PDA

Просмотр полной версии : [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE


Страницы : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 [103] 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116

5corners
28.04.2016, 18:46
давно не пользовался PC Companion
возможно что не работают серверы сони, ответственные за компаньона. Производство трубок с ериксоном было свернуто 3(4?) года назад же.

Kupid.uz
28.04.2016, 21:25
даже тасикс гонит. ужаас. Хоть ютуб нормально прогружает

Andrews
29.04.2016, 08:21
возможно что не работают серверы сони, ответственные за компаньонаНу так новая версия программы прекрасно скачивается с официального сайта....
Производство трубок с ериксоном было свернуто 3(4?) года назад жеТам не только Эрикссон, там и все Иксперия включены в программу....

nurali
29.04.2016, 10:28
Если мне испоьзоваться яндекс DNS, много жрет из трафика? Я это для блокировку нежелательные контенты для детей. Или у нас в TAS-IX тоже есть такое DNS сервер?

5corners
29.04.2016, 16:35
у нас в TAS-IX тоже есть такое DNS сервер?
есть 1.2.3.4 ))0

eldar_muslyadinov
29.04.2016, 16:37
Всем доброго времени суток у меня вопрос есть. Куда уходит трафик если я в Тасиксе лазаю?

nurali
29.04.2016, 19:39
есть 1.2.3.4 ))0

Уйингдаги компьютерингда шунака DNS сервер кутарганмисан?

Append
30.04.2016, 00:56
много жрет из трафика?
В неделю примерно столько

http://alltor.me/pictures/e496b30b9c1b0d58f7811ac12504d979.png

+-7Мб.

Otkritka
30.04.2016, 06:00
Append, Это что за программа ?

nurali
30.04.2016, 09:05
много жрет из трафика?
В неделю примерно столько

http://alltor.me/pictures/e496b30b9c1b0d58f7811ac12504d979.png

+-7Мб.

Тоже хотел спросить что за это программа? Очень интересно.

Append
30.04.2016, 09:22
Append, Это что за программа ?

GlassWire

Otkritka
30.04.2016, 10:08
GlassWire :187:

Toxa
30.04.2016, 10:14
Не работает оплата UzOnline...
Пробовал через CLICK - не работает (Ошибка), пополняю через uzcard.uz - "Ташкентский филиал АК 'Узбектелеком' временно не обслуживается".

Интересно, сегодня удастся пополнить счёт?

blzrd
30.04.2016, 16:21
Добрый день! Сейчас пытался воспользоваться услугой 24 UNLIM – 2, но получал https://img.uforum.uz/thumbs/qpvrkyt4537540.jpg (https://img.uforum.uz/images/qpvrkyt4537540.jpg) Позвонил в тех. поддержку по номеру 1084, объясняю что не получается активировать услугу 24 UNLIM-2, она мне отвечает что тарифный план сменится только 1 числа в 00:00. Перезвонил второй раз, вторая девушка попросила подождать, в итоге дала мне номер регионального офиса Карши по которому, по ее словам, мне точно помогут, в итоге так никто и не поднял трубку. При звонке выбирал русский язык, операторы начинают разговор на узбекском, даже после того как ты начинаешь говорить на русском, отвечают с ужасным акцентом и явно тебя не понимают. Сервис у вас на уровне вшивой конторки, примите меры!
С проблемой разобрался сам, оказалось что услугу нельзя активировать в последний календарный месяц, компании должно быть стыдно что оператор даже такой простой информации дать не может!
Всем бобра! Пользователям крепких нервов!

Kobi_Farhi
30.04.2016, 20:05
Добрый день! Сейчас пытался воспользоваться услугой 24 UNLIM – 2, но получал https://img.uforum.uz/thumbs/qpvrkyt4537540.jpg (https://img.uforum.uz/images/qpvrkyt4537540.jpg) Позвонил в тех. поддержку по номеру 1084, объясняю что не получается активировать услугу 24 UNLIM-2, она мне отвечает что тарифный план сменится только 1 числа в 00:00. Перезвонил второй раз, вторая девушка попросила подождать, в итоге дала мне номер регионального офиса Карши по которому, по ее словам, мне точно помогут, в итоге так никто и не поднял трубку. При звонке выбирал русский язык, операторы начинают разговор на узбекском, даже после того как ты начинаешь говорить на русском, отвечают с ужасным акцентом и явно тебя не понимают. Сервис у вас на уровне вшивой конторки, примите меры!
С проблемой разобрался сам, оказалось что услугу нельзя активировать в последний календарный месяц, компании должно быть стыдно что оператор даже такой простой информации дать не может!
Всем бобра! Пользователям крепких нервов!


в последний день месяца услуга не работает

BuLLDozer
30.04.2016, 20:17
Всем доброго времени суток у меня вопрос есть. Куда уходит трафик если я в Тасиксе лазаю?

привет. трафик уходит в фонд узонлайна. сделано это для вашего же удобства,чтоб вы должы были воспользоваться ""турбо""кнопкой"""

Kobi_Farhi
01.05.2016, 01:26
1:25 интернета нету до сих пор

5corners
01.05.2016, 10:11
Kobi_Farhi, биллинх у становленный на быстрейших серверах в новейших датацентрах просто еще не просчитал вашу учетку в своей бд. У всех бывает

TheAnother
01.05.2016, 11:49
Добавлю к сообщению выше, что если у вас лаги в играх и ничего не помогает, то может быть дело в модеме, у меня старый оказался китайским и помогла его замена.

Если у вас лаги, то не модем виноват, а прокладка между вашим компьютером и внешней сетью Интернет.

В очередной раз выложу, авось Сучков не потрёт:

Связь Билайн-Саратов.

Местная сеть:
http://www.speedtest.net/result/5291858068.png

До Москвы:
http://www.speedtest.net/result/5291854713.png

До Ташкента:
http://www.speedtest.net/result/5291871324.png
И всё это по вай-фаю, при 5 подключённых устройствах.

Garrison012
01.05.2016, 13:06
Добавлю к сообщению выше, что если у вас лаги в играх и ничего не помогает, то может быть дело в модеме, у меня старый оказался китайским и помогла его замена.

Если у вас лаги, то не модем виноват, а прокладка между вашим компьютером и внешней сетью Интернет.

В очередной раз выложу, авось Сучков не потрёт:

Связь Билайн-Саратов.

Местная сеть:
http://www.speedtest.net/result/5291858068.png

До Москвы:
http://www.speedtest.net/result/5291854713.png

До Ташкента:
http://www.speedtest.net/result/5291871324.png
И всё это по вай-фаю, при 5 подключённых устройствах.
Только прикол был в том, что абсолютно ничего не помогало, чтобы избежать лагов во ВСЕХ онлайн играх, но мне посоветовали сменить модем и всё заработало, никаких лагов, только Hearthstone так же работает некорректно. А лаги в остальных играх пропали. Совпадение? Не думаю.

TheAnother
01.05.2016, 13:31
мне посоветовали сменить модем и всё заработало
Видимо у вас был дешёвый ноунейм-китай модем. Такие больше 2х, максимум 3х лет не живут. А то и раньше сдыхают.

У меня приличный тплинковский модем (TD-W8960N) уже 5й год работает без нареканий.

kaskat
01.05.2016, 15:23
странно уже неделю нет гудка в домашнем телефоне а инет работает,но только при условии что в настройках будет стоять только G.dmt если поставить дсл2 или дсл2+ то лампочка дсл умирает сразу,чудеса или не знание каких то секретов?
да кстати не помню спрашивал уже или нет,но как то связанно с блокировкой майкрософтских ресурсов некоторых с тем что перестали работать все гаджеты на погоду курсы валют и тд все которые работают через инет?

johnrich
01.05.2016, 19:47
будет ли доступна услуга для физ. лиц - стат. айпи?

Garrison012
01.05.2016, 21:09
мне посоветовали сменить модем и всё заработало
Видимо у вас был дешёвый ноунейм-китай модем. Такие больше 2х, максимум 3х лет не живут. А то и раньше сдыхают.

У меня приличный тплинковский модем (TD-W8960N) уже 5й год работает без нареканий.
Вот про это я и написал, что модем был истинным китайцем)

virus
01.05.2016, 22:29
Доброго времени суток я хотел поинтересоваться можно ли в раённых отделениях
Uzonline зарегистрировать домен ?

regulator
02.05.2016, 22:02
Здравствуйте! Нужна помощь, Лан постоянно пропадает. Звонил оператору 1084 раз 5 наверно они мне говорили что заявку на проблему принять не могут пока я не протестирую сплиттер, я погонял и на прямую подключал и новый купил все равно интернет обрывается каждые несколько минут. Пробивал и другой модем ставить, Еще звонил девушка сказала заявку приняла пришлем монтеров ждите около 3 дней. Звонил телефонист сказал что он проверит где то на улице и все, обрывы как шли так и идут стало еще хуже, не знаю куда еще стучатся чтобы мне помогли =(

Сейчас пока писал это сообщение раз 6 пропал интернет за эти 3 минуты.

regulator
03.05.2016, 07:52
И здесь что ли всем все равно?

BuLLDozer
03.05.2016, 12:37
Здравствуйте! Нужна помощь, Лан постоянно пропадает. Звонил оператору 1084 раз 5 наверно они мне говорили что заявку на проблему принять не могут пока я не протестирую сплиттер, я погонял и на прямую подключал и новый купил все равно интернет обрывается каждые несколько минут. Пробивал и другой модем ставить, Еще звонил девушка сказала заявку приняла пришлем монтеров ждите около 3 дней. Звонил телефонист сказал что он проверит где то на улице и все, обрывы как шли так и идут стало еще хуже, не знаю куда еще стучатся чтобы мне помогли =(

Сейчас пока писал это сообщение раз 6 пропал интернет за эти 3 минуты.

комп переустанавливали?

sher1980
03.05.2016, 14:21
всем доброго времени суток! подскажите пожалуйста лучший DNS сервер для Узбекистана? у меня узонлайн и родной dns не пашет. извиняюсь если выше были сообщения по теме.

Andrews
03.05.2016, 17:30
DNS сервер для Узбекистанаns.uz - 91.212.89.8
ns2.uz - 81.95.224.158
ns3.uz - 195.158.1.22
ns4.uz - 83.69.138.230

johnrich
03.05.2016, 19:38
Помогите пож. я перешел на тариф RUN2 но скорость все равно 2 мб/с остается.
На модеме показывает скорость отлично, но когда тест делаю показывает и качает 2 мб/с.

kelt
03.05.2016, 19:57
Почему перестал меняться внешний айпи адрес каждые 15 минут?. Меняется теперь только после переподключения. Верните все как было.

Hivemind
03.05.2016, 20:30
Меняется теперь только после переподключения.
Оно всегда менялось при переподключении.

sher1980
03.05.2016, 22:03
ns.uz - 91.212.89.8 ns2.uz - 81.95.224.158 ns3.uz - 195.158.1.22 ns4.uz - 83.69.138.230
спасибо!

regulator
04.05.2016, 09:56
Вообще жесть то АДСЛ постоянно отрубается , теперь еще и скорости нету. Уже как неделю звоню ноль реакции. Монтеры уже с пятницы идут. Узонлайн алло =(

https://img.uforum.uz/images/egvyadm8814624.jpg

5corners
05.05.2016, 00:42
лучший DNS сервер для Узбекистана?
гуголь, опен, второй опен и иже с ним

меняться внешний айпи адрес каждые 15 минут?
Хотеть:)
На модеме показывает скорость отлично, но когда тест делаю показывает и качает 2 мб/с.
а иптв типа канал не занимает? отключите иптв очевидно

johnrich
05.05.2016, 09:38
лучший DNS сервер для Узбекистана?
гуголь, опен, второй опен и иже с ним

меняться внешний айпи адрес каждые 15 минут?
Хотеть:)
На модеме показывает скорость отлично, но когда тест делаю показывает и качает 2 мб/с.
а иптв типа канал не занимает? отключите иптв очевидно

нет не занимает

Andrews
05.05.2016, 09:55
Так никто и не ответил из ТП, в чём проблема с подключением к интернету PC Companion....

5corners
05.05.2016, 16:30
в чём проблема с подключением к интернету PC Companion.... либо сервер блокируется либо не работает. Антивировый брэндмауэр не буйствует?

Andrews
05.05.2016, 16:45
Антивировый брэндмауэр не буйствует? Нет.

Empary
05.05.2016, 18:17
Антивировый брэндмауэр не буйствует? Нет.
Таже проблема. Нафига сервера СОНИ блочить то? У админов там совсем башню посносило видимо...

Andrews
05.05.2016, 19:32
Таже проблема. Нафига сервера СОНИ блочить то? У админов там совсем башню посносило видимоНу я думаю, они не специально, а по ходу, криворуко.... Но нам от этого не легче. Уже два дня ничего не могу сделать с Андроидом и решения так и нет....

Andrews
05.05.2016, 19:33
либо сервер блокируется либо не работаетТехподдержка Сони-Россия отвечает. что с их стороны проблемы нет....

Empary
05.05.2016, 20:35
Andrews, я для интереса установил посмотреть. Осталось PSN к чертям заблочить ещё. А что у вас с телефоном?

ildar_st
05.05.2016, 21:31
часа 3-4 назад выбило интернет подключение(мигал dsl) потом через минуту восстановилось, но скорость теперь 115-120 кб/с хотя должно быть 2 мбит (но никогда не было 2 мбит, всегда 220 кбайт/с)
в чем дело?
кстати такое иногда бывает, скорость падает в 2 раза, но сейчас интересно стало, в чем причина?

Sat
06.05.2016, 09:29
Ребят, кто нибудь нашел способ обновления Windows? Хотелось бы обновить, но никак не может получить информацию об обновлении, что бы хотя бы начать его скачивать.

Append
06.05.2016, 13:46
Ребят, кто нибудь нашел способ обновления Windows? Хотелось бы обновить, но никак не может получить информацию об обновлении, что бы хотя бы начать его скачивать.
Попробуйте через Windows Mini Update Tool, у меня практически моментально находит обновления.

Otkritka
06.05.2016, 14:43
Попробуйте через Windows Mini Update Tool, у меня практически моментально находит обновления.
Да чёт через неё тоже не идёт. :mad:

[14:39:37]: Версия Windows Update Agent: 8.0 (10.0.10586.0)
[14:39:37]: Служба Windows Update работает
[14:40:02]: Поиск обновлений
[14:40:47]: Произошла ошибка: 0x80072EE2

Rock
06.05.2016, 15:00
Всем в последнее время кажется что страницы с небольшой задержкой открываются? Раньше перейдешь по адресу - почти моментально отклик был. а сейчас секунды 3-4 ждешь пока начнет грузиться. К скорости претензий нет, но вот этот вот отклик раздражает.

Что там,отчаяно трафик фильтруем?

Hivemind
06.05.2016, 15:17
Всем в последнее время кажется что страницы с небольшой задержкой открываются? Раньше перейдешь по адресу - почти моментально отклик был. а сейчас секунды 3-4 ждешь пока начнет грузиться. К скорости претензий нет, но вот этот вот отклик раздражает.

Что там,отчаяно трафик фильтруем?
Самообман — это процесс внушения себе мыслей, которые не соответствуют действительности; обманчивая, внушенная самому себе уверенность в чём-либо. Этот психологический феномен может быть формой психологической защиты личности.

ildar_st
06.05.2016, 15:45
Всем в последнее время кажется что страницы с небольшой задержкой открываются? Раньше перейдешь по адресу - почти моментально отклик был. а сейчас секунды 3-4 ждешь пока начнет грузиться. К скорости претензий нет, но вот этот вот отклик раздражает.

Что там,отчаяно трафик фильтруем?
Самообман — это процесс внушения себе мыслей, которые не соответствуют действительности; обманчивая, внушенная самому себе уверенность в чём-либо. Этот психологический феномен может быть формой психологической защиты личности.

Вон википедия вроде норм работает)

sher1980
06.05.2016, 16:46
Ребят, кто нибудь нашел способ обновления Windows?
у меня было таже проблема. сменил DNS сервер на роутере все заработало.
и открывается все сайты с внешки без тормозов.
https://img.uforum.uz/images/trhwqtd5384451.jpg

sher1980
06.05.2016, 16:51
https://img.uforum.uz/thumbs/dbdnvfl9554673.jpg (https://img.uforum.uz/images/dbdnvfl9554673.jpg)

и save

Анвар Султанов
06.05.2016, 19:24
но никогда не было 2 мбит, всегда 220 кбайт/с)
в чем дело?В 1 байте 8 бит + биты старт и стоп = 10 бит
Дело в том, что 2 Мбит/с равны примерно 220 кБайт/с
На практике: прыгает между 200 и 300 кБ/с, в среднем 250кБ/с
Это примерно то же самое, что в 1 метре 10 дециметров.
И если у Вас 120 кБ/с значит Вам выдали всего 1 Мб/с.

Andrews
06.05.2016, 20:06
На практике: прыгает между 200 и 300 кБ/сНа практике от УО: прыгает между 0 и 200 кБ/с

Ботир
06.05.2016, 22:48
что то не так ?
http://img.war.uz/img/2016-05/06/n2r2zuc2i21rg9nl0wnd07ejk.png (http://img.war.uz/)
http://img.war.uz/img/2016-05/06/2jql85dpm5e786fyw5uaftwtx.png (http://img.war.uz/)

Append
06.05.2016, 23:57
Попробуйте через Windows Mini Update Tool, у меня практически моментально находит обновления.
Да чёт через неё тоже не идёт. :mad:

[14:39:37]: Версия Windows Update Agent: 8.0 (10.0.10586.0)
[14:39:37]: Служба Windows Update работает
[14:40:02]: Поиск обновлений
[14:40:47]: Произошла ошибка: 0x80072EE2

У меня все нормально.

http://alltor.me/pictures/8775304ff23a48eae8be6a17b1a2bebd.png

shans_m
07.05.2016, 14:20
Сделал tracert к google.ru на работе и дома. На работе провайдер УзОнлайн и статичный IP адрес, а дома УзОнлайн с динамичным IP адресом. Ну и тарифные планы на работе для юридических лиц, дома для физических. Дома чтобы я ни проверял (TAS-IX в том числе) между 172.16.33.61 и 172.16.33.33 всегда присутствует 172.16.252.9 с большими потерями пакетов, а на работе его вообще нет. Дома этого IP адреса нет только при обращении к uzonline.uz. Прилагаю скриншоты:

5corners
07.05.2016, 22:12
shans_m, это специальный узел для потерь. Так сказать инженерами заложенный:)

shans_m
07.05.2016, 23:07
shans_m, это специальный узел для потерь. Так сказать инженерами заложенный:)

Так мне и хотелось узнать - это только у меня так или у всех физических абонентов?

Andrews
08.05.2016, 11:36
между 172.16.33.61 и 172.16.33.33 всегда присутствует 172.16.252.9 с большими потерями пакетовТо же самое, только немного другие числа адреса. Наверно, это и есть пресловутый фильтр....

Andrews
08.05.2016, 11:38
у меня так или у всех физических абонентовУ всех знакомых на домашнем интернете так же. (Числа разные). Видимо, это контент-фильтр, чтобы не лазили где попало. Потому что динамический Айпи сложнее отследить. А на работе у вас статический, в случае чего ответственность сразу найдут....

katran
08.05.2016, 19:12
у меня похожее есть:

C:\Users\xxxx>tracert google.ru

Трассировка маршрута к google.ru [173.194.222.94]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 4 ms 1 ms ACA80001.ipt.aol.com [xxxxxxxxxxx]
2 3 ms 3 ms 4 ms 10.7.0.1
3 3 ms 3 ms 4 ms 172.16.33.25
4 * 3 ms * 172.16.252.33
5 4 ms 3 ms 3 ms 172.16.33.33
6 4 ms 10 ms 3 ms 84.54.64.65
7 7 ms 2 ms 2 ms 84.54.64.73
8 4 ms 3 ms 3 ms mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
9 4 ms 3 ms 3 ms 195.69.191.61
10 3 ms 3 ms 3 ms 195.69.191.9
11 12 ms 24 ms 3 ms 195.69.191.1
12 15 ms 3 ms 3 ms 195.69.190.129
13 55 ms 55 ms 51 ms ae2-599.RT.INT.STV.RU.retn.net [87.245.238.50]
14 65 ms 65 ms 66 ms ae1-1.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.233.22]
15 62 ms 61 ms 62 ms 72.14.221.61
16 63 ms 62 ms 62 ms 72.14.233.106
17 78 ms 77 ms 78 ms 66.249.95.241
18 77 ms 77 ms 77 ms 216.239.40.200
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 78 ms 78 ms 78 ms lo-in-f94.1e100.net [173.194.222.94]

Трассировка завершена.

5corners
09.05.2016, 01:20
чот тишина у вас тоже инет худо-бедно работает? :)

katran
09.05.2016, 09:54
просто жалко тратить нервы в такой день на такое

sylar
09.05.2016, 12:40
у меня каждый 2-3 минуты интернет периодический отключается, незнаю это из за урагана или из за узонлаена но бесит меня блин

Джахон
09.05.2016, 13:07
линк не падает, но инет не робит пару мин. Это только у меня или у всех?

Азизхон
09.05.2016, 16:05
линк не падает, но инет не робит пару мин. Это только у меня или у всех? У меня точно также, подключение есть но не работает, и потери пакетов составляет 44%, а утром все работало нормально

Dina Talgatovna
09.05.2016, 16:17
Добрый день!Уже неделю как у меня периодически отключается интернетом (сетевой кабель не подключен)Звонила с службу поддержки отвечают,что в течении 3 рабочих дней подойдет монтер.Но,все равно интернет отключается на часы.Надеюсь,что поможете выяснить в чем причина. Мой логин 71-00517065

Andrews
10.05.2016, 00:10
периодически отключается интернетом (сетевой кабель не подключен)Если у Вас АДСЛ, то дело в вашем оборудовании !!!

Джахон
10.05.2016, 08:43
Проверьте пожалуйста логин : 72-00436272. Линия в порядке , линк не падает, но инет чето отключается каждые 2-3 минуты. При этом соединение есть.

Awkee
11.05.2016, 13:21
Как же порой бывает стыдно за все что происходит тут... Идет 5й месяц как интернет превратился в мусор, даже у соседей с "Второсортными" провайдерами при таких же условиях телефонной линии и общем атс нет никаких проблем а у меня с "Лучшим провайдером Страны" каждый вечер потери данных, так с 1го числа этого месяца потери данных не только по вечерам, они теперь круглые сутки.
Как я понял и как говорят люди имеющие отношение к "Уо" - проблему не собираются решать, жди оптику. Вопрос, на соседних улицах уже давным давно поставили оптику, мне надо писать заявление или что-то еще для того чтобы ее провели в наш дом? повторю еще один вопрос который писал тут ранее, в нашем доме уже стоит оптика от "КомНет", означает ли что "Уо" не будет проводить свое оборудование?

Наталья Баньши
11.05.2016, 14:41
Сегодня внешка работает просто отвратительно. Да и тазик подтормаживает периодически

ErehwonNam
11.05.2016, 16:59
Сегодня внешка работает просто отвратительно.
Я бы не сказал, что только сегодня. Вечерами вообще не фонтан...

Ferrum
11.05.2016, 17:50
Сегодня внешка работает просто отвратительно.
Я бы не сказал, что только сегодня. Вечерами вообще не фонтан...
Да и в тазике скорость таксе и лаги ужасные.
Дозвониться анриал.
Письма в техподдержку благополучно игнорируются.

Dina Talgatovna
11.05.2016, 22:41
периодически отключается интернетом (сетевой кабель не подключен)Если у Вас АДСЛ, то дело в вашем оборудовании !!!

У меня кабель,вот он то и отключался.Сейчас проблема пока решена...

Наталья Баньши
11.05.2016, 23:30
Сегодня внешка работает просто отвратительно.
Я бы не сказал, что только сегодня. Вечерами вообще не фонтан...
Да, но сегодня прям особенно плохо. А сейчас и тазик почти не дышит у меня

Andrews
12.05.2016, 01:57
Обычно ужас после 12 ночи заканчивался. Сегодня исключение....

Kupid.uz
12.05.2016, 19:18
Да ладно товарищи, тупо спамим получается. Уже год такая бодяга творится. Скорость раньше в раза 2 точно лучше была, а сейчас плохо.

Kokin
12.05.2016, 21:03
Добрый вечер. У меня оптоволоконо а по ней IPTV. Теперь хочу подключить к компу лан кабель. Какие настройки АЙПИ адресов будут? Я попробовал подключиться с адресами которые указаны в stb приставке, сеть есть, но на сайт Uzonline.uz и в персональный кабинет не заходят.

Наталья Баньши
13.05.2016, 13:34
А интернет всё хуже и хуже... Уже даже сайты не открываются на внешке, 30 минут пытаюсь открыть одноклассники. 30! Коротенечкое 15сек видео в игре на сотке не грузится даже рывками как раньше, сразу "Прерывание запроса. Проверьте своё интернет-соединение". Тазик пока трепыхается, но на долго ли. Как вы уже достали, УО! Мысли уже очень кровожадные! Я вам, вообще-то, деньги за инет плачу, где он?

bahus646
13.05.2016, 20:53
Почему абоненту приходится тратить деньги на ожидание в очереди по номеру 1084??? Нельзя сделать с городского (с сети узтелеком) дозвон бесплатный?

bahus646
13.05.2016, 21:43
Звонил в айпи-тв, попал в общую гостиную. мне сказали звони в айпи-тв (20 минут). По просьбе соединили с айпи-тв - 1 мин поговорил и решил вопрос. Почему не отлажена система?

bahus646
13.05.2016, 21:48
Так же сейчас перезвонил по интернетовскому вопросу, ждал 20 минут, чтобы за 1 мин решить свои вопросы...

bahus646
13.05.2016, 21:50
Если интернет провайдер Республиканского масштаба, то почему мало пулов и почему мало операторов??????

ildar_st
13.05.2016, 23:44
Если интернет провайдер Республиканского масштаба, то почему мало пулов и почему мало операторов??????

ну не знаю, у меня в местной СП их хватает, один раз позвонил в АТС, сказали позвоните на номер 1***, там мне сказали звоните на номер 2***, оттуда меня направили на 3*** номер, с третьего на 4***, потом на 5*** а с пятого номера направили на первый, я сказал, я там уже был, они мне в ответ хорошо, выясним причину, сегодня ходил в офис, сказали решат проблему, но она все еще в силе...
и это помимо тех 5 номеров, которые у меня были уже записаны в текстовом доке "контакты" теперь там их 10)) звони куда хочешь)))
так что людей тех, кто сидит у телефона в моей местной СП хватает, но вопрос, есть ли толк от них?

kaskat
14.05.2016, 01:40
куки очищены,трафик есть,заходя на некоторые местные сайты выходит вот такое
https://img.uforum.uz/thumbs/rwaslgk1494988.jpg (https://img.uforum.uz/images/rwaslgk1494988.jpg)

ildar_st
14.05.2016, 02:26
куки очищены,трафик есть,заходя на некоторые местные сайты выходит вот такое
https://img.uforum.uz/thumbs/rwaslgk1494988.jpg (https://img.uforum.uz/images/rwaslgk1494988.jpg)

а обновление помогает?

Виталий Нам
14.05.2016, 08:57
Если интернет провайдер Республиканского масштаба, то почему мало пулов и почему мало операторов??????
лучше спросить по другому -- почему Билайн смог создать 0611.beeline.uz

а Узбектелеком не может создать аналогичную службу??
например
1084.uzonline.uz ???

и кстати,у меня внешка отключилась... а у остальных?

5corners
14.05.2016, 11:49
куки очищены,трафик есть,заходя на некоторые местные сайты выходит вот такое
а причем тут куки?
кэш чистить надо
и кстати,у меня внешка отключилась... а у остальных?
ну рутрекер, новости смотрел - пока норм

kaskat
14.05.2016, 14:26
куки очищены,трафик есть,заходя на некоторые местные сайты выходит вот такое
https://img.uforum.uz/thumbs/rwaslgk1494988.jpg (https://img.uforum.uz/images/rwaslgk1494988.jpg)

а обновление помогает?

обновление чего?если про F5 обновление страницы то нет,не помогало,сегодня заходит на сайты которые вчера были не доступны,не перестает удивлять УО,парой до головной боли доходит когда вот такие косяки они устраивают,нужно лазить по интернету искать причину,потом решение,как будто то бы я в штат стажером к УО устроился за свои же деньги,а не как абонент,больше мучаешься чем отдыхаешь в интернете,советы от СП перезагрузить пк и модем,уже настолько избиты что даже бесят

kaskat
14.05.2016, 14:28
а причем тут куки?
кэш чистить надо
это тоже не помогало,очищал всю историю со всеми данными за всё время использования,такое было и в хроме и в опере,причем при подключении выходило уведомление что нужно вмешательство пользователя нажав на которое открывалось пустое окно браузера

Append
14.05.2016, 15:06
а причем тут куки?
кэш чистить надо
это тоже не помогало,очищал всю историю со всеми данными за всё время использования,такое было и в хроме и в опере,причем при подключении выходило уведомление что нужно вмешательство пользователя нажав на которое открывалось пустое окно браузера

Попробуйте зайти на сайт и обновить страницу через SHIFT+F5.

Andrews
14.05.2016, 17:10
У меня тоже такое началось, со вчерашнего дня. На Рамблер такое же сообщение выходит. Проблема у Узонлайна....

Andrews
14.05.2016, 21:10
Что такое, продолжается. Рамблер уже второй день выдаёт вот такую, как выше на картинке, ошибку - перекидывает на кабинет. А у меня основная почта на Рамблере !!!!

katran
14.05.2016, 23:31
скайп не хочет соединяться. а когда соединяется, то после одного месаджа отваливается. пытаюсь в фейсбуке початиться- не идет, надо по второму разу пинать отправку.

опять приходиться юзать проксики, впны и прочие радости раннего интернета. дурдом.

Dina Talgatovna
15.05.2016, 13:34
Добрый день,сегодня утро началось с того,что интернет отключается постоянно!Пишет сетевой кабель не подключен!у кого еще такие проблемы?

Huracan
15.05.2016, 15:13
Добрый день,сегодня утро началось с того,что интернет отключается постоянно!Пишет сетевой кабель не подключен!у кого еще такие проблемы?

Наверно свич в вашем доме отключился. Такое происходит часто у кого оптика.

Efirion
15.05.2016, 19:12
а причем тут куки? кэш чистить надо
Одна кука ломала рутрекер до tcp error. Удаляешь конкретно её и всё чинится.

5corners
15.05.2016, 21:23
и что за браузер? тормозилла небось?

Efirion
16.05.2016, 05:23
Конечно.

kaskat
16.05.2016, 12:44
внешний канал помер?никак не могу загрузить сообщения в одноклассниках,вроде бы понедельник время раннее,сайт не должен быть загружен под завязку,опять что то поломалось?

Otkritka
16.05.2016, 15:54
опять что то поломалось?
Уже давно такое со многими внешними сайтами. :mad:

paladinuz
17.05.2016, 05:13
Снова не слава Богу. Ну что же ещё на сей раз?

ozzablik
17.05.2016, 09:03
Lich, пожалуйста, проверьте линию, лицевой счет 128966. После настройки роутера интернет есть пару минут, потом исчезает.

kaskat
17.05.2016, 19:40
у знакомых стал безбожно пропадать трафик,хотя они редко сидят и то на местных сайтах да в ок,для проверки номер счета будет достаточно?в местном филиале толком не могут ничего объяснить,все обновления ОС и прочие отключены

5corners
17.05.2016, 19:54
kaskat,есть же платная услуга детализации трафика

Andrews
17.05.2016, 20:47
есть же платная услуга детализации трафика???? Где есть ?

Andrews
17.05.2016, 20:50
у знакомых стал безбожно пропадать трафик,хотя они редко сидят и то на местных сайтах да в окНужно сначала проконтролировать в своём компьютере расход трафика. Подкючиться к интернету, ничего не открывать, и следить за отправленными - полученными пакетами. Открывать по одному браузеры, зайти на статичную страничку (которая сама по себе не обновляется) и опять проследить....
Могут быть вирусные программы, которые сами что-то качают.

paladinuz
17.05.2016, 21:58
Сообщение от kaskat Посмотреть сообщение
у знакомых стал безбожно пропадать трафик,хотя они редко сидят и то на местных сайтах да в ок
У меня вообще виндоус все пытался скачать себе замену в лице 10ки, пришлось файрволом придавить течь.

JET
17.05.2016, 23:48
кстати, FTP перекрыли что ли??? Не могу соединиться с серверами. Через другие провайдеры без проблем на том же компе

Otkritka
18.05.2016, 01:45
Что за на ? поочереди в офлайне то внешка то тазик :mad:

https://img.uforum.uz/images/gypsehx9999031.png

kaskat
18.05.2016, 07:54
у знакомых стал безбожно пропадать трафик,хотя они редко сидят и то на местных сайтах да в окНужно сначала проконтролировать в своём компьютере расход трафика. Подкючиться к интернету, ничего не открывать, и следить за отправленными - полученными пакетами. Открывать по одному браузеры, зайти на статичную страничку (которая сама по себе не обновляется) и опять проследить....
Могут быть вирусные программы, которые сами что-то качают.
знаете им очень сложно будет объяснить весь список и порядок этих действий,эти люди обычные пользователи,я ж говорю они только в ок заходят да мультфильмы с местных сайтов детям ставят,а то что например ночью есть потраченный трафик в то время когда у них пк вообще отключенный с этим что делать?или обязательно нужен скриншот с лк где нереально много ушло внешнего трафика который бы не возможно было скачать по ТП?как всё сложно и запутано...особенно сложно это всё объяснить простым абонентам

Sat
18.05.2016, 09:20
у знакомых стал безбожно пропадать трафик,хотя они редко сидят и то на местных сайтах да в ок,для проверки номер счета будет достаточно?в местном филиале толком не могут ничего объяснить,все обновления ОС и прочие отключены
Роутер? Вай-фай имеется? Если нет, то поставьте гаджет для подсчета трафика и скорости, доступен на Windows 7. Самый простой способ узнать сколько уходит трафика.

Andrews
18.05.2016, 11:16
сложно будет объяснить весь список и порядок этих действий,эти люди обычные пользователиНу так Вам надо им помочь в этом....
Вай-фай имеется?- и в этом может быть причина....

Sat
18.05.2016, 16:40
- и в этом может быть причина....
Тогда нужно сделать привязку к MAC адресу каждого устройства хозяев. Либо поменять пароль, но первый вариант эффективней.

kaskat
18.05.2016, 21:29
вот их номер счета 309484 проверьте,вай фай модема нет,обновления отключены,сегодня говорят что и ночью когда они спят тоже уходит как выясняется на утро,странно что это происходит периодически ближе к новому году было,потом нормализовалось,теперь опять такое стало происходить,контактный номер указан в логине абонента

Andrews
18.05.2016, 22:06
ночью когда они спят тоже уходитВыключать питание самого модема.

ALEKS
18.05.2016, 23:01
Да сколько можно?! Каждый день обрывается DSL и скорость отдачи на порту падает!
абонет aa71-2352633

atillla
18.05.2016, 23:52
ночью когда они спят тоже уходитВыключать питание самого модема.
А лучше обрубить эл.провода во всем доме:blink:так на всякий случай

5corners
19.05.2016, 07:36
и ночью когда они спят тоже уходит как выясняется на утро
чудес на свете не бывает. Значит кто-то включает и пользуется. Дети ли, прищельцы, или тот неизвестный чувак, :biggrin: проникающий в их дом - кто-то из них

Sat
19.05.2016, 09:18
вот их номер счета 309484 проверьте,вай фай модема нет,обновления отключены,сегодня говорят что и ночью когда они спят тоже уходит как выясняется на утро,странно что это происходит периодически ближе к новому году было,потом нормализовалось,теперь опять такое стало происходить,контактный номер указан в логине абонента
С таким вопросом лучше непосредственно в офис компании подъехать. Тут бесполезно, лишняя трата времени.

kaskat
19.05.2016, 11:49
чудес на свете не бывает. Значит кто-то включает и пользуется. Дети ли, прищельцы, или тот неизвестный чувак, проникающий в их дом - кто-то из них
утечки трафика как таковой не может быть причем не может быть на сколько я помню несколько раз,о чем свидетельствуют сообщения на этом форуме если вернуться на несколько десятков страниц назад))это вообще нормально,то что с местного филиала нельзя бесплатно вызвать специалиста,так у всех провайдеров?наши пошли дальше,говорят абонентам ищите человека который разбирается в компьютерах пусть он вам вай фай модемы настраивает,смотрит неполадки при подключении и создает новые подключения после переустановки ОС

kaskat
19.05.2016, 11:54
С таким вопросом лучше непосредственно в офис компании подъехать. Тут бесполезно, лишняя трата времени.
в чем суть существования тогда этой ветки форума?писать о мертвом внешнем канале и неугомонном дсл?ехать в 20 числах с области в главный офис что бы вернуть трафик ммм,да они больше на дорогу истратят чем платят за интернет 35к сумм,вернут им пару гигов,попользуются они пару дней зайдут в ок а тут новый месяц и опять платить за интернет,нельзя это как то на местном уровне решить есть же у нас филиал компании УО,дать им команду пусть реализовывают,зачем всё так усложнять
представители Уо,ответ,совет или хоть какая та реакция будет,по поводу пропавшего трафика?можно проверить куда ушло,ну к примеру на сервера microsoft,что бы убедиться что это якобы обновления ос или нельзя,или нужно писать какую нибудь бумагу с оф заявкой для проверки статистики за текущий месяц?"Большой брат" не следит за нами что ли)

Andrews
19.05.2016, 12:18
с местного филиала нельзя бесплатно вызвать специалиста,так у всех провайдеров?наши пошли дальше,говорят абонентам ищите человека который разбирается в компьютерах пусть он вам вай фай модемы настраивает,смотрит неполадки при подключении и создает новые подключения после переустановки ОСНе знаю, какие там все, но все известные мне провайдеры выкладывают информацию по настройке и подключению. А те, кто не могут по инструкции сделать самостоятельно - нанимают кого-нибудь....

Andrews
19.05.2016, 12:27
по поводу пропавшего трафика?можно проверить куда ушло,ну к примеру на сервера microsoftЭто технически невозможно. Провайдер УО не ведёт логи ваших подключений, учитывается только объём трафика....
Для решения ситуации (опять же, Вам придётся помочь им в этом) выключите в определённое время сам компьютер и модем (роутер, коммутатор и что там ещё есть у них) - всё короче выключить. После следующего через несколько часов включения сразу зайти в кабинет и проверить статистику. Если трафик всё же начислен за выключенное время, то посмотреть в кабинете МАК-адреса всех предыдущих подключений (они должны быть одинаковыми).

sher1980
19.05.2016, 13:04
всем доброго времени суток! уважаемая техподдержка, у меня ADSL есть интернет и IPTV. рядом есть многоэтажки и у них оптика. я хотел к ним подключится но монтер подсчитал и сказал что расстояния около 200 метров не потянет IPTV.ну вот вопрос, нас 12 соседей соответственно 12 частных домов (не многоэтажный дом) вот мы можем дать заявление на оптику что нам поставили отдельный свич? если да кому и как спасибо заранее. Хорезмская область город Ургенч.

kaskat
19.05.2016, 14:09
А те, кто не могут по инструкции сделать самостоятельно - нанимают кого-нибудь....
и я о том же,а помощь спецов от провайдера которому платишь деньги не должна быть разве?
посмотреть в кабинете МАК-адреса всех предыдущих подключений (они должны быть одинаковыми).
понял,и что потом с этой информацией делать?скриншотить и как минимум сюда?
еще вопрос это у сайта неполадки или у меня?
https://img.uforum.uz/thumbs/qzwhhjy5372981.jpg (https://img.uforum.uz/images/qzwhhjy5372981.jpg)

Andrews
19.05.2016, 14:54
вопрос это у сайта неполадки или у меня?Вы напишите, на какой сайт вы пытались зайти, мы проверим, заходит ли у нас....
помощь спецов от провайдера которому платишь деньги не должна быть разве?Согласно договора, они оказывают помощь в виде консультаций по телефону. И у нас в Фергане ни один из провайдеров не выезжает к клиенту бесплатно, кроме первоначальной настройки при подключении....

kaskat
19.05.2016, 15:39
мы проверим, заходит ли у нас....
idroid.uz

Andrews
19.05.2016, 15:41
idroid.uzТакая же ошибка, во всех браузерах. Видимо, неполадка на самом сайте....

Anvar Atakhanov
19.05.2016, 16:37
idroid.uzТакая же ошибка, во всех браузерах. Видимо, неполадка на самом сайте....
Только через прокси

Andrews
19.05.2016, 18:05
Только через проксиА почему ? Это же узбекский сайт, и представлен как портал и играми и прочее. Почему он то забанен ?

paladinuz
19.05.2016, 19:07
И у нас в Фергане ни один из провайдеров не выезжает к клиенту бесплатно, кроме первоначальной настройки при подключении....
К вам приезжали? )) А мне всучили под руку модем и всё...ни вопросов "а смогу ли я подключить, настроить или есть ли у меня сплиттер... все пришлось докумековать самому. С одной стороны столько новой информации открылось, ну а с другой, я понял что имя национального провайдера всего лишь логин на билбордах )))

Otkritka
19.05.2016, 19:23
idroid.uz
Такая же ошибка, во всех браузерах. Видимо, неполадка на самом сайте....
Только через прокси
Да вроде работает. :shok:
https://img.uforum.uz/images/tcewnze59491.png

Append
19.05.2016, 20:44
Да вроде работает. :shok:
https://img.uforum.uz/images/tcewnze59491.png
На сайте idroid.uz стоит редирект на 4pda.uz
<script language = 'javascript'>
var delay = 1000;
setTimeout("document.location.href='http://4pda.uz'", delay);
</script>
Странно что у вас он открылся, скорее всего старая страница в кеше.

Otkritka
19.05.2016, 20:50
Append, Теперь редиректит. :biggrin:

kaskat
19.05.2016, 23:23
да что ж такое постоянно выходит
Network Error (tcp_error)

A communication error occurred: "Operation timed out"
The Web Server may be down, too busy, or experiencing other problems preventing it from responding to requests. You may wish to try again at a later time.

For assistance, contact your network support team.

Andrews
19.05.2016, 23:28
А мне всучили под руку модем и всё...ни вопросов "а смогу ли я подключить, настроить или есть ли у меня сплиттер... Ну, в принципе то, подключить к сплиттеру в три гнезда провода от линии, модема и телефона согласно схеме на самом сплиттере - немного ума надо....

Otkritka
20.05.2016, 00:45
Ну, в принципе то, подключить к сплиттеру в три гнезда провода от линии, модема и телефона согласно схеме на самом сплиттере - немного ума надо....
Ну не все же об этом знают с самого начала, особенно если в первый раз сплиттер видят. :shok:

TheAnother
20.05.2016, 00:53
Такая же ошибка, во всех браузерах. Видимо, неполадка на самом сайте....
Из России начинает открываться, и перебрасывает на http://4pda.uz/

paladinuz
20.05.2016, 01:48
Сообщение от Andrews Посмотреть сообщение
Ну, в принципе то, подключить к сплиттеру в три гнезда провода от линии, модема и телефона согласно схеме на самом сплиттере - немного ума надо....
Ну не все же об этом знают с самого начала, особенно если в первый раз сплиттер видят.
Да дело то именно не в сплиттере (бывш элмонтеру как два пальца ....) а в качестве услуг, а оно складывается из мелочей (таких как сплиттер, кусок провода 0,5 м, шурупчик, изолента, фонарик и тд и тп). Не все же абоненты бывшие элмонтеры правда же.

Otkritka
20.05.2016, 02:01
Не все же абоненты бывшие элмонтеры правда же.
Ну а я о чём говорю ? :biggrin:

Andrews
20.05.2016, 03:02
оно складывается из мелочей (таких как сплиттер, кусок провода 0,5 м, шурупчик, изолента, фонарик и тд и тп). Не все же абоненты бывшие элмонтеры правда жеНу так провайдер и не обещает "ол инклюзив"....))

kaskat
20.05.2016, 10:50
двое суток прошло а ответа от администрации и представителей УО на этом форуме,ни привета ни ответа,про пропавший трафик...

kaskat
22.05.2016, 11:19
сейчас у всех так с внешкой?
https://img.uforum.uz/thumbs/ugyrmlw92443.jpg (https://img.uforum.uz/images/ugyrmlw92443.jpg)

Empary
22.05.2016, 12:41
сейчас у всех так с внешкой?
https://img.uforum.uz/thumbs/ugyrmlw92443.jpg (https://img.uforum.uz/images/ugyrmlw92443.jpg)

Одноклассники по 10 минут грузятся, да и вообще вся внешка.....

Sergey Privalov
22.05.2016, 13:18
http://www.speedtest.net/result/5344951276.png

Тариф: Актив1

Andrews
23.05.2016, 10:33
Тариф: Актив1 Ну и как это у Вас скорость выше, чем положено по тарифу ?
Объясняю. SpeedTest измеряет по своим алгоритмам, он может порой и 12 мегабит показывать....

ildar_st
23.05.2016, 19:07
для компа есть прога, ip-blocker firewall, скачал фильтр и теперь ограничен доступ в мир, так вот, есть ли подобная прога для телефонов(android)? чтоб так же фильтр загрузил и доступ только в сети tas-ix?

robert84
24.05.2016, 19:10
для компа есть прога, ip-blocker firewall, скачал фильтр и теперь ограничен доступ в мир, так вот, есть ли подобная прога для телефонов(android)? чтоб так же фильтр загрузил и доступ только в сети tas-ix?
первый мой вариант:я ограничил все через роутер! просто н
ажимаешь кнопку в интерфейсе всё ! единственная проблема это то что роутер(мой) принимает только 16 диапазонов! хочешь белый список сам сделай хочешь черный! все прописываем ручками!
второй вариант Noroot data firewall очень удобное приложения !
можно блокировать любые приложения вообщем много функции !

kaskat
25.05.2016, 12:21
да сколько можно когда уже починят внешку?


Network Error (tcp_error)

A communication error occurred: "Connection aborted"
The Web Server may be down, too busy, or experiencing other problems preventing it from responding to requests. You may wish to try again at a later time.

For assistance, contact your network support team.

kaskat
25.05.2016, 13:22
https://img.uforum.uz/thumbs/xgrfujc8168326.jpg (https://img.uforum.uz/images/xgrfujc8168326.jpg)

shohruh
25.05.2016, 14:14
https://img.uforum.uz/thumbs/xgrfujc8168326.jpg (https://img.uforum.uz/images/xgrfujc8168326.jpg)

Используйте протокол https, проблем не будет.
https://ok.ru

Otkritka
29.05.2016, 09:35
И что это щас было минут на 30 ??? Ни один сайт не открывается а торрент работает ??? :mad:
https://img.uforum.uz/images/lpedyop2531527.png

kar163
29.05.2016, 14:31
Куда давать заявку и когда уже это закончится? Каждый месяц в конце и обязательно к концу недели, когда никто ничего делать не будет начинаются постоянные разрывы! Предыдущую заявку вообще закрыли и не по интересовались, что у меня с интернетом. Сейчас 1084 - "вымерли" в течении двух часов не смогла дозвониться. Разрывы идут с пятницы каждые 10 - 15 минут в течении дня, ночью каждые 1-2 часа . Скорости вообще нет, вместо работы любуюсь монитором, думаю за такую оплату - это расточительство!

тариф - Night Racer+

http://img.uz/d/2016/05/574ab6803488b-s.jpg (http://img.uz/s?d59agfh)

Прошу принять меры.
С уважением,Ирина Павловна

robert84
29.05.2016, 16:52
уважаемая администрация !!!
прошу обратить внимания на посты с жалобами!!! если у вас идут какие нибудь работы БУДЬТЕ ДОБРЫ!!! оповещайте народ (своих абонентов)

ErehwonNam
29.05.2016, 16:56
уважаемая администрация !!!
прошу обратить внимания на посты с жалобами!!! если у вас идут какие нибудь работы БУДЬТЕ ДОБРЫ!!! оповещайте народ (своих абонентов)
Помню, УТ одно время КАЖДЫЙ месяц так делал на протяжении многих месяцев. :187:

viktor_ps
30.05.2016, 16:29
Здравствуйте работники uzonline,у меня уже почти неделю не работает интернет,начну по порядку
1)были проблемы на телефонной линии,не было гудка в трубке,линию починили,поломали интернет,после того как появился гудок дсл стал постоянно моргать и появился сильный шум в трубке,я позвонил на атс попросил исправить,прошло несколько дней никакой реакции,позвонил в местный отдел узонлаин,объяснил ситуацию,обещали исправить,так ничего и не изменилось
2)после 3 дней бездействия со стороны местных представителей узтелекома в целом (атс,узонлаин)позвонил на номер 1084,оператор проверил и сказал что сессия постоянно обрывается,скорее всего мне поменяли магистральную пару или пару в ящике,ну вообщем что то натворили,обещал отправить заявку на повторную проверку тел линии,так никто и не пришел,только лишь был звонок с вопросом телефон работает,я ответил что телефон работает интенет нет,в ответ молчание и короткие гудки,услышав что телефон работает просто бросили трубку
3)прошло еще 2-3 дня без интернета в течении которых я регулярно названивал на атс и офис узнлаин напоминая о моей проблеме,в пятницу были на атс (там же и офис УО) сказали что никто не пришел проблема не решена,обещали в понедельник утром (то есть сегодня) прислать монтеров и каких то техников...
4)понедельник,подаждав до 2 часов дня,я решил всё таки еще раз позвонить на атс,подняли трубку сказали будьте дома вот отправляем монтера...вот только куда отправляем не уточнили,потому он так и не пришел,может он один у них на весь город,зашивается не успевает
5)заявки начали подаваться примерно в 20-22 числах,сегодня уже 30 число,за телефон заплачено как и за интернет,почему такое наплевательское отношение?если завтра до обеда не исправят отключаю и дом.телефон и интернет к чертям собачим,платить платишь,а услугу как таковую не получаешь + еще и насмехаются над тобой отправляя постоянно мистических монтеров,только лишь бы ты не звонил к ним лишний раз
PS:когда разговаривал с местным работником УО,он попросил данные я ему продиктовал номер счета,он что то проверил и через пару минут мне выдает,у вас номер счета и логин подключения разные,поэтому и интернет не работает...ааа ну тогда всё понятно...
да кстати не знаю важно это или нет,сессия держится если line upstream rate не превышает 128kb\s,(как и сейчас)в противном случае ежеминутные разрывы,и при неудачных попытках подключения система зависает напрочь,съедая 99% оперативной памяти,помогает только перезагрузка пк,модем zte zxdsl 831,выданный при подключении
https://img.uforum.uz/thumbs/ekpshts8533064.jpg (https://img.uforum.uz/images/ekpshts8533064.jpg)
https://img.uforum.uz/thumbs/aezvefk5989216.jpg (https://img.uforum.uz/images/aezvefk5989216.jpg)
https://img.uforum.uz/thumbs/mbudruq1981419.jpg (https://img.uforum.uz/images/mbudruq1981419.jpg)
время 16:32,так никто и не пришел и даже не позвонил
номер счета 34164

Kupid.uz
30.05.2016, 19:38
сейчас у всех так с внешкой?


У вас просто не хватает скорости, чтобы прогрузить всю страницу. Жаль, что в этой ветке не отвечает администрация, хотя в других ветках провайдеров с радостью и любезностью общаются

mahmud
30.05.2016, 20:34
уважаемая администрация !!!
прошу обратить внимания на посты с жалобами!!! если у вас идут какие нибудь работы БУДЬТЕ ДОБРЫ!!! оповещайте народ (своих абонентов)
http://brm.uz/ Тут оповещают

Otkritka
30.05.2016, 20:52
http://brm.uz/ Тут оповещают

Вот это бы ещё восстановили :yahoo:

https://img.uforum.uz/images/okdvwit9276524.jpg

Empary
31.05.2016, 00:32
У меня у одного нет доступа к сервису Origin?

Maddog
31.05.2016, 08:51
В Origin можно зайти только через VPN ! Спасибо Uzonline.

boom
31.05.2016, 13:56
лал, зачем оригин заблочили?

Empary
31.05.2016, 13:59
Представители Уо, окажите честь, объяснить, что плохого в сервисе Origin? Я так понимаю нужно теперь ждать блокировки Steam и PSN?

Andrews
31.05.2016, 18:55
что плохого в сервисе Origin?Что такое ОРИГИН ?

Stalker
31.05.2016, 19:51
что плохого в сервисе Origin?Что такое ОРИГИН ?
Origin (платформа цифровой торговли) (https://ru.wikipedia.org/wiki/Origin_%28%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1% 80%D0%BC%D0%B0_%D1%86%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%B 2%D0%BE%D0%B9_%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%BE%D0%B2 %D0%BB%D0%B8%29)

katran
31.05.2016, 20:34
Сегодня замечали жесткие подвисоны в онлайн-играх? Или мне просто так повезло сегодня?

Empary
31.05.2016, 21:26
Сегодня замечали жесткие подвисоны в онлайн-играх? Или мне просто так повезло сегодня?
У меня сегодня в целом интернет гонит. В принципе как обычно в конце месяца. Плюс ко всему обнаружил, что ориджин в блоке....

5corners
01.06.2016, 00:28
биллинх, считай!

Otkritka
01.06.2016, 02:10
С 00:00 до 2:00 не возможно было подключится. :mad:

robert84
01.06.2016, 03:55
С 00:00 до 2:00 не возможно было подключится. :mad:
потерпите чуток , всегда же каждый конец месяца :mad:

ErehwonNam
01.06.2016, 17:34
Внешка только у меня сегодня плохо работает? У меня из-за этого даже uforum и tforum тормозят. :(
Сегодня ведь не конец, а самое начало месяца...

ErehwonNam
01.06.2016, 17:37
Вот это бы ещё восстановили :yahoo:
Зачем эти полудохлые внутренние ресурсы, пусть хотя бы наладят нормальную работу интернета, особенно внешки...

Виталий Нам
01.06.2016, 18:37
Вот это бы ещё восстановили :yahoo:
Зачем эти полудохлые внутренние ресурсы, пусть хотя бы наладят нормальную работу интернета, особенно внешки...
пусть хоть полудохлые вернут взад...

т.к на это же сколько бабла потратили,а деньги чьи ? налогоплательщиков...

а то получается -- деньги списали,отчитались... закрыли ресурс...

Andzej
01.06.2016, 19:05
В пятом часу утра внешка упала, и с тех пор бьется в конвульсиях. Tas-ix работает как обычно.

ErehwonNam
01.06.2016, 19:54
пусть хоть полудохлые вернут взад...

т.к на это же сколько бабла потратили,а деньги чьи ? налогоплательщиков...

а то получается -- деньги списали,отчитались... закрыли ресурс...
Лично я без внутренних ресурсов УО прекрасно обхожусь. Для меня главное, чтобы Интернет нормально работал... :(

robert84
01.06.2016, 20:05
сегодня перешел на РУН 1 не фига нету той указанной скорости , не внешка не тазик намного меньше!!! кто пользуется? у всех так?
мдааа так я хотел попробовать 8 тазика!!!

twix
02.06.2016, 11:19
даже тазик глючит! а про внешку даже забыл что это такое

paladinuz
03.06.2016, 04:25
Вот это бы ещё восстановили :yahoo:
Зачем эти полудохлые внутренние ресурсы, пусть хотя бы наладят нормальную работу интернета, особенно внешки...
пусть хоть полудохлые вернут взад...

т.к на это же сколько бабла потратили,а деньги чьи ? налогоплательщиков...

а то получается -- деньги списали,отчитались... закрыли ресурс...
Не будет у нас нормального интернета, никогда. Пока наши соседи крадут кабеля а руководство УО занятом их восстановлением и сбыванием трафика провайдерам и абонентам. Не работает капитализм у нас. Совковое мышление повсеместно и у всех.

Otkritka
03.06.2016, 06:24
Опять всё накрылось. :mad:

Eclipse_1109
03.06.2016, 16:24
У всех данный момент внешка и Tas-ix плохо работает ?

Andrews
03.06.2016, 18:39
внешка и Tas-ix плохо работаетПлохо - для нас это уже "нормально".))))

Sektor
03.06.2016, 19:50
Представители Уо, окажите честь, объяснить, что плохого в сервисе Origin? Я так понимаю нужно теперь ждать блокировки Steam и PSN?
Меня этот вопрос тоже интересует, не просто интересует, а ОЧЕНЬ СИЛЬНО ИНТЕРЕСУЕТ!? У меня там игр в общей сложности на баксов 100-150!!!
Кому не сложно, объясните как настроить впн или что там, мне срочно нужно зайти в магаз ориджина!

shaburoff
03.06.2016, 21:55
всем здрасти,хочу обратить внимание , что при активации услуги NIGHT UNLIM-1 трафик довольно таки счастливо списывается,и на письмо в личку к lich результатов ноль,будьте осторожны

ErehwonNam
04.06.2016, 16:56
Наверное, пора добавить новые подсети в биллинг-софт УО, а то опять утекает трафик...

Тем временем Интернет работает всё так же плохо, а сотрудники УО в этой ветке что-то больше не отмечаются.

5corners
04.06.2016, 18:16
сотрудники УО в этой ветке что-то больше не отмечаются.
хотелось бы отметить что сотрудники техподдержки решают здесь те же самые вопросы что и телефонные и офисные, не более. Просто звоните 1084/ваш локальный офис и все.

ErehwonNam
04.06.2016, 18:37
хотелось бы отметить что сотрудники техподдержки решают здесь те же самые вопросы что и телефонные и офисные, не более. Просто звоните 1084/ваш локальный офис и все.
А толку? Можно подумать, Интернет плохо работает только у меня.

5corners
05.06.2016, 14:10
сорри за оффтоп, у кого мувер работает?
именно видео не работает, хоть и страницы подгружает
похоже, их хранилище видосиков накрылось

Empary
05.06.2016, 14:12
сорри за оффтоп, у кого мувер работает?
именно видео не работает, хоть и страницы подгружает
Тоже самое.

Andzej
05.06.2016, 16:16
Раньше админы мувера хотя бы сообщали о профилактике и падениях, а сейчас наплевали на пользователей.

vovan_1377
05.06.2016, 16:28
Раньше админы мувера хотя бы сообщали о профилактике и падениях, а сейчас наплевали на пользователей.

я то думал только у меня таки проблемы, у меня и другой провайдер есть, печаль-беда в выходной

Bexruz19
07.06.2016, 00:00
Что такое с внешкой уже 4й день нормально не работает вообще ((( тариф лайф4 . таасик сайты пашут а внешки как бы нету .

robert84
07.06.2016, 00:26
у меня сейчас не тазик не внешка не работает! всё рухнуло как будто????

Noot
07.06.2016, 23:17
Что случилось с Интернэтом ?пинг просто прыгает не реально,это произошло после сильного ветра в Ташкенте .. до этого было всё нормально .

viktor_ps
08.06.2016, 03:15
Раньше админы мувера хотя бы сообщали о профилактике и падениях, а сейчас наплевали на пользователей.

так здесь не лучше,попросили логин номер телефона и обещали помочь,помощь до сих пор видимо идет,потому что спустя 2 дня после того как я тут отписался,ничего не произошло,как и после заявки в службу поддержки,пошел сам,хотел расторгнуть договор с компанией,вот только тогда они зашевелились и починили,то что сами прежде сломали

shrek-aka
13.06.2016, 19:35
Внешка еле пашет чё за фигня?

twix
13.06.2016, 20:58
shrek-aka, УЗОффлайн

paladinuz
14.06.2016, 02:40
Внешка еле пашет чё за фигня?

А она работала??? У меня вроде она уже 2 месяца так работает

Quiet
14.06.2016, 18:15
С начала месяца пинг на внешке прыгает от 120мс до 300мс каждые 5-10 минут. Второй день потеря пакетов до 10-15% и лаги в играх. У меня одного так? И еще вопрос. На скорости 512кбит/сек возможно ли смотреть онлайн трансляцию на среднем или низком качестве? У меня совсем невозможно. Каждые 5 секунд видео грузиться.
https://img.uforum.uz/images/mmonzxs9060765.jpg
https://img.uforum.uz/images/prihylf1844648.jpg

Quiet
14.06.2016, 18:47
https://img.uforum.uz/images/vzrtymw8281473.jpg

Sat
15.06.2016, 09:15
И еще вопрос. На скорости 512кбит/сек возможно ли смотреть онлайн трансляцию на среднем или низком качестве? У меня совсем невозможно. Каждые 5 секунд видео грузиться.
Я на 2мб/с не могу, а вы о 512 :)

shohruh
15.06.2016, 09:32
Почему-то при входе на некоторые сайты перенаправляется на http://10.10.10.111:10581/.............

U8ER
15.06.2016, 23:50
Кстате в форуме Провайдера https://wgforum.uznet.net описаны как решить насушные проблемы: Как заставить провести ОПТИКУ по домам, Почти без цензуры описаны обрашения к Провайдеру с жалобами с горячими Словами ....

http://img.uz/d/2016/06/5761a15d47519.jpg (http://img.uz/)

http://img.uz/d/2016/06/5761a1a40f3e5.jpg (http://img.uz/)

taro
16.06.2016, 14:56
Опять невозможно обновить защитник Windows. Кому он помешал?

Append
16.06.2016, 15:16
Опять невозможно обновить защитник Windows. Кому он помешал?

УО не может блокировать скайп и поэтому блокирует все сервисы от MS.

viktor_ps
18.06.2016, 21:13
что с пингами 200-300?почему не уведомляют абонентов?им всё равно что ли?кстати где можно найти копию договора подключения к этой компании,свой потерялся?хочу одному знакомому человеку показать и проконсультироваться

Noot
18.06.2016, 23:22
Что опять с Интернэтом ? где внешка ? почему обрывы ?

Hivemind
19.06.2016, 02:09
Внешка перестала работать.

sylar
19.06.2016, 02:13
u menya toje ne rabotaet +

Hivemind
19.06.2016, 02:14
Странно, качаю торренты на макс. скорости.
Видимо провайдер заблокировал только определенные порты. А может вырубил DNS.

Desertboy
19.06.2016, 02:18
На Шарке такая же ерунда!

sylar
19.06.2016, 02:19
potomu chto torrent v tas-ix kontente)

Hivemind
19.06.2016, 02:25
potomu chto torrent v tas-ix kontente)
Нет.

sylar
19.06.2016, 02:27
uje rabotaet vnewka

rotor_studio
21.06.2016, 00:56
у всех упал adsl скорость на тасикс? Продолжается уже несколько недель,скорость было 230кбс а стало 50-60кбс.Иногда по вечерам поднимается до 130кбс

sher1980
21.06.2016, 06:44
Кстате в форуме Провайдера https://wgforum.uznet.net описаны как решить насушные проблемы
доброго времени суток! как зайти в форм Oasis? я пишу логин и пароль из кабинета но выдает ошибку.

mahmud
21.06.2016, 10:09
Кстате в форуме Провайдера https://wgforum.uznet.net описаны как решить насушные проблемы
доброго времени суток! как зайти в форм Oasis? я пишу логин и пароль из кабинета но выдает ошибку.
При первом переходе на форум у вас должен появиться окошко с правилами принимаете правила и регистрируетесь логин и пароль от кабинета на форуме не действителен:187:

Dragon
21.06.2016, 13:33
Как долго занимает подключение к УО ? Планирую перейти с ТПС

Append
21.06.2016, 13:43
Кстате в форуме Провайдера https://wgforum.uznet.net описаны как решить насушные проблемы
доброго времени суток! как зайти в форм Oasis? я пишу логин и пароль из кабинета но выдает ошибку.
При первом переходе на форум у вас должен появиться окошко с правилами принимаете правила и регистрируетесь логин и пароль от кабинета на форуме не действителен:187:

http://alltor.me/pictures/79006f397aa3b533fca85a93004eb21a.jpeg

И где же это чудо окно? p.s. Проверял на ПК то же самое.

Виталий Нам
21.06.2016, 15:18
мне вот интересно... почему я как абонент Узонлайна(или все таки оффлайна?)
должен по 5 минут стоять в очереди на 1084(УКОМПЛЕКТУЙТЕ ШТАТ УЖЕ!!!!!!!)

и потом в итоге слышать,что это по всему Ташкенту профилактика(а у меня область....) и где-то через 1-2 все решится....

почему у меня выходит надпись --
Уважаемый Абонент!

Доступ к Вашей учётной записи ограничен!

Для выяснения причины Вы можете:

- перейти в Персональный кабинет
- обратиться в Службу поддержки клиентов по номеру 1084.

После устранения причины ограничения для возобновления доступа к услугам, Вам необходимо перезагрузить Абонентское оборудование (модем, компьютер).почему нельзя тупо написать что профилактика?????
:dash2::dash2::dash2::dash2::dash2::dash2::dash2:: dash2::dash2::dash2::dash2::dash2::dash2::dash2:

обязательно заставлять половину Узбекистана ждать в очереди?????????????

когда ж умные мысли будут прилетать в ваши головы....
тем более что перейдя в ПК(после 3 минут ожидания) я там ничего нового не увидел -- логин активен,остаток трафика 12Гб..

Наталья Баньши
21.06.2016, 15:39
Интернета весь день нет. Заколебали уже! Подключается на 5 минут и снова ложится

viktor_ps
21.06.2016, 15:54
дисконекты регулярные,сколько можно молча издеваться над людьми?хоть бы отписались,а хотя это же модераторы узонлайна от кого я жду отзывчивости...

sfsharapov
21.06.2016, 16:28
Здравствуйте!
За последнюю неделю сильно участились случаи разрывы АДСЛ-подключения. Показатели линии хорошие. Вчера вечером чуть ли не каждую минуты были разрывы. Логи с модема записал. Какие данные ещё нужны?

Основная ошибка в логах: netMakeChannDial: err=-3001

З.Ы, интересно, это только у меня так?

blzrd
21.06.2016, 17:41
У нас репетиция осенних технических работ на территории Казахстана и России? Или что?

ALEKS
21.06.2016, 17:48
Постоянные обрывы интернета, это какой то ужас из прошлого...

Виталий Нам
21.06.2016, 17:56
https://img.uforum.uz/thumbs/nwzwreb7720107.png (https://img.uforum.uz/images/nwzwreb7720107.png)
вот интересно... нафига пихать рекламу в сообщение... если интернет физически заблокирован на стороне провайдера????

и когда кончатся ваши 1 час,если физически прошло 3????

У нас репетиция осенних технических работ на территории Казахстана и России? Или что?
самое интересное то,что колбасит только УзОнлайн... а вот пчелайн и прочие НОРМАЛЬНЫЕ провайдеры работают в обыденном режиме...

Andrews
21.06.2016, 22:23
А я думал. только у меня проблемы....

Eclipse_1109
21.06.2016, 22:52
Как настроить Wi-Fi роутер модель Smart Box скажите пожалуйста как данный модем подключить чтоб работал с Uzonline чтобы работал на компе инет, и в тоже время раздавал интернет не важно включен или выключен ПК!
https://img.uforum.uz/images/ecsuayb6261878.jpg https://img.uforum.uz/images/udkxnbp5059567.jpg

Andrews
21.06.2016, 23:00
скажите пожалуйстаhttp://help.internet.golden.ru/internet/equipment/routers/smartbox/
http://nastroisam.ru/smart-box-ot-bilajn/
http://beelinehelp.ucoz.ru/index/nastroit_router_smart_box/0-4

данный модемЭто не модем АДСЛ, это маршрутизатор. Вам понадобится также обычный АДСЛ модем, включенный в режиме "бридж" ("мост")
работал с Uzonline чтобы работал на компе инет, и в тоже время раздавал интернет не важно включен или выключен ПК!Так оно и будет работать....

Darkomaster
22.06.2016, 23:14
Подключили интернет через "оптику" в самом начале июня. Последние три дня при попытке сменить c 1 июля текущий тариф Active 2 на любой тариф из линейки Run (Record) в персональном кабинете выдает ошибку. На звонок в 1084 мне ответили, что надо типа с паспортом придти в офис и сменить план. Потом написал два письма в stp@uzonline - полный игнор, хотя на сайте у них указана эта почта как средство контакта. Получается, что Узтелеком, оказывающий услуги интернет не может решит этот чисто технический вопрос просто по обычному звонку или переписке? Прошу представителей Узтелеком разъяснить этот момент в ближайшее время.

viktor_ps
23.06.2016, 15:13
поскольку в разделе форума Техническая поддержка UZONLINE этой самой поддержки 0,порылся в инете и наткнулся на такую статью,может кому и поможет

В очередной раз завис компьютер (ноут) при подключении к интернету открыл диспетчер задачь Windows и во вкладке:

Быстродействие опять Загрузку ЦП показывает 100%. Включил монитор ресурссов и во вкладке память (или ЦП) нашел процесс

который грузит систему, хорошо что предварительно перед отключением сделал скрин названия процесса: svchost.exe

(LocalServiceAndNolmersonation)

В Панель управления-Администрирование-Службы нашел все службы в которых присутствует путь:NetworkServiceAndNoImpersonation:

1. Отображаемое имя:
2. Исходный файл:

KtmRm для координатора распределенных транзакций
C:\Windows\System32\svchost.exe -k NetworkServiceAndNoImpersonation

Quality Windows Audio Video Experience
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation

Адаптивная регулировка яркости
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation


Немедленные подключения Windows - регистратор настройки
C:\Windows\System32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation

Основные службы доверенного платформенного модуля
C:\Windows\System32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation

Обнаружение SSDP
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation

Публикация ресурсов обнаружения функции
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation

Служба кэша шрифтов Windows
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation

Служба медиаприставки Media Center
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation

Смарт-карта
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation

Удостоверение приложения
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation


Узел универсальных PNP-устройств
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation


!!!После отключения службы:

Обнаружение SSDP
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation
все заработало норм. Единственное при отключении писало что-то про отключение PnP но это не важно комп летает. И что важно

после презагрузки и подключению к интернету все ОК! Всем удачи.

P.S. В описании каждой вышеуказанной службы написано: "...Если данная служба отключена, все явно зависящие от нее службы

запустить не удастся..."
Кстати недавно установливал Windows 8 т.е. ее пробную версию и там тоже комп завис при подключении к интернету в диспетчере

задач (там он функциональнее) было сразу указано какой процесс и сколько процентов занимает ЦП и Служба защитника там

занимала 100% после ее отключения все ОК. Но при перезагрузке опять назо отключать.В Windows 8 есть удобная штука в

диспетчере задач кликаеш по службе правой клавишей и выбираеш перейти к службе. Далее открывается Службы и там ее отрубаеш

и все навсегда ОК.

viktor_ps
23.06.2016, 16:11
!!!После отключения службы:

Обнаружение SSDP
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation
все заработало норм
мне помогло частично,так же подвисает но уже на 20-30 сек,и потом всё становится на свои места,а раньше пока не перезагрузишь пк,проводник замирал на 99% ,будем дальше искать спасибо технической поддержки что бы мы без вас делали

Append
23.06.2016, 21:19
viktor_ps,
https://img.uforum.uz/images/pjjeykk1100063.jpg

Kupid.uz
23.06.2016, 22:25
вот интересно... нафига пихать рекламу в сообщение... если интернет физически заблокирован на стороне провайдера????

и когда кончатся ваши 1 час,если физически прошло 3????

Это вместо внешки такую страницу показывает?

alva
24.06.2016, 02:04
Может кто из УО подсказать сколько мне подписей надо собрать чтобы провели оптику в нашу улицу? и на сколько далеко можно провести кабель от свича ?
Заранее спасибо за отклик.

(Джиззакская область Зааминский район)

5corners
24.06.2016, 10:04
Append,азаза
а как быть с ноусофтом?

Darkomaster
24.06.2016, 12:57
Подключили интернет через "оптику" в самом начале июня. Последние три дня при попытке сменить c 1 июля текущий тариф Active 2 на любой тариф из линейки Run (Record) в персональном кабинете выдает ошибку. На звонок в 1084 мне ответили, что надо типа с паспортом придти в офис и сменить план. Потом написал два письма в stp@uzonline - полный игнор, хотя на сайте у них указана эта почта как средство контакта. Получается, что Узтелеком, оказывающий услуги интернет не может решит этот чисто технический вопрос просто по обычному звонку или переписке? Прошу представителей Узтелеком разъяснить этот момент в ближайшее время.
И так, делаю апдейт моего приключения с "оптикой". Вчера через ЛС на меня вышел Lich (Тимур) за что ему благодарность. Оказалось, что мне нужно все равно сходить в офис с паспортом и заключить новый договор для "оптики". При этом будет мне выдан новый логин. Это все равно, что мобильная компания просит меня придти к ним в офис, чтобы я заключил новый договор на пользование услугами 4G - звучит алогично, как минимум и мягко говоря. Я-то думал, что УТ у себя там просто нажмет на волшебную кнопку и переключит автоматически мой интернет на "оптику" и все. Но УТ не ищет легких путей для абонентов.
Хорошо, сегодня в 11:30 был в офисе продаж, Ургенч. Было два сотрудника всего, которые не разбираются в продажах (договора и т.д.), а занимаются технической стороной вопроса, плюс три практиканта. Я вначале разговаривал с практикантом. Он мне вначале выдал, что абонент не может сам менять тариф через персональный кабинет начиная с 5 мая т.г. Я даже переспросил два раза для уточнения, но практикант держался стойко своего мнения. Конечно же, он сам заблуждается и абонентов вводит в заблуждение, так как я сейчас проверил и можно менять тариф (ADSL) через ПК. Но это не вина практиканта, что у него такие "учителя" там в офисе Узонлайн. Так, потом со мной говорил сотрудник УТ и сказал, чтобы я пришел после обеда сегодня или лучше завтра с утра. Картина, конечно же, маслом: в офисе продаж в рабочее время нет сотрудников для заключения договоров. Вопрос трудовой дисциплины - риторический. Проблема еще в том, что у меня есть средства на текущем счете. Ведь, с новым логином выдается новый счет, а я хочу, чтобы эти средства автоматически перешли на новый счет, что будет проблематично, зная неповоротливость УТ в таких вопросах. Что и говорить, если для пользования "оптикой" требуется открыть новый логин и счет.

viktor_ps
24.06.2016, 13:32
ну когда там уже кончаться эти дисконекты и пропадания сигнала?гудок в трубке есть а дсл не было около 15 минут,сейчас подключился но 2 раза по дороге на эту страницу линк пропадал,что там происходит?уже конец месяца есть смысл переходить на тариф старт?

shohruh
24.06.2016, 18:16
Заблокировали meduza.io ?

Append
25.06.2016, 02:12
Заблокировали meduza.io ?
https://meduza.io/

Andrews
25.06.2016, 09:08
Заблокировали meduza.io ?
https://meduza.io/

У меня и эта ссылка не открывается....

shohruh
25.06.2016, 09:35
Заблокировали meduza.io ?
https://meduza.io/


С https тоже не открывается

5corners
25.06.2016, 13:51
ну когда там уже кончаться эти дисконекты и пропадания сигнала?гудок в трубке есть а дсл не было около 15 минут
это проблемы вашего атс (линия или дслам или им электричество отключили - неважно)

ZOKIDIN
26.06.2016, 13:48
Uztelecom или же Uzonline. Всегда как и было и будет такой.
https://img.uforum.uz/images/tbtvwxr1796174.png

viktor_ps
26.06.2016, 20:05
скажите от чего зависит скорость подключения,почему нет фиксированной скорости 1.5-2 мб как указано в тарифе?целый день пока меня не было,домашние не могли посмотреть видео в тас иксе потому что подключение было dawnload 96 kb\s,что,нужно постоянно при включении модема идти на сайт проверки скорости и переподключаться или перезагружать модем если скорость мизирная?линия нормальная при 5-6 перезагрузке модема показатели 1.9 -2 мб,это нормально вообще,вот такие танцы с модемом?какой смысл тарификации и разделения ТП если всё вот так вот работает?

Append
27.06.2016, 01:27
Заблокировали meduza.io ?
https://meduza.io/


С https тоже не открывается

Перестало открываться...

Darkomaster
27.06.2016, 11:31
И так, делаю апдейт моего приключения с "оптикой". Вчера через ЛС на меня вышел Lich (Тимур) за что ему благодарность. Оказалось, что мне нужно все равно сходить в офис с паспортом и заключить новый договор для "оптики". При этом будет мне выдан новый логин. Это все равно, что мобильная компания просит меня придти к ним в офис, чтобы я заключил новый договор на пользование услугами 4G - звучит алогично, как минимум и мягко говоря. Я-то думал, что УТ у себя там просто нажмет на волшебную кнопку и переключит автоматически мой интернет на "оптику" и все. Но УТ не ищет легких путей для абонентов.
Хорошо, сегодня в 11:30 был в офисе продаж, Ургенч. Было два сотрудника всего, которые не разбираются в продажах (договора и т.д.), а занимаются технической стороной вопроса, плюс три практиканта. Я вначале разговаривал с практикантом. Он мне вначале выдал, что абонент не может сам менять тариф через персональный кабинет начиная с 5 мая т.г. Я даже переспросил два раза для уточнения, но практикант держался стойко своего мнения. Конечно же, он сам заблуждается и абонентов вводит в заблуждение, так как я сейчас проверил и можно менять тариф (ADSL) через ПК. Но это не вина практиканта, что у него такие "учителя" там в офисе Узонлайн. Так, потом со мной говорил сотрудник УТ и сказал, чтобы я пришел после обеда сегодня или лучше завтра с утра. Картина, конечно же, маслом: в офисе продаж в рабочее время нет сотрудников для заключения договоров. Вопрос трудовой дисциплины - риторический. Проблема еще в том, что у меня есть средства на текущем счете. Ведь, с новым логином выдается новый счет, а я хочу, чтобы эти средства автоматически перешли на новый счет, что будет проблематично, зная неповоротливость УТ в таких вопросах. Что и говорить, если для пользования "оптикой" требуется открыть новый логин и счет.
Продолжение моей эпопеи с оптикой оказалось довольно прозаичным и все получилось так, как я изначально и думал, что должно быть - нажатием "волшебной кнопки". Сходил сегодня с утра опять в офис продаж Узонлайн. Попался один сотрудник русскоязычный, который, выслушав вкратце мою душераздирательную историю, без всяких проволочек (никаких паспортов и прочей бюрократии) сам по моей просьбе изменил мне тарифный план на Run 2 за 10 секунд(!) - так как технически у меня уже "оптика" проведена на квартиру и дело было за малым. Он сказал, что никаких логинов не надо менять и никаких новых договоров не нужно составлять - то есть этот вопрос мог и должен был решаться по одному звонку даже без похода в офис продаж. Побольше бы таких здравомыслящих и адекватных сотрудников в Узонлайн. А местных нерадивых сотрудниц из 1084 надо увольнять, и практикантов тоже, за то, что вводят в заблуждение. И вообще, на сайте Узонлайн пора уже описать всю единую стандартную процедуру подключения к "оптике" как для новых так и для существующих абонентов, чтобы не было разных подходов решения по сути к мелкому техническому вопросу.

https://www.dropbox.com/s/maex2okwgmgpeur/Screen%20Shot%202016-06-27%20at%2011.04.48.png?dl=0

viktor_ps
27.06.2016, 12:23
А местных нерадивых сотрудниц из 1084 надо увольнять, и практикантов тоже, за то, что вводят в заблуждение.
вам повезло что вы встретили человека внятно понявшего суть вашей проблемы,когда ко мне приходили монтер и инженер я полчаса не мог им объяснить в чем проблема,потому как то ли они плохо знают русский язык,то ли я плохо понимаю узбекский,стали лазить в компьютере,заходить в личные папки...я им говорю вы мне работу дсл нормализуйте,зачем вы в компьютере ковыряетесь там личная информация хранится,они мне вот у вас в логине подключения нет @uzonline в конце,у нас нет такого логина...я так понял из за этого дсл не горит?потом всё таки довел до монтера что его помощь будет эффективнее если он встанет с дивана и всё таки полезет на столб,одним словом специалисты высшего класса,интересно УО заключает договор с абонентом с атс,открывает филиалы в областях и совсем не следит за качеством работы представителей УО?