Просмотр полной версии : [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE
Ув.представители Uzonline нужна ваша помощь. Живу в городе Ангрене Таш.обл. Так вот в моём дворе,уже как полгода провели оптоволокно в квартале 5/5 в 16 доме ,а где живу я в 17 дом не стали проводить хотя он находится от 16 дома на расстоянии 5 метров.Так вот вопрос почему такая не справедливость и что нужно сделать для того что бы нам то же провели оптоволокно. Мы ходили в АТС-3 с нашего дома вчетвером и дали заявки ну что-то тишина. Мы то же хотим подключиться прошу Вас посодействуйте.
Живу в городе Ангрене Таш.обл. Так вот в моём дворе,уже как полгода провели оптоволокно в квартале 5/5 в 16 доме ,а где живу я в 17 не стали проводить хотя он находится от 16 дома на расстоянии 5 метров.
У нас в 6/4 то же самое - подключили пару домов и дальше кабель тянуть... Это у них что-то вроде рекламы. Как все потенциальные абоненты "созреют", начнут и в остальные дома проводить (но сначала им нужно раскидать кабель по всему городу)
lavr7776
15.04.2014, 20:23
После 5 часов вечера, скорость падает в тазике и в мир. Почти все об этом пишут-результата на улучшение нет! УСТАЛ! у меня такая беда уже два месяца.
brend1808
15.04.2014, 22:19
После 5 часов вечера, скорость падает в тазике и в мир. Почти все об этом пишут-результата на улучшение нет! УСТАЛ! у меня такая беда уже два месяца.
не у тебя одного, такая беда
brend1808
15.04.2014, 22:20
Ув.представители Uzonline нужна ваша помощь. Живу в городе Ангрене Таш.обл. Так вот в моём дворе,уже как полгода провели оптоволокно в квартале 5/5 в 16 доме ,а где живу я в 17 дом не стали проводить хотя он находится от 16 дома на расстоянии 5 метров.Так вот вопрос почему такая не справедливость и что нужно сделать для того что бы нам то же провели оптоволокно. Мы ходили в АТС-3 с нашего дома вчетвером и дали заявки ну что-то тишина. Мы то же хотим подключиться прошу Вас посодействуйте.
А нафига? У них сейчас интернет вечером дерьмо
Доброго времени суток.
Дело вот в чем, после обеда вообще невозможно сидеть в интернете, подключаюсь интернет работает 3-4 секунды и все отваливается, а подключение к интернету остается + линк горит. ниче не пингуется. после 18:00 все нормально. уже 3й день так. что делать?
Абонент 82940
p.s. с линией все нормально
p.p.s. утром не проверял т.к. на учебе
Grey2010
16.04.2014, 00:27
Не открывается http://maps.google.com. Открывается только через HTTPS.
И на страницах, содержащих карты с этого сервиса, их тоже нет. Например: http://earthexplorer.usgs.gov
Alex Dancer
16.04.2014, 09:42
Вообще-то на порту скорость должна быть как на прием, так и на передачу одинаковой.
Вот здесь ошибка... Задействованые у нас стандарты ADSL физически не могут дать исходящую больше чем 1,2 мегабит.
Всем привет. На узонлайне некоторое время назад начались занижения по исходящей скорости. У меня адсл, и при подключении роутер показывает скорость upload или около 1000-1080 (норма), или 650-680 кб/сек (занижено). От времени суток есть зависимость. Здесь на форуме люди жалуются, у многих похуже. Последние дни вернулись проблемы с дозвоном - ошибка 651. Тоже ближе к вечеру, по 3-5 минут бывает дозванивается. Я не то чтобы жалуюсь, просто симптомы есть симптомы.
5corners
16.04.2014, 16:08
У меня адсл, и при подключении роутер показывает скорость upload или около 1000-1080 (норма), или 650-680 кб/сек (занижено). если это та что в вебморде роутера, то чаще всего роутер сам снижает ее из-за проблем с линией. А вот шейперы на различные протоколы, которые режут скорость вне зависимости от скорости порта - это уже совсем другая история.
5corners, линия до атс хорошая, проблема где-то чуть дальше.
Вот здесь ошибка... Задействованые у нас стандарты ADSL физически не могут дать исходящую больше чем 1,2 мегабит.
Да пусть хоть 1,2 мбит будет на исходящей, но никак не 200-300 кбит, что сейчас
Виталий Нам
17.04.2014, 00:03
по ходу одни дроп-линка только у меня или все забили на это ?))
просто в танках снова акция и снова УзОнлайн проводит тех работы
Кстати Lich уже давно как отправил логин в ЛС,до сих пор нет ни решения проблемы ни ответа....
Введите Услугу "Стабильный пинг 24/7 за дополнительную плату".А чё ? Другого варианта не остается :(
Введите Услугу "Стабильный пинг 24/7 за дополнительную плату".А чё ? Другого варианта не остается
а ещё стабильный линк, стабильная гарантированная скорость.
ЗЫ: это не сарказм.
5corners
17.04.2014, 11:54
И сколько будут стоить эти услуги? Овер 9000? При том что за текущий тухляк на списанном оборудовании берут вполне немаленькие деньги, сколько придется платить за адекватную услугу на адекватном оборудовании? полагаю никак не меньше 2-3 килорублей сша :biggrin:
Алишер Абдуллаев
17.04.2014, 12:26
Узонлайн, предлагаю вам поменять свое отношение к клиентам.
Ваша тех поддержка отжигает.
Целых три дня, причем рабочих, что они имеют право проводить работы по подключению. Хотел объяснить, что не обязательно этот срок выдерживать, но да ладно. Закон паркинсона - "работа занимает все отведенное на нее время". Имеете право, и на этом сошлись.
Проходят эти три дня, звоню в техподдержку:"где обещанный интернет, подключение?".
У вас не правильно порты настроены!
Какие порты?!?!
В итоге, что порты перепутали именно на вашей стороне, в атс.
И почему я должен добивать вопрос подключения через вашего сотрудника, который сначала твердит что проблема на моей стороне, и только потом признает ошибку компании.
Внедрите у себя систему обзвона новых клиентов. Дайте нам почувствовать, что клиенты вам не безразличны.
И еще, из разговора с тех поддержкой.
Чисто из-за любопытства, решил проверить начисление и баланс. Тех поддержка утверждает, что у меня все ок, и таким образом начисляется абонплата. Мне интересно, за что абонплата.
Согласно компании, что я могу подключится к кабинету и на страницу fail.uzonline.uz
УзОнлайн, вам все пять звезд по выводу клиента из себя от меня.
еще не начав оказывать услугу, вы умудрятесь лажатся по полной.
и еще списываете абонентскую.
И так, хронология событий:
04.04.2014г. Заключение договора+оплата на на пару месяцев вперед.
05.04.2014г. Устное обрещение в ТП. Настойчивая рекоммендация от ТП ж-дать! ОК, жду 3 раб дня.
Гдето 08.-09.04.2013г. заявка на отсутствие интернета. принятие первой заявки. ТП твердит что я перепутал настройки роутера. На вопрос: "И почему же я могу зайти в персональный кабинет и фейл.узонлайн.уз?" быстро сказал, у вас видимо правильно настроено. В итоге выяснилось, что какие то там порты перепутали на АТС. Сам отозвался оформит вторую заявку.
Где то 10-11-12.04.2014г. принятие повторной заявки на исправление портов. Срок 3 раб дня. После первого опыта, когда мне сказали, что раз 3 раб дня, значит 3 раб дня (какой то по счету закон Паркинсона - работа занимает все время отведенное на нее), и нечего тут брыкаться, ОК, жду не звоню 3 раб дня. Интернета как нету, так и нету. Никто даже не позвонил. Кстати, звонил после течения этого срока, 3 раза ждал по 20- минут, был 20 в очереди, ждал, и моя подходит моя очередь, и о мои уши, соединение разорвано. И так, 3 раза. (Настройте обратную связь). Перезванивайте!!!
Вчера сам позвонил. ТП говорит порты настроены, все должно работать. Честно скажу, не проверял еще.
НО! Сегодня пришел телефонист, видимо по второй заявке, поковырял, начал утверждать что я роутер настрил неправильно. На вопрос: "И почему же я могу зайти в персональный кабинет и фейл.узонлайн.уз?" пожал плечами и сказал, что видимо правильно настроено. Дальше сказал, что с портами все в поряде, и его работа окончена.
И! минут через 5 перезвонил (раздраженно), говорит почему отвелекаете людей типа, вы же подключались к айпитиви, а тут просите почему тырнет не работает.
Надо же было такое сделать! Ай-яй-яй! Какой же плохой человек. Всех людей обманываю. А то, что у меня договор (точнее регистрационный бланк ) был под рукой и что я зачитал раздел ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ/ТАРИФНЫЙ ПЛАН УЗОНЛАЙН СТАРТ -1 (256 кбпс), его не смутило.
Не знаю что делать дальше? :dash2::dash2::dash2:У кого какие идеи?
eldorado777
17.04.2014, 12:45
обратится в гис
обратится в гис
да уже пора к самому президенту обращаться от этих гисов и пр. толку ноль
кто нить проверти карты гугл открываются или нет
голосовые порты 5060, 5062 UDP (SIP-порты) недоступны
так же как:
порты 12000–29999 UDP — для голосовых устройств (RTP/RTCP);
порты 80 и 443 TCP — для веб-серверов (HTTP/HTTPS);
порты 3478 и 3479 UDP — для поддержки установки голосового канала при помощи NAT (STUN).
................. что за бред???
Все порты заблокированы
Играю в WoT а игровой голосовой чат не работает... Вернулся в Уз... называется...
Откройте голосовые порты.... программы тимспик скайп и редкол меня не устраивают...
Если есть более приемлемое решение этой проблемы без сторонних программ подскажите решение....
ErehwonNam
18.04.2014, 09:02
Внешка опять полуживая...
Alex Dancer
18.04.2014, 11:35
Может мне кто-нибудь объяснить - ПОЧЕМУ наши DNS'ки не поддерживают до сих пор кириллические домены зоны *.рф ?????????
Почему везде они уже нормально открываются, и только у нас .....
WildMagic
18.04.2014, 12:43
Если есть более приемлемое решение этой проблемы без сторонних программ подскажите решение....
без сторонних программ не обойтись.
я пользуюсь вентрилой через VPN.просто купила VPN на год(https://hideme.ru) есть пробник на сутки,попробуйте,думаю вам понравится
Если есть более приемлемое решение этой проблемы без сторонних программ подскажите решение....
без сторонних программ не обойтись.
я пользуюсь вентрилой через VPN.просто купила VPN на год(https://hideme.ru) есть пробник на сутки,попробуйте,думаю вам понравится
да я тоже думал об этом, да и на этом сайте был уже он даже не открывается):boyan:
Если есть более приемлемое решение этой проблемы без сторонних программ подскажите решение....
без сторонних программ не обойтись.
я пользуюсь вентрилой через VPN.просто купила VPN на год(https://hideme.ru) есть пробник на сутки,попробуйте,думаю вам понравится
да я тоже думал об этом, да и на этом сайте был уже он даже не открывается):boyan:
Сайт открывается нормально, просто ссылка выше немного кривая =)
https://hideme.ru теперь думаю норм
Установил кучу ВПМ соединений
к примеру через
euro195.vpnbook.com
и множество других, абсолютно на всех порты 5060 5061 для голосового чата заблокированы........
Может мне кто-нибудь объяснить - ПОЧЕМУ наши DNS'ки не поддерживают до сих пор кириллические домены зоны *.рф ?????????
Почему везде они уже нормально открываются, и только у нас .....
у меня http://додоша.рф/ открывается
Может мне кто-нибудь объяснить - ПОЧЕМУ наши DNS'ки не поддерживают до сих пор кириллические домены зоны *.рф ?????????
Почему везде они уже нормально открываются, и только у нас .....
Поискал через гугл .рф сайты , зашло на все.
brend1808
18.04.2014, 21:09
не пойму, на скрине скорость вроде бы нормальная, а вот пинг высоковат, почему?
http://www.speedtest.net/result/3447473081.png (http://www.speedtest.net/my-result/3447473081)
brend1808
18.04.2014, 21:12
а вот пинг, на начало февраля
http://www.speedtest.net/my-result/3294525072
Наталья Баньши
19.04.2014, 23:16
Ну вот что это такое? Подарок к Пасхе? Тариф старт 3
http://img.uz/d/2014/04/5352bcb0aaa5a.jpg (http://img.uz/)
аб. tashtel_7445911
5corners
20.04.2014, 12:59
Подарок к Пасхе?
А мне в подарок весь трафик и деньги списали, подал заявку, рассмотрят до четверга, посмотрим что будет, но уже сейчас 99%-е сомнения, что будет как всегда :mad:
Почему сегодня с утра изменился IP адрес, теперь не 10.3.Х.Х, а 10.5.Х.Х? Из за этого скорее всего происходит утечка когда начинаешь скачивать с 10.5.Х.Х!
vezet.inogda
20.04.2014, 14:23
Введите Услугу "Стабильный пинг 24/7 за дополнительную плату".А чё ? Другого варианта не остается :(
лучше уж пусть будет новый тариф план стабильный интернет от Узонлайн,с гарантией
Да что же это такое, что там вообще происходит, весь трафик на внешку засчитывается......
https://img.uforum.uz/thumbs/ssxrxji6795912.jpg (https://img.uforum.uz/images/ssxrxji6795912.jpg)
https://img.uforum.uz/thumbs/ndfuzza8111321.jpg (https://img.uforum.uz/images/ndfuzza8111321.jpg)
https://img.uforum.uz/thumbs/dsvqexj2441725.jpg (https://img.uforum.uz/images/dsvqexj2441725.jpg)
За адресами 2001:0:5e9e:3186: находятся адреса 213.230.xxx.xxx, а за ними 10.5.xxx.xxx
Почему с адресов 10.5.xxx.xxx трафик считается как внешний, эти же люди являются абонентами уо
Где трафик ребята.....это вообще за рамки приличия выходит , 3 раз за месяц
https://img.uforum.uz/thumbs/tofsyxn6205767.jpg (https://img.uforum.uz/images/tofsyxn6205767.jpg)
Почему сегодня с утра изменился IP адрес, теперь не 10.3.Х.Х, а 10.5.Х.Х? Из за этого скорее всего происходит утечка когда начинаешь скачивать с 10.5.Х.Х!
А маска подсети какая?
Залез в кабинет, записал результат, вышел. https://img.uforum.uz/thumbs/ybavrcm4710255.jpg (https://img.uforum.uz/images/ybavrcm4710255.jpg) Включил торрент,покачал 10 минут, выключил. https://img.uforum.uz/thumbs/lqhjfaa3755817.jpg (https://img.uforum.uz/images/lqhjfaa3755817.jpg) Залез опять в кабинет чтоб посмотреть результат. https://img.uforum.uz/thumbs/oandixs6421846.jpg (https://img.uforum.uz/images/oandixs6421846.jpg)
Alex Dancer
20.04.2014, 17:45
Да что же это такое, что там вообще происходит, весь трафик на внешку засчитывается......
Это сегодня ночью они накуролесили. Полночи не было нета, а с утра вот такая .
Kobi_Farhi
20.04.2014, 21:30
Что за хрень выдает яндекс?
Нам очень жаль, но запросы, поступившие с вашего IP-адреса, похожи на автоматические. По этой причине мы вынуждены временно заблокировать доступ к поиску.
Два месяца назад просил у вас узнать есть ли или будет ли оптика, был ответ мол что никакой инфы нет и если что монтеры позвонят, и тогда инфа с сайта пропала, а теперь опять появился, это как понять зеленые записи?http://uzonline.uz/ru/services/fttb/
https://img.uforum.uz/images/mehhtod1305830.png
Но как бы не было щиты оказались от турон, вот думаю поставят ли УО оборудование на наш дом, я б остался бы на УО.
Constantin
20.04.2014, 22:00
Зелёные - это новые дома, где есть подключение.
Kobi_Farhi
20.04.2014, 23:05
О боже как же вы достали!!!!!
Constantin, не ужели? два месяца тоже выложили эту инфу а потом убрали, А то я не знал что зеленые это новые подключения.
Давний вопрос, был классный сайт http://www.fon.uz/ и как та он быстро заблокировался, есть идеи или планы что он когда нибудь заработает?
Alex Dancer
21.04.2014, 01:20
О боже как же вы достали!!!!!
Эт точно!!!
Внешка опять просела жуть как... Даже качает теперь в половину от нужной скорости.
Александр Сучков
21.04.2014, 10:33
Два месяца назад просил у вас узнать есть ли или будет ли оптика, был ответ мол что никакой инфы нет и если что монтеры позвонят, и тогда инфа с сайта пропала, а теперь опять появился, это как понять зеленые записи?
Только в пятницу филиал ТШТТ дал нам информацию о новых домах . Опубликовали на сайте http://uzonline.uz/ru/news/2014/1117/
С уважением
Анвар Султанов
21.04.2014, 11:42
Что, там с подсетью 10.5.х.х???
Дайте разъяснения или решайте скорее.
Народ без трафа остался.
Наталья Баньши
21.04.2014, 12:11
Ну вот что это такое? Подарок к Пасхе? Тариф старт 3
http://img.uz/d/2014/04/5352bcb0aaa5a.jpg (http://img.uz/)
аб. tashtel_7445911
Up. Скорость до сих пор низкая.
Knyaz-TK
21.04.2014, 15:44
Всю оставшуюся трафу профукал в "Тас-ихсе" может быть вернут всем что ушло? или такого хода можно и не ждать?
Александр Сучков, lich позвонил объяснил суть, теперь всё ясно.
Придется переходить на турон, ибо у нас щиток от турона. А я ждал от Уо, потому как тарифы не дорогие. (. ну что делать кто успел тот и)))..
Последний месяц использую Узонлайн, вроде год уже пользуюсь, скорость инета и доступность всегда была на уровне нормального, может от того что рядом АТС .Не жалуюсь. За свои оплаченные услуги доволен.
Отзывы:
Дешевый по отношению к другим провайдерам, плюс доступность к тасикс сайтам больше чем у других (к примеру тпс и саркор некоторые сайты для них не доступны). Минус Nat овая локальная сеть (проблемы с пирами в отношении торрент клиентов - выход, включение служб тередо и в модеме если роутер то включать порты от nat (Virtual server) ) .Надеюсь у нас в скором будущем будут тарифы под 450 мб.с которые будут стоят около 100 уе как в Епрове ну или как у соседей.)
http://img.uz/d/2014/04/5354ff9615111.gif
Желаю провайдеру и проекту Uztelekom и собственно Uzonline успехов.
Здравствуйте все :) у мну ушёл траф , мегабайт 600, за полторы суток дневного неиспользования инэта :))) утечка торрентов на 10.5 походу... исходящая скорость просела с мегабита уже до 450 кбит/сек. :))
Жду дальше :))
Mar4elo, oleg1707, TPCviewer.exe Tcpviever (http://www.dir.uz/88047)
запускаешь и смотришь какие интернет подключения имеются,
ненужные отключаешь (вырусные).
http://img.tas-ix.net/images/2014/04/21/TaQnNvM1.png
Плюс установи себе Esset Nod Smart Security с ним Esse Smart для 32 битной (http://www.dir.uz/ru/files/show/74120/ess-nt32-rus-msi.html)
Esse Smart для 64 битной (http://www.dir.uz/ru/files/show/71637/ess-nt64-rus-msi.html)
http://img.tas-ix.net/images/2014/04/21/3RIsXmThl.png и смотришь какие подключения имеются и куда что уходит.
Плюс еще обновите ip filter для торрента) ipfilter (http://tas-ix.net/ip/ipfilter.dat)
как его едят в данной теме курите. Как же все таки Сделать IpFilter в Торрент клиенте (https://tas-ix.net/viewtopic.php?t=52112)
Выкурил давно. TCPviewer если что, есет сами курите.
https://tas-ix.net/viewtopic.php?t=92931&view=newest#newest
Я все навсего хотел сказать что вчера реально списывался трафик.
Это заметно даже ламе ушастому
В час уходит по 20-30 мб, торрент включен, без закачек, только раздачи, на внешку не захожу. До конца месяца траф не растяну ни как. Когда уже прекратиться весь беспредел??
Mar4elo, Вот хамить не надо, если имеешь проблемы и тебе не нравиться выходи из проблемы это твои проблемы, тогда обращайся к провайдеру. не путать Call центр с тех поддержкой у них другой номер.
В час уходит по 20-30 мб, торрент включен, без закачек, только раздачи, на внешку не захожу. До конца месяца траф не растяну ни как. Когда уже прекратиться весь беспредел??
у меня тоже пририсовали 31,2 мегабайта между 23-24 часами, что не странно, до и после этого промежутка времени расхода внешки нет, только тазик:clapping:
Анвар Султанов
21.04.2014, 21:29
это твои проблемыНа этой ветке все проблемы, всегда наши. И решаем сами, только-бы вот, еще провайдер пороть перестал...
На пустом месте всех обули.
Mar4elo, Вот хамить не надо, если имеешь проблемы и тебе не нравиться выходи из проблемы это твои проблемы, тогда обращайся к провайдеру. не путать Call центр с тех поддержкой у них другой номер.
Во первых тебе я не хамил.
Во вторых имею проблемы и мне не нравится что это мои проблемы.
Call центр проблему решить не может.
В этой ветке технической поддержки люди пытаются решить их, получить ответы на вопросы.
MONSTER666
21.04.2014, 22:48
Блин, вечером пинг повышается на ~100 мс(если днём около 100-120, то под вечер, 200-250). Жесть!
vezet.inogda
21.04.2014, 23:15
если бы я работал на УО и при этом бы знал что происходит ( бардак ) я бы уволился по простой причине) каждый день тебя матерят более 2-3 тысяч людей.кто то вообще проклинает:D ну тоже не мало людей.и самое главное ты их незнаешь:D и так каждый день от 40% абонентов УО мысленно проклинают их:D кому это надо?почему трудно сделать нормальный интернет?чтоб человек пользовался инетом в своё удовольствие.Я плачу деньги чтоб нервничать каждый день?порой хочется у...бать монитор,или клавиатуру.особенно когда ты играешь онлайн игры.пожалуйста дайте один день,всего один день норм инет без коннектов всяких дозвонов.я вас очень прошу.если и это трудно сделайте по возможности 3-4 часа днем инет норм.пожалуйста.
5corners
21.04.2014, 23:43
Ну вот все оказалось так, как я и ожидал, приписанный трафик никто не вернул, а "технический специалист" УО начал воротить мне что-то там по капле накапливалось, а потом ушли мои метры, при том как он мне сам сказал он со своей стороны "увидел" у меня настроенный тметр, планировщик торрента и менеджера закачек. Я прям снимаю шляпу и фалломорфирую от когнитивного диссонанса:shok: - надож какие хакэры-экстрасенсы-телепаты в поддержке УО работают сквозь НАТ (обычный, не какой-нить там fullcone):blink: они получают удаленный доступ к машине клиента, стоит только дать им пароль на персональный кабинет прям ппц чоткие хакэры. Я уже боюсь теперь вэбкамеру включенной оставлять, вдруг за мной с УО наблюдают????:biggrin::worship8nz::clapping:
как та на счет трафика не очень жалуюсь, да и особо не регулировал это процесс, но на основе того что у большинства ушел трафик куда та) я в отсчеты зашел в кабинет и что я вижу). Трафик та никуда ни уходил но инет у меня был включен с 3 часов до 8 ми).На ночь мало когда оставляю, и если оставляю то что то скачиваю).А в ту ночь) я и мой компьютер спал как убитый).
Значит у УО глюки были 20 и 21 ого,https://img.uforum.uz/images/kjnmcus6051863.png
или кто то включил мой отключенный от питания компьютер)))))) удаленно) через роутер) плюс через отключенный телнет)может кому та я дал свои порты) на обозрения) или может это новая технология такая)))
Анвар Султанов, Причем тут наши ваши проблемы, имеется ввиду что если человек не хочет воспринимать выходы из ситуации это его проблемы. Сталбу ясно что в данной ветке решаются все проблемы абонентов (ну или же какая та часть)).
Mar4elo, Мог бы и написать, просто - вариант не подходит и всё тут. Вот именно что от Call центра толку нет, там центы потратишь или время, и я пишу же не путай с реальным номером тех поддержкой с колл центром.Да и думаю что трафик не вернут. Только если не ехать в центр и там не требовать досконального отсчета по трафику а он вроде платный если не ошибаюсь.
А обязательно( идти в АТС) чтобы расторгнуть договор?) через кабинет ни как нельзя)?
manfrey,Не путал я номера о которых ты пишешь и с чего ты взял что я отказываюсь воспринимать выходы из ситуации,
Странный ты однако, на одном форуме темы создаешь под заголовком
"Обсуждения Интернет Оператора "Uzonline" он же #Uzoffline" задницу рисуешь на логотипе УО, а тут пишешь всем доволен за оплаченные услуги, вояку бибигона включаешь в защиту "угнетенного" оператора.))
Kobi_Farhi
22.04.2014, 11:58
А обязательно( идти в АТС) чтобы расторгнуть договор?) через кабинет ни как нельзя)?
не в АТС при отключении обычно ходят!!! а в Офис
Mar4elo, Времена меняются.
Сегодня в местном офисе за телефон оплату приняли, a за интернет не приняли - сказали теперь только через пайнет. А как же "единое окно" ? (Каракалпакстан, г. Кунград).
RocknRollа
23.04.2014, 14:41
shans_m, Тяжело дойти до пайнета? Оплатить кликом? Ведь в пайнете больше никаких процентов даже на УО...
shans_m, Тяжело дойти до пайнета? Оплатить кликом? Ведь в пайнете больше никаких процентов даже на УО...
Для чего нужно было делать единое окно? Почему я для оплаты за телефонную связь должен идти в офис, а для оплаты за интернет еще и "дойти до пайнета" ? Мне было ближе и удобнее оплачивать в офисе.
Сегодня в местном офисе за телефон оплату приняли, a за интернет не приняли - сказали теперь только через пайнет. А как же "единое окно" ? (Каракалпакстан, г. Кунград).
Созвонился со специалистами, возникли технические проблемы с оплатой за услуги Интернет и IPTV именно в означенном офисе продаж. К завтрашнему дню все проблемы должны быть решены и офис будет принимать оплату в штатном режиме. Приношу извинения от лица нашей Компании за доставленные неудобства
asok1360
23.04.2014, 19:36
Для вашего регионального оператора эта услуга платежа временно закрыта uzonline, Заравшан когда?
Всю зиму был отличный интернет - как потеплело начались срывы сейчас вообще адсл нет. Не могу понять в чем дело - позвонил в поддержку сказали открыли заявку и тишина
Всю зиму был отличный интернет - как потеплело начались срывы сейчас вообще адсл нет. Не могу понять в чем дело - позвонил в поддержку сказали открыли заявку и тишина
Логин и контактный номер мне в ЛС
vezet.inogda
23.04.2014, 23:09
и че так будет всю жизнь? умя тариф план ночной.и почти каждый день увас тех работы.невозможно нормально поиграть онлайн игры.везде ливы уменя.отсюда и логин уменя везёт иногда:D лан писать много небуду и вдаваться в подробности,БЕСИТ потому что!!!
Ragazzina
24.04.2014, 01:50
У меня с узонлайном какая-то пакость происходит. инет стабилен с утра и часов до 4-х дня. после 4-х и особенно в районе с 10 вечера инет вырубается каждые 5 сек. в итоге сижу, вперив налитые злобой глаза в монитор с то и дело всплывающим окошком с потерей связи и блаблабла, пощелкиваю вкл-выкл на модеме и мерзко матерюсь - картина маслом - "вечерний Узонлайн в Ташкенте".
живу на Чиланзаре, 279-я АТС. подозреваю, что дело именно в АТС, все знакомые с узонлайном, живущие поблизости, но с другими АТС (276, 277, 247) утверждают, что у них проблем с инетом вообще нет, все стабильно, без обрывов. кто виноват? что делать?
Для вашего регионального оператора эта услуга платежа временно закрыта uzonline, Заравшан когда?
Каким образом Вы хотели оплатить? через онлайн оплату с сайта uzonline.uz? (http://support.uzbilling.uz/ipayment.php?type=xdsl)попробуйте оплатить через систему Click.
К сожалению, оплата через сайт в данное время доступна не для всех регионов.
vezet.inogda
24.04.2014, 12:56
пожалуйста спорсите меня кто нибудь что с моим инетом. ахах) я поведаю вам историю) как попал в капкан:D
У меня с узонлайном какая-то пакость происходит. инет стабилен с утра и часов до 4-х дня. после 4-х и особенно в районе с 10 вечера инет вырубается каждые 5 сек. в итоге сижу, вперив налитые злобой глаза в монитор с то и дело всплывающим окошком с потерей связи и блаблабла, пощелкиваю вкл-выкл на модеме и мерзко матерюсь - картина маслом - "вечерний Узонлайн в Ташкенте".
живу на Чиланзаре, 279-я АТС. подозреваю, что дело именно в АТС, все знакомые с узонлайном, живущие поблизости, но с другими АТС (276, 277, 247) утверждают, что у них проблем с инетом вообще нет, все стабильно, без обрывов. кто виноват? что делать?
Созванивался со специалистами с АТС 279, массовых проблем не наблюдаются и аварийных работ так же нет, напишите пожалуйста мне в ЛС свой логин / номер счета и контактный номер для проверки.
пожалуйста спорсите меня кто нибудь что с моим инетом. ахах) я поведаю вам историю) как попал в капкан:D
Опишите проблему мне в ЛС с указанием логина и контактного номера.
Постараюсь помочь.
vezet.inogda
24.04.2014, 13:25
звною как-то в тех-подержку по бухаре.поднимает трубку женщина.ну здароваюсь,спрашиваю для ясности тех подержка узонлайн? она ложит трубку на стол и грит подождите.и теперь я переведу дословно что она сказала.-Эээээ баходир земонет безор кад ино. перевод с таджик на русский ( Ээээ бахадыр подойди к трубке надоели они) все кинул трубку больше незвонил туда.никогда!!!
Kobi_Farhi
24.04.2014, 13:27
звною как-то в тех-подержку по бухаре.поднимает трубку женщина.ну здароваюсь,спрашиваю для ясности тех подержка узонлайн? она ложит трубку на стол и грит подождите.и теперь я переведу дословно что она сказала.-Эээээ баходир земонет безор кад ино. перевод с таджик на русский ( Ээээ бахадыр подойди к трубке надоели они) все кинул трубку больше незвонил туда.никогда!!!
желаю чтоб тебе повезло иногда
vezet.inogda
24.04.2014, 13:30
когда она подняла и сказала да слушаю я по привычке хотел сказать как вас зовут..можно познакомиться свами и т д.но опомнился быстро ахаха:Dи по сабжу
Уважаемые!В ЧЕМ ДЕЛО? Уже второй день на несколько часов отключается интернет. Будьте добры, проверьте... DSL горит, а и-нет отсутствует. Уже полдня не могу подключиться. Пишу через мобилу...
Логин tashtel_6632877
Г.Ангрен
WTF? Нет инета больше 2х часов, ошибка 651. Абонент 82940, и у соседа такая фигня
Уважаемые!В ЧЕМ ДЕЛО? Уже второй день на несколько часов отключается интернет. Будьте добры, проверьте... DSL горит, а и-нет отсутствует. Уже полдня не могу подключиться. Пишу через мобилу...
Логин tashtel_6632877
Г.Ангрен
Завтра с утра передам на проверку.
WTF? Нет инета больше 2х часов, ошибка 651. Абонент 82940, и у соседа такая фигня
В тех поддержку попробуйте позвонить или подробнее опишите проблему, DSL у Вас в данное время горит, я могу созвониться с Вами только завтра.
Что то с внешкой, пинг в стиме запредельный)
Что то с внешкой, пинг в стиме запредельный)
на любой адрес или конкретный?
Слева шарк 1Мб/с. справа Узонлайн 1Мб/с.
https://img.uforum.uz/images/rtpwgde6358283.jpg
Что то с внешкой, пинг в стиме запредельный)
на любой адрес или конкретный?
Слева шарк 1Мб/с. справа Узонлайн 1Мб/с.
https://img.uforum.uz/images/rtpwgde6358283.jpg
Пинг после 17:00 до 00:00 сильно увеличивается,уважаемый.
Что то с внешкой, пинг в стиме запредельный)
на любой адрес или конкретный?
Слева шарк 1Мб/с. справа Узонлайн 1Мб/с.
https://img.uforum.uz/images/rtpwgde6358283.jpg
Пинг после 17:00 до 00:00 сильно увеличивается,уважаемый.
Я просто привел пример, время в скрине, два провайдера, скорость одинаковая, разницы в пингах почти нет.
два провайдера, скорость одинаковая, разницы в пингах почти нет. До mail.ru и google.ru пинг у узонлайна намного выше, а время жизни пакета меньше....
Завтра с утра передам на проверку.
Lich, спасибо. Вчера вечером с трудом дозвонился до 200-09-09 (на сотовом при дозвоне потратил все деньги, на городском потратил почти весь месячный лимит времени...
Оператор пояснил, что ведутся технические работы...
Предупреждали бы на оф. сайте о подобных проблемах заранее... На работе бы на флеху скопировал нужные файлы (сейчас через dropbox связь с компами, поскольку VPN теперь недоступен), а сегодня выговор пришлось получить за несделанную работу.......
два провайдера, скорость одинаковая, разницы в пингах почти нет. До mail.ru и google.ru пинг у узонлайна намного выше, а время жизни пакета меньше....
На 10мс выше?)
у гугла 2 разных IP, пинговал потом первый IP через УО, пинг такой же был как и на другом провайдере...
Завтра с утра передам на проверку.
Lich, спасибо. Вчера вечером с трудом дозвонился до 200-09-09 (на сотовом при дозвоне потратил все деньги, на городском потратил почти весь месячный лимит времени...
Оператор пояснил, что ведутся технические работы...
Предупреждали бы на оф. сайте о подобных проблемах заранее... На работе бы на флеху скопировал нужные файлы (сейчас через dropbox связь с компами, поскольку VPN теперь недоступен), а сегодня выговор пришлось получить за несделанную работу.......
Звонок с городского телефона на номер 8 800 200 09 09 является бесплатным.
Я передам ответственным лицам, что о технических работах в Вашем регионе никого заранее не уведомили.
Приношу извинения от лица нашей Компании за доставленные неудобства
С уважением, Тимур
Звонок с городского телефона на номер 8 800 200 09 09 является бесплатным.
Сам звонок бесплатный, согласен (за межгород платить не нужно), а вот время на разговоры выделено всего 3 часа в месяц... Потом снова бежать платить нужно.
И еще, коль сделали ожидание при дозвоне в тех.поддержку, пусть уже до ума доведут, сотовые тоже бесплатно делают. Мало того, сотовые больше 20 минут разговаривать не дают,а ждать порой приходится и по полчаса (как в случае с городским телефоном) - то музыка, то автоинформатор. Вчера 3,7$ просто так с мобильного отлетело.
Обратно прописывается 10.3.Х.Х! Ждать сюрпризов с трафиком?
WTF? Нет инета больше 2х часов, ошибка 651. Абонент 82940, и у соседа такая фигня
В тех поддержку попробуйте позвонить или подробнее опишите проблему, DSL у Вас в данное время горит, я могу созвониться с Вами только завтра.
спасибо большое, позвонили с АТС решили проблему :happy:
Анвар Султанов
25.04.2014, 21:53
Обновите свои фильтры!!!
подробнее по ссылке:
http://uforum.uz/showthread.php?p=991727&postcount=65
Constantin
26.04.2014, 09:28
Теперь хоть в гугл пускают, через капчу)
https://img.uforum.uz/images/etslfhh3913152.jpg
Islam Safarov
26.04.2014, 11:56
Здравствуйте у меня с пингом проблемы как так прошлом месяце у меня пинг был 22-24 с 15 апреля стало вообще 35-37 в тас -иксе
https://img.uforum.uz/images/xqathos5408260.png
пинг в мире
https://img.uforum.uz/images/rdgdwvy2855490.png
вот линк статус https://img.uforum.uz/images/pxlxepg5151841.png
xfiles89
26.04.2014, 14:16
как можно определить что модем поддерживает ли FTTB или нет? сейчас минимум сколько стоит модемы FTTB?
как можно определить что модем поддерживает ли FTTB или нет? сейчас минимум сколько стоит модемы FTTB?
на FTTB не бывает модемов- если только ВайФай роутер ))) FTTB это тупо сетевой шнур которые вставляется в Ваш ПК в сетевуху и все Вы онлайн )) Определить поддерживает ли роутер WAN соединение можно по WAN порту соответственно!
Alex Dancer
26.04.2014, 16:15
как можно определить что модем поддерживает ли FTTB или нет? сейчас минимум сколько стоит модемы FTTB?
В модеме должен быть WAN-порт.
Чаще всего это роутер-модемы с Wi-Fi.
По стоимости... Чуть меньше года назад я себе взял TP-Link TD-W8960N за 149 Килорублей, тогда это было $53. Брал на Абу-Сахий у Андрея (у него самые демократичные цены)
Обратно прописывается 10.3.Х.Х! Ждать сюрпризов с трафиком?
сливы трафика продолжаются!
узоффлайн если решили сделать бабла поднимайте тарифы а не воруйте деньги! зачем было добавлять диапазон 10.0.0.0-10.255.255.255 во внешку? естественно кроме 10.3.х.х.х 10.5.х.х.х
похоже "специалисты" узоффлайна совсем не знакомы правилами построения ЛВС )))
ладно мне не сложно копипастнуть инфу из вики
Частный IP-адрес(англ. (http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%BD%D0%B3%D0%BB%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D 0%B8%D0%B9_%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D0%BA) private IP address), также называемый внутренним, внутрисетевым, локальным или «серым» — IP-адрес (http://ru.wikipedia.org/wiki/IP-%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%B5%D1%81), принадлежащий к специальному диапазону, не используемому в сети Интернет. Такие адреса предназначены для применения в локальных сетях, распределение таких адресов никем не контролируется. В связи с дефицитом свободных IP-адресов (http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D 0%B8%D0%B5_IPv4-%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%B2), провайдеры всё чаще раздают своим абонентам именно внутрисетевые адреса — а не внешние.
10.0.0.0 — 10.255.255.255 (маска подсети для бесклассовой (CIDR) адресации: 255.0.0.0 или /8)
172.16.0.0 — 172.31.255.255 (маска подсети для бесклассовой (CIDR) адресации: 255.240.0.0 или /12)
192.168.0.0 — 192.168.255.255 (маска подсети для бесклассовой (CIDR) адресации: 255.255.0.0 или /16)
Также для петлевых интерфейсов (http://ru.wikipedia.org/wiki/Localhost) (не используется для обмена между узлами сети) зарезервирован диапазон 127.0.0.0 — 127.255.255.255.
Тимур,у меня такой вопрос - на фоне улучшений может будет снята проблема с закачкой? При пропадающей скорости,у меня тариф Night Life-2
http://img.uz/d/2014/04/535c77ab7c20d-s.jpg (http://img.uz/s?j3hin2g)
все еще существует проблема с торрентом,нас и так половина интернета других провайдеров не видит,может все таки снимут блокировку в торрентах с tas ix,на внешке же не блокируют.
http://img.uz/d/2014/04/535c78a029e66-s.jpg (http://img.uz/s?e3hin4f)
http://img.uz/d/2014/04/535c78d08e981-s.jpg (http://img.uz/s?g3hin5g)
http://img.uz/d/2014/04/535c790055936-s.jpg (http://img.uz/s?g3hin7k)
смешно и обидно,при таком тарифе качать какой то гиг несколько ночей,иногда даже при нашей маленькой скорости внешки,быстрее выкачать оттуда.Почему такая блокировка? Можете помочь решить эту проблему?
С уважением,Ирина Павловна
Islam Safarov
27.04.2014, 08:38
Здравствуйте у меня с пингом проблемы как так прошлом месяце у меня пинг был 22-24 с 15 апреля стало вообще 35-37 в тас -иксе
https://img.uforum.uz/images/xqathos5408260.png
пинг в мире
https://img.uforum.uz/images/uwzzqpr8715302.png
вот линк статус https://img.uforum.uz/images/pxlxepg5151841.png
Логин : aa76-2261340
Анвар Султанов
27.04.2014, 09:51
kar163, 91.234.218.0 - 91.234.219.255 это тазик.
Мир у них четко срезает, по крайней мере у меня, так.
Бред в том, что они локалку миром сделали.
kar163, я ушел с ночных на Life-2, с апреля, и видать не зря.
На этом плане они копейку не могут снять сверх абонки.
Лайфы-3 и выше не адекватны по ограничениям, 30Гиг на повышенных скоростях - смех, а срезание скорости до 128кб/с абсурд.
да к тому же шаг ценн между планами полный бред - ни какой логики.
kar163, 91.234.218.0 - 91.234.219.255 это тазик.
Мир у них четко срезает, по крайней мере у меня, так.
Бред в том, что они локалку миром сделали.
Просто уже достало,сидов куча,пиров куча,скорость раздачи запредельная,а мы сидим и тупо ждем,когда наши "собратья" появятся. Я понимаю,что невыгодно - все таки tas ix бесплатен,но тогда наверно нужно при подключении и в оферте указать,что закачка с tas ix для узонлайна ограничена по минимуму. А то вроде и положено по тарифу,а смотри и облизывайся.
Тимур,еще раз прошу,сдвиньте эту проблему в положительную сторону,это выгодно не только абонентам,ну и узонлайну - будет нормальная скорость скачивания,на многие проблемы можно будет "закрыть глаза",как ни крути - закачка одна из составляющих для многих пользователей.
С уважением,Ирина Павловна
Как они смогут решить проблему кривого NAT'а, если не могут решить проблемы понасущней?
Единственный вариант, я думаю, 10.3.x.x раздавать на самом интерфейсе и поднять в этой сети ретрекер, как это было раньше, а 10.5.x.x раздавать на PPPoE для тазика и Инета. Тогда и PPPoE-сервер разгрузится, т.к. торренты будут идти напрямую между пользователями, без участия PPPoE-сервера, что решит проблему и с тормознутостью загрузки страниц, и пинги будут низкие, как когда-то раньше, также у FTTB-клиентов будут полные 100 Мбит/с. Было бы желание.
Анвар Султанов,а как быть с айпишниками торедо, а.к.а IPv6 ???
мой BeeThink IP Blocker 1.1 не дает прописать их
чтоб вместо умных айтишников поставили школоло. мб интернет нормально будет работать ?
https://img.uforum.uz/thumbs/xzmgrjd8264781.png (https://img.uforum.uz/images/xzmgrjd8264781.png)
Анвар Султанов
27.04.2014, 23:08
Анвар Султанов,а как быть с айпишниками торедо, а.к.а IPv6 ???
мой BeeThink IP Blocker 1.1 не дает прописать их
BeeThink IP Blocker с ними не работает, и как следствие на WIN8 тоже
За то юТоррент рулит их
Когда нормализуется работа? с ip.
Не видят нас 10,3 ники у кого 10,5.
Я раздаю много файлов в торрентах да и вообще. Тут у меня 100 гигов ждут на раздачу, тут люди ждут. А они меня не видят, (проблема не во мне, ибо открывать порты в роутере я умею в настройках модема (Nat -Virtual Server) проверял в режиме бриджа , тот же огород.
Исправьте.будучи 10,5 не вижу 10,3 ников итд.
30Гиг на повышенных скоростях - смех, а срезание скорости до 128кб/с абсурд. да к тому же шаг цен между планами полный бред - ни какой логики. Да ещё и нет этой скорости. Платишь за 1024, а поучаешь 400.... Фактически, тарифом ниже....
5corners
28.04.2014, 10:18
Интересно, узонлайн не может или попросту не хочет решать свои многочисленные проблемы? Официальные лица хрнанят гробовое молчание, техподдержка делает участливый голос и сообщает что трафон и деньги сожрал антивирус или вирус или линукс или черт лысый, а чудо-юдо билинг белый, пушистый и ни в чем не виноватый. Может дальше еще и цены подымать будете, ибо с этими косячными диапазонами которые, похоже, прописали уже насовсем, любой лимитный тариф обходится втрое выше ожидаемого по цене. От Вас уже только и ждешь что очередную гадость или издевку.
5corners
28.04.2014, 12:06
На официальном сайте узонлайна пора бы уже публиковать не только новости о будущих авариях в России от штатной Ванги, но и диапазоны тазика, записанные в биллинг штатными Кашпировскими.
vezet.inogda
28.04.2014, 20:53
Тимур,ты незнаешь по каким критериям выбирают на работу специалистов?) особенно в облостях.под словом специалситов я имел ввиду техподдержку))
Тимур,ты незнаешь по каким критериям выбирают на работу специалистов?) особенно в облостях.под словом специалситов я имел ввиду техподдержку))
у нас тоже есть Ташкентские пару ребят который работают в тех поддержке. если с ними попадаешься то все норм объяснишь поймут. а если попадешься не тому хоть объясняй 100500 раз не поймут и скажут что у вас комп Pentium 2 с ОС windows 1998 и вы сами виноваты.
Дорогая передача!... Уважаемая СТП Узонлайн!
В субботу ночью началось... много разрывов, потом долгий и упорный поиск адсл-сигнала. Когда адсл наконец то загорелся, параметры... я такие цифры даже в самый дикий потоп не видел. Даунлоад что то около 32 килобит, аплоад 600 с чем то... Позвонил в СТП - оператор почему то сразу начал говорить что трафик кончился и поэтому скорость упала))). Он кончился десятью днями раньше, но это не повод чтобы входящие-исходящие так падали. Оператор что то там проверил, заверил что параметры линии у меня в норме, будем разобраться в течении 3х рабочих дней. Заявку приняли, спустя несколько минут, после многократных дисконнектов пропускная скорость нормализовалась, я аж подивился как быстро прореагировали... а не тут то было! Переодически сериями дисконнекты и параметры линии всё хуже и хуже... потом долгое (по разному) отсутствие сигнала адсл, долгожданное соединение - норма, иногда в течении довольно таки продолжительного времени, и опять всё с начала...
Ночью дисконнектов небыло, утром, буквально полчаса назад, было всё более менее в норме аплоад около 800, даунлоад около 2000 ВНЕЗАПНО разрыв и:
http://img.uz/d/2014/04/535f12aa2fe7c.jpg
перезагрузил модем, прошло около 10 минут поисков адсл, коннект и
http://img.uz/d/2014/04/535f16d6d49dc.jpg
не идеально, но... Заявка дана в субботу утром. Номер заявки 313429. Проблема не решена! Сама собой не пройдёт! Разберитесь уже наконец.
P.S. пока писалось сообщение, пропал АДСЛ, ждал около получаса
Line Rate - Upstream (Kbps): 608
Line Rate - Downstream (Kbps): 32
Вчера при включенных фильтрах и IP блокере с 21 до 01 часа утекло 660 МБ, с начала месяца утекло где-то 2,5 ГБ. Какой диапазон убрать, а то у меня уже сверх лимит?
Какой диапазон убрать
Может убрать 10.3.0.0-10.3.255.255
Проверка адресов в тас-икс показывает что они не вхожи в зону
Ruslan Sayfullin
29.04.2014, 14:20
Какой диапазон убрать
Может убрать 10.3.0.0-10.3.255.255
Проверка адресов в тас-икс показывает что они не вхожи в зону
Мало того, диапазон 192.168.*.* вам тоже выдаст не зону tas-ix, по вашему они будут тарифицироваться? Зачем вводить людей в заблуждение?
Какой диапазон убрать
Может убрать 10.3.0.0-10.3.255.255
Проверка адресов в тас-икс показывает что они не вхожи в зону
Мало того, диапазон 192.168.*.* вам тоже выдаст не зону tas-ix, по вашему они будут тарифицироваться? Зачем вводить людей в заблуждение?
Не ввожу я никого в заблуждение, я только предположил ,если уходит траф как внешка скачивая с 10.3.*.*
Выбор пользователи сделают сами.
Или ждём когда представители уо скажут какой диапазон убрать.
Я у себя убрал из белого списка диапазоны 10.3.0.0-10.3.255.255
127.0.0.0-127.255.255.255 192.168.0.0-192.168.255.255
169.254.0.0-169.254.255.255 и оставил для кабинета только 172.17.0.6
https://img.uforum.uz/images/sxreqmw678835.png
------------------------------------------------------------------------------
https://img.uforum.uz/images/tqqpaet6884621.png
Конечно, пока на главной странице УО будет ссылка на этот форум, они всеми силами будут стараться, чтоб руководство думало, что всё в шоколаде, никто не жалуется, у всех всё работает. Только не буду показывать пальцем на "тех", а то в прошлый раз я получил штраф за это, да и в этот раз вероятность получить штраф 99,99%.
Александр Сучков
29.04.2014, 17:41
чтоб руководство думало, что всё в шоколаде, никто не жалуется, у всех всё работает
Прошу флейм в теме не разводить и писать по существу!
Что касается так называемой утечки трафика и низкой скорости в часы пик , то руководство в курсе. Мы их регулярно информируем об этом. По перерасчету трафика нужно обращаться письменно в офисы, где вы подключались.
Наши возможности на форуме весьма ограничены .
Именно поэтому я прошу всех писать официально на Единый портал интерактивных государственных услуг my.gov.uz Там очень простая регистрация с подтверждением по СМС на Ваш сотовый телефон.
Можете обращаться к руководству компании напрямую http://uztelecom.uz/ru/company/management/ в том числе пожаловаться на меня , что я что-то тут прячу от них :)
С уважением ко всем
Уважаемые! Примите заявку!
Честное слово, уже надоело... Уже неделя, как началось это издевательство. Часто пропадает интернет. DSL на месте, а и-нет может отсутствовать от 15-20 минут до часу-трех. При чем по несколько раз в день...
В Call-Center звонить уже принципиально не буду (с мобилы больно дорого обходится а на городском уже лимит времени на разговоры исчерпан).
Логин Tashtel_6632877
г.Ангрен.
PS/ Про "тех.работы" от оператора в прошлый раз я слышал - это не ответ. Тем более, что в прошлый раз о тех.работах по телефону ничего вразумительного не услышал - очень похоже на отмазку. Я оплачиваю по 60тыс/мес не для того, чтобы по неколько часов сидеть без интернета - он мне нужен в любое время дня и ночи, при чем с хорошей скоростью.
Уважаемые! Примите заявку!
Открыл заявку, передал специалистам.
Открыл заявку, передал специалистам.
Спасибо. Очень надеюсь на скорейшее решение проблемы
Александр Сучков, а я вот не буду жалобу писать, безполезно всё это.
У меня конечно никаких разрывов соединения нет, с ноября прошлого года, но интернет работает просто ужасно. а в последнее время и ТашИкс тормазит похуже интернета. Т.е. лазить скажем к примеру в одноклассниках получается куда быстрее чем скажем на этом форуме, это касается только вечернее время, когда все дома, жуя попкорн, накинулись на плеер уз, к примеру.
Собственно почему жаловаться безполезно:
Ну вот как мне доказать что за деньги которые я плачу, я должен получать пинги максимум 100мс, с моим то АДСЛ. сейчас если пинги быстрее 130мс, уже радость. Как мне это объяснить вашим специалистам, которые при слове интернет сразу представляют сайт одноклассников или маил ру.
А мне при таком гнусном пинге ни в одну игрулю нормально не поиграть, батла, варфейс, диабло... там везде нужен пинг максимум до 100мс, для комфортной игры. свыше 100мс это уже не игра а вынос мозга и нервов себе любимому. И выбора провайдера нету, только узонлайн, остальное радио, а там пинги больше, потому что радио.
Я даже нисколько не сомниваюсь что ваше вышестоящее руководство и само то интернетом не пользуется, хоть и заправляет им в Узбекистане в целом. Потому что если бы дядя попытался поиграть в какую нибудь онлайн игру, у него бы точно появилось желание сделать нормальный человеческий интернет.
Ну вот сами подумайте, пожалуюсь я официально, придут ко мне дяденьки, включат мой ноут, подключатся к интернету УзОнлайн, откроют страницу в одноклассники и скажут:
-Вай! Работает же..! Э-э-э-э.....
и уйдут.
И кому я буду говорить про пинги? про то что игры лагают?
-Игры играть, интернет не надо же... вай... э-э-э-э...
Одна надежда это сидеть тут на форуме и ждать, а может ситуация станет лучше.
Вот мне и приходится дополнительно за интернет переплачивать другу, у него ТПС, за использование тунеля, через который я могу спокойно играть вечерами в любимые игры... но я уже писал выше, тазик вечерами начал тормазить =(
Сегодя утром пинг до ya.ru показывало 53мс,это просто великолепно.Но удержать бы его целый день.После 5-6 ночи уже начинается как обычно пинги повышатся.
Александр Сучков, а я вот не буду жалобу писать, безполезно всё это.
У меня конечно никаких разрывов соединения нет, с ноября прошлого года, но интернет работает просто ужасно. а в последнее время и ТашИкс тормазит похуже интернета. Т.е. лазить скажем к примеру в одноклассниках получается куда быстрее чем скажем на этом форуме, это касается только вечернее время, когда все дома, жуя попкорн, накинулись на плеер уз, к примеру.
Собственно почему жаловаться безполезно:
Ну вот как мне доказать что за деньги которые я плачу, я должен получать пинги максимум 100мс, с моим то АДСЛ. сейчас если пинги быстрее 130мс, уже радость. Как мне это объяснить вашим специалистам, которые при слове интернет сразу представляют сайт одноклассников или маил ру.
А мне при таком гнусном пинге ни в одну игрулю нормально не поиграть, батла, варфейс, диабло... там везде нужен пинг максимум до 100мс, для комфортной игры. свыше 100мс это уже не игра а вынос мозга и нервов себе любимому. И выбора провайдера нету, только узонлайн, остальное радио, а там пинги больше, потому что радио.
Я даже нисколько не сомниваюсь что ваше вышестоящее руководство и само то интернетом не пользуется, хоть и заправляет им в Узбекистане в целом. Потому что если бы дядя попытался поиграть в какую нибудь онлайн игру, у него бы точно появилось желание сделать нормальный человеческий интернет.
Ну вот сами подумайте, пожалуюсь я официально, придут ко мне дяденьки, включат мой ноут, подключатся к интернету УзОнлайн, откроют страницу в одноклассники и скажут:
-Вай! Работает же..! Э-э-э-э.....
и уйдут.
И кому я буду говорить про пинги? про то что игры лагают?
-Игры играть, интернет не надо же... вай... э-э-э-э...
Одна надежда это сидеть тут на форуме и ждать, а может ситуация станет лучше.
Вот мне и приходится дополнительно за интернет переплачивать другу, у него ТПС, за использование тунеля, через который я могу спокойно играть вечерами в любимые игры... но я уже писал выше, тазик вечерами начал тормазить =( А причем тут другие пользователи которые жуя попкорн, накинулись на плеер уз,мы тоже платим за интернет как и вы, что теперь не смотреть кино и тд,чтоб вы жуя попкорн, накинулись на онлай игры?
vezet.inogda
30.04.2014, 21:42
у всех адсл пропадает? уже где-то час.а ща скорость вообще упала.
Lich, спасибо за помощь! Сделали. Сутки с лишним - полёт нормальный. Надеюсь надолго) Заявку 313429 можно закрыть
Анвар Султанов
30.04.2014, 22:53
чтоб вы жуя попкорн, накинулись на онлай игры
ОН имел ввиду, что нам просто не дают шанса, не мешать друг-другу, за наши же деньги.
Каждый платит за свой интерес.
Интернет жёстко тупит. Даже тазик !!!!
Виталий Нам
30.04.2014, 23:57
кстати,кто нить может ответить -- у биллинг-сервера локальное время пофиксили или также 16 минут разницы ?
на моих уже 12,а чой то перезагрузки нет ?
кстати,кто нить может ответить -- у биллинг-сервера локальное время пофиксили или также 16 минут разницы ? на моих уже 12,а чой то перезагрузки нет ? по моему пофиксили, потому что билинг засчитал 4 метра внешки, хотя отключил в 00-05
позвонил в стп по поводу утечки трафика во внешку при скачки в торренте с торрент-трекеров находящихся в зоне TAS-IX,так ответили что за это ответственности не несут и перерасчета трафика не будет
это что новый вид "лохотрона"?
Фаррух Абдурахманов
01.05.2014, 02:12
позвонил в стп по поводу утечки трафика во внешку при скачки в торренте с торрент-трекеров находящихся в зоне TAS-IX,так ответили что за это ответственности не несут и перерасчета трафика не будет
это что новый вид "лохотрона"?
Думаю эту фишку они специально ввели.
Добавим эти адреса в айпифилтр, потом появятся новые адреса.
А результат будет один, слив трафика и никакой ответственности.
Романтика господа! Нас разводят как хотят.
Анвар Султанов
01.05.2014, 09:02
Lich, Вы обещали еще в понедельник уточнить о этих утечках. Ужо четверг.
5corners
01.05.2014, 09:29
Да здравствует горячо любимое руководство УОшников!!!!!!
Похоже, они решили, что раз уж мы можем открыть uzonline.uz - то мы уже в инете, и насчет остального можем идти лесом.
Запасаемся попкорном, и ждем еще большей веселухи до конца года.
eldorado777
01.05.2014, 12:55
Анвар Султанов, добавте в свои фильтра строчку адресов, чтобы утечек небыло!
uzonline.0 - лохотрон.255
Анвар Султанов
01.05.2014, 15:09
Анвар Султанов, добавте в свои фильтра строчку адресов, чтобы утечек небыло!
uzonline.0 - лохотрон.255Я бы рад, и добавлю, пусть только озвучат.
Наталья Баньши
01.05.2014, 18:29
Жесть вообще. Что это за издевательство? И это не в "час пик", это со вчерашнего вечера. Аб. tashtel_7445911
http://img.uz/d/2014/05/53624bed11d28.jpg (http://img.uz/)
Анвар Султанов
01.05.2014, 20:26
Заявление на пересчет подробнее: http://uforum.uz/showthread.php?p=993406&postcount=246
Lich, Александр Сучков, будьте добры, примите еще одну заявку. Пишу от имени своего коллеги (здесь, на форуме он не зарегистрирован).
Опишу все с его слов.
Почти месяц не работает телефон, а соответственно и ADSL. Ходил по всем инстанциям, добивался работы телефона и и-нета - толку нет (видите ли проблема с кабелем). Купил он полевой провод, дотянул его до коммутационного шкафа, привел монтера - подключай! Тот уперся - "проведем по своему кабелю"...
В общем, сократили ему этот "путь" до минимума, весь день пытались восстановить линию - без толку. Вроде запустили - работает сквозь шум и треск. С АТС несколько раз за день звонили, проверяли, -"гудок же идет, что еще нужно"... В итоге телефон вроде как и работает (также сквозь шум и треск), но стоит набрать номер или принять вызов - на линии коротыш (про интернет и речи быть не может, даже DSL не коннектится). И это при том, что заявка "на контроле у линейного инженера в АТС, директора АТС и т.д.
Добрался до ГИСа (через "телефон доверия") - там его "отфутболии" снова в АТС и прочее, где он уже обил все пороги.
Не выдержали нервы у человека, написал заявление на отказ от телефона и интернета, отдает в АТС (в так называемое "единое окно" или как его там), а в ответ -"Мы не можем принять этого заявления, необходимо ехать в офис" (т.е. в Ташкент).
Плюнул, пришел к директору АТС, бросил заявление к нему настол и ушел...
В общем, посодействуйте, если есть такая возможность. Либо пусть все восстановят, либо пусть примут заявление - одно из двух.
ps/ (от себя) Есть одна инстанция, благодаря которой в Узтелекоме полетит куча голов (очень бы этого не хотелось ни ему, ни мне. Но скорее всего, если уже и тут не помогут, придется моему коллеге обратиться именно туда).
Его логин
aa70-6626994
С уважением.
Toxa, я думаю, что пора действовать через последнюю инстанцию. у нас на выносе, АТС, моргнул с 30 на 1 свет ночью.
DSLAM завис. сидим все без интернетов. на 200-09-09 в очереди, номер в очереди - 40. совести нет... альтернативы нет...
----------------------------------
UPD: на номере 2 в очереди звонок сорвался. 15 минут ожидания. вторая попытка - номер в очереди 39. это издевательство? к чему пиар всего кол-центра, если он со своей задачей не справляется? это разве уровень оказания услуг?
Вот мне интересно, в час пик уже долгое время ухудшается качество интернета,
а ведет ли узтеликом какие ни будь работы для устранения данной проблемы или хотя бы планируют ли что то сделать.
внешними ресурсами не возможно пользоваться,что это начало месяца?
Toxa, я думаю, что пора действовать через последнюю инстанцию. у нас на выносе, АТС, моргнул с 30 на 1 свет ночью.
DSLAM завис. сидим все без интернетов. на 200-09-09 в очереди, номер в очереди - 40. совести нет... альтернативы нет...
----------------------------------
UPD: на номере 2 в очереди звонок сорвался. 15 минут ожидания. вторая попытка - номер в очереди 39. это издевательство? к чему пиар всего кол-центра, если он со своей задачей не справляется? это разве уровень оказания услуг?
Логин или номер лицевого счета в ЛС
Lich, Александр Сучков, будьте добры, примите еще одну заявку. Пишу от имени своего коллеги (здесь, на форуме он не зарегистрирован).
Его логин
aa70-6626994
С уважением.
Передал специалистам для проверки, вечером должен быть ответ.
Жесть вообще. Что это за издевательство? И это не в "час пик", это со вчерашнего вечера. Аб. tashtel_7445911
Так же передал специалистам.
Вы можете скинуть мне скриншот с показателями линии с Вашего модема?
С Уважением, Тимур.
Lich, выслал в ЛС. надеюсь, это поможет
del
У меня у одного он работает нормально? у кого еще не работает?
https://img.uforum.uz/images/jigsqkt8152841.jpg
Lich, открывает без проблем
maestro25
02.05.2014, 21:58
Уважаемый кто нидь знает телефон технической поддержки УО в г.Ургенче, звонил по номерам 2266703; 2266642 никто не отвечает по этом номерам(или лень), может быть есть еще какие то номера?
заранее благодарен
Друзья, подскажите пожалуйста, в личном кабинете должны отображаться списания сумм за сверхлимитный трафик? Смотрю в
Платежи
Период/Раз
услуги
Там только, оплата, списание абон. платы. Было списание за сверх лимитный трафик, я его там в упор не вижу.
Lich, отправил Вам ЛС, скопируйте его пож-та для руководства УТ, если посчитаете нужным...
eldorado777
02.05.2014, 22:20
Было списание за сверх лимитный трафик, я его там в упор не вижу.
Такой графы в пк нет, так что УО может списать за сверх лимит от балды и мы даже не будем знать за что и сколько!
Алишер Умаров, Александр Сучков, Lich - прошу посодействовать вернуть мой трафик,у меня не только интернет,даже комп был выключен в 08.58 утра 1 го мая.Что у узонлайна со временем,это не моя проблема и бегать по офисам в написании заявлений о возврате трафика бегать не буду,по своему тарифу до 9 утра имею право на бесплатный трафик.
http://img.uz/d/2014/05/5364039f4a875-s.jpg (http://img.uz/s?i3i29eg)
Aa71-2693577
Анвар Султанов
03.05.2014, 03:11
kar163, Заявление на пересчет подробнее: http://uforum.uz/showthread.php?p=993406&postcount=246
Пиши сюда не надо по кабинетам бегать. Помогут.
eldorado777
03.05.2014, 09:25
kar163, 50Мб это по времени где-то 15 минут. Отсюда вывод билинг на 15 минут спешит, о чем не раз уже говорилось!
УО наплевательски относится к своим абонентам, ни билинг поправить не хочет, ни диапазон адресов тасикса не хочет опубликовать. Тасикс у УО свой не обычный и не похожий на стандартный диапазон!
Lich, можно у вас там как то проверить мою линию или чего еще: интернет каждые минут 4-5 пропадает и появляется, дсл лампочка работает как надо всё в порядке да и линией все нормально. Это происходит еще с февраля! Не возможно что либо посмотрет в онлайне да и поиграть в онлайн игры!
a71-2143464
p.s не игнорте пож-та, уже порядком надоело всё это!
zeratul44
03.05.2014, 18:53
Здравствуйте уважаемый Алишер Умаров пересылаю вам копию письма которые я отправил на почту тех поддержки Uzonline. Просто накипело.
Добрый День, пишу это письмо надеясь что его прочтут. Так как четные звонки в тех службу не дают надежды. Первая моя заявка была 19 Апреля в субботу тогда меня уверили что в понедельник у меня все будет работать. Так как рабочий день в понедельник. В конце недели я ещё раз позвонил сказали что все ещё обрабатывается и он добавит комментарий что нужно сделать срочно. Прошла неделя, опять звоню говорят что обрабатывается, теперь мою проблему передадут другому человеку который быстрей сделает. Но опять же я звонил в 4 часа дня, он опять меня уверил что рабочий день закончился и возможно все сделают в течении двух дней. (суть моей проблемы то всего заключается в том что у меня линия не тянет 7 мегабит и работает не стабильно с тех поддержки заверили что если мне спустить до 2х мегабит у меня все будет работать нормально.) Вот мне интересно сколько нужно ждать что бы эту проблему решили? неужели месяц, два? или год? тех поддержка на то что бы выслушать и подать заявку, я думал они должны решать проблему моментально как скажем в ТПСе в вашем конкуренте. Я был их пользователем но меня уверили что Узонлайн лучше, чем он лучше? Хотел я просто отключиться от вашего провайдера но не получилось была предоплата за след месяц, вот теперь закончится и отключусь если мою проблему не решат. Да ещё в региональном тоже сказали что помогут решить проблему ваш работник Фуркат его номер +998912828488. Более бесполезных работников не видел. Что они там делают?
Не уж то мне тоже придется действовать советам Фарруха Абдурахманова и жаловаться в ГИС
Мой номер счета 92938.
Анвар Султанов
03.05.2014, 21:21
Скорости нет ни в мир, ни в тазик.
Kobi_Farhi
03.05.2014, 22:50
Че вы там опять творите? инет ваще упал
Виталий Нам
03.05.2014, 23:33
Че вы там опять творите? инет ваще упал
угу,56Кбит,хотя платил за 512 :dash2::dash2:
и что самое смешное -- это загрузка 40-56Кбит,отдача 512кбит...
ну исправьте наконец эти пинги до своих оборудование...когда будет стабильный пинг в Узбекистане боже мой... Хотя стой, это у узонлайн только...
Узонлайн сегодня просто божественен. Походу опять в гис придется обращатся.
eldorado777
04.05.2014, 20:52
Setshi, в гисе сидят выходцы из УТ, по крайней мере в Нукусе, так что делайте выводы сами!
Setshi, в гисе сидят выходцы из УТ, по крайней мере в Нукусе, так что делайте выводы сами!
В Ташкенте нормально все с этим, уже обращался туда. И как показывает практика вполне действенно работают ребята.
Здравствуйте уважаемый Алишер Умаров пересылаю вам копию письма которые я отправил на почту тех поддержки Uzonline. Просто накипело.
Добрый День, пишу это письмо надеясь что его прочтут. Так как четные звонки в тех службу не дают надежды. Первая моя заявка была 19 Апреля в субботу тогда меня уверили что в понедельник у меня все будет работать. Так как рабочий день в понедельник. В конце недели я ещё раз позвонил сказали что все ещё обрабатывается и он добавит комментарий что нужно сделать срочно. Прошла неделя, опять звоню говорят что обрабатывается, теперь мою проблему передадут другому человеку который быстрей сделает. Но опять же я звонил в 4 часа дня, он опять меня уверил что рабочий день закончился и возможно все сделают в течении двух дней. (суть моей проблемы то всего заключается в том что у меня линия не тянет 7 мегабит и работает не стабильно с тех поддержки заверили что если мне спустить до 2х мегабит у меня все будет работать нормально.) Вот мне интересно сколько нужно ждать что бы эту проблему решили? неужели месяц, два? или год? тех поддержка на то что бы выслушать и подать заявку, я думал они должны решать проблему моментально как скажем в ТПСе в вашем конкуренте. Я был их пользователем но меня уверили что Узонлайн лучше, чем он лучше? Хотел я просто отключиться от вашего провайдера но не получилось была предоплата за след месяц, вот теперь закончится и отключусь если мою проблему не решат. Да ещё в региональном тоже сказали что помогут решить проблему ваш работник Фуркат его номер +998912828488. Более бесполезных работников не видел. Что они там делают?
Не уж то мне тоже придется действовать советам Фарруха Абдурахманова и жаловаться в ГИС
Мой номер счета 92938.
2 мая, скорость порта снизили до 2х Мб/с, срывы интернета так же продолжаются?
Lich, можно у вас там как то проверить мою линию или чего еще: интернет каждые минут 4-5 пропадает и появляется, дсл лампочка работает как надо всё в порядке да и линией все нормально. Это происходит еще с февраля! Не возможно что либо посмотрет в онлайне да и поиграть в онлайн игры!
a71-2143464
p.s не игнорте пож-та, уже порядком надоело всё это!
Показатели линии в норме, сессии длятся до 2х дней, срывы не наблюдается.
Заявка http://uforum.uz/showthread.php?p=993419&postcount=18905 так и висит в воздухе...
Lich, есть ли какие новости? Пока так никто не позвонил и никаких действий не предпринял
Заявка http://uforum.uz/showthread.php?p=993419&postcount=18905 так и висит в воздухе...
Lich, есть ли какие новости? Пока так никто не позвонил и никаких действий не предпринял
Сегодня уже не получится узнать, завтра с утра узнаю и напишу Вам.
P.S. насчет свитча.
Спасибо что информировали, обязательно доведу до руководства!
zeratul44
05.05.2014, 18:42
2 мая, скорость порта снизили до 2х Мб/с, срывы интернета так же продолжаются?
Спасибо что отозвались, срывы не переставали до того как монтер не перекинул меня на более чистый канал. Теперь другая проблема с внешки скорость закачки 35кб. А до вообще всех этих проблем качалось под 110кб. Привожу ссылку на speedtest. http://www.speedtest.net/my-result/3481841582
Ещё привожу снимки до и после переключения моей линии монтером. http://img.uz/d/2014/05/5367948d09af6.jpg (http://img.uz/)
http://img.uz/d/2014/05/536794fc339d3.jpg (http://img.uz/)
Что с интернетом , сегодня после 17.00 стал пропадать DSL работает 3-4 минуты и пропадает потом опять появляется , опят проработает 3-4 минут. и так до сих пор идёт. да и скорость упала почему то.
невозможно пользоваться интернетом у меня ТП Life-1 логин Tashtel_5452029
http://img.uz/d/2014/05/5367cb584abef.jpg (http://img.uz/)
Обрывается адсл линк каждые 5-10 минут, порядком очень уже достало можно ли с этим что нибудь поделать? Телефоная линия идеальная от щита до модема. Логин аа66-2332471 (Самарканд)
[QUOTE='kar163;993702']Алишер Умаров, Александр Сучков, Lich - прошу посодействовать вернуть мой трафик,у меня не только интернет,даже комп был выключен в 08.58 утра 1 го мая.Что у узонлайна со временем,это не моя проблема и бегать по офисам в написании заявлений о возврате трафика бегать не буду,по своему тарифу до 9 утра имею право на бесплатный трафик.
http://img.uz/d/2014/05/5367ed747467a-s.jpg (http://img.uz/s?k3i6jmk)
Сегодня выключила в 8.45,но хоть мелочь а все равно списали
http://img.uz/d/2014/05/5367ef800f544-s.jpg (http://img.uz/s?i3i6k0a)
Два вопроса - почему игнорируются мои посты / последствие моей правды? / и второй - до каких пор будет вороваться мой трафик и мое оплаченное тарифное время,которым я не могу полностью воспользоваться из за неполадок билинга? Подаю жалобу в правительственный сайт, видимо вы здесь избирательно отвечаете.
аа71-2693577
Наталья Баньши
06.05.2014, 03:00
Lich, а что с моим вопросом? Сегодня была на АТС, обещали прислать грамотного монтёра, не прислали никакого. Ну с АТС я ещё завтра свяжусь. С исходящей скоростью посодействуйте пожалуйста, пусть хотя бы до 2х мб/с поднимут. Кстати, хоть монтёры и не делали ничего, параметры изменились, они вообще каждый день меняются. Сегодня вот так.
http://img.uz/d/2014/05/5368095b175b2.jpg (http://img.uz/)
Добрый день всем! :)
Уважаемый Lich! Просьба поспособствовать. Мне нужен перезапуск трафика + новый тарифный план в текущем месяце. Пришёл в пятницу в свой рег. офис узонлайна, показал паспорт, написал заявление по форме - "прошу сменить тарифный план с найт лайф 1 на актив 1", дата, подпись. Сейчас заканчивается рабочий день вторника, ничего не поменялось, а время идёт.
Можно ли что-нить сделать с этим? Заранее спс. Логин tashtel_6137290, лиц.счёт 55953.
Добрый день всем! :)
Уважаемый Lich! Просьба поспособствовать. Мне нужен перезапуск трафика + новый тарифный план в текущем месяце. Пришёл в пятницу в свой рег. офис узонлайна, показал паспорт, написал заявление по форме - "прошу сменить тарифный план с найт лайф 1 на актив 1", дата, подпись. Сейчас заканчивается рабочий день вторника, ничего не поменялось, а время идёт.
Можно ли что-нить сделать с этим? Заранее спс. Логин tashtel_6137290, лиц.счёт 55953.
Созвонился с рег. офисом, сказали что нет заявления, до Вас не смог дозвониться.
Напишите в ЛС контактный номер, я сам Вам поменяю если что.
Тоха aa70-66269** насчет домашнего телефона, сказали что завтра к обеду будет ответ, я Вам напишу в ЛС.
Okean aa70-61349** Передал на проверку, посмотрите как будет работать сегодня, если можно, отпишитесь в ЛС, продолжается срыв или нет.
intriga Tashtel_54520**, Мне сказали что к Вам специалистов уже направил и проверили, линия в норме, TAS-IX по тарифному плану, только на Мир низкая скорость? круглые сутки или в только вечером?
ksandr aa66-23324** Передал насчет срывов, завтра должны проверить линию.
tatka_danger tashtel_74459** Еще раз созвонился со специалистами, уточняют причину.
Rustamaka tashtel_96567** Так же передал специалистам, завтра проверят линию.
basma4 74-004256** Передал специалистам, показатели линии вроде в норме, проверим.
С уважением, Тимур
zeratul44
06.05.2014, 18:45
Уважаемый Lich. Вы можете объяснить повышения пинга в игре? в особенности с 6 вечера от 1000 до 2000 Почему именно в Узонлайне так, мой друг подключен к другому провайдеру более простому в нашем городе и у него пинг 120-180 в любое время суток. Чем это связано? Так же у меня на работе Узонлайн и там пинг играбельный. Привожу скрин в игре как видите шкала пинга красная. http://img.uz/d/2014/05/5368e555c2e07-s.jpg (http://img.uz/s?k3i7c1f)
Наталья Баньши
07.05.2014, 02:15
Lich, пасиб. Только меня теперь в ближайшем будущем дома не будет в рабочее время. Моё присутствие обязательно? В крайнем случае могу номер сотового в лс кинуть, чтоб можно было предварительно обговорить время, в которое я должна быть дома.
оха aa70-66269** насчет домашнего телефона, сказали что завтра к обеду будет ответ, я Вам напишу в ЛС.
Okean aa70-61349** Передал на проверку, посмотрите как будет работать сегодня, если можно, отпишитесь в ЛС, продолжается срыв или нет.
intriga Tashtel_54520**, Мне сказали что к Вам специалистов уже направил и проверили, линия в норме, TAS-IX по тарифному плану, только на Мир низкая скорость? круглые сутки или в только вечером?
ksandr aa66-23324** Передал насчет срывов, завтра должны проверить линию.
tatka_danger tashtel_74459** Еще раз созвонился со специалистами, уточняют причину.
Rustamaka tashtel_96567** Так же передал специалистам, завтра проверят линию.
basma4 74-004256** Передал специалистам, показатели линии вроде в норме, проверим.
С уважением, Тимур
Спасибо Тимур,что проигнорировали второй раз,видимо кое кто настолько обиделся,что дал указание игнорировать мои посты? Не проблема - переживу,проблема что ни одна я пользуюсь этим тарифом и если из за вашего билинга списывается незаконно трафик,а многие уже знают куда жаловаться/ и это все равно отзовётся неприятностями узонлайну / ,наверное можно было бы ускорить решение этой проблемы и сообщить на форуме - было бы на много порядочней,чем демонстративно игнорировать.
Александр Сучков
07.05.2014, 10:37
Не проблема - переживу
Никто ничего не игнорирует. Уже много-много раз писалось и в этой ветке и тут http://uforum.uz/showthread.php?t=19206&page=24
Все вопросы по перерасчету трафика решаются только по заявлению письменному.
Обращайтесь в офис продаж по месту подключения. На форуме никто этот вопрос решить не сможет. Без обид.
На нас можно также официально пожаловаться в ГИС www.gis.uz или на портал my.gov.uz
C уважением
zeratul44, в узонлайне в диаблу непогамать, я уже писал об этом.
выход я нашёл в доплате другу за отдельный интернет через таш икс используя тунель.
Уважаемые клерки УО, сообщите тем кто настраивает ремонтирует или просто волокёт в том что касается трафика, пусть починят, в смысле чтоб трафик внутри сети не зачислялся как внешний.
Пожалуйста сообщите, это же ваша прямая обязанность.
Кстати, присвоив адрес 10.3.***
нет возможности загружать файлы на Ф.О, пишут что ваш адрес не в зоне тасикс.
Можете поправить это недоразумение?
Кстати, присвоив адрес 10.3.***
нет возможности загружать файлы на Ф.О, пишут что ваш адрес не в зоне тасикс.
Можете поправить это недоразумение?
В какой именно Ф.О.?
В какой именно Ф.О.?
dir.uz
Помогите, скоро тех кто еще получает 10,3,** вообще пускать перестанут в тасикс
dir.uz
Помогите, скоро тех кто еще получает 10,3,** вообще пускать перестанут в тасикс
ахахаха, дир уз тут вообще к узонлайну не относиться,
и если дир уз видит ваш айпишник как 10,3,**
то это сильная оплошность со стороны сотрудников УзОнлайн
вот такие вот "Крупные специалисты" =)
З.Ы. Поэтому и трафик уходит на лево и на право.
Счастливым обладателям айпишников 10,3,0,0/16 советую вообще не пользоваться тазиком,
до тех пор пока "Крупные специалисты" не настроят свой НАТ должным образом.
:) анекдот -поставь на раздачу релиз, я собираюсь качать, добавь мой ип 10.5.**!!! -у меня 10.3.*** ты попадёшь на траф, качай с внехи,быстрей будет -мдя...о, залей на Ф.О -file.uzdc.uz не работает, на dir.uz не разрешают ,частями по 100мб примишь с nnm? -я бы принял частями но мне надо сразу -неси флэшку
Mar4elo, можно соединение pppoe отключать/включать, пока другая сеть айпи не выпадет.
Saidakbar
07.05.2014, 16:29
Mar4elo, можно соединение pppoe отключать/включать, пока другая сеть айпи не выпадет.
Ага, это как в русскую рулетку =))
Фёдор, дир.уз никак не взаимодействует с приватными адресами узонлайна. так что он видит абонента УО с публичным IP
рыжий, о чём и речь, уважаемый, публичный айпи вдруг стал локальным.
Ранее до введения 10.5.**, подключившись к интернету и посетив сайт с определением ИП, можно было увидеть в место адреса Узбекистана, Францию например...
как то так работает УО
Уважаемый Lich, Вы обещали помочь с перезапуском тарифа, я все данные отправил в ЛС, после уже сутки прошли, пока ничего не изменилось. 5 суток с подачи заявления в офис прошло, а я так и сижу на сверхлимите днём.
Уважаемый Lich, Вы обещали помочь с перезапуском тарифа, я все данные отправил в ЛС, после уже сутки прошли, пока ничего не изменилось. 5 суток с подачи заявления в офис прошло, а я так и сижу на сверхлимите днём.
Сменил тариф, Вам осталось только оплатить за новый тарифный план.
С уважением, Тимур
LichСкорость 256 вместо 1024. И по тас- иксу тоже !!!! Что это значит ????
LichСкорость 256 вместо 1024. И по тас- иксу тоже !!!! Что это значит ????
В данное время я не смогу проверить, попробуйте позвонить в тех поддержку и уточнить.
попробуйте позвонить в тех поддержку и уточнитьЛегче в космос дозвониться, чем в УО техподдержку....
К тому же в прошлый раз они сказали, что сейчас новое оборудование и они не могут оттуда проверять, советуют обращаться на местную АТС....
попробуйте позвонить в тех поддержку и уточнитьЛегче в космос дозвониться, чем в УО техподдержку....
К тому же в прошлый раз они сказали, что сейчас новое оборудование и они не могут оттуда проверять, советуют обращаться на местную АТС....
Завтра с утра проверю и постараюсь помочь
http://img.uz/d/2014/05/536a549986360.png (http://img.uz/)
Старт -3, и тут появляется вопрос, зачем я плачу деньги?
Старт -3, и тут появляется вопрос, зачем я плачу деньги?
В тарифных планах «Start-3» скорость доступа в сеть «Tas-IX» составляет до 1 Мбит/сек.
А что Вам не нравится, у Вас 1,12 мбит/с входящая....
ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) — «Асимметричная цифровая абонентская линия» (ассиметричный доступ), даёт возможность абоненту принимать большие объёмы информации с возможной скоростью более 2 Мбит/сек (пропускная способность входящего канала — от 64Кбит/с до 50 Мб/с) и передавать от абонента незначительные потоки, в основном запросы и команды (пропускная способность исходящего канала — от 64Кбит/сдо 1 Мбит/с).
Старт -3, и тут появляется вопрос, зачем я плачу деньги?
В тарифных планах «Start-3» скорость доступа в сеть «Tas-IX» составляет до 1 Мбит/сек.
А что Вам не нравится, у Вас 1,12 мбит/с входящая....
ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) — «Асимметричная цифровая абонентская линия» (ассиметричный доступ), даёт возможность абоненту принимать большие объёмы информации с возможной скоростью более 2 Мбит/сек (пропускная способность входящего канала — от 64Кбит/с до 50 Мб/с) и передавать от абонента незначительные потоки, в основном запросы и команды (пропускная способность исходящего канала — от 64Кбит/сдо 1 Мбит/с).
Блин ошибся названием своего тарифа, тариф актив-1, а не старт-3
zeratul44
08.05.2014, 09:27
От чего с Норвегией связь ужасная? http://www.speedtest.net/my-result/3487618533
zeratul44
08.05.2014, 10:08
Уважаемый Александр Сучков. Мне наверно больше не кому обратиться по моему вопросу, почему именно к вам, потому что как геймера меня понять сможете только вы. Мы с вами не раз встречались на WCG. Вопрос такой можно ли как нибудь решить проблему что на Узонлайне о не возможности нормально поиграть Diablo3. Ещё ситуация такая что днем до 6 часов все в порядке, именно на работе, на работе тоже узонлайн. А вот после 6 вечера начинаются кошмары что дома что на работе. Мне в основном нужно что бы работало в вечернее время. Так же у друга другой местный провайдер более простой (название Симус) играет без каких либо проблем и нервов. К Узонлайну я подключен только что бы поиграть онлайн игры, WOT D3, мне не интересны внутренние ресурсы, тас-икс. Что самое интересное за месяц до этого все это нормально работало. Мне не приходилось покупать ещё трафика у билайна что бы вечером поиграть нормально.
С Уважением Пулатов Махмуд.
Если с утра к нему никто не позвонит, ближе к обеду коллега направится в СНБ (уж там-то точно отреагируют, когда обращаться больше некуда). Чем это чревато, думаю, знает каждый. Вам, лично, это ничем не грозит, а вот руководство Ваше точно полетит.
Запасаемся попкорном и жаждим продолжения!
Цитата:
Сообщение от kar163
Не проблема - переживу
Никто ничего не игнорирует. Уже много-много раз писалось и в этой ветке и тут http://uforum.uz/showthread.php?t=19206&page=24
Все вопросы по перерасчету трафика решаются только по заявлению письменному.
Обращайтесь в офис продаж по месту подключения. На форуме никто этот вопрос решить не сможет. Без обид.
На нас можно также официально пожаловаться в ГИС www.gis.uz или на портал my.gov.uz
C уважением
Ну что за дела а?? По какому времени тарифицируется ночной тариф? Компьютер каждый день автоматически отключается в 8:58:00 включил только что а в кабинете такое, каждый день так, по 20, 30мб утекает.
02.03.2014 10:25 - Дата поста #17926 ,а Вы все в офисы с бумажками отправляете, а решать проблему кто-нибудь собирается? Доведите наконец информацию до руководства! По поводу возврата своего трафика я написала заявление в антимонопольный кабинет по защите прав потребителя и приложу все усилия,чтобы вопрос был решен положительно для меня и изменений правил узонлайна - " беготни" по офисам в написании заявлений.
Доведите наконец информацию до руководства!
Информация до руководства доведена рапортом!
[QUOTE='Lich;980088']
03.03.2014 18:00[
#17938
Lich
Сообщение от Alex Dancer
У меня та же самая бодяга. Вчера и сегодня самолично отключил всё и вся в 8:55, оставил только фильм с киномана качаться, однако траф всё равно убёг:
Довел эти скриншоты до ответственных лиц, проверяют, как только получу ответ, я сообщу тут.
mrfis Логин или номер лиц счета в ЛС скиньте пожалуйста.
Поговорил со специалистами, сказали что проверят и если есть какие неполадки со временем биллинга, разберутся.
Пока что могу только посоветовать пользователям ТП Night Life отключать инет/внешку немного раньше, не ровно в 9:00 а примерно 8:45, 8:50...
3 МАРТА - ничего не изменилось!
3 МАРТА - ничего не изменилось!
Это уже от меня никак не зависит, можете попробовать обратиться в my.gov.uz
Уважаемый Александр Сучков. Мне наверно больше не кому обратиться по моему вопросу, почему именно к вам, потому что как геймера меня понять сможете только вы. Мы с вами не раз встречались на WCG. Вопрос такой можно ли как нибудь решить проблему что на Узонлайне о не возможности нормально поиграть Diablo3. Ещё ситуация такая что днем до 6 часов все в порядке, именно на работе, на работе тоже узонлайн. А вот после 6 вечера начинаются кошмары что дома что на работе. Мне в основном нужно что бы работало в вечернее время. Так же у друга другой местный провайдер более простой (название Симус) играет без каких либо проблем и нервов. К Узонлайну я подключен только что бы поиграть онлайн игры, WOT D3, мне не интересны внутренние ресурсы, тас-икс. Что самое интересное за месяц до этого все это нормально работало. Мне не приходилось покупать ещё трафика у билайна что бы вечером поиграть нормально.
С Уважением Пулатов Махмуд.
Аналогично с WOW на wowcircle.com, началось на этой неделе, жуткий пинг после 5-6 вечера до 6000-20000.
LichCпасибо, зашевелились наши... Что-то сделали там, но работает теперь.... Они даже ко мне пришли, но к этому моменту всё уже заработало.... Хотя, по моему, они сами не поняли, почему....))))
у меня тариф Active 1+ , почему после того как я трафик израсходовал у меня скорость 128кбит стала(денги я закинул, 3000сум на счету, может больше надо?)
Knyaz-TK
08.05.2014, 17:36
2ую неделю пинг зашкаливает, невозможно ни во что поиграть нормально, с чем это связано и закончиться это когда нибудь?
Самарканд 33 АТС
С уважением.
у меня тариф Active 1+ , почему после того как я трафик израсходовал у меня скорость 128кбит стала(денги я закинул, 3000сум на счету, может больше надо?)
Да нет, скорость у Вас должна остаться по тарифному плану
скорость у Вас должна остаться по тарифному плану
А на Лайфе-3 и 4 после 30 гигов скорость падает до 128 или наполовину ??
скорость у Вас должна остаться по тарифному плану
А на Лайфе-3 и 4 после 30 гигов скорость падает до 128 или наполовину ??
Да, до 128 падает.
В тарифных планах «Life-2», «Life-3», «Life-4», «Life-5» и «Life-6» при превышении порогового лимита входящего трафика из сети Интернет свыше 30 Гбайт в течении календарного месяца, скорость доступа во внешнюю сеть Интернет снижается до 128 кбит/сек. Скорость доступа в сеть «TAS-IX» не изменяется. Первоначальная скорость доступа в сеть Интернет восстанавливается с 1 числа следующего месяца
Knyaz-TK
08.05.2014, 19:27
Сообщение от zeratul44
Уважаемый Александр Сучков. Мне наверно больше не кому обратиться по моему вопросу, почему именно к вам, потому что как геймера меня понять сможете только вы. Мы с вами не раз встречались на WCG. Вопрос такой можно ли как нибудь решить проблему что на Узонлайне о не возможности нормально поиграть Diablo3. Ещё ситуация такая что днем до 6 часов все в порядке, именно на работе, на работе тоже узонлайн. А вот после 6 вечера начинаются кошмары что дома что на работе. Мне в основном нужно что бы работало в вечернее время. Так же у друга другой местный провайдер более простой (название Симус) играет без каких либо проблем и нервов. К Узонлайну я подключен только что бы поиграть онлайн игры, WOT D3, мне не интересны внутренние ресурсы, тас-икс. Что самое интересное за месяц до этого все это нормально работало. Мне не приходилось покупать ещё трафика у билайна что бы вечером поиграть нормально.
С Уважением Пулатов Махмуд.
Аналогично с WOW на wowcircle.com, началось на этой неделе, жуткий пинг после 5-6 вечера до 6000-20000.
2ую неделю пинг зашкаливает, невозможно ни во что поиграть нормально, с чем это связано и закончиться это когда нибудь?
Самарканд 33 АТС
С уважением.
А наши вопросы игнорируются ?
brend1808
08.05.2014, 19:35
Офигеть, там кто-нибудь разберётся со внешкой или нет? Чем подключать новых абонентов лучше бы разобрались в проблеме. А лучше передайте руководству пусть приостановят приём новых абонентов, до устранения проблем со внешкой, чтобы не возникало перегрузок оборудования во время часов пик, а не хапать ртом и жопой новых абонентов, которые уже после подключения также начнут грузить еле живой канал и интернет вконец изнасилуется, да и у абонентов будет негативное отношение к УО.
Извините за грубость, но уже достало. Когда накатал жалобу в Госкомсвязи и Госкомсвязи так сразу зашевелились и интернет стал по вечерам не много получше, а сейчас опять за старое взялись. Что постоянно куда-то жаловаться надо?
Anvar Atakhanov
08.05.2014, 19:40
Чота сайты наполовину открываются или это только у меня?
Сообщение от zeratul44
Уважаемый Александр Сучков. Мне наверно больше не кому обратиться по моему вопросу, почему именно к вам, потому что как геймера меня понять сможете только вы. Мы с вами не раз встречались на WCG. Вопрос такой можно ли как нибудь решить проблему что на Узонлайне о не возможности нормально поиграть Diablo3. Ещё ситуация такая что днем до 6 часов все в порядке, именно на работе, на работе тоже узонлайн. А вот после 6 вечера начинаются кошмары что дома что на работе. Мне в основном нужно что бы работало в вечернее время. Так же у друга другой местный провайдер более простой (название Симус) играет без каких либо проблем и нервов. К Узонлайну я подключен только что бы поиграть онлайн игры, WOT D3, мне не интересны внутренние ресурсы, тас-икс. Что самое интересное за месяц до этого все это нормально работало. Мне не приходилось покупать ещё трафика у билайна что бы вечером поиграть нормально.
С Уважением Пулатов Махмуд.
Аналогично с WOW на wowcircle.com, началось на этой неделе, жуткий пинг после 5-6 вечера до 6000-20000.
2ую неделю пинг зашкаливает, невозможно ни во что поиграть нормально, с чем это связано и закончиться это когда нибудь?
Самарканд 33 АТС
С уважением.
С повышение пинга в вечернее время на конкретный сервер мы тут помочь не можем, но при этом я направил рапорт руководству, что много жалоб на превышенный пинг в вечернее время.
С уважением, Тимур.
Anvar Atakhanov
08.05.2014, 21:16
Верните мне интернет!!!!
Lich, огромное спасибо за содействие! Сегодня с коллегой связался главный инженер АТС, пообещал, что в субботу во что бы то ни стало линию восстановят. Ждем субботы...
С повышение пинга в вечернее время на конкретный сервер мы тут помочь не можем, но при этом я направил рапорт руководству, что много жалоб на превышенный пинг в вечернее время.
С уважением, Тимур.
Уважаемый , повышение пинга начинаются именно от ваших оборудование(выделены черным цветом)
ya.ru [213.180.204.3]
1 <1 ¬б <1 ¬б <1 ¬б 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.3.0.1
3 54 ms 54 ms 53 ms 172.16.33.69
4 54 ms 53 ms 53 ms 5.5.5.1
5 53 ms 53 ms 54 ms 172.16.33.89
6 54 ms 54 ms 54 ms 84.54.64.97
7 54 ms 55 ms 54 ms mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
8 54 ms 58 ms 54 ms 195.69.191.61
9 54 ms 54 ms 54 ms 195.69.191.9
10 55 ms 54 ms 54 ms 195.69.191.1
11 54 ms 54 ms 54 ms 195.69.190.129
12 129 ms 129 ms 133 ms 188.128.90.73
13 129 ms 130 ms 129 ms 95.167.95.223
14 123 ms 123 ms 122 ms 79.133.94.58
15 * * * ЏаҐўлиҐ* Ё*вҐаў « ®¦Ё¤ *Ёп ¤«п § Їа®б .
16 125 ms 124 ms 125 ms iva-p2-be5.yndx.net [87.250.239.19]
17 124 ms 125 ms 123 ms www.yandex.ru [213.180.204.3]
После 00:20 где-то пинг налаживается и до ваших оборудование 1-3мс.Всё же спасибо если донесли жалобы про высокие пинги.Надеемся скоро наладят.
brend1808
09.05.2014, 12:31
С повышение пинга в вечернее время на конкретный сервер мы тут помочь не можем, но при этом я направил рапорт руководству, что много жалоб на превышенный пинг в вечернее время.
С уважением, Тимур.
Уважаемый , повышение пинга начинаются именно от ваших оборудование(выделены черным цветом)
ya.ru [213.180.204.3]
1 <1 ¬б <1 ¬б <1 ¬б 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.3.0.1
3 54 ms 54 ms 53 ms 172.16.33.69
4 54 ms 53 ms 53 ms 5.5.5.1
5 53 ms 53 ms 54 ms 172.16.33.89
6 54 ms 54 ms 54 ms 84.54.64.97
7 54 ms 55 ms 54 ms mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
8 54 ms 58 ms 54 ms 195.69.191.61
9 54 ms 54 ms 54 ms 195.69.191.9
10 55 ms 54 ms 54 ms 195.69.191.1
11 54 ms 54 ms 54 ms 195.69.190.129
12 129 ms 129 ms 133 ms 188.128.90.73
13 129 ms 130 ms 129 ms 95.167.95.223
14 123 ms 123 ms 122 ms 79.133.94.58
15 * * * ЏаҐўлиҐ* Ё*вҐаў « ®¦Ё¤ *Ёп ¤«п § Їа®б .
16 125 ms 124 ms 125 ms iva-p2-be5.yndx.net [87.250.239.19]
17 124 ms 125 ms 123 ms www.yandex.ru [213.180.204.3]
После 00:20 где-то пинг налаживается и до ваших оборудование 1-3мс.Всё же спасибо если донесли жалобы про высокие пинги.Надеемся скоро наладят.
Да нихера не наладят, прблема с высокими пингами уже давно, у меня они начались с февраля месяца, а сейчас уже май считайте прошло уже три месяца, а результата никакого. А у кого-то эти проблемы начались ещё раньше и один фиг ничего не решается.
Да мне кажется можно забыть про хороший пинг в вечернее время, вечные проблемы то пинг, то постоянные обрывы которые не связанны с линией, то ещё что нибудь.
Со вчерашнего дня пинг и днем перестал падать!
http://img.uz/d/2014/05/536c86d7125c0.jpg (http://img.uz/)
Со вчерашнего дня пинг и днем перестал падать!
Да точно специально с утра встал проверить пинг,как поднялся вчера до 250 с лагами так и стоит утром 250 и лаги играть с комфортом в танки невозможно... Если есть возможность восстановите пинг..
А я то думаю, что всё так тормозит.... Проверил - пинг от 150 до 200. Раньше 130 был до Яндекса....
Александр Сучков
09.05.2014, 20:39
Пишу от имени своего коллеги (здесь, на форуме он не зарегистрирован).
Опишу все с его слов.
Пусть коллега отпишет сам и официально! От имени Тохи заявки приниматься не будут.
ps/ (от себя) Есть одна инстанция, благодаря которой в Узтелекоме полетит куча голов
Обращайтесь сразу же и официально в эту организацию. Еще раз будете угрожать на форуме от имени "Тохи" - отправлю Вас в вечный бан.
С уважением ко всем форумчанам
Александр Сучков
09.05.2014, 21:06
Уважаемый Александр Сучков. Мне наверно больше не кому обратиться по моему вопросу, почему именно к вам, потому что как геймера меня понять сможете только вы. Мы с вами не раз встречались на WCG. Вопрос такой можно ли как нибудь решить проблему что на Узонлайне о не возможности нормально поиграть Diablo3. Ещё ситуация такая что днем до 6 часов все в порядке, именно на работе, на работе тоже узонлайн. А вот после 6 вечера начинаются кошмары что дома что на работе. Мне в основном нужно что бы работало в вечернее время. Так же у друга другой местный провайдер более простой (название Симус) играет без каких либо проблем и нервов. К Узонлайну я подключен только что бы поиграть онлайн игры, WOT D3, мне не интересны внутренние ресурсы, тас-икс. Что самое интересное за месяц до этого все это нормально работало. Мне не приходилось покупать ещё трафика у билайна что бы вечером поиграть нормально.
С Уважением Пулатов Махмуд.
Уважаемый Махмуд! Если бы от меня это зависело, то ни один геймер не мучался бы. Рапорт (и не один на высокие пинги) мы уже направляли руководству компании.
Отпишите официально на Единый портал государственных интерактивных услуг - my.gov.uz Там очень простая региcтрация с подтверждением по SMS. Если решат вопрос в вышестоящих организациях - буду счастлив.
С уважением
Пинг по Узбекистану доходит до 250-300 !!!!
Что творится ??
Linch спасибо конечно,но от того что пришли мантеры ничего не изменилось линия работает во все 100% это у вас там что не так,не надо на наш атс сваливать свои заботы...я оплачиваю за весь месяц почему я не могу пользоваться оплаченной услугой на протяжении 4-х лет?есть ответ кроме того что то будет рапорт и тд?это ж не покупка пачки сигарет вы имейте совесть,есть договор,есть обязательства с каждой стороны,вы нам тут пишите да мы скажем да да да ,толку?или вы клоуны или нас хотите такими сделать....это всё уже надоело порядком,дайте контактный номер телефона не посредственно ответственного человека за качество услуги
и не надо ко мне гнать мантеров они у меня уже 5 раз были всё стабильно хорошо,не сваливайте свои обязоности на третьих лиц
[ URL=http://img.uz/]http://img.uz/d/2014/05/536d3bb483124.jpg[/URL]
пришли проверили линию всё в порядке, это нормально при Тп Life - 1?
http://img.uz/d/2014/05/536de7b27495d.jpg (http://img.uz/)
brend1808
10.05.2014, 14:36
Уважаемый Махмуд! Если бы от меня это зависело, то ни один геймер не мучался бы. Рапорт (и не один на высокие пинги) мы уже направляли руководству компании.
Отпишите официально на Единый портал государственных интерактивных услуг - my.gov.uz Там очень простая региcтрация с подтверждением по SMS. Если решат вопрос в вышестоящих организациях - буду счастлив.
С уважением
Я писал, толк, есть, но временный, у меня такое ощущение, что там мудрят с пингом, потому-что, через неделю после того как я написал жалобу, так пинг в вечернее время более или менее стал приемлем, а вот когда мне отписались инстанции пинг стал обычным, самое интересное, замечал, что до 20.00 пинг был нормальным, а как наступает 20.05 так всё начинается кошмар с пингом. Я всё понимаю и канал перегружен и клиентов много, но ведь так не бывает, чтобы каждый день все сразу садились за интернет ровно в 20.00 и начали грузить внешку
Knyaz-TK
10.05.2014, 17:31
Да не только ночью , днём пинг на внешние сайты к примеру vk.com 200, а на внутренние не меньше 50мс , что это такое ???..... (это только днём)
GhostJke
10.05.2014, 18:02
C:\Users\Руслан>ping mail.ru
Обмен пакетами с mail.ru [217.69.139.201] с 32 байтами данных:
Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=100мс TTL=50
Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=103мс TTL=50
Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=101мс TTL=50
Ответ от 217.69.139.201: число байт=32 время=101мс TTL=50
Обмен пакетами с lan.uz [91.212.89.90] с 32 байтами данных:
Ответ от 91.212.89.90: число байт=32 время=29мс TTL=59
Ответ от 91.212.89.90: число байт=32 время=30мс TTL=59
Ответ от 91.212.89.90: число байт=32 время=30мс TTL=59
Ответ от 91.212.89.90: число байт=32 время=31мс TTL=59
C:\Users\Руслан>ping ya.ru
Обмен пакетами с ya.ru [213.180.193.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=96мс TTL=50
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=96мс TTL=50
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=97мс TTL=50
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=96мс TTL=50
Хм , вроде бы все нормально.
vBulletin® v3.8.5, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot