Просмотр полной версии : [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE
Alisher Umarov
02.02.2012, 01:17
ээээ ребята 3 раз пишу об своей проблеме и никто мне не отвечает что за дела?ошибка 651 что это означает?что делать?
Айпи адресов на всех не хватает
ээээ ребята 3 раз пишу об своей проблеме и никто мне не отвечает что за дела?ошибка 651 что это означает?что делать?
Айпи адресов на всех не хватает
А добавить айпи адресса можно? или Администрация этого не делает?
Айпи адресов на всех не хватает
Да ладно! Уже закончились? )
Андрей Андреев
02.02.2012, 01:23
Айпи адресов на всех не хватает
мда...А как новых клиентов до сих пор подключают??? Сегодня был в офисе на чиланзаре и там народу было нормальненько...
как весело всётаки...
Уважаемый Алишер Умаров ! У меня всё тагже проблемы с линком я вчера пошол на атс выципил мантёра он проверил сказал что всё норм ! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ???? у вас всё хорошо у них всё хорошо в чём тогда дело ???проводка у меня новая от АТС метров 500 живу ! в чём проблемма как мне быть ну помогите мне уже я устал умолять !
Maxim Kopytov
02.02.2012, 11:25
Алишер, прокомментируйте пожалуйста картинки.
https://img.uforum.uz/images/godwwoz693795.png
https://img.uforum.uz/images/wuvadpp580714.png
По 225-ой АТС вопрос будет решаться?
Или это по всей сети такая картина?
Время падения 11:08 2.02.2012
Алишер, прокомментируйте пожалуйста картинки.
Счастливые, мои 35 000 оплаченные вчера по пайнету, пока не дошли. Знаю что точно отправили, но пока на счет не посадили :(
Maxim Kopytov
02.02.2012, 11:48
Алишер, прокомментируйте пожалуйста картинки.
Счастливые, мои 35 000 оплаченные вчера по пайнету, пока не дошли. Знаю что точно отправили, но пока на счет не посадили :(
Зная конечно по сообщениям в форуме, о том что проблемы продолжаются и о вашем сожалении по поводу уплаченной суммы, все-таки зашел в PAYNET и тоже заплатил абон. плату.
Попала она или нет - не знаю. Как не пытаюсь зайти в персональный кабинет, вижу фигу:
https://img.uforum.uz/images/mcxyuql1315297.png
Кстати, тех поддержка заработала или нет?
Maxim Kopytov,
Попробуйте зайти сюда что ли: https://adsl.uznet.net/auth.do;jsessionid=7755A13E33A6FEA2DC075653F7859B7 4?locale=ru
Алишер, прокомментируйте пожалуйста картинки.
https://img.uforum.uz/images/godwwoz693795.png
https://img.uforum.uz/images/wuvadpp580714.png
По 225-ой АТС вопрос будет решаться?
Или это по всей сети такая картина?
Время падения 11:08 2.02.2012
присвоился 172.. IP. все из него
Alisher Umarov
02.02.2012, 18:53
Уважаемые абоненты.
Сейчас тестирую на эталонном стенде.
Показатели скоростей в мир и в ТасИКС весьма хорошие.
Сеть 213... Тариф Life-4 (1/2Mb/s)
Дата 2.02.2012г время 18-50
Мир 1Мб
https://img.uforum.uz/thumbs/svkvgvz5363289.jpg (https://img.uforum.uz/images/svkvgvz5363289.jpg)
Тас-ИКС 1,78Мб
https://img.uforum.uz/thumbs/dedjlfh4964855.jpg (https://img.uforum.uz/images/dedjlfh4964855.jpg)
Khurshid M
02.02.2012, 19:31
фантастика..... я наконец то смог подключиться к узонлайн, поздравьте меня. Уже 17 минут как линк не обрывается. о скорости молчу. так как это не скорость.
Алишер ака может объясните, почему у мя весь день не было линка??? в обед пару раз был линк на несколько секунд и все, дальше модем бедный только и мог как мигать в надежде поймать что нибудь... Где ваши обещания?? Состояние интернета все хуже и хуже. В прошлом месяце проблемы были со скоростью, так что теперь в этом месяце абоненты будут радоваться горящему индикатору DSL??
АТС 294. Дайл ап комнетовский работает превосходно, у соседа адсл (естественно другой нормальный провадер) тоже все четко.
https://img.uforum.uz/images/sbrjyee3375043.jpg
никаких улучшений нет
Все таки кто может решить вопрос с оплатой - оплатил, деньги точно ушли из банка проверил, они даже дошли до адресата, а в персональном кабинете ноль!
sanjar90
02.02.2012, 22:26
Все таки кто может решить вопрос с оплатой - оплатил, деньги точно ушли из банка проверил, они даже дошли до адресата, а в персональном кабинете ноль!
попробуй перезагрузить модем
Все таки кто может решить вопрос с оплатой - оплатил, деньги точно ушли из банка проверил, они даже дошли до адресата, а в персональном кабинете ноль!
попробуй перезагрузить модем
А какое отношение имеет модем к тому что не посадили средства на мой счет.
Такое бывает если сессии несколько дней.Когда вы перегружаете модем сессия начинается новая.У меня было так,я закинула деньги но в кабинете их не было видно.А подключение висело уже 5 дней. Я перегрузила модем,как посоветовали в СТП зашла в кабинет и увидела пополнение счета :) Попробуйте
Maxim Kopytov
02.02.2012, 23:18
По 225-ой АТС вопрос будет решаться?
Время падения 11:08 2.02.2012
присвоился 172.. IP. все из него
Ситуация не меняется. Снова "падение"
Да, проверил, в самом деле, у меня оказался IP = 172.xxx.xxx.xxx
Специалисты узонлайн знают и догадываются о чем это говорит?
Их комментарии по поводу срывов и IP = 172.xxx.xxx.xxx можно услышать?
Будет ли в ближайшее время устранена эта проблема?
Tracing route to uzonline.uz [195.158.0.162]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 56 ms 64 ms 160 ms 172.17.8.1
3 48 ms 44 ms 45 ms 192.168.19.5
4 46 ms 50 ms 49 ms 84.54.96.9
5 48 ms 48 ms 50 ms bgp2.tshtt.uz [84.54.96.11]
6 50 ms 49 ms 50 ms 193.27.207.16
7 46 ms 45 ms 49 ms uzonline.uz [195.158.0.162]
Trace complete.
В это же время:
Tracing route to www.uz (http://www.uz) [91.212.89.46]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * Request timed out.
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 * * * Request timed out.
6 * * * Request timed out.
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 * * Hardware error.
Trace complete at 23:10 2.02.2012
Alisher Umarov
02.02.2012, 23:26
Максим, 172я сеть, закрытая. Присваевается при неуспешном соединении.
Или неправильно введен логин пароль, или не хватает адреса. Скорее всего второе.
Обещают решить на днях
Денег нет, но коннект на 84.54.
Downstream 2048
Upstream 416
Выключил модем чтобы не занимать айпи ;)
В банке говорят что скорее всего не закинули на мой счет, обещали завтра поговорить с их бухгалтерией.
Alisher Umarov
02.02.2012, 23:32
Денег нет, но коннект на 84.54.
Downstream 2048
Upstream 416
Выключил модем чтобы не занимать айпи ;)
В банке говорят что скорее всего не закинули на мой счет, обещали завтра поговорить с их бухгалтерией.
Завтра проверю с нашей стороны. Не советую платить пока через ПС.
Кстати, 84 сеть, значит деньги есть
Alisher Umarov
02.02.2012, 23:33
Шон, звонили с компании?
Maxim Kopytov
02.02.2012, 23:33
Максим, 172я сеть, закрытая. Присваевается при неуспешном соединении.
Или неправильно введен логин пароль, или не хватает адреса. Скорее всего второе.
Обещают решить на днях
Алишер! Спасибо за внятный ответ!
Естественно, как вы говорите: "второе".
не хватает адреса
А от чего происходит само "падение"? Почему сессия обрывается и я теряю присвоенный мне IP, попадая в закрытую сеть?
Шон, звонили с компании?
Звонили, вроде технический директор узнета, объяснил еще раз проблему с 172 айпи, обрывами и прочим, сказал что проблема массовая. Обещали разобраться. Потом
даже домой монтер приходил (парень с девушкой) проверили линию сказали все ок, оставили два номера 2691117 и 2624311, говорят обращайтесь к ним с нашей стороны проблем нет.
Насчет денег - остаток есть, но недостаточный для абонентки.
Maxim Kopytov
02.02.2012, 23:40
В банке говорят что скорее всего не закинули на мой счет, обещали завтра поговорить с их бухгалтерией.
У меня была подобная проблема (http://uforum.uz/showthread.php?p=592420&postcount=393). Платил в кассу Халк Банка по квитанции. Так потом выяснилось что бухгалтерия ТШТТ (или Узбектелекома) не зачислила деньги на мой баланс. Я месяца 2 эти несчастные 10.000 сум искал капая на мозг работникам Халк Банка и бухгалтерии ТШТТ. Потом вроде выяснилось что Халк Банк не при чем. Короче я уже настолько устал "обрывать провода" что плюнул на эти деньги. Так и не знаю что с ними стало. Времени не было на поиски, звонки, сверки квитанций. Я даже акт сверки брал в ТШТТ.
Шон, так что могу пожелать удачи в вашем случае.
монтер приходил (парень с девушкой)
Какая прелесть! :)
Alisher Umarov
02.02.2012, 23:42
Это так и должно быть. У всех нормальных провайдеров так. Просто это не заметно когда все нормально. В ТШТТ всегда была такая система.
Сейчас мировой дефицит адресов версии 4. Покупать пулы адресов сложно, потому и затянулся процесс
Максим, не пиар, но знаю точно, самонлайновцы им завтра им все мозги выкрутят но деньги мои найдут, было один раз на тштт.
Какая прелесть! :)
Прелесть в другом парень-узбек не знает русского, а девушка русская не знает узбекского. И их отправляют везде вместе :)
Это так и должно быть. У всех нормальных провайдеров так. Просто это не заметно когда все нормально. В ТШТТ всегда была такая система.
Сейчас мировой дефицит адресов версии 4. Покупать пулы адресов сложно, потому и затянулся процесс
Пора на 6ю версию переходить!
Astrolog
02.02.2012, 23:45
Я перегрузила модем,как посоветовали в СТП зашла в кабинет и увидела пополнение счета
Надо дописать в инструкцию к модему...
)))
Я перегрузила модем,как посоветовали в СТП зашла в кабинет и увидела пополнение счета
Надо дописать в инструкцию к модему...
)))
Да да все проблемы от СТП :)
Alisher Umarov
02.02.2012, 23:47
Сесии рвутся часто из за линии. Но сегодня тех работы о которых объявлено.
Alisher Umarov
02.02.2012, 23:53
Я перегрузила модем,как посоветовали в СТП зашла в кабинет и увидела пополнение счета
Надо дописать в инструкцию к модему...
)))
Да да все проблемы от СТП :)
Ладно, будьте снисходительны. Им сейчас не позавидуешь. Но знаю что там большие "реформы "
Alisher Umarov, можно у вас спросить УТ соберается переходить на IPv6? (И когда это будет примерно) Через год через два?
Я много раз видел юзеров на торрент трекерах использующиеся IPv6 возможно его получить сейчас? За отдельную плату или как ?
Так как бывают иногда проблеммы с доссом мой firewall либо плохо настроен либо он тупо не блокирует IP адресса и мне приходится в ручную блокировать через iptables
А если получить IP 6 то некоторые проблеммы уйдут.
Alisher Umarov
03.02.2012, 00:21
Alisher Umarov, можно у вас спросить УТ соберается переходить на IPv6? (И когда это будет примерно) Через год через два?
Да, есть такие планы. Это придется делать в любом случае. В 15ом году думаю наступит мировой кризис так как слишком медленно идет внедрение.
В РУ необходимо принять национальную программу перехода. Это очень важно для дальнейшего развития.
Alisher Umarov, можно у вас спросить УТ соберается переходить на IPv6? (И когда это будет примерно) Через год через два?
Да, есть такие планы. Это придется делать в любом случае. В 15ом году думаю наступит мировой кризис так как слишком медленно идет внедрение.
В РУ необходимо принять национальную программу перехода. Это очень важно для дальнейшего развития.
Значит ещё долго мне придётся терпеть :boyan:
Alisher Umarov
03.02.2012, 00:24
Alisher Umarov, можно у вас спросить УТ соберается переходить на IPv6? (И когда это будет примерно) Через год через два?
Да, есть такие планы. Это придется делать в любом случае. В 15ом году думаю наступит мировой кризис так как слишком медленно идет внедрение.
В РУ необходимо принять национальную программу перехода. Это очень важно для дальнейшего развития.
Значит ещё долго мне придётся терперь :boyan:
Тунели?
Alisher Umarov, (Сейчас опять начали)
1) 216.239.32.21
2)216.239.36.21
3)216.239.38.21
4)216.239.34.21
5) 83.222.30.205
Полный список не буду выкладывать) (Заблокированно)
Все таки кто может решить вопрос с оплатой - оплатил, деньги точно ушли из банка проверил, они даже дошли до адресата, а в персональном кабинете ноль!
попробуй перезагрузить модем
Ещё посоветовали бы дверь соседа погладить!
eldorado777
03.02.2012, 09:40
Вторую ночь интернет не работает, сесия падает DSL держит стабильно.
http://image.uzdc.uz/pictures/5794a10683159cc9ff7f0fbc785c3023.png
http://image.uzdc.uz/pictures/554a9baa0a99587223b3500f14e8222a.png
План UzOnline NightLife-2 50000 сум в месяц. За каждую ночь простоя в трубу улетают 1700 сум (50000 сум/29 дней).
eldorado777
03.02.2012, 09:46
Может пока пора прекратить подключение новых абонентов?
Это правильно технически, но не правильно экономически (с) :)
А вообще сейчас говорят даже для многих священная корова ТПС глючит, по крайней мере мне пара человек жаловались на днях.
Astrolog
03.02.2012, 12:45
Я Вам, как астролог скажу: Марс ушел в ретроград и техника будет немного глючить до середины апреля. Марс ушел в ретро (у всех!) в конце января, что там ушло в ретроград в Uzonline остается только догадываться.)))
Хмм что то понять не могу... скорость в тазик судя по тестам стандартная 1.7мб/с но при этом качаю со скоростью 50-60кб/с (как будто качает с внешки ибо у меня Activ-1, но трафик внешный не уходит и проверял с разных сайтов, которые уж точно в тазике)
Alisher Umarov
03.02.2012, 14:38
Внешка
1 Mb/s
ТасИКС
1,73Mb/s
Life4
Скачивание файла например с webtv.uz 200Кб/с
alicard72
03.02.2012, 15:08
Что случилось с Uzonline , последние 3 дня то инет не работает , то если работает проблемы с выходом во внешку ?
Alisher Umarov, с дир.уз тоже самое... итого nnm.uz mover.uz и dir.uz со скоростью 56-60 кб/с так что ограничений от сайтов исключается, да и мне клеветать смысла нету)
Alisher Umarov
03.02.2012, 16:23
да и мне клеветать смысла нету)
Я понимаю, но факт. Все летает. Посмотрите на какой сетке коннект.
https://img.uforum.uz/images/nmmstns1517275.jpg
У Вас все летает, а у простых пользователей улучшений по прежнему нет.
Тариф старт-3, ip 84.54....
Alisher Umarov
03.02.2012, 17:08
У Вас все летает, а у простых пользователей улучшений по прежнему нет.
Стенд абсолютно типовой как у любого клиента.
Трассировка маршрута к uzonline.uz [195.158.0.162]
с максимальным числом прыжков 30:
1 48 ms 50 ms 49 ms 1.64.uzpak.uz [213.230.72.1]
2 35 ms 35 ms 33 ms 192.168.19.5
3 35 ms 35 ms 96 ms 84.54.96.9
4 37 ms 36 ms 32 ms bgp2.tshtt.uz [84.54.96.11]
5 34 ms 34 ms 34 ms 193.27.207.16
6 33 ms 97 ms 37 ms hosting1.uznet.net [195.158.0.162]
Трассировка завершена.
1 128 ms 203 ms 48 ms 1.64.uzpak.uz [213.230.72.1]
2 38 ms 32 ms 36 ms 192.168.19.5
3 110 ms 37 ms 33 ms 84.54.96.9
4 36 ms 34 ms 34 ms bgp1.tshtt.uz [84.54.96.10]
5 35 ms 39 ms 34 ms 84.54.69.229
6 37 ms 33 ms 34 ms mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
7 36 ms 35 ms 34 ms 195.69.189.33
8 37 ms 34 ms 33 ms 195.69.189.25
9 38 ms 34 ms 34 ms 195.69.189.9
10 38 ms 33 ms 34 ms 195.69.189.1
11 128 ms 79 ms 79 ms 85.26.207.136
12 125 ms * 123 ms 10.222.77.166
13 126 ms 125 ms * 83.149.16.202
14 91 ms 94 ms 95 ms carmine-red-vlan602.yandex.net [87.250.242.206]
15 94 ms 92 ms 94 ms l3-s600-s2190.yandex.net [213.180.213.37]
16 101 ms 95 ms 94 ms l3-s3200-s600.yandex.net [213.180.213.21]
17 91 ms 93 ms 95 ms www.yandex.ru [87.250.251.3]
Трассировка завершена.
Такс разобрался... тут без меня кто то в настройках ДМа копался и поменял настройки, а я и не заметил. (нуп чес. слово)
Извините за беспокойство.
Alisher Umarov
03.02.2012, 17:17
и на 213 и на 84 (специально переключался).... может биллинг гонит?
А что в кабинете? (И логин мне в ЛС)
Maxim Kopytov
03.02.2012, 17:34
Если не трудно, прокомментируйте пожалуйста параметры в таблице:
https://img.uforum.uz/images/wofcqnp3787775.jpg
Шумы сильные?
Если не трудно, прокомментируйте пожалуйста параметры в таблице:
https://img.uforum.uz/images/wofcqnp3787775.jpg
Шумы сильные?
Вот таблица параметров линия для ADSL.
Первичные параметры
Сопротивление шлейфа — не более 900 Ом
Сопротивление изоляции номинальное — более 40 МОм
Ёмкость шлейфа — не более 300 нФ
Ёмкостная асимметрия — не более 10 нФ, или не более 5 %
Работа при увеличении шлейфа и заниженной изоляции возможна при условии качественного станционного оборудования, при пониженной скорости передачи данных
[править]Вторичные параметры
Затухание сигнала (Line Attenuation):
до 20 dB — отличная линия
от 20 dB до 40 dB — рабочая линия
от 40 dB до 50 dB — возможны сбои
от 50 dB до 60 dB — периодически пропадает синхронизация
от 60 dB и выше — оборудование работать не будет
Уровень шума (дБ относительно 1 мВт при сопротивлении нагрузки 600 Ом):
от −65 dBm до −51 dBm — линия отличная
от −50 dBm до −36 dBm — хорошая линия
от −35 dBm до −20 dBm — работа с периодическими сбоями
от −19 dBm и ниже — работа оборудования невозможна
SN Margin (AKA Signal или Noise Margin или Signal-to-Noise Ratio (SNR)):
до 7 dB — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации
от 7 dB до 10 dB — возможны сбои
от 10 dB до 20 dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией
от 20 dB до 29 dB — очень хорошая линия
от 29 dB — отличная линия
Ваша линия в принципе хорошая.
Maxim Kopytov
03.02.2012, 18:05
Сесии рвутся часто из за линии.
Если не трудно, прокомментируйте пожалуйста параметры в таблице:
https://img.uforum.uz/images/wofcqnp3787775.jpg
Шумы сильные?
Ваша линия в принципе хорошая.
Алишер, значит проблема все-таки не в линии?
От чего тогда рвутся сессии?
eldorado777
03.02.2012, 18:07
Время 18:02 ip 213.xxxx - скорсть в зоне TAS-IX нормальная, а вот внешка ни один сайт не открывается. С 23:00 будет внешка работать или опять суточна абон.плата на ветер, тарифный план Night Life-2
Alisher Umarov
03.02.2012, 18:50
а вот внешка ни один сайт не открывается
все открывается в лет. Только что специально отключился и включился.
Сеть 213
Сесии рвутся часто из за линии.
Если не трудно, прокомментируйте пожалуйста параметры в таблице:
Шумы сильные?
Ваша линия в принципе хорошая.
Алишер, значит проблема все-таки не в линии?
От чего тогда рвутся сессии?
Если не трудно, прокомментируйте пожалуйста параметры в таблице:
Шумы сильные?
как я понял вы сняли скриншоты после получения модемом адреса 127..(судя по сообщению в соседней ветке)?
посмотрите параметры линии в разные моменты времени (к примеру подключили линию утром- посмотрите скорость line upstream rate и соответственно сразу после дисконектов (когда пропадает именно линк , индикатор адсл линии) и просто в вечерние часы.
данный модем не показывает параметры SNRM и тп для исходящего потока кроме как скорости подключения .
теперь к чему это. адрес 127 присваивается еще и в случае если аккаунт уже используется (второму абоненту выдаст 127..) после таких дисконектов из за ухудшения параметров линии почти всегда образуется так называемая зависшая сессия (если выдернуть телефонный провод- скорее всего та же аналогия, будем дергать провод 20 раз с модемом в режиме роутер, напимер в поисках "лучшего" конекта, образуется 20 зависших сессий ). сколько она "держится" у различных провайдеров гадать не буду но оно имеет место
косвенное потверждение - используя модем в режиме бридж при потере адсл линка, сессия PPPOE с винды не сбрасывается и после восстановления адсл продолжается с на текущем IP
Alisher Umarov
03.02.2012, 19:16
Линк может срываться если тупо кто-то поднимет трубку телефона. Очень часто виной тому сплитеры. Еще бывает сам модем с испорченным БП. Ну и сам модем.
eldorado777
03.02.2012, 19:18
В данный момент IP 213.230.75.173 внешка не работает
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.
C:\Users\Eldorado>tracert uzonline.uz
Трассировка маршрута к uzonline.uz [195.158.0.162]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 66 ms 69 ms 389 ms 254.64.uzpak.uz [213.230.75.254]
3 48 ms 49 ms 49 ms 195.158.0.185
4 49 ms 50 ms 48 ms hosting1.uznet.net [195.158.0.162]
Трассировка завершена.
C:\Users\Eldorado>tracert uforum.uz
Трассировка маршрута к uforum.uz [91.212.89.152]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 128 ms 63 ms 369 ms 254.64.uzpak.uz [213.230.75.254]
3 48 ms 49 ms 49 ms 195.158.0.185
4 50 ms 50 ms 50 ms 195.158.0.18
5 * 49 ms 48 ms 195.158.4.42
6 50 ms 50 ms 50 ms 91.212.89.152.ip.uzinfocom.uz [91.212.89.152]
Трассировка завершена.
C:\Users\Eldorado>tracert mail.ru
Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.204]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 125 ms 109 ms 65 ms 254.64.uzpak.uz [213.230.75.254]
3 49 ms 49 ms 49 ms 195.158.0.185
4 50 ms 49 ms 48 ms ta244-C7201-gateway.uzpak.uz [195.158.0.156]
5 49 ms 50 ms 49 ms 84.54.64.65
6 50 ms 49 ms 49 ms mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
7 49 ms 50 ms 49 ms 195.69.189.33
8 50 ms 50 ms 50 ms 195.69.189.25
9 50 ms 51 ms 50 ms 195.69.189.9
10 50 ms 52 ms 49 ms 195.69.189.1
11 94 ms 94 ms 95 ms 78.25.65.241
12 143 ms 143 ms 143 ms 10.222.177.18
13 115 ms 114 ms 114 ms 85.26.237.238
14 115 ms 115 ms 115 ms vl931.dl8.net.mail.ru [94.100.183.94]
15 115 ms 114 ms 115 ms 94.100.191.204
Трассировка завершена.
C:\Users\Eldorado>tracert rutracker.org
Трассировка маршрута к rutracker.org [195.82.146.114]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 111 ms 80 ms 72 ms 254.64.uzpak.uz [213.230.75.254]
3 48 ms 49 ms 49 ms 195.158.0.185
4 50 ms 49 ms 49 ms ta244-C7201-gateway.uzpak.uz [195.158.0.156]
5 49 ms 48 ms 49 ms 84.54.64.65
6 49 ms 49 ms 49 ms mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
7 49 ms 49 ms 50 ms 195.69.189.33
8 50 ms 50 ms 50 ms 195.69.189.25
9 50 ms 49 ms 50 ms 195.69.189.9
10 50 ms 50 ms 50 ms 195.69.189.1
11 87 ms 87 ms 86 ms ge-3-0-2.elst-rgr1.ug.ip.rostelecom.ru [87.226.2
30.249]
12 187 ms 187 ms 188 ms xe-2-2-0.amst-ar1.intl.ip.rostelecom.ru [87.226.
133.30]
13 191 ms 218 ms 214 ms 149.11.80.5
14 181 ms 181 ms 180 ms 154.54.60.129
15 187 ms 186 ms 187 ms te0-3-0-1.mpd22.fra03.atlas.cogentco.com [154.54
.39.186]
16 188 ms 188 ms 188 ms te0-0-0-2.ccr21.fra06.atlas.cogentco.com [154.54
.36.65]
17 240 ms 240 ms 241 ms 149.6.42.14
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
C:\Users\Eldorado>tracert soft.uzdc.uz
Трассировка маршрута к soft.uzdc.uz [195.158.0.170]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 67 ms 56 ms 410 ms 254.64.uzpak.uz [213.230.75.254]
3 48 ms 49 ms 49 ms 195.158.0.185
4 49 ms 49 ms 49 ms 195.158.0.170
Трассировка завершена.
C:\Users\Eldorado>tracert rambler.ru
Трассировка маршрута к rambler.ru [81.19.70.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 72 ms 389 ms 79 ms 254.64.uzpak.uz [213.230.75.254]
3 48 ms 49 ms 48 ms 195.158.0.185
4 49 ms 49 ms 49 ms ta244-C7201-gateway.uzpak.uz [195.158.0.156]
5 48 ms 49 ms 49 ms 84.54.64.65
6 50 ms 49 ms 49 ms mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
7 50 ms 50 ms 49 ms 195.69.189.33
8 50 ms 50 ms 49 ms 195.69.189.25
9 50 ms 50 ms 50 ms 195.69.189.9
10 49 ms 49 ms 50 ms 195.69.189.1
11 96 ms 97 ms 94 ms 85.26.207.136
12 106 ms 110 ms 112 ms 10.222.177.86
13 108 ms 107 ms 109 ms m10-msk-ix.j2.ramtel.ru [193.232.246.118]
14 109 ms 110 ms 109 ms cs6509-41-te-7-1-801.vs.rambler.ru [81.19.64.78]
15 110 ms 110 ms * rambler.ru [81.19.70.3]
16 111 ms 110 ms 110 ms rambler.ru [81.19.70.3]
Трассировка завершена.
Alisher Umarov
03.02.2012, 19:23
C:\Users\Eldorado>[/spoiler]
Трасерты в другой, специальной ветке.
Ремзи модерируй уже жестче ;)
eldorado777
03.02.2012, 19:32
Переподключился, сел на 213.230.105.68, внешка стала открывать, кратковременно, успел открыть 2 страницы + измерить скорость на яндексе. Теперь снова кроме тасикса ни чего не пашет
eldorado777
03.02.2012, 19:37
Теперь снова без переподключения страницы открываются и скорость в норме. Посмотрим что будет дальше.
Если не трудно, прокомментируйте пожалуйста параметры в таблице:
https://img.uforum.uz/images/wofcqnp3787775.jpg
Шумы сильные?
Максим а какой модели у Вас модем, впринципе я догадываюсь, так как очень знакомое "меню", вообщем меня смутило значение питания (output power) модема, обычно 12,4 вольт или в этом районе, может и прав А Умаров (пост 2559) когда говорил про блок питания.
Пришел домой, включил комп. Появился коннект 213. 2018 на 848
Проверил спидтестом (на телефоне через wi-fi), мир 506/571 kbps, пинг 157, тасикс 1767/811 kbps, пинг 42.
Аж обрадовался. Потом отошел на две минуты, коннекта опять нет.
Потом коннект появился на 84.54.
2048/383
Тасикс:
http://www.speedtest.net/result/1749416972.png (http://www.speedtest.net)
Уже хуже.
Но лучше чем было.
Все сглазил или точнее рано радовался. Выкинул меня из сети и повальный 172.17.*
Все, больше не коннектится - пишу с телефона. Хотя буквально назад все было идеально. Значит дело все таки не на линии.
Уже 20 минут. :(
Если даже руководство Узнет не смогло решить проблему, хотя разговаривал с директором и тех.директором (спасибо АС), боюсь вариантов никаких.
Уважаемый АС и Алишер ака, буду очень признателен если поможете с возвратом с выноса на АТС.
З.Ы. Претензия не отменяется - жду всех желающих подписать ее завтра в 12 часов на стоянке напротив главпочтамта (ближе к дороге).
Пришел домой, включил комп. Появился коннект 213. 2018 на 848
Проверил спидтестом (на телефоне через wi-fi), мир 506/571 kbps, пинг 157, тасикс 1767/811 kbps, пинг 42.
Аж обрадовался. Потом отошел на две минуты, коннекта опять нет.
Потом коннект появился на 84.54.
2048/383
Тасикс:
Уже хуже.
Но лучше чем было.
пока будет прыгать конект в таком диапазоне на вашей линии дальше что то измерять бессмысленно
такой перепад скорости указывает на присутствие сильной помехи (скорее всего повредился кабель и проникновение помех от других эл устройств в том числе адсл модемов "соседей по кабелю")
Maxim Kopytov
03.02.2012, 22:21
линк может срываться если тупо кто-то поднимет трубку телефона.
используя модем в режиме бридж
Модем использую в режиме Роутера
Домашним телефоном не пользуюсь, проблема поднятия трубки телефона исключена.
Связь одинаково падает как в утренние и вечерние часы, так и в ночное время.
Обрывы, если мне не изменяет память, появились после перезаключения договора, в момент перехода с ТШТТ на Узонлайн. Да, именно так.
А-а-а-а-а-а-а-а-а я скоро седая стану от такой скорости :mad:
кТО нибудь помогите. Как сменить модулюцию на adsl2+ ? Кроме Gdmt никакая не ставится пропадает линк, помоните пож-та.
линк может срываться если тупо кто-то поднимет трубку телефона.
используя модем в режиме бридж
Модем использую в режиме Роутера
Домашним телефоном не пользуюсь, проблема поднятия трубки телефона исключена.
Связь одинаково падает как в утренние и вечерние часы, так и в ночное время.
Обрывы, если мне не изменяет память, появились после перезаключения договора, в момент перехода с ТШТТ на Узонлайн. Да, именно так.
да не важно какой там режим у модема, пытаюсь лишь понять что имеется в виду под "обрывом", либо это потеря линка модемом и последующий за этим обрыв сессии, либо провайдер обрывает сессию даже без потери линка модемом (зафиксировать это вариант можно по логам модема... но кому из обычных интернет-пользователей придет по душе такое неинтересные занятие)
В общем могу лишь посоветовать понаблюдать насколько часто срывается линк и снять показания конекта в разное время, к примеру 2048/896.. 2047/600 ..2047/304...(про поднятие пппое сессии и всякие спидтесты - это уже потом и непосредственно касается провайдера) если будет такой разнобой то основная часть дисконектов опять же из за линии. Также если модем включен постоянно, то попробуйте остановиться на той минимальной скорости по аплоаду и оставить его работать дальше, пусть и с медленной отдачей но в этом случае он уже не должен терять линк т.к. "настроился" для работы в плохих условиях.
у самого такая "непостоянная" линия, вроде и телефониста нужно вызвать может пару поменяет, а с другой стороны хватает ли оснований к претензии что не очень хорошо работает адсл модем и вообще наколько результаты работы будут соответствовать ожидаемым? откуда попадется пара.. что там с помехами.. после кого "б/у" а может там еще хуже....
кТО нибудь помогите. Как сменить модулюцию на adsl2+ ? Кроме Gdmt никакая не ставится пропадает линк, помоните пож-та.
марка модема? браузер? рекомендуется ИЕ / FF
Alisher Umarov
04.02.2012, 03:57
линк может срываться если тупо кто-то поднимет трубку телефона.
используя модем в режиме бридж
Модем использую в режиме Роутера
Домашним телефоном не пользуюсь, проблема поднятия трубки телефона исключена.
Связь одинаково падает как в утренние и вечерние часы, так и в ночное время.
Обрывы, если мне не изменяет память, появились после перезаключения договора, в момент перехода с ТШТТ на Узонлайн. Да, именно так.
Вот, у тех кто использует режим роутер наблюдаеются срывы.
Я же просил перевести в бридж и посидеть несколько дней подключаясь вручную .
eldorado777
04.02.2012, 09:15
Я тоже использую модем в режиме роутера, тариф ночной и сегодняшняя ночь прошла нормально, за каждый час скачено порядка 200-220Мб.
Не перевариваю я режим бридж, дома локальная сеть между 2-мя компьютерами, если модем настроить в мост, то видно все компы в пределах одной АТС (те кто использует локальную сеть)
линк может срываться если тупо кто-то поднимет трубку телефона.
Модем использую в режиме Роутера
Домашним телефоном не пользуюсь, проблема поднятия трубки телефона исключена.
Связь одинаково падает как в утренние и вечерние часы, так и в ночное время.
Обрывы, если мне не изменяет память, появились после перезаключения договора, в момент перехода с ТШТТ на Узонлайн. Да, именно так.
да не важно какой там режим у модема, пытаюсь лишь понять что имеется в виду под "обрывом", либо это потеря линка модемом и последующий за этим обрыв сессии, либо провайдер обрывает сессию даже без потери линка модемом (зафиксировать это вариант можно по логам модема... но кому из обычных интернет-пользователей придет по душе такое неинтересные занятие)
В общем могу лишь посоветовать понаблюдать насколько часто срывается линк и снять показания конекта в разное время, к примеру 2048/896.. 2047/600 ..2047/304...(про поднятие пппое сессии и всякие спидтесты - это уже потом и непосредственно касается провайдера) если будет такой разнобой то основная часть дисконектов опять же из за линии. Также если модем включен постоянно, то попробуйте остановиться на той минимальной скорости по аплоаду и оставить его работать дальше, пусть и с медленной отдачей но в этом случае он уже не должен терять линк т.к. "настроился" для работы в плохих условиях.
у самого такая "непостоянная" линия, вроде и телефониста нужно вызвать может пару поменяет, а с другой стороны хватает ли оснований к претензии что не очень хорошо работает адсл модем и вообще наколько результаты работы будут соответствовать ожидаемым? откуда попадется пара.. что там с помехами.. после кого "б/у" а может там еще хуже....
кТО нибудь помогите. Как сменить модулюцию на adsl2+ ? Кроме Gdmt никакая не ставится пропадает линк, помоните пож-та.
марка модема? браузер? рекомендуется ИЕ / FF
Модем ZTE 831, в настройки захожу через ИЕ (192.168.1.1) Может что то надо переключить в тех поддержке что бы поддерживало adsl2+, раньше свободно мог менять модуляцию, теперь только сижу на Gdmt. Help me !!!!
Khurshid M
04.02.2012, 15:41
Вот, у тех кто использует режим роутер наблюдаеются срывы.
у мя брижд, частые обрывы наблюдаются...
Показатель Noise Margin(dB) плывет. Когда 6-7, идет обрыв через 1-5 минут.
---
Line Attenuation(dB) все время в районе 50.
Режим G.DMT
Я (и не только я) вообще думаю, что проблема с 172.* связана с тем, что скорее всего стоит принудительный обрыв связи со стороны провайдера. Объяснение одно - IP адресов на всех не хватает (что уже признали представители Uzonline), и из за таких как я (24 часа подключенный интернет), многие не могут получить соединение и попадают на 172.17. Выход в том, чтобы через определенное время сбрасывать связь чтобы в сеть смогли протиснуться другие.
Я уже подал заявку в ISTV чтобы подключится к ним. Обещают в течение 3х дней подключить.
З.Ы. На претензию это не повлияет.
Кстати про линию. Вот такая статистика была при подключении 2048/892:
https://img.uforum.uz/thumbs/mdddhlw32766.jpg (https://img.uforum.uz/images/mdddhlw32766.jpg)
Обратите внимание на Attainable Rate - 26344 (!).
Это продержалось максимум минуту. А потом 1911/113 и такая картина:
https://img.uforum.uz/thumbs/dailsay8725314.jpg (https://img.uforum.uz/images/dailsay8725314.jpg)
Вот нынешняя скорость:
Тасикс:
http://www.speedtest.net/result/1751471799.png (http://www.speedtest.net)
Мир:
http://www.speedtest.net/result/1751476363.png (http://www.speedtest.net)
Дониёр Абдуллаев
04.02.2012, 20:29
Короче пришёл монтёр. Сказал что надо линию менять, на такой линии инет очень плохо работает говорит. И говоррит уйдёт порядка 50-60к. Так что люди прежде чем жаловаться на провайдера проверьте линию сперва.
Вот, у тех кто использует режим роутер наблюдаеются срывы.
у мя брижд, частые обрывы наблюдаются...
Показатель Noise Margin(dB) плывет. Когда 6-7, идет обрыв через 1-5 минут.
---
Line Attenuation(dB) все время в районе 50.
Режим G.DMT
Line Attenuation(dB) плохой http://myforum.uz/topic/13160/
от 5dB до 20dB - линия отличная.
от 20dB до 30dB - линия хорошая.
от 30dB до 40dB - линия плохая.
от 50dB и выше линия отстойная.
(на Upstream и Downstream затухание свое)
оборудование при таком затухании не может "договорится друг с другом" для работы с АДСЛ2/АДСЛ2+ и включаются другие доступные стандарты
Кстати про линию. Вот такая статистика была при подключении 2048/892:
https://img.uforum.uz/thumbs/mdddhlw32766.jpg (https://img.uforum.uz/images/mdddhlw32766.jpg)
Обратите внимание на Attainable Rate - 26344 (!).
Это продержалось максимум минуту. А потом 1911/113 и такая картина:
https://img.uforum.uz/thumbs/dailsay8725314.jpg (https://img.uforum.uz/images/dailsay8725314.jpg)
не факт что линия в ту первую минуту имела такие изумительные параметры (при том на линии которая на выносе)
модемы могут определить ошибочные параметры и как следствие невозможность далее работать и последовало следующее соединение уже по действительным параметрам
Короче пришёл монтёр. Сказал что надо линию менять, на такой линии инет очень плохо работает говорит. И говоррит уйдёт порядка 50-60к. Так что люди прежде чем жаловаться на провайдера проверьте линию сперва.
Ну в данном случае это почти одно и то же - оба Узбектелеком.
Опять началось веселье со 172 ым айпи :(
Короче пришёл монтёр. Сказал что надо линию менять, на такой линии инет очень плохо работает говорит. И говоррит уйдёт порядка 50-60к. Так что люди прежде чем жаловаться на провайдера проверьте линию сперва.
интересно на что 60к надо платить ? не сто метров кабеля до шкафа тянуть же. имхо вас грузят по полной программе.
Теперь вообще линк стал падать каждые 5 мин отключается, второй день так и именно это начинается вечером (((
Дониёр Абдуллаев
04.02.2012, 23:25
Короче пришёл монтёр. Сказал что надо линию менять, на такой линии инет очень плохо работает говорит. И говоррит уйдёт порядка 50-60к. Так что люди прежде чем жаловаться на провайдера проверьте линию сперва.
интересно на что 60к надо платить ? не сто метров кабеля до шкафа тянуть же. имхо вас грузят по полной программе.
Ну монтёр знакомый врядли грузить будет. Ну он говорит надо на другой магистраль подкл. на провода 20к (метров 50-60) в кассу 25к и на руки "от души"
в кассу 25к
за что ?
на провода 20к (метров 50-60)
очень длинное расстояние до щитка однако. с трудом в это верю.
eldorado777
05.02.2012, 00:04
По идее в кассу вы ни чего не должны платить. Это хозяйство УТ и они за него отвечают.
Андрей Андреев
05.02.2012, 00:26
https://img.uforum.uz/images/zxnyguf4108870.png
Во как Вам моя внешка??? Напоминает DIAL-UP, не правда ли?
UzVersace
05.02.2012, 01:00
Не знаю у кого интернет
как работает как,у меня
даже радует.До Санкт-Петербурга Доунлоад 0.12мб/с,Аплоад 0.13мб/с и пинг 43мс.Самое интересное
скорость до TAS-IX Доунлоад 1.72мб/с,Аплоад 0.35мб/с и пинг 12мс.У меня тариф Start 1.
P.S Алишер ака вам
огромное спасибо за ваш
помощь!
Таир Валишин
05.02.2012, 01:12
Андрей Андреев, безусловно напоминает. А еще она напоминает мне мою собственную: мир
https://img.uforum.uz/images/ncfwwqs9590274.png
ТасИкс
https://img.uforum.uz/images/xphciis6628026.png
модем
https://img.uforum.uz/images/wgrmmeu2652356.png
И данные показатели не меняются уже месяц!! Правда линк не пропадает и не пропадал, разъединений не наблюдается. Тариф: Uzonline Start-1 (128 Kb/c)
Дониёр Абдуллаев
05.02.2012, 01:40
25к в кассу на смену магистрали. В махалле я и то ближе к щитку)). У остальных под 100-200 метров расстояние.
Андрей Андреев
05.02.2012, 01:43
25к в кассу на смену магистрали. В махалле я и то ближе к щитку)). У остальных под 100-200 метров расстояние.
ну а вообще по идее то, УТ за всё это платить должны, это их обязанности
Alisher Umarov
05.02.2012, 01:47
Кабель все могут купить и сами. Останется только за работу монтеру.
Вообще на каждом узле висят расценки на такие работы, каждый может решить вопрос официально.
Кабель все могут купить и сами. Останется только за работу монтеру.
Вообще на каждом узле висят расценки на такие работы, каждый может решить вопрос официально.
Тогда за что мы платим абон.плату , если еще надр за что то платить?
Alisher Umarov
05.02.2012, 01:49
25к в кассу на смену магистрали. В махалле я и то ближе к щитку)). У остальных под 100-200 метров расстояние.
ну а вообще по идее то, УТ за всё это платить должны, это их обязанности
Заблуждаетесь. Но тут это оффтоп.
Alisher Umarov
05.02.2012, 01:54
Кабель все могут купить и сами. Останется только за работу монтеру.
Вообще на каждом узле висят расценки на такие работы, каждый может решить вопрос официально.
Тогда за что мы платим абон.плату , если еще надр за что то платить?
За "услуги" передачи данных по верх имеющихся технических средств.
За ту же услугу на выделенном проводе вы бы платили в три раза больше.
Alisher Umarov
05.02.2012, 02:05
Предлагаю такой вариант.
Для тех у кого срывы или есть сомнения на счет модема или линии.
Вы мне в ЛС даете свои данные на сутки.
Я их включаю на эталонном стенде с чистой линией и поверенным модемом.
Веду лог, и делаю вывод. После этого вы меняете пароль.
Кто хочет пишите. Только со вторника
Maxim Kopytov
05.02.2012, 12:43
да не важно какой там режим у модема, пытаюсь лишь понять что имеется в виду под "обрывом", либо это потеря линка модемом и последующий за этим обрыв сессии, либо провайдер обрывает сессию даже без потери линка модемом (зафиксировать это вариант можно по логам модема... но кому из обычных интернет-пользователей придет по душе такое неинтересные занятие)
По моим наблюдениям, модем линк не теряет.
Сидишь работаешь, открываешь странички и в какой-то момент странички перестают открываться. Чую неладное, лезу в модем на его http-страницу со статусом, и конечно, там уже пресловутый IP 172.xxx.xxx.xxx
И вот тут я уже отключаю питание модема, жду минуту-две, снова включаю питание, модем быстро соединяется с оборудованием на АТС, получает нормальный IP, и снова можно работать какое-то время. Иногда получаю повторно IP из 172 подсети.
Возникает вопрос, каким образом я неожиданно получаю IP из 172 подсети?
=====
Хотя, только что снова пропал коннект, успел заметить что мигает статус DSL на модеме, значит линк все-таки пропал.
Обратил внимание что после потери связи всегда, или очень часто, подсовывается именно IP из 172 подсети, поэтому все время приходится сбрасывать модем по питанию, чтобы получить нормальный IP.
Maxim Kopytov
05.02.2012, 13:20
Давайте вынесем это в отдельную ветку, чтобы просветить народ.
Тему можно назвать: "Кабельное хозяйство" ну или как-нибудь еще.
Прошу модератора раздела перенести сообщения связанные с кабельным хозяйством в отдельную ветку. Считаю тему актуальной. Ниже я привел сообщения которые относятся к этой теме.
Цитата: Сообщение от ThierrY Посмотреть сообщение Короче пришёл монтёр. Сказал что надо линию менять, на такой линии инет очень плохо работает говорит. И говоррит уйдёт порядка 50-60к. Так что люди прежде чем жаловаться на провайдера проверьте линию сперва. интересно на что 60к надо платить ? не сто метров кабеля до шкафа тянуть же. имхо вас грузят по полной программе.
Ну монтёр знакомый врядли грузить будет. Ну он говорит надо на другой магистраль подкл. на провода 20к (метров 50-60) в кассу 25к и на руки "от души"
По идее в кассу вы ни чего не должны платить. Это хозяйство УТ и они за него отвечают.
25к в кассу на смену магистрали. В махалле я и то ближе к щитку)). У остальных под 100-200 метров расстояние.
ну а вообще по идее то, УТ за всё это платить должны, это их обязанности
Кабель все могут купить и сами. Останется только за работу монтеру. Вообще на каждом узле висят расценки на такие работы, каждый может решить вопрос официально.
Тогда за что мы платим абон.плату , если еще надр за что то платить?
Заблуждаетесь. Но тут это оффтоп.
Цитата: Сообщение от Farrukh Mukhammedov Посмотреть сообщение Цитата: Сообщение от Alisher Umarov Посмотреть сообщение Кабель все могут купить и сами. Останется только за работу монтеру. Вообще на каждом узле висят расценки на такие работы, каждый может решить вопрос официально. Тогда за что мы платим абон.плату , если еще надр за что то платить? За "услуги" передачи данных по верх имеющихся технических средств. За ту же услугу на выделенном проводе вы бы платили в три раза больше.
UzVersace
05.02.2012, 19:50
У меня проблема в трафик.Подключиться к сети 3 февраля и мне дале 558мб.Сижу на сайтах ТАС-ИКС и пользовальзя внешний интернет 2 раза объемом примерно ~5мб.Я смотрю от меня взяли
больше лишнее 55mb!Контролирую трафик через файрвол и на всех программах отключил автообновлений.Файрвол спрашевает разрешения каждую программу который входит в интернет.Ета что Биллинговая
ошибка,у всех так.Если
так,как с этим ещо
боротся?
JackDaniels
05.02.2012, 20:14
Alisher Umarov, никак не пойму, вот многие жалуются, что получив адрес из 172.16/12 ничего не открывается — что мешает сунуть эту сетку под NAT, хотя бы как временное решение?
JackDaniels
05.02.2012, 20:39
У меня проблема в трафик.Подключиться к сети 3 февраля и мне дале 558мб.Сижу на сайтах ТАС-ИКС и пользовальзя внешний интернет 2 раза объемом примерно ~5мб.Я смотрю от меня взяли
больше лишнее 55mb!Контролирую трафик через файрвол и на всех программах отключил автообновлений.Файрвол спрашевает разрешения каждую программу который входит в интернет.Ета что Биллинговая
ошибка,у всех так.Если
так,как с этим ещо
боротся?
Вас не учили ставить пробелы после знаков препинания? :mad:
Dmitriy Pivovarov
05.02.2012, 20:45
Руслан Худяков, пора привыкнуть. Товарищ (aka Маяковский) пишет с телефона и его походу уже не переучить
JackDaniels
05.02.2012, 20:50
Руслан Худяков, пора привыкнуть. Товарищ (aka Маяковский) пишет с телефона и его походу уже не переучить
К этому невозможно привыкнуть, да и что мешает поставить пробел, ведь между словами ставит?
Наверняка и школу закончил…
UzVersace
05.02.2012, 21:27
Руслан Худяков, пора привыкнуть. Товарищ (aka Маяковский) пишет с телефона и его походу уже не переучить
К этому невозможно привыкнуть, да и что мешает поставить пробел, ведь между словами ставит?
Наверняка и школу закончил…
Прошу прощения.Я не знаю русский язык и пишу через телефона,тем боле сенсорный.Так что извиняюсь.Школу закончил только Узбекский.Русский учусь уже 1 лет.Это лучше чем не знаешь Русский!
PS Я же не говорю про вас и не надо ставить минус.Так как Не ошибаетса тот,каторый нечего не делает!!!
JackDaniels
05.02.2012, 21:34
Руслан Худяков, пора привыкнуть. Товарищ (aka Маяковский) пишет с телефона и его походу уже не переучить
К этому невозможно привыкнуть, да и что мешает поставить пробел, ведь между словами ставит?
Наверняка и школу закончил…
Прошу прощения.Я не знаю русский язык и пишу через телефона,тем боле сенсорный.Так что извиняюсь.Школу закончил только Узбекский.Русский учусь уже 1 лет.Это лучше чем не знаешь Русский!
В любом языке, будь то английский, русский, узбекский или суахили слова отбиваются от знаков препинания пробелом.
Так что не оправдывайте себя этим и не нужно притягивать за уши незнание русского, это в данном случае совершенно не при чем, равно как и телефон.
и не надо ставить минус
Это я как-то без вашей помощи решу.
Алишер акя.Действительно последнее время интернет стал работать лучше.Подключиться в часы пик стало реальным!Только есть такой баг на 213 айпи замечаю уже не раз.Сидишь спокойно в инете и тут раз и перестает работать интернет(тас икс и внешка),хотя подлючение не срывается,так же в свойствах стоит 213 айпи но соединение становится "пустое".переподключение не помогает раз 5 переподключался в период с 21:00 до 23:00 всегда попадал на 213 с "пустым" соединением.Вы итоге выловил 84й и все заработало!Проверьте это пожалуйста!
За "услуги" передачи данных по верх имеющихся технических средств.
как я понял теперь в атс можно пойти и официально пожаловаться что у меня линк нестабильный или скорость маленькая ? и мне за официальную плату должны все починить ? и насколько будут эти услуги гарантированы ?
ТИМУР, только что с таким столкнулся...
UzVersace
05.02.2012, 23:25
К этому невозможно привыкнуть, да и что мешает поставить пробел, ведь между словами ставит?
Наверняка и школу закончил…
Прошу прощения.Я не знаю русский язык и пишу через телефона,тем боле сенсорный.Так что извиняюсь.Школу закончил только Узбекский.Русский учусь уже 1 лет.Это лучше чем не знаешь Русский!
В любом языке, будь то английский, русский, узбекский или суахили слова отбиваются от знаков препинания пробелом.
Так что не оправдывайте себя этим и не нужно притягивать за уши незнание русского, это в данном случае совершенно не при чем, равно как и телефон.
и не надо ставить минус
Это я как-то без вашей помощи решу.
И я тоже решу проблему
грамматическую без ваших постов,я на вашу сторону нечего не сказал и эта не ваша дело.Как
бутдо у вас нет никаких ошибок! Потом вы меня не хозяин,писать буду что
угодно и не вмешивайтесь
моих постах,не ищите
ошибки.Не нравица Не читайте.
JackDaniels
05.02.2012, 23:31
и
эта не ваша дело.
Отчасти мое, так как это публичный форум.
Как
бутдо у вас нет никаких
ошибок!
Есть, конечно.
Но на ошибки я вам не указывал, не нужно врать.
писать буду что
угодно
Естественно.
Не нравица Не
читайте.
Еще раз повторюсь, я решу это без вашей помощи. :)
Что то оффтопу полно, а банхаммер все еще не при деле... странно.
DarK StyleX
06.02.2012, 20:09
Уважаемый Alisher Umarov!
интернет и ТАШ-ИКС пропадает както странно! с виду мой комп соединный но каждые 10-20 мин канал Внешный канал и ТАШ-ИКС сбрасывает:( уже примерно 2 ой день так(
как я узнал?
к примеру: я раздаю 5 релизов одновременно (качают с IP 213.230.*.* 84.54.*.* 83.221.*.* и 94.230.*.*) и играю DotA на тпс (war.uz), и тут случайно выкидывает из игры и тут заметил те релизы раздаются только по локальному (тоесть IP 213.230.*.* и 84.54.*.* качают с меня)! не возможно зайти на сайты:( и это повторяется каждые 10-20 мин:( а через 5-10 мин всё возврашяется на место:)
прошу разобратся:(
АТС-253 (логин пришлю вам на ЛС)
С уважением Javokhir
Анвар Султанов
06.02.2012, 22:09
UzVersace, поставь BeeThink IP Blocker
Возьми фильтры, по ссылке в моей подписи.
И не забывай обновлять их.
И не парься с ошибками (забей), изучай русский, у тебя не плохо получатся!!!
почему в мир не заходить только тас-икс сайты открывается у всех так или
ElectroApe
06.02.2012, 22:57
Прогресс, теперь сетку 172\8 не дают но пропадания чаще, при этом доступна только внутренняя сеть (ни мира не тасикс), но и после переподключения PPPoE всё восстанавливается. При этом линк как и раньше вовсе не собирается срываться и ошибок пакетах нет, так что линия не причём. Когда кончатся эти приколы ? Или УО решил отсеить клиентов и оставить тех у кого самые крепкие нервы ?
что то часто ошибки при открытии сайтов начали вылазить! типа невозможно подключиться к удаленному серверу, потом через 1-2 мин все нормально снова, потом через 5 минут снова ошибки... со скоростью что то не то, очень меленно все открывает.. рекорд1
WildMagic
06.02.2012, 23:40
каждый вечер с 18:00 до 1:00 инет постоянно пропадает,а когда он еле-еле работает то скорость раз в 5-6 ниже чем положенно.седня весь вечер звоню в службу поддержки ...короткие гудки...часа 4 упорно звонила но ни разу не попала на оператора.такое чувство что просто снеяли трубку и занимаются хз чем.скорость и качество инета с 1:00 и до 18:00 оч норм...как вечер так будто инет подменяют.походу канал узкий и не выдерживает наплыв пользователей.в службе тех поддержки сказали что канал уже расширили...ток толку 0.давала заявку но никто не позвонил и мер не принял.от и думаю есть ли мне смысл платить 95000 сум если скорость вечерами как на диал апе?
Ташкент.
тариф лайф4(скорость 1024)
a71-2920530
WildMagic
07.02.2012, 00:14
Проблемы уффлайна уже задолбали! Вечером нифига не подключишся и и часто обрывается подключение! Сейчас тоже пропадает подключение!
+1 теже самые проблеммы по вечерам.и скорость намного ниже чем положенно по тарифу.служба поддержки даром получает зарплату.имхо.дозвонится тяжко...а когда позвонишся ничем помочь реально не могут.
Уважаемый Alisher Umarov!
Присоединяюсь к последним постам. Уже после объявленных профилактических работ заметил, что со "внешкой" начались проблемы, которых не было раньше. Скорость скачет, периодически "замерзает" и нужно раз зо разом обновлять вкладки в браузере. Уже третий день в период с 7 до 8 утра скорость падает раза в два. Перезагрузка модема решает проблему лишь на некоторое время.
Линия в норме, только в выходные мне её "чистили".
Сегодня где то в 9 утра внешка пропала вообще. Дозвонился таки до СТП, сказали прописать новые DNS, хотя были введены те, что диктовали при подключении. Поменял. Не помогло. Позвонил ещё раз - уже второй сотрудник сказал прямо противоположную вещь - запустить настройку модема в атоматическом режиме. Несерьёзно как-то это, не находите? Или в СТП сколько сотрудников, столько и мнений?
Тарифный план Night Life-2
аа71-2534126
Поможете решить мою проблему?
Khurshid M
07.02.2012, 14:26
Алишер акя, почему не могу подключиться по G.dmt??? Линек Идет то по ADSL2 то по ADSL2+.
Дело в том что в этих режима скорость маленькая: Примерно так:
Downstream Line Rate 527
Upstream Line Rate 288
---
На G.DMT было больше мегабита..
Дониёр Абдуллаев
07.02.2012, 15:12
Алишер акя, почему не могу подключиться по G.dmt??? Линек Идет то по ADSL2 то по ADSL2+.
Дело в том что в этих режима скорость маленькая: Примерно так:
Downstream Line Rate 527
Upstream Line Rate 288
---
На G.DMT было больше мегабита..
Какой модем? могу настроить)) если надо. Пишите в ЛС или в агент th1erry@mail.ru
Андрей Андреев
07.02.2012, 15:31
уже достали дисконекты :138::138::138:
Дониёр Абдуллаев
07.02.2012, 15:38
уже достали дисконекты :138::138::138:
Да согласен! Ещё проблемы с 172 айпи начались.
Firdavs Shoyiev
07.02.2012, 15:48
Надоели срывы. Не понимаю, модем гонит или узонлайн (((( 5 минут поработает и все, нет интернета, при этом "лампочки" на модеме исправны ((( Настроил модем так, чтоб работал и комп через сеть и ноут через вайфай. Может ли это быть связано со срывами? Тех поддержка просит отсоединить и соединить кабель аржи11. Не знаю, насколько это поможет.
Андрей Андреев
07.02.2012, 15:48
Да согласен! Ещё проблемы с 172 айпи начались.
Сначала дисконекты, а потом ещё плюс ко всему вообще сайты в тас-икс перестали открываться. Где Ваши обещаные УЛУЧШЕНИЯ?????? :035:
Андрей Андреев
07.02.2012, 17:49
сайты в тас-икс перестали открываться
теперь время от времени и связь с миром пропадает :035:
Daem0n0id
07.02.2012, 17:50
теперь время от времени и связь с миром пропадает
Аналогично и у меня.
Khurshid M
07.02.2012, 18:53
Какой модем? могу настроить)) если надо. Пишите в ЛС или в агент th1erry@mail.ru
так я пробовал настроить. Оставил галочку только на G.DMT сняв с остальных. в этом случаи вообще нет линка.
Наблюдаю следующие баги.
213 подсеть в мир туго работает, чем 84 подсеть.
С недавнего времени настройки Default Gateway и IP адреса перестали назначаться на модем, только DNS-ы.
172 подсеть.
Все лечится только резетом "мопеда".
Приходили домой спецы с узнета, меня дома не было. Вроде ковырялись часик. Забыл им сказать что стоик tmeter, с ограничением мира, так вот они полчаса пытались это исправить, хорошо об этом по телефону спросили. Так или иначе вроде все работает (нет возможности самому все проверить), коннект на 84. Канал 2048/425. Скорость вроде стабильная (со слов жены).
Кстати, attainable rate на downstream показывает 12176, получается возможности канала в разы больше 2мбит.
max919191
07.02.2012, 22:35
Подскажите как можно узнать максимальную скорость своего канала?
У меня в настройках роутера - adsl info
Это уже не в какие ворота не лезет
https://img.uforum.uz/images/ruoctgj7716133.jpg
https://img.uforum.uz/images/yfkpkpj5191795.jpg
Life-2 до 256
Это не до 256 а до 80 потолок.
Daem0n0id
08.02.2012, 10:42
172 подсеть.
Все лечится только резетом "мопеда".
Вчера вечером с 20 часов пытался соединиться, два раза ребутил модем, одинаково меня при подключении кидало на 172.17.*.*. Подключение установилось только полчаса спустя.
Alisher Umarov
08.02.2012, 16:35
Сорри всем. Приболел. Всем кто просил проверить на стенде сделаю через пару дней.
Alisher Umarov
08.02.2012, 16:39
Прошу все вопросы по проблемам подключения и скорости прежде проводить через Колл Центр. Он уже переехал и в работе.
Maxim Kopytov
08.02.2012, 18:04
Прошу все вопросы по проблемам подключения и скорости прежде проводить через Колл Центр. Он уже переехал и в работе.
Спасибо! Сегодня попробую позвонить и оставить заявку.
Завтра, а может сегодня, отпишусь.
А то был случай когда попадал в очередь 22-ым, пока спускался до 3-го, выкидывали по таймауту.
TO: Alisher Umarov
Не будете ли Вы так любезны, передать разработчикам персонального кабинета, чтобы те добавили фитчу "старый пароль" в меню "Изменить пароль". Много проблем снимает такая мелочь, не придется звонить в колл центр о просьбе сброса, измененного не по своей воле, пароля. Заранее благодарю.
Пришел уставший с работы....подключась к инэту...и на тебе 172 айпи!за пол часа елий подключился на 213)) Алишер Умаров когда всё прекратится ??
EvilScorpion
09.02.2012, 10:57
каждый день в период 10-12 дня интернет вылетает, и не 1-2 раза а раз 10-15, вы что там делаете ?
Nodir Sharipov
09.02.2012, 13:38
Вчера заехал к другу помочь сбить пароль на его логине, пытался но был удивлён что подключение есть а доступа нету, после звонка в СТП узнал что не хватает ip адресов. Далее при локальном таком подключении сайт узонлайна открывается, а вот персональный кабинет то почему не доступен?
Только что проверил нормально пока что
http://www.speedtest.net/result/1762085663.png (http://www.speedtest.net)
Уважаемый Alisher Umarov!
Наверное изображение говорит само за себя...
http://www.speedtest.net/result/1762397563.png
Тарифный план Night Life-2
аа71-2534126
Опять началось live4 скорость 120 уф как надоело это 2156298
По вечерам снова начались сильные падения скоростей, что тас-икса, что внешки. выше 128кб\с не поднимается
развивая тему вышеотписавшегося: сейчас тоже заметил что с тазика выше 100 не поднимается (все со своей стороны на этот раз проверил) глянул IP - 213.... реконектнулся попал на 84ый IP и все с должной скоростью идет.
Проблема - скорость скачки. Тас-икс = 5,1 кб.с. Мир = Даж не знаю... )
Жаль не успел заскринить (
Думаю "неплохая" картинка. )
https://img.uforum.uz/images/qmqunqz9538536.jpg]https://img.uforum.uz/thumbs/qmqunqz9538536.jpg[/URL]
Мир где Мир?
Телефонная линия занята?
Maxim Kopytov
10.02.2012, 18:22
Прошу все вопросы по проблемам подключения и скорости прежде проводить через Колл Центр. Он уже переехал и в работе.
Спасибо! Сегодня попробую позвонить и оставить заявку.
Завтра, а может сегодня, отпишусь.
А то был случай когда попадал в очередь 22-ым, пока спускался до 3-го, выкидывали по таймауту.
Ничего проверить не могу.
Теперь не работает телефон. И интернет тоже.
Работы на АТС-225.
Сказали до 15 числа не будет работать.
Максим, можно узнать как у вас телефон работает? у меня например телефон работает только в одну сторону: я позвонить могу, мне нет. дсл тож не пашет
Достал!!! УЖЕ этот уффляйн!!!! ADSL называется, у соседа DIAL-UP и то быстрее работает!!! ЭЙ вы там uzonline-вцы, когда будет нормальный NET?
Remzi Mambetov
10.02.2012, 22:35
Максим, можно узнать как у вас телефон работает? у меня например телефон работает только в одну сторону: я позвонить могу, мне нет. дсл тож не пашет
Звоните в АТС!!
Прошу все вопросы по проблемам подключения и скорости прежде проводить через Колл Центр. Он уже переехал и в работе.
От того, что он уже переехал, работать лучше не стал!!! Не возможно дозвониться!!! Уважаемый Алишер, не подскажите когда будут обещанные улучшения? У меня наблюдаются пока только ухудшения! По-моему у меня ( и не только у меня ) будет улучшение когда поменяю провайдера! Мой логин - aa71-2702039. С уважением!
Ремзи, я думал они не доделали, в прочем все равно собирался позвонить завтра. спасибо за совет
От того, что он уже переехал, работать лучше не стал!!! Не возможно дозвониться!!! +1 Инет лагает, до 50% потерь пакетов, а коллцентр трубку не берет, специально 30 минут прождал, потом меня скинуло или скинули :) Алишер ака, разберитесь пожалуйста с инетом, ну или хотябы с колл центром. Вот чесно-чесно еще месяц таких мучений смогу выдержать максимум. И еще можно вопрос отключится от узонлайна можно так же быстро как и подключится или как?
Remzi Mambetov
10.02.2012, 23:58
От того, что он уже переехал, работать лучше не стал!!! Не возможно дозвониться!!! +1 Инет лагает, до 50% потерь пакетов, а коллцентр трубку не берет, специально 30 минут прождал, потом меня скинуло или скинули :) Алишер ака, разберитесь пожалуйста с инетом, ну или хотябы с колл центром. Вот чесно-чесно еще месяц таких мучений смогу выдержать максимум. И еще можно вопрос отключится от узонлайна можно так же быстро как и подключится или как?
Также быстро, но стоит 10 раз подумать.
Remzi Mambetov
11.02.2012, 00:00
Вот чесно-чесно еще месяц таких мучений смогу выдержать максимум
Тфу-тфу в областном центре(Гулистан) со скоростью проблем нет.
Также быстро, но стоит 10 раз подумать. Это почему же? Или потом провайдер будет всякие проблемы создавать?
Андрей Андреев
11.02.2012, 08:15
Вот и до меня дошла проблема 172 айпи :mad::mad::mad:
https://img.uforum.uz/images/ckwxrxx6738951.png
Вы там вообще что нибудь делаете или сидите сложа руки в офисах почёсывая время от времени затылок???
https://img.uforum.uz/images/mtzqvbo2494516.png
Пришлось плюнуть на это всё и пойти спать из-за ВАС!!!!!:dash2:
Вы уже на меня морально влияете и заставляете нервниЧАТЬ! блин!!!:mad::mad:я с ВАШИМ "ИНТЕРНЕТОМ" вот в такого скоро привращусь -:Jumpy:
:butcher::butcher::butcher:
А вот самый прикол .... Всё не работало кроме торрента ...
вот скрин (https://img.uforum.uz/images/jmtlhpw5286721.png)
Вы уже скоро заставите всех нецензурно выражаться!
Все здесь очень терпеливые, но это нЕНАДОЛГО!:diablo:
Astrolog
11.02.2012, 09:48
А вот самый прикол .... Всё не работало кроме торрента ...
Да я давно об этом писал. (http://uforum.uz/showthread.php?p=683760&highlight=%F2%EE%F0%F0%E5%ED%F2#post683760) Только так и добрал трафик в январе этого года.
Вы там вообще что нибудь делаете или сидите сложа руки в офисах почёсывая время от времени затылок??? По ходу у них даже затылка нет, остались только РЕПЫ!!! И их они чешут, только не руками ( рук тоже нет), а граблями!!!!!!!
Timur Salikhov
11.02.2012, 10:41
Абоненты UzOnline нормально общаться могут в рамках форума или нет? Не устраивайте балаган из раздела.
Абоненты UzOnline нормально общаться могут в рамках форума или нет? Не устраивайте балаган из раздела.
КОГДА ПРОВАЙДЕР БУДЕТ ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ТОГДА " БАЛАГАНА" НЕ БУДЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Timur Salikhov
11.02.2012, 10:49
КОГДА
Я злой и недобрый модератор. Дальнейшее обсуждение в таком русле приведет к недельному ридонли.
Срывов больше нету -- модем залинкован уже как 3 дня на IP 84.54..только сегодня пришол мантёр пару заменил . Интернет работает Отлично
мда... а я ещё планировал переключится на узонлайн...
ну уж нет, лучше уж я на саркоре посижу с его низкой но стабильной скоростью
мда... а я ещё планировал переключится на узонлайн...
ну уж нет, лучше уж я на саркоре посижу с его низкой но стабильной скоростью
Правильное решение, каждый месяц у них проблемы, реально расчитывайте днем и вечером 128 скорость, вместо 1024 по рекламе.
Отлично, меньше народу... а вообще у любого прова найдутся проблемные абоненты, ну и сотни ненависти на их форумах. саркор не исключение
Отлично, меньше народу... а вообще у любого прова найдутся проблемные абоненты, ну и сотни ненависти на их форумах. саркор не исключение
Что значит проблемные абоненты? Вы считаете скорость 120 на тарифе live4 это проблемные абоненты? Какой у вас тариф?
Актив 1 все согласно норме. хотя тут не принято говорить что все в норме, заминусуют)
Ремзи, не подскажете что делать? звонил на атс они обещали все к вечеру сделать, но воз и ныне там. возможно ли что завтра это могут сделать или до понедельника ждать?
Отлично, меньше народу... а вообще у любого прова найдутся проблемные абоненты, ну и сотни ненависти на их форумах. саркор не исключение
Актив 1 все согласно норме. хотя тут не принято говорить что все в норме, заминусуют)
Ремзи, не подскажете что делать? звонил на атс они обещали все к вечеру сделать, но воз и ныне там. возможно ли что завтра это могут сделать или до понедельника ждать?
Я чего то не понял?! У вас же все в норме.
смена оборудования атс и их ошибки не входят в юрисдикцию узонлайна. или я ошибаюсь? если предыдущие страницы глянете поймете в чем дело.
смена оборудования атс и их ошибки не входят в юрисдикцию узонлайна. или я ошибаюсь? если предыдущие страницы глянете поймете в чем дело.
если не ошибаюсь то "узонлайн" это просто бренд, услугу предоставляет все та же тштт. если это так то это все их вина. даже если и я ошибаюсь это все одна контора, могли и сразу подключить.
Vadim_Zubanov
11.02.2012, 21:35
если не ошибаюсь то "узонлайн" это просто бренд, услугу предоставляет все та же тштт. если это так то это все их вина. даже если и я ошибаюсь это все одна контора, могли и сразу подключить.
Не совсем так.
Дониёр Абдуллаев
11.02.2012, 21:51
Ко всем выше изложенным проблемам с инетом прибавились ещё потеря пакетов. Сижу, линк норм держит, айпи 84 получил играю в онлайн игру если можно сказать что играю ))) Потери пакетов огромные. Бежишь бежишь раз застыл секунд на 3-4 пото побежал опять )))) Вообще жесть.
Актив 1 все согласно норме. хотя тут не принято говорить что все в норме, заминусуют)
А вы выложите скриншот с теста
Когда разберутся на АТС выложу.
Maxim Kopytov
12.02.2012, 08:56
Максим, можно узнать как у вас телефон работает? у меня например телефон работает только в одну сторону: я позвонить могу, мне нет. дсл тож не пашет
Вообще никак не работает.
Вроде на АТС225 идет запуск оборудования, но возникли сложности с запуском, помимо этого, в районе Ахмад Дониша, в колодцах работают связисты, возятся с кабелем. Вчера наблюдал.
Когда разберутся на АТС выложу.
Значит вы тоже проблемный абонент?
Значит вы тоже проблемный абонент? Большинство тут похоже проблемных.
Ремзи, не подскажете что делать? звонил на атс они обещали все к вечеру сделать, но воз и ныне там. возможно ли что завтра это могут сделать или до понедельника ждать?
Что за истерику ты тут разводишь?
Не истери... Сделают когда сделают
Администрация Узонлайн, которая DOIM ONLINE - это уже 269 страница, может стоит задуматься о том, что это форум (не форум Узонлайн) а не место поиска решения проблем?
Ремзи, не подскажете что делать? звонил на атс они обещали все к вечеру сделать, но воз и ныне там. возможно ли что завтра это могут сделать или до понедельника ждать?
Что за истерику ты тут разводишь?
Не истери... Сделают когда сделают
maska, «вопрос не вам был адресован *»
Как вам вот такой спид тест? tas-ix http://img.uz/s?b1m40lf
Атс от меня в 3.5 км
Маска, истерики эта ваша черта. я всего лишь осведомляюсь нормальным тоном. если я и проблемный абонент то для атс и то 2ой день, не страшно
Ремзи, не подскажете что делать? звонил на атс они обещали все к вечеру сделать, но воз и ныне там. возможно ли что завтра это могут сделать или до понедельника ждать?
Что за истерику ты тут разводишь?
Не истери... Сделают когда сделают
maska, «вопрос не вам был адресован *»
Я Я ему ответил в его любимой манере...
Маска, истерики эта ваша черта. я всего лишь осведомляюсь нормальным тоном. если я и проблемный абонент то для атс и то 2ой день, не страшно
просто если вам насрать на свои деньги и отношение к вам,то это не значит что все так же как и вы должны молчать и получать тот продукт который для вас считается эталоном,а для других это полная противоположность...
Вот о такой манере я и говорил. печально что вы смешиваете понятие"насрать" с спокойствие и понимание. Если меня перестанет устраивать качество связи я просто молча отключусь. не тратя своих нервов. чего и вам желаю
Dmitriy Pivovarov
12.02.2012, 18:10
Попеременный всплеск "возгласов недовольных абонентов" в разделах Бузтон, затем Саркор, а теперь УзОнлайн напоминает ситуацию на Ближнем Востоке. Или это абоненты-кочевники? ;)
Попеременный всплеск "возгласов недовольных абонентов" в разделах Бузтон, затем Саркор, а теперь УзОнлайн напоминает ситуацию на Ближнем Востоке. Или это абоненты-кочевники? ;)
это говорит о том что люди наконец то поняли что надо требовать качество товара за который платишь. прошли те времена когда довольствовались тем что есть.
Dmitriy Pivovarov
12.02.2012, 18:53
это говорит о том что люди наконец то поняли что надо требовать качество товара за который платишь. прошли те времена когда довольствовались тем что есть.
Увы, на примере с грозным жалобным письмом было видно, сколько людей "поняли".
Не иначе это как просто желание потрепаться :( А кто знает цену своим затратам, тот знает где надо требовать.
это говорит о том что люди наконец то поняли что надо требовать качество товара за который платишь. прошли те времена когда довольствовались тем что есть.
Увы, на примере с грозным жалобным письмом было видно, сколько людей "поняли".
Не иначе это как просто желание потрепаться :( А кто знает цену своим затратам, тот знает где надо требовать.
этому тоже скоро научаться. имхо больше половины тех кто жалуется школьники которые видимо побоялись делать такого рода шаги.
CoD4Player
12.02.2012, 19:05
При подключении ребята кто оформлял договор не могли ответить на этот вопрос.У них не было инструкции к подключению.Могу я сам создать подключение?Чего ради мне ждать бригады СТП,а после переустановки винды опять звать?Ответили,что мы сами придем и сделаем,услуга бесплатная.Ладно,по памяти вбил DNS в свойства подключения с тштт,все работает,никого не нужно беспокоить).Но,такое ощущение,что при подключении в автомате медленнее работает.Кроме того не у меня одного модем свой.Это же не тайна мадридского двора.Почему на сайте http://uzonline.uz/ не добавить инструкцию по настройке разных модемов.
это говорит о том что люди наконец то поняли что надо требовать качество товара за который платишь. прошли те времена когда довольствовались тем что есть.
Увы, на примере с грозным жалобным письмом было видно, сколько людей "поняли".
Не иначе это как просто желание потрепаться :( А кто знает цену своим затратам, тот знает где надо требовать.
К сожалению, тех кто подписал оказалось меньше тех кто был готов подписать, и тем более тех, кто жаловался.
В любом случае доведу все до конца.
Dmitriy Pivovarov
12.02.2012, 19:22
К сожалению, тех кто подписал оказалось меньше тех кто был готов подписать, и тем более тех, кто жаловался.
Sean, о том и речь, что трепаться на форуме все горазды.
Попеременный всплеск "возгласов недовольных абонентов" в разделах Бузтон, затем Саркор, а теперь УзОнлайн напоминает ситуацию на Ближнем Востоке. Или это абоненты-кочевники? ;)
ага дважды евреи советского ... т.е. узбекского интернета.
Sean, о том и речь, что трепаться на форуме все горазды.
Дело в том что треп на форуме потом приводит к оттоку абонентов. И Бузтон яркое тому подтверждение. Я сам был вашим абонентом, и после 4 лет совместного сотрудничества ушел. Тариф был Скорость 5. На сколько я помню еще много людей ушло когда Бузтон год не мог собраться и сменить тарифы. А на форуме приходится общаться, т.к. до суппорта дозвонится было не реально. Да и Алишер Умаров с Рамзи Мамедовым реально стараются решить проблемы пользователей, за что им огромное спасибо. В отличие от Вас лично.
Не знаю у кого как, но по моему это не совсем нормально для тарифа со скоростью 1 мегабит/сек так скажем.http://www.speedtest.net/result/1768567538.png
http://www.speedtest.net/result/1768572512.png
Тасикс http://www.speedtest.net/result/1768576237.png
Nabiev Toirkhoja
12.02.2012, 22:18
Кроме того не у меня одного модем свой.Это же не тайна мадридского двора.Почему на сайте http://uzonline.uz/ не добавить инструкцию по настройке разных модемов.
На сайте есть (http://uzonline.uz/ru/support/settings/) инструкции по настройке разных модемов.
Dmitriy Pivovarov
12.02.2012, 22:32
Дело в том что треп на форуме потом приводит к оттоку абонентов.
Вы видите прямую связь? Лично я поддерживаю абонента, который борется (именно борется, а не трепется на форуме) за качество предоставляемых ему услуг и добивается улучшения, а не ждет когда все самоустранится, а потом обижается и отключается.
Я сам был вашим абонентом, и после 4 лет совместного сотрудничества ушел. Тариф был Скорость 5. На сколько я помню еще много людей ушло когда Бузтон год не мог собраться и сменить тарифы.
Причина ухода - недовольство тарифами? Тут же речь о качестве услуг, а не стоимости.
Да и Алишер Умаров с Рамзи Мамедовым реально стараются решить проблемы пользователей, за что им огромное спасибо. В отличие от Вас лично.
Правильно делают, что помогают.
Озвученные проблемы в ветках Билайн (мобильный и фиксированный) также максимально решаются, конечно возможно не с той оперативностью, что ожидают абоненты, но решаются. Вы лично обращались и я вам не помог?
Дониёр Абдуллаев
12.02.2012, 23:17
Алишер Умаров В таше инет с каждым днём всё хуже и хуже работает. Потери значимые 5 минут 5 минут лагиии.
Вы видите прямую связь? Лично я поддерживаю абонента, который борется (именно борется, а не трепется на форуме) за качество предоставляемых ему услуг и добивается улучшения, а не ждет когда все самоустранится, а потом обижается и отключается. Треп, как Вы его называете, на форуме, это тоже способ борьбы за качество услуг, так же как и решение уйти от провайдера. И дело не в обиде, мы ведь все взрослые люди и не в песочнице играем. Скажите честно, чесался бы Бузтон или Саркор, не потеряй они массы клиентов из-за слишком высоких тарифов? Или Вы предпочли бы жалобу в антимонопольный кабинет? :) Лично я не верил в перспективу этой идеи.
Причина ухода - недовольство тарифами? Тут же речь о качестве услуг, а не стоимости. Нет это было просто последней каплей, причина ухода - слишком много гемороя в настройках локалки инета тасикса, хамское отношение суппортов, постоянные падения линка, дурацкий биллинг и т.д. По поводу качества услуг, то должен признать внешка на Бузтоне самая шустрая из того что я пробовал. На Узонлайне по началу было тоже отлично, а вот последнюю неделю лагает почему-то. И это меня лично не устраивает абсолютно, но писать куда-то письма не буду, просто уйду.
Правильно делают, что помогают.
Озвученные проблемы в ветках Билайн (мобильный и фиксированный) также максимально решаются, конечно возможно не с той оперативностью, что ожидают абоненты, но решаются. Вы лично обращались и я вам не помог?
Про оперативность это мягко сказано :) Лично мне Вы помогали, но Ваше общение с некоторыми абонентами компании считаю не этичным и не профессиональным. Почему-то это беда всего Бузтона, хотя нет вру Билайна. Не хочу хаить вашу компанию, ни смотря ни на что мне там нравилось, и как я уже упомянул выше, скорость внешки однозначно лучшая из того что я пробовал.
Dmitriy Pivovarov
13.02.2012, 08:09
Скажите честно, чесался бы Бузтон или Саркор, не потеряй они массы клиентов из-за слишком высоких тарифов?
Скажу честно, Бузтон не потерял массу клиентов, как бы тут не кричали. Скажу больше, есть абоненты которые тут кричали очень громко об уходе, но до сих пор с нами. Спасибо им, что не поддались эмоциям, а сделали правильный выбор!
Пересмотр тарифов в меньшую сторону вопрос болезненный для операторов, так как выручка приоритетней количества абонентов.
Цены ниже рыночных при ребрендинге участника рынка это уже стало нормальным явлением. И УзОнлайн не исключение.
Но здесь это все оффтоп :)
CoD4Player
13.02.2012, 09:02
Кроме того не у меня одного модем свой.Это же не тайна мадридского двора.Почему на сайте http://uzonline.uz/ не добавить инструкцию по настройке разных модемов.
На сайте есть (http://uzonline.uz/ru/support/settings/) инструкции по настройке разных модемов.
Жаль что на месте заключения договора молодые люди не могли ответить ни на один технический вопрос.Знает только СТП,у них спросите- и были правы).Вкладка то на видном месте,просто на ней отсутствует ключевые слова -"модем" либо "настройка".Неверная ссылка тут,которая по теории должна на нее указывать,но ведет в службу поддержки клиентов.
2. Я могу сам настроить подключение, но мне нужны инструкции.
Если Вы можете самостоятельно настроить подключение, но Вам нужна схема и инструкция, то Вы можете найти все необходимое на нашем сайте (http://uzonline.uz/ru/support/center/).
Спасибо что показали,неделю мимо ходил).
Как связь у юсел? Кто нибудь пользуется?
Maxim Kopytov
13.02.2012, 19:56
Как связь у юсел? Кто нибудь пользуется?
Об этом спросите в другой (http://uforum.uz/showthread.php?t=10163&page=14) ветке.
UzVersace
13.02.2012, 23:33
Извините,но у меня терпения и нервы уже лопнуло! Когда подключил был все хорошо. Сейчас ТАС-ИКС еле еле работает. О внешки уже можно не говорит. Speedtest открылась 4 минуты. :mad:
TAS-IX
http://www.speedtest.net/result/1770945675.png
http://www.speedtest.net/result/1770945675.png (http://www.speedtest.net)
http://www.speedtest.net/result/1770945675.png (http://www.speedtest.net)
http://www.speedtest.net/result/1770945675.png (http://www.speedtest.net)
ээээ ребята 3 раз пишу об своей проблеме и никто мне не отвечает что за дела?ошибка 651 что это означает?что делать?
Айпи адресов на всех не хватает
с 23:00 эта ошибка ппц блин СПАСИБО
P.S. сейчас зашол в инет с сотки
Анвар Султанов
14.02.2012, 03:16
больше половины тех кто жалуется школьники которые видимо побоялись делать такого рода шаги
Не стоит также забывать (закон любого форума), что пишут единицы, а читают сотни, которые не смогли может быть корректно изложить. Но согласны или имеют ту же проблему.
И еще за криво изложенную суть, тут начинают порицать, ошибки выискивать, на показ ставить.
Не каждому такое приятно. Поэтому пишут не все.
Форум на русском языке, Спасибо!!! Но, мы все таки в Узбекистане, надо считаться с этим.
А сколько народу даже не знает об этом форуме???
трепаться на форуме все горазды
"Пока дитя на заплачет, мать не накормит"
Народ сюда лезет когда у него проблемы, потрепаться есть места повеселее.
Извините,но у меня терпения и нервы уже лопнуло! Когда подключил был все хорошо. Сейчас ТАС-ИКС еле еле работает. О внешки уже можно не говорит. Speedtest открылась 4 минуты. :mad:
TAS-IX
http://www.speedtest.net/result/1770945675.png
тоже самое у меня, вопрос в том что делать?
потерпеть когда исправят проблемы или поменять провайдера...
я решил пойти по 2 пути и безумно рад сделанному выбору...
UzVersace
14.02.2012, 10:00
Я хочу уйти на ТПС. Это
по моему единственный
выход. Я не понимаю
зачем набрать сколько
абонентов ,если каналы не может обслуживать ,зачем не
дает жить нормально
других провайдеров. И ещо НАЦИОНАЛЬНОЙ
ОПЕРАТОР называеца.
UzVersace
14.02.2012, 10:02
Извините,но у меня терпения и нервы уже лопнуло! Когда подключил был все хорошо. Сейчас ТАС-ИКС еле еле работает. О внешки уже можно не говорит. Speedtest открылась 4 минуты. :mad:
TAS-IX
http://www.speedtest.net/result/1770945675.png
тоже самое у меня, вопрос в том что делать?
Уходит из УзОнлайн или попрощайтесь с своим нервом.
a71-2143464 dsl со вчерашнего дня мигает 2000909 не берет трубку!
По заявкам сумневающегося выкладываю спидтесты:
Мир
http://2ip.ru/speedbar/lN3B5CNejEj7nHQr8vOF+6duRfhCM8p/oeYVo72KR5T44gHIloV6znOF.gif (http://2ip.ru/speed/)
Тазик
http://image.uzdc.uz/pictures/6ee6a478560e4f607fbbafda3d4c1027.jpg
Тариф Activ-1
По заявкам сумневающегося выкладываю спидтесты:
Мир
http://2ip.ru/speedbar/lN3B5CNejEj7nHQr8vOF+6duRfhCM8p/oeYVo72KR5T44gHIloV6znOF.gif (http://2ip.ru/speed/)
Тазик
http://image.uzdc.uz/pictures/6ee6a478560e4f607fbbafda3d4c1027.jpg
Тариф Activ-1
У меня тоже так бывает, но на короткое время. Потом обрыв и коннект на меньшей скорости.
Таир Валишин
14.02.2012, 12:28
Только что звонила в СТП и оставила заявку, логин: aa71-2342091, тариф: Start-1 (128 Kb/c). Показатели не улучшаются вот уже второй месяц. На данный момент:
мир
http://img.uz/d/2012/02/4f3a0beb8af8a.png (http://img.uz/)
ТассИкс
http://img.uz/d/2012/02/4f3a0c5897185.png (http://img.uz/)
модем
http://img.uz/d/2012/02/4f3a0c83095d6.png (http://img.uz/)
Сколько еще ждать то?? Неужели двух месяцев мало??
я тоже думаю об уходе со следующего месяца уйду обратно на симус!
jovani модем залинкован на 256 выще скорости не будет. Позвоните В КЦ и оставте заявку на повыщение скорости
не подключается интернет
пишет
ошибка 619 не удаётся подключится к удалёному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт.
В чём дело?
не подключается интернет
пишет
ошибка 619 не удаётся подключится к удалёному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт.
В чём дело?
Всё уже заходит.
Вова Скляров
14.02.2012, 22:33
213,230 мира нет... переподключения не помогают aa71-2247309
Андрей Андреев
14.02.2012, 22:36
ну всё, приехали, мир вообще не пашет...
Как всегда огромный РЕСПЕКТ узонлайну, спасибо Вам за такой отличный интернет!
NikolayP
14.02.2012, 22:40
Почему внешка не работает , а на сайты Таск Икс работает хуже диалапа ? Опять проводят какие то технические работы или со связью . Просто очень обидно в этом месяце взял тариф Active 2 за 60 000 тыс , я пользуюсь обычно вечером , и чуть бы не каждый день скорость внешки максимально доходит только до 16 - 25 кб .
Почему внешка не работает , а на сайты Таск Икс работает хуже диалапа ? Опять проводят какие то технические работы или со связью . Просто очень обидно в этом месяце взял тариф Active 2 за 60 000 тыс , я пользуюсь обычно вечером , и чуть бы не каждый день скорость внешки максимально доходит только до 16 - 25 кб .
Не забывайте делать скриншоты.
ДядяВася
14.02.2012, 23:19
172.17.8.XXX отключите вообще эту под сеть, кроме сайта узонлайн не чего больше не работает, на любые другие заходишь, перекидывает на fail.uzonline.uz., с начала февраля уже как перезагрузишь модем или свет выключится, потом приходиться звонить часами чтобы сменили IP, надоело уже, каждый раз звоню говорю про это, в ответ "Мы посмотрим что можно сделать" в итоге все также, приеду в офис предоставлю счет с распечаткой будите за телефон оплачивать, нельзя же так!!!
И еще почему скорость после 19:00 до 23:00-00:00 совсем убитая? Ваше извинение от все компании и то что профилактика уже не работает, не реально же профилактику 2 недели делать, нормально скажите, что не так, поймем, подождем, простим (может быть).
В остальные моменты интернет замечательно работает, ток вот эти 2 глюка сносит настроение напрочь!!!
Alisher Umarov
14.02.2012, 23:53
Когда получим новый пул адресов и расширение канала тогда и 172 сеть не будет.
Дониёр Абдуллаев
15.02.2012, 01:54
Alisher Umarov, А это ожидается в ближайшее время?
Alisher Umarov
15.02.2012, 05:04
Alisher Umarov, А это ожидается в ближайшее время?
Это ожидается уже вчера.
Alisher Umarov
15.02.2012, 05:21
Заранее отвечаю ко всем у кого проблемы со скоростью вечером.
Собирайте доказательную базу. Причём сравнительную за несколько дней. Иначе в КЦ получите ответ что всё нормально или проблемы с линией.
Да,можно упорно требовать. И все такое. Но тогда уж письменно и до конца.
Я же собрав несколько грамотно оформленных обращений смогу представить их компетентным людям.
Андрей Андреев
15.02.2012, 06:24
Это ожидается уже вчера.
Что за странный ОТВЕТ???А???
Уже месяцами всё обещаете!!!!
Alisher Umarov
15.02.2012, 06:37
Это ожидается уже вчера.
Что за странный ОТВЕТ???А???
Уже месяцами всё обещаете!!!!
Кто и что обещал? Какие месяцы? Договор читали? Письменно обращались?
Хоть номер телефона доверия УТ знаете?
Fazilov Alisher
15.02.2012, 09:32
Заранее отвечаю ко всем у кого проблемы со скоростью вечером.
Собирайте доказательную базу. Причём сравнительную за несколько дней. Иначе в КЦ получите ответ что всё нормально или проблемы с линией.
Да,можно упорно требовать. И все такое. Но тогда уж письменно и до конца.
Я же собрав несколько грамотно оформленных обращений смогу представить их компетентным людям.
В последнее время стало часто выкидывать в 172 ближе к 20:00, а вчера DSL вообще перестал гореть примерно на час, это общая проблема или частная, ответьте пожалуйста
zufartech
15.02.2012, 10:04
Днем как незнаю, вечером работаю. иногда 2 часа может проработать, а бывает через каждые 5-10 минут DSL мигает. В АТС звонить думаю. Интересно кто как решал эту проблему, в чем причина может быть - линия, модем, АТС?
Alisher Umarov
15.02.2012, 11:32
Мигание модема однозначно проблемы с линией. Именно в такой момент нужно смотреть что показывает модем. Как зайти на модем и читать характеристики линии уже много раз тут писали. Так же есть инструкции на сайте.
Вчера примерно к 20:00 пару раз сессия оборвалася. После не возможно было подключится до 00:30 Потратил 2$ в КЦ и не получил не какого ответа, тупо не кто трубку не брал +998977399983 можите проверить. Получается я на КЦ Узнета больше трачу чем на все ост звонки.
Alisher Umarov
15.02.2012, 12:51
Вчера примерно к 20:00 пару раз сессия оборвалася. После не возможно было подключится до 00:30 Потратил 2$ в КЦ и не получил не какого ответа, тупо не кто трубку не брал +998977399983 можите проверить. Получается я на КЦ Узнета больше трачу чем на все ост звонки.
Зачем мне ваш сотовый? Дайте логин я передам его в КЦ. Попрошу чтобы позвонили вам.
Вчера примерно к 20:00 пару раз сессия оборвалася. После не возможно было подключится до 00:30 Потратил 2$ в КЦ и не получил не какого ответа, тупо не кто трубку не брал +998977399983 можите проверить. Получается я на КЦ Узнета больше трачу чем на все ост звонки.
Зачем мне ваш сотовый? Дайте логин я передам его в КЦ. Попрошу чтобы позвонили вам.
Логин 2757153
Александр Сучков
15.02.2012, 13:16
Договор читали? Письменно обращались?
Хоть номер телефона доверия УТ знаете?
Алишер! Андрей много раз писал и обращался письменно. Претензия http://uforum.uz/attachment.php?attachmentid=4930&d=1328155185 доведена до руководства. Там кстати его фаимилия тоже есть!!!
Если можете помочь - помогите. Зачем человеку встречно указывать на ... телефон доверия?
Зачем мне ваш сотовый? Дайте логин я передам его в КЦ. Попрошу чтобы позвонили вам.
Алишер! Позвоните по этому сотовому телефону и помогите клиенту компании.
Да,можно упорно требовать. И все такое. Но тогда уж письменно и до конца.
Я же собрав несколько грамотно оформленных обращений смогу представить их компетентным людям.
Алишер ака! Даже я в ступоре... Что значит "грамотно оформленные обращения"?
Если можно подробнее напишите.
С уважением
вчера у меня так же выкинуло интернет в 20:00 и позвонил в тех.поддержку но в течении 20 минут никто не взял и макс время звонка кончился.
УМАЛЯЮ!!!! ОПОВЕЩАЙТЕ АБОНЕНТОВ О ТЕХНИЧЕСКОЙ НЕПОЛАДКЕ ИЛИ ХОТЯ БЫ ВОЗЬМИТЕ ТРУБКУ
Fazilov Alisher
15.02.2012, 14:13
Видимо вчера у всех были проблемы в это время =)
Свой вопрос снимаю
вчера у меня так же выкинуло интернет в 20:00 и позвонил в тех.поддержку но в течении 20 минут никто не взял и макс время звонка кончился.
УМАЛЯЮ!!!! ОПОВЕЩАЙТЕ АБОНЕНТОВ О ТЕХНИЧЕСКОЙ НЕПОЛАДКЕ ИЛИ ХОТЯ БЫ ВОЗЬМИТЕ ТРУБКУ
Не когда наверно такого не будет абонент ждёт тратит время звонит в КЦ а там не кто тупо трубку не поднимает.
ПРОВАЙДЕР хотя бы ДОЛЖЕН КОМПЕНСИРОВАТЬ ВСЕМ АБОНЕНТАМ КОТОРЫЙ НАБЛЮДАЛСЯ ПРОБЛЕМЫ С ИНТЕРНАТАМИ.
из П.О.
5.4. Абонент имеет право:
5.4.2. Требовать от Оператора выполнения обязательств по Договору на предоставление услуг.
5.4.3. Требовать от Оператора соблюдения установленных нормативов и норм качества и надежности предоставления услуг по настоящей Оферте и Договору, направлять рекламации и претензии Оператору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Оператора, достоверности счетов.
10.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами.
10.2. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в уполномоченном суде в порядке, установленном действующим законодательством.
Здраствуйте, незнаю к кому уже обращаться может вы сможите помочь.С того дня как сделали кроссировку а прошло уже около 5 месяцев постоянно вылетает адсл.Я обращалась в тех поддержку узонлайна, ездила в офис где подключалась, звонила много раз в атс, обращалась в ГИС и даже обращалась к начальнику АТС но все бесполезно.Мне сменили модем, приходили разные монтеры вроде меняли пару и тд кучу раз проверяли линию, меняли порт по крайней мере мне так говорили но проблему никто так и не решил.Мой логин a71-2832421 надеюсь сможете помочь заранее СПАСИБО.
Dmitriy Pivovarov
15.02.2012, 15:23
Ботир, а вы направляли рекламации и претензии Оператору?
Андрей Андреев
15.02.2012, 15:53
Кто и что обещал? Какие месяцы?
Во-первых Вы лично писали о том что ведутся тех работы и скоро всё наладится, даже в тех постах которых Вы это писали были такие слова что уже сегодня почувствуете улучшения. Где они, эти улучшения ???
Во-вторых
Договор читали?
прекратите мне отвечать в грубой форме!
В-третьих
Письменно обращались?
Да и стало ещё хуже! Раньше хоть не было проблем со 172 айпи, а теперь появилась!
В-четвёртых
Хоть номер телефона доверия УТ знаете?
Плевал я на этот номер телефона с высокой колокольни! Зачем трепаться по телефону зря???
Мне нужен не номер телефона, а нормальный интернет!!
Вообще уже из себя выводите своими ответами!
Dmitriy Pivovarov
15.02.2012, 15:55
Зачем трепаться по телефону зря???
Ну да, лучше трепаться на форуме.
Писали письма? Нет ответа? Идите выше по инстанциям, если вы конечно хотите результата.
Андрей Андреев
15.02.2012, 15:58
Ну да, лучше трепаться на форуме.
Нет!
http://uforum.uz/showthread.php?p=692065&postcount=2740
Написали жалобу коллективную и вот должны уже отправить в субботу её.
А звонить в УТ или СТП узоноффлайна - БЕСПОЛЕЗНОе занятие и трата лишних денег!
Korabahtoff
15.02.2012, 16:20
Зачем трепаться по телефону зря???
Ну да, лучше трепаться на форуме.
Писали письма? Нет ответа? Идите выше по инстанциям, если вы конечно хотите результата.
Вы серьёзно верите в то, что это что-то реально решит? Даже если эти инстанции и решат дело в пользу абонента, инет что в одно мгновенье заработает по-человечески? Я в эти торжественные обещания "скоро будут улучшения" просто не верю. УГонлайн показал, что работать лучше ему просто не по силам. Оперативно они могут решать только вопросы, связанные с баблом, ибо инет вырубают всегда вовремя и всегда без промедления.
СТП - это полный ахтунг. Где-то здесь на форуме говорили про СТП, что это "говорящие обезьянки". Самое то. За последние мои 10 обращений в СТП в 7 случаях общение закончилось рекомендацией "выключите и включите компьютер". Прям как в сериале "Компьютерщики".
И это мне ещё везёт, ибо я хотя бы дозваниваюсь.
Андрей Андреев
15.02.2012, 16:24
Зачем трепаться по телефону зря???
Ну да, лучше трепаться на форуме.
Писали письма? Нет ответа? Идите выше по инстанциям, если вы конечно хотите результата.
Вы серьёзно верите в то, что это что-то реально решит? Даже если эти инстанции и решат дело в пользу абонента, инет что в одно мгновенье заработает по-человечески? Я в эти торжественные обещания "скоро будут улучшения" просто не верю. УГонлайн показал, что работать лучше ему просто не по силам. Оперативно они могут решать только вопросы, связанные с баблом, ибо инет вырубают всегда вовремя и всегда без промедления.
СТП - это полный ахтунг. Где-то здесь на форуме говорили про СТП, что это "говорящие обезьянки". Самое то. За последние мои 10 обращений в СТП в 7 случаях общение закончилось рекомендацией "выключите и включите компьютер". Прям как в сериале "Компьютерщики".
И это мне ещё везёт, ибо я хотя бы дозваниваюсь.
я уже ни во что не верю ... а про сериал компьютерщики Вы правильно подметили...
Последний раз я дозванивался в стп, как я уже писал ранее и с того момента ничего не изменилось, в ночь на 1 декабря...:dash2:
vBulletin® v3.8.5, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot