Мне объяснили, что люди, которые могли бы проверить мою жалобу с сис.админской стороны уехали на хлопок:)
Я поинтересовался у выездника, какая участь ждёт акт, он сообщил, что акт передадут группе сохранения клиентов, те должны связаться с админами (на хлопке которые:))
Турон Телеком - как заявка ушла 24 сентября утром, так она и пропала. Сегодня утром звонил им в офис, мне подтвердили, что заявка принята, ждите:) Сижу жду вот теперь.
Виталий Нам
25.09.2014, 22:25
судя по всему УзОнлайн пытается перевыполнить норму по дисконнектам ?
Наталья Баньши
26.09.2014, 00:03
Lich, когда уже устранят проблему обмена между 10.5 и 10.3??? Все закачки и раздачи в торрентах практически на нуле. Это совершенно не нормально, что абоненты одного провайдера не видят друг друга. Я уж молчу о других провайдерах. Уже столько времени прошло, а всё никак не наладят. Есть ли хотя бы новости об этом или может указывают приблизительные сроки устранения проблемы? Её вообще пытаются устранить?
Lich, когда уже устранят проблему обмена между 10.5 и 10.3??? Все закачки и раздачи в торрентах практически на нуле. Это совершенно не нормально, что абоненты одного провайдера не видят друг друга. Я уж молчу о других провайдерах. Уже столько времени прошло, а всё никак не наладят. Есть ли хотя бы новости об этом или может указывают приблизительные сроки устранения проблемы? Её вообще пытаются устранить?
Врятли входит решение проблем по пиринговом сетям и локальным у УО, так и других провайдеров думаю. По части внутри локальной обозначенных вами адресов сети это не афишированная сеть, а локально адресное пространство, на котором базируется выбранный им механизм > NAT< (https://ru.wikipedia.org/wiki/NAT) для экономии статичных адресов и расширенние пользвовательской базы.
Самое главное УО поставляет трафик в сети абоненту и точка, а ваша проблема их не интересует что у вас там торренты не работают или иные виды обмена в сети.
Выход только иметь белый статичный IP (кажись УО для физ лиц не выдает) или присматрется у других провайдеров если есть такие услуги)
дисконекты + дсл как дикий
Uzonline вы пробовали зайти в танки 20:30? Реально попробуйте и скажите можно в них играть с таким пингом и лагами
Какой тариф не бери, везде одинаково лагает по вечерам. Сидеть и думать что все наладится, это просто заниматься самообманом! Почему никак не могут признать что не справляются, продавайте просто трафик и не мешайте другим провайдерам развивать сети тогда. Сами вы никакие - факт!
Lich, когда уже устранят проблему обмена между 10.5 и 10.3??? Все закачки и раздачи в торрентах практически на нуле. Это совершенно не нормально, что абоненты одного провайдера не видят друг друга. Я уж молчу о других провайдерах. Уже столько времени прошло, а всё никак не наладят. Есть ли хотя бы новости об этом или может указывают приблизительные сроки устранения проблемы? Её вообще пытаются устранить?
Используйте teredo, а не 10.x.
Александр Сучков
29.09.2014, 18:32
Между тем, в удаленном посте я писал о том, что по всей видимости
Все вопросы по перерасчету трафика решаются только в официальном и письменном виде. Ваша заявка принята к рассмотрению. На форуме Вам никто и ничего разъяснить про трафику не сможет. А по поводу т.н. "воровства" лучше напишите в прокуратуру официально.
С уважением
andrey-mi
30.09.2014, 20:23
может кто-нибудь из ОУ ответить...когда будет нормально работать интернет вечером? страницы грузятся больше минуты...и это при скорости 4 мб\с
Виталий Нам
30.09.2014, 21:11
у нас что перерасчет начался АЖ за 3 ЧАСА до КОНЦА дня ????
или где инет ?
линк есть,но внешки нет....
Перезагрузите модем. У меня пишет что неверный лог или пароль.
Безопасность у УО самая убогая который я выдел в своей жизни.
Пока писал интернет включили. Вот Убогие
Kobi_Farhi
30.09.2014, 21:17
что за шлак сейчас был?
Виталий Нам
30.09.2014, 21:37
Перезагрузите модем.
не помогает.
если мне придется перезагружать модем с той частотой с которой падает внешка.... лучше тогда вообще его не включать
Kobi_Farhi
30.09.2014, 22:08
Перезагрузите модем.
не помогает.
если мне придется перезагружать модем с той частотой с которой падает внешка.... лучше тогда вообще его не включать
Сгорит еще О_о
region80
30.09.2014, 22:15
алло, УОЛ, не рановато с биллингом колдовать начали? Дайте часик досидеть.
Чувствую не дадут нормально доработать!!!
Уважаемые абоненты UZONLINE
В связи с внеплановыми работами на территории России: 01.10.2014 г. с 02:00 до 07:00 (ТШК) возможно ухудшение качества услуги Интернет.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
что то рано ухудшилось ((
я непонял что это творится. что они там снова творят? уже порядком достало, сотрудники Uzonline может хватит так издеваться над народом. каждый меся теряю трафик.
Наверно с 22-00 заработает, правда как обычно трафик зачтется на следующий месяц!!!
A интернета так и нет!!!
Все, достали, отключаюсь, перехожу к другому провайдеру!!!!!
Alex Dancer
30.09.2014, 22:53
О чудо... мне удалось подключиться...
На счету = 0
Остаток трафика = 0
Сверхлимит = 0
Из инета не выкидывает.... тьфу-тьфу-тьфу
region80
30.09.2014, 22:54
опять Россия виновата, да что ж ты будешь делать. Прям диверсия какая-то!
Kobi_Farhi
01.10.2014, 00:12
Ошибка выполнения операции
Handler processing failed; nested exception is java.lang.NoClassDefFoundError: wg/oasis/pr/domain/NewsLoader
кабинет просто шикарен
Виталий Нам
01.10.2014, 00:43
я так понимаю,интернета уже **** дождешься ?
потому как перезагрузка биллинга плавно перетекла в плановые работы на стороне России ?
весело с УЗО живется.... так весело,что когда МТС откроется,я в рядах первых буду 10Гиговые пакеты покупать....
а назло УЗО подключу старт1 и буду всякую хрень по тазику закачивать.
Посвящается всеми любимому УО http://www.dir.uz/104808 (http://www.dir.uz/104808)
Скачивайте не пожалеете!!!
shrek-aka
01.10.2014, 04:30
В связи с внеплановыми работами на территории России: 01.10.2014 г. с 02:00 до 07:00 (ТШК) возможно ухудшение качества услуги Интернет.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
3 год вижу такую надпись то в России неполадки то в Казахстане придумайте уже ченить другое ато приелось :) хотя о чем я вам же пофиг
Ошибка выполнения операции
Handler processing failed; nested exception is java.lang.NoClassDefFoundError: wg/oasis/pr/domain/NewsLoader
Что с кабинетом то ? что за глюки?
shrek-aka
01.10.2014, 07:31
Ошибка выполнения операции
Handler processing failed; nested exception is java.lang.NoClassDefFoundError: wg/oasis/pr/domain/NewsLoader
Что с кабинетом то ? что за глюки?
тоже самое!!!
А можно ссылки на сайты тех кто проводит тех. обслуживания на территории России и Казахстана!? Только не пишите что таких страниц не существует и вам просто звонят. Просто сколько я смотрел на сайтах провайдеров Казахстана, у них и слова нет о тех. работах!
ErehwonNam
01.10.2014, 08:33
А можно ссылки на сайты тех кто проводит тех. обслуживания на территории России и Казахстана!? Только не пишите что таких страниц не существует и вам просто звонят. Просто сколько я смотрел на сайтах провайдеров Казахстана, у них и слова нет о тех. работах!
Да что вы как маленький, не покажет вам никто ничего. :187:
тех поддержка узонлайн помогите!
мы организация у нас с утра нету интернета и не работают два виртуальных номера логин aa71-2270904 по номеру 200-09-09 дозвониться не возможно говорят что все операторы заняты !
наша организация не может без интернета наш офис стоит без работы так как у нас 2 виртуальных номера и без интернета не работает ИЯТ и виртуальные номера к нам в офис ни кто не может дозвониться
Уже достало, Сотрудники Uzonline когда кабинет заработает, или всё кирдык интернету. что за беспредел такой. может хватит так над людьми издеваться.хватит лапшу вешать. может ещё скажете что кабинет тоже по вине России виноват, что не открывается.что там с кабинетом творится? как вчера началось в 21.00 так досихпор нету интернета да и кабинет в дауне. невозможно подключится , скорости никакой, кабинет неработает.
sarvar89
01.10.2014, 09:40
Что Такой Узонлайн? Что за фи*ня произошла вчера? Инет как не было и до сих пор нету! Почему емае? и IPTV упал, это что тактика такая что в последний день вырубаетет для экономии трафика ???
eldorado777
01.10.2014, 09:44
Ошибка выполнения операции
Handler processing failed; nested exception is java.lang.NoClassDefFoundError: wg/oasis/pr/domain/NewsLoader
Что с кабинетом то ? что за глюки?
Россия виновата, у них же тех.работы.
УТ вам еще не стыдно лапшу на уши вешать своим клиентам?
Уважаемые абоненты UZONLINE (http://uzonline.uz/ru/news/2014/1305/)
В связи с внеплановыми работами на территории России: 01.10.2014 г. с 02:00 до 07:00 (ТШК) возможно ухудшение качества услуги Интернет.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Уже 9:52 где интернет? логин aa71-2270904 Юр.Лицо
Виталий Нам
01.10.2014, 11:58
интересно -- это у меня уже модем сдох или УзО шатает каждые 10 минут ??
детское время вроде бы кончилось ?
или Узбекистан будет в бане еще сколько нибудь часов по прихоти УзО ?
Ну вот, то, что весь месяц потихоньку отваливалось, вчера наконец отвалилось полностью.
Хоть какие-нибудь работы по восстановлению ведутся?
storm, пред ведь получите. Как я :biggrin:
Виталий Нам
01.10.2014, 12:31
интересно -- такое шатание интернета это выражение нелюбви к учителям со стороны УзО ?
или это у нас население настолько любит учится,что тупо инет(раньше телефоны) обрывают обзванивая и рассылая спамподарки ??
предлагаю всем проверить качество инета на государственные праздники,я почему то уверен,что на 8-е декабря у нас будет подобная забастовка
Kobi_Farhi
01.10.2014, 12:34
вы чо делаете там? за утро 10 обрывов
Походу, перспектива пойти к гадалке и наслать порчу на сотрудников УО выглядит куда более лучше, чем писать какие то жалобы сюда.
В связи с внеплановыми работами на территории России: 01.10.2014 г. с 02:00 до 07:00 (ТШК) возможно ухудшение качества услуги Интернет.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Что, УО, часы вам подарить?
В Узонлайне с биллингом проблемы? Сбился со счета реконнектов с утра.
Laskoviy
01.10.2014, 13:17
Со вчерашнего дня постоянные дисконнекты.
storm, мое сообщение аналогичное было. Все равно )
Laskoviy, у кого дисконнекты, а у кого и вообще подключения нет. С 3Г-модема билайновского сижу.
eldorado777
01.10.2014, 13:27
Прокомментируйте работу своего билинга, как трафик с прошлого месяца попадает в текущий при том что абон.плата была снята около час ночи.
http://image.uzdc.uz/pictures/dfb0255cfae9b074c532ffcbf213aff5.png
http://image.uzdc.uz/pictures/bfa14f55f6456e8d78a861cb27500c73.png
Прокомментируйте работу своего билинга, как трафик с прошлого месяца попадает в текущий при том что абон.плата была снята около час ночи.
http://image.uzdc.uz/pictures/dfb0255cfae9b074c532ffcbf213aff5.png
http://image.uzdc.uz/pictures/bfa14f55f6456e8d78a861cb27500c73.png
Этот трафик НЕ учитывается в общем итоге за этот месяц.
Lich, почему у всех дисконнекты? Когда закончится?
Laskoviy, у кого дисконнекты, а у кого и вообще подключения нет. С 3Г-модема билайновского сижу.[/QUOTE]
Логин или номер счета напишите.
Lich, почему у всех дисконнекты? Когда закончится?
Номер счета напишите, проблем с дисконнектом в данное время быть не должно.
Номер счета напишите, проблем с дисконнектом в данное время быть не должно.
Постоянные дисконнекти. Номер счета: 329738
проблем с дисконнектом в данное время быть не должно.
Eppur si muove.
Только что отваливался на несколько минут - в который раз со вчерашнего вечера - как раз когда шла скачка через E-mule. После введения NAT'а и так мулом пользоваться стало намного хуже - вечно низкий ID, а тут еще провайдер "помогает"!
Lich, все, уже подключается. И кабинет заработал. Спасибо.
Но УО в сентябре колбасило не по-детски. Да и такого падения давненько не замечал.
Да сегодня что то колбасит УО, с утра до сей час, и это на оптике.....
Когда там закончится? вроде на сайте писано что тех работы в ночь ведутся, а тут днем то есть то нет инета.
Laskoviy
01.10.2014, 15:12
До СТП не дозвонится, сразу сбрасывают.
Еще раз загрузка сорвалась!
10 января 2014 г. Госкомсвязи совместно с Государственным комитетом Республики Узбекистан по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции провели совещание с операторами и интернет-провайдерами Узбекистана, на котором было предложено пересмотреть тарифы на услуги Интернет в сторону снижения. АК «Узбектелеком» и другим структурам Госкомсвязи были даны поручения по принятию мер по улучшению качества оказываемых услуг. http://ccitt.uz/ru/press/aci_news/2014/01/1207/
28 января в АК «Узбектелеком» состоялась встреча интернет-провайдеров Узбекистана с руководством и специалистами АК «Узбектелеком» по вопросам взаимодействия, улучшения качества и снижения стоимости интернет-услуг для потребителей.
Очень надеюсь, что 2014 год станет для нашего сегмента сети Интернет успешным, скоростным и доступным.
Кто-нибудь заметил улучшения?
Laskoviy
01.10.2014, 15:52
Еще раз загрузка сорвалась!
10 января 2014 г. Госкомсвязи совместно с Государственным комитетом Республики Узбекистан по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции провели совещание с операторами и интернет-провайдерами Узбекистана, на котором было предложено пересмотреть тарифы на услуги Интернет в сторону снижения. АК «Узбектелеком» и другим структурам Госкомсвязи были даны поручения по принятию мер по улучшению качества оказываемых услуг. http://ccitt.uz/ru/press/aci_news/2014/01/1207/
28 января в АК «Узбектелеком» состоялась встреча интернет-провайдеров Узбекистана с руководством и специалистами АК «Узбектелеком» по вопросам взаимодействия, улучшения качества и снижения стоимости интернет-услуг для потребителей.
Очень надеюсь, что 2014 год станет для нашего сегмента сети Интернет успешным, скоростным и доступным.
Страница не найдена
Кто-нибудь заметил улучшения?
Нет, пока только ухудшения.:dash2:
Виталий Нам
01.10.2014, 16:08
проблем с дисконнектом в данное время быть не должно.
тем не менее они есть
и как всегда помогают только Ташкенту,области своим ходом плестись в АТС ?
https://img.uforum.uz/images/xilglll4645920.png
по ходу опять приехали к проблеме с нехваткой IP адресов ?
Alex Dancer
01.10.2014, 16:10
Этот трафик НЕ учитывается в общем итоге за этот месяц.
Тогда объясните это своим неучам в тех. поддержке. Вчера 15 минут доказывал оператору, что у меня на счету осталось 26 метров, а он мне твердил, что я превысил свой лимит в 1200 метров, смотря на приплюсованные 63 метра за 23:00:00-00:00:00 с 31 августа к сентябрю.
И проблема не в том, учитывается он или не учитывается. Проблема в том, что ОН ВООБЩЕ НЕ ДОЛЖЕН ОТОБРАЖАТЬСЯ В СТАТИСТИКЕ НОВОГО МЕСЯЦА!!!
Страница не найдена
Дык специально же убрали. Чтоб нам нечем было им в глаза тыкать!
Кто-нибудь заметил улучшения?
Я заметил только ухудшения!
с утра не мог зайти в персональный кабинет
только сегодня было раз 10 дисконнетов
И это на оптике!
Как отваливался, так и отваливается! Загрузки так и срываются!
И-нет дисконнектит каждые 10 минут,началось вчера вечером и до сих пор. Эх...
Alex Dancer
01.10.2014, 17:03
Мне кажется, или билинг внешку не считает???
За прошедший час проверил почту, и полазил на одноклассниках. В статистике по нулям... Ох, не к добру это...
region80
01.10.2014, 17:10
В статистике по нулям..
ооо, у вас статистика открывается? Да вы крутышка ваще! :)
MONSTER666
01.10.2014, 17:16
Последние несколько дней интернет просто ужасен. Постоянные дисконнекты, долгое подключение от 10 минут до часа.
Случаем это никак не связанно с недавно обнаруженной уязвимостью в bash? Хакеры ломают сервера Uzonline или у сотрудников Uzonline просто руки кривые?
ErehwonNam
01.10.2014, 17:50
Кто-нибудь заметил улучшения?
Улучшений в этом году не заметил. Кстати, у меня второй день соединение теряется... На LAN-модеме горит "ADSL", но реально данные не передаются и не принимаются.
Наталья Баньши
01.10.2014, 18:13
Мне кажется, или билинг внешку не считает???
За прошедший час проверил почту, и полазил на одноклассниках. В статистике по нулям... Ох, не к добру это...
У меня считает. И считал. Днём каким-то чудом удалось подключиться минут на 5 буквально, уже тогда 3мб высчитали
Обрывы, потери линка и дозвониться очень сложно. Ошибка 718, удаленый сервер не ответил вовремя.
Даешь мирный митинг у офисов УО, человек так в тыщу пойти, им сложно будет игнорировать такое.
Mansur Kuchkarov
01.10.2014, 18:50
Значица так....
По моей заявке никакой внятной реакции от УО не последовало, наступил новый месяц, ну да ладно, сейчас о другом.
-----------
Сегодня наблюдаю удивительнейшую статистику.
В мою пользу в этот раз:)
В период с 14 до 17 часов я обновил иос (1,1 Гб), кучу приложений (порядка 300-400 Мб), на ютюбе неплохо посидел (не знаю сколько, наверное тоже на 300+ Мб). Короче говоря, полтора гигабайта вышло точно.
Статистика же из ПК доставляет удовольствие. Прикладываю.
УО,
у вас однозначно и бесповоротно проблемы в учёте трафика с DSLAM'а, расположенного на 245 АТС, в биллинг (или как там у вас называется недоразумение, которое считает трафик:))
То, что по моему аккаунту "зачлось" всего лишь ~150 Мб в обозначенное время - это весьма мило:) Я в этом месяце сижу на анлиме, так что теперь не суть важно, сколько трафика у меня, но вот только кому-то, скорее всего с соседних портов, наверное, насчитало 1-1,5 Гб.
Если не насчитало - ещё лучше, конечно же:)
И мак-адреса абонентских устройств здесь вообще ни при чём, т.е. этот параметр тупо не учитывается в конкретном случае (АТС 245) - на какой мак льётся трафик.
Александр Сучков, можете затереть, пока никто из неудобных вам людей не прочитал месседж:)
Итак, не выдержала душа - сейчас пошёл на сайт Турон Телекома и подал заявку на подключение к их оптике.
И поглядим, что произойдёт быстрее:
- реакция Узбектелекома на заявку №349232, зарегистрированную 23.09.2014 г. в 09:50 оператором техподдержки, на описание проблемы, изложенное тут на форуме и на жалобу №46096, зарегистрированную на http://my.gov.uz 23.09.2014 г. в 12:25 (со вчерашнего дня "В обработке")
или
- заявка на подключение к оптике Турон Телеком.
:)
----------
Так, чисто к сведению читающих эту ветку "руководителей" УО: я был самым первым клиентом Узонлайн с момента запуска услуги. Так получилось, что люди, ответственные за запуск в 2011-ом, попросили переключиться на Узонлайн с тогда ещё Гольфстрима. Я прошёл все "прелести" сырого сервиса, был тестером и "тайным покупателем", исправным плательщиком и достаточно лояльно относился ко всем фейлам, которые частенько случались в Узонлайне.
Кроме того, я подключил свою фирму в качестве корпоративного клиента на тариф 400 тыс.сум/мес.
После описанного в заявлении(ях) воровства трафика и молчания в течение суток (общение с Lich'ем не берём в расчёт, т.к. он прямо сообщил, что средства траблшутинга, которыми располагают операторы техподдержки, не позволяют выявить проблему и необходимо вмешательство сисадмина Узбектелеком, а его величество можно вытащить только через жалобу на my.gov.uz), я решил так: подаю заявку в Турон, в случае отсутствия конкретных шагов со стороны Узбектелеком по выправлению ситуации и явки туроновцев на подключение оперативно - расторгаю контракт с Узонлайн как частное лицо, в течение следующего месяца расторгаю контракт с юридического лица, подаю письменную жалобу в ГИС с пометкой "воровство трафика" и требованием денежного возмещения ущерба, и в добавок на всех форумах, фейсбуках и всем своим контактам буду сообщать о ненадёжности и дырявости сервиса Узонлайн.
:187:
----------
Время для улаживания ситуации Узонлайну - вплоть до явки подключаторов Турона.
По статусу на 25 сентября ведёт Узонлайн:
Сегодня явился выездной инженер, составили акт, из которого следует, что обновлений, вирусов на моих устройствах не найдено, точка доступа настроена по всем правилам секьюрности, но что за 20-22 сентября я жалуюсь на прямую утечку трафика.
Пока готовили акт, инженер созванивался с неким Джамолом (судя по всему, решающему вопросы человеком). Мне тоже довелось пообщаться с
Джамолом. Приятно и вежливо переговорили. Мне объяснили, что люди, которые могли бы проверить мою жалобу с сис.админской стороны уехали на хлопок:)
Я поинтересовался у выездника, какая участь ждёт акт, он сообщил, что акт передадут группе сохранения клиентов, те должны связаться с админами (на хлопке которые:))
Турон Телеком - как заявка ушла 24 сентября утром, так она и пропала. Сегодня утром звонил им в офис, мне подтвердили, что заявка принята, ждите:) Сижу жду вот теперь.
Да обрывы сегодня задрали, но есть одно "но". Пинг вроде бы не поднимается.
но есть одно "но". Пинг вроде бы не поднимается.
Сглазил:cray:https://img.uforum.uz/images/ljrzpes1049865.jpg
Sergey Privalov
01.10.2014, 19:57
проблемы в учёте трафика с DSLAM'а, расположенного на 245 АТС, в биллинг
Это сегодня много у кого так и далеко не только в Ташкенте даже. Но ведь наверняка потом пораскидают этот не учтенный, на данный момент, трафик, и, дай-то бог чтобы каждому свой, а не на всех поровну.
Виталий Нам
01.10.2014, 20:02
но есть одно "но". Пинг вроде бы не поднимается.
Сглазил:cray:https://img.uforum.uz/images/ljrzpes1049865.jpg
открыли Америку,вернее Узбекистан,а точнее УзО.
у них до 6 вечера(18:00) пинг под 150(хотя лягается как на билайновских 200),а вечером резко прыгает до 200(билайновские 500).
хотя будем надеться,что как только работников УзО вернут с хлопка,сразу все индуцированные проблемы исчезнут.... ну или к тому моменту уже запустят HSDPA от МТС и мне станет пофиг на УзО
Хорошо месяц начался. Way to go!
это выражение нелюбви к учителям со стороны УзО ?Да, весь день со вчерашнего обеда без интернета. А ведь день свободный, хотелось и пообщаться по скайпу, и попереписываться.... Только в 20-40 еле еле подключилось, потом через час разрыв на полчаса....
Уважаемые абоненты UZONLINE
1 Октября 2014 года
В связи с внеплановыми работами на территории России и Казахстана: 03.10.2014 г. с 00:30 до 07:00 (ТШК) возможно ухудшение качества услуги Интернет.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
http://uzonline.uz/ru/news/2014/1309/
Месть за жалобы ))))
А можно ссылки на сайты тех кто проводит тех. обслуживания на территории России и Казахстана!? Только не пишите что таких страниц не существует и вам просто звонят. Просто сколько я смотрел на сайтах провайдеров Казахстана, у них и слова нет о тех. работах!
Знать хотя бы этот номер, по которому к УО вообще можно дозвониться !!!!
Наталья Баньши
01.10.2014, 22:26
Звонила в тп, на удивление дозвонилась сразу, буквально за секунды. Ответ не утешил, сказали, что неизвестно когда наладят. Лично у меня интернета нет вообще и я явно не одинока
Laskoviy
01.10.2014, 22:43
Дисконнекты идут подряд, за сегодня раз 50 - 60 срывалось плюс дозвон только после 10 - 30 попытки. В догонку ошибки 718, 629, 691, 651. И конечно же звонок в СТП, после ответа робота (ждите соединения с оператором) говорит второй на узбекском что типа все операторы заняты или тупо сброс и гудки.
У вас сколько номеров дозвона в СТП вообще, на какой можно дозвонится нормально ???
красота :dance: чо.. :don-t_mention: скажем хором :take_example: йа люблю наш инет :naughty:
artem6505
02.10.2014, 00:56
Сегодня,но быть точнее с 00 00 интернета не было! Каждую минуту дисконекты,а подключиться к интернету получается с 30 попытки. UZOFLINE всегда ??? ОФЛАЙН,Чтоб в ваш дата центр молния ударила !
Alex Dancer
02.10.2014, 01:24
оооо... прогресс... билинг считать начал
- реакция Узбектелекома на заявку №349232, зарегистрированную 23.09.2014 г. в 09:50 оператором техподдержки, на описание проблемы, изложенное тут на форуме и на жалобу №46096, зарегистрированную на http://my.gov.uz 23.09.2014 г. в 12:25 (со вчерашнего дня "В обработке")
или
Не было никакого желания посещать эти страницы,где абоненты упорно пытаются что то изменить,просьбами или жалобами....все бестолку,просто сегодня уж очень
Вы задолбали своими разрывами!
решила взглянуть у всех или только у меня? Мансур,Вы действительно верите,что в http://my.gov.uz или реакция Узбектелекома - что то изменит? Проверено - круговая порука,сидят "попки" которые ничего не понимают интернете и уж тем более ничего не решают,единственное на что способны - спустить жалобу тому,на кого жалуются,ну а отсюда вывод кто ж признает свои ляпы и воровство?
Уважаемый А.Сучков - не затирайте мой пост,Вы прекрасно знаете,что я права. Я,всегда надеялась,что узонлайн станет лучшим провайдером и пыталась что то сдвинуть в лучшую сторону, но когда у меня воровали наглым образом трафик в течении нескольких месяцев и я предоставила все доказательства,а в ответ получила сборник анекдотов в виде официальных писем,поняла что нет смысла бороться с системой,которой плевать на людей которые ее кормят.
карайте спамом их почтовый ящик.
stp@uzonline.uz
feedback@uzonline.uz
Laskoviy
02.10.2014, 07:47
карайте спамом их почтовый ящик.
stp@uzonline.uz
feedback@uzonline.uz
А толку, думаете они им пользуются ???
region80
02.10.2014, 10:10
Узонлайн (это я не теряю надежду, что они читают эту ветку), вы хотя бы чисто для проформы, по-родному, по-канцелярски, отпишитесь здесь. Ну хотя бы пару слов, мол, извините, уважаемые пользователи, так уж получилось, стараемся, делаем.
Каааапельку позитива, чуток френдли можно же?
Или настолько плевать?
Узонлайн (это я не теряю надежду, что они читают эту ветку), вы хотя бы чисто для проформы, по-родному, по-канцелярски, отпишитесь здесь. Ну хотя бы пару слов, мол, извините, уважаемые пользователи, так уж получилось, стараемся, делаем.
Каааапельку позитива, чуток френдли можно же?
Или настолько плевать?
Этот форум не официальный канал связи с клиентами, захотят ответят.
region80
02.10.2014, 10:28
Этот форум не официальный канал связи с клиентами
ну это понятно, но периодически отписываются же, а уж сейчас, такой кипиш, в Фб-сообществе Потребителей народ тоже негодует - можно бы и захотеть.
Да и со странички УО с "Обсуждения на форумах" сюда идет переадресация - тоже хоть что-то да означает :(
Идеал)))))
Ув. СТП,если до вас не дозвониться уже вторые сутки,может здесь кто-нибудь ответит? Жалобы бесполезно писать,как оно видно по опыту других пользователей?
Laskoviy
02.10.2014, 10:44
Жалобы бесполезно писать
Точно бесполезно. :rtfm:
Ув. СТП,если до вас не дозвониться уже вторые сутки,может здесь кто-нибудь ответит? Жалобы бесполезно писать,как оно видно по опыту других пользователей?
Номер счета и контактный номер напишите.
sarvar89
02.10.2014, 11:48
Уважаемые представители Узонлайна!!! Мне надоело уже отключение свича в моем доме! Чем связаны мой дом и соседний дом? Если у них свет отключается то и у меня интернет офф почему??? И можно уже поскорее вызвать монтеров ато 2 дня уже без инета и телевизора сижу!
всё очень печально,дисконекты,подключение через wan mini port,до СП невозможно дозвониться,это какой численности у вас штат что все прям заняты в полночь...беда вообщем
Уважаемые представители Узонлайна!!! Мне надоело уже отключение свича в моем доме! Чем связаны мой дом и соседний дом? Если у них свет отключается то и у меня интернет офф почему??? И можно уже поскорее вызвать монтеров ато 2 дня уже без инета и телевизора сижу!
Принял заявку, в скором времени должны подойти и устранить неполадки.
Наталья Баньши
02.10.2014, 15:12
Фуф, пока всё нормально, не сглазить бы
Tracing route to mover.uz [81.95.225.209] over a maximum of 20 hops
1 43ms 43ms 43ms 10.3.0.1
2 45ms 44ms 44ms 172.16.33.57
3 44ms * * Request timed out.
4 44ms 44ms 44ms 81.95.225.209
Trace complete.
Так сказать,подарок к новому месяцу...Еще и оптикой называется...
PoundOFFlesh
02.10.2014, 15:56
Закончились мазохистские дисконы и ожидания коннекта,началась заново эра д...мовой скорости.Видимо не дано совместить эти понятия как высокая скорость и стабильный коннект.
Мда,пинг вернулся в свою историческую норму 250,играть стало не комфортно,а вчера был 120-140,но лаги были жестокие.
Но держится стабильный коннект...
sarvar89
02.10.2014, 18:36
Lich, Сегодня пришли монтеры как и говорили до 6 часов делали ремонт свича, сказали проверить я проверил. Инет работал норм первые 15 минут, но потом стало хуже коннектится с 5-10 попытки минимум, а IPTV вообще неработает тоесть, не показывает живое ТВ а повторы можно смотреть, Недавно позвонил в АТС сказали что завтра они пошлют ремонтную бригаду. У меня вопрос а кто сегодня ремонтировал свитч в доме если не РЕМОНТНАЯ БРИГАДА???
Laskoviy
02.10.2014, 18:50
Фуф, пока всё нормально, не сглазить бы
Фуф сглазила, опять дисконы начались. :biggrin:
Добрый вечер, после работы зашел в личный кабинет и удивился
см фото http://img.uz/s?h41g83g
...кто мне сможет обяснить как это случилось ?
Если заметите и прошлый месяц, проверите расход трафика и оплату мною за сверх лимит, то уведите у меня не в 1ый месяц так трафик сам по себе улетает. Надоели уже такие сюрпризы. Прошу вернуть мой трафик и разобраться.
ПС. торренты, качки обновление и тд и тп все отключено и настроено грамотно.
ПСС. логин fb71-2270597
Наталья Баньши
02.10.2014, 19:32
Фуф, пока всё нормально, не сглазить бы
Фуф сглазила, опять дисконы начались. :biggrin:
У меня нормально всё, ттт
GhostJke
02.10.2014, 20:33
Что с инетом ?? Именно с 1 числа начались дисконекты каждые 5-10 минут , логин aa74-2276193 пожалуйста проверьте .
Добрый вечер, после работы зашел в личный кабинет и удивился
см фото http://img.uz/s?h41g83g
:blink: нефига се, че у тебя за кабинет то? раскрашенный, отфотошопил что ле?))
Laskoviy
02.10.2014, 21:15
:blink: нефига се, че у тебя за кабинет то? раскрашенный, отфотошопил что ле?))
Это скрин с информера :biggrin:
Номер счета и контактный номер напишите.
72745, контактный телефон - 2211380. Постоянный дисконнекты в течении 2х суток(сейчас уже реже намного,но есть) плюс к обеду пинг поднимается в 2 раза,а к вечеру и в 3,доту не поиграешь...
Laskoviy
02.10.2014, 22:49
Постоянные дисконнекты в течении 2х суток(сейчас уже реже намного,но есть)
То же самое :dash2:
Заметил с 30.08.2014 г., с 01.00 резкое ухудшение и-нета на 3G от Ucell. Максимум, на что тянет - это EDGE (максимум до 200 кбит/сек), постоянные остановки, невозможность загрузить/передать файлы больших объемов.
Далее... Несколько раз созванивался с домашними, которые сейчас пользуются и-нетом от УО (пока я в командировке), такая же проблема, как и у меня. Получается, что проблема не у УзОнлайна, а у УзТелекома (через него работают все провайдеры Узбекистана).
Исходя из моих ежегодных наблюдений следует предположение (мое личное):
Глобальные проблемы с и-нетом начинаются в основном осенью каждый год, когда идет хлопковая страда. И никто во время хлопковой кампании и-нет восстанавливать не торопится. Ухудшение - это способ ограничить доступ ко всему, где можно поведать миру о "житье-бытье".
Так что, ждем то время, когда хлопковая кампания закончится...
_________________
PS/ А объявлениям о тех.работах в Казахстане и России я уже давно не верю.
PPS/ Здесь интересовались о том, кто предоставляет интернет "из вне" - насколько мне известно, это российская компания ВымпелКом. Но на их официальном сайте не нашел ни одного объявления, оповещающего о "запланированных внеплановых работах" на сетях предоставления доступа к интернету для РУз и других государств.
Они оповещают только о том, в какой регион они провели интернет, в какую республику/область/город/деревню, сообщают о всевозможных акциях, снижении тарифов и т.д. ...
Отсюда и вывод, что проблемы внутри УзТелеком/УзОнлайн и нигде дальше.
vBulletin® v3.8.5, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot