Просмотр полной версии : [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE
Как оказалось, все сайты вне ру и уз зоны работают очень медленно, выдавая по несколько раз ошибку о том что невозможно отобразить страницу. При этом используя 3г интернет от мтс, все нормально работает.
С того момента, как практически все местные провайдеры заблокировали или существенно ограничили доступ к своему контенту для пользователей УзОнлайна прошло уже несколько месяцев и до сих пор картина не изменилась. Сначала нам всем обещали, что в течении недели, доступ к ТПСу и Саркору точно восстановят в 100% объеме! Но прошло уже месяца 3, а воз и ныне там... Неужели администрации УзОнлайна так нереально договориться с другими провайдерами?!? Блин, похоже, тут скорее Россия и НАТО договорятся по ЕвроПРО, чем вы... Как мне кажется уже все забили на эту тему и тупо смирились с такой обстановкой.. Или же все-таки есть "свет в конце туннеля"?
Alisher Umarov
25.11.2011, 16:32
С того момента,
Во первых не "болдите"
Во вторых никто таких обещаний не давал и не может дать. Закрывают или открывают ресурсы владельцы тех ресурсов. С них и спрашивайте. Если завтра ограничат доступ с российских сайтов вы тоже будете ждать решений от узонлайн?
В третьих Узонлайн провайдер услуг. Среди которых в виде бонуса имеются те или иные возможности, например бесплатный доступ в сеть Tas-IX
И в четвертых, халявы в Тасиксе полно и так. Кому надо уже давно нашел.
Vladislav
25.11.2011, 17:00
(Уважаемый пользователь, на данный момент мы не можем проверить скорость вашего порта по техническим причинам, пожалуста перезвоните завтра с 9 Утра и до 18:00 вечера) вы что издеваетеся, меня сколько дней будут кормить завтраками ?
Алишер ака, обратите внимание на мой пост, сколько будут кормить завтраками....
Как оказалось, все сайты вне ру и уз зоны работают очень медленно, выдавая по несколько раз ошибку о том что невозможно отобразить страницу. При этом используя 3г интернет от мтс, все нормально работает.
да тоже заметил, у кого еще так?
С того момента,
Во первых не "болдите"
Во вторых никто таких обещаний не давал и не может дать. Закрывают или открывают ресурсы владельцы тех ресурсов. С них и спрашивайте. Если завтра ограничат доступ с российских сайтов вы тоже будете ждать решений от узонлайн?
В третьих Узонлайн провайдер услуг. Среди которых в виде бонуса имеются те или иные возможности, например бесплатный доступ в сеть Tas-IX
И в четвертых, халявы в Тасиксе полно и так. Кому надо уже давно нашел.
Как раз таки обещали, мне лично, операторы в службе поддержки! И говорили что идут переговоры с другими провайдерами... Но выходит, что все это были пустые слова.. В рунете такого дебилизма не наблюдается, как у нас... так что, не надо тут про "российские сайты". В Тасиксе халявы может и полно, но так которая дается в полном доступе, в большинстве своем абсолютно бесполезна для меня. Поэтому меня так и интересует полноценный доступ к киноману, плееру, к любой из книжных библиотек шарка или ТПС.
Remzi Mambetov
25.11.2011, 20:05
мне лично, операторы в службе поддержки! И говорили что идут переговоры с другими провайдерами...
Сотрудники Call-Центр, сделали преждевременные выводы. Приносим свои извинения за ложно предоставленную информацию.
Евгений Великанов
25.11.2011, 22:11
Когда изменят персональный кабинет с новыми изменёнными тарифами !!!
Дониёр Абдуллаев
25.11.2011, 22:55
Можете сказать как зайти в ПК при нулевом балансе.
max919191
25.11.2011, 23:42
С того момента,
Во первых не "болдите"
Во вторых никто таких обещаний не давал и не может дать. Закрывают или открывают ресурсы владельцы тех ресурсов. С них и спрашивайте. Если завтра ограничат доступ с российских сайтов вы тоже будете ждать решений от узонлайн?
В третьих Узонлайн провайдер услуг. Среди которых в виде бонуса имеются те или иные возможности, например бесплатный доступ в сеть Tas-IX
И в четвертых, халявы в Тасиксе полно и так. Кому надо уже давно нашел.
может и полно халявы.но вот только на сколько этой халявы хватит.у нас практически нет собственных ресурсов.почему тпс шарку не перекрывает и наоборот.они же договориться смогли.очень уж обидно когда именно тебе перекрывают.в чем то же причина должна быть почему нас игнорят!!!а администрации uzonline видимо все равно)
Как оказалось, все сайты вне ру и уз зоны работают очень медленно, выдавая по несколько раз ошибку о том что невозможно отобразить страницу. При этом используя 3г интернет от мтс, все нормально работает.
да тоже заметил, у кого еще так?
Проблема решилась после того, как прописал DNS внутри модема. Спасибо Ильдару из СТП.
Всем привет!
Хотел уточнить как оплатить через пайнет абонетскую?? Зашел в несколько пайнетов никто не знает как, нужно ли вписывать перные цифры и буквы или же просто номер телефона???
Дмитрий Ким
26.11.2011, 14:28
Всем привет!
Хотел уточнить как оплатить через пайнет абонетскую?? Зашел в несколько пайнетов никто не знает как, нужно ли вписывать перные цифры и буквы или же просто номер телефона???
нужно называть номер лицевого счета (5-значный)
Хотел уточнить как оплатить через пайнет абонетскую?? Зашел в несколько пайнетов никто не знает как, нужно ли вписывать перные цифры и буквы или же просто номер телефона???
Мне объяснили, что надо указать номер лицевого (дают при подключении)
Akmaljon
26.11.2011, 14:44
Я не моуг выйти в интернет через узонлайн. Ничего не хочет открывать. Даже свой кабинет не могу попасть. Тариф Зиёнет 256
Akmaljon
26.11.2011, 15:01
И в Тех поддержке направляют на телефон которую никто не поднимает
интересует такой вопрос..
вот допустим я поменяю тарифный план узнета на узонлайн,у меня логин поменяется?
вообще какие я должен буду провести изменения?
Евгений Великанов
27.11.2011, 09:28
интересует такой вопрос..
вот допустим я поменяю тарифный план узнета на узонлайн,у меня логин поменяется?
вообще какие я должен буду провести изменения?
Вы вообще думаете что пишите, что значит логин поменяется ???
Никто и никогда вам менять его не будет, кроме вашего пароля !!!
Если вы только сами его не поменяете пароль !!!
резко упал аплоад, хотя скорость закачки держится на уровне. Вот результат спидтеста:
https://img.uforum.uz/images/ytxgfor7964197.png
С чем это может быть связано?
интересует такой вопрос..
вот допустим я поменяю тарифный план узнета на узонлайн,у меня логин поменяется?
вообще какие я должен буду провести изменения?
Вы вообще думаете что пишите, что значит логин поменяется ???
Никто и никогда вам менять его не будет, кроме вашего пароля !!!
Если вы только сами его не поменяете пароль !!!
вообще то на ТшТТ меняется вроде логин и тд=)) я хз какая система у абонентов узнета... вот и интересуюсь
Подписали договор седьмого ноября. До сих пор подключают. Телефон 2151934 Сергели.
DarK StyleX
27.11.2011, 13:35
Уважаемые Сотрудники UzOnline :)
с 1 го декабря я хотел перейти на другой тарифный план:)
но в личном кабинете невозможно выбрать тарифный план!
Вот скришут:)
http://image.uzdc.uz/pictures/306a07596d79ed6adc9fd1d8b1e58f41.jpg
2ая вкладка чоус пакадж сервис, и заходите через русифицированный вариант, коли не знаете английского.
DarK StyleX
27.11.2011, 13:51
2ая вкладка чоус пакадж сервис, и заходите через русифицированный вариант, коли не знаете английского.
http://image.uzdc.uz/pictures/b6134b0588fe995c4791118280ded935.jpg А ты сам провер:shok:
Слыш ты умный:KidRock_04:! я не к тебе обрашяюсь:8):
Уважаймые представители УЗОНЛАЙН проверьте срочно в персанальном кабинете НЕТ возможности изменить тарифный план!А уже скоро 1 число и нет возмоности изменить тариф!С уважением!
ElectroApe
27.11.2011, 19:21
Уважаймые представители УЗОНЛАЙН проверьте срочно в персанальном кабинете НЕТ возможности изменить тарифный план!А уже скоро 1 число и нет возмоности изменить тариф!С уважением!
Вообще ПК похоже писали какие-то индусы за еду, ошибка на ошибке ...
primaster
27.11.2011, 19:25
Вообще ПК похоже писали какие-то индусы за еду, ошибка на ошибке ...
почему индусы? у нас тут своя местная конторка есть - Сайт за еду LTD:)
Alisher Umarov
27.11.2011, 19:32
Проекту всего 3 месяца. Постепенно все наладится. А не ошибается тот кто ничего не делает.
А не ошибается тот кто ничего не делает
Полностью с Вами согласен, просто получается что пользователи Узонлайн стали бэта тестерами, хотя обычно прежде чем запускать проект, его тестируют и проверяют.
Alisher Umarov, я хочу с 1 декабря перейти к другому провайдеру, я могу уже в понедельник 28 ноября написать заявление на отключение, чтобы меня отключили 30 ноября или надо идти в последний день? Заранее спасибо.
Тех поддержка отжигает=))
уже 3-4 день появляются проблемы с инетом и когда звоню им,они тупо не посмотрев на остаток на счету говорят что у меня закончились оплаченные мб=)) даже когда ночью звоню=)) хотя у меня NightLife=)) это они специально так отмазывается или они того чучуть?=))
У меня инета нет со вчерашнего дня.
adsl link down.
У всех это так или только у меня? АТС 286
Кто может ответить на этот вопрос? http://uforum.uz/showthread.php?p=651119&postcount=680
Safaroff
28.11.2011, 20:42
Уважаемый, Алишер.
24 ноября я заключил договор с Uzonline. Представитель, который заключал со мной договор, сказал, что кроссировка будет произведена у меня 25 числа после обеда.
Сегодня уже 28 ноября. Кроссировки так и нет. В call центре пока обещают.
Это нормально, что так долго?
P.S.
Если я правильно понял, то я не могу заходить в интернет, пока кроссировка не произведена. Но в течении некоторых дней в определённые часы, я могу подключится. (и на модеме стабильно горит DSL). Но чаще подключение не удаётся (DSL мигает). Call центр заявляет, что кроссировка просто не завершенна.
И будет ли у меня завтра наконец интернет, как обещает call центр?
Заранее благодарю за внимание.
Firdavs Shoyiev
28.11.2011, 21:41
Уже третий день не работает инет! Тех поддержка валит на мою систему и не может определить причину. Дсл стабильно. Работает только скайп. :-( Даже маил агент не может подключиться.
traceroute to 84.54.107.80 (84.54.107.80), 30 hops max, 40 byte packets
1 adm-bb2-link.telia.net (80.91.246.100) 3.729 ms 9.630 ms adm-bb2-link.telia.net (213.155.131.106) 0.505 ms
2 hbg-bb2-link.telia.net (80.91.253.46) 6.528 ms hbg-bb1-link.telia.net (80.91.253.44) 6.593 ms 6.633 ms
3 ffm-bb2-link.telia.net (80.91.249.88) 41.164 ms ffm-bb1-link.telia.net (80.91.245.38) 15.852 ms 15.855 ms
4 ffm-b11-link.telia.net (213.155.131.225) 15.951 ms ffm-b11-link.telia.net (80.91.246.123) 19.151 ms ffm-b11-link.telia.net (80.91.246.39) 20.334 ms
5 megafon-ic-141479-ffm-b11.c.telia.net (213.248.97.26) 29.361 ms 45.060 ms 20.054 ms
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 85.26.207.137 (85.26.207.137) [AS 31133 (http://www.ripe.net/perl/whois?AS31133)] 113.432 ms 113.314 ms 130.512 ms
12 195.69.189.6 (195.69.189.6) [AS 28910 (http://www.ripe.net/perl/whois?AS28910)] 140.086 ms 167.400 ms 159.046 ms
13 195.69.189.14 (195.69.189.14) [AS 28910 (http://www.ripe.net/perl/whois?AS28910)] 125.089 ms 148.486 ms 141.845 ms
14 195.69.189.30 (195.69.189.30) [AS 28910 (http://www.ripe.net/perl/whois?AS28910)] 126.971 ms 124.286 ms 124.476 ms
15 195.69.189.38 (195.69.189.38) [AS 28910 (http://www.ripe.net/perl/whois?AS28910)] 122.159 ms 123.773 ms 121.663 ms
16 195.69.188.218 (195.69.188.218) [AS 28910 (http://www.ripe.net/perl/whois?AS28910)] 134.576 ms 136.129 ms 169.800 ms
17 84.54.96.30 (84.54.96.30) [AS 197486] 131.512 ms 127.237 ms 131.400 ms
18 * * *
19 * * *
20 pppoe-80.107.233.tshtt.uz (84.54.107.80) [AS 197486] 237.893 ms 278.694 ms 226.769 ms
Это обратная трассировка с Амстердама до моего IP
Прошу обратить внимание на пункты 18 и 19 если я не ошибаюсь эти пакеты теряются непосредственно у узонлайна, прошу хотя бы попправить их, если вы бессильны поменять магистраль с мегафона на ростлеком в пункте 5
Анвар Султанов
28.11.2011, 23:58
Более полутора лет пользуюсь, но такого что творится за последний месяц еще не было.
Меня тоже достали уже.
Монтера вызывал, проверил линия отличная.
Весь ноябрь звоню в поддержку - одни отмазки: у вас модем гонит, у вас вирус.
там вообще хотя бы понимающие люди есть или нет???
Часами наблюдаю, как модем коннектится - 678 удаленный компьютер не отвечает.
И с какой стороны здесь модем виноват???
Или для меня специально такой вирус написали???
Если соединится, рекорд 3-4 часа, в большинстве случаев и час не работает.
Ну, а как слетит, все по новой, жди.
Выходит когда сконнектится модем вдруг хороший стает.
Еще заметил пока серфаешь держит соединение, как включишь качку, всё приехали.
Иногда помогает передернуть USB модема, с опаской, что выкинит синий экран.
Сегодня с утра обещали прийти из службы поддержки, дудки.
У нас говорят вызов платный 10000 сум.
Я сказал: приди, сделай, дам тебе 10000 сум. если проблема у меня с модемом.
Не пришел. Ну тут все понятно, слишком занятые они не до клиентов им.
Еще заметил, что по ходу работы модуляция может смениться с G.DMT на Т1.413 и результате вылет.
В этом случае вообще никак не зайдет.
Уже и на модеме ставил только G.DMT, все равно редко но, модуляция меняется.
Короче гонит по страшному.
По ходу вывод простой не справляются порты с нагрузкой.
Либо руки надо, этой самой службе поддержки, повыдергать и вставить в правильные места.
Сказал им если не можете исправить, позвоню в головной офис.
Отвечают - звони куда хочешь.
Так, что поклали они на клиентов.
Бухара, АТС-222, D-Link DSL-200
вот пример как модем "плохо" работает:
http://dump.uz/uploads/img/13224970311.jpg
Последний вылет не пускало 40 минут
З.Ы. Просьба! Кто тут постарше "званием" настучите по бошкам Бухарской службе поддержки.
А то как сказал нар.арт.СССР Этуш " Я на вас жалобу напишу .... коллективную"
я предлагаю ввести такую функцию после того как специалист по телефону ответил на нужный вопрос оценить его от 1 до 5 тоесть как он решил проблему итд в России эта функция пользуется успехом.
У меня тоже уже второй день происходят постоянные обрывы, подключаюсь ложусь спать, утром инета нет, опять подключаюсь ухожу на работу, возвражаюсь также картина инет слетел и все, даже вот сейчас то обрыв произойдет, то линк исчезнет на несколько минут, то удаленный компьютер не ответит при попытке соединиться, СТП обычно отвечают что модем гонит или вирус.
Последнее время происходит очень часто что соединение превращается в" пустое" листаю страницы и вдруг интернет пропадает и внешка и тас-икс, хотя внизу на панельке показывает что инет работает,делаю переподключение-отказывает,делаю второй раз подключает опять на пустое соединение пишет что Проверка имени и пароля прошла,Регистрация в сети прошла,но страницы не открываются,делаю ещё раз переподключение,подключается но открываются только сайты ТШТТ,сайт Узонлайна и ПК не работают.Делаю опять переподключение после этого всего вроде начинает работать.АТС 268-9XXX(Выносная вроде MSAN-1)
Remzi Mambetov
29.11.2011, 09:40
А не ошибается тот кто ничего не делает
Полностью с Вами согласен, просто получается что пользователи Узонлайн стали бэта тестерами, хотя обычно прежде чем запускать проект, его тестируют и проверяют.
Alisher Umarov, я хочу с 1 декабря перейти к другому провайдеру, я могу уже в понедельник 28 ноября написать заявление на отключение, чтобы меня отключили 30 ноября или надо идти в последний день? Заранее спасибо.
Остался один день до конца месяца, желательно в заявление на отключение указать не 30 а 29 ноября, т.к. были случаи когда в ночь с 30 на 1е абонент не разрывал сессию и соответственно начислялась абон плата, даже если оператор заблокировал услугу на 30 число.
Повторяю во избежание такой ситуации, указывайте в заявлении 29 число, предварительно согласовав с оператором, чтоб услуга от ТшТТ работала до 29 числа, а не была отключена моментально.
Remzi Mambetov
29.11.2011, 09:46
Тех поддержка отжигает=))
уже 3-4 день появляются проблемы с инетом и когда звоню им,они тупо не посмотрев на остаток на счету говорят что у меня закончились оплаченные мб=)) даже когда ночью звоню=)) хотя у меня NightLife=)) это они специально так отмазывается или они того чучуть?=))
Если говорят так "Доступный объем исчерпан!!!", то у них на программном уровне так отображается состояние вашего подключения - означающее что лимит предоплаченных мегабайт исчерпан.
Dmitriy Nikolaev
29.11.2011, 09:59
traceroute to 84.54.107.80 (84.54.107.80), 30 hops max, 40 byte packets
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
18 * * *
19 * * *
Это обратная трассировка с Амстердама до моего IP
Прошу обратить внимание на пункты 18 и 19 если я не ошибаюсь эти пакеты теряются непосредственно у узонлайна, прошу хотя бы попправить их, если вы бессильны поменять магистраль с мегафона на ростлеком в пункте 5
Эти пакеты не теряются. Просто айпи адреса маршрута - не резолвятся в dns.
Сегодня уже 3 ый день не работает интернет. Звонил техподдержку, объяснил что линка нету вообще. Сказали что бы принять заявку нужна причина. А то что у меня не работает интернет, потому что нет линка с dslam ом, это не причина. Скорее у вас модем не работает, поменяйте модем, если после этого не будет работать, тогда примем заявку
Я был в шоке после разговора с саппортом, с работы притащил модем, проверил еще раз, линка нет. Потом еще раз позвонил саппорту, после этого принимали заявку. :)
соединение превращается в" пустое" листаю страницы и вдруг интернет пропадает и внешка и тас-икс, хотя внизу на панельке показывает что инет работает,делаю переподключение-отказывает
то же самое уже третий день происходит, звонил на саппорт - свалили вину на АТС.
ElectroApe
29.11.2011, 13:43
D-Link DSL-200
Вот это ключевое слово, сожгите его и развейте пепел на ветру. У самого были такие-же проблемы, год с ним мучался, менял конденцаторы, было чуток лучше, потом опять начиналось, купил новый (TD 8817) и всё как по маслу.
Помогите мне пожалуйста я абонент adsl в Tshtt у меня есть льгота на интернет(скидка 50%) теперь меня просят перейти на Uzonline у меня это льгота останется или нет?
andrey tretyakov
29.11.2011, 17:37
Дано: г.Зарафшан, узонлайн, подключение по АДСЛ
Вот уже неделю как начались проблемы: внезапно начинаются потери пакетов на 1м хопе. Я понимаю, что ТП начнет валить все на узел связи, на телефонную линию, на загрузку торрентами, но это все не оно.
На приложенном аттаче видно, что сегодня это началось в 10:30, закончилось в 11:30, потом снова началось в 12:30 до 14:00, а потом просто сорвалось и не отвечало до вечера.
Сейчас происходит тоже самое. Канал не загружен, но пинг на нем 2000, или ERR. Это не зависит от АДСЛ модема. Я уверен, что в 19:00 оно снова внезапно пройдет само, как вчера, и позавчера.
Если бы это было бы аппаратные проблемы - не было бы соблюдения времени их наступления и окончания каждый день.
Судя по словам знакомых - у них тоже узонлайн работает "сразу после работы" плохо, а потом поздно вечером - нормально.
Пожалуйста, разберись с вашим оборудованием на 573 и 572 станциях в г.Зарафшане.
Вчера звонок в ТП ничего не дал. Сегодня пишу сюда. Потом наверно буду на уровень выше писать жалобы.
На втором аттаче внизу видно наложенное окно от DUTraffic, по нему ясно, что моего трафика, который забивал бы канал - НЕТУ.
Alisher Umarov
29.11.2011, 17:58
На втором аттаче внизу видно наложенное окно
Скриншоты не читабельны
andrey tretyakov
29.11.2011, 18:13
На втором аттаче внизу видно наложенное окно
Скриншоты не читабельны
Форум из сжал почему то.
А так?
http://image.uzdc.uz/thumbnails/48f8302cbad6b55c1eda7e1f1e2ab3ad.png (http://image.uzdc.uz/show-image.php?id=0c9f217354c180f2c3efa80cd7afce66)
http://image.uzdc.uz/thumbnails/b87fb00e7fd20dbc9f10b08f88918db3.png (http://image.uzdc.uz/show-image.php?id=fcb9c15ab7cb94a834d5fd77d334b21f)
Пока писал, отходил, кстати - практически ровно в 18:00 интернет выпрямился.
Теперь буду ждать обострения в районе 22:00-23:00, а потом до утра все будет ок.
http://image.uzdc.uz/thumbnails/71eb0cce9f9972b1ce3f925eb6a94d44.png (http://image.uzdc.uz/show-image.php?id=c6368a257cfc309b2995369c4ad6460a)
к чему бы это?
когда-то когда подключался к тштт при подключении пришел настройщик от тштт с модемом и категорически отказался настраивать его роутером! ссылаясь на запред руководства (поясняя что из за жалоб клиентов якобы у кого были настроены роутером,ухадил куда-то трафик на мой вопрос от чего это зависит внатно не ответил) после я сам менял на ротер и ходил к абонент отделу для замены Мака. и в последствии когда возникали проблемы и я звонил в тех потдержку и говорил что настроено ротером они строго спрашивали фамилию мастера , кто настроил ротер мотивируя опять что роутером нельзя! я отвечал что сам перенастроил для своих нужд!
Интересно с чем это было связанно (отказ подключать роутером)!?
ответте хотя-бы теоретически ка роутером может уходить траф больше чем бриджом? или дело в другом?
И как обстоят дела сейчас?
andr1971
30.11.2011, 06:21
Опять неработает персональный кабинет.:clapping:
Remzi Mambetov
30.11.2011, 10:55
когда-то когда подключался к тштт при подключении пришел настройщик от тштт с модемом и категорически отказался настраивать его роутером! ссылаясь на запред руководства (поясняя что из за жалоб клиентов якобы у кого были настроены роутером,ухадил куда-то трафик на мой вопрос от чего это зависит внатно не ответил) после я сам менял на ротер и ходил к абонент отделу для замены Мака. и в последствии когда возникали проблемы и я звонил в тех потдержку и говорил что настроено ротером они строго спрашивали фамилию мастера , кто настроил ротер мотивируя опять что роутером нельзя! я отвечал что сам перенастроил для своих нужд!
Интересно с чем это было связанно (отказ подключать роутером)!?
ответте хотя-бы теоретически ка роутером может уходить траф больше чем бриджом? или дело в другом?
И как обстоят дела сейчас?
В сетевой политике Uzonline, привязка по Мак-адресу не предусмотрена.
eldorado777
30.11.2011, 10:56
Когда ПК зароботает? Хотел тарифный план сменить на Night Life-2.
В последний день месяца не работает кабинет, как это понять?
Ну не можете самостоятельно наладить билинг наймите на время хороших специалистов, пусть все наладят, ну надаело уже!
В сетевой политике Uzonline, привязка по Мак-адресу не предусмотрена.
И правильно что не предусмотрена!Больше бы головной боли было для провайдера и для самих абонентов с этими приявзками к mac-адресам.Нравится абонету роутер пожалуйста,нравится бридж пожалуйста.Главное есть IP адрес есть Логин по которому билингу будет достаточно определить нужную информацию о состоянии счёта и т.д.Тем более сейчас очень много модемов с wi-fi в пользовании абонентов Узонлайна,а в этом случаии wi-fi только через роутер доступен!
Осталось решить проблему с Персональным Кабинетом,он отключается почти каждый день и достаточно по долгу не работает...
ElectroApe
30.11.2011, 14:14
Почему досихпор не вернули возможность отменить смену тарифа ?
1.торент tas-ix.net бесплатен?
2.сколько стоит поменять тариф?
3.что будет если счёт не будет пополнен до 1 числа?
Vladislav
30.11.2011, 15:13
1.торент tas-ix.net бесплатен?
2.сколько стоит поменять тариф?
3.что будет если счёт не будет пополнен до 1 числа?
1) http://www.tshtt.uz/?p=522
2) Если не ошибаюся то несколько, только вы должны заплатить за тарифный план.
2) Ничего не будет, у вас просто не будет подключение к интернету пока не пополните баланс на ту сумму сколько стоит тариф .
ElectroApe
30.11.2011, 16:07
Почему в офисе (на м.Чиланзар) отказались принять заявку на смену тарифа якобы на основании того что уже поздно ? Хотя в оферте подобные ограничения касаются лишь письменных заявлений и юридических лиц. В ЛК тем временем можно менять тариф до сих пор на любой кроме текущего. Жаль в офисе была сестра, они ей хором говорили что такая возможность отсутствует, я бы заставил их поднять оферту :mad:
Требую сменить тариф у aa71-2762742 на Life-1.
Требую сменить тариф у aa71-2762742 на Life-1.
Классно аноним на форуме требует сменить тариф у какого то "aa71-2762742". Разве это так делается????
ElectroApe
30.11.2011, 16:17
Требую сменить тариф у aa71-2762742 на Life-1.
Классно аноним на форуме требует сменить тариф у какого то "aa71-2762742". Разве это так делается????
Если сотрудник посчитает нужным - запросит у меня данные этого какого-то.
ПЖЛАЛУЙСТА СРОЧНО ПОМОГИТЕ!
как настроить модем с вайфаем ZTE W300 ?
на сайте узонлайна нет на него инструкции но при подключении выдали именно его!
и чем он лучше или хуже чем
zte H 201
(на каторый имеется настройка на сайте, но его отказались выдавать)
Что-то я не понял???
Если я сейчас зашел в ПК и поменял ТП, то после 24:00 ничего не поменяется?
Разве не автоматом срабатывает смена ТП?
Почему в офисе (на м.Чиланзар) отказались принять заявку на смену тарифа якобы на основании того что уже поздно ? Хотя в оферте подобные ограничения касаются лишь письменных заявлений и юридических лиц. В ЛК тем временем можно менять тариф до сих пор на любой кроме текущего. Жаль в офисе была сестра, они ей хором говорили что такая возможность отсутствует, я бы заставил их поднять оферту :mad:
Требую сменить тариф у aa71-2762742 на Life-1.
Мне поменяли тариф в 17-00 (И не чего не сказали)
Так же тариф можно поменять в ПК. Хотя не знаю работает или нет но можно :boyan:
Менял тарифы тоже на Метро Чиланзар -- Дока хлеб
ПЖЛАЛУЙСТА СРОЧНО ПОМОГИТЕ!
как настроить модем с вайфаем ZTE W300 ?
на сайте узонлайна нет на него инструкции но при подключении выдали именно его!
и чем он лучше или хуже чем
zte H 201
(на каторый имеется настройка на сайте, но его отказались выдавать)
http://uzonline.uz/ru/support/settings/
Что-то я не понял???
Если я сейчас зашел в ПК и поменял ТП, то после 24:00 ничего не поменяется?
Разве не автоматом срабатывает смена ТП?
Как я понял (Обновятся те тарифы каторые были обновлены) После 24-00
ElectroApe
30.11.2011, 18:15
Мне поменяли тариф в 17-00 (И не чего не сказали, менял тарифы тоже на Метро Чиланзар -- Дока хлеб
Что-ж, видимо это на них лень напала временная в 16:00 ...
Так же тариф можно поменять в ПК. Хотя не знаю работает или нет но можно :boyan:
Я и говорю что можно, только нельзя отменить смену на другой, оставить текущий.
У меня вопрос к представителям Узонлайн, вчера написал заявление на прекращение договора с 30 ноября, и попросил дать письмо на снятие кросса, в чем мне отказали, сегодня поехал к другому провайдеру, а там сказали что меня не будут подключать пока Узонлайн не снимет кросс или же пока я не принему письмо на снятие. Скажите у кого я могу попросить письмо на снятие? Или же кому обратиться чтобы ускорили снятие.
ElectroApe
30.11.2011, 18:37
У меня вопрос к представителям Узонлайн, вчера написал заявление на прекращение договора с 30 ноября, и попросил дать письмо на снятие кросса, в чем мне отказали, сегодня поехал к другому провайдеру, а там сказали что меня не будут подключать пока Узонлайн не снимет кросс или же пока я не принему письмо на снятие. Скажите у кого я могу попросить письмо на снятие? Или же кому обратиться чтобы ускорили снятие.
Интересное кино, другие провайдеры дают а Узонлайн нет... А вы еще раз подойдите, может одумаются ;)
ElectroApe, завтра конечно я зайду к ним, просто как вспомню сколько нервов пришлось потратить чтобы меня подключили, почти 1,5 недели ходил/звонил в офис, теперь наверное опять придется с работы отпрашиваться.
ПЖЛАЛУЙСТА СРОЧНО ПОМОГИТЕ!
как настроить модем с вайфаем ZTE W300 ?
на сайте узонлайна нет на него инструкции но при подключении выдали именно его!
и чем он лучше или хуже чем
zte H 201
(на каторый имеется настройка на сайте, но его отказались выдавать)
http://uzonline.uz/ru/support/settings/
Вы мой пост внимательно прочли!?
По вашей ссылке этого модема( ZTE W 300) НЕТУ!
По телефону тех поддержки так-не не могут подключить роутером и вайфаем, только бриджом.
max919191
30.11.2011, 19:44
почему опять кабинет не работает!!!?вроде до 00:00 еще рано?щас деньги положил даже счет не проверишь.
eldorado777
30.11.2011, 20:01
А я оставшийся трафик сжигаю, теперь тоже не могу посмотреть сколько накрутило!
andr1971
30.11.2011, 20:04
НАС ПОХОЖЕ НИКТО НЕСЛЫШИТ!ПОЧЕМУ НЕРАБОТАЕТ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ КАБИНЕТ??????
max919191
30.11.2011, 20:17
ну у нас всегда так!!!))))))все для клиента так сказать)круто вообщем
ваш номер в очереди 25 :( с мобилкой в персон.кабинку ждать.. улётно
max919191
30.11.2011, 21:29
ваш номер в очереди 25 :( с мобилкой в персон.кабинку ждать.. улётно
ладно еще 25 так если ждать то где то до 2 или 3 доходит и потом сбрасывает.и не один раз так было.нашли способ абонентов кидать)
Remzi Mambetov
30.11.2011, 21:47
ПЖЛАЛУЙСТА СРОЧНО ПОМОГИТЕ!
как настроить модем с вайфаем ZTE W300 ?
на сайте узонлайна нет на него инструкции но при подключении выдали именно его!
и чем он лучше или хуже чем
zte H 201
(на каторый имеется настройка на сайте, но его отказались выдавать)
http://uzonline.uz/ru/support/settings/
Вы мой пост внимательно прочли!?
По вашей ссылке этого модема( ZTE W 300) НЕТУ!
По телефону тех поддержки так-не не могут подключить роутером и вайфаем, только бриджом.
Завтро постараюсь взять данный модем, и сделать мануал на него.
=))) кабинет уже работает)
15 очередей ждал, и скинули когда стало 1..
Vladislav
30.11.2011, 22:10
Скажите пожалуста, если при не подключении интернета с 1 декабря как можно проверить его ? Мне говорили что через @cabinet а пароль какой и какой лимит на него . Скажите пожалуста пока интернет не выкинуло в 23:00
Vladislav
30.11.2011, 22:25
Скажите пожалуста, если при не подключении интернета с 1 декабря как можно проверить его ?
Тьфу ты, не дописал "Скажите пожалуста, если при не подключении интернета с 1 декабря как можно проверить счёт"
Remzi Mambetov
30.11.2011, 22:45
Скажите пожалуста, если при не подключении интернета с 1 декабря как можно проверить его ? Мне говорили что через @cabinet а пароль какой и какой лимит на него . Скажите пожалуста пока интернет не выкинуло в 23:00
Текущим логином заходите, вас перенаправят на страницу ошибки(работает в г.Ташкенте) fail, с которой можете перейти в ПК.
Remzi Mambetov, может подскажите куда все таки обращаться за письмом о снятии кросса? Выше писал что в офисе (ГТС 234), письмо так и не дали.
Remzi Mambetov
01.12.2011, 01:24
Remzi Mambetov, может подскажите куда все таки обращаться за письмом о снятии кросса? Выше писал что в офисе (ГТС 234), письмо так и не дали.
В ближайшие дни, такая возможность у операторов появится. Оповестим.
Delaware
01.12.2011, 02:02
С первого числа изменил свой план обслуживания на Актив-3, но скорость не увеличилась, тест (speedtest) показывает параметр как и при предыдущем Активе-2, cкорость закачки с Tas-ix - тоже без изменений, ещё значение "Traffic rest" в персональном кабинете показывает - 8000, когда как наверно должен показывать 14000, прошу разобраться.
С Уважением, Александр.
andrey tretyakov
01.12.2011, 09:40
Ув. Узонлайн, так что скажите по поводу проблем с АДСЛ СТОЙКОЙ в г.Зарафшане?
телефон не берете, не e-mail не реагируете, куда обращатся, в УЗАСИ сразу писать?
German Stimban
01.12.2011, 10:01
max919191, eldorado777, andr1971, Blogger, хочу вас предупредить, что это не официальный форум UzOnline и сотрудники помогают вам добровольно. Так что паниковать нежелательно.
Только что звонили ребята с АТС. Сказали что бы работал интернет надо менять кабел. У ных оказывается нет кабеля. Дайте денег с базара купим и поменяем вам говорит, просили 49,000. Это нормально?
кабинет с утра не работает ((
Кабинет ладно,интернет не работает,хотя до конца декабря все оплачено.
Зачем писать на сайте про акции бесплатного подключения ? Меня уже почти месяц "бесплатно" подключают . Хоть как-то отреагируйте. Телефон 2151934 Сергели
ElectroApe
01.12.2011, 11:47
max919191, eldorado777, andr1971, Blogger, хочу вас предупредить, что это не официальный форум UzOnline и сотрудники помогают вам добровольно. Так что паниковать нежелательно.
Официальный форум не отличается стабильностью.
Когда кабинет заработает?
Кстати ...
Уважаемые абоненты! Мы рады сообщить о введении с 1 декабря 2011 года новых тарифных планов для физических и юридических лиц. UZONLINE стал еще доступнее!
Ознакомиться с новыми тарифами можно пройдя по ссылке (http://uzonline.uz/ru/services/xdsl/)
Life-1* 35 000
Night Life-2* 50 000
Или я что-то путаю?
Remzi Mambetov
01.12.2011, 13:04
Когда кабинет заработает?
Кстати ...
Уважаемые абоненты! Мы рады сообщить о введении с 1 декабря 2011 года новых тарифных планов для физических и юридических лиц. UZONLINE стал еще доступнее!
Ознакомиться с новыми тарифами можно пройдя по ссылке (http://uzonline.uz/ru/services/xdsl/)
Life-1* 35 000
Night Life-2* 50 000
Или я что-то путаю?
Исполнители в курсе проблемы, должны исправить в ближайшее время.
Евгений Великанов
01.12.2011, 15:41
http://uforum.uz/attachment.php?attachmentid=4744&stc=1&d=1322736000
Такая скорость нормальная на тарифе Night Life-1 ???
Можно было бы и выше сделать !!!
Remzi Mambetov
01.12.2011, 16:37
http://uforum.uz/attachment.php?attachmentid=4744&stc=1&d=1322736000
Такая скорость нормальная на тарифе Night Life-1 ???
Можно было бы и выше сделать !!!
Вполне нормальна входящий 2 мегабит, исходящий 1 мегабит.
Если мой модем настроен роутером и я хочу поменять его на другои который тоже хочу настроит роутером, Вопрос не заблокируется при сменах мак адресс (и прочее с ним)!?
Т.е можно пробовать подключать разные модемы!?
Remzi Mambetov
01.12.2011, 18:26
Если мой модем настроен роутером и я хочу поменять его на другои который тоже хочу настроит роутером, Вопрос не заблокируется при сменах мак адресс (и прочее с ним)!?
Т.е можно пробовать подключать разные модемы!?
Да, можно, т.к. привязки по мак-адресу нет.
Евгений Великанов
01.12.2011, 18:40
Я абонент Uzonline, как получить доступ к почте - http://mail.uzonline.uz/
Также как вставить аватар на этом форуме ???
Спасибо, жду ответа !!!
Remzi Mambetov
01.12.2011, 19:34
Я абонент Uzonline, как получить доступ к почте - http://mail.uzonline.uz/
Также как вставить аватар на этом форуме ???
Спасибо, жду ответа !!!
На текущий момент выше указанная почта является служебной.
Фото (http://uforum.uz/showthread.php?t=1867&page=70)
ElectroApe
01.12.2011, 19:36
Такая скорость нормальная на тарифе Night Life-1 ???
Можно было бы и выше сделать !!!
Вообще-то это скорость на любом тарифе кроме серии Start т.к это скорость в тасикс.
Remzi Mambetov, получается пока я не использую 20 МБ на основной нельзя заходить?
У меня вот так все выглядит:
https://img.uforum.uz/thumbs/zndudyw1662689.jpg (https://img.uforum.uz/images/zndudyw1662689.jpg)
Да сначала нужно тестовые истратить.
Remzi Mambetov
01.12.2011, 20:05
Remzi Mambetov, получается пока я не использую 20 МБ на основной нельзя заходить?
У меня вот так все выглядит:
https://img.uforum.uz/thumbs/zndudyw1662689.jpg (https://img.uforum.uz/images/zndudyw1662689.jpg)
Да, и после теста необходимо сменить пароль.
Да, и после теста необходимо сменить пароль.
Все нормально, забыл оказывается перезагрузить роутер. Теперь все ОК!
Не работают ресурсы: forum.uznet.net и TeamSpeak server games.uznet.net
Если мой модем настроен роутером и я хочу поменять его на другои который тоже хочу настроит роутером, Вопрос не заблокируется при сменах мак адресс (и прочее с ним)!?
Т.е можно пробовать подключать разные модемы!?
Да, можно, т.к. привязки по мак-адресу нет.
А если сперва настроил бриджом, а потом захочу перенастроить роутером -Заблокируется?
И если заблокируется надо идти в офис узонлайна просить чтобы перезапустили МАК? и после этого настроить роутером?
А если сперва настроил бриджом, а потом захочу перенастроить роутером -Заблокируется?
И если заблокируется надо идти в офис узонлайна просить чтобы перезапустили МАК? и после этого настроить роутером?
Ничего не заблакируют,привязки к МАК адресу нет,а значит делать можно что угодно с модемом будь то это бридж или роутер,или вообще каждый месяц ставить модемы разных производителей:)Для этого и не стали делать привязку к МАК адресу,для удобства абонентов и что бы настривать было проше,а то представте если была прявязка что тогда было,одному удобно бриджем у кого ноутбук ему роутер с wi-fi удобен и что каждому бегать и писать заявление в Узонлайн там тогда ужас что будет:)
Shitikov Roman
01.12.2011, 21:38
роутер с wi-fi удобен и что каждому бегать и пасть заявление в Узонлайн там тогда ужас что будет Этот ужас был на тштт.
роутер с wi-fi удобен и что каждому бегать и пасть заявление в Узонлайн там тогда ужас что будет Этот ужас был на тштт.
Я и на ТШТТ использовал TPLink W8910G. Никаких проблем не было
роутер с wi-fi удобен и что каждому бегать и пасть заявление в Узонлайн там тогда ужас что будет Этот ужас был на тштт.
Да было дело...Хорошо что Узонлайн в этом плане не повторяет такие ошибки и делает больше для удобства абонентов.
Ремзи а что на счёт почты от Узонлайн вроде как есть но регестрироваться не возможно,когда это функция будет доступной для абонентов Узонлайн?Всё таки ТШТТ уже наврено скоро закроет свой почтовый сервер,раз с НГ все автоматически на Узонлайн переведутся.Поэтому хочется раз Узонлайн то и почта от Узонлайн:)
vintage8
01.12.2011, 21:49
Доброго времени суток!
Звонили в СТП по поводу кроссировки, ответили что кроссировка уж произведена, но индикатор DSL на модеме не светиться, н еговоря уже о статистике линка в модеме!
Просим проверить - аа71-2479461 с момента подключения прошло 3 дня !
Shitikov Roman
01.12.2011, 22:32
роутер с wi-fi удобен и что каждому бегать и пасть заявление в Узонлайн там тогда ужас что будет Этот ужас был на тштт.
Я и на ТШТТ использовал TPLink W8910G. Никаких проблем не было
У мамы дома мог подключить любой комп, а у себя только свой, с собственным маком на встроенной карточке в мамку.
А если сперва настроил бриджом, а потом захочу перенастроить роутером -Заблокируется?
И если заблокируется надо идти в офис узонлайна просить чтобы перезапустили МАК? и после этого настроить роутером?
Ничего не заблакируют,привязки к МАК адресу нет,а значит делать можно что угодно с модемом будь то это бридж или роутер,или вообще каждый месяц ставить модемы разных производителей:)Для этого и не стали делать привязку к МАК адресу,для удобства абонентов и что бы настривать было проше,а то представте если была прявязка что тогда было,одному удобно бриджем у кого ноутбук ему роутер с wi-fi удобен и что каждому бегать и писать заявление в Узонлайн там тогда ужас что будет:)
Вот теперь все понятно!
Ято как раз перохожу с тштт До этого как-раз с маком и мучался! хорошо что теперь нет!
ElectroApe
01.12.2011, 22:52
Такая проблема, не только у меня, у знакомого тоже :
Иногда после обрыва ADSL линка PPPoE сессия зависает, т.е не отключается но и данные по ней не передаются, переподключение исправляет но т.к обрыва нет этого не происходит автоматически (на модеме или в винде). Просто прошу исправить это каким-либо способом, либо обрывать WAN при потере линка либо искать причину, потому-что происходит это не всегда, обычно после поднятия линка интернет работает дальше.
Кстати при автоматической настройке роутера заметил что создаются две сессии pppoe_0_35_1 и pppoe_0_35_2 и оба соединяются, но интернет не работает. Все решается ручным удалением одного из коннектов. Это такая "фича" ТП Линка (8910G)?
У мамы дома мог подключить любой комп, а у себя только свой, с собственным маком на встроенной карточке в мамку.
А что мешало дать заяву в связи с покупкой другого модема прошу изменить мой мак на ____ и дать мак модем-роутера???
Shitikov Roman
01.12.2011, 23:07
У мамы дома мог подключить любой комп, а у себя только свой, с собственным маком на встроенной карточке в мамку.
А что мешало дать заяву в связи с покупкой другого модема прошу изменить мой мак на ____ и дать мак модем-роутера???
Если честно лень ехать в центральный офис тштт было, он мне не по дороге был=)
Alisher Umarov
01.12.2011, 23:30
..и никто не говорит для чего ставилась привязка
vintage8
01.12.2011, 23:37
Alisher Umarov, просмотрите поджалуйста в чем пролема aa71-2479461, сегодгня третий день подключени, в СТП говорят сто кроссировка на номере есть, но индикатор ДСЛ не светится, и в статистике модема, в разделе сигналов одни нули
Remzi Mambetov
01.12.2011, 23:45
Настройки ZTE ZXV10 W300 (http://file.uznet.net/index.php/files/get/-eEZC9V0nM/zte-zxv10-w300.rar) в режиме wi-fi.
vintage8
02.12.2011, 01:19
Уважаемые сотрудники компании! Сегодня на протяжении всего вечера зависает интернет! именно зависает до того что нужно перезагружать роутер! Разберитесь пожалуйста !Заранее благодарю !
Анвар Султанов
02.12.2011, 04:51
хочу вас предупредить, что это не официальный форум UzOnline
Хотелось бы узнать, где же все таки оффициальный???
На оф. сайте ссыль именно сюда.
andrey tretyakov
02.12.2011, 08:14
хочу вас предупредить, что это не официальный форум UzOnline
Хотелось бы узнать, где же все таки оффициальный???
На оф. сайте ссыль именно сюда.
да, кстати, искал "официальный" форум - не нашел.
может я плохо искал?
да, кстати, искал "официальный" форум - не нашел.
может я плохо искал?
Официального форума от Узонлайн Нет! Но есть 3 хороших человека официальные лица Узонлайна(Узбектелеком)Алишер Умаров,Ремзи и Александр Сучков,которые от лица провайдера здесь добровольно ведут связь с общественностью,отвечают на вопросы и помогают решать проблемы.
P.S ИМХО был бы официальный форум ничего бы не изменилось,теже самые вопросы,и теже саме лица отвечали бы на них.Единственное что было бы очень хорошо,то это общение в режиме Онлайн с Тех.поддержкой через ICQ,Майл Агент,или же создать раздел СТП на официальном сайте и там задавать вопросы и получать на них ответы в режиме онлайн.
было бы очень хорошо,то это общение в режиме Онлайн с Тех.поддержкой
на всякий случай создана комната, всем желающим "С добром пожаловать!" )))
адрес комнаты " uForum@conference.jabber.ru "
Проблема появилась с 1-го числа.Перестал автоматом выдаваться DNS
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan_link0] PAP: using authname "a71-268****@uzonline"
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan_link0] MESG: Authentication success,Welcome!
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan_link0] LCP: authorization successful
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan_link0] Link: Matched action 'bundle "wan" ""'
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan_link0] Link: Join bundle "wan"
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan] IPADDR 0.0.0.0
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan] COMPPROTO VJCOMP, 16 comp. channels, no comp-cid
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan] PRIDNS 0.0.0.0
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan] SECDNS 0.0.0.0
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan] IPCP: rec'd Configure Request #0 (Req-Sent)
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan] IPADDR 84.54.105.1
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan] 84.54.105.1 is OK
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan] IPCP: SendConfigAck #0
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan] IPADDR 84.54.105.1
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan] IPCP: state change Req-Sent --> Ack-Sent
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan] IPCP: rec'd Configure Reject #1 (Ack-Sent)
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan] COMPPROTO VJCOMP, 16 comp. channels, no comp-cid
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan] IPCP: SendConfigReq #2
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan] IPADDR 0.0.0.0
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan] PRIDNS 0.0.0.0
Dec 2 15:19:21 ppp: [wan] SECDNS 0.0.0.0
Интернет работает только если в ручную прописать DNS,но при этом сам сервер не может локально скачать пакеты с интернета.
Vladislav
02.12.2011, 17:13
Проблемы начелися с 1 числа, вечером после работы пошел заплатить за интернет, прихожу подключаюся подключение проходит, но при этом на сайты не заходит, сегодня та же ситуация, решили сходить с другом в АТС и получили ответ, Нету света в Городском АТС, но подключение к интернету проходит но на сайты не заходит вообще, или же заходит буквально на минуты 2-5 после чего интернет пропадает и перестаёт работать....
Remzi Mambetov
02.12.2011, 18:20
Настройки ZTE ZXV10 W300 (http://file.uznet.net/index.php/files/get/-eEZC9V0nM/zte-zxv10-w300.rar) в режиме wi-fi.
Теперь и на uzonline.uz (http://uzonline.uz/ru/support/settings/)
не могу зайти в нет.. Пересылает на офицальный сайт и почему в пк не заходит не с компа не с мобильника. Это у меня что то глючит или у вас?
ну за всех немогу ответит а уменя точно не работает
a в персональный заходит?
тоже самое инет не работает, атс 264. до тех поддержки не дозвонится
Fallkoner
02.12.2011, 19:45
Ни в персональный кабинет, ни на другие сайты, кроме uzonline.uz, не заходит.
снова уних с днс проблемы
только что начал работать
Александр Баягин
02.12.2011, 20:24
Все конечно можно понять, но может уже надают по шапке технарям и сделают инет стабильным? Проблема, насколько я понял, где-то с каналом днс и не в первый раз.
Gren Kain
02.12.2011, 20:32
только что начал работать
Ты счастливчик, потому что у массы также всё не робит...
Такими вот ляпами (проблемы с ПК, межпровайдерная война, в которой пользователи имеют скорость в 7кб/сек, проблемы с внешним инэтом и тд...) портят такой маштабный Бренд, как Узтелеком.
Александр Баягин
02.12.2011, 20:40
Тем, у кого до сих пор не пашет, советую переключиться на паблик днс Гугла:
8.8.8.8
8.8.4.4
Gren Kain
02.12.2011, 20:55
на паблик днс Гугла
Ситуация не изменилась к сожалению.
Тем, у кого до сих пор не пашет, советую переключиться на паблик днс Гугла:
8.8.8.8
8.8.4.4
лимит внешнего интернет трафика уменьшаться не будет?
Александр Баягин
02.12.2011, 20:59
Тем, у кого до сих пор не пашет, советую переключиться на паблик днс Гугла:
8.8.8.8
8.8.4.4
лимит внешнего интернет трафика уменьшаться не будет?
Я не знаю, учитывают ли провайдеры трафик на резолв DNS. Использую паблик днс всегда, никогда особых утечек не замечал.
Если не помогает - жаль. У меня был 40-минутный обрыв связи, с потерей доступа вообще ко всем серверам. Сейчас восстановился.
Gren Kain
02.12.2011, 21:01
У меня был 40-минутный обрыв связи
Ну может со связью это и помогает, но в ПК/ЛК не заходит=)
Александр Баягин
02.12.2011, 21:03
У меня был 40-минутный обрыв связи
Ну может со связью это и помогает, но в ПК/ЛК не заходит=)
Так я инет имел в виду (;
Gren Kain
02.12.2011, 21:14
Так я инет имел в виду
Тогда глубочайше извиняюсь=)
Ну вот нашеми молитвами заработал ПК..
только что заработал! до этого больше часа, Кроме сайта узонлайн, ничего не открывалось...
Анвар Султанов
03.12.2011, 01:05
Но есть 3 хороших человека официальные лица Узонлайна(Узбектелеком)Алишер Умаров,Ремзи и Александр Сучков,которые от лица провайдера здесь добровольно ведут связь с общественностью,отвечают на вопросы и помогают решать проблемы.
Хотел обратиться к этим добрым людям.
Пользователи опять жалуются на утечки трафика.
Есть ли у Вас выход на тех, кто следит за габаритами зоны TAS-IX и обновляет списки провайдера???
Почему нет своевременной реакции на изменения???
К кому обращаться, чтобы все таки вовремя меняли список???
muza1981
03.12.2011, 06:31
Remzi Mambetov,
Почему иногда не возможно подключится в инет. Вчера с 18:25 до 22 часов не возможно было подключится, этот случай повторяется каждый день. Можете объяснить эту ситуацию.
Remzi Mambetov
03.12.2011, 09:44
Remzi Mambetov,
Почему иногда не возможно подключится в инет. Вчера с 18:25 до 22 часов не возможно было подключится, этот случай повторяется каждый день. Можете объяснить эту ситуацию.
Количество абонентов резко возросло в разы, в связи с чем требуется техническая модернизация. Приносим свои извинения за причинённые неудобства. На данный момент, проблемой занимаются руководители тех. служб.
А можно узнать forum.uznet.net работать будет вообще?)
Евгений Великанов
03.12.2011, 12:26
А можно узнать forum.uznet.net работать будет вообще?)
Походу на реконструкции !!!
каждый вечером и днём личный кабинет не работает !!!
каждый день вечером интернет вырубается на час или больше
каждый день звонишь на тех. подд. а тот же ответ бросил сервер
Думаю нужно проверить телофон тех.поддержки.Вчера звонил был в очереди 44 дождался до 1го оператор поднял трубку и сразу обрыв.Позвонил второй раз 25 в очереиди,так же дождался 1 место в очереди оператор только поднял телефон и тут же обрыв!
andrey tretyakov
03.12.2011, 17:58
Когда КОНЧИТСЯ ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО???
Почему я звонил, писал по е-мылу, писал тут, а в зарашане до сих пор адсл стойка ГЛЮЧИТ СТРАШНЫМ ОБРАЗОМ.
http://image.uzdc.uz/pictures/2d53fb7737451ba66ff8b7bcffcb89eb.png
Это не зависит от моего модема, от линии, от системы - только от вашей АДСЛ СТОЙКИ. Это не у меня одного, это У ВСЕХ ЗАРАФШАНЦЕВ точно также.
вот, что ответили по емылу:
------------------------------------
stp@uzonline.uz
1 дек (2 дн. назад)https://mail.google.com/mail/u/1/images/cleardot.gif
https://mail.google.com/mail/u/1/images/cleardot.gif
https://mail.google.com/mail/u/1/images/cleardot.gif
кому: мне
https://mail.google.com/mail/u/1/images/cleardot.gif
Здравствуйте уважаемый абонент.
То что происходит в данный момент у вас и ваших друзей, это со стороны внешнего канала который компания не несет ответственность.
С уважением сотрудник Call Center
-----------------------------------------
какой внешний канал, когда все потери идут на 1м хопе после меня - НА АДСЛ СТОЙКЕ?
потери пакетов - страшные.
Началось все с 23 ноября эта фигня красная. Сперва по часу в день, теперь на полный день. Я уже ненавижу вас. И склоняюсь к тому. чтобы послать нахрен и вернутся в бузтон, пусть и оплата дороже, но такой красной херни у них не было за все 5 лет, как я сидел на адсл бузтона.
все равно танки зависят от УТ, а это пофиг - бузтон, или узонлайн.
Я этот файл заливал 5 минут на image.uzdc.uz, и эту страницу открывал 10 минут почти.
Почему нельзя позвонить и заставить разобраться, что тут происходит, а?
add: перелогин не помогает. перезагрузка тем более. при таких потерях коннект рвется каждые 10-15 минут. При повторном вызове идут ошибки или 668, или 650, или 628, или 721, или 719, или 629.
да, я знаю, что означает каждый код. у меня есть MSDN и моя звонилка ведет полный лог и старается держать коннект всегда.
Если же опять пойдут фразы про "внешний канал", смотрите внимательно вот сюда:
http://image.uzdc.uz/pictures/57125427258c54d557cae2d89d76d48c.png
02.01.2011
Время Инет мир
17:00:00-18:00:00 21.27
18:00:00-19:00:00 25.51
20:00:00-21:00:00 32.59
23:00:00-00:00:00 49.43
03.01.2011
00:00:00-01:00:00 39.25
01:00:00-02:00:00 46.62
02:00:00-03:00:00 29.01
03:00:00-04:00:00 41.1
Вот такая утечка в указанное время произошла не знаю куда уплыли мои мегабайты, и ничто не обновилось ни антивирус ни виндовс апдейт авто обновление автоматом выключено.
еще вот с этим http://tas-ix.net/viewtopic.php?p=284149#284149 товарищем время утечки совпадает... Особенно окончание утечки.
Gren Kain
03.12.2011, 23:18
Думаю нужно проверить телофон тех.поддержки.Вчера звонил был в очереди 44 дождался до 1го оператор поднял трубку и сразу обрыв.Позвонил второй раз 25 в очереиди,так же дождался 1 место в очереди оператор только поднял телефон и тут же обрыв!
У меня слава богу проблем с СТП не возникало, всегда брали, очереди не было пока что ни разу.
3 декабря, полёт нормальный.
ПК работает нормально, проблем не возникало. Соединение стабильно.
eldorado777
03.12.2011, 23:48
Разместите наконец список IP диапазона на сайте UzOnlina и следите за изменениями зоны TAS-IX и своего билинга. Мы, абоненты, все таки не подопытные кролики, тем более что у UzOnlina открыт официальный трекер и вопрос по IP должны были решить до его открытия.
Анвар Султанов
04.12.2011, 01:34
Количество абонентов резко возросло в разы, в связи с чем требуется техническая модернизация
Об этом надо было думать до того, как собирать народ.
Remzi Mambetov, здравствуйте. что делать если пропал договор с провайдером ?
Тариф LiFe4 скорость 155, это нормально? Проверяли тут http://2ip.ru/
и как всегда не дозвонится в поддержку. ждешь очередь, а как "ваш номер в очереди один" связь обрывается.
Анвар Султанов
04.12.2011, 20:52
Похоже УзОнлайн не торопится признавать новичков.
Добавлены списки адаптированные для пользователей УзОнлайна.
В именах этих файлов есть пометка UzNet.
Забанен диапазон: 31.135.208.0/21 -2048 адресов.
Обновляйтесь!!! Ссылка в подписи.
Написал на офф. сайте в обратную связь, может теперь отреагируют.
то тарифу 1024 на деле
https://img.uforum.uz/images/ewmzhca9941915.jpg
Анвар Султанов
04.12.2011, 22:07
Aktiv-1
http://image.uzdc.uz/pictures/459831e3fe02b7160cd1d5e054e644dc.gif
Андрей Андреев
04.12.2011, 22:26
Ужас, я вообще недоволен провайдером Узонлайн, лучше бы и дальше был ТШТТ, вообще невозможно в интернете сидеть, постоянно связь обрывается, а мне как администратору сайта важен постоянный доступ в интернет, а получается так что раз в два дня обязательно интернет вырубают в самый нужный для меня момент, а тех.поддержка трубку не поднимает!!! КАК ВАМ НЕ СТЫДНО????????? хорошо хоть вот уже два дня не вырубают, даже както странно!!!
Помогите плз, у меня такая трабла я подключаю инет пашет временно нормально но через несколько минут выходит уведомление в меню пуск "Конфликт IP адреса с другой системой в сети" изменить IP в ручную ??? подскажите, и вот вторая проблема: после подключения где-то через пол часа инет перестает работать я что не понимаю РАЗРЫВА то нету а инет не пашет, инет подключенный а в браузере сайты не открываются в играх выкидывает. ПОМОГИТЕ!! пожалуйста, до это провайдера у меня был Саркор все норм работало. Буду благодарен.
Андрей Андреев
04.12.2011, 22:29
и как всегда не дозвонится в поддержку. ждешь очередь, а как "ваш номер в очереди один" связь обрывается.
Да вообще они там зажрались :dwarf:
ElectroApe
04.12.2011, 22:46
У меня на Life2 с торрентов качает на 220 кбит. Мнения тестов разделились :
Speedtest.net @ Moscow (http://www.speedtest.net/result/1629525908.png) - 210 кбит
Yandex.Internet (http://internet.yandex.com/informer/horizontal/205-211.png) - 205 кбит
2ip.ru (http://2ip.ru/speedbar/MTMyMzAyMDU0Mi05OS41NjYtMjI1Ljg3NS0xOTQuNDM5LTE5NT I4MQ==.gif) - 100 кбит
При этом логгеры траффика (как ПК так и BWMeter) показывают около 109 Мб\ч при 100% утилизации, это около 250 кбит, так что вполне нормально, проблемы нет.
Анвар Султанов
04.12.2011, 23:21
Aktiv-1
а вот по TAS-IX:
http://image.uzdc.uz/pictures/0974d2dfaacfc15466cf8e3a054b3192.jpg
Это что за издевательства???
Радости не больше чем на Старт-1.
Бухара АТС-222
Кто там рулит, сделайте что-нибудь.
Андрей Андреев
05.12.2011, 00:37
Я думаю, что пора уже принимать вопросы о поднятие качества предоставления услуг, а то реально как подопотные кролики тута сидим с таким нэтом, ужас просто. АДМИНЫ УЗОНЛАЙН! НАЧИНАЙТЕ РАБОТАТЬ!!!!
Я думаю, что пора уже принимать вопросы о поднятие качества предоставления услуг, а то реально как подопотные кролики тута сидим с таким нэтом, ужас просто. АДМИНЫ УЗОНЛАЙН! НАЧИНАЙТЕ РАБОТАТЬ!!!!
ИМХО здесь уже не Админы походу нужны.Тут уже канал надо расширять,абонентов с каждым днем всё больше и больше,надо усиливать мощности оборудования!Может быть после Нового Года,когда все автоматически переведуться с Узнета и ТШТТ тогда может объединят всё обородувание в одно целое и канал во внешку для провайдера расширят!Возможно после этого и скорость поднимется и жалоб меньше будет.Очень бы хотелось))
и как всегда не дозвонится в поддержку. ждешь очередь, а как "ваш номер в очереди один" связь обрывается.
ТехПоддержка-от слова Тех поддерживем,этих нет:)
Дониёр Абдуллаев
05.12.2011, 01:18
Да вы уже запарили каждый день в одно и тоже время ДСЛ пропадает и так минут 10-15 стоит. Время примерно в 22-00 и в 00-00 начинает пропадать ДСЛ. Сделайте что нибудь а то когда инет нужен не воспользуешься как надо.
max919191
05.12.2011, 04:01
что там с тех поддержкой не понимаю.что за издевательство ждешь очередь чуть ли не с 50 номера а ближе к 1 срывается как будто специально сбрасывают и не один раз такое было.проверьте вы за что им зарплату то платите.а когда дозвонишься почти одно и тоже перезагрузите модем и все.друзей уже отговариваю переходить на узонлайн и не малое количество кстати говоря уж пусть они свои нервы поберегут.обидно если честно.
меньше народа больше канала ))
куда подключится подскажите? меня не устраивает платить 95 тыс за 150 скорость
Fedor Scharapov
05.12.2011, 10:46
ващемта проблема:
короч, счастливый и довольный ставлю фильмец на закачку по торренту, ну не один а скажем так овер9000, закачка пошла и иду счастливый на работу.
Прихожу с работы и вижу что нифига ничё не качаецо, скачалось только 100бледобайт. WTF???
Смотрю настройку pppoe а тот с троллфейс показывает мне айпишнег типа 172.16.100.500 вместо должного 84.54.100.500 , ну вы поняли!
После перезапуска pppoe всё ничтяк.
Кто с этим бороца будет или без бледоюзера ничё качацо не будет???
Dmitriy Nikolaev
05.12.2011, 10:58
ващемта проблема:
Смотрю настройку pppoe а тот с троллфейс показывает мне айпишнег типа 172.16.100.500 вместо должного 84.54.100.500 , ну вы поняли!
После перезапуска pppoe всё ничтяк.
Кто с этим бороца будет или без бледоюзера ничё качацо не будет???
Такая проблемка есть, вылазиет иногда, помогает повторый релогин.
Просто обращайте сразу внимание на выдаваемый айпи.
Fedor Scharapov
05.12.2011, 11:13
ващемта проблема:
Смотрю настройку pppoe а тот с троллфейс показывает мне айпишнег типа 172.16.100.500 вместо должного 84.54.100.500 , ну вы поняли!
После перезапуска pppoe всё ничтяк.
Кто с этим бороца будет или без бледоюзера ничё качацо не будет???
Такая проблемка есть, вылазиет иногда, помогает повторый релогин.
Просто обращайте сразу внимание на выдаваемый айпи.
Проблемка в том, что я в это время на работе.
Alisher Umarov
05.12.2011, 11:25
zxccc, Андрей во первых прекращайте флудить.
У каждого абонента могут быть свои проблемы и не надо обобщать свое мнение.
Во вторых сообщать о своей проблеме нужно правильно:
-Коротко и четко, с логином нам в ЛС. Мы передадим проблему кому следует.
А для обсуждения общих проблем Uzonline есть отдельная тема в которой можно обратится к руководству компании.
Смотрю настройку pppoe а тот с троллфейс показывает мне айпишнег типа 172.16.100.500 вместо должного 84.54.100.500 , ну вы поняли!
Бывало у меня такое, спасает только то что пользуюсь АДСЛ-Wifi-роутером и модем всегда включен.
Shitikov Roman
05.12.2011, 11:32
Смотрю настройку pppoe а тот с троллфейс показывает мне айпишнег типа 172.16.100.500 вместо должного 84.54.100.500 , ну вы поняли!
Бывало у меня такое, спасает только то что пользуюсь АДСЛ-Wifi-роутером и модем всегда включен.
Внял Вашему совету поставил WiFi роутер, теперь всё тип топ=).
Андрей Андреев
05.12.2011, 12:09
zxccc, Андрей во первых прекращайте флудить.
У каждого абонента могут быть свои проблемы и не надо обобщать свое мнение.
Во вторых сообщать о своей проблеме нужно правильно:
-Коротко и четко, с логином нам в ЛС. Мы передадим проблему кому следует.
А для обсуждения общих проблем Uzonline есть отдельная тема в которой можно обратится к руководству компании.
А как Вам всё высказать если до тех. поддержки не дозвонишься! И если Вы заметили то не я один тут такой! И объсните мне почему так часто отключали интернет начиная с ночи на 1 число и продолжая до 4?
Андрей Андреев
05.12.2011, 12:13
Я думаю, что пора уже принимать вопросы о поднятие качества предоставления услуг, а то реально как подопотные кролики тута сидим с таким нэтом, ужас просто. АДМИНЫ УЗОНЛАЙН! НАЧИНАЙТЕ РАБОТАТЬ!!!!
ИМХО здесь уже не Админы походу нужны.Тут уже канал надо расширять,абонентов с каждым днем всё больше и больше,надо усиливать мощности оборудования!Может быть после Нового Года,когда все автоматически переведуться с Узнета и ТШТТ тогда может объединят всё обородувание в одно целое и канал во внешку для провайдера расширят!Возможно после этого и скорость поднимется и жалоб меньше будет.Очень бы хотелось))
Да уж не знаю, тоже на это очень надеюсь, а то блин один раз у себя на сайте там с кодами ночью эксперементировал и как только допустил ошибку и страницы сайта не работали как на зло нэт отключили, вот в тот момент я был очень злой!!!
max919191
05.12.2011, 12:18
меньше народа больше канала ))
вахахах)а вот тут ты прав.как говорится в каждой шутке есть доля шутки!
И вправду говорят, что те у кого проблем нет в форумах не отписываются! Тьфу-тьфу-тьфу, 5-й день все нормально летает!
Андрей Андреев
05.12.2011, 12:25
И вправду говорят, что те у кого проблем нет в форумах не отписываются! Тьфу-тьфу-тьфу, 5-й день все нормально летает!
А ты попробуй в тех. поддержку позвонить...там тебе скажут ты в очереди 50 какойто, а когда придёт твоя очередь тебя просто тупо отключат, разве это приятно?
Sean, Да вы правы) Я уже четвертый месяц абонент узонлайна и НИКАКИХ жалоб всё отлично работает а на счет сайтов ТПС и Саркора то уже все видимо смерились что их не откроют для абонов узонлайна например я сам качаю с торрентов и хабов я ихними сайтамы и раньше ничего пачти не качал на хабах и торрентах всё есть. Узонлайн новый провайдер и всё только начинается может когота не устраивает этот провайдер но подумайте если открывается новый провайдер и начинает работать но не может быть такое что в первых месяцах работы всё шикарно должно работать. Спасибо всем кто вложил силу на открытие етого проекта удачи вам всем ребята.
Андрей Андреев
05.12.2011, 12:42
Sean, Да вы правы) Я уже четвертый месяц абонент узонлайна и НИКАКИХ жалоб всё отлично работает а на счет сайтов ТПС и Саркора то уже все видимо смерились что их не откроют для абонов узонлайна например я сам качаю с торрентов и хабов я ихними сайтамы и раньше ничего пачти не качал на хабах и торрентах всё есть. Узонлайн новый провайдер и всё только начинается может когота не устраивает этот провайдер но подумайте если открывается новый провайдер и начинает работать но не может быть такое что в первых месяцах работы всё шикарно должно работать. Спасибо всем кто вложил силу на открытие етого проекта удачи вам всем ребята.
Не хочется подопытными кроликами быть...
Skrillex
05.12.2011, 12:44
такая проблема: ADSL кнопка горит,а при подключении входит ошибка 678 уже так со вчерашнего дня началось с 12 часов думал будет работать с утра но без каких либо изменений.ещё хочу сказать что постоянно перезагружается ADSL,поверти пожайлуста линию или что там я не знаю,если нету никаких проблем с вашей стороны?то буду проверять свою линию!может у меня что то!
Вот мой логин:fertel_5528470
Skrillex
05.12.2011, 12:48
и ещё забыл написать какие настройки нужны для модема?у меня стоитADSL:Multimode и Annex A/L
Проблемы =(
Помогите плз, у меня такая трабла я подключаю инет пашет временно нормально но через несколько минут выходит уведомление в меню пуск "Конфликт IP адреса с другой системой в сети" изменить IP в ручную ??? подскажите, и вот вторая проблема: после подключения где-то через пол часа инет перестает работать я что не понимаю РАЗРЫВА то нету а инет не пашет, инет подключенный а в браузере сайты не открываются в играх выкидывает. ПОМОГИТЕ!! пожалуйста, до это провайдера у меня был Саркор все норм работало. Буду благодарен.
мне кто нибудь поможет ??
Андрей Андреев
05.12.2011, 13:05
Проблемы =(
Помогите плз, у меня такая трабла я подключаю инет пашет временно нормально но через несколько минут выходит уведомление в меню пуск "Конфликт IP адреса с другой системой в сети" изменить IP в ручную ??? подскажите, и вот вторая проблема: после подключения где-то через пол часа инет перестает работать я что не понимаю РАЗРЫВА то нету а инет не пашет, инет подключенный а в браузере сайты не открываются в играх выкидывает. ПОМОГИТЕ!! пожалуйста, до это провайдера у меня был Саркор все норм работало. Буду благодарен.
мне кто нибудь поможет ??
Позвони в тех. поддержку, если дозвонишься
Позвони в тех. поддержку, если дозвонишься
Только что звонил, без очереди сразу попал. Удачи!
А ты попробуй в тех. поддержку позвонить...там тебе скажут ты в очереди 50 какойто, а когда придёт твоя очередь тебя просто тупо отключат, разве это приятно?
А зачем, настроил свой ТП линк 31 го числа, с тех пор не трогаю - раздает по вай фаю, пользуюсь. Кто то считает что мне просто повезло? Может и так, но проще чем жаловаться написать в личку либо Алишеру Усманову либо Ремзи, оперативно решают, помогают. Если уже вообще достали пиши в ГИС или на сайт potrebitel.uz
Позвони в тех. поддержку, если дозвонишься
Думайте поможет?? странно я без проблем дозваниваюсь до Тех. поддержки
2005550 я обычно с сотки звоню но не говорил им о проблеме.
Francesc
05.12.2011, 14:00
У меня видимо утечка трафика либо ошибка биллинга,я не понял
За эти 3-4 дня 1200 трафика нет+1200 сум был остаток, за эти 1200 сум они мне 12 мегабайтов тока дали. Помогите пожалуйста, в чём проблема?
Андрей Андреев
05.12.2011, 14:07
Позвони в тех. поддержку, если дозвонишься
Только что звонил, без очереди сразу попал. Удачи!
Сейчас и я дозвонюсь, а ты попробуй дозвониться во время неполадок
Андрей Андреев
05.12.2011, 14:09
Позвони в тех. поддержку, если дозвонишься
Думайте поможет?? странно я без проблем дозваниваюсь до Тех. поддержки
2005550 я обычно с сотки звоню но не говорил им о проблеме.
Ну не знаю, может помогут..об этом номере я не знал, я знаю только 200 09 09, туда можно дозваниться, но только не в тот момент когда начинаются какието непредвиденные ситуации с нэтом.
Чуется мне что в этом месяце 5 гигов я не смогу потратить из-за глюков тырнета. Ну почему узонлайн ремонтирует всё днём, а не по ночам? Только не надо говорить про рабочее время.
Remzi Mambetov
05.12.2011, 15:24
такая проблема: ADSL кнопка горит,а при подключении входит ошибка 678 уже так со вчерашнего дня началось с 12 часов думал будет работать с утра но без каких либо изменений.ещё хочу сказать что постоянно перезагружается ADSL,поверти пожайлуста линию или что там я не знаю,если нету никаких проблем с вашей стороны?то буду проверять свою линию!может у меня что то!
Вот мой логин:fertel_5528470
Контактный номер в ЛС.
доступ в мир работает отвратительно!!!
вы можите хотя бы где то предупреждать о том что вы проводите какие то работы! тупо страница открывается 10-15 минут! хотя скорость 512!
Remzi Mambetov
05.12.2011, 15:29
и ещё забыл написать какие настройки нужны для модема?у меня стоитADSL:Multimode и Annex A/L
По вышам постам, я так понял пытались перенастроить настроенный модем и видемо всётаки перенастроили :???:
Попробуйте сделать reboot модема а после настроить как на http://uzonline.uz/ru/support/settings/
Remzi Mambetov
05.12.2011, 15:31
Позвони в тех. поддержку, если дозвонишься
Только что звонил, без очереди сразу попал. Удачи!
Сейчас и я дозвонюсь, а ты попробуй дозвониться во время неполадок
Проблемой дозвона в Call-Центра сейчас занимаются.
Remzi Mambetov
05.12.2011, 15:40
доступ в мир работает отвратительно!!!
вы можите хотя бы где то предупреждать о том что вы проводите какие то работы! тупо страница открывается 10-15 минут! хотя скорость 512!
Выкладывайте скриншоты и логины. Доведём до руководства.
доступ в мир работает отвратительно!!!
вы можите хотя бы где то предупреждать о том что вы проводите какие то работы! тупо страница открывается 10-15 минут! хотя скорость 512!
Выкладывайте скриншоты и логины. Доведём до руководства.
стабильности соединения нету... щас вот не могу например зайти на одноклассники. как стояло на 20кб в опере так и стоит уже 3 минуту=))
проверка скорости и пинга до москвы,с помощью speedtest.net=))
http://www.speedtest.net/result/1630706800.png (http://www.speedtest.net)
Timur Salikhov
05.12.2011, 16:02
Напоминаю всем. Префикс темы [Без оффтопа]
Надпись в личном кабинете:
Теперь вы можите пополнять баланс своего счета в пунктах оплаты PAYNET
... тогда уж сразу "могёте"
Remzi Mambetov
05.12.2011, 16:12
доступ в мир работает отвратительно!!!
вы можите хотя бы где то предупреждать о том что вы проводите какие то работы! тупо страница открывается 10-15 минут! хотя скорость 512!
Выкладывайте скриншоты и логины. Доведём до руководства.
стабильности соединения нету... щас вот не могу например зайти на одноклассники. как стояло на 20кб в опере так и стоит уже 3 минуту=))
проверка скорости и пинга до москвы,с помощью speedtest.net=))
http://www.speedtest.net/result/1630706800.png (http://www.speedtest.net)
А также логин.
Андрей Андреев
05.12.2011, 16:14
Надпись в личном кабинете:
Теперь вы можите пополнять баланс своего счета в пунктах оплаты PAYNET
... тогда уж сразу "могёте"
Это где такое написано? :066::066:
Андрей Андреев
05.12.2011, 16:20
Пожалуйста подскажите а как понять это:
Все оплаты, которые с Вас берутся, ДОЛЖНЫ
отражаться в разделе Платежи,Разовые/Период Услуги.
Если какой-то оплаты нет - возможно Вы заплатили ЛИШНЕЕ.
Remzi Mambetov
05.12.2011, 16:22
Надпись в личном кабинете:
Теперь вы можите пополнять баланс своего счета в пунктах оплаты PAYNET
... тогда уж сразу "могёте"
Реализована возможность "вернуться" на предыдущий тариф, после ошибочной брони.
Remzi Mambetov
05.12.2011, 16:39
Пожалуйста подскажите а как понять это:
Все оплаты, которые с Вас берутся, ДОЛЖНЫ
отражаться в разделе Платежи,Разовые/Период Услуги.
Если какой-то оплаты нет - возможно Вы заплатили ЛИШНЕЕ.
Мда получилось как "анти реклама".:naughty:
Remzi Mambetov, a71-2256559 логин=))
Андрей Андреев
05.12.2011, 16:42
Пожалуйста подскажите а как понять это:
Все оплаты, которые с Вас берутся, ДОЛЖНЫ
отражаться в разделе Платежи,Разовые/Период Услуги.
Если какой-то оплаты нет - возможно Вы заплатили ЛИШНЕЕ.
Мда получилось как "анти реклама".:naughty:
Получилось прикольно, только не каждый человек с первого раза поймёт, что ему хотят этим сообщением сказать:151::151::151:
Remzi Mambetov
05.12.2011, 17:18
Remzi Mambetov, a71-2256559 логин=))
Модем включен да сейчас?
Vladislav
05.12.2011, 17:19
Remzi Mambetov
проверьте логин ( tashtel_6062133 ) я понимаю Life-1 скорость 128Кбит, но на диал апе одноклассники быстрее открывает чем на Life-1 . И да, каждый день сталкиваюся с проблемой упадка скорости, подключение идёт, а на сайты вообще не заходит.Не на Уз, не на РУ.
Евгений Великанов
05.12.2011, 18:42
Что означает кнопка Вернуть в персональном кабинете ???
Remzi Mambetov
05.12.2011, 18:45
Что означает кнопка Вернуть в персональном кабинете ???
Отменить текущую блокировку и вернуть предыдущий выбор:naughty:
Анвар Султанов
05.12.2011, 19:45
Реализована возможность "вернуться" на предыдущий тариф, после ошибочной брони.
Оперативно и похвально!!!
Может еще добьётесь, чтобы список зоны в кабинете висел.
Вот было бы здорово!!!
Евгений Великанов
05.12.2011, 19:47
Что означает кнопка Вернуть в персональном кабинете ???
Отменить текущую блокировку и вернуть предыдущий выбор:naughty:
Я так понял взял Тариф За 17.000сум, но потом передумал и захотел поменять на 9000Сум, остаток денег вернули, я так понял....
Анвар Султанов
05.12.2011, 19:51
Нет.
до начала следующего месяца надо забронировать переход на новый план, но ведь можно и передумать т.е. вернуться к прежнему.
Раньше кнопка перехода на текущий план пропадала и не возможно было изменить.
Узонлайн, может хватит экспериментов? Сейчас скорость упала ниже плинтуса и приблизилась к 0 кбит. Весь год так чтоли будет?
С сегодняшнего дня начались проблемы с внешкой, скорость упала до 120 кб\с. тариф актив-1. в техподдержке ничего незнают, в чём может быть проблема?
Gren Kain
05.12.2011, 20:36
упала до 120 кб\с
Упала? Да она просто исчезла!!
Это мне мой браузер показывает=))
адрес: mail.ru, Загружено (Всего): 28кб, Скорость: ?, Время: 7:22, Прием данных с ...
spawn098
05.12.2011, 20:38
Заметил баг как, абонент узонлайн, что вместо 84.54.*.* он почему то коннектиться на IP 213.230.*.* следовательно интернет не работает вовсе. Пробуйте переключаться и ловить родные 84.54.*.*
упала до 120 кб\с
Упала? Да она просто исчезла!!
Это мне мой браузер показывает=))
адрес: mail.ru, Загружено (Всего): 28кб, Скорость: ?, Время: 7:22, Прием данных с ...
упала до 120 кб\с
Упала? Да она просто исчезла!!
Это мне мой браузер показывает=))
адрес: mail.ru, Загружено (Всего): 28кб, Скорость: ?, Время: 7:22, Прием данных с ...
Luckyman
05.12.2011, 20:48
Заметил баг как, абонент узонлайн, что вместо 84.54.*.* он почему то коннектиться на IP 213.230.*.* следовательно интернет не работает вовсе. Пробуйте переключаться и ловить родные 84.54.*.*
Это вовсе не баг, это тоже диапазон адресов Узнета, когда нет свободных адресов начинающихся с 84.54 ...
spawn098
05.12.2011, 20:56
Тогда объясните почему на 213 инета нет? :))
Да да чё с кабинетом у вас? Когда заработает?
Анвар Султанов
05.12.2011, 21:07
Актив-1 Бухара АТС-222
http://image.uzdc.uz/pictures/78bab25dcb25add58e1e9c5b7a26cc78.jpg
Че за издевательства.
Вам надо срочно отменить предоплату, пусть абоненты платят по факту скорости.
Денег вперед забираете, а после начинаете скоростью играть, как вздумается.
Вот уже почти час пытаюсь открыт gmail.com или iCloud. Надо отправить маил. Но никак не открывается страницы интернета и не только почта. При этом сайти tas-ix работает на ура. Скорость в сети tas-ix 1.5 mbit/s.
План: Activ1
Когда будет нормальный скорость?
andrey tretyakov
05.12.2011, 21:45
Актив-1 Бухара АТС-222
http://image.uzdc.uz/pictures/78bab25dcb25add58e1e9c5b7a26cc78.jpg
Че за издевательства.
Вам надо срочно отменить предоплату, пусть абоненты платят по факту скорости.
Денег вперед забираете, а после начинаете скоростью играть, как вздумается.
Вот график скорости uTorrent - скачка\отдача только в TASIX, soft.uzdc.uz
наложенный синхронно по времени на график пинг плоттера:
http://image.uzdc.uz/pictures/fdac832cbc0726cfe8f0dd7c8c3bf657.png
по слову СТП узонлайна это "проблемы со внешним каналом.". ха-ха три раза.
вот такой вот АДСЛ в зарафшане.
особенно в выходные. особенно во время акции в WOT с тройным опытом.
Fedor Scharapov
05.12.2011, 21:52
мда, хотел пожаловаться на скорость но я походу не один такой,
видать конфиги скорости на другой диапозон прикручивают...
чтож будем ждать разумного хода администрации.
Жаль что не вовремя они это затеяли, ИМХО надо утром ковырять когда все на работе на совещании находяться, а вечером свежие комиксы почитать охота...
ЗЫ эту страницу еле загрузил, потому как с инета, с гугла какое то аякс приложение долго грузилась (инет же)
Проблемы с внешним интернетом на 272 АТС, начиная с 18-00
Трейс до яндекса:
Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.204.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 44 ms 40 ms 40 ms 1.64.uzpak.uz [213.230.90.1]
3 31 ms 32 ms 31 ms 192.168.19.5
4 33 ms 34 ms 32 ms 84.54.96.30
5 38 ms 37 ms 38 ms bgp.tshtt.uz [84.54.96.29]
6 39 ms 38 ms 38 ms 84.54.96.6
7 * 39 ms 38 ms ta244-C7201-gateway.uzpak.uz [195.158.0.156]
8 35 ms * 42 ms 84.54.64.65
9 38 ms * * mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
10 * 35 ms * 195.69.189.33
11 42 ms 41 ms * 195.69.189.25
12 50 ms 40 ms * 195.69.189.9
13 34 ms 34 ms * 195.69.189.1
14 * 77 ms 77 ms ge-3-0-2.elst-rgr1.ug.ip.rostelecom.ru [87.226.2
30.249]
15 96 ms 101 ms * ae-8.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.178
]
16 99 ms 102 ms * 79.133.94.58
17 100 ms * 101 ms hummer-vlan601.yandex.net [77.88.16.60]
проблемы на узле - 84.54.64.65, на нем начинаются жуткие потери пакетов
Пример пинга до узла 84.54.65.65
C:\Windows\system32>ping 84.54.64.65 -t
Обмен пакетами с 84.54.64.65 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=40мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=40мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=34мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=36мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=39мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=33мс TTL=248
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=40мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=39мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=38мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=35мс TTL=248
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=38мс TTL=248
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=42мс TTL=248
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=43мс TTL=248
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=39мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=39мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=40мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=44мс TTL=248
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=38мс TTL=248
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=33мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=33мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=34мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=33мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=33мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=33мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=34мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=34мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=33мс TTL=248
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=33мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=33мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=34мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=33мс TTL=248
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=33мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=33мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=33мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=33мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=35мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=33мс TTL=248
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=33мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=34мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=33мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=35мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=33мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=33мс TTL=248
Ответ от 84.54.64.65: число байт=32 время=38мс TTL=248
Статистика Ping для 84.54.64.65:
Пакетов: отправлено = 57, получено = 44, потеряно = 13
(22% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 33мсек, Максимальное = 44 мсек, Среднее = 35 мсек
Control-C
^C
Astrolog
05.12.2011, 22:44
Че за издевательства.
Вам надо срочно отменить предоплату, пусть абоненты платят по факту скорости.
Денег вперед забираете, а после начинаете скоростью играть, как вздумается.КрасссаВчеги! Уж пожалел, что с TPS'a пришлось перейти. Как назло забыл пароль от uForum: пришлось мобильный подключать, чтобы в почту с мира залезть...
И как долго такЭ будет? Вчера с утра профилактика была, сегодня... а что завтра?... :(((
Супер работают только uforum и mytube.uz. Узонлайн такой узонлайн. Я "счастлив" стать его абонентом!
Трейс до гугла :) WTF 192.168.19.1???
Трассировка маршрута к www.l.google.com [74.125.43.104]
с максимальным числом прыжков 30:
1 6 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1 [192.168.1.1]
2 29 ms 34 ms 37 ms 213.230.85.1
3 27 ms 26 ms 27 ms 192.168.19.1 [192.168.19.1]
4 28 ms 27 ms 27 ms 84.54.96.30
5 27 ms 28 ms 26 ms bgp.tshtt.uz [84.54.96.29]
6 28 ms 27 ms 27 ms 84.54.96.6
7 * 27 ms 27 ms 195.158.0.156
8 28 ms 27 ms * 84.54.64.65
9 * 27 ms * 195.69.188.1
10 27 ms * * 195.69.189.33
11 28 ms 28 ms 28 ms 195.69.189.25
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * 42 ms 42 ms 82.200.135.53
На офсайте (http://uzonline.uz/ru/) "все хорошо прекрасная Маркиза"!
Разве нельзя официально уведомить абонентов о падении скорости на офсайте (http://uzonline.uz/ru/)?
Astrolog
05.12.2011, 23:52
На офсайте (http://uzonline.uz/ru/) "все хорошо прекрасная Маркиза"!
Разве нельзя официально уведомить абонентов о падении скорости на офсайте (http://uzonline.uz/ru/)?
Ну... там тольких новые тарифы... что ещё надо?.. )))
max919191
06.12.2011, 00:44
где пояснение что случилось.уже столько жалоб а никаких объяснений давать никто не хочет.сколько еще ждать так скажем ремонтных работ???вы хоть на офицальном сайте бы оповестили)
Александр Баягин
06.12.2011, 00:48
Life-4
Заметил огромное спадение скорости днем.
Что же сейчас? Доступ в мир практически отсутствует.
Такой даунтайл - эпичнейший фейл. Компенсации то хоть будут?
Вообщем не знаю на сколько адреса 213. нормальные и должны ли они выдаваться вообще но вот те ДНС (84.54.96.34/84.54.64.34) которые мне почему-то выдаются вместе с таким 213 адресом не фурычат. Пришлось в ручную поменять на рекомендованные (195.158.0.1/84.54.72.1). И да потери жуткие, но хоть с горем пополам мир заработал.
СТП ответьте када будет поправлено?
Astrolog
06.12.2011, 00:49
где пояснение что случилось.уже столько жалоб а никаких объяснений давать никто не хочет.сколько еще ждать так скажем ремонтных работ???вы хоть на офицальном сайте бы оповестили)
Все ушли на фронт... ре'монтирование ра'бот...
Александр Баягин
06.12.2011, 00:52
Кстати. Я с недавних пор на УзОнлайне. В практике Узбектелекома были ли вообще какие-то компенсации за простой?
vBulletin® v3.8.5, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot