PDA

Просмотр полной версии : [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE


Страницы : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 [45] 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116

STP Uzonline
09.03.2013, 15:10
для полной ясности...

Заявка - к техническому отделу.
Жалоба - к руководству.

И я писал что админы могут и сами исправить абонентский трафик если была ошибка. Как и на каком основании - их забота.
Но расчетный отдел работает на основании бумажного документа.

Rofera
09.03.2013, 15:35
Сколько можно??? уже 6-й день нет интернета.
Сейчас напрямую прозвонил оператору должны в ближайшее время включить.
Приношу свои извинения.
С уважением

Александр, до сих пор проблема не устранена. Теперь в узонлайне говорят что у них короткий день и только в понедельник будут делать, ну вообще у них там совесть есть??? В конце то концов это ненормально. Мой логин a71-2360434 уже в течении 7 дней нету интернета. Хотя полчаса назад звонила, говорили до 10 вечера решат, теперь тот же самый человек говорит другое. Как это назвать??

STP Uzonline
09.03.2013, 15:51
a71-2360434

Заработало?

Rofera
09.03.2013, 16:11
a71-2360434

Заработало?

Да, наконец то. спасибо

Jasur Roozmatov
09.03.2013, 16:12
Login: aa71-2984312 (номер заявки #140074) , aa71-2984217 (#140075) ,
aa71-2332505

"Несоответствии привязки логина к порту!!!"

3-4 Дней без интернета уже.

Сделайте что нибуд !!!!


UP !!!!!!

Pterophyllum
09.03.2013, 16:15
для полной ясности...

Заявка - к техническому отделу.
Жалоба - к руководству.

И я писал что админы могут и сами исправить абонентский трафик если была ошибка. Как и на каком основании - их забота.
Но расчетный отдел работает на основании бумажного документа.

Ну, раз админы "могут и сами", то почему бы им не исправить мои несчастные 200 Мб, чтобы не заставлять меня из-за этого ехать в офис?
И потом, как это согласуеся с принципом "А любые операции с деньгами ТРЕБУЮТ документа (основания)"? Как-то очень непоследовательно.
Такое ощущение, что в Узонлайне либо нет четко выработанной "генеральной линии партии", либо ее не доводят до непосредственных исполнителей и каждый сотрудник в решении проблем руководствуется своим разумением, а не нормативными документами и правилами.

STP Uzonline
09.03.2013, 16:16
aa71-2332505

Этот работает

STP Uzonline
09.03.2013, 16:21
aa71-2984312 (номер заявки #140074)

Эта еще в работе


aa71-2984217 (#140075)

Этот еще в работе. Но на этапе тестирования.

fds
09.03.2013, 16:27
Заявка пока открыта. Позвонил на узел. Попросил ускорить. Исправляют по очереди.
Сколько ждать то еще? Уже 140XXXX заявки решаете, а моя № 139695 - какая очередь то.

Дайте телефон куда звоните, сам позвоню. Инет нужен очень - работа стоит.

basma4
09.03.2013, 16:31
Уважаемый Александр Сучков спасибо вам за содействие и помощь, сегодня после обеда решили проблему, звонили с АТС привязали порт, запустили инет )
малость только есть еще вопрос, но это думаю не к местным работникам, а провайдеру по части скорости в тасикс по моему тарифу Старт-2 варьъируется в пределах 20-25 кб/с, информации нет ? когда для тарифов отрегулируют скорости, согласно утвержденным им планам и скорости в сеть.
Спасибо за ответы и с уважением Рустам.

Lich
09.03.2013, 16:34
Заявка пока открыта. Позвонил на узел. Попросил ускорить. Исправляют по очереди.
Сколько ждать то еще? Уже 140XXXX заявки решаете, а моя № 139695 - какая очередь то.

Дайте телефон куда звоните, сам позвоню. Инет нужен очень - работа стоит.

Готово :) Приятного пользования

NikolayP
09.03.2013, 16:35
У меня тоже "Несоответствии привязки логина к порту!!!" Уже 4 день нету интернета ! Тех. Поддержка даже и не думает трубку брать, целый день звонить как будто им надо ! абонент: a71-2240624

fds
09.03.2013, 16:38
Готово Приятного пользования
Блин минутное дело то было! Че ж долго то так. Спасибо!

Dilmak
09.03.2013, 16:55
Добрый день СТП!
Пожалуйста проверьте с утра не работает и не подключается интернет!
fa71-2963288. Спасибо!

Khurshid M
09.03.2013, 16:56
Выражаю Огромную благодарность Александру Сучкову.За его работу.Большое спасибо
Благодарить не стоит. Вы столько дней мучались.
От имени компании еще раз прошу прощения.
С уважением

До сих пор не работает, аа71-2940452((

sham-ru
09.03.2013, 18:50
Привет...помогите пожалуйста,проблема такая же как и у многих..не соответствует привязка логина к порту. интернет проработал с16:00 03/03/2013 до 09:00 04/03/2013. пускает только на корпоративные сайты,Уважаемый Александр Сучков/STP Uzonline прошу помочь . лог-shamsieva_d ном.счёта-35489

Akmaljon
09.03.2013, 18:55
Александр Сучков,
STP Uzonline,

Прощу Вас проследите за заявкой под номером 43811. Ну очень нужно получит внятный ответ. Так как надоело каждую субботу выслушивать пользователей. Прошу Вас написать в личку так как не успеваю здесь прочитать сообшения

dili5254
09.03.2013, 20:07
Уважаемые болшие люди (Администраторы или кто знает решение проблеи)
у меня Эконом 500 тариф. ранше скотость был 2МБсек а тепер тока 1МБсек работает. как быт что там у вас случилос? пользоватся далше и ждать поднятие скорости или переходит на другуб тариф которим содержается скорость 2мбСЕК???

Анвар Султанов
09.03.2013, 20:20
или переходит на другой тариф который поддерживает скорость 2мбСЕК
Нету 2 Мбит/сек...

mcmc
09.03.2013, 20:29
у меня Эконом 500 тариф. ранше скотость был 2МБсек
Что за тариф? Сколько Абонентская? Почему на нем Tas-IX 2Mb? Почему не порезали в свое время как START 1 и 2?

l1fe
09.03.2013, 22:24
Александр Сучков,
STP Uzonline,

На ночном анлиме за ночь списали пол гига трафы, aa71-2588676.

link2006
09.03.2013, 23:30
внешка ели-ели пашет, есть новости когда это прекратится

makis82
09.03.2013, 23:31
aa71-2211882@uzonline.uz
Проверьте пож-ста логин. 5 дней не работает инет. И 5 дней в автодозвоне не можем дозвониться до СТП. Ошибка привязки логина к порту. Настройки системы,модема в порядке. Ничего не изменялось. Помогите пож=ста оперативно решить данную проблему. Заранее благодарен!
С Уважением!

HVA1241
09.03.2013, 23:32
здравствуйте уважаемый стп, у меня "улетел" трафик. я так понял у меня не у одного такая про6лема. мне посоветовали отписаться тут. заранее спаси6о!
номер с4ета - 184807
логин - aa70-6455156

Дмитрий Ким
09.03.2013, 23:41
здравствуйте уважаемый стп, у меня "улетел" трафик. я так понял у меня не у одного такая про6лема. мне посоветовали отписаться тут. заранее спаси6о!
номер с4ета - 184807
логин - aa70-6455156

не тут, а надо писать в офис официальную жалобу...

Azizbek Shavkatov
09.03.2013, 23:45
Приветствую stp-uzonline,
Мой логин: aa71-2549236, подключен по оптике. Часто слетает интернет, и очень долгое время нету интернета, т.к. это оптика то не получает IP долгое время. Когда работает, то скорость очень часто низкая, пинги очень высокие. Просьба открыть кейс по моей проблеме. Спасибо.

Номер #140781 на ваш ТУ. С указанием выезда специалиста для составления акта.

По скорости придется написать письменную жалобу в офисе, которую мы направим в ответственный филиал.
Спасибо, Александр Сучков вам также благодарен. Можете передать мой сотовый: 5340008, чтобы позвонили перед приездом.

Alex Dancer
09.03.2013, 23:56
Что за тариф? Сколько Абонентская?
Это очень старый тариф, ещё в доУОшную эпоху был такой.

Dmitriy Nikolaev
10.03.2013, 00:48
УО умирает- идет сжатие по каналам как могу.
АС - уважаемый чел - можете прокоментировать - почему я при плане рекорд2 - где все 2 мбита - имею максимум в 1 мбит -= за что я переплачиваю в 2 раза

Dmitriy Nikolaev
10.03.2013, 00:51
еще молчу что траф угнали порядка 2 гига

moymir
10.03.2013, 01:13
Такой вот вопрос. Можно ли на самом сайте УО прием заявок сделать?

И ночников предупредить чтобы в 23 -00 переключались.

Dmitriy Nikolaev
10.03.2013, 01:41
moymir угомонись, емо бесполезно.

Ustoz
10.03.2013, 01:52
200-09-09 raqamiga qo`ng`iroq qilsang faqat musiqa eshitasan. Ikki oydan beri faqat musiqa eshitaman, bularning dodini berib qo`yadiganlar bormi? :)
Qizig`i shunda-ki Uzonline idorasiga borib shunday shikoyat qilsam, "O`zimiz ham ular bilan zo`rg`a bog`lanamiz" degan javob oldim.

dili5254
10.03.2013, 02:36
или переходит на другой тариф который поддерживает скорость 2мбСЕК
Нету 2 Мбит/сек...

эта шо за ответ? вы администратор или ктота вроде тех?
а почему скорост упал?
как нету болше 2 мбСЕК тарифи?
в узонлайн едва можно было терпет из за поломки, разрывы... и т д
КОГДА БУДЕТ ТАРФИ В 2 мбСЕК?
вообше будут?!!!

vanagex
10.03.2013, 08:25
Снова лихорадит Тасикс!? Страницы даже этого форума не загружаются полностью. Что опять?

mcmc
10.03.2013, 09:35
или переходит на другой тариф который поддерживает скорость 2мбСЕК
Нету 2 Мбит/сек...

эта шо за ответ? вы администратор или ктота вроде тех?
а почему скорост упал?
как нету болше 2 мбСЕК тарифи?
в узонлайн едва можно было терпет из за поломки, разрывы... и т д

Администраторы здесь замечены не были, просто абоненты уже начинают думать то что урезанный Tas-ix может остаться постоянно. Такое было в прошлом году и также в феврале с тарифами Старт. Как вынужденное и временное решение. Но, перегруз сняли, задействовали vlan107 (http://mrtg.tas-ix.uz/vlan107.html) а скорость не вернули. Зато тарифы, (Старт 1 400МБ 128k - мир, 1М Tas-ix которые повлияли на выбор) срочно переписали (Меня не предупреждали во время заключения договора что через 2 месяца урежут достут в Тas-ix, что через 2 месяца ликвидируют возможность подключения к другим провайдерам).

КОГДА БУДЕТ ТАРФИ В 2 мбСЕК?
вообше будут?!!!Присоединяюсь к вопросу, начало марта на дворе.

Александр Сучков
10.03.2013, 11:03
АС - уважаемый чел - можете прокоментировать - почему я при плане рекорд2 - где все 2 мбита - имею максимум в 1 мбит -= за что я переплачиваю в 2 раза
Дмитрий! Я в очередной раз сообщил руководителю филиала о том, что скорость внешки и в Тасикс очень низкая и не стабильная. Обещали разобраться с админами. Хотя я уверен канал и так мониторится.
Я думаю, что нужно обращаться с жалобой и письменно. Сочувствую.
С уважением

Александр Сучков
10.03.2013, 11:04
еще молчу что траф угнали порядка 2 гига
Дмитрий! Я Вы заявку подавали, чтобы вернули трафик неверно начисленный?
С уважением

Александр Сучков
10.03.2013, 11:09
Такой вот вопрос. Можно ли на самом сайте УО прием заявок сделать?
Да было бы хорошо. Обращусь с рапортом к руоководству. Ранее такой вопрос обсуждался, но так и остался нерешенный. Пока можно только оставить онлай заявку на подключение http://www.uzonline.uz/ru/services/internet/application/
И ночников предупредить чтобы в 23 -00 переключались.
Не понял вопроса? Кто должен переключаться?
С уважением

STP Uzonline
10.03.2013, 11:15
Такой вот вопрос. Можно ли на самом сайте УО прием заявок сделать?
Да было бы хорошо. Обращусь с рапортом к руоководству. Ранее такой вопрос обсуждался, но так и остался нерешенный. Пока можно только оставить онлай заявку на подключение http://www.uzonline.uz/ru/services/internet/application/
И ночников предупредить чтобы в 23 -00 переключались.
Не понял вопроса? Кто должен переключаться?
С уважением

На самом деле заявки на сайте принимаются и обрабатываются. Открывается кейс и посылается ответственному лицу.

Александр Сучков
10.03.2013, 11:17
Александр Сучков,
STP Uzonline,

здравствуйте уважаемый стп, у меня "улетел" трафик. я так понял у меня не у одного такая про6лема. мне посоветовали отписаться тут. заранее спаси6о!
номер с4ета - 184807
логин - aa70-6455156На ночном анлиме за ночь списали пол гига трафы, aa71-2588676.


aa71-2211882@uzonline.uz
Проверьте пож-ста логин. 5 дней не работает инет. И 5 дней в автодозвоне не можем дозвониться до СТП. Ошибка привязки логина к порту. Настройки системы,модема в порядке. Ничего не изменялось. Помогите пож=ста оперативно решить данную проблему.

Все три заявки разместил у оператора СТП. Обещали разобраться. Как будут результаты Вам или позвонят или я отпишу здесь или в личку.
С уважением

Александр Сучков
10.03.2013, 11:20
На самом деле заявки на сайте принимаются и обрабатываются. Открывается кейс и посылается ответственному лицу.
Это, наверное, раздел обратная связь ? http://www.uzonline.uz/ru/contacts/feedback/
Может тогда нам сделать более четкое описание данного раздела?
С уважением

STP Uzonline
10.03.2013, 11:22
По 23:00 имеется ввиду то что раньше переход на ночной план был автоматическим.
Сейчас если не сделать сброс сессии дневного плана, биллинг продолжает считать по дневному плану.
Давно сообщили админам

regulator
10.03.2013, 11:24
мне поможет уже кто? еще раз прошу сбросить мне пароль в моем кабинете.
абонент aa71_2620317

Александр Сучков
10.03.2013, 11:25
Давно сообщили админам
А пользователей нужно предупредить?
С уважением

STP Uzonline
10.03.2013, 11:26
На самом деле заявки на сайте принимаются и обрабатываются. Открывается кейс и посылается ответственному лицу.
Это, наверное, раздел обратная связь ? http://www.uzonline.uz/ru/contacts/feedback/
Может тогда нам сделать более четкое описание данного раздела?
С уважением

Можно конечно когда будет назначен специальный штат для работы круглосуточно.
Сейчас только в рабочее время.

STP Uzonline
10.03.2013, 11:32
Давно сообщили админам
А пользователей нужно предупредить?
С уважением
Зависит от админов. Если устранили ошибки - нет. Если им нужно на это время - да.
В принципе так и по любой проблеме.

dili5254
10.03.2013, 11:50
Нету 2 Мбит/сек...

эта шо за ответ? вы администратор или ктота вроде тех?
а почему скорост упал?
как нету болше 2 мбСЕК тарифи?
в узонлайн едва можно было терпет из за поломки, разрывы... и т д

Администраторы здесь замечены не были, просто абоненты уже начинают думать то что урезанный Tas-ix может остаться постоянно. Такое было в прошлом году и также в феврале с тарифами Старт. Как вынужденное и временное решение. Но, перегруз сняли, задействовали vlan107 (http://mrtg.tas-ix.uz/vlan107.html) а скорость не вернули. Зато тарифы, (Старт 1 400МБ 128k - мир, 1М Tas-ix которые повлияли на выбор) срочно переписали (Меня не предупреждали во время заключения договора что через 2 месяца урежут достут в Тas-ix, что через 2 месяца ликвидируют возможность подключения к другим провайдерам).

КОГДА БУДЕТ ТАРФИ В 2 мбСЕК?
вообше будут?!!!Присоединяюсь к вопросу, начало марта на дворе.

Александр Сучков а вы как думайте?
С уважением

regulator
10.03.2013, 11:51
мне поможет уже кто? еще раз прошу сбросить мне пароль в моем кабинете.
абонент aa71_2620317

Александр Сучков Спасибо вам что помогли так быстро!!:clapping: проблема решена .

Александр Сучков
10.03.2013, 11:56
Александр Сучков а вы как думайте?
Сегодня еще раз прозвонил директору филиала. Урезанный TAS-IX не останется.
Сказали, что скоро скорость поднимут до заявленной , но не сказали точно когда.
На меня не обижайтесь. Если бы знал более точную информацию, то сообщил бы.
С уважением

Evgeniuss
10.03.2013, 12:10
Внешка у всех сдохла?

ALEKS
10.03.2013, 12:10
Александр Сучков ответьте пожалуйста на моё последнее личное сообщение на счет скорости в тас-икс (она у меня и ранее была не удовлетварительной)!
Внешка у всех сдохла?
Вроде пашет, но минуту назад не работала ) ..и сейчас тормозит сильно

Дмитрий Ким
10.03.2013, 12:12
Внешка у всех сдохла?

да, у меня сейчас только тазик работает...

Арчи
10.03.2013, 12:12
Внешка у всех сдохла?

У меня тоже. Второй день подряд в это время

Okean
10.03.2013, 12:15
Что опять с внешкой твориться ? то работает то неработает.

WildMagic
10.03.2013, 12:15
что с внешкой? обрывается с утра каждые 5 мин,внутренние ресурсы работают.
a71-2920530

Saidakbar
10.03.2013, 12:16
Инет опять начал глюлить. Мир вообще не открывает! абонент аа71-2288295

Evgeniuss
10.03.2013, 12:16
стп походу тоже

bronel
10.03.2013, 12:16
Не могу дозвониться в службу поддержки звоню по 30 минут, потом идут короткие гудки , у меня уже 10-15 знакомых набралось и мы хотим подать в суд на узонлайн за то что они не выполняют свои обязанности . Тасикс упал с 2 мб до 1ного , что у вас за обслуживание хуже не куда !!!!!!! Когда уже прекратиться уже это все зажрались что ли вы все там ?

Evgeniuss
10.03.2013, 12:17
Тока начну играть и выбивает.! У меня уже танк Взорвать сто раз успели :D:clapping:

moymir
10.03.2013, 12:19
Ну вот мир умер как обычно.

WildMagic
10.03.2013, 12:21
я еще и команду свою подвожу...выходной день испорчен(((((((((((((9

Владимир Королевский
10.03.2013, 12:21
Внешка у всех сдохла?Ага( тас-икс еще более менее внешка уже остывает)

eldorado777
10.03.2013, 12:24
Александр Сучков, В этом месяце такая нервотрепка с этим интернетом, таких длительных проблем кажется еще не было. Как на счет компенсации за март? 20-ю% кажется уже не обойтись, минимум 50% если хотя бы в течении недели все нормализуется.

P.S. Внешка тоже не пашет!

moymir
10.03.2013, 12:25
Ну вроде перегрузили канал. Мир заработал.

STP Uzonline
10.03.2013, 12:26
Работает

Okean
10.03.2013, 12:28
Ну вроде перегрузили канал. Мир заработал. надолго ли ещё неизвестно как себя сам интернет поведёт.

vintage8
10.03.2013, 12:30
Александр Сучков,вчера прописали порт по видимому, скорей всего не без Вашего участия, за что благодарен лично Вам а так же всем кто принимает в этом участие.

А в целом наверное было бы оправдана компенсация, в аот какая я даже не представляю, так как скорость увеличить на ТП это ещё больше загнет оборудование, деньги единоразово частично вренуть...... ну тоже как то боязно теперь после послезнего возврата и всего что после него случилось.

Уважаемый Александр, можете ли Вы назвать примерные сроки, когда ситуация наладится хотя бы как было до сентября месяца?

Александр Сучков
10.03.2013, 12:32
Уважаемый Александр, можете ли Вы назвать примерные сроки, когда ситуация наладится хотя бы как было до сентября месяца?
Завтра узнаю у руководства на совещании. Доложусь Вам. Сам тоже устал.
С уважением

Rustam Kh
10.03.2013, 12:44
Здравствуйте. Интернет не работает уже 6ой день.
Каждый день я тратил около 3 часов на звонки в Вашу СТП, полное игнорирование. Занято или после 5-10 мин ожидания - сбрасывают. Я плачу за безлимит, чтобы интернет был ВСЕГДА, хотя трачу в месяц около 3-4гб.
Вчера, впервые дозвонился(около 40 мин дозванивался), заявку приняли. Доступ в сеть, тесно связан с моей работой, из-за этого нарушилось очень много планов и сроков. И будет ли вообще какая-нибудь компенсация за это? Ведь 1ого числа, вы потребуете оплату за месяц, хотя услугами я пользуюсь из-за вашего "качества" 2-3 недели.


Очень извиняюсь за агрессию. Накипело и ситуация доставила очень много хлопот.

Уже молчу что с 7 вечера до 12 качество интернета оставляет желать лучшего(если он вообще есть)
Абонент a71-2350526

Александр Сучков
10.03.2013, 13:16
акипело и ситуация доставила очень много хлопот.

Уже молчу что с 7 вечера до 12 качество интернета оставляет желать лучшего(если он вообще есть)
Абонент a71-2350526
Уважаемый Рустам! От имени компании приношу извинения.
Я прозвонил в СТП и попросил Вам помочь как можно быстрее. Должны Вам прозвознить и сделать привязку по портам.
С уважением

Rustam Kh
10.03.2013, 13:21
акипело и ситуация доставила очень много хлопот.

Уже молчу что с 7 вечера до 12 качество интернета оставляет желать лучшего(если он вообще есть)
Абонент a71-2350526
Уважаемый Рустам! От имени компании приношу извинения.
Я прозвонил в СТП и попросил Вам помочь как можно быстрее. Должны Вам прозвознить и сделать привязку по портам.
С уважением
Здравствуйте, спасибо Вам огромное.
Нужно было сразу обратиться сюда, с телефона.

vintage8
10.03.2013, 13:23
Александр Сучков, один парадокс УО- наломают дров одни, а отдуваются другие, на ковер тех кто причастен к э тому

STP Uzonline
10.03.2013, 13:31
Александр Сучков, один парадокс УО- наломают дров одни, а отдуваются другие, на ковер тех кто причастен к э тому

Это обычная практика провайдеров с большим количеством абонентов.

Я против админа который будет сидеть на звонках или форуме.
Пусть лучше делает так чтобы вообще не звонили ни ему ни в КЦ.

Но на счёт поломаных дров перед большими выходными полностью согласен

Aspid
10.03.2013, 13:35
внешка заработала-вот только скорости никакой((( да и потеря пакетов ну просто "бешенная"

Shitikov Roman
10.03.2013, 13:50
Трафик уходит как внешний, практически весь. Закинул денег пока не решат мою проблему с исчезновением трафика, таким образом и деньги исчезнут.
PS fa71-2241996

Shitikov Roman
10.03.2013, 14:25
Просят осуществить привязку, нет интернета, логин aa71-2216624. Попросили, так как дозвониться до СТП не могут второй день.

Александр Сучков
10.03.2013, 14:59
Просят осуществить привязку, нет интернета, логин aa71-2216624. Попросили, так как дозвониться до СТП не могут второй день.
Заявка принята. Должно заработать.
С уважением

ALEKS
10.03.2013, 15:00
Александр Сучков ответьте пожалуйста на ЛС на счёт скорости..

Александр Сучков
10.03.2013, 15:02
Александр Сучков ответьте пожалуйста на ЛС на счёт скорости..
Ответил.
С уважением

ge1st
10.03.2013, 15:28
Не могу обновить анти-чит (PunkBuster) для многопользовательской игры.
Всё время пишет, что истекло время ожидания; проверьте подключение к интернету или попробуйте попытку чуть позже.
https://img.uforum.uz/images/rjfoqma390985.png
Сделал на всякий случай трасировку и пропининговал адресс. Я в этом всё равно не понимаю. Но вот что выдало:
https://img.uforum.uz/images/lhiuyta885019.png

https://img.uforum.uz/images/zzhgyoq168860.png

Абонент tashtel_6151523

StanD
10.03.2013, 16:19
Александр Сучков, ответьте пожалуйста в ЛС насчет моей заявки.

sham-ru
10.03.2013, 17:38
Уважаемый Александр Сучков
помогите пожалуйста
не соответствует привязка логина к порту

лог-shamsieva_d ном.счёта-35489

khusan
10.03.2013, 19:31
Хотелось бы узнать когда окончится порнография с маленькой скоростью:
https://img.uforum.uz/images/ftlmmup7100437.jpg
Это tas-ix при том что я заплатил 50 000 вашей компании в этом месяце за Life 2. Почему пошло уравниловка с тарифом типа Start 3 ? Если не хватает каналов режьте скорость на бюджетных тарифах. За что мы вам платим!?
Внешка. Та что должна быть по идее 256 Кб/с по тарифу работает так что даже сайт speedtest.net не грузится ни в одном браузере:
https://img.uforum.uz/images/zocfsks1972315.jpg
Ну разве не уродство?

bahus646
10.03.2013, 19:49
Интересно.
Телефон: 8-800-200-09-09 бесплатен для всей Республики (со стационарных телефонов), а если набирать 200-09-09 (со стационарных телефонов Ташкента) - это платно или бесплатно??? а то порой долго звонить приходится....

Vardianc
10.03.2013, 19:57
Здравствуйте. Уже и неоднократно звонил и ходил, просил чтобы привязали порт.Ноль результата,только завтраками кормят. Прошу посодействовать. Логин:2260263 г.Андижан.

Alex Dancer
10.03.2013, 20:21
Заявка принята. Должно заработать.
Александр, а что на счёт моей заявки, которую я вам в личку отправил?

Александр Сучков
10.03.2013, 20:24
Александр, а что на счёт моей заявки, которую я вам в личку отправил?
Алмалык завтра смогу только проконтроллироватью
С уважением

Александр Сучков
10.03.2013, 20:25
Здравствуйте. Уже и неоднократно звонил и ходил, просил чтобы привязали порт.Ноль результата,только завтраками кормят. Прошу посодействовать. Логин:2260263 г.Андижан.
Андижан завтра отправлю заявку и попрошу помочь.
С уважением

Александр Сучков
10.03.2013, 20:27
Телефон: 8-800-200-09-09 бесплатен для всей Республики (со стационарных телефонов), а если набирать 200-09-09 (со стационарных телефонов Ташкента) - это платно или бесплатно??? а то порой долго звонить приходится....
Нужно звонить именно 8 800 200 09 09 тогда бесплатно (вернее за счет Узбектелекома) , а если прямой в Ташкенте 200 09 09 , то уходят деньги как местные звонки.
С уважением

dili5254
10.03.2013, 20:29
Александр Сучков а вы как думайте?
Сегодня еще раз прозвонил директору филиала. Урезанный TAS-IX не останется.
Сказали, что скоро скорость поднимут до заявленной , но не сказали точно когда.
На меня не обижайтесь. Если бы знал более точную информацию, то сообщил бы.
С уважением

благодарю
С уважением

flowerik
10.03.2013, 20:40
я с 4 марта была без связи,дозвониться до техподдержки было невозможно,звонишь и сразу сбрасывает.сегодня выходной,сидела около часа и звонила,дозвонилась,вот только сейчас подключили инет.скажите,возместит ли мне компания за те 6дней?

dili5254
10.03.2013, 20:42
офиц сайту узонлайну говоритса О снижении тарифов на интернет-услуги для провайдеров. как именно и когда?

Alex Dancer
10.03.2013, 20:49
Алмалык завтра смогу только проконтроллироватью
Так это только через нашу АТС?
Через Таш это никак не решить и звонить в СТП бесполезно?

Александр Сучков
10.03.2013, 20:52
Через Таш это никак не решить и звонить в СТП бесполезно?
Вашу заявку я подал сразу 8 марта , если не ошибаюсь. Но, как мне сказали в тот же день, только из Ташкента это решить нельзя. Это будет решено одновременно из Ташкента и из Алмалыка. Более точно я не не знаю.
С уважением

Saidakbar
10.03.2013, 21:02
Уффф, надоело сидеть и ждать когда же откроется сайт! Скорость во внешку 0!!!!
Когда закончится этот бардак? Зачем только мы платим?
Эх еслиб я знал, заплатил бы эти деньги билайну или подключился б на другой провайдер. ;(

ge1st
10.03.2013, 21:14
Уважаемое СТП, можно решить мой вопрос с обновлением античита? Все данные которые смог - дал. по содействуйте.... не могу играть.
====
Уважаемое СТП, проесните ситуацию со скоростью приёма/отдачи внутри сети ТАС-ИКС?
Сейчас у меня тариф "Лайф-1", а скорость внутри "тазика" след:
https://img.uforum.uz/thumbs/eqjspvy6415152.png (https://img.uforum.uz/images/eqjspvy6415152.png)

ge1st
10.03.2013, 21:16
Уважаемое СТП, можно решить мой вопрос с обновлением античита? Все данные которые смог - дал. по содействуйте.... не могу играть.
====
Уважаемое СТП, проесните ситуацию со скоростью приёма/отдачи внутри сети ТАС-ИКС?
Сейчас у меня тариф "Лайф-1", а скорость внутри "тазика" след:
https://img.uforum.uz/thumbs/eqjspvy6415152.png (https://img.uforum.uz/images/eqjspvy6415152.png)
В прошлом месяце было норм., а в этом черт его знает что твориться.
======
Сообщения из-за вашего интернета даблпостятся... не говоря уже о кач-ве...(((

STP Uzonline
10.03.2013, 21:18
Без понятия что за античат такой.
Что за сервер? IP адрес? Где хостинг?

Александр Сучков
10.03.2013, 21:22
Уффф, надоело сидеть и ждать когда же откроется сайт! Скорость во внешку 0!!!!
Как меня информировали.... сегодня проблемы вообще с внешним каналом на Международном центре пакетной коммутации , т.е у всех провайдеров. Где проблемы у нас или в странах транзита трафика - не уточняют.
Так что прошу прощения.
С уважением

Александр Сучков
10.03.2013, 21:25
офиц сайту узонлайну говоритса О снижении тарифов на интернет-услуги для провайдеров. как именно и когда?
Это сообщение на официальном сайте Узбектелекома http://uztelecom.uz/ru/press/news/2013/962/
Акционерная компания «Узбектелеком» сообщает о снижении с 26 февраля 2013 года тарифов на интернет-услуги (внешнего канала) для провайдеров до $383,79 за 1 Мбит/с. Было 409 долларов.
Это касается только интернет-провайдеров.
С уважением

bahus646
10.03.2013, 21:27
Нужно звонить именно 8 800 200 09 09 тогда бесплатно (вернее за счет Узбектелекома) , а если прямой в Ташкенте 200 09 09 , то уходят деньги как местные звонки.
Спасибо. Буду знать.

Александр Сучков
10.03.2013, 21:30
я с 4 марта была без связи,дозвониться до техподдержки было невозможно,звонишь и сразу сбрасывает.сегодня выходной,сидела около часа и звонила,дозвонилась,вот только сейчас подключили инет.скажите,возместит ли мне компания за те 6дней?
Вам нужно обратиться письменно в офис компании , где Вы подлючались, с требованием о компенсации. Если Ваши требования правомерны, то Вам их начислят.
Вы также можете обратиться в ГИС http://gis.uz/index.php?part=line&lang=rus , если Вас не устроят решения компании.
С уважением

ge1st
10.03.2013, 21:32
STP Uzonline трасировку я вам дал (точнее скриншот с проблемой + пинг и тросировку до сервера античитера). Античит называется PunkBuster.
Мне главное его обновить, а проблеммы с коннектом к серверу (самой игры) не наблюдается.

STP Uzonline
10.03.2013, 21:44
STP Uzonline трасировку я вам дал (точнее скриншот с проблемой + пинг и тросировку до сервера античитера). Античит называется PunkBuster.
Мне главное его обновить, а проблеммы с коннектом к серверу (самой игры) не наблюдается.

Мне это неудобно. Пишу не с ПК.
В личку то что я просил.

StanD
10.03.2013, 22:30
Александр Сучков, http://u-forum.uz/showthread.php?p=871960&postcount=11083 - плиз.

KGena
10.03.2013, 22:46
Это tas-ix при том что я заплатил 50 000 вашей компании в этом месяце за Life 2. Почему пошло уравниловка с тарифом типа Start 3
Start-3 тоже порезали,стал как Start-1)

pwnmeplz
10.03.2013, 23:27
Без интернета 10 день. На счету есть 34000, тарифный план NightLife-1 30.000
Интернет не активный, трафика нет. Привязка логина к порту не сделана. Звонил в стп 5 дней назад сказали что заявку приняли, сказали что на след день будет работать.
Login: pwnmeplz

Александр Сучков
10.03.2013, 23:58
Login: pwnmeplz
Сбросьте мне в личку телефон на котором порт и личные данные , город имя фамилия...
Будем разбираться.
С уважением

ge1st
11.03.2013, 00:00
Следил сегодня за темой из-за проблем с миром (жду ответа от СТП). Прочитал много предыдущих страниц, и обратил внимание на скорость доступа во внутрение ресурсы тасикса (уж больно ругались на них), а как оказалось не зря - скорость то урезали оказывается. Почти в двое. На официальном сайте (http://uzonline.uz) провайдера молчат об этом. Вместо обещанных 1,6-2мбит/с = 190-210кбайт/с приёма, у меня сегодня 1,24Мбит = 120-130кбайт/с.
В чём проблема? Когда решиться?
===
Как-то СТП (много-много страниц назад) писал про то, что подключение через роутер "напрягает" сильно оборудование компании, со своими бесконечными запросами на авторизацию (как-то так). Так вот, раньше до злополучного перехода на НАТ систему (к стате так и ни кто на офиц сайте (http://uzonline.uz) не написал об этом), я даже не знал что существует другое подключение.
К чему я всё это пишу, да к тому что в основном проблемы решаются другими пользователями данного форума. За что выражаю отдельное благодарственость.
Как говориться: "кто, если не мы?..."
===
Уважаемые СТП и Александр Сучков пожалуйста проясните ситуацию со "внешкой" и с Tas-ix'ом. Сколько может продолжаться бесконечная модернизация. Когда уже я (конкретизирую именно на себя) смогу пользоваться качественным интернетом своего провайдера? У меня нет возможности сбежать от Вас к другим. Пользуюсь тем что имею, но не нужно на этом делать деньги и отворачиваться от меня (снова конкретизирую на себя). Я, Ваш клиент и со мною нужно считаться.
===
P.S. Даже страница данного форума прогружается через раз. Пришлось писать сообщение по новой так, как первый мой пост ушёл в молоко.
===
Надеюсь на понимание. С уважением к своему провайдеру, абонент tashtel_6151523 (г Алмалык)
===
===
Проверте пожалуйста сайт ap-pro.ru (не грузится полностью, может из-за скриптов, незнаю)
Трасерт и пинг:
https://img.uforum.uz/images/naigqux7103432.png
https://img.uforum.uz/images/pexjoym8287576.png

Александр Сучков
11.03.2013, 00:14
и обратил внимание на скорость доступа во внутрение ресурсы тасикса (уж больно ругались на них), а как оказалось не зря - скорость то урезали оказывается. Почти в двое. На официальном сайте провайдера молчат об этом.
Уважаемый абонент! Мы писали об этом на официальном сайте тут http://uzonline.uz/ru/news/2013/394/
Это действительно большая наша проблема , сейчас сделана модернизация и в ближайщие дни должна скорость в TAS-IX быть восстановлена.

Что касается внешнего канала , то в эти дни были проблемы на Международном центре пакетной коммутации для всех провайдеров. У меня нет информации в связи с чем это связано.
С уважением

Vardianc
11.03.2013, 00:51
Здравствуйте! Прошу помочь мне.До сих пор без интернета,хотя обещали до понедельника все сделать.Уже неоднократно ходил в атс,он увы без толку. Логин: 2260263 г.Андижан.

san1ty
11.03.2013, 02:53
Добрый день. Присоединяюсь к просьбе изложенной выше, в городе Асака, (Андижанская область) уже десятый день проблемы с подключением в связи с недавними изменениями привязки логина и пароля к порту. Прежде, и, вообще за все 5 лет, такой оплошности и надувательства с вашей стороны никогда не замечал и всегда был доволен вашими услугами. Прошу, посодействуйте в скорейшей мере, 10 дней наверно предел, вам не кажется?
логин: aleksandr
Заранее спасибо.

kar163
11.03.2013, 05:17
Уважаемый Александр Сучков,миленький,ну что ж такое?

11 марта,ну когда же скорость восстановится? Сегодня вроде tas ix поднялась,а внешка сдохла,страницы по 5-7 минут открываются,совсем "тоска". Я понимаю,что на фоне последних дней это все не звучит,когда еще не всем вернули интернет,но мне просто обидно 50 000 - стоит эта услуга? В этом месяце компенсация и 50% будет,как плевком.

С уважением,Ирина Павловна
аа71-2693577

kar163
11.03.2013, 06:15
А пользователей нужно предупредить?
С уважением
Я об этом писала в самую первую ночь утечки,когда мы вместе со старшим по смене в СТП - Улугбеком,обнаружили путем включений закачки на внешку и обновлений сессий - этот факт.Писала,что из за привязки к порту не срабатывает переход с дневного на ночной и вся внешка засчитывается.Что нужно в 23.00 просто перегрузить модем.

Посты #10353 стр 1036, #10587 стр 1059, #10611 стр 1062, #10641 стр 1065,#10947 стр 1095 - во всех этих постах писала об этом,но так,как не было никакого реагирования на них,а я не спец и не программист,я и сама стала сомневаться - а ведь была права.И если вовремя проверили эту версию,можно было сообщить на оф.сайте и автоматом обновлять всем сессию......сколько можно б было избежать проблем.

Видите,уважаемый Александр Сучков,мы не только требуем и высказываемся,но и стараемся помочь друг другу,поэтому эта ветка форума - жизненно необходима,только надо думать еще и о тех,кто не знает об этом форуме и таких много.
С уважением,Ирина Павловна
аа71-2693577

kar163
11.03.2013, 06:47
Ташкенте 200 09 09 , то уходят деньги как местные звонки.
Представляете сколько в часы "аврала",надо продумать альтернативу,я уже предлагала варианты -
1. простая запись на автоответчик СТП,без прослушивания музыки,коротко - логин,обновите ссесию и естественно подконтрольно и вовремя обработано.Плюс - не перегружается линия 200 09 09,не тратятся нервы у пользователей и работников СТП.
2. Ввести в таком же плане прием и обработку смс.
С уважением,Ирина Павловна
аа71-2693577

nurali
11.03.2013, 11:12
11-ый день без интернета. Звоноил на телефон доверия Самарканд телекома, тоже бесполезно. У нас в ургуте ADSL представляется только узтелеком. Если бы были другие оператори я с удоволствием перешел бы.

ZeroX
11.03.2013, 11:24
Александр Сучков, STP Uzonline, здравствуйте, можете помочь, у соседей нету интернета неделю. Логин levina_i , номер счета 24171. Несоответствие привязки логина к порту. В тех поддержке говорят что с портом все нормально, говорят проблема в Ташкенте.

Jasur Roozmatov
11.03.2013, 12:02
Login: aa71-2984312 (номер заявки #140074) , aa71-2984217 (#140075) ,

"Несоответствии привязки логина к порту!!!".

СТП По телефону сказали в понедельник 8:00 интернет будет работать... Но почему то до сих пор не работает ...

Когда уже сделаете ? Могу ли я получить точный ответ ?

Александр Сучков
11.03.2013, 12:04
Александр Сучков, STP Uzonline, здравствуйте, можете помочь, у соседей нету интернета неделю. Логин levina_i , номер счета 24171. Несоответствие привязки логина к порту. В тех поддержке говорят что с портом все нормально, говорят проблема в Ташкенте.
Уточнил. Заявка есть, должны сегодня в Биллинг телекоме сделать привязку к порту.
С уважением

Александр Сучков
11.03.2013, 12:07
СТП По телефону сказали в понедельник 8:00 интернет будет работать... Но почему то до сих пор не работает ...

Когда уже сделаете ? Могу ли я получить точный ответ ?
Заявка передана на узел связи. Должны сегодня сделать.
С уважением

Akmaljon
11.03.2013, 12:25
Ваш биллинг телеком ..........

Александр Сучков,

а с моим кейсом что творится не подскажите № 43811

Александр Сучков
11.03.2013, 12:45
а с моим кейсом что творится не подскажите № 43811
Отписал в личку.
С уважением

ALEKS
11.03.2013, 12:54
Александр Сучков, вы ещё пока не узнавали на счет моей максимально возможной скорости скачки и отдачи в тас-икс (вчерашнее лс) ?

syntetico
11.03.2013, 13:31
Здрасьте скорость в ТАС-ИКС равна мегабиту вместо двух. Что происходит?

Александр Сучков
11.03.2013, 13:46
Здрасьте скорость в ТАС-ИКС равна мегабиту вместо двух. Что происходит?
В связи с проводимыми работами по оптимизации сети передачи данных, временно будет наблюдаться снижение скорости доступа абонентов UZONLINE к ресурсам, размещенным в зоне TAS-IX. http://www.uzonline.uz/ru/news/2013/394/

Каждый день мне обещают наши специалисты, что скоро все вернут назад.
С уважением

moymir
11.03.2013, 13:54
Сегодня одно сотрудница с работы отключилась от УО. Насчет денег сказали мол их не возвращают, а кладут на счет домашнего телефона. Это действительно так?

syntetico
11.03.2013, 13:57
Сегодня одно сотрудница с работы отключилась от УО. Насчет денег сказали мол их не возвращают, а кладут на счет домашнего телефона. Это действительно так?

Да так и есть, подключал знакомых. Через месяц после заключения договора, приехал забрать деньги, так как портов не оказалось, деньги "закинули" на домашний тел.

moymir
11.03.2013, 14:01
Сегодня одно сотрудница с работы отключилась от УО. Насчет денег сказали мол их не возвращают, а кладут на счет домашнего телефона. Это действительно так?

Да так и есть, подключал знакомых. Через месяц после заключения договора, приехал забрать деньги, так как портов не оказалось, деньги "закинули" на домашний тел.

Да весело знакомой теперь будет. 100 000 на телефоне лет так на три с половиной ей хватит)))

zufartech
11.03.2013, 14:28
Александр Сучков, STP Uzonline,
ОЧЕНЬ прошу помощи по преблеме логин-порт.
Так продолжаетса с начала марта.
Или скажите куда еще обращятса, кроме конечно СТП, там трубку не берут.
Логин: aa71-2467027

laganWow
11.03.2013, 14:48
Здрасьте скорость в ТАС-ИКС равна мегабиту вместо двух. Что происходит?
В связи с проводимыми работами по оптимизации сети передачи данных, временно будет наблюдаться снижение скорости доступа абонентов UZONLINE к ресурсам, размещенным в зоне TAS-IX. http://www.uzonline.uz/ru/news/2013/394/

Каждый день мне обещают наши специалисты, что скоро все вернут назад.
С уважением

Вы тама спросите когда они хотя бы приблизительно вернут всё назад . А то у вас стоко проблем что я уже подумал отключатся

Pterophyllum
11.03.2013, 16:47
Может кому-то будет интересно.

После смены номера телефона (5 марта) столкнулся с ожидаемой проблемой привязки логина к порту. В качестве решения сотрудники Узонлайн предложили мне явиться в офис и заключить новый договор. После подписания нового договора мне перекинули остаток средств со старого счета на новый (около 13000). Однако проплаченная абонентская плата (35000) провисла - на новый счет ее перекинуть почему-то нельзя. В результате получилась чудная ситуация - абонентскую плату за март (старый счет) взяли, из всего марта по старому счету интернет проработал один день 5 марта (с 16 февраля до 5 марта телефон не работал в связи с заменой кабеля и заменой номеров) и начиная с шестого марта по старому счету зайти в интернет уже нельзя, из-за смены номера телефона и последующей пресловутой ошибки приязки логина к порту. Кстати, за проработавший одни сутки интернет мне накрутили порядка 150 мб внешнего трафика в "черный период" - с 7:00 до 9:00 (интересно, что такого происходит в Узонлайне в это время?).

В результате пришлось на новый счет опять закидывать абонентскую плату чтобы интернет заработал, а 35000 сум (точнее, оставшиеся 4800 мб) со старого счета так, по всей видимости, и висят на старом. Больше всего удивляет, что подобная ситуация никак не была предусмотрена и никаких нормальных процедур по переводу уже списанного объема абонентской платы не выработано. На прямой вопрос "неужели я первый абонент, у которого сменили номер телефона, обратился к вам с такой проблемой" в офисе Узонлайна мне ответили "да" :) Это, на минуточку, при том, что меняют телефоны по всему нашему массиву, да и не нам первым, наверняка.

На данный момент представитель Янгиабадского узла связи сообщил мне, что руководство в курсе проблемы (вроде как сегодня утром на планерке обсуждали, помимо прочего, и этот вопрос тоже), что решение, скорее всего, будет массовым, а не индивидуальным, но по срокам пока ничего не известно. Пообщали держать меня в курсе. На вопрос, нужно ли приезжать и писать какое-нибудь заявление ответили отрицательно.

Я к чему это все... Ужас какой-то, как поставлена работа.
Запасайтесь терпением все, у кого сейчас меняют номера.

Александр Сучков
11.03.2013, 17:10
Александр Сучков, STP Uzonline,
ОЧЕНЬ прошу помощи по преблеме логин-порт.
Так продолжаетса с начала марта.
Или скажите куда еще обращятса, кроме конечно СТП, там трубку не берут.
Логин: aa71-2467027
Заявку разместил. Должны сделать в ближайшее время.
С уважением

Tohastrelok
11.03.2013, 17:11
У меня с начала месяца нет интернета, звонил в тех. службу , дозванивался только 6 марта, интернет обещали сделать в понедельник 10 марта, но до сих пор не сделали! Примите пожалуйста меры мой логин: aa71-2351496. номер заявки непомню

Александр Сучков
11.03.2013, 17:11
Может кому-то будет интересно.
Отправлю данный пост для информации руководству компании и департамента.
С уважением

Дмитрий Ким
11.03.2013, 17:17
Текущая открытая #140803

А можно узнать судьбу кейса?

Александр Сучков
11.03.2013, 17:20
У меня с начала месяца нет интернета, звонил в тех. службу , дозванивался только 6 марта, интернет обещали сделать в понедельник 10 марта, но до сих пор не сделали! Примите пожалуйста меры мой логин: aa71-2351496. номер заявки непомню
Прозвонил. Заявка есть. Я очень просил ускорить!!!
Прошу прощения.
С уважением

Александр Сучков
11.03.2013, 17:22
А можно узнать судьбу кейса?
Мне ответили , что все штатно работает! Проверите?
С уважением

Jasur Roozmatov
11.03.2013, 17:31
СТП По телефону сказали в понедельник 8:00 интернет будет работать... Но почему то до сих пор не работает ...

Когда уже сделаете ? Могу ли я получить точный ответ ?
Заявка передана на узел связи. Должны сегодня сделать.
С уважением



Прошу прощение , но скоро уже рабочий день закончится , боюсь что и сегодня не будет интернета , ускорите пожалуйста ! Обещали на сегодня ... Но до сих пор не работает...

Дмитрий Ким
11.03.2013, 17:35
А можно узнать судьбу кейса?
Мне ответили , что все штатно работает! Проверите?
С уважением

Сейчас не дома, как приеду проверю, спасибо.

Serega Tash
11.03.2013, 17:35
До сих пор нет инета. н.заявки #140874.

Shitikov Roman
11.03.2013, 17:39
Александр Анатольевич, к сожалению изменений нет, траф не вернулся, деньги не вернулись. логин fa71-2241996, по второму вопросу тоже без изменений, привязки так и не появилось логин aa71-2216624

Ruslan-1982
11.03.2013, 17:52
Проблема привязки логин-порт
Предприятие ОАО "Гулистон экстракт ёг"
Логины: aa67-2263423, aa67-2265588
Интернет отсутствует с начало месяца, звонили в СТП, либо трубку не берут, либо завтраками кормят. При личном контакте ссылаются на Ташкент.
Прошу посодействовать в решении данной провлемы.

Pterophyllum
11.03.2013, 17:58
Кстати, для общего развития хотелось бы знать, с чем связана актуальная для многих абонентов проблема привязки логина к порту? Точнее, в моем случае понятно, что номер телефона поменялся и поэтому логин тоже должен быть изменен, а вот почему проблемы возникли даже у тех, кому номера не меняли? Составили неправильные таблицы привязки (пары значений логин-порт не совпадают с реальными?) или вообще никакие данные не собирали (не готовились к активации привязки) и, соответственно, отрубилось сразу у всех?
Непонятно (с)

Vardianc
11.03.2013, 18:18
Наконец-то заработал интернет! Позвонили из АТС и ура!! Выражаю свою благодарность всем кто посодействовал.

Shitikov Roman
11.03.2013, 18:31
Кстати, для общего развития хотелось бы знать, с чем связана актуальная для многих абонентов проблема привязки логина к порту? Точнее, в моем случае понятно, что номер телефона поменялся и поэтому логин тоже должен быть изменен, а вот почему проблемы возникли даже у тех, кому номера не меняли? Составили неправильные таблицы привязки (пары значений логин-порт не совпадают с реальными?) или вообще никакие данные не собирали (не готовились к активации привязки) и, соответственно, отрубилось сразу у всех?
Непонятно (с)
Очень просто, требование по безопасности, всех привязали к порту. Некоторых ошибочно.

Pterophyllum
11.03.2013, 19:06
Кстати, для общего развития хотелось бы знать, с чем связана актуальная для многих абонентов проблема привязки логина к порту? Точнее, в моем случае понятно, что номер телефона поменялся и поэтому логин тоже должен быть изменен, а вот почему проблемы возникли даже у тех, кому номера не меняли? Составили неправильные таблицы привязки (пары значений логин-порт не совпадают с реальными?) или вообще никакие данные не собирали (не готовились к активации привязки) и, соответственно, отрубилось сразу у всех?
Непонятно (с)
Очень просто, требование по безопасности, всех привязали к порту. Некоторых ошибочно.

"Некоторых"? :) Ха-ха. Такое ощущение, что пол-республики лежит (абоненты Узонлайна, всмысле).

Я 8 лет в сфере информационной безопасности работаю, всякое бывало, конечно, в том числе и незапланированные простои в результате накатывания некорректной конфигурации, но что б в таких масштабах и так долго.... Тем более никогда не поверю, чтобы в такой организации не нашлось специалистов, оборудования и времени, в конце концов, для предварительного тестирования.

Если бы я на неделю (это пока неделя, сроков окончания работ пока не видно и не слышно) подконтрольные мне коммуникации раком поставил, вылетел бы со своего места с помощью пинка под зад. Впрочем, вру, недели никто бы ждать не стал, где-нибудь на второй-третий день попросили бы уже с вещичками на выход.

Shitikov Roman
11.03.2013, 19:09
Тем более никогда не поверю, чтобы в такой организации не нашлось специалистов, оборудования и времени, в конце концов, для предварительного тестирования.Бинго!!!! Это было незапланированно. Остальное могут сказать лишь сотрудники УТ.

Pterophyllum
11.03.2013, 19:18
Тем более никогда не поверю, чтобы в такой организации не нашлось специалистов, оборудования и времени, в конце концов, для предварительного тестирования.Бинго!!!! Это было незапланированно. Остальное могут сказать лишь сотрудники УТ.

Так объявление о возможном "возникновении проблем" повесили 28 февраля. Так что вполне можно предположить, что кто-то по небрежности недооценил масштабов проблемы и дал отмашку на активацию привязки (читай, отключение всех абонентов) со словами "будем включать по мере обращения" :) И лишь потом ужаснулся делу рук своих.

Shitikov Roman
11.03.2013, 19:21
И лишь потом ужаснулся делу рук своих.Не факт, не факт=)) Хватит оффтопить=)

yuriyrojkov
11.03.2013, 19:31
Помоги решить с привязкой. Уже неделю не работает. Логин аа71-2122573. Номер контракта 122950.
Заранее благодарен

STP Uzonline
11.03.2013, 20:04
В общем по ситуации.
По проблеме привязки задействованы все необходимые лица. Сегодня будут работать ночью.
Исправление данных проводится с перепроверкой.
По Ташкенту в работе три узла: Шайхонтоур, Центральный и Янгиабад. Основная масса исправлений будет завершена в два дня.

По регионам администраторы сказали что передали все необходимые данные в местные телекомы. Никто не имеет права ссылатся на Ташкент. Каждый телеком должен на месте исправить абонентские данные.

Дмитрий Ким
11.03.2013, 20:10
Александр Анатольевич, к сожалению изменений нет, траф не вернулся, деньги не вернулись. логин fa71-2241996,

тоже самое а71-2892340

Saidakbar
11.03.2013, 21:14
Ну когда же скорость во внешку будет нормальной???????????????????????????
Сделайте хоть что нибудь! Сайты открывает минимум 2минуты.

Shitikov Roman
11.03.2013, 21:23
Ну когда же скорость во внешку будет нормальной???????????????????????????У вас есть интернет? Тогда мы идём к вам=))

korruz
11.03.2013, 21:30
Второй день подряд нет инета, ошибка 691. В чем дело?
Абонент a71-2671392.

Saidakbar
11.03.2013, 21:35
Ну когда же скорость во внешку будет нормальной???????????????????????????У вас есть интернет? Тогда мы идём к вам=))

Инет есть только он никакой. Внешку открывает с задержкой 2-3минут, думаю пинг высокий. А тазиком почти не пользуюсь.

korruz
11.03.2013, 21:40
Инет есть только он никакой.

До воскресения у меня были заявленые 512кб/с, а с воскресения вообще пропало подключение, даже в кабинет зайти не могу

Shitikov Roman
11.03.2013, 21:55
по второму вопросу тоже без изменений, привязки так и не появилось логин aa71-2216624 Александр Анатольевич и те кто принимал участие по второму вопросу, моя благодарность, всё заработало. По первому вопросу вообще ржака вылезла, мне просто дорисовали траф в кабинет, ещё и так топорно, что плакать хочется=)) прилагаю скрин.
https://img.uforum.uz/images/swbjpqi7342996.png
Всё что не выделено, более менее похоже на мой траф. А крупные прямо-таки ржака. Хоть мак адрес пускай влепят, для достоверности. Ну не могу я так качать на этом тарифе, ещё и в то время пока сплю.

Toxa
11.03.2013, 21:58
По проблеме привязки задействованы все необходимые лица. Сегодня будут работать ночью.
Ув. STP Uzonline, Александр Анатольевич. А когда будет решаться вопрос по внешке? Ну бесит по-страшному, начинаешь открывать страницу, загрузиться частично и тут же скорость до нуля ограничивается. Даже информация не успевает на мониторе появиться, как загрузка останавливается. Может это только у меня так? Будьте добры, проверьте пож-та. Уже вторая неделя идет, как вместо интернета получаю нервотрепку.
(tas-ix мне почти не нужен, торрентами и игрушками не страдаю - нужна в основном именно внешка. От нее зависит моя работа)

Логин Tashtel_6632877
Спасибо.

Shitikov Roman
11.03.2013, 22:30
https://img.uforum.uz/images/tpridct755163.png
Гыгы а 7 числа было вот так.

Azizbek Shavkatov
11.03.2013, 23:05
Приветствую, логин aa71-2549236, номер заявки 140781 вроде. Никто с АТС не звонил. В последнее время интернет работает намного лучше, моментов его отсутствия почти нету. Спасибо. Только часто соединение с самим сервером почему то сбрасывается, и пинги до сих пор страшные, но в основном все нормально. Спасибо :) Жду дальше, надеюсь будет работать как надо :)

websardor
11.03.2013, 23:41
https://img.uforum.uz/images/cnyglqh2101122.png
логин: a71-2347290 прошу компенсировать утечку трафика !

flowerik
12.03.2013, 07:56
я с 4 марта была без связи,дозвониться до техподдержки было невозможно,звонишь и сразу сбрасывает.сегодня выходной,сидела около часа и звонила,дозвонилась,вот только сейчас подключили инет.скажите,возместит ли мне компания за те 6дней?
Вам нужно обратиться письменно в офис компании , где Вы подлючались, с требованием о компенсации. Если Ваши требования правомерны, то Вам их начислят.
Вы также можете обратиться в ГИС http://gis.uz/index.php?part=line&lang=rus , если Вас не устроят решения компании.
С уважением

спасибо за информацию.

finkvlad
12.03.2013, 08:14
:clapping:Прошу прошения проверьте, пожалуйста, логины “ a71-2220499 , aa71-2349684 , aa71-2341959 “. Подключения к интернету нет уже с 6 числа, в кабинетах выдаёт «нет привязки».:worship8nz:

Малыш
12.03.2013, 08:40
:dash2: сколько можно?? с 7 марта нет интернета. ошибка: не совместимость логина и порта. до тех.поддержки не дозвониться. хожу в офис, мне говорят что заявка принята. и так почти каждый день. неужели нельзя на офф сайте написать, чтобы было понятно когда вся эта ерунда исправится. стоит работа из за отсутствия интернета.

прошу проверить логин: aa71-2347170 номер контракта: 100560

в персональный кабинет не возможно зайти. выдает ошибку: Веб страница недоступна

Saidakbar
12.03.2013, 08:43
Ув. STP Uzonline, Александр Анатольевич. А когда будет решаться вопрос по внешке? Ну бесит по-страшному, начинаешь открывать страницу, загрузиться частично и тут же скорость до нуля ограничивается. Даже информация не успевает на мониторе появиться, как загрузка останавливается. Может это только у меня так? Будьте добры, проверьте пож-та. Уже вторая неделя идет, как вместо интернета получаю нервотрепку.
(tas-ix мне почти не нужен, торрентами и игрушками не страдаю - нужна в основном именно внешка. От нее зависит моя работа)

У меня то же самое! Некоторые ру сайты просто не открывает!
абонент аа71-2288295

Pterophyllum
12.03.2013, 10:38
логин: a71-2347290 прошу компенсировать утечку трафика !

А тут у многих аналогичные проблемы. Как пишет представитель Узонлайн, для компенсации придется проехать в офис и написать заявление. Сообщения с требованиями компенации, написанные на этом форуме, в качестве заявок не принимаются.

outoforder
12.03.2013, 10:44
Каждый день мне обещают наши специалисты, что скоро все вернут назад.мда через 3 дня будет половина марта и 22 дня как "оптимизация" прокатилась своей "оптимизирующей" волной и "оптимизировала" так что хоть стой хоть падай. Благодаря здоровым и полезным "завтракам" Ваших Специалистов я поправился на 10 килограммов....

yuriyrojkov
12.03.2013, 11:05
Уважаемый Александр И STP Online

С 6 марта не работает интернет, все попытки добиться что либо от СТП не увенчались успехом. Приходиться каждый день вставать в 7 утра, чтобы дозвониться до тех поддержки и услышать, что в течение дня все исправят. Но так и не исправили.
При попытки открыть любую страницу в адресной строке пишет fail.uzonline.uz.
У меня пакет за 95000 тыс в месяц, и каждый день не рабочего интернет обходиться в 3000 сум.
Прошу вашей помощи в решение проблемы.
Логин аа71-2122573
Номер контракта - 122950

Александр Сучков
12.03.2013, 11:10
Уважаемый Юрий!
Вашу заявку рано утром оформил в СТП. Должны сегодня сделать.
От имени компании приношу извинения.
С уважением

Александр Сучков
12.03.2013, 11:13
Приходиться каждый день вставать в 7 утра, чтобы дозвониться до тех поддержки и услышать, что в течение дня все исправят. Но так и не исправили.
Начальника смены попросил прозвонить в узле связи и ускроить насолько можно.
С уважением

basma4
12.03.2013, 11:20
Александр Сучков здравствуйте, относительно сети тасикс скорости, когда отрегулируется? у вас нет информации? а то по планам не отвечает требованиям.
Спасибо за ранее, с уважением.

yuriyrojkov
12.03.2013, 11:25
Приходиться каждый день вставать в 7 утра, чтобы дозвониться до тех поддержки и услышать, что в течение дня все исправят. Но так и не исправили.
Начальника смены попросил прозвонить в узле связи и ускроить насолько можно.
С уважением

Спасибо большое.

Александр Сучков
12.03.2013, 11:33
Александр Сучков здравствуйте, относительно сети тасикс скорости, когда отрегулируется? у вас нет информации? а то по планам не отвечает требованиям.
Спасибо за ранее, с уважением.
Не буду обманывать. Пока такой информации у меня нет. Должны TAS-IX и внешку нормализировать, со дня на день.
С уважением

Малыш
12.03.2013, 11:43
Александр Сучков, добрый день. В течении какого периода уже заработает интернет? прошу проверить данный логин: aa71-2347170
за ранее благодарю

Pilot_Uzb
12.03.2013, 12:05
Александр Анатольевич добрый день!
Вчера писал Вам на почту по поводу аа71-2727219. До сих пор не включили.

Сегодня был в районе Росс. посольства и зашел на АТС - обратился к девушке, так она мне заявила, что это у меня проблема (порт-логин), но она возьмет заявку, чтобы на всякий случай проверили на АТС. Я в шоке (((((( Естественно я просто махнул рукой, развернулся и ушёл...

Jasur Roozmatov
12.03.2013, 12:08
СТП По телефону сказали в понедельник 8:00 интернет будет работать... Но почему то до сих пор не работает ...

Когда уже сделаете ? Могу ли я получить точный ответ ?
Заявка передана на узел связи. Должны сегодня сделать.
С уважением



Прошу прощение , но скоро уже рабочий день закончится , боюсь что и сегодня не будет интернета , ускорите пожалуйста ! Обещали на сегодня ... Но до сих пор не работает...


UP !


Ну чтооо ? Когда ???

outoforder
12.03.2013, 12:29
Сегодня около 12:00-12:15 в очередной раз сорвалось соединение, после чего скорость стала 90 килобит. Когда уже устаканится ваша компания? Я очень надеяялся что хуже уже не будет, но опять "даунгрэйдизация" сколько можно издеваться над абонами?http://tas-ix.net/pictures/a6d0cb26dc07c0aab015cbbfb0b35fc9.jpg с линией порядок она конечно не блещет но раньше на скорость 80-90 килобаййт (~540kbps) ее прекрасно хватало я не жаловался. http://tas-ix.net/pictures/565413a21526e02fe3a9aa9e7dcc5ef6.jpg

azamatik1980
12.03.2013, 12:33
Добрый день! 6 день на номере аа71-2734207 проблемы с интернетом , каждые 5-10 мин интернет отключается , неоднократное заявка в тех, службу в течение этих дней результатов не дают , такое ощущение что провайдеру по барабану, кроссировщики в атс 273 сказали причина срыва повреждение на рамке провайдера. Уважаемые специалисты примите меры по устранению проблемы с интернетом .

Александр Сучков
12.03.2013, 12:41
Я в шоке (((((( Естественно я просто махнул рукой, развернулся и ушёл...
Сейчас еще раз прозвонил инспекторам по контролю заявок. Заявка Ваша принята , передана для исполнения в узле связи. Дожны включить. Надеюсь, что сегодня.
Прошу прощения за неудобства.
С уважением

Ruslan Dzhabbarov
12.03.2013, 12:48
Александр Сучков,что там с моей заявкой? уже 2 неделя пошла. Логин 2243263 номер счёта 18941 .

Jasur Roozmatov
12.03.2013, 12:49
Заявка передана на узел связи. Должны сегодня сделать.
С уважением



Прошу прощение , но скоро уже рабочий день закончится , боюсь что и сегодня не будет интернета , ускорите пожалуйста ! Обещали на сегодня ... Но до сих пор не работает...


UP !


Ну чтооо ? Когда ???
aa71-2984312 ( номер заявки #140074)
aa71-2984217 ( #140075)

Александр , может ответите ????

Александр Сучков
12.03.2013, 12:58
Александр , может ответите ????
Жасур! Я Вам обязательно отвечу как только смогу получить информацию. Я не пропускаю ни один пост.
С уважением

Jasur Roozmatov
12.03.2013, 13:02
Александр , может ответите ????
Жасур! Я Вам обязательно отвечу как только смогу получить информацию. Я не пропускаю ни один пост.
С уважением

6-7 дней назад сказали 8ого будет работать , вы вчера сказали что уже должно работать... И сегодня уже у вас нет информации...

Александр Сучков
12.03.2013, 13:02
STP Uzonline помогите , если можно Жасуру и Руслану.
С уважением

STP Uzonline
12.03.2013, 13:02
тоже самое а71-2892340

Админы не подтвердили ошибок в трафике.

Малыш
12.03.2013, 13:03
Александр Сучков, а что по поводу моей заявки? сегодня ездил в офис Узонлайна, сказали что до обеда уже все будет работать. но увы и ах...все по прежнему

Рустем
12.03.2013, 13:07
Скажите позжалуйста, как долго еще будет урезана скорость в tas-ix? г.Гулистан.

STP Uzonline
12.03.2013, 13:28
a71-2220499 , aa71-2349684 , aa71-2341959

Все открыты на исправление

STP Uzonline
12.03.2013, 13:29
Логин аа71-2122573
Номер контракта - 122950

Открыт на исполнение. В очереди

Малыш
12.03.2013, 13:54
STP Uzonline, добрый день. пожалуйста проверьте логин: aa71-2347170

STP Uzonline
12.03.2013, 14:11
STP Uzonline, добрый день. пожалуйста проверьте логин: aa71-2347170

Открыто пока. В очереди

outoforder
12.03.2013, 14:13
Скажите позжалуйста, как долго еще будет урезана скорость в tas-ix? г.Гулистан.столько сколько посчитает нужным Узбектелеком абоненты - это лишь мешки с деньгами, платящие абонентскую плату

Tohastrelok
12.03.2013, 14:14
У меня с начала месяца нет интернета, звонил в тех. службу , дозвонился только 6 марта, интернет обещали сделать в понедельник 10 марта, но до сих пор не сделали! Примите пожалуйста меры мой логин: aa71-2351496. номер заявки непомню
Прозвонил. Заявка есть. Я очень просил ускорить!!!
Прошу прощения.
С уважением
Добрый день! До сих пор ни какого результата не наблюдаю! Как не было интернета так и нету!

pwnmeplz
12.03.2013, 14:20
интернета нет уже 12 дней. По прежнему нет привязки логина к порту. И нет трафика.
логин: pwnmeplz город: Нукус

qvadriplex
12.03.2013, 14:23
У меня просьба STP Uzonline и Александру Сучкову помочь в решении проблемы привязки порта к логину, логин aa71-2911755.
Пользуюсь интернетом от узонлайн с марта и тут такое дело - с 6 марта дома нет интернета по этой причине, каждодневные звонки в СТП ничего не дают - каждый раз ответ один:
1. Это сделано для вашей безопасности, чтобы никто не пользовался трафиком (в том числе и я).
2. Сейчас передадим вашу заявку куда-то и Интернет будет в течении часа, если не будет то завтра с утра.
3. Вчера появился новый ответ - придет старший администратор и сделает - завтра с утра...
Но сегодня, как и все дни до этого ничего не происходит. Помогите пожалуйста разобраться с проблемой, как я понял только если написать тут, то могут быть подвижки в решении...

Дмитрий Ким
12.03.2013, 14:26
тоже самое а71-2892340

Админы не подтвердили ошибок в трафике.

Странно..... ну ладно..... будем разбираться...
STP Uzonline, Александр Сучков спасибо за помощь.

Pilot_Uzb
12.03.2013, 15:08
Александр Анатольевич аа71-2727219 заработал. Огромное человеческое спасибо!!!!

STP Uzonline
12.03.2013, 15:11
aa71-2911755

Открыт на узел. Пока еще в очереди

Малыш
12.03.2013, 15:13
STP Uzonline, а в течении какого времени будет исправлена ошибка по моему логину?

makis82
12.03.2013, 15:30
Александр Сучков,
STP Uzonline,




aa71-2211882@uzonline.uz
Проверьте пож-ста логин. 5 дней не работает инет. И 5 дней в автодозвоне не можем дозвониться до СТП. Ошибка привязки логина к порту. Настройки системы,модема в порядке. Ничего не изменялось. Помогите пож=ста оперативно решить данную проблему.

Все три заявки разместил у оператора СТП. Обещали разобраться. Как будут результаты Вам или позвонят или я отпишу здесь или в личку.
С уважением


Заканчиваеться восьмой день, проблема осталась прежней. Интернета нет. Ошибка прежняя.

pwnmeplz
12.03.2013, 15:42
Когда уже решится моя проблема? я пишу уже тут 10 дней, а толку 0

Jasur Roozmatov
12.03.2013, 16:00
STP Uzonline , как насчет aa71-2984312 и aa71-2984217 ????

Jasur Roozmatov
12.03.2013, 16:06
заработал 4312 , ща проверю 4217. Спасибо...

yuriyrojkov
12.03.2013, 16:19
Логин аа71-2122573
Номер контракта - 122950

Открыт на исполнение. В очереди



А когда ожидать включение интернета.
В фразе 'в очереди' может значить и месяц

Малыш
12.03.2013, 16:26
А когда ожидать включение интернета.
В фразе 'в очереди' может значить и месяц
полностью согласен. как определяется чья сейчас очередь? какой график работы? уже неделю кормить абонентов "завтраками", как так можно?

Tohastrelok
12.03.2013, 16:31
STP Uzonline, в какой стадии логин aa71-2351496 , номер заявки не помню, но дана она была 6 марта, а интернета нету уже 12 дней, прошу ускориться, потому как терпение уже на подходе! с Уважением!

Jasur Roozmatov
12.03.2013, 16:44
aa71-2984312 , aa71-2984217 , aa71-2332505 , все исправили... спасибо...

Bobir Samadov
12.03.2013, 16:48
Уряяяя... заявка на подключению к сети дано 31.01.2013г. сегодня 12,03,2013.. все равно нету подключения...

Rustam Kh
12.03.2013, 17:00
До сих пор не привязали...Это просто жесть...

Tohastrelok
12.03.2013, 17:24
STP Uzonline, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! логин aa71-2351496 интернета нету уже 12-е сутки!!! нет привязки к порту!

azamatik1980
12.03.2013, 17:26
Добрый день! 6 день на номере аа71-2734207 проблемы с интернетом , каждые 5-10 мин интернет отключается , неоднократное заявка в тех, службу в течение этих дней результатов не дают , такое ощущение что провайдеру по барабану, кроссировщики в атс 273 сказали причина срыва повреждение на рамке провайдера. Уважаемые специалисты примите меры по устранению проблемы с интернетом .
Будет ли ответ на мою заявку или нет?

Tohastrelok
12.03.2013, 17:40
Александр Сучков, может вы поможете и посодействуете в исправлении ошибки, логин: aa71-2351496. C уважением пока еще абонент UZONLINE!

Александр Сучков
12.03.2013, 18:15
А когда ожидать включение интернета.
В фразе 'в очереди' может значить и месяц
STP Uzonline, в какой стадии логин aa71-2351496 , номер заявки не помню, но дана она была 6 марта, а интернета нету уже 12 дней, прошу ускориться, потому как терпение уже на подходе! с Уважением!
Прекрасно понимаю Ваше недовольство и возмущения!
Очередь означает, что в течение дня максимум двух основная масс заявок будет полностью по привязке портов исправлена.
На разных узлах связи разное количество заявокю Но круглосуточно ведется работа.
Потерьпите еще немного. Мы стараемся как можем Вам помочь.
Прошу прощения за неудобства.
С уважением

Toxa
12.03.2013, 18:40
Да ну ёлы-палы! Где снова внешка? Работа стоит! Когда это свинство со стороны администрации закончится?
О нервах говорить уже не буду, речь идет о компенсации убытков и всего последующего. Готовлю бумаги в суд. Ув. Александр Анатольевич, STP UzOnline, назовите ФИО генерального директора Uztelecom

Александр Сучков
12.03.2013, 18:43
Ув. Александр Анатольевич, STP UzOnline, назовите ФИО генерального директора Uztelecom
Письмо нужно писать на имя Первого заместителя генерального директора - он исполняет обязанности руководителя компании . Данные тут http://uztelecom.uz/ru/company/management/45/
С уважением

Ruslan Dzhabbarov
12.03.2013, 19:01
Александр Сучков,я оставлял заявку 5 дней назад ? сколько еще ждать то :( пожалуйста если вам не сложно чуть ускорьте процесс напоминаю логин 2243263 без aa-74 и т.д , номер счёта 18941 , дом номер такой же как и логин.

Toxa
12.03.2013, 19:03
Письмо нужно писать на имя Первого заместителя генерального директора - он исполняет обязанности руководителя компании
Огромное спасибо

Малыш
12.03.2013, 19:06
ну вот прошел и ещё один день БЕЗ интернета. сколько можно ждать уже?
Александр Сучков и STPUzonline напоминаю логин: aa71-2347170
прошу проверить привязку. заявка по телефону, и напрямую подавалась не один раз.

Александр Сучков
12.03.2013, 19:18
Будет ли ответ на мою заявку или нет?
Да. Обязательно завтра переговорю в техническими службами и узнаю, что можно сделать.
С уважением

Александр Сучков
12.03.2013, 19:19
Александр Сучков,я оставлял заявку 5 дней назад ? сколько еще ждать то пожалуйста если вам не сложно чуть ускорьте процесс напоминаю логин 2243263 без aa-74 и т.д , номер счёта 18941 , дом номер такой же как и логин.
Завтра с утра буду еще раз напоминать. Постараюсь.
С уважением

Александр Сучков
12.03.2013, 19:23
Александр Сучков и STPUzonline напоминаю логин: aa71-2347170
прошу проверить привязку. заявка по телефону, и напрямую подавалась не один раз.
Обязательно постараюсь помочь. Позвонил. Попросил.Попросил....
С уважением

ge1st
12.03.2013, 19:31
:worship8nz:Наконец-то.
Скорость в сети тасикс вроде снова поднелась. Проблема с обновлением античитера решилась и нужные сайты открываются заметно быстрее.:187:
Гланое, чтоб теперь и у других абонентов всё нормализовалось.
г Алмалык, абонент tashel_6151523

jmasudych
12.03.2013, 19:34
:worship8nz:Наконец-то.
Скорость в сети тасикс вроде снова поднелась. Проблема с обновлением античитера решилась и нужные сайты открываются заметно быстрее.:187:
Гланое, чтоб теперь и у других абонентов всё нормализовалось.
г Алмалык, абонент tashel_6151523

до сколки поднялась?

Александр Сучков
12.03.2013, 19:43
Гланое, чтоб теперь и у других абонентов всё нормализовалось.
По моей информации пока еще ничего не изменилось. Только на этой неделе планируется... А так бы было бы гуууууддддд....
С уважением

Serega Tash
12.03.2013, 19:44
Вы про меня забыли??? Уже пятый день нет инета! телефон работает.аа71-299-5419.

ge1st
12.03.2013, 19:44
сколки поднялась?
До 200 кб...
===
Всё накаркал, знал что не нужно писать об этом. Всё снова так, как в последние дни.
Сайт (данный форум) прогружается через раз, внешние сайты грузятся не полностью, да и сама скорость на внутрених ресурсах упала до 100-110кбайт/с.:cray:
ЗЫ: больше каркать не стану. Буду молчать как портизан.

===
По моей информации пока еще ничего не изменилось. Только на этой неделе планируется... А так бы было бы гуууууддддд....
С уважением
Если они (админы) что-то в данный момент "крутят". То пусть "прокрутят" немного назад. Я же было обрадовался... ага ну тут-то было...(((

Александр Сучков
12.03.2013, 19:45
Вы про меня забыли??? Уже пятый день нет инета! телефон работает.аа71-299-5419.
Я не могу забыть:) Просто на узлах связи делается не все быстро. Завтра с утра обещают еще раз прозвонить, напомнить и по возможности ускорить.
С уважением

Saidakbar
12.03.2013, 19:53
Да ну ёлы-палы! Где снова внешка? Работа стоит! Когда это свинство со стороны администрации закончится?
О нервах говорить уже не буду, речь идет о компенсации убытков и всего последующего. Готовлю бумаги в суд. Ув. Александр Анатольевич, STP UzOnline, назовите ФИО генерального директора Uztelecom

Поддерживаю!!!

ge1st
12.03.2013, 19:56
Уважаемый Александр Сучков, ведь привязку портов сделали с целью увеличения защиты данных пользователей. Можно ли убрать теперь капчу с Пер.Каб.? И вообще хотелось бы спросить: зачем вообще она нужна?

Serega Tash
12.03.2013, 19:58
Вы про меня забыли??? Уже пятый день нет инета! телефон работает.аа71-299-5419.<br />
Я не могу забыть<img src="http://www.uforum.uz/images/smilies/smiley.gif" border="0" alt="" title="Smiley" smilieid="1" class="inlineimg" /> Просто на узлах связи делается не все быстро. Завтра с утра обещают еще раз прозвонить, напомнить и по возможности ускорить.<br />
С уважением

Спасибо заранее)

Александр Сучков
12.03.2013, 20:04
Уважаемый Александр Сучков, ведь привязку портов сделали с целью увеличения защиты данных пользователей. Можно ли убрать теперь капчу с Пер.Каб.? И вообще хотелось бы спросить: зачем вообще она нужна?
Передам админам... пусть подумают.
с уважением

Saidakbar
12.03.2013, 20:06
Уважаемый Александр Сучков, ведь привязку портов сделали с целью увеличения защиты данных пользователей. Можно ли убрать теперь капчу с Пер.Каб.? И вообще хотелось бы спросить: зачем вообще она нужна?

Чесно говоря, каптча для авторизации используется очень редко=) в основном в банках или платежных системах, где пользователь хранит, тратит деньги. А тут даже если я циклом подобрал ваш пароль он мне не нужен=)

Shaman
12.03.2013, 20:08
aa71-2418306 - ошибка логин-порт.

ne0n
12.03.2013, 20:17
Да ну ёлы-палы! Где снова внешка? Работа стоит! Когда это свинство со стороны администрации закончится?
О нервах говорить уже не буду, речь идет о компенсации убытков и всего последующего. Готовлю бумаги в суд. Ув. Александр Анатольевич, STP UzOnline, назовите ФИО генерального директора Uztelecom

https://img.uforum.uz/images/ssndwlk9806124.jpg

узтелеком гос. учреждение?

Ruslan Dzhabbarov
12.03.2013, 21:01
shohruh, но зам есть же , который на данный момент исполняет обязанности ген.директора.

Александр Сучков
12.03.2013, 21:07
узтелеком гос. учреждение?
Это акционерная компания в которой решающая доля у государства. Если интересно в годовом отчете тут http://uztelecom.uz/ru/press/reports/ за 2011 год есть данные о компании и структуре.
Что касается гендиректора, то его скоро назначат. А пока его обязанности выполняет первый зам. Выше я давал ссылку на сайт компании с его страницей .
С уважением

Александр Сучков
12.03.2013, 21:09
aa71-2418306 - ошибка логин-порт.
Завтра с утра сделаю заявку, если не сделана и узнаю в чем дело.
С уважением

Evgeniuss
12.03.2013, 21:14
Интернета нету. Стп тоже нету. О боже я в деревне? кишлак?.
Надоел мне этот проблематичный провайдер.

Александр Сучков
12.03.2013, 21:17
Интернета нету. Стп тоже нету. О боже я в деревне? кишлак?.
Надоел мне этот проблематичный провайдер.
Что так и не сделали?
С уважением

Evgeniuss
12.03.2013, 21:19
Интернета нету. Стп тоже нету. О боже я в деревне? кишлак?.
Надоел мне этот проблематичный провайдер.
Что так и не сделали?
С уважением

То то сделали.Сейчас незнаю что случилось. Взял и выключился. Стп звоню сразу сбрасывается.Зачем тогда оно нужно?.Ох как надоели.
Лампочка интернет не горит

Александр Сучков
12.03.2013, 21:21
То то сделали.Сейчас незнаю что случилось. Взял и выключился. Стп звоню сразу сбрасывается.Зачем тогда оно нужно?.Ох как надоели.
Лампочка интернет не горит
Напомните мне в личку логин постараюсь в СТП сам дозвониться.
С уважением

Evgeniuss
12.03.2013, 21:24
aa71-2901756

Александр Сучков
12.03.2013, 21:27
aa71-2901756
Ответили что просто сессия зависла. Нужно выключить модем на несколько минут и опять подключиться.
С уважением

pwnmeplz
12.03.2013, 21:34
ув Александр Сучков, что там с моим адресом? по прежнему не соответствие привязки логина к порту и нет трафика.. Долго ли ждать чуда?
г.Нукус
тел номер: 2239286
логин Uzonline: pwnmeplz

Александр Сучков
12.03.2013, 21:37
ув Александр Сучков, что там с моим адресом? по прежнему не соответствие привязки логина к порту и нет трафика.. Долго ли ждать чуда?
г.Нукус
тел номер: 2239286
логин Uzonline: pwnmeplz
Здесь в Ташкенте я сделал все что мог. Даже передал Вашу заявку на контроль руководства компании, для выполнения региональным филиалом. Теперь все должно решаться на узле связи в Нукусе.
Я еще раз завтра прозвоню и отпишу по своим каналам. Если бы меня все слушались ....
Так что прошу прощения, что моей помощи пока мало толку.
С уважением

pwnmeplz
12.03.2013, 21:39
ув Александр Сучков, что там с моим адресом? по прежнему не соответствие привязки логина к порту и нет трафика.. Долго ли ждать чуда?
г.Нукус
тел номер: 2239286
логин Uzonline: pwnmeplz
Здесь в Ташкенте я сделал все что мог. Даже передал Вашу заявку на контроль руководства компании, для выполнения региональным филиалом. Теперь все должно решаться на узле связи в Нукусе.
Я еще раз завтра прозвоню и отпишу по своим каналам. Если бы меня все слушались ....
Так что прошу прощения, что моей помощи пока мало толку.
С уважением

хорошо, спасибо большое.

Evgeniuss
12.03.2013, 21:39
ув Александр Сучков, что там с моим адресом? по прежнему не соответствие привязки логина к порту и нет трафика.. Долго ли ждать чуда?
г.Нукус
тел номер: 2239286
логин Uzonline: pwnmeplz

Держитесь.Очень сильно понимаю вас)

Saidakbar
12.03.2013, 21:40
Уффффф, у меня больше нет слов на счет внешки. Уже пол месяца прошло, а внешка все еще на уровне диалапа. Хаахахаха еще это в том случае когда у многих проблемы с привязкой, и они не перегружают систему =) Завтра что будет, боюсь даже представить.

Evgeniuss
12.03.2013, 21:41
Оооо не на тот IPv4 подключили
Мой пинг 400.Щас буду качать на 10 мегабитах :D