Просмотр полной версии : [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE
Suhrobbek
27.10.2011, 23:36
Объясните пожалуйста???
Suhrobbek
27.10.2011, 23:54
Может кто нибудь ответить мне пока я не заснул?
Suhrobbek
28.10.2011, 00:03
Фразы на мой ответ от тех поддержки Uzonline.
Уважаемый абонент, берите модем, зайдите в АТС и надо подключить к нашему оборудованию для проверки работоспособности вашего порта на нашем оборудовании :) )))))))))))
Как это так может быть? если бы я смог зайти в АТС. У вас же на нашем регионе нет компьютеров в офисе (ноутбук) даже на проверку порта оборудовании. Ваше сотрудники без компьютера сидят. Так раздайте по филиалом по ноутбуку что бы они смогли смело сказать: Вот уважаемый абонент ваш порт поднять стабильно идите пожалуйста возьмите монтера или кабельшика что бы исправили вашу линию. Обратишься в АТС а они уберите линию от сплиттера у соедините кабель на прямую ))))))))))))))))))). Так что не работаете вы стабильно. Извините за OFF/
Remzi Mambetov
28.10.2011, 11:52
Здравствуйте!
У меня к тех поддержке такой вопрос.
1) Так как я плачу за месяц абон плату за внешку и тас-икс, по какимто причинам у меня когда заканчивается средство на счету не работает тас-икс, почему? Объясните пожалуйста, я же плачу Вам за месяц.
Звонил тех поддержке, сказали что у Вас нет ресурса что бы работал тас икс, и что бы после окончании денег на счету тас икс не будет работать. Что бы заработал тас икс мне надо пополнить счет хотя бы на 40 сум. Так как я знаю По тарифному плану я беру за эти бабки 1000 мб за внешку и ВИП тас икс. Но после окончании инет ваще не робит. Это не правильно.
Тех.поддержка в данном случае предоставила информацию правильно.
Remzi Mambetov
28.10.2011, 12:08
Забыл упомянут, я абонент с Риштана.
И пожалуйста сотрудники тех поддержки, дайте мне такой ответ что бы я конкретно понял Вас.
У меня внешка заканчивается 15-20 числа месяца но тас икс тоже отключается. Исправьте свои проблемы. До 1-го числа нового месяца у меня должен работать тас икс хотя у меня закончились деньги на счету.
Нас счет ресурса это уже ваше проблема а не абонента.
На каком основании хочется задать вопрос, или это Ваше личное мнение и желание?
При предоставлении услуг оператор следует условиям публичной оферты (http://uzonline.uz/ru/subscribers/offer/)(Раздел 4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ п.4.2)
4.2. Услуги предоставляются на условиях предоплаты (далее — «Предоплата»). С момента начала пользования Услугами Оператор ведет баланс неизрасходованной части Предоплаты. Предоплата может быть использована Абонентом исключительно для оплаты Услуг.
Услуги предоставляются Абоненту на сумму, не превышающую положительный остаток Предоплаты. В случае снижения остатка предоплаты Абонента до уровня, ниже необходимого для оплаты одного соединения Услуга не предоставляется.
Remzi Mambetov
28.10.2011, 12:18
Пропадает интернет. Звонил в АТС (района), сказал что бы проверили качество линии. Мне сказали что на линии параллель. Я объяснил 10 раз что уменя есть параллель после сплиттера. Прямое линия в line, модем в dsl, phone в телефон и все. Мне в ответ говорят что бы я на прямую подключил линию в модем. Если я буду работать в инете получается что я не смогу пользоваться телефоном одновременно? И зачем тогда мне нужна виделенька? Думаю тогда мне надо пользоваться dial-up подключением? :offtopic: :tatice_02: Пожалуйста обучите сотрудников АТС и дайте им какое нибудь инструкцию о функции сплиттера.
Вам предложили подключить линию напрямую в adsl модем для проверки сплиттера. Таким способом можно проверить наличие дефекта в сплиттере, и заменить.
Напишите ваш номер телефона. Постараемся помочь в решении Вашей проблемы.
bayzyanov
28.10.2011, 16:03
Здравствуйте!
Разместите, пожалуйста, на оф. сайте настройки Wi-Fi роутера ZTE ZXV10 W300. А то там только H201. И у меня вопрос к техподдержке: почему бы на своем сайте вам не разместить инструкции по настройке интернета и модемов не только для Windows, но и для других ОС. Например, для начала Mac OS, Ubuntu и т.д. и т.п.
Спасибо.
Alisher Umarov
28.10.2011, 16:44
ки Wi-Fi роутера ZTE ZXV10 W300. А то там только H201.
Потому что настройки роутера ничем принципиальным не отличаются во всех моделях и для всех ОС. http://uzonline.uz/ru/support/errors/
Это что за глюк у узонлайн? Как за час 600 метров можно скачать при скорости максимум 10кб/с?!
https://img.uforum.uz/images/qsdqgap258714.jpg
bayzyanov
28.10.2011, 18:57
ну тогда такой вопрос. Как в Линукс Убунту 11.04 зайти в настройки модема?
bayzyanov
28.10.2011, 19:40
Ну, или как в Mac OS создать новое PPPoE-подключение?
Remzi Mambetov
28.10.2011, 19:54
Это что за глюк у узонлайн? Как за час 600 метров можно скачать при скорости максимум 10кб/с?!
https://img.uforum.uz/images/qsdqgap258714.jpg
В понедельник проверим. Данные в ЛС.
Remzi Mambetov
28.10.2011, 19:57
Здравствуйте!
Разместите, пожалуйста, на оф. сайте настройки Wi-Fi роутера ZTE ZXV10 W300. А то там только H201. И у меня вопрос к техподдержке: почему бы на своем сайте вам не разместить инструкции по настройке интернета и модемов не только для Windows, но и для других ОС. Например, для начала Mac OS, Ubuntu и т.д. и т.п.
Спасибо.
По мере возможности создадим мануал для Wi-Fi роутера ZTE ZXV10 W300, так как часто были случаи у абонентов, затруднительной настройки именно этой модели.
ElectroApe
28.10.2011, 22:48
Это что за глюк у узонлайн? Как за час 600 метров можно скачать при скорости максимум 10кб/с?!
Странный народ пошел, трафик на анлимах считает ...
eldorado777
28.10.2011, 23:04
Это что за глюк у узонлайн? Как за час 600 метров можно скачать при скорости максимум 10кб/с?!
Странный народ пошел, трафик на анлимах считает ...
Это как бы не совсем анлим "после 15Гб скорость падает до 64" соответсвенно чем раньше кончится трафик тем раньше вы будите сидеть на супер скорости времен диалапа :dash2:
bayzyanov
29.10.2011, 08:22
По мере возможности создадим мануал для Wi-Fi роутера ZTE ZXV10 W300, так как часто были случаи у абонентов, затруднительной настройки именно этой модели.
Ждём с нетерпением...
bayzyanov
29.10.2011, 08:56
У меня тоже анлим и я посему редко захожу в кабинет, но сегодня порылся и обнаружил вот это:
https://img.uforum.uz/images/elymfsi8490380.jpg
Если я умудрился из мира скачать 1 100 Мб за час, то это похвально, но меня интересует отрицательная сумма. Логин: a71-2977252@uzonline.
У меня тоже анлим и я посему редко захожу в меня интересует отрицательная сумма.
Скорее всего, судя по предыдущим похожим цифрам, это корректируют начисление.
судя по предыдущим похожим цифрам, это корректируют начисление.
Начисление чего? Трафика? И как эта коррекция производится?
В моем случае она никуда не вписывается, получается, что за последний час я с мира скачал (со скоростью в 64к) больше, чем за предыдущие 5 дней со скоростью 128к не выключая компьютер.
eldorado777
29.10.2011, 18:03
Что происходит с билингом? В промежуток с 10 до 13 у меня ни как не могло набежать столько трафика за внешку, стоит BeeThink IP Blocke c ip предоставленым на http://soft.uzdc.uz/, канал был забит торрентом как на входящий так и на исходящий в зоне TAS-IX. И когда вы официально предоставите список ip-диапазана TAS-IX (для UzOnline)?
http://image.uzdc.uz/pictures/3057645b91efda30227154841250d7fa.png
Francesc
29.10.2011, 22:06
Здраствуйте уважаемые форумчане!
У меня такой случай: недавно а точнее 26го октября у нас(г. Янгиюль) вырубили телефонную линию без предупреждений и у меня оставалось ещё примерно ~400-300мб трафика! Не только инэт вырубили но и телефон!
Разве так можно?
З.Ы. Вернут ли мне этт трафик?)
Заранее спасибо за ваш ответ
Remzi Mambetov
29.10.2011, 22:14
Здраствуйте уважаемые форумчане!
У меня такой случай: недавно а точнее 26го октября у нас(г. Янгиюль) вырубили телефонную линию без предупреждений и у меня оставалось ещё примерно ~400-300мб трафика! Не только инэт вырубили но и телефон!
Разве так можно?
З.Ы. Вернут ли мне этт трафик?)
Заранее спасибо за ваш ответ
Скорее всего линия была повреждена в связи с чем отключился и Интернет.
Напишите заявление в ОП, с просьбой о перерасчёте за данный период.
Francesc
30.10.2011, 00:12
Remzi Mambetov,
Спасибо за ваш ответ, да ладно ужэ, ещё парочку вопросов:
Когда дадут порты АТС 603? домашняя линия в АТСе 602
А в офисе 3ка, когда будет "расширение" ?
И ещё), простите что сразу 3 вопроса
upload скорость очень низка от чего эт мб? тож линия или оператор режет скорость?
2й случай:
Вот у меня линк(дсл) пропадает часто, менял 2 раза модемы, скорее всего изза линии
Монтёр не смог справиться данной проблемой, вот цитирую его:
"В гудке никакого шума, всё отлично у вас"
А интернет ужэ на другой фазе жэ так ведь?
Эт можно как нибудь решить? а то в скайпе не посидиш нормально...
Ещё раз спасибо за ваш ответ!
Suhrobbek
30.10.2011, 11:33
Забыл упомянут, я абонент с Риштана.
И пожалуйста сотрудники тех поддержки, дайте мне такой ответ что бы я конкретно понял Вас.
У меня внешка заканчивается 15-20 числа месяца но тас икс тоже отключается. Исправьте свои проблемы. До 1-го числа нового месяца у меня должен работать тас икс хотя у меня закончились деньги на счету.
Нас счет ресурса это уже ваше проблема а не абонента.
На каком основании хочется задать вопрос, или это Ваше личное мнение и желание?
При предоставлении услуг оператор следует условиям публичной оферты (http://uzonline.uz/ru/subscribers/offer/)(Раздел 4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ п.4.2)
4.2. Услуги предоставляются на условиях предоплаты (далее — «Предоплата»). С момента начала пользования Услугами Оператор ведет баланс неизрасходованной части Предоплаты. Предоплата может быть использована Абонентом исключительно для оплаты Услуг.
Услуги предоставляются Абоненту на сумму, не превышающую положительный остаток Предоплаты. В случае снижения остатка предоплаты Абонента до уровня, ниже необходимого для оплаты одного соединения Услуга не предоставляется.
Вы Сами считаете это разумным?
Suhrobbek
30.10.2011, 11:36
Пропадает интернет. Звонил в АТС (района), сказал что бы проверили качество линии. Мне сказали что на линии параллель. Я объяснил 10 раз что уменя есть параллель после сплиттера. Прямое линия в line, модем в dsl, phone в телефон и все. Мне в ответ говорят что бы я на прямую подключил линию в модем. Если я буду работать в инете получается что я не смогу пользоваться телефоном одновременно? И зачем тогда мне нужна виделенька? Думаю тогда мне надо пользоваться dial-up подключением? :offtopic: :tatice_02: Пожалуйста обучите сотрудников АТС и дайте им какое нибудь инструкцию о функции сплиттера.
Вам предложили подключить линию напрямую в adsl модем для проверки сплиттера. Таким способом можно проверить наличие дефекта в сплиттере, и заменить.
Напишите ваш номер телефона. Постараемся помочь в решении Вашей проблемы.
Если бы это было бы проверкой я бы не написал Вам. Мне сказали что надо убрать линию от сплиттера. Я задал им вопрос. Что тогда лучше использовать? ADSL или Dial-up? Ответа не дали.
Suhrobbek
30.10.2011, 11:39
А что мне делать нас счет потери?
Логин fertel_4521134. Жду ответа.
Город Фергана Риштанский район.
+998737126636
Remzi Mambetov
30.10.2011, 17:20
На каком основании хочется задать вопрос, или это Ваше личное мнение и желание?
При предоставлении услуг оператор следует условиям публичной оферты (http://uzonline.uz/ru/subscribers/offer/)(Раздел 4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ п.4.2)
4.2. Услуги предоставляются на условиях предоплаты (далее — «Предоплата»). С момента начала пользования Услугами Оператор ведет баланс неизрасходованной части Предоплаты. Предоплата может быть использована Абонентом исключительно для оплаты Услуг.
Услуги предоставляются Абоненту на сумму, не превышающую положительный остаток Предоплаты. В случае снижения остатка предоплаты Абонента до уровня, ниже необходимого для оплаты одного соединения Услуга не предоставляется.
Вы Сами считаете это разумным?
Составлением публичной оферты занималась группа компетентных сотрудников, обсуждать её разумность, выше моих полномочий.
Remzi Mambetov
30.10.2011, 17:21
А что мне делать нас счет потери?
Логин fertel_4521134. Жду ответа.
Город Фергана Риштанский район.
+998737126636
В понедельник займёмся Вашим вопросом.
Забыл упомянут, я абонент с Риштана.
И пожалуйста сотрудники тех поддержки, дайте мне такой ответ что бы я конкретно понял Вас.
У меня внешка заканчивается 15-20 числа месяца но тас икс тоже отключается. Исправьте свои проблемы. До 1-го числа нового месяца у меня должен работать тас икс хотя у меня закончились деньги на счету.
Нас счет ресурса это уже ваше проблема а не абонента.
На каком основании хочется задать вопрос, или это Ваше личное мнение и желание?
При предоставлении услуг оператор следует условиям публичной оферты (http://uzonline.uz/ru/subscribers/offer/)(Раздел 4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ п.4.2)
4.2. Услуги предоставляются на условиях предоплаты (далее — «Предоплата»). С момента начала пользования Услугами Оператор ведет баланс неизрасходованной части Предоплаты. Предоплата может быть использована Абонентом исключительно для оплаты Услуг.
Услуги предоставляются Абоненту на сумму, не превышающую положительный остаток Предоплаты. В случае снижения остатка предоплаты Абонента до уровня, ниже необходимого для оплаты одного соединения Услуга не предоставляется.
Вы Сами считаете это разумным?
Пообщайтесь с Бузтоновским Биллингом)
Имхо списание фулл суммы 1 числа(хотя с самой датой я бы поспорил)
это оптимальный вариант и для провайдера и для клиента!
Suhrobbek
30.10.2011, 18:38
А что мне делать нас счет потери?
Логин fertel_4521134. Жду ответа.
Город Фергана Риштанский район.
+998737126636
В понедельник займёмся Вашим вопросом.
Если можно не звоните мне в понедельник.
Я буду дома только в среду.
Suhrobbek
30.10.2011, 23:55
На каком основании хочется задать вопрос, или это Ваше личное мнение и желание?
При предоставлении услуг оператор следует условиям публичной оферты (http://uzonline.uz/ru/subscribers/offer/)(Раздел 4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ п.4.2)
4.2. Услуги предоставляются на условиях предоплаты (далее — «Предоплата»). С момента начала пользования Услугами Оператор ведет баланс неизрасходованной части Предоплаты. Предоплата может быть использована Абонентом исключительно для оплаты Услуг.
Услуги предоставляются Абоненту на сумму, не превышающую положительный остаток Предоплаты. В случае снижения остатка предоплаты Абонента до уровня, ниже необходимого для оплаты одного соединения Услуга не предоставляется.
Вы Сами считаете это разумным?
Пообщайтесь с Бузтоновским Биллингом)
Имхо списание фулл суммы 1 числа(хотя с самой датой я бы поспорил)
это оптимальный вариант и для провайдера и для клиента!
В коком смысле?
Я подключался не с 1ого числа, и на счету остались деньги, перейдут ли они на следующий месяц?
Remzi Mambetov
31.10.2011, 17:16
Я подключался не с 1ого числа, и на счету остались деньги, перейдут ли они на следующий месяц?
Да, если не израсходуете на сверхлимит.
uzprojects
31.10.2011, 21:22
почему при звонке к вам в трубке тишина? попробуйте позвонить в службу поддержки что-бы понять о чем речь.
Remzi Mambetov, почему 30/31 числа (взависимости от месяца), 23-30 идет обрыв связи, после чего в течении почти 1 часа невозможно подключить интернет, как я понимаю идет массовое списание абонплаты с пользователей, неужели нельзя сделать чтобы система снимала абонплату без обрыва или же чтобы не приходилось ждать целый час и перегружать модем? Ведь у других такого нет, по крайней мере у 2-х провайдеров точно.
uzonline
01.11.2011, 07:47
День добрый уважаемые представителе Узтелекома Ремзи и Алишер. У меня сегодня ночью тоже интернет не работало не на час а на целых 3 часа Звоню в СТП они говорят что система обновляется и т.д Я не смог выйти в интернет и работать, закончить свою призентацию во времья то есть мне подзарез нужен был интернет.Примите уже решение там сделайте хоть что нибудь по этому вопросу я уже второй раз сталкиваюсь с этим. Почему делать всем абонентам абон плату в начале месяца если у вас биллинг не выдерживает такую нагрузку Или сделайте так чтобы новый абон при первом заходе в инет с етого же числа у него абон плата начала снимать как у остальных провайдеров. Жду вашего ответа.
Ильхом Ульмасов
01.11.2011, 10:08
Уважаемые, 3й день испытываю проблему с подключением к Интернету. Дозвониться до техподдержки нереально, каждый второй звонок до call центра не доходит, идет гудок - робот не поднимает трубку. Когда же поднимает трубку при выборе опции техподдержка или оператор, дает одиночный гудок и все ... тишина. Один раз дозвонился все таки, попросили протестить без сплиттера, протестил - не помогло, теперь опять дозвониться не могу
Remzi Mambetov
01.11.2011, 10:32
https://img.uforum.uz/images/bfzczio9621509.jpg
https://img.uforum.uz/images/aqgqbva424739.jpg
https://img.uforum.uz/images/drkbjpz7315486.jpg
Проверьте пожалуйста все ли в порядке со статистикой, a71-2251155@uzonline мне что то кажется, что такого быть не может...
По итогам проверки:
1)Данные указанные на скрине ошибочные, в связи со сбоем биллинга(локальный случай).
2)Реальные данные за 27 октября: Лимит(МИР) с 27.10.2011 20:00:53 по 27.10.2011 23:21:17 составил 551,90 мегабайт.
3)Расход трафика(МИР) в течении октября месяца 1171.67 мегабайт
4)Абонент материального ущерба не понёс.
max919191
01.11.2011, 11:46
а у меня вообще интересная история.утром вчера положил деньги прихожу а инет не работает(отправляет при запуске любой страницы на fail.uzonline.uz)позвонил и говорят ну ммм как бы...ммм обновление идет.ну ладно думаю подожду! вечером проверяю тоже не работает,звоню таже самая история ну это как его обновление.и толком помочь никто не может.ладно думаю подожду включаю в час ночи т.е после обновления и списания абон платы. захожу и что же вы думаете все еще идет обновление.т.е.весь день пропал.не очень приятная ситуация получается.утром следующего дня тоже самое.звоню у меня теперь пароль не сходится оказывается, кабинета с тем что я подключаю в удал. доступе.ладно менял пароль как минимум 3 раза.первые два раза тоже самое.а на третий алелуя заработал.т.е. пароль ни при чем или я чего не знаю.вообщем не катит такая ситуация.ждешь конца месяца и думаешь а что будет в этот раз!!!!хотя пытаешься все вовремя оплатить!!!надо бы решить такую проблему.больших хлопот доставляет!!!.заранее спасибо)
Ремзи гляньте мой глюк с биллингом=)))
http://image.uzdc.uz/pictures/7c208e53d5000348a8049b0831226c60.jpg (http://image.uzdc.uz)
EvilScorpion
01.11.2011, 19:45
Здравствуйте, прошу проверить это:
https://img.uforum.uz/thumbs/jcmdecl8040762.jpg (https://img.uforum.uz/images/jcmdecl8040762.jpg)
я просто не пойму куда улетело столько, я за пол месяца сток не трачу, все время провожу в тас-иксе и обязательно проверяю "Находится ли сайт в тас-иксе". Немного серфига по внешке. Но не мог я просто напросто столько потратить за 1 день, то что не трачу за пол месяца ( "a71-2129661@uzonline"
http://4image.uz/images/6971.jpg
http://4image.uz/images/9412.jpg
http://4image.uz/images/3803.jpg
Здравствуйте! Сегодня подключили к узонлайн, и сразу проблема:
Тариф как видно на скринах Night Life-2*, так вот почему у меня уходит трафик интернета после 23:00, что- то я не могу понять???
Вроде написано ведь:
* В планах «NightLife» включенный лимит внешнего трафика расходуется только в дневное время, в ночное время не учитывается.
max919191
01.11.2011, 23:33
Здравствуйте, прошу проверить это:
https://img.uforum.uz/thumbs/jcmdecl8040762.jpg (https://img.uforum.uz/images/jcmdecl8040762.jpg)
я просто не пойму куда улетело столько, я за пол месяца сток не трачу, все время провожу в тас-иксе и обязательно проверяю "Находится ли сайт в тас-иксе". Немного серфига по внешке. Но не мог я просто напросто столько потратить за 1 день, то что не трачу за пол месяца ( "a71-2129661@uzonline"
ну если ты на торрент сайтах лазеешь то может иногда такое происходить!!!а так глюки тоже бывают.
http://4image.uz/images/8142222.jpg
http://4image.uz/images/36311111.jpg
Почему ночной трафик вписывается в дневной??? Прошу проверить. Спасибо!
eldorado777
02.11.2011, 00:18
Для тех кто не спит ночью придется заводить бухгалтерию и самим считать сколько дневного трафика осталось., так уж устроен билинг. А представителям UzOnline давно пора, официально, опубликовать список ip-диапазона TAS-IX (UzOnline), так как в последнее время все чаще стали появляться сообщения об утечке трафика.
Для тех кто не спит ночью придется заводить бухгалтерию и самим считать сколько дневного трафика осталось., так уж устроен билинг. А представителям UzOnline давно пора, официально, опубликовать список ip-диапазона TAS-IX (UzOnline), так как в последнее время все чаще стали появляться сообщения об утечке трафика.
:shok::shok::shok: Плохо, хотя бы пометка какая нибудь бы была, выделена другим цветом что ночной включен. Спасибо, за ответ.
глюки тоже бывают
Это не глюки, а кривой билинг...
У меня тоже слетает трафик... Ну опубликуйте уж этот секретный список, что тут такого??? Или секретность нужна для отмазок типа "сами виноваты"?
Руководству Узонлайна всерьез нужно задуматься о реконструкции биллинг системы...
ElectroApe
02.11.2011, 13:16
глюки тоже бывают
Это не глюки, а кривой билинг...
У меня тоже слетает трафик... Ну опубликуйте уж этот секретный список, что тут такого??? Или секретность нужна для отмазок типа "сами виноваты"?
Этот список для всего тасикса один (http://mrlg.tas-ix.uz/), ваш К.О. Другой вопрос - как часто биллинг Узонлайна его обновляет. У себя проблем с подсчетом тасикса не замечал.
почему у меня уходит трафик интернета после 23:00, что- то я не могу понять???
Я подозреваю что это просто учет траффика, для этого эта функция личного кабинета и нужна, и в дневной лимит он не входит, конечно пока не будет отображаться оставшийся дневной трафик ничего сказать однозначно нельзя.
Уже 2 недели не могу играть в онлайн игры, а именно Aion, выкидывает из игры через пару минут, а то и сразу. Писал в службу поддержки и на форуме игры они говорят с их стороны проблем нет... Пробовал снифить во время игры, дисконнект происходит после того как часть пакетов теряется система пытается получить потерянный пакет посылая запросы TCP Retransmission, и после того как потерянные пакеты не приходят происходит отключение от сервера.
Адреса серверов:
frostsecurity.net
cdn.inn.ru
geo.aion.ru
109.105.134.11 - Гардарика
109.105.134.12 - Лантис
109.105.134.13 - Кассиэль
109.105.134.14 - Териос
109.105.134.15 - Делика
Порты используемые игрой:
80
443
2106
7777
17453
10241
У игроков Lineage II такие же проблемы.
Проблема с вылетом на первых минутах также существует и в ММО Lineage 2 причем с 14-15 числа. Причем также через прокси нормально играется.
Адреса серверов:
109.105.134.171 - Faris (Фарис)
109.105.134.172 - Cadmus (Кадмус)
109.105.134.173 - Athebaldt (Атебальт)
109.105.134.174 - BlackBird (Блекберд)
109.105.134.175 - Ramsheart (Рамсхарт)
109.105.134.176 - Esthus (Эстус)
109.105.134.177 - Waytrel (Уэйтрел)
109.105.134.178 - Vasper (Васпер)
109.105.134.179 - Lancer (Лансер)
109.105.134.181 - Desperion (Десперион)
109.105.134.182 - Van holter (Ван Холтер)
109.105.134.183 - Atlant (Атлант)
109.105.134.184 - Airin (Айрин)
frostsecurity.net
порты :
80
443
2106
7777
17453
На форуме создана целая тема Геймеры и потери пакетов на хосте 195.69.189.33 (http://uforum.uz/showthread.php?t=16636)
Пожалуйста посодействуйте в решении данной проблемы.
Remzi Mambetov
02.11.2011, 14:37
http://4image.uz/images/8142222.jpg
http://4image.uz/images/36311111.jpg
Почему ночной трафик вписывается в дневной??? Прошу проверить. Спасибо!
Учитывается, но не тарифицируется.
Remzi Mambetov
02.11.2011, 14:50
Здравствуйте! Сегодня подключили к узонлайн, и сразу проблема:
Тариф как видно на скринах Night Life-2*, так вот почему у меня уходит трафик интернета после 23:00, что- то я не могу понять???
Вроде написано ведь:
* В планах «NightLife» включенный лимит внешнего трафика расходуется только в дневное время, в ночное время не учитывается.
Совершенно верно в ночное время не учитывается. В кабинете указана статистика Общего трафика. В ближайшее время будут изменения в ПК, где будет добавлен показатель "остаток трафика".
eldorado777
02.11.2011, 15:18
Диапазоны подсетей TAS-IX, с http://voydod.uz/tasix_subnets.php от 02.11.2011
46.227.120.0 46.227.127.255
46.255.64.0 46.255.67.255
62.209.128.0 62.209.159.255
77.220.192.0 77.220.223.255
80.80.208.0 80.80.223.255
81.95.224.0 81.95.239.255
82.215.65.0 82.215.87.255
83.69.128.0 83.69.159.255
83.221.160.0 83.221.163.255
83.221.168.0 83.221.179.255
83.221.180.0 83.221.191.255
84.54.64.0 84.54.95.255
84.54.96.0 84.54.112.255
85.117.224.0 85.117.226.255
87.237.232.0 87.237.239.255
89.146.64.0 89.146.127.255
89.236.192.0 89.236.255.255
91.188.128.0 91.188.159.255
91.196.76.0 91.196.79.255
91.203.172.0 91.203.175.255
91.204.236.0 91.204.239.255
91.211.4.0 91.211.7.255
91.212.89.0 91.212.89.255
91.212.180.0 91.212.180.255
91.213.31.0 91.213.31.255
91.229.160.0 91.229.165.255
94.141.64.0 94.141.95.255
94.158.48.0 94.158.63.255
94.230.224.0 94.230.239.255
109.207.240.0 109.207.255.255
178.216.128.0 178.216.135.255
188.113.192.0 188.113.227.255
193.27.206.0 193.27.207.255
195.88.214.0 195.88.215.255
195.158.0.0 195.158.31.255
195.211.180.0 195.211.183.255
195.238.104.0 195.238.107.255
213.206.32.0 213.206.63.255
213.230.64.0 213.230.127.255
217.12.80.0 217.12.86.255
217.29.112.0 217.29.127.255
217.30.160.0 217.30.175.255
Представители UzOnline хотя бы укажите где есть дырки в этом списке, по сравнению с диапазоном вашего билинга.
Remzi Mambetov
02.11.2011, 16:28
У меня тоже анлим и я посему редко захожу в кабинет, но сегодня порылся и обнаружил вот это:
https://img.uforum.uz/images/elymfsi8490380.jpg
Если я умудрился из мира скачать 1 100 Мб за час, то это похвально, но меня интересует отрицательная сумма. Логин: a71-2977252@uzonline.
Очередная ошибка в ПК.
Вот реальная статистика с биллинга (https://img.uforum.uz/images/stivseo4718174.jpg)
Решил зайти в кабинет и увидел вот такую картинку
https://img.uforum.uz/images/bozouhh8164027.jpg
При той скорости, которая у меня сейчас я даже в тас-икс 760 мб скачать не могу.
в офисе мне дали модем, а ип модема по умолчания 192.168.1.1. не открывает настройки модема. Что мне делать? Думаю мастера толку нет вызывать ведь он тоже ип незнает.
Этот список для всего тасикса один, ваш К.О.
ОК Кэп! Но имелся ввиду официальный список, на который можно бы было ссылатся при "непредвиденных случаях"!
Vladislav
02.11.2011, 22:17
Такая проблема... Сегодня целый день были разрывы связи... при подключении к интернету "Подключение к мини порту" после 20-30 сек "Проверка имени и пароля" дальше не идёт, после чего подключаеться как минимум через минут 10-15.... и минут 5-10 выбивает опять... Весь день такая проблема, звонишь в тех.под кроме того что проблемы на АТС не могу ничего сказать... пошол в АТС 5 минут хоть бы от дома.... Говорят у них всё впорядке обратитеся в главный центр филиала в Янгиюле ( Где и подключался ) должно быть проблемы у них... и так целый день....
Пришлите нормального специалиста в наш город... уже устал звонить каждый раз в тех.под и слышать одно и тоже....
Vladislav
02.11.2011, 22:26
Уже 2 недели не могу играть в онлайн игры, а именно Aion, выкидывает из игры через пару минут, а то и сразу. Писал в службу поддержки и на форуме игры они говорят с их стороны проблем нет... Пробовал снифить во время игры, дисконнект происходит после того как часть пакетов теряется система пытается получить потерянный пакет посылая запросы TCP Retransmission, и после того как потерянные пакеты не приходят происходит отключение от сервера.
Адреса серверов:
frostsecurity.net
cdn.inn.ru
geo.aion.ru
109.105.134.11 - Гардарика
109.105.134.12 - Лантис
109.105.134.13 - Кассиэль
109.105.134.14 - Териос
109.105.134.15 - Делика
Порты используемые игрой:
80
443
2106
7777
17453
10241
У игроков Lineage II такие же проблемы.
Проблема с вылетом на первых минутах также существует и в ММО Lineage 2 причем с 14-15 числа. Причем также через прокси нормально играется.
Адреса серверов:
109.105.134.171 - Faris (Фарис)
109.105.134.172 - Cadmus (Кадмус)
109.105.134.173 - Athebaldt (Атебальт)
109.105.134.174 - BlackBird (Блекберд)
109.105.134.175 - Ramsheart (Рамсхарт)
109.105.134.176 - Esthus (Эстус)
109.105.134.177 - Waytrel (Уэйтрел)
109.105.134.178 - Vasper (Васпер)
109.105.134.179 - Lancer (Лансер)
109.105.134.181 - Desperion (Десперион)
109.105.134.182 - Van holter (Ван Холтер)
109.105.134.183 - Atlant (Атлант)
109.105.134.184 - Airin (Айрин)
frostsecurity.net
порты :
80
443
2106
7777
17453
На форуме создана целая тема Геймеры и потери пакетов на хосте 195.69.189.33
Пожалуйста посодействуйте в решении данной проблемы.
+ с Battle.net тоже такие же проблемы... играешь играешь и на минуте так 10-15 тупо вылетет и всё... слушаю музыку через инет.. музыка играет а с баттлы вылетает
в офисе мне дали модем, а ип модема по умолчания 192.168.1.1. не открывает настройки модема. Что мне делать?
сначала прописать в сетевых настройках у себя 192.168.1.2 вместо автоматических, после этого зайти по 192.168.1.1 в настройки модема, установить все, после этого снова зайти в сетевые и вернуть "автоматические" настройки.
ElectroApe
02.11.2011, 23:02
Вопрос по ночным тарифам, чтобы трафик ночью не засчитывался в дневной - сессию разрывать надо ?
все равно будет считать=))
тут с самим билингом траблы
можно но ли дать более точное описание(для чайника) куда вписывать 192.168.1.2 например:
пуск-панель управления-сетевые подкльчение. Выбираем нужное подключение, заходим в свойства, в появившемся окне.....
Уже 2 недели не могу играть в онлайн игры, а именно Aion, выкидывает из игры через пару минут, а то и сразу. Писал в службу поддержки и на форуме игры они говорят с их стороны проблем нет... Пробовал снифить во время игры, дисконнект происходит после того как часть пакетов теряется система пытается получить потерянный пакет посылая запросы TCP Retransmission, и после того как потерянные пакеты не приходят происходит отключение от сервера. Адреса серверов:
frostsecurity.net
cdn.inn.ru
geo.aion.ru
109.105.134.11 - Гардарика
109.105.134.12 - Лантис
109.105.134.13 - Кассиэль
109.105.134.14 - Териос
109.105.134.15 - Делика
Порты используемые игрой:
80 443 2106 7777 17453 10241
У игроков Lineage II такие же проблемы. Проблема с вылетом на первых минутах также существует и в ММО Lineage 2 причем с 14-15 числа. Причем также через прокси нормально играется.
Адреса серверов:
109.105.134.171 - Faris (Фарис)
109.105.134.172 - Cadmus (Кадмус)
109.105.134.173 - Athebaldt (Атебальт)
109.105.134.174 - BlackBird (Блекберд)
109.105.134.175 - Ramsheart (Рамсхарт)
109.105.134.176 - Esthus (Эстус)
109.105.134.177 - Waytrel (Уэйтрел)
109.105.134.178 - Vasper (Васпер)
109.105.134.179 - Lancer (Лансер)
109.105.134.181 - Desperion (Десперион)
109.105.134.182 - Van holter (Ван Холтер)
109.105.134.183 - Atlant (Атлант)
109.105.134.184 - Airin (Айрин)
frostsecurity.net
порты : 80 443 2106 7777 17453
На форуме создана целая тема Геймеры и потери пакетов на хосте 195.69.189.33
Пожалуйста посодействуйте в решении данной проблемы.
Кто нибудь из администрации отпишется по данному вопросу?
Remzi Mambetov
03.11.2011, 09:23
Решил зайти в кабинет и увидел вот такую картинку
При той скорости, которая у меня сейчас я даже в тас-икс 760 мб скачать не могу.
Укажите логин.
Remzi Mambetov
03.11.2011, 09:31
Уже 2 недели не могу играть в онлайн игры, а именно Aion, выкидывает из игры через пару минут, а то и сразу. Писал в службу поддержки и на форуме игры они говорят с их стороны проблем нет... Пробовал снифить во время игры, дисконнект происходит после того как часть пакетов теряется система пытается получить потерянный пакет посылая запросы TCP Retransmission, и после того как потерянные пакеты не приходят происходит отключение от сервера.
Адреса серверов:
frostsecurity.net
cdn.inn.ru
geo.aion.ru
109.105.134.11 - Гардарика
109.105.134.12 - Лантис
109.105.134.13 - Кассиэль
109.105.134.14 - Териос
109.105.134.15 - Делика
Порты используемые игрой:
80
443
2106
7777
17453
10241
У игроков Lineage II такие же проблемы.
Проблема с вылетом на первых минутах также существует и в ММО Lineage 2 причем с 14-15 числа. Причем также через прокси нормально играется.
Адреса серверов:
109.105.134.171 - Faris (Фарис)
109.105.134.172 - Cadmus (Кадмус)
109.105.134.173 - Athebaldt (Атебальт)
109.105.134.174 - BlackBird (Блекберд)
109.105.134.175 - Ramsheart (Рамсхарт)
109.105.134.176 - Esthus (Эстус)
109.105.134.177 - Waytrel (Уэйтрел)
109.105.134.178 - Vasper (Васпер)
109.105.134.179 - Lancer (Лансер)
109.105.134.181 - Desperion (Десперион)
109.105.134.182 - Van holter (Ван Холтер)
109.105.134.183 - Atlant (Атлант)
109.105.134.184 - Airin (Айрин)
frostsecurity.net
порты :
80
443
2106
7777
17453
На форуме создана целая тема Геймеры и потери пакетов на хосте 195.69.189.33
Пожалуйста посодействуйте в решении данной проблемы.
+ с Battle.net тоже такие же проблемы... играешь играешь и на минуте так 10-15 тупо вылетет и всё... слушаю музыку через инет.. музыка играет а с баттлы вылетает
В батле проблем нет сам проверял:-)
Remzi Mambetov
03.11.2011, 09:52
можно но ли дать более точное описание(для чайника) куда вписывать 192.168.1.2 например:
пуск-панель управления-сетевые подкльчение. Выбираем нужное подключение, заходим в свойства, в появившемся окне.....
Можете ознакомиться с инструкциями на uzonline.uz (http://uzonline.uz/upload/files/ZTE_ZXV10_H201_BRIDGE.pdf)
EvilScorpion
03.11.2011, 11:16
Здравствуйте, прошу проверить это:
https://img.uforum.uz/images/jcmdecl8040762.jpg
я просто не пойму куда улетело столько, я за пол месяца сток не трачу, все время провожу в тас-иксе и обязательно проверяю "Находится ли сайт в тас-иксе". Немного серфига по внешке. Но не мог я просто напросто столько потратить за 1 день, то что не трачу за пол месяца ( "a71-2129661@uzonline"
Про меня не забыли?((
Решил зайти в кабинет и увидел вот такую картинку
При той скорости, которая у меня сейчас я даже в тас-икс 760 мб скачать не могу.
Укажите логин.
логин fertel_2265831
Remzi Mambetov
03.11.2011, 11:46
Вопрос по ночным тарифам, чтобы трафик ночью не засчитывался в дневной - сессию разрывать надо ?
Такой необходимости нет.
Говорилось, что при любом балансе и даже неверном логине и пароле юзер сможет подсоединиться и зайти на сайт узонлайн и ПК. Первого числа (плата за ноябрь не внесена) хотел посмотреть статистику в пк. Жму соединение. Проверка логина/пароля. Думает. Долго думает. Подключение не может быть установлено т.к. удаленный компьютер вовремя не ответил.
В чем причина?
Говорилось, что при любом балансе и даже неверном логине и пароле юзер сможет подсоединиться и зайти на сайт узонлайн и ПК. Первого числа (плата за ноябрь не внесена) хотел посмотреть статистику в пк. Жму соединение. Проверка логина/пароля. Думает. Долго думает. Подключение не может быть установлено т.к. удаленный компьютер вовремя не ответил.
В чем причана?
А можете сказать какой номер ошибки?) а так... скорее всего вы набирали правильный пароль, попробуйте подключиться с другим, не правильным паролем. :)
Remzi Mambetov
03.11.2011, 12:20
Здравствуйте, прошу проверить это:
https://img.uforum.uz/images/jcmdecl8040762.jpg
я просто не пойму куда улетело столько, я за пол месяца сток не трачу, все время провожу в тас-иксе и обязательно проверяю "Находится ли сайт в тас-иксе". Немного серфига по внешке. Но не мог я просто напросто столько потратить за 1 день, то что не трачу за пол месяца ( "a71-2129661@uzonline"
Про меня не забыли?((
Трафик закачан (https://img.uforum.uz/images/vugglig6102227.jpg) с вашего аккаунта.
Alisher Umarov
03.11.2011, 12:20
В чем причана?
Набирите любой другой пароль. Например 5678
Vladislav
03.11.2011, 13:19
Такая проблема... Сегодня целый день были разрывы связи... при подключении к интернету "Подключение к мини порту" после 20-30 сек "Проверка имени и пароля" дальше не идёт, после чего подключаеться как минимум через минут 10-15.... и минут 5-10 выбивает опять... Весь день такая проблема, звонишь в тех.под кроме того что проблемы на АТС не могу ничего сказать... пошол в АТС 5 минут хоть бы от дома.... Говорят у них всё впорядке обратитеся в главный центр филиала в Янгиюле ( Где и подключался ) должно быть проблемы у них... и так целый день....
Пришлите нормального специалиста в наш город... уже устал звонить каждый раз в тех.под и слышать одно и тоже....
Про меня тоже забыли ? сегодня та же проблема...
https://img.uforum.uz/images/owipvbq7790480.jpg
Я в панике) пожалуйста успокойте меня) (a71-2251155@uzonline)
https://img.uforum.uz/images/owipvbq7790480.jpg
Я в панике) пожалуйста успокойте меня) (a71-2251155@uzonline)
Можете не волноваться, это наверняка глюк, т.к. Теоретически такое НЕ возможно :)
сейчас у меня тестовые 20мб, после того как я их потрачу мне нужно будет в графе логина и пароля что то менять чтобы в дальнейшем подкльчатся к сети?
Alisher Umarov
03.11.2011, 15:04
графе логина и пароля что то менять чтобы в дальнейшем подкльчатся к сети?
нужно поменять пароль в кабинет который дан вам при подключении. Далее подключаться с этим паролем.
сейчас у меня на тестовом:
..,@uzonline
123
Мне нужно зайти имено по этим даным в пк и поменять пароль 123?
сейчас у меня на тестовом:
..,@uzonline
123
Мне нужно зайти имено по этим даным в пк и поменять пароль 123?
что бы зайти в ПК, нужно набирать "a71-xxxxxxxx" без @uzonline и второй пароль) НЕ "123" вот и всё :)
спасибо за отвдты, все зелал
Здравствуйте у меня такой вопрос я уезжаю на 3 месяца можно ли какнибудь заморозить мой счёт? и порт чтоб его кому нибудь не подарили) что мне для этого нужно сделать?
ElectroApe
03.11.2011, 22:05
Здравствуйте у меня такой вопрос я уезжаю на 3 месяца можно ли какнибудь заморозить мой счёт? и порт чтоб его кому нибудь не подарили) что мне для этого нужно сделать?
Стоимость резервирования услуги (временное отключение доступа в том числе и за не уплату) составляет 7000 сум в месяц. Максимальный срок резервирования — 2 месяца, не более 2-х раз в год.
На счет 3 месяцев не уверен, думаю ограничение в 2 месяца только для галочки, в любом случае Старт-1 за 9000 поможет.
У меня ближе к вечеру упала скорость скачки со всех местных торрентов (3-4 Кб/с), притом что скорость раздачи осталась высокой (до 110-115 Кб/с). Все раздачи топовые. Сидов хватает.
Не могу дозвониться до технической поддержки (200-09-09) звонок автоматически сбрасывается после первого гудка, прокомментируйте это...
KennY, тоже не мог достучаться. Вместо "0" (соединение с оператором) смог соединиться с технарями "9". Правда не помогли:
У меня ближе к вечеру упала скорость скачки со всех местных торрентов (3-4 Кб/с), притом что скорость раздачи осталась высокой (до 110-115 Кб/с). Все раздачи топовые. Сидов хватает.
Сказали до 6 вечера ждать. Что посмотрят. Потом буду опять к ним звонить
alicard72
04.11.2011, 16:01
Хотел спросить когда будут новые порты для Бухарской обл Алатского р-на?
где можно просмотреть список TAS-IX для
клиентов именно UZONLINE
ElectroApe
04.11.2011, 23:15
где можно просмотреть список TAS-IX для
клиентов именно UZONLINE
Он для клиентов всех провайдеров членов Tas-IX одинаков.
vintage8
04.11.2011, 23:41
Доброго времени суток!
Вот уже 3 день вечером примернов 23 00, обрывается PPPoE соединение! Прошу исправить!
Remzi Mambetov
04.11.2011, 23:49
где можно просмотреть список TAS-IX для
клиентов именно UZONLINE
Можно сделать выбрку тут http://www.uz/ru/catalogue/toprating/, а можно и тут (https://img.uforum.uz/images/rxoonyk1398936.jpg) http://ulugov.uz/
Remzi Mambetov
04.11.2011, 23:56
Здравствуйте у меня такой вопрос я уезжаю на 3 месяца можно ли какнибудь заморозить мой счёт? и порт чтоб его кому нибудь не подарили) что мне для этого нужно сделать?
Написать заявление в ОП. Тариф на услугу (https://img.uforum.uz/images/efcmqpo1816232.jpg).
Значит на 3 месяца никак не получится?
vovan_1377
05.11.2011, 04:24
то ли мою проблему проигнорировали, либо ждали от меня чего то другого, хотя чего непонятно, так и не дождался ответа,
vovan_1377
05.11.2011, 04:24
падает однако узонлайн!!!
vovan_1377
05.11.2011, 04:28
я вроде просил простого, уточнить откуда трафик, проигнорировали, вам минус!!!!
причем никто и не ответил!, даже в личку!!
хотя толку говорить, вам спасибо за низкие цены,!,
опять перебил свой вопрос который проигнорируют!!
KennY, тоже не мог достучаться. Вместо "0" (соединение с оператором) смог соединиться с технарями "9". Правда не помогли:
У меня ближе к вечеру упала скорость скачки со всех местных торрентов (3-4 Кб/с), притом что скорость раздачи осталась высокой (до 110-115 Кб/с). Все раздачи топовые. Сидов хватает.
Сказали до 6 вечера ждать. Что посмотрят. Потом буду опять к ним звонить
Вчера на какое то время скорость скачки поднялась, но затем опять сдохла. это не завит от трекера и количества сидов. На некоторых раздачах было 20 сидов но скорость мала
Remzi Mambetov
05.11.2011, 11:48
Значит на 3 месяца никак не получится?
После истечения 2-х месяцев, оператор имеет право(не обязан) расформировать adsl порт и передать абоненту ожидающего подключения. В случае если же востребования на свободные порты не будет, то порт за Вами сохранится, но вам придётся доплатить за остальные месяца простоя порта по тарифу который был указан выше.
bayzyanov
05.11.2011, 13:17
Всем доброго дня!
Тут такая история: отключил 31 октября в 23:00 компьютер и пошёл спать, а утром когда включил полез сразу в кабинет (ну конечно после звонка в ТП с уведомлением о том, что я уже оплатил абонентскую и меня можно подключить), а там такая картинка...
https://img.uforum.uz/thumbs/ogmxkii83530.png (https://img.uforum.uz/images/ogmxkii83530.png)
Я так понял, проблемы с биллингом?
bayzyanov
05.11.2011, 13:25
По поводу модема ZXV10 W300. Я все-таки справился с его настройками. Не такое уж и сложное у него кун-фу, но есть один нюанс. И вот какой: после сохранения всех указанных настроек и перезагрузки модема, все настройки возвращаются к исходным, то бишь слетают. Но модем начинает работать в режиме роутера и вай-фай, хотя показывает те настройки, которые были по умолчанию. То есть, те при которых вай-фая быть не должно!!! Вот такие пирожки...
P.S. Сложилось впечатление, что система биллинга и мой модем индийские братья...
Remzi Mambetov
05.11.2011, 14:36
По поводу модема ZXV10 W300. Я все-таки справился с его настройками. Не такое уж и сложное у него кун-фу, но есть один нюанс. И вот какой: после сохранения всех указанных настроек и перезагрузки модема, все настройки возвращаются к исходным, то бишь слетают. Но модем начинает работать в режиме роутера и вай-фай, хотя показывает те настройки, которые были по умолчанию. То есть, те при которых вай-фая быть не должно!!! Вот такие пирожки...
P.S. Сложилось впечатление, что система биллинга и мой модем индийские братья...
Может быть всё-таки модем перезагружается, а настройки сохраняются?
Remzi Mambetov
05.11.2011, 14:52
По поводу модема ZXV10 W300. Я все-таки справился с его настройками. Не такое уж и сложное у него кун-фу, но есть один нюанс. И вот какой: после сохранения всех указанных настроек и перезагрузки модема, все настройки возвращаются к исходным, то бишь слетают. Но модем начинает работать в режиме роутера и вай-фай, хотя показывает те настройки, которые были по умолчанию. То есть, те при которых вай-фая быть не должно!!! Вот такие пирожки...
P.S. Сложилось впечатление, что система биллинга и мой модем индийские братья...
В течении второго полугодия 2011г. в филиалах БРМ АК «Узбектелеком» и TShTT АК «Узбектелеком» было сделано много кординальных изменений как технических так и програмных, для соответствия UZONLINE™. После предостовления абонентам(оборудование ТшТТ) доступа(fail.uzonline.uz) при балансе "0", наблюдаются незначительные неполадки, которые в течении ближайшего времени должны устранить. В случае если обнаружите не выполнение обязательств со стороны провайдера, можете написать здесь, проверим и поможем устранить проблему.
bayzyanov
05.11.2011, 21:58
Может быть всё-таки модем перезагружается, а настройки сохраняются?
Логично. Но показывает в кабинете настроек модема те, которые были по умолчанию. Но всё работает. Так что не парьтесь. А по поводу биллинга: "Москва не сразу строилась!"
Vladislav
06.11.2011, 02:27
Такая проблема, писал уже что было... но напишу ещё раз.
1) В чём может быть проблемы, когда сидишь в интернете скорость может упасть до 0.. но при этом трафик уходит на загрузку сайта но на сайт не заходит...
2) При просмотре онлайн видео , загрузка видео может прерваться...
3) Каждый день встречаюсь с ситуацией что модем перезагружаеться раза 5-8 в день... При том что телефоная линия в порядке... ходил в АТС говорят вроде всё хорошо...
4) И ещё, очень достало прирывания с интернетом РРРоЕ. В чём может быть проблема скажите пожалуйста
https://img.uforum.uz/images/ppikxwk2371839.jpg
https://img.uforum.uz/images/ivvznrs9223868.jpg
master33
06.11.2011, 11:21
Vladislav
Это означает что на вашей АТС ведутся тех.работы.
А что случилось с ПК? или у меня только не открывается страничка?
eldorado777
06.11.2011, 13:42
Когда кабинет заработает?
ПК с раннего утра не робит, мб даже с ночи.
Remzi Mambetov
06.11.2011, 16:37
Проводились плановые тех. работы. На данный момент доступ к ПК восстановлен.
Vladislav
06.11.2011, 18:14
Это означает что на вашей АТС ведутся тех.работы.
Вы прежде чем говорить спросили бы, это получаеться на АТС уже 3 месяц идёт тех.работы ? это не 1 день повторяеться, это уже 3 или 4 месяц так....
Vladislav, иногда из за модема бывает. Модем глюкает. И пока не попляшешь с бубном не включишь выключишь (иногда давая несколько минут остыть) связь не восстанавливается. Попросите у кого нибудь модем и попробуйте с ним поработать один день.
Remzi Mambetov
06.11.2011, 19:17
Такая проблема, писал уже что было... но напишу ещё раз.
1) В чём может быть проблемы, когда сидишь в интернете скорость может упасть до 0.. но при этом трафик уходит на загрузку сайта но на сайт не заходит...
2) При просмотре онлайн видео , загрузка видео может прерваться...
3) Каждый день встречаюсь с ситуацией что модем перезагружаеться раза 5-8 в день... При том что телефоная линия в порядке... ходил в АТС говорят вроде всё хорошо...
4) И ещё, очень достало прирывания с интернетом РРРоЕ. В чём может быть проблема скажите пожалуйста
Какая у вас модель адсл модема? Проблем с напряжением электричества не наблюдали?
Vladislav
06.11.2011, 20:41
Какая у вас модель адсл модема? Проблем с напряжением электричества не наблюдали?
Проблем с напрежением электричества нету... модель модема ZXDSL 831 II
Первый пол года при подключении было очень хорошо, даже радовался что такой хороший инетернет без обрывов, и тут бац как начелся новый 2011 год всё ухудшелось и связь и подключении . Обращался к тому кто подключал нам модемы с другом... ничего толком ответить не может... мы ему говорим проблемы, он записывает номера телефонов ( ДОМАШНИЙ ) и так ничего и не делает... сколько раз мы ездили к нему столько раз он и записывал номера ( Раза 5-7 записывал )
Vladislav
06.11.2011, 20:43
Vladislav, иногда из за модема бывает. Модем глюкает. И пока не попляшешь с бубном не включишь выключишь (иногда давая несколько минут остыть) связь не восстанавливается. Попросите у кого нибудь модем и попробуйте с ним поработать один день.
Я вообще думаю отказаться от модема.... и бесплатно получить новый... мне тоже кажеться что это из за того что модем старенький :)
master33
06.11.2011, 23:15
Это означает что на вашей АТС ведутся тех.работы.
Вы прежде чем говорить спросили бы, это получаеться на АТС уже 3 месяц идёт тех.работы ? это не 1 день повторяеться, это уже 3 или 4 месяц так....
Видимо да, 3 месяца на атс тех.персонал ковыряет оборудование. Я с 2010подключен, и проблемы ваши у меня были в апреле-мае 2011 года, после проблем не наблюдал.
Такая проблема, писал уже что было... но напишу ещё раз.
1) В чём может быть проблемы, когда сидишь в интернете скорость может упасть до 0.. но при этом трафик уходит на загрузку сайта но на сайт не заходит...
2) При просмотре онлайн видео , загрузка видео может прерваться...
3) Каждый день встречаюсь с ситуацией что модем перезагружаеться раза 5-8 в день... При том что телефоная линия в порядке... ходил в АТС говорят вроде всё хорошо...
4) И ещё, очень достало прирывания с интернетом РРРоЕ. В чём может быть проблема скажите пожалуйста
Какая у вас модель адсл модема? Проблем с напряжением электричества не наблюдали?
У меня тоже такая же проблема 1ый раз была в середине года, потом все нормализовалось и вот снова началось где то с 27 октября и по сей день...
звонки в СТП не дают результатов т.к. оператор отвечающий на звонки ничем помочь не может. Только и слышно "аа.... ммм.... подождите я соеденю вас с администратором" после чего просто ложит трубку...
Ребята, добрый вечер! пару дней пропало все. модем роутером, работало все, ничего не менялось. сейчас пингуются 84.54.72.1 и 195.158.0.1 (днс не меняли?), дальше глухо. техподдержка просит привезти модем :) ЗАЧЕМ???
настроил вначале все сам, работало без проблем. скажите, что поменять, поменяю... что съехало-то?
сообственно, пингуются еще 84.54.72.2, 3... и 195.158.0.2, ...3, т.е. видимо вся ваша подсеть - дальше не пускает. при чем здесь мой модем???
С уважением, абонент a71-2158613
shuhratis
08.11.2011, 20:40
Дико извиняюсь если не в тему
В последнее время инет тупит по страшному. по ТП у меня 512 кбитс, но выдает по тестам выдает - тестил на сайте ТПСа, speedtest.net
максимум 128 кбит.с
ping до google.co.uz составляет 780 мс.
Звонил в тех поддержку в нашем городе. говорят что никакие проф.работы не ведутся.
Грешил на операционку :biggrin: но это вряд ли она .. тестил дополнительно на макбуке и на нетбуке с убунту 10.10.
что делать то ?
проблем с электричеством нет
модем - Linksys AG 241V2
По поводу модема ZXV10 W300. Я все-таки справился с его настройками. Не такое уж и сложное у него кун-фу, но есть один нюанс. И вот какой: после сохранения всех указанных настроек и перезагрузки модема, все настройки возвращаются к исходным, то бишь слетают. Но модем начинает работать в режиме роутера и вай-фай, хотя показывает те настройки, которые были по умолчанию. То есть, те при которых вай-фая быть не должно!!! Вот такие пирожки...
P.S. Сложилось впечатление, что система биллинга и мой модем индийские братья...
ИМХО, вы этот модем настраивали как PPPoE на PVC1 а после перезагрузки смотрели просто PVC0 (по стандарту) там и стояли настройки bridge mode...
скорее всего так :)
Что за проблемы были с 9.30 до 11.30. РРРоЕ соединение проходит успешно но никакие сайты не открывает даже кабинет. Может технические работы?
Vladislav
09.11.2011, 15:41
Что за проблемы были с 9.30 до 11.30. РРРоЕ соединение проходит успешно но никакие сайты не открывает даже кабинет. Может технические работы?
У меня такие проблемы каждый день... Тех.Под нечем даже помоч не может...
ElectroApe
09.11.2011, 18:18
Что за проблемы были с 9.30 до 11.30. РРРоЕ соединение проходит успешно но никакие сайты не открывает даже кабинет. Может технические работы?
У меня такие проблемы каждый день... Тех.Под нечем даже помоч не может...
Возможно работы на АТС, у меня всё нормально.
bayzyanov
09.11.2011, 18:45
Добрый день!
https://img.uforum.uz/thumbs/qgzoteq5620629.png (https://img.uforum.uz/images/qgzoteq5620629.png)
Можете ли Вы проверить это? А то ещё только начало месяца, а у меня траффик заканчивается... Вроде и не качаю с мира. Да и со скоростью 128 кб/с таких объемов не скачаешь. И по возможности скиньте пожалуйста реальный скриншот биллинга, если он отличается.
Заранее, спасибо!
Remzi Mambetov
09.11.2011, 21:13
Что за проблемы были с 9.30 до 11.30. РРРоЕ соединение проходит успешно но никакие сайты не открывает даже кабинет. Может технические работы?
Сегодня была авария в 9:00. Перестал работать в штатном режиме свитч внешнего канала ТшТТ. В 11:00 доступ восстановлен.
у знакомого остались 2 карточки узнета,а сам подключен уже к уз онлайну. Можно ли как то эти карточки обменять?=))
Remzi Mambetov
10.11.2011, 10:45
Персональный (https://img.uforum.uz/images/iqyrwpq1477658.jpg) кабинет (https://img.uforum.uz/images/mwuooof9077169.jpg)сегодня (https://img.uforum.uz/images/wtxqdhg8423711.jpg) обновлён (https://img.uforum.uz/images/lqnlqzy6695660.jpg).
Remzi Mambetov
10.11.2011, 11:22
Ребята, добрый вечер! пару дней пропало все. модем роутером, работало все, ничего не менялось. сейчас пингуются 84.54.72.1 и 195.158.0.1 (днс не меняли?), дальше глухо. техподдержка просит привезти модем :) ЗАЧЕМ???
настроил вначале все сам, работало без проблем. скажите, что поменять, поменяю... что съехало-то?
сообственно, пингуются еще 84.54.72.2, 3... и 195.158.0.2, ...3, т.е. видимо вся ваша подсеть - дальше не пускает. при чем здесь мой модем???
С уважением, абонент a71-2158613
ДНС ТшТТ 84.54.72.1 195.158.0.1 заменены на 84.54.96.34 и 192.168.10.10
Скажите раньше если были проблемы с линей, на АТС валили всё на провайдера а провайдер на АТС. А как с этим обстоит дело у Uzonline???
Vladislav
10.11.2011, 13:32
Скажите раньше если были проблемы с линей, на АТС валили всё на провайдера а провайдер на АТС. А как с этим обстоит дело у Uzonline???
Так же... только сейчас Тех.Под валит на АТС, АТС валит на Главный АТС, а главный АТС уже на Uzonline =) вот такая вот незамысловатая система)))
Скажите раньше если были проблемы с линей, на АТС валили всё на провайдера а провайдер на АТС. А как с этим обстоит дело у Uzonline???
Так же... только сейчас Тех.Под валит на АТС, АТС валит на Главный АТС, а главный АТС уже на Uzonline =) вот такая вот незамысловатая система)))
А разве это не одна контора???
Remzi Mambetov
10.11.2011, 14:04
Скажите раньше если были проблемы с линей, на АТС валили всё на провайдера а провайдер на АТС. А как с этим обстоит дело у Uzonline???
Сейчас ведётся работа по созданию Call-Центра, который будет единой точки приема и обработки любых заявок и проблем.
Скажите раньше если были проблемы с линей, на АТС валили всё на провайдера а провайдер на АТС. А как с этим обстоит дело у Uzonline???
Сейчас ведётся работа по созданию Call-Центра, который будет единой точки приема и обработки любых заявок и проблем.
Думаю это будет очень востребовано, а то иногда столько времени и нервов уходит, что бы решить вопрос с неполадками на линии. А когда примерно будет функционировать это Call центр???
Remzi Mambetov
10.11.2011, 14:26
Сроки точно сказать не можем, но уже сейчас Call-Центра может зарегистрировать вашу "проблему".
Сроки точно сказать не можем, но уже сейчас Call-Центра может зарегистрировать вашу "проблему".
Какой номер телефона этого Call центра??? Я пока не абонент Uzonline, но скоро планирую им стать.
Remzi Mambetov
10.11.2011, 14:33
Сроки точно сказать не можем, но уже сейчас Call-Центра может зарегистрировать вашу "проблему".
Какой номер телефона этого Call центра??? Я пока не абонент Uzonline, но скоро планирую им стать.
Единый номер Службы Поддержки +(99871) 200-09-09
Shitikov Roman
10.11.2011, 14:49
Отпишите об изменении ДНСов, а то поменяли и не поставили в известность абонентов и как результат, загруженность колл центра.
Remzi Mambetov
10.11.2011, 15:15
Отпишите об изменении ДНСов, а то поменяли и не поставили в известность абонентов и как результат, загруженность колл центра.
Отписались тут (http://uforum.uz/showthread.php?t=16285&page=63)
Повторно объявляем ДНС ТшТТ 84.54.72.1 195.158.0.1 заменены на 84.54.96.34 и 192.168.10.10
Shitikov Roman
10.11.2011, 15:25
Отпишите об изменении ДНСов, а то поменяли и не поставили в известность абонентов и как результат, загруженность колл центра.
Отписались тут (http://uforum.uz/showthread.php?t=16285&page=63)
Повторно объявляем ДНС ТшТТ 84.54.72.1 195.158.0.1 заменены на 84.54.96.34 и 192.168.10.10
Речь идёт о сайтах тштт и узонлайна, сменили уже дня три как, а в новостях тишина, не все на юфоруме обитают.
Remzi Mambetov
10.11.2011, 17:54
Отпишите об изменении ДНСов, а то поменяли и не поставили в известность абонентов и как результат, загруженность колл центра.
Отписались тут (http://uforum.uz/showthread.php?t=16285&page=63)
Повторно объявляем ДНС ТшТТ 84.54.72.1 195.158.0.1 заменены на 84.54.96.34 и 192.168.10.10
Речь идёт о сайтах тштт и узонлайна, сменили уже дня три как, а в новостях тишина, не все на юфоруме обитают.
В ближайшее время опубликуем на uzonline.uz
А в данное время, абоненты могут получить информацию позванив в Call-Центр.
Персональный кабинет сегодня обновлён.Добром:)Спасибо.Вот это понимаю Персональный Кабинет!Все доходчиво и ясно!Лишь бы не было глюков с этими нововведениями!
файервол постоянно выдает такое сообщение:
https://img.uforum.uz/images/hjjylaf656572.jpg.
Это глюк какой-то или действительно попытка взлома?
Shitikov Roman
10.11.2011, 19:38
файервол постоянно выдает такое сообщение:
https://img.uforum.uz/images/hjjylaf656572.jpg.
Это глюк какой-то или действительно попытка взлома?
Да Вас модем пытается взломать и отправить всю инфру в мир=)
вот они подлые китайские технологии :))
Vladislav
10.11.2011, 20:05
Уже не первый раз пишу это, напишу ещё раз....
Онлайн Видео вообще не могу смотреть, при просмотре видео останавливаеться на половине или чуть больше чуть меньше половины ( Каждый раз по разному )
Могу выложить множество скриншотов с разных сайтов ( Вконтакте.ру , Одноклассники.ру , Маил.ру , youtube.com , mytube.uz , kinobox.uz , Mover.uz )
Vladislav
10.11.2011, 20:07
Уже не первый раз пишу это, напишу ещё раз....
Онлайн Видео вообще не могу смотреть, при просмотре видео останавливаеться на половине или чуть больше чуть меньше половины ( Каждый раз по разному )
Могу выложить множество скриншотов с разных сайтов ( Вконтакте.ру , Одноклассники.ру , Маил.ру , youtube.com , mytube.uz , kinobox.uz , Mover.uz )
Уже не первый раз пишу это, напишу ещё раз....
Онлайн Видео вообще не могу смотреть, при просмотре видео останавливаеться на половине или чуть больше чуть меньше половины ( Каждый раз по разному )
Могу выложить множество скриншотов с разных сайтов ( Вконтакте.ру , Одноклассники.ру , Маил.ру , youtube.com , mytube.uz , kinobox.uz , Mover.uz )Была аналогичная ситуация,как оказалось был заполниен хард и не хватало места для просмотра,так как во время онлайн просмотра файл загружается в компьютер,так же порпробуйте очисть КЭШ в браузере,тоже не помешает!
Remzi Mambetov
10.11.2011, 23:19
Уже не первый раз пишу это, напишу ещё раз....
Онлайн Видео вообще не могу смотреть, при просмотре видео останавливаеться на половине или чуть больше чуть меньше половины ( Каждый раз по разному )
Могу выложить множество скриншотов с разных сайтов ( Вконтакте.ру , Одноклассники.ру , Маил.ру , youtube.com , mytube.uz , kinobox.uz , Mover.uz )
Попробуйте обновить flash player, и проверить не блокирует ли антивирус.
vintage8
11.11.2011, 00:36
Remzi Mambetov, Вот уже как больше недели ночью, часов после 22 00 начинаются глюки с интернетом, теряеттся PPPoE соединение, причем повторю именно после 22 00 и до 00 00 такое наблюдается, каждый день! Прошу проверить и исправить!
Что то к Персональному Кабинету доступа нет,сайт не открывается:cray:
Вот уже как больше недели ночью, часов после 22 00 начинаются глюки с интернетом, теряеттся PPPoE соединение, причем повторю именно после 22 00 и до 00 00 такое наблюдается, каждый день! Прошу проверить и исправить!
Присоеденяюсь к вопросу. Причем даже когда есть соеденение иногда И-нет работает как dial-up.
Luckyman
11.11.2011, 09:42
И личный кабинет не работает....
Со вчерашнего вечера каждые 5-10 мин связь обрывается... Сурхандарья, Денау. Пожалуйста посодействуйте!
Да вы запарили уже своими глюками. Неделю назад начались пропадания до сих пор пропадает и с каждым днём всё чаще и чаще. А завтра уже перестанет даже подключаться?
Настройте раздел "трафик" в Личном кабинете, чтоб трафик по дням сворачивало чтоли... а то жутко не удобно
Remzi Mambetov
11.11.2011, 17:54
Настройте раздел "трафик" в Личном кабинете, чтоб трафик по дням сворачивало чтоли... а то жутко не удобно
Выбор периода как раз для указанных нужд.
Remzi Mambetov
11.11.2011, 18:55
Уважаемые абоненты !
11.11.2011 года в сетях передачи данных филиала "ЦРБ" АК "Узбектелеком" в г.Ташкенте будут проводиться профилактические работы. В этот период возможны перерывы и ухудшение качества связи.
http://uznet.net/company/news/640/
Abduhakim
11.11.2011, 19:13
Здраствуйте! Я новый абонент Узонлайн, логин 2352244, тариф Актив 1. У меня третий день скорость очень низкая около 50-60 кб/с на 180-190кб/с, Тасикс нормальный 1,7 мб/с. Вчера звонил Самаркандский офис, они дали номер СТП, позвонил, приняли заявку. Сегодня опять позвонил СТП, оператор сказал что проблему скорости они немогут решат, это должен решат Самарканд. До вас я был абонентом Шарк Телеком и таких проблем не было. Телефонная линия у меня новая, АТС от меня не далеко,проблем нет. Если СТП неможет устранит проблему, а Самарканд ссылается на СТП, скажите пожайлуста кому мне обращатся чтбы дали мне скорость согласно договора до 512/512, или это "до" значит от 0-до 512?
Настройте раздел "трафик" в Личном кабинете, чтоб трафик по дням сворачивало чтоли... а то жутко не удобно
Выбор периода как раз для указанных нужд.
при данном выборе не посмотреть полную статистику, а чтоб ее глянуть сейчас надо крутить все эти ненужные на данный момент подробности
Ремзи несколько постов ранее вы говорили что с 1 Декабря вступят в силу новые обновленные в лучшую сторону тарифы.Так вот вопрос такой будут ли изменения в лучшую сторону для тарифов серии Start???В прошлый раз изменения не коснулись этих тарифов.
ElectroApe
11.11.2011, 22:40
Здраствуйте! Я новый абонент Узонлайн, логин 2352244, тариф Актив 1. У меня третий день скорость очень низкая около 50-60 кб/с на 180-190кб/с, Тасикс нормальный 1,7 мб/с. Вчера звонил Самаркандский офис, они дали номер СТП, позвонил, приняли заявку. Сегодня опять позвонил СТП, оператор сказал что проблему скорости они немогут решат, это должен решат Самарканд. До вас я был абонентом Шарк Телеком и таких проблем не было. Телефонная линия у меня новая, АТС от меня не далеко,проблем нет. Если СТП неможет устранит проблему, а Самарканд ссылается на СТП, скажите пожайлуста кому мне обращатся чтбы дали мне скорость согласно договора до 512/512, или это "до" значит от 0-до 512?
512 кбит\с это 512\8=64 кбайт\с в идеале. У вас 50-60, это нормально.
Последнее время каждый вечер примерно после 21-00 нет доступа к ПК.В чём проблема и как скоро её решат??
У меня вообще уже второй день ПК не работает, наверное что то делают.
Remzi Mambetov, за ПК отдельное спасибо, можно еще чтобы туда добавили время последнего посещения (время с сервера).
Дониёр Абдуллаев
12.11.2011, 16:36
Remzi Mambetov Здраствуйте! Я абонент Узонлайн, логин a71-2418211 (Ташкент). С 11 ноября скорость стала стабильной, но значительно повысился пинг, в настройках модема раньше было (до 11.11.2011) Latency Type - Fast. а сейчас показывает Latency Type - Interleave. Можете решить проблему, надеюсь на вашу помощь? Заранее благодарен.
Abduhakim
12.11.2011, 19:27
512 кбит\с это 512\8=64 кбайт\с в идеале. У вас 50-60, это нормально.
Не знаю что это нормально, если почта открываеся через 2-3 минуты и стариницы загружаются в течении 5 мин, а пинг 320 показывает!!??
Уважаемые абоненты !
11.11.2011 года в сетях передачи данных филиала "ЦРБ" АК "Узбектелеком" в г.Ташкенте будут проводиться профилактические работы. В этот период возможны перерывы и ухудшение качества связи.
http://uznet.net/company/news/640/
Это что ли американская дата? Уже 12 число а глюки всё продолжаются.
ElectroApe
13.11.2011, 00:09
512 кбит\с это 512\8=64 кбайт\с в идеале. У вас 50-60, это нормально.
Не знаю что это нормально, если почта открываеся через 2-3 минуты и стариницы загружаются в течении 5 мин, а пинг 320 показывает!!??
Сделайте "Выполнить" - "cmd" - "pathping mail.ru" (или любую другую страницу с которой у вас проблемы) и покажите лог.
eldorado777
13.11.2011, 10:35
Почему в ПК "Остаток трафика" показывает 1801 Мб, а в разделе "Трафик" скачено 276 Мб? Тарифный план Uzonline Active-1 (512 Kb/c)
Remzi Mambetov
13.11.2011, 11:57
Почему в ПК "Остаток трафика" показывает 1801 Мб, а в разделе "Трафик" скачено 276 Мб? Тарифный план Uzonline Active-1 (512 Kb/c)
Переподключите PPPoE, трафик обновится.
Remzi Mambetov
13.11.2011, 12:36
Remzi Mambetov Здраствуйте! Я абонент Узонлайн, логин a71-2418211 (Ташкент). С 11 ноября скорость стала стабильной, но значительно повысился пинг, в настройках модема раньше было (до 11.11.2011) Latency Type - Fast. а сейчас показывает Latency Type - Interleave. Можете решить проблему, надеюсь на вашу помощь? Заранее благодарен.
Пинг повышается, в то время когда падает скорость подключения.
Модуляция зависит от настроек установленных у провайдера, но Вы можете вручную изменит настройки модема под свои нужды. Чего делать не советую.
В большинстве случаев уменьшить пинг можно либо улучшив качество линии, либо заменой модема, либо сменой тарифа с более высокой скоростью.
Интересный материальчик. (http://games.sakh.com/archive/index.php/t-12165.html)
Дониёр Абдуллаев
13.11.2011, 14:55
Remzi Mambetov Здраствуйте! Я абонент Узонлайн, логин a71-2418211 (Ташкент). С 11 ноября скорость стала стабильной, но значительно повысился пинг, в настройках модема раньше было (до 11.11.2011) Latency Type - Fast. а сейчас показывает Latency Type - Interleave. Можете решить проблему, надеюсь на вашу помощь? Заранее благодарен.
Пинг повышается, в то время когда падает скорость подключения.
Модуляция зависит от настроек установленных у провайдера, но Вы можете вручную изменит настройки модема под свои нужды. Чего делать не советую.
В большинстве случаев уменьшить пинг можно либо улучшив качество линии, либо заменой модема, либо сменой тарифа с более высокой скоростью.
Интересный материальчик. (http://games.sakh.com/archive/index.php/t-12165.html)
На счёт модема и линии у меня всё норм, смена тарифа не поможет, говорю же это что то от вас там сделали . У меня такой стабильной скорости раньше было очень редко
После 23-00 Тех поддержка не работает
Будучи уже 3 года абонентом Узнета, постоянно наблюдал большой пинг на внешние сайты после подключения PPPOE после 10 вечера. Менял и порт и линию, в тех. поддержке тоже не помогли, "специалисты".
Будучи уже 3 года абонентом Узнета, постоянно наблюдал большой пинг на внешние сайты после подключения PPPOE после 10 вечера. Менял и порт и линию, в тех. поддержке тоже не помогли, "специалисты".
так почему продолжаешь сидеть на нем?)
Vladislav
14.11.2011, 12:34
Цитата:
Сообщение от san1ty
Будучи уже 3 года абонентом Узнета, постоянно наблюдал большой пинг на внешние сайты после подключения PPPOE после 10 вечера. Менял и порт и линию, в тех. поддержке тоже не помогли, "специалисты".
так почему продолжаешь сидеть на нем?)
Людей держит на Узнете только тас-икс... если не так-икс ( я на 100% уверен что так и есть ) у меня два модема... МТС и УзНет , через узнет сижу в тас-иксе , МТС модем только для мирового пользования
Vladislav
14.11.2011, 12:37
так почему продолжаешь сидеть на нем?)
Да и МТС модем , 10$ за 2000МБ и скорость доступа получше , а Узнет 2000МБ 35000 и скорость как было сказано выше 512 кбит\с это 512\8=64 кбайт\с в идеале. У вас 50-60, это нормально. , это не нормально .
так почему продолжаешь сидеть на нем?)
Был бы выбор перешел бы подавно
Alisher Umarov
14.11.2011, 13:47
Vladislav, Перестаньте нести бред. И тем более смешивать свое личное мнение с общим.
Все ваши претензии вы можете официально заявить в офисе в письменной форме. И уже после разбирательства и официального ответа заявлять то или другое.
Alisher Umarov
14.11.2011, 13:49
После 23-00 Тех поддержка не работает
Работает.
vintage8
14.11.2011, 18:03
Alisher Umarov, Как быть с ежедневными обрывами PPPoE вот уже на протяжении двух недель по вечерам!?
Сброс происходит единожды, после чего повторное подключения работает стабильно! Но как то так получается что обрыв приходится на неподходящий момент(заполнение форм, VoIP)
В субботу звонил в СТП сказали что утром админам сообщат. В воскресень сброс PPPoE снова был! Посодействуйте пожалуйста! Заранее благодарю!
Alisher Umarov
14.11.2011, 18:43
Как быть с ежедневными обрывами PPPoE
Ваши данные в ЛС проверим
vintage8
14.11.2011, 21:38
Как быть с ежедневными обрывами PPPoE
Ваши данные в ЛС проверим
Отправил
Здравствуйте, последние 2-3 недели, часто просто так слетает интернет и при попытке открыть какую нибудь страницу, браузер автоматом переходит на эту: http://fail.uzonline.uz/
https://img.uforum.uz/thumbs/elstruk2199398.jpg (https://img.uforum.uz/images/elstruk2199398.jpg)
Помогает перезапуск (выкл-вкл) модема, только временно.
Пробовал перепрошить модем(D-link DSL-2640U), но безполезно.
В чем может быть проблема?
После 23-00 Тех поддержка не работает
Работает.
Она то работает но трубку не кто не поднимает.... нужно звонить 20 раз пока дозвонишься
ElectroApe
15.11.2011, 10:38
Здравствуйте, последние 2-3 недели, часто просто так слетает интернет и при попытке открыть какую нибудь страницу, браузер автоматом переходит на эту: http://fail.uzonline.uz/
https://img.uforum.uz/thumbs/elstruk2199398.jpg (https://img.uforum.uz/images/elstruk2199398.jpg)
Помогает перезапуск (выкл-вкл) модема, только временно.
Пробовал перепрошить модем(D-link DSL-2640U), но безполезно.
В чем может быть проблема?
Модем тут непричем, видимо проблемы с биллингом, у меня такого не наблюдается впрочем. А переподключение PPPoE помагает ? Либо возможно слетают DNS, попробуйте прибить их гвоздями.
Уже почти сутки не робит личный кабинет, поправти плз.
Alisher Umarov
15.11.2011, 17:27
Уже почти сутки не робит личный кабинет, поправти плз.
Только что проверил. Кабинет работает
переподключение PPPoE помагает ?
Да помогает, но временно, каждый раз вырубать модем и вклюать ждать подключение не совсем приятно...
Либо возможно слетают DNS, попробуйте прибить их гвоздями. Спасибо за совет, но к сожалению я не совсем разбираюсь в тонкостях настроек ((
Считаю что по умолчанию все должно работать нормально у хорошего провайдера
На стрю ошибки пишут: "....при попытке соединения с нашей сетью Вы допустили ошибку."
Какая попытка соединения, модем постоянно подключен к интернету без участия компьютера, и почему так "Вы допустили ошибку..." какую ошибку я допустил?
Кто нибудь из офиц. лиц Узонлайн, разъясните ситуацию, решите проблему, если не изза модема изза чего эта ошибка?!
Уже почти сутки не робит личный кабинет, поправти плз.
Только что проверил. Кабинет работает
Алешер акя действительно кабинет плохо работает,осбоенно после 23-00 и до 9-00 утра.И почти каждый день,рано утром захожу в кабинет часов в 5 утра уже дня 3 как не заходит.Такое ощущение что у кабинета своё рабочее время ночью вырубается утром врубается:8): Надо потестить его особенно ночью есть там что то неладное...
Firdavs Shoyiev
15.11.2011, 20:49
Здравствуйте, последние 2-3 недели, часто просто так слетает интернет и при попытке открыть какую нибудь страницу, браузер автоматом переходит на эту: http://fail.uzonline.uz/
Помогает перезапуск (выкл-вкл) модема, только временно.
Примерно такая же проблема. Каждые 10-15 минут интернет перестает работать. Не зависимо от того горит сигнал ДСЛ на модеме или нет. При повторной попытке соедениться выдается ошибку 678 (кажись), типа удаленный компьтер не отвечает и выдает ошибку 734 . Еще часто перестает гореть лампочка ДСЛ на модеме. Модем ZTE ZXV10 W300. Взял то что дали. Сегодня только второй день пользуюсь услугой Узонлайн и такие впечатления. :(
Здравствуйте, последние 2-3 недели, часто просто так слетает интернет и при попытке открыть какую нибудь страницу, браузер автоматом переходит на эту: http://fail.uzonline.uz/
Помогает перезапуск (выкл-вкл) модема, только временно.
Примерно такая же проблема. Каждые 10-15 минут интернет перестает работать. Не зависимо от того горит сигнал ДСЛ на модеме или нет. При повторной попытке соедениться выдается ошибку 678 (кажись), типа удаленный компьтер не отвечает и выдает ошибку 734 . Еще часто перестает гореть лампочка ДСЛ на модеме. Модем ZTE ZXV10 W300. Взял то что дали. Сегодня только второй день пользуюсь услугой Узонлайн и такие впечатления. :(
Представители компании вы собираетесь решать эту проблему? Постоянные дисконекты надоели, доходит до смешного невозможно скачать флешплеер который автоматом устанавливается, постоянные срывы надоели и это каждые 10-15 мин.
Ильхом Ульмасов
16.11.2011, 12:16
Мучался недели 2 с подобной проблемой, проклял все и всех, оказывается не тех проклинал, попробовал сменить модем и проблемы закончились. Был TP-link 8960n.
Кстати если захотите покупать такой модем, 10 раз подумайте(его только как беспроводной рутер еще можно использовать)
Примерно такая же проблема. Каждые 10-15 минут интернет перестает работать. Не зависимо от того горит сигнал ДСЛ на модеме или нет. При повторной попытке соедениться выдается ошибку 678 (кажись), типа удаленный компьтер не отвечает и выдает ошибку 734 . Еще часто перестает гореть лампочка ДСЛ на модеме. Модем ZTE ZXV10 W300. Взял то что дали. Сегодня только второй день пользуюсь услугой Узонлайн и такие впечатления.
Точно такой же модем и были точно такие же проблемы, заменил проводку и сплитер, вылеты прекратились, уже более недели нет ни одного вылета, до этого было 2-5 вылетов в день(днем, особенно после 10:00) с миганием DSL лампочки. download в среднем 180кб\сек upload вылечить не удалось(70кб\сек), наверное надо менять модем.
Vladislav
16.11.2011, 18:22
Если я прийду со своим модемом в Офис UzOnlin-а мне могут поменять его ? Я думаю из за того что модем староват такие проблемы ( пользуюся уже 1.6 или 2 года уже пользуюся....
Vladislav
16.11.2011, 18:28
Очень уж надоели эти срывы со связью.... сейчас на данный момент еле еле зашел на форум....
Alisher Umarov
16.11.2011, 19:20
Так, пробл. с кабинетом и со срывами я принял. У кого частые срывы и еще не писали мне данные в ЛС напишите. Буду проверять и напрягать админов.
Vladislav
17.11.2011, 00:39
https://img.uforum.uz/images/iqfkzzu5083051.jpg
Данный скрин сделал минут 10-15 назад... тупо упала скрость интернета.
https://img.uforum.uz/images/rwbdcuc7949578.jpg
Данный скрин сделал 10-12 мин назад, на скрине чётко видно что сайт загрузился но не полностью... и так каждый день после 10:00 11:00 ночи ((((
uzonline
17.11.2011, 22:54
У меня уже больше недели только ночью с 20-00 ночью инет не заходит выдает ошибку 619/734/628 особенно 619,
когда я звоню в СТП они раз 10 удаляют мою сессию вот тогда инет заработает уже вторая неделья.Думаю не только у меня такая проблема.
ruslan18
18.11.2011, 00:56
На сайте нет подробной инструкции настройки wi-fi. Звонил в тех. поддержку они предлагают выезд и настройку) но не бесплатно) А зачем платить, если впринципе я не чайник и если мне всё правильно продиктуют я всё сделаю сам...Так вот помогите пожалуйста где и что прописывать в Настройках модема по адресу 192.168.1.1? Желательно в скринах...в PCV0, PCV1 итд что прописывать, где бриджом, где pppoe? какие ip писать...подскажите пожалуйста.
https://img.uforum.uz/images/iqfkzzu5083051.jpg
Данный скрин сделал минут 10-15 назад... тупо упала скрость интернета.
https://img.uforum.uz/images/rwbdcuc7949578.jpg
Данный скрин сделал 10-12 мин назад, на скрине чётко видно что сайт загрузился но не полностью... и так каждый день после 10:00 11:00 ночи ((((
Вызывайте мантёра с атс поможет:naughty:
У меня не 1 раз интернет не слител (как я подключился к узонлаин)
Alisher Umarov
18.11.2011, 10:14
Прекратите постить не ужатые скрины!
Единоразовая регистрационная плата – 20 000 сум. В случае предоставления Абонентом собственного ADSL-модема, пригодного для полноценного пользования услугами, за подключение и регистрацию плата не взимается.
ТО есть я плачу 20 тыс за модем? и потом плату за тариф?так
Если так,то это очень дешево,считая что в других операторах при подключении за модем от 40 до 80 тысч.сум,можете уточнить на счет этой информации?
Всем у кого!!! wi-fi в модеме ZTE W300
Наберите в адресной строке браузера: 192.168.1.1 (login и pass: admin)
Дайте свои скрин, пожалуйста.
http://i30.fastpic.ru/big/2011/1118/8e/4332b441f1a8d3846e9437506d6c888e.jpg (http://i29.fastpic.ru/big/2011/1118/a2/218dc4717f51ea9952de68ab6dcc95a2.jpg)
К модему подключаемся по сетевому кабелю.
Дониёр Абдуллаев
18.11.2011, 11:38
Единоразовая регистрационная плата – 20 000 сум. В случае предоставления Абонентом собственного ADSL-модема, пригодного для полноценного пользования услугами, за подключение и регистрацию плата не взимается.
ТО есть я плачу 20 тыс за модем? и потом плату за тариф?так
Если так,то это очень дешево,считая что в других операторах при подключении за модем от 40 до 80 тысч.сум,можете уточнить на счет этой информации?
Да всё правильно, но как мне известно сейчас до 31 января подкл. + модем бесплатно выдаётся, придётся только за тариф заплатить.
EvilScorpion
18.11.2011, 11:53
https://img.uforum.uz/images/ukjdfjh4983873.jpg
Вторичные параметры
Затухание сигнала (Line Attenuation):
до 20 dB — отличная линия
от 20 dB до 40 dB — рабочая линия
от 40 dB до 50 dB — возможны сбои
от 50 dB до 60 dB — периодически пропадает синхронизация
от 60 dB и выше — оборудование работать не будет
Уровень шума (дБ относительно 1 мВт при сопротивлении нагрузки 600 Ом):
от −65 dBm до −51 dBm — линия отличная
от −50 dBm до −36 dBm — хорошая линия
от −35 dBm до −20 dBm — работа с периодическими сбоями
от −19 dBm и ниже — работа оборудования невозможна
SN Margin (AKA Signal или Noise Margin или Signal-to-Noise Ratio (SNR)):
до 7 dB — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации
от 7 dB до 10 dB — возможны сбои
от 10 dB до 20 dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией
от 20 dB до 29 dB — очень хорошая линия
от 29 dB — отличная линия
Источник: http://ru.wikipedia.org/wiki/ADSL
ruslan18
18.11.2011, 12:29
Ну пожалуйста помогите мне с настройкой вай фая в режиме роутер ZTE W300...у вас наверняка у всех вай фай правильно настроен, или мыло свое в личку дайте в агенте спишемся...
German Stimban
18.11.2011, 12:46
Уменьшайте скриншоты в размерах
Здравствуйте, последние 2-3 недели, часто просто так слетает интернет и при попытке открыть какую нибудь страницу, браузер автоматом переходит на эту: http://fail.uzonline.uz/
Помогает перезапуск (выкл-вкл) модема, только временно.
Пробовал перепрошить модем(D-link DSL-2640U), но безполезно.
В чем может быть проблема?
Alisher Umarov, Почему не отвечаете??! Я даже вам в ЛС писал.., Не ужели все намного серьезнее и проблематичнее чем я думал... Если не сможете это решить и единственный выход сменить провайдера так и скажите. Но я бы не хотел таких крайних мер..., То что игнорируете вопрос все больше настораживает!
Помогите настроить соединение через модем Tenda D810R подключенный к Wi-Fi роутеру Tp-Link TL-WR642G. Динамический IP не выдается! А ваша гениальная тех. поддержка ничем не может помочь... говорят типо мы не знаем=))
Alisher Umarov
18.11.2011, 23:17
Авторизируйтесь с ПК и проверяйте.
Alisher Umarov
18.11.2011, 23:23
Помогите настроить соединение через модем Tenda D810R подключенный к Wi-Fi роутеру Tp-Link TL-WR642G. Динамический IP не выдается! А ваша гениальная тех. поддержка ничем не может помочь... говорят типо мы не знаем=))
Отделите две проблемы. Настройте модем бриджом. Подключитесь. Если все заработает копайте в сторону NAT
Ну как бы проблем с обычным подключением нету=)) просто раньше стоял wi-fi модем и работало все нормально. Но он гнал и пришлось поменять на этот... и все начались проблемы...
и еще такой вопрос=)) допустим абонент щас находится на тарифном плане Эконом 3000,и хочет перейти на актив 3. Мне тупо нужно поменять тарифный план в личном кабинете?
https://img.uforum.uz/images/sudafvd7547185.png
Очень много ошибок, какие-то Hec errors и Bit errors, хотя качество линии нормальное, что с этим можно сделать?
Gren Kain
20.11.2011, 10:00
нужно поменять тарифный план в личном кабинете?
И ждать начало месяца. Сумма на счету должна быть не менее, чем цена на тариф.
оки учту это=)) давайте теперь разберемся с настройком модема=)) как быть мне?=))
maska, эмм а какая у вас компания? Просто не помню таких тарифов от Узонлайна. Пользователям tshtt придется договор новый заключать например.
maska, эмм а какая у вас компания? Просто не помню таких тарифов от Узонлайна.Скорее всего этот тариф от Узнет,и переход абонентам Узнет доступен прямо с ПК без как либо договоров.Только абоненты ТШТТ должны перезаключать договора!
vovan_1377
21.11.2011, 03:43
незнаю в тему или нет, у меня 54 АТС, причем не только у меня(пришлось разбудить соседа), примерно с 3 часов ночи не работает телефон, просто нету гудка, линк есть, интернет работает, в СТП ничего не ответили, сказали звоните днем!!!
хотя вопрос немного в тему, что делать если проблемы в НЕРАБОЧЕЕ ВРЕМЯ???
Fallkoner
21.11.2011, 05:45
незнаю в тему или нет, у меня 54 АТС, причем не только у меня(пришлось разбудить соседа), примерно с 3 часов ночи не работает телефон, просто нету гудка, линк есть, интернет работает, в СТП ничего не ответили, сказали звоните днем!!!
хотя вопрос немного в тему, что делать если проблемы в НЕРАБОЧЕЕ ВРЕМЯ???
В тему))) У меня такая же картина, только АТС 296. Кто - нибудь в курсе из-за чего такое происходит?
Vladislav
21.11.2011, 18:35
Сегодня целый день были срывы, и сейчас продолжаются. Уже звонил в СТП ничем не помогли, только сказали ( Выключить модем, перезагрузиться компьютер и включите модем ) Не могу играть онлайн игры вообще, только зайдёшь и сразу вылетает.
На вирусняк проверялись? (так на всякий случай, думаю скриптик на разрыв линии написать не тяжело.)
Gren Kain
21.11.2011, 20:14
Доброго времени суток!
Сегодня происходит что-то выходящее из ряда вон...
за 2 часа подключения накачал/насмотрел/начитал 85 метров, ПРИЧЕМ все сайты были в зоне Тас-Икс 100%!
А вот наш доблесный личный кабинет сообщает следущее:
---21/11/2011 ---Inet ---Tas-Ix
--- 18:00:00-19:00:00 ---26.02 ---1.57
--- 19:00:00-20:00:00 ---43.18 ---3.92
--- 20:00:00-21:00:00 ----7.87 ---0.01
Ну как это происходит??? И куда обращаться??? Где обманывают??
Спасибо.
Люди при нулевом балансе я на тас-икс смогу заходить?
Gren Kain
21.11.2011, 21:24
Люди при нулевом балансе я на тас-икс смогу заходить?
Нет.
Такие вопросы назрели:
1) Если на ночном тарифе закончится дневной трафик, ночной анлим тоже прекратит работу?
2) Пользуюсь Office Pro Plus 2010 SP1 VL, в частности MS Outlook. С внешними почтовыми серверами проблем нет, а с inbox.uz выскакивает ошибка (0x80042108) : "Невозможно подключиться к серверу входящей почты (POP3)".
В инете советуют прописать шлюз в локальном соединении:
http://forum.windowsfaq.ru/showthread.php?t=59322
("необходимо было прописать шлюз. До сих пор в локалке в домене он никому был абсолютно не нужен. Outlook Expressу для pop3 через локалку не нужен. А вот MS Outlookу, видите ли, нужен.").
Где теперь этот шлюз узнать и, что ещё можно сделать (менять клиента и провайдера не предлагать)?
З.Ы.
Система Вин7 x64 Корпоративка
Файер используется из комплекта NIS 2012, доступ для инбокса открыт полностью, да и через собственный Win mail инбокс видится отлично, но как-то привык уже к Outlook.
Со второго провайдера (ИСТВ через оптоволокно) подобных проблем не наблюдается (может действительно из-за шлюза, таковой в их соединении присутствует).
Remzi Mambetov
22.11.2011, 14:33
Доброго времени суток!
Сегодня происходит что-то выходящее из ряда вон...
за 2 часа подключения накачал/насмотрел/начитал 85 метров, ПРИЧЕМ все сайты были в зоне Тас-Икс 100%!
А вот наш доблесный личный кабинет сообщает следущее:
---21/11/2011 ---Inet ---Tas-Ix
--- 18:00:00-19:00:00 ---26.02 ---1.57
--- 19:00:00-20:00:00 ---43.18 ---3.92
--- 20:00:00-21:00:00 ----7.87 ---0.01
Ну как это происходит??? И куда обращаться??? Где обманывают??
Спасибо.
Укажите логин, пороверим, постараемся помочь.
Knyaz-TK
22.11.2011, 16:54
У меня такой вопрос.
Могу ли я узнать, когда в том районе где я живу, и подключен к ADSL интернету Узонлайн поменяют оборудование интернета.
Так как:
1. Не выгодно подключить другие тарифы кроме Start, потому что у нас Макс.Скорость 1 мб/сек а на большее оборудование не тянет.
2. При низкой напряжение электропитание оборудование просто сбрасывается.
И ещё у нас на районе около 100 подключений и уже канал не выдерживает.
С уважением.
Abdurohman
22.11.2011, 17:41
Такое дело: Не зная что будут новые тарифы (думал что будут после 1 го), 2 дня тому назад забронировал UzOnline Life-3.
Вопрос: Можно ли теперь помянет на UzOnline Life-4 ?
Francesc
22.11.2011, 17:42
Здраствуйте Уважаемые сотрудники Тех. поддержки!
От чего зависит upload скорость?
В ташикс 2мбит, у меня 0.5 upload. Эт как то можно увеличить хоть до 1го?
У меня так же низкий аплоад и частые срывы линка. первые две недели после подключения конект был стабильным ( аплоад 928 кбит, к вечеру конект срывался и устанавливался 608кбит) но после 16 ноября что то случилось с нашей линией на 225 атс: сильные помехи, треск. через день телефон на пару дней был отключен (видимо устраняли проблему) и в последствии треск прекратился, но с адсл все равно осталась проблема. Сейчас устойчивость связи зависит от исходящей скорости и она непостоянна (400...700). Вопрос техподдержке: есть ли возможность включить поддержку G.lite как менее требовательному к качеству линий. Модем у меня старый, стандарт ADSL2+ не поддерживает (большинство современных модемов отбражают в статусе именно этот стандарт с узонлайн) и кроме как по ANSI T1.413 не конектится.
Remzi Mambetov
22.11.2011, 21:46
Такое дело: Не зная что будут новые тарифы (думал что будут после 1 го), 2 дня тому назад забронировал UzOnline Life-3.
Вопрос: Можно ли теперь помянет на UzOnline Life-4 ?
Да, можно. До 1го числа можете снова забронировать необходимый ТП.
Abdurohman
23.11.2011, 05:16
Вопрос №2: Почему по ночам кабинет не работает?!...
форум.узнет.уз тоже не работает примерно с того же времени, наверн как то связано)
Кабинет как трафиик считает, на главной странице или на расширенной?, потомучто цифры у меня расходяться! По подсчётам , Я склонен верить полной статистике (фото1).
Сейчас там уже другие цифры, потому что я докинул денег, и потратил чутка трафика.
Remzi Mambetov
23.11.2011, 15:04
Кабинет как трафиик считает, на главной странице или на расширенной?, потомучто цифры у меня расходяться! По подсчётам , Я склонен верить полной статистике (фото1).
Сейчас там уже другие цифры, потому что я докинул денег, и потратил чутка трафика.
Укажите логин, проверим.
Remzi Mambetov
23.11.2011, 15:49
Кабинет как трафиик считает, на главной странице или на расширенной?, потомучто цифры у меня расходяться! По подсчётам , Я склонен верить полной статистике (фото1).
Сейчас там уже другие цифры, потому что я докинул денег, и потратил чутка трафика.
Укажите логин, проверим.
Не обратил внимание на скриншот:offtopic:
Евгений Великанов
23.11.2011, 19:02
Night Life-1 - Нужно ли переподключать подключение в 23,00, чтобы трафик не тарифицировался, к примеру я подключился в 22,30 и работал в сети, и в 23,00 нужно переподключить или можно не переподключать ???
И скорость доступа в Тас-Икс 2Мб.с на данном тарифном плане ???
И как не удобен Пайнет платить придётся больше на 2000сум !!! + 5% со стоимости оплаты - в карман Пайнета !!!
будут ли введены карты оплаты по данной стоимости, к примеру купил за 10,000сум, полодил тоже 10,000сум ???
Жду ответа !!!
Поправьте кабинет !!!
UzOnline NightLife-1
Тарифный план проекта Uzonline Скорость доступа 256 Kb/c Абон.плата - 35000сум вкл. 1000 Mb дневного трафика Сверхлимит за 1 Mb 09:00-23:00 --- 50 сум 23:00-09:00 --- 0 сум
у меня тот же вопрос про карты оплаты
Vladislav
23.11.2011, 21:19
Чесно, уже как то задарбался писать о срывах и передозвоне.... можите сказать нормально, что нужно сделать что бы они исчезли ? уже не первый раз пишу о таких проблемах. Модель модема ( Model: ZXDSL 8311 II )
Vladislav
23.11.2011, 21:26
У меня такой вопрос.
Могу ли я узнать, когда в том районе где я живу, и подключен к ADSL интернету Узонлайн поменяют оборудование интернета.
Так как:
1. Не выгодно подключить другие тарифы кроме Start, потому что у нас Макс.Скорость 1 мб/сек а на большее оборудование не тянет.
2. При низкой напряжение электропитание оборудование просто сбрасывается.
И ещё у нас на районе около 100 подключений и уже канал не выдерживает.
С уважением.
++ Такие же траблы... то свет моргнёт, то ещё что нибуть сучиться, АТС номер 6 ◄
Евгений Великанов, ничего переподключать не надо, пока билинг работает нормально, хотя тут отписывались с такими показателями, которые в принципе не возможны.
было 1 мегабит скачка, а отдача доходила до 70 kB/s. Но неделю как скачка стабильна на уровне 1 го мегабита но аплоад выше 10kB/s не поднимается... Какие действия могу предпринять чтобы улучшить положение аплоуда? тариф старт 1.
Knyaz-TK
24.11.2011, 15:07
darius,
Если аплоад ты определил через Utorrent , то могу тебе объяснить так.
Если Сидеров 150 человек а канал личера 1 мб. 1 мб делится на 150 человек! (это был пример)
Knyaz-TK
24.11.2011, 15:11
У меня такой вопрос.
Могу ли я узнать, когда в том районе где я живу, и подключен к ADSL интернету Узонлайн поменяют оборудование интернета.
Так как:
1. Не выгодно подключить другие тарифы кроме Start, потому что у нас Макс.Скорость 1 мб/сек а на большее оборудование не тянет.
2. При низкой напряжение электропитание оборудование просто сбрасывается.
И ещё у нас на районе около 100 подключений и уже канал не выдерживает.
С уважением.
И ответьте пожалуйсто на мой вопрос!
Alisher Umarov
24.11.2011, 15:21
И ещё у нас на районе около 100 подключений и уже канал не выдерживает.
Обратитесь с письменной жалобой в ваш телефонный узел.
Knyaz-TK
24.11.2011, 15:52
И ещё у нас на районе около 100 подключений и уже канал не выдерживает.
Обратитесь с письменной жалобой в ваш телефонный узел.
А как на счёт 1вого и 2вого пункта?
было 1 мегабит скачка, а отдача доходила до 70 kB/s. Но неделю как скачка стабильна на уровне 1 го мегабита но аплоад выше 10kB/s не поднимается... Какие действия могу предпринять чтобы улучшить положение аплоуда? тариф старт 1.
данные спидтеста с сайта тпс.
Knyaz-TK
24.11.2011, 18:07
Звонок в ТЕХ.Поддержку поможет тебе.
darius,
Vladislav
24.11.2011, 21:09
(Уважаемый пользователь, на данный момент мы не можем проверить скорость вашего порта по техническим причинам, пожалуста перезвоните завтра с 9 Утра и до 18:00 вечера) вы что издеваетеся, меня сколько дней будут кормить завтраками ?
У меня проблема с доступом к интернету на девайсах (iPad iPhone), а именно: не заходит ни в itunes store, app store, safari, youtube - пишет нет соединения с интернетом или сервером, хотя при помощи браузера iCab mobile все прекрасно открывается, за исключением ссылок на itunes store. При этом на компьютере тоже проблема с программой itunes, ставлю приложения на скачку - раз 5 выдаст ошибку о проблеме с соединением и лишь потом идет закачка. Для меня важно, чтобы работали нормально сайты apple.
vBulletin® v3.8.5, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot