Просмотр полной версии : [Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений
Страницы :
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
[
11]
12
13
maratello
13.03.2014, 21:02
Вернули 3 долл вместо 1.5 за нецелесообразное списание. Так держать
вы считаете нормальным что у вас сняли вместо 1,5 доларов 3? и еще благодарите за то что вам вернули ваши же деньги? нормально)))) а если вы бы не заметили как многие не замечают)))) в суд за такое надо подавать
Вернули 3 долл вместо 1.5 за нецелесообразное списание. Так держать
вы считаете нормальным что у вас сняли вместо 1,5 доларов 3? и еще благодарите за то что вам вернули ваши же деньги? нормально)))) а если вы бы не заметили как многие не замечают)))) в суд за такое надо подавать
Ваша проблема в том, что Вы неправильно интерпретируете написанное другими. Я имел в виду, что сняли с меня 1.5 долл, а вернули мне 3 долл.
texnik22
14.03.2014, 00:49
texnik22, не понятно к чему вы клоните. При чем здесь зарплата? И я не собираюсь как вы ночами что то скачивать. Мне нужна в первую очередь качественная голосовая связь в любое время и в любом месте. Или по вашему я должен решать их проблемы с БС?
У меня логика простоя, раз берут деньги, то обязаны оказывать услуги в полной мере. Если не справляются, то пусть хотя бы абонентскую уберут, по крайней мере так будет немного честней.
Ну как не понятно к чему я склоняюсь.Вы живете в Узбекистане.В стране ,где законы меняются часто или их никто не исполняет.Я тоже хочу качественную мобильную связь и нормальный интернет .Но этой связи не будет и нормального интернета тоже не будет.Так что надо радоваться ,что связь какая-никакая ,но есть.И этим мы отличаемся от Северной Кореи .
У меня логика тоже простая.Раз узбекский сум нельзя свободно на доллары поменять,то зарубежный инвестор Узбекистан должен обходить стороной.Почитайте в интернете новости про Вымпелком .Про то ,какие у него возникли проблемы в Узбекистане.Ну они точно идиоты,что решили делать бизнес в стране ,где даже простым гражданам государство не дает нормально жить и зарабатывать.А они еще вкладывают деньги сюда и терпят идиотские законы ,которые меняются по настроению сами знаете кого.
Скоро Билайн и Юселл тоже выгонят....
Скоро Билайн и Юселл тоже выгонят....
угу, а вслед за компаниями свалят и высококвалифицированные технари и ITшники...
в УТ то поменьше платят и не смогут они столько вакансий дать
Ну как не понятно к чему я склоняюсь.Вы живете в Узбекистане.
Я знаю где я живу, и еще знаю что билайн мне предоставляет услуги не бесплатно)
Вся остальная ваша писанина не в тему.
Наталья Баньши
14.03.2014, 13:28
Уууу, я не одинока оказывается. У меня тоже симка "сгорела". При чём эта была запасная симка, для родителей. Они живут в другой стране и приезжают раз в полгода. Так вот, раньше была услуга "сохранение номера", потом услугу убрали, я тогда звонила на 0611, оператор сказал мне, что симка не сгорит до тех пор, пока на ней положительный баланс. Я счёт регулярно пополняла. 11 марта снова пополнила счёт и тут выяснилось, что симку мало того, что заблокировали, так ещё и номер продали. Составили кейс, потом мне перезвонили и сказали, что оказывается надо было раз в 3 месяца платный звонок делать, раз платных звонков не было, система сочла номер неактивным. Нормально вообще? Ладно бы хоть бы предупреждали. Так ещё и деньги отказались вернуть. Последний платёж, который ушёл к новому абоненту. Сказали, что вернут, только если я с чеком в офис приеду. А посмотреть, что на счёт действительно поступили деньги именно в тот день и в той сумме, о которой я говорю, не судьба? Я в Чарваке живу, логично, что я не поеду в Таш, у меня на дорогу денег больше уйдёт. В общем билайн разочаровал. Очень разочаровал. Бардак у вас там и беспридел.
Alihan Akhmadzhonov
14.03.2014, 13:48
Уууу, я не одинока оказывается. У меня тоже симка "сгорела". При чём эта была запасная симка, для родителей. Они живут в другой стране и приезжают раз в полгода. Так вот, раньше была услуга "сохранение номера", потом услугу убрали, я тогда звонила на 0611, оператор сказал мне, что симка не сгорит до тех пор, пока на ней положительный баланс. Я счёт регулярно пополняла. 11 марта снова пополнила счёт и тут выяснилось, что симку мало того, что заблокировали, так ещё и номер продали. Составили кейс, потом мне перезвонили и сказали, что оказывается надо было раз в 3 месяца платный звонок делать, раз платных звонков не было, система сочла номер неактивным. Нормально вообще?
Если в течение 90 дней подряд сумма на «электронном» счете Абонента составляет ноль или ниже нуля, то для Оператора это является односторонним отказом абонента от пользования услугами связи..
Это есть на сайте. В прайс листе и если не ошибаюсь в договоре.
Напишите мне ваш номер, я проверю.
Ладно бы хоть бы предупреждали. Так ещё и деньги отказались вернуть. Последний платёж, который ушёл к новому абоненту. Сказали, что вернут, только если я с чеком в офис приеду. А посмотреть, что на счёт действительно поступили деньги именно в тот день и в той сумме, о которой я говорю, не судьба? Я в Чарваке живу, логично, что я не поеду в Таш, у меня на дорогу денег больше уйдёт. В общем билайн разочаровал. Очень разочаровал. Бардак у вас там и беспридел.
А вернуть без визита в офис действительно не можем. Любой пайнетчик может позвонить и назвать реквизиты последнего платежа (дата, время, сумма), и вернуть платеж обратно.
Наталья Баньши
14.03.2014, 13:57
Так деньги на счету были. Это мы с вашими специалистами уже выяснили. Причина была не в том, что не было денег на счету, а в том, что не совершалось платных звонков.
Наталья Баньши
14.03.2014, 14:01
Любой пайнетчик может позвонить и назвать реквизиты последнего платежа (дата, время, сумма), и вернуть платеж обратно.
Это вы нашим пайнетчикам скажите... Была я в пайнете, сказали, что вернуть не могут. Или не захотели.
И на номер этот звонила, думала, может сам абонент вернёт. Не дозвонилась, отключен номер.
Ладно, Бог с ними, с деньгами, я не обеднею.
Alihan Akhmadzhonov
14.03.2014, 14:17
Так деньги на счету были. Это мы с вашими специалистами уже выяснили. Причина была не в том, что не было денег на счету, а в том, что не совершалось платных звонком.
Напишите мне в ЛС свой номер, я посмотрю
Была я в пайнете, сказали, что вернуть не могут. Или не захотели.
Вы правы, скорее не захотел.
Оператор мог зайти на сайт пайнета, там после авторизации, нужно заполнить форму и вложить скан чека... Обычно запрос обрабатывают в течении часа.
Со своей стороны, мы видим, что такие запросы есть (идут минусовые корректировки со стороны пайнета)
Наталья Баньши
14.03.2014, 14:23
А что вы измените? Номер уже у другого владельца. Уже ничего не изменить, не вернуть. Просто пожаловалась, ситуация сложилась неприятная.
maratello
14.03.2014, 19:09
Ваша проблема в том, что Вы неправильно интерпретируете написанное другими.
вы ошибаетесь у меня нет проблем сам факт снятия денег уже наводит на мысли повторяю если бы абогнент не заметил снятия не все счет проверяют каждый день я например очень редко проверяю счет
Concerned
14.03.2014, 21:48
я например очень редко проверяю счет
https://img.uforum.uz/images/xxrhowc902741.jpg
yespeace
14.03.2014, 21:59
А что вы измените? Номер уже у другого владельца. Уже ничего не изменить, не вернуть. Просто пожаловалась, ситуация сложилась неприятная.
Возможно есть глюки и ваш номер был ошибочно принят за неиспользуемый, чтобы такого не повторялось с другими номерами, нужен тот номер телефона чтобы отследить что с ним было не так.
Как проверить общее количество абонентской платы, говорили что в личном кабинете, но куда тыкать не понятно:
https://img.uforum.uz/images/abgrsjp3162798.jpg
Ilyas Ravzutdinov
26.03.2014, 17:33
Через детализацию - в разделе финансовая информация
Ваша проблема в том, что Вы неправильно интерпретируете написанное другими.
вы ошибаетесь у меня нет проблем т
Это вы ошибаетесь у вас таки есть
проблема, всего одна правда но серьёзная.
Оплатил ошибочно по системе клик чужой номер.Попытка связаться и договориться с абонентом на чей номер упали деньги кончилась тем ,что у него теперь телефон включается только когда ему нужно позвонить :) Реально ли мне через абонотдел отозвать ошибочную оплату и в течение какого срока я могу это сделать?
Dmitriy Pivovarov
31.03.2014, 13:20
Реально ли мне через абонотдел отозвать ошибочную оплату и в течение какого срока я могу это сделать?
Отзывать надо через Клик. Звоните им.
Реально ли мне через абонотдел отозвать ошибочную оплату и в течение какого срока я могу это сделать?
Отзывать надо через Клик. Звоните им.
Я естественно туда в первую очередь и звонил.Они сказали что не могут(ясно что из за 5ксум никто не будет связываться) и посоветовали уладить это дело с абонентом
Ilyas Ravzutdinov
31.03.2014, 16:06
Я естественно туда в первую очередь и звонил.Они сказали что не могут(ясно что из за 5ксум никто не будет связываться) и посоветовали уладить это дело с абонентом
Ещё раз позвоните.
И скажите, что если они откажутся предпринять усилия по данному поводу, то Вы оставляете за собой право пожаловаться во все регулирующие органы.
Есть процедура - по которой они могут отзывать платёж и зачислить его на корректный номер, в течении 5 рабочих дней.
Если всё равно Вам откажут, то просьба будет предоставить нам ID оператора обслужившего вас/ номер телефона/ время звонка.
Ещё раз позвоните.
И скажите, что если они откажутся предпринять усилия по данному поводу, то Вы оставляете за собой право пожаловаться во все регулирующие органы.
Представляете возымело действие!!!В начале разговора стали говорить что именно с
Билайном у них договор о том что на сумму менее 25 000 сум они не вмешиваются и абоненты "разводят договорившись между собой".Ссылка на общение на у-форуме с представителями Билайна заставила их поднапрячься и обещали сегодня отозвать некорректный платёж.В любом случае спасибо Вам за консультацию.
Перестал пахать мобильный тырнет. Что 3г, что 2г. Надолго?
Перестал пахать мобильный тырнет. Что 3г, что 2г. Надолго?
Сдох с концами.
scorpman
03.04.2014, 21:34
Уважаемый билайн, что с интернетом твориться? Когда заработает?
Завтра Билайн заявит что нибудь типа этого: - "Свет с Венеры отразился от верхних
слоёв атмосферы и вызвал взрыв
болотного газа, поэтому интернет перестал работать. Но не смотря ни на что наши специалисты оперативно устранили проблему".
Rustam Mirkhaidaroff
04.04.2014, 20:23
были неполадки с оптикой, но интернет работает со вчерашнего дня с 23:30
Constantin
08.04.2014, 20:58
Каждый раз, посещая сайты наших операторов/провайдеров нахожу для себя что-то новое.
http://img.uz/d/2014/04/53441c6f98f96.jpg (http://img.uz/)
Шафтолибек
09.04.2014, 12:19
Спасибо билайну за слив абонентской базы спамерам, второй день приходит смс с зарегистрированного в Науру номера +6745599387
с этого номера +37124320088 приходит спам от имени директора уздеу
Dmitriy Pivovarov
09.04.2014, 13:15
Спасибо билайну за слив абонентской базы спамерам
Так закрепленная номерная емкость за операторами есть и на golden pages или спам приходит именной?
ElectroApe
09.04.2014, 13:38
Пришла смс с номера +6745599386,
Позвоните нам, чтобы подтвердить ваш выигрыш 006745599386
Что это такое ?
Пришла смс с номера +6745599386,
Позвоните нам, чтобы подтвердить ваш выигрыш 006745599386
Что это такое ?
Перезвони узнаешь. Главное не забудь обмыть выигрыш.
Ilyas Ravzutdinov
09.04.2014, 15:34
Спасибо билайну за слив абонентской базы спамерам, второй день приходит смс с зарегистрированного в Науру номера +6745599387
Я Вам в excel могу чью угодно базу номеров сделать в чём проблема, зная первые префиксы оператора
Akmaljon
09.04.2014, 15:41
а нельзя чтоб такие смски блокировать с первых минут рассылки.
Ilyas Ravzutdinov
09.04.2014, 15:45
а нельзя чтоб такие смски блокировать с первых минут рассылки.
Так и делается, как только начинается SPAM-атака
Akmaljon
09.04.2014, 15:47
Так и делается, как только начинается SPAM-атака
вот до меня дошло 2 или 3 таких смсок
Ilyas Ravzutdinov
09.04.2014, 15:56
вот до меня дошло 2 или 3 таких смсок
А до меня не одной.
Возможно Ваш префикс начинается на 99890 1xx-xx-xx
Akmaljon
09.04.2014, 15:58
А до меня не одной.
Возможно Ваш префикс начинается на 99890 1xx-xx-xx
нет у меня 99890 942 ав ав
Constantin
09.04.2014, 16:20
Я Вам в excel могу чью угодно базу номеров сделать в чём проблема, зная первые префиксы оператораТут скорее рассылка по активной базе, какой смысл использовать сгенерированую базу?
Ilyas Ravzutdinov
09.04.2014, 17:06
Тут скорее рассылка по активной базе, какой смысл использовать сгенерированую базу?
Факты есть ?
Constantin
09.04.2014, 17:20
Факты есть?Точное попадание по области - чем не факт? Даже если и была утечка - никто никогда не признает)
Islom Djamalov
09.04.2014, 20:14
Даже если и была утечка - никто никогда не признает
Даже если не было утечки - никто не поверит. А то что телефонная ёмкость доступна в свободном доступе видимо никого не волнует.
bahus646
09.04.2014, 20:55
Возможно Ваш префикс начинается на 99890 1xx-xx-xx У меня 90 9хх хх хх и смс с номера +6745599387 (какая то страна около Австралии, но номер принадлежит штатам)..... СПАМ
bahus646
09.04.2014, 20:57
Даже если не было утечки - никто не поверит. А то что телефонная ёмкость доступна в свободном доступе видимо никого не волнует. Авторассылка на диапазоны 90 1111111-999999 или 91 1111111-999999 не проблема
Islom Djamalov
09.04.2014, 23:48
Авторассылка на диапазоны 90 1111111-999999 или 91 1111111-999999 не проблема
о чем и речь :)
Ilyas Ravzutdinov
10.04.2014, 14:27
Точное попадание по области - чем не факт? Даже если и была утечка - никто никогда не признает)
Это не является фактом о утечке данных
о чем и речь
не является фактом автоматической рассылки - вполне вероятно, что был слив базы, какого нибудь сайта, где просили ввести номера мобильных.
Janbolat
10.04.2014, 18:08
о чем и речь
не является фактом автоматической рассылки - вполне вероятно, что был слив базы, какого нибудь сайта, где просили ввести номера мобильных.
Не буду говорить о сливе,
но моя мама тоже вчера получила такое смс, что то вроде подтверждения выигрыша. Хотя нигде в сети номер "не светит"
У меня на смарте вместо H начал появляется H+, но как ни странно вместо улучшения мобильный интернет ухудшается. Speedtest показывает уменьшение скорости.
Rustam Mirkhaidaroff
13.04.2014, 18:35
У меня на смарте вместо H начал появляется H+, но как ни странно вместо улучшения мобильный интернет ухудшается. Speedtest показывает уменьшение скорости.
это означает что работает HSDPA+, но насчёт скорости не может быть :blink:
У меня на смарте вместо H начал появляется H+, но как ни странно вместо улучшения мобильный интернет ухудшается. Speedtest показывает уменьшение скорости.
это означает что работает HSDPA+, но насчёт скорости не может быть :blink:
Я в курсе про HSDPA+, но как я сказал работает хуже. Поэтому и написал "как ни странно"
Господа, вопрос по поводу SMS.
У Ucell (http://www.ucell.uz/ru/subscribers/services2/sms_services/sms_email) есть такая фишка, что можно отправить посредством электронной почты SMS на любой номер телефона. Этакий gateway, лайфхак, называйте как хотите. Так вот, аналогичной функции у Beeline я не нашел. Есть ли что-нибудь подобное у нашего оператора?
Dmitriy Pivovarov
14.04.2014, 13:33
Так вот, аналогичной функции у Beeline я не наш
Была. Отменили (http://mobile.beeline.uz/ru/main/news/news.wbp?id=3e6defb4-48da-400d-b24e-1787f12f0832) из-за массовых жалоб на спам.
Islom Djamalov
14.04.2014, 13:42
из-за массовых жалоб на спам
странно, у юселла вроде таких жалоб нет...
Dmitriy Pivovarov
14.04.2014, 13:49
странно, у юселла вроде таких жалоб нет...
Возможно поставили антиспам.
Но мое мнение что услуга специфична и удобна только для систем мониторинга, не умеющих работать с отправкой sms через модем.
В жизни простого абонента она не актуальна.
Rudnev, обратитесь письмом в Компанию. Может индивидуально включат.
Ilyas Ravzutdinov
14.04.2014, 13:50
странно, у юселла вроде таких жалоб нет...
Ты теперь там работаешь ? :)
scorpman
14.04.2014, 17:28
А есть ли у вас обратная услуга SMS на Email?
Alihan Akhmadzhonov
14.04.2014, 18:46
А есть ли у вас обратная услуга SMS на Email?
Временно приостановили. (http://mobile.beeline.uz/ru/main/news/news.wbp?id=629ce2a7-7bc0-4417-be08-e6dd91ca9f77)
Сегодня заметил такую "фишку". У меня на Юселловском номере стоит передаресация на номер на Билайне (условие - если недоступен). Так вот сегодня все городские переадресованные номера приходили в виде 8712*******. Проверил с домашнего - при "прямых" звонках (не переадресованные с Юселла) номера опознаются в полном формате +99871*******. Это что, Юселл "глючит?
scorpman
15.04.2014, 09:22
А есть ли у вас обратная услуга SMS на Email?
Временно приостановили. (http://mobile.beeline.uz/ru/main/news/news.wbp?id=629ce2a7-7bc0-4417-be08-e6dd91ca9f77)
Может быть озвучите примерную дату запуска :icon_wink:
Ilyas Ravzutdinov
15.04.2014, 09:45
Это что, Юселл "глючит?
Скажем так - не глючит, а не много не верные настройки на коммутаторе.
У нас такая же проблемка была, номера определялись как +998871...
Dmitriy Pivovarov
15.04.2014, 09:48
Скажем так - не глючит, а не много не верные настройки на коммутаторе.
Они просто при переадресации перекидывают номер в том формате, в котором им присылает ГТС.
Ilyas Ravzutdinov
15.04.2014, 18:28
А надо его приводить в нормальный INT или NAT формат и передавать :)
Господа, Ваши антенны/бс в Ургенче боятся дождя. У нас второй день льёт дождь (хотя на данный момент уже прекратился и выглянуло солнышко), а уровень антенны скачет каждые 5-10 мин. с нуля до 100%. Может стоит на это обратить внимание? Это, между прочим, не первый случай - Ваши антенны/бс метеозависимы! Невозможно ни пообщаться, ни к интернету по-человечески соединиться.
destonic
25.04.2014, 22:13
Уважаемые сотрудники Билайн а у нас такое будет возможным в скором времени?
http://www.microsoft.com/ru-ru/news/2014/04/Windows_Phone_apps_can_be_paid_with_Beeline_mobile _account.aspx
Constantin
26.04.2014, 11:35
Подскажите, такая проблемка: уже больше 4 месяцев одна СМС с Билайна на UCell приходит по 4 раза. Это нормально?
Анвар Султанов
26.04.2014, 13:32
одна СМС с Билайна на UCell приходит по 4 раза
Новая акция!!! Отправь 1 СМС и получи 3 в подарок. или заплати за 4 отправь 1.
Ilyas Ravzutdinov
28.04.2014, 09:21
Господа, Ваши антенны/бс в Ургенче боятся дождя. У нас второй день льёт дождь (хотя на данный момент уже прекратился и выглянуло солнышко), а уровень антенны скачет каждые 5-10 мин. с нуля до 100%. Может стоит на это обратить внимание? Это, между прочим, не первый случай - Ваши антенны/бс метеозависимы! Невозможно ни пообщаться, ни к интернету по-человечески соединиться.
Электроэнергию не отключали ?
Ilyas Ravzutdinov
28.04.2014, 09:23
Подскажите, такая проблемка: уже больше 4 месяцев одна СМС с Билайна на UCell приходит по 4 раза. Это нормально?
Давайте номера А и Б - будем проверять
Ilyas Ravzutdinov
28.04.2014, 09:24
Уважаемые сотрудники Билайн а у нас такое будет возможным в скором времени?
http://www.microsoft.com/ru-ru/news/2014/04/Windows_Phone_apps_can_be_paid_with_Beeline_mobile _account.aspx
Не уверен
andrey-mi
28.04.2014, 23:56
23 апреля звонил на 0611, по поводу пропажи трафика (около 1500мб) с моего баланса,номер +9989092256xx. Сказали заявку приняли и разберутся,обязательно перезвонят в течении 24 часов. Уже прошло 5 раз по 24 часа...не звонка,не трафика. У вас там что,шарашка.что клиентов кидает по мелочам? Или вроде бы солидная организация? Теряется доверие,теряюся клиенты.
Искал информацию по звонкам в СНГ и возможным скидкам на эти звонки.
Первое - цены на МН звонки спрятаны в описании тарифа (надо сделать несколько кликов, пока доберёшься до нужного описания тарифа, а стоимость МН звонков спрятана во вкладке "Подробное описание").
Второе - почему нет информации? Акции нет? Тогда зачем держать "живым" этот пункт в меню?
https://img.uforum.uz/thumbs/wcogbyj711294.jpg (https://img.uforum.uz/images/wcogbyj711294.jpg)
Concerned
29.04.2014, 00:48
Второе - почему нет информации? Акции нет? Тогда зачем держать "живым" этот пункт в меню?Судя по заголовку "из России в страны СНГ", - это осталось от российской версии сайта.
Ilyas Ravzutdinov
29.04.2014, 10:00
23 апреля звонил на 0611, по поводу пропажи трафика (около 1500мб) с моего баланса,номер +9989092256xx. Сказали заявку приняли и разберутся,обязательно перезвонят в течении 24 часов. Уже прошло 5 раз по 24 часа...не звонка,не трафика. У вас там что,шарашка.что клиентов кидает по мелочам? Или вроде бы солидная организация? Теряется доверие,теряюся клиенты.
Воспользуйтесь Личным Кабинетом.
Вам сказали, что перезвонят не в течении 24 часов, а после 24 часов.
Дополнительный анализ по заявкам быстро не делается.
Анвар Султанов
29.04.2014, 22:56
не в течении 24 часов, а после 24 часов
Закончите пожалуйста фразу: до 48, 72, 720 часов.
А то после 24, вся жизнь впереди.
andrey-mi
29.04.2014, 23:52
Воспользуйтесь Личным Кабинетом.
Вам сказали, что перезвонят не в течении 24 часов, а после 24 часов.
Дополнительный анализ по заявкам быстро не делается.
я хорошо помню,..в течении 24 часов,да и уже неделя прошла
Электроэнергию не отключали ?
Нет, Ильяс.
Не думаю, что это связано с эл.энергией. В остальное время всё норм., вот как щас, например - жалоб нет.
Ilyas Ravzutdinov
30.04.2014, 15:06
не в течении 24 часов, а после 24 часов
Закончите пожалуйста фразу: до 48, 72, 720 часов.
А то после 24, вся жизнь впереди.
Всё зависит от характера проблемы/ситуации.
По закону РУз "Об обращениях граждан" до 30 дней.
Ilyas Ravzutdinov
30.04.2014, 15:10
я хорошо помню,..в течении 24 часов,да и уже неделя прошла
На сколько мне известно, должны говорить после, чтобы Клиент знал.
http://0611.beeline.uz/ - служба онлайн поддержки
Можно попросить проверить в каком состоянии находится Ваше обращение
Анвар Султанов
30.04.2014, 15:14
По закону РУз "Об обращениях граждан" до 30 дней.Вы, что там, ВИЗы выдаете???
24 часа и 30 дней - разные диапазоны.
за 30 дней из 2-х кроликов можно сделать 16.
ЗЫ переключитесь на УКВ.
Ilyas Ravzutdinov
30.04.2014, 16:33
По закону РУз "Об обращениях граждан" до 30 дней.Вы, что там, ВИЗы выдаете???
24 часа и 30 дней - разные диапазоны.
за 30 дней из 2-х кроликов можно сделать 16.
ЗЫ переключитесь на УКВ.
Прошу не переходить в OFFTOP.
Если есть вопросы по существу, то пишите.
Троллинг прошу не разводить :tatice_02:
Анвар Султанов
30.04.2014, 22:45
Прошу не переходить в OFFTOP.Ds сказали А (от 24 часов), скажите уже и Б(до ), а то как-то не закончено выглядит.
Или Вам показать, сколько для этого требуется времени???
Не надо играть с клиентами, среди них могут оказаться и те, кто в курсах...
И если Вам, что-то не нравится, это не означает - ложь не правильное).
Timofeus
30.04.2014, 23:41
Не знаю кому предъывлять претензии, оператору, телефону или еще чему, но при перемещении из одной области в другую намертво перерубило интернет до перезагрузки аппарата. Голос работал.
Ilyas Ravzutdinov
01.05.2014, 09:28
Не знаю кому предъывлять претензии, оператору, телефону или еще чему, но при перемещении из одной области в другую намертво перерубило интернет до перезагрузки аппарата. Голос работал.
А можно точнее из какой области и в какую ?
Timofeus
01.05.2014, 09:31
А можно точнее из какой области и в какую ?
Ташкентская - Андижанская.
Ilyas Ravzutdinov
01.05.2014, 09:32
скажите уже и Б(до ), а то как-то не закончено выглядит.
Я уже сказал, читайте выше.
andrey-mi
02.05.2014, 01:57
Прошу не переходить в OFFTOP.Ds сказали А (от 24 часов), скажите уже и Б(до ), а то как-то не закончено выглядит.
Или Вам показать, сколько для этого требуется времени???
Не надо играть с клиентами, среди них могут оказаться и те, кто в курсах...
И если Вам, что-то не нравится, это не означает - ложь не правильное).
Сначало сказали в течении 24 часов,..потом после.......,тут уже вижу в течении 30 дней. Там делов та минут на 10-15 для специалиста всё это проверить. Или у вас там бардак..и специалистов нема ?
Ilyas Ravzutdinov
02.05.2014, 09:16
Сначало сказали в течении 24 часов,..потом после.......,тут уже вижу в течении 30 дней. Там делов та минут на 10-15 для специалиста всё это проверить. Или у вас там бардак..и специалистов нема ?
andrey-mi, это НЕОФИЦИАЛЬНЫЙ форум Beeline.
Для получения официального ответа рекомендую обратиться по официальным каналам связи, либо по онлайн консультанту, как я Вам уже советовал.
Искал информацию по звонкам в СНГ и возможным скидкам на эти звонки.
Первое - цены на МН звонки спрятаны в описании тарифа (надо сделать несколько кликов, пока доберёшься до нужного описания тарифа, а стоимость МН звонков спрятана во вкладке "Подробное описание").
Второе - почему нет информации? Акции нет? Тогда зачем держать "живым" этот пункт в меню?
Уже прошло 4 дня, но эта фигня до сих пор висит на сайте beeline.uz.
andrey-mi
03.05.2014, 00:15
как и предпологал,бардак и ...**** что докажешь,..позвонил в СП...сказали что не смогли (не верю) дозвониться, и сказать,что проверили и трафик списан корректно,..проверьте в персональном кабинете,..зашёл в персональный кабинет,.делаю запросы на детализацию 1 день.23 апреля,,.запросы отклоняются
andrey-mi
03.05.2014, 00:21
у меня дома на всех компах стоит DU-Meter,которая контролирует весь трафик,.можно посмотреть отчёты,сколько и когда ушло,пришло....по отчётам программы трафика ушло за один день около 170 Мб,,а с баланса списалось ~ 1500,,,,,,так что нечестно работаете Билайновцы!!!!! или оборудование у вас гонит
shrek-aka
03.05.2014, 03:43
так что там когда на 6 квартале Юнусобаде будет стабильно работать сеть? или только будете завтраками кормить? чтоб было понятно до меня чтоб дозвониться людям приходиться по многу раз звонить
Что происходит в Билайне на сквере? Все вокруг перегорожено милицией, в абонентский отдел не пускают.
Alihan Akhmadzhonov
05.05.2014, 11:06
Что происходит в Билайне на сквере? Все вокруг перегорожено милицией, в абонентский отдел не пускают.
Учение. У нас иногда такое бывает.
shrek-aka
05.05.2014, 11:31
так что там когда на 6 квартале Юнусобаде будет стабильно работать сеть? или только будете завтраками кормить? чтоб было понятно до меня чтоб дозвониться людям приходиться по многу раз звонить
так что там когда я получу ответ? или очень сложный вопрос задал?
Наталья Баньши
05.05.2014, 17:38
Можно у вас там на мой номер какую пометку поставить, чтобы операторы не звонили с рекламой? Я прекрасно осведомлена обо всех интернет и смс пакетах и прочих услугах и оно мне не надо. А после фразы "Уважаемый абонент, мы благодарим вас за то, что вы н-нное количество лет являетесь нашим абонентом..." я вечно жду, что ща мне в благодарность что-то подарят.
Искал информацию по звонкам в СНГ и возможным скидкам на эти звонки.
Первое - цены на МН звонки спрятаны в описании тарифа (надо сделать несколько кликов, пока доберёшься до нужного описания тарифа, а стоимость МН звонков спрятана во вкладке "Подробное описание").
Второе - почему нет информации? Акции нет? Тогда зачем держать "живым" этот пункт в меню?
Уже прошло 4 дня, но эта фигня до сих пор висит на сайте beeline.uz.
Ещё 4 дня плюс. Билайн - слоупоки!!! :)
Искал информацию по звонкам в СНГ и возможным скидкам на эти звонки.
Первое - цены на МН звонки спрятаны в описании тарифа (надо сделать несколько кликов, пока доберёшься до нужного описания тарифа, а стоимость МН звонков спрятана во вкладке "Подробное описание").
Второе - почему нет информации? Акции нет? Тогда зачем держать "живым" этот пункт в меню?
Уже прошло 4 дня, но эта фигня до сих пор висит на сайте beeline.uz.
Ещё 4 дня плюс. Билайн - слоупоки!!! :)
Вас так нервирует, что Билайн Вас так игнорирует? :)
Dmitriy Pivovarov
06.05.2014, 09:31
Ещё 4 дня плюс.
О чем вообще речь? О каком "живом" пункте меню?
Concerned
06.05.2014, 11:01
О чем вообще речь? О каком "живом" пункте меню? http://mobile.beeline.uz/ru/main/action/index.wbp?id=7a2c51b5-d21c-40e4-a7e7-5a55ca5df6b8
Dmitriy Pivovarov
06.05.2014, 11:52
http://mobile.beeline.uz/ru/main/act...7-5a55ca5df6b8
И что там не так? Про возможности оплаты зарубежом тоже не нравится?
Concerned
06.05.2014, 12:17
Про возможности оплаты зарубежом тоже не нравится? Эммм... Я только щас понял, что "Мир Билайн" - это ссылка %)
И что там не так?Заголовок вводит в заблуждение. "Скидки на звонки в страны СНГ" для абонента Билайн-Узбекистан не должны подразумевать, что для того, чтобы подешевле звонить в страны СНГ
нужно поехать в Россию, стать абонентом того Билайна и звонить оттуда. Акция становится не очень выгодной, на мой взгляд.
И что там не так? Про возможности оплаты зарубежом тоже не нравится?
Сорри. Линк (Мир Билайн) никак не обозначен, что это линк и выглядит, как просто заголовок текста. Моё упущение, что я не подёргал мышкой в направление текста. :)
По поводу слоупока обвинения прошу считать моей ошибкой. И примите мои извинения.
Я изначально написал, что не вижу никакой информации, кликнув на соответствующий пункт во всплывающем (выпадающем) меню.
Вы бы как-нибудь выделили линк, что это линк, а не текст и что по нему можно кликать.
Последнюю неделю инетом невозможно пользоваться:антенна скачет от 0 до макс.,переключение 2G-3G,дисконнекты каждые 3 минуты.Дождей нет,свет не отключают.Какие ещё факторы виноваты? Местонахождение-г.Фергана,район теннисного корта.№ +998 90 230 0690.
Последнюю неделю инетом невозможно пользоватьсяЯ уже перестал приобретать пакеты....
Ilyas Ravzutdinov
08.05.2014, 16:56
Последнюю неделю инетом невозможно пользоваться:антенна скачет от 0 до макс.,переключение 2G-3G,дисконнекты каждые 3 минуты.Дождей нет,свет не отключают.Какие ещё факторы виноваты? Местонахождение-г.Фергана,район теннисного корта.№ +998 90 230 0690.
Наши техники до Вас не смогли дозвониться (думаю что выключен аппарат)
Просят перепроверить работоспособность.
антенна скачет от 0 до макс.,переключение 2G-3G,дисконнекты каждые 3 минуты.
Наши техники до Вас не смогли дозвонитьсяДаже так !! Вот и подтверждение.... Даже дозвониться нельзя !!!!
shrek-aka
08.05.2014, 18:39
антенна скачет от 0 до макс у меня когда я дома (6 квартал Юнусобод) постояно такая ерунда
Constantin
09.05.2014, 17:03
Цитата:
Подскажите, такая проблемка: уже больше 4 месяцев одна СМС с Билайна на UCell приходит по 4 раза. Это нормально?
Цитата:
Давайте номера А и Б - будем проверятьВчера спецом с билайновского номера на юселовский скинул смс со словом "ТЕСТ", отправил одну - получил 4. И такое не только на этих номерах.
+99890семь283один43 и +998933шесть8шесть899 соответственно.
Ilyas Ravzutdinov
12.05.2014, 09:20
Даже так !! Вот и подтверждение.... Даже дозвониться нельзя !!!!
Читайте внимательнее !!!
Аппарат выключен, а не вне зоны.
не смогли дозвониться - это в том числе и "не взял трубку". лучше уточнять, что под этим "не дозвонился" имеется в виду.
а "выключен" и "вне зоны" - часто технически это одно и то же.
Islom Djamalov
12.05.2014, 09:46
часто технически это одно и то же
это далеееееко не одно и то же.
destonic
12.05.2014, 12:03
часто технически это одно и то же
это далеееееко не одно и то же.
Могу с вами поспорит. Когда нахожусь в метро и в это время когда мне звонят то в телефоне звонящий слышит что мой телефон отключен. Хотя я не в зоне.
Islom Djamalov
12.05.2014, 12:21
Могу с вами поспорит
а "выключен" и "вне зоны" - часто технически это одно и то же.
я тоже перед тем как зайти в метро переключаю телефон в автономный режим.
Наши техники до Вас не смогли дозвониться (думаю что выключен аппарат) Просят перепроверить работоспособность. Это номер модема,как они на него дозвонятся?Есть телефон,№ +998 90 231 14 33.Сегодня в 19.00 проверю,отпишусь.Спасибо за отклик.
часто технически это одно и то же
это далеееееко не одно и то же.
я думал что в обоих случаях после определенного таймаута абонент просто детачед в виэльаре. или нет?
Islom Djamalov
12.05.2014, 16:18
или нет?
перед тем как выключиться, аппарат отсылает запрос в сеть (о том что он отключается), соответственно при звонке на этот номер сеть не будет его искать и сразу отвечает "аппарат выключен". когда абонент теряет сеть, то при звонке на этот номер сеть ищет этого абонента, если не находит то отвечает "абонент вне зоны доступа". если обратили внимание, то перед тем как ответить "абонент вне зоны доступа" есть большая задержка, именно этим она и объясняется.
Ilyas Ravzutdinov
12.05.2014, 16:25
Это номер модема
Ну извините, мы тут не Нострадамусы по аватаркам знать личные номера :)
Constantin
12.05.2014, 17:34
Пост #2610, как долго я буду получать по 4 смс-ки?)) Когда двушка вечерами мне пишет - это просто ужас какой-то, прям СМС-бум.
Ilyas Ravzutdinov
12.05.2014, 18:30
Пост #2610, как долго я буду получать по 4 смс-ки?)) Когда двушка вечерами мне пишет - это просто ужас какой-то, прям СМС-бум.
Возможно проблема на стороне Б.
Коллеги разбираются
Сообщение от Ilyas Ravzutdinov Посмотреть сообщение Наши техники до Вас не смогли дозвониться (думаю что выключен аппарат) Просят перепроверить работоспособность. Это номер модема,как они на него дозвонятся?Есть телефон,№ +998 90 231 14 33.Сегодня в 19.00 проверю,отпишусь.Спасибо за отклик. К сожалению ничего не изменилось,стало даже хуже.Теперь раз 5 выходит транспарант "соединение не удалось" и скорость ниже некуда:если раньше при обновлении антивируса скорость достигала 2.5 Мбит/с то сейчас от силы 130 Кбит/с.На Skype исх. выше 20 Кбит/с не поднимается.Короче Инет-полный отстой.Пока отправил это письмо 3 раза связь рвалась.
Constantin
12.05.2014, 20:19
Возможно проблема на стороне Б.На Б, говорят, всё норм.
Это мне не особо мешает, когда одна СМС-ка приходит, но когда переписываюсь - куча СМС приходит...
И да, повторюсь - (не в этой теме) с телефонами всё норм, проверял с разных номеров и с разных девайсов.
Ilyas Ravzutdinov
13.05.2014, 10:12
И да, повторюсь - (не в этой теме) с телефонами всё норм, проверял с разных номеров и с разных девайсов.
Как мне ответят, я Вам тут отвечу.
Ilyas Ravzutdinov
13.05.2014, 10:14
К сожалению ничего не изменилось,стало даже хуже.Теперь раз 5 выходит транспарант "соединение не удалось" и скорость ниже некуда:если раньше при обновлении антивируса скорость достигала 2.5 Мбит/с то сейчас от силы 130 Кбит/с.На Skype исх. выше 20 Кбит/с не поднимается.Короче Инет-полный отстой.Пока отправил это письмо 3 раза связь рвалась.
Ваше сообщение с контактным номерам, выслал специалистам в Фергану.
Ваше сообщение с контактным номерам, выслал специалистам в Фергану. Спасибо за участие и оперативность.Сейчас стало намного лучше.Прилагаю тест:хотя исходящая и не такая высокая,зато и пинг,входящяя-очень приемлемо.]https://img.uforum.uz/images/ojfoiak5108226.png[/IMG]
Нашёл,как вставить скрин.
Интересно, а почему у Билайна нет настроек интернета для телефона Artel Adi 5S, собранного, между прочим, в Узбекистане? Пришлось вручную прописывать настройки.
Ilyas Ravzutdinov
14.05.2014, 14:38
Интересно, а почему у Билайна нет настроек интернета для телефона Artel Adi 5S, собранного, между прочим, в Узбекистане? Пришлось вручную прописывать настройки.
В плане нет?
Вшитого профиля? Или автонастройки не сели?
Ilyas Ravzutdinov
14.05.2014, 15:52
На Б, говорят, всё норм.
Это мне не особо мешает, когда одна СМС-ка приходит, но когда переписываюсь - куча СМС приходит...
И да, повторюсь - (не в этой теме) с телефонами всё норм, проверял с разных номеров и с разных девайсов.
Была проблема на стороне Ucell.
Ответ с их стороны:
Проблем не должно быть начиная с 00:00 13.05.2014. Если такая проблема повторится прошу дать знать.
Азизбек Кадыров
14.05.2014, 16:52
Вшитого профиля? Или автонастройки не сели?
Кстати, да, заметил что автонастройки не подошли. Нужно вручную прописывать точку доступа
В плане нет?
Вшитого профиля? Или автонастройки не сели?
Автоматом при установке СИМки не пришли. Вручную сделал запрос. Ответ (с номера 69840) "Вашу модель не удалось определить автоматически. Попробуйте указать модель, выбрав пункт меню "Вручную" или обратитесь в справочную службу". Однако, указав модель, всё равно ничего не получилось.
Залез в меню, поискал и вручную вбил параметры, которые указаны на сайте. Интернет, однако, работал "через пень" :)
Хорошо, что сотрудник Артель мне правильно настроил интернет за пару секунд.
зачем вообще какие-то параметры? работает же при любых.
Азизбек Кадыров
14.05.2014, 19:37
зачем вообще какие-то параметры? работает же при любых.
Насколько я помню, в автонастройках указан APN 172.30.30.166, который почему-то не работает. После удаления строки APN (или при замене ее на строку internet) интернет начинает работать.
Constantin
14.05.2014, 20:45
Была проблема на стороне Ucell.
Ответ с их стороны:
Проблем не должно быть начиная с 00:00 13.05.2014. Если такая проблема повторится прошу дать знать.Спасибо! Действительно, сёдня утром получил несколько СМС, которые пришли нормально!
зачем вообще какие-то параметры? работает же при любых.
Если их нет вообще? Если телефон новый?
если их нет вообще то забить строку 123 в поле apn дело одной минуты и особых знаний не требует.
Constantin
15.05.2014, 10:16
Здравствуйте!
Подскажите, если у вас услуга "Любимый номер"? Про неё написано у вас на сайте, а как подключить и прочее - я не нашёл.
https://img.uforum.uz/images/fdyjron5239204.png
Ilyas Ravzutdinov
15.05.2014, 14:52
Сейчас нет
Уважаемые представители Билайна объясните мне почему происходит нынче так:
Я звоню абоненту Билайна ("B") (неважно с какого номера, итог неизменен). В тот момент тот человек разговаривает с другим абонентом ("С"). У абонента "В" включена услуга "Ожидание вызова". Но отключена услуга "Голосовая почта". В итоге после Одного сообщения, что "абонент бла-бла-бла" и проигрывания нескольких секунд стандартного музыкального сопровождения вызов сбрасывается.
Вариант 2. У абонента включены обе услуги. И вследствие того, что абонент "В" не переключился на мой вызов меня направляют в его "голосовой ящик".
Что за ерунда?
Почему:
а) сбрасывают голосовой вызов в ситуации 1;
б) Перенаправляют мой вызов в голосовой ящик в ситуации 2???
я, конечно, не знаю что там и как но ведь логично:
ожидание ответа (в качестве первого ли звонка или второго) при неответе через установленный промежуток времени завершится либо отбоем
(если нет доп.услуг),
либо переводом на голосовую почту, если такая услуга подключена для случая неответа.
судя по описанию сейчас оно так и работает.
в чем проблема-то?
Хотелось бы понять, почему билаин не любит мессенгер "Whatsapp", при серфе по интернету странички грузятся нормально, хотя при 3Г должны грузиться быстрее, с воцапом вообще беда.
Непонятно вот что. Отсылаю видео фаил размером 20мб за минут 10-15, а прием в среднем около 1-2 часов, при это нужно следить за загрузкой фаила. :rtfm:
При тесте через спид тест максимальный показатель скорости был 3мбс :???:
Регион Наманган.
Модель iPhone 4S куплен в Таиланде около 2х лет назад.
Не нужно только говорить что телефон бракованный, все прекрасно работало в сетях 3Г в Тае, Сингапуре, Малайзии, Турции, Египте, Тунисе, Дубае и Иерусалиме.
Хэлп! :worship8nz:
С воссапом у всех провов проблемы, не только у билайна.
С воссапом у всех провов проблемы, не только у билайна.
Логично предположить, что это колоссально недополученная прибыль с услуги СМС/международные СМС.
в чем проблема-то?
В том, что раньше можно было "до посинения" ждать, пока абонент "В" наговорится в своё удовольствие и потом переключится на меня. Либо доведёт свой разговор с абонентом "С" до определённого логического финала и переключится на меня. Нынче же это не так. И ожидание просто сбрасывается (если нет голосовой почты у абонента "В") или перекидывается на голосовую почту.
Alihan Akhmadzhonov
19.05.2014, 22:05
С воссапом у всех провов проблемы, не только у билайна.
Логично предположить, что это колоссально недополученная прибыль с услуги СМС/международные СМС.
Вы не правы. Это недополученная прибыл с услуги интернет.
Вы не правы. Это недополученная прибыл с услуги интернет.
Имел в виду не проблему с Whatsapp'ом, а сам Whatsapp. :)
в чем проблема-то?
В том, что раньше можно было "до посинения" ждать, пока абонент "В" наговорится в своё удовольствие и потом переключится на меня.
ну мало ли как раньше было. вот абонентской платы не было.
ну мало ли как раньше было.
То есть - "Регресс? А, ну ладно, ну и пусть" и так вяло махнув рукой? :)
это не регресс. это создание новых потребностей.
добро пожаловать в новый прекрасный мир победившего потребления.
Ilyas Ravzutdinov
20.05.2014, 09:36
Почему:
а) сбрасывают голосовой вызов в ситуации 1;
б) Перенаправляют мой вызов в голосовой ящик в ситуации 2???
а) Вероятно абонент сам отключил услугу "Голосовая почта для всех"
б) По логике так настроено - при не ответе перенаправлять звонки, согласно установленной переадресации
Ilyas Ravzutdinov
20.05.2014, 09:46
Хотелось бы понять, почему билаин не любит мессенгер "Whatsapp", при серфе по интернету странички грузятся нормально, хотя при 3Г должны грузиться быстрее, с воцапом вообще беда.
Как альтернатива - Viber и Telegram
Islom Djamalov
20.05.2014, 09:55
почему билаин не любит мессенгер "Whatsapp"
включаете VPN и все начинает работать быстро :)
Ilyas Ravzutdinov
20.05.2014, 10:08
В том, что раньше можно было "до посинения" ждать, пока абонент "В" наговорится в своё удовольствие и потом переключится на меня.
Не было такого "до посинения".
На сколько я помню раньше у ОСС был КПВ - 60 сек. (1 мин)
Потом сократилось до - 45 сек.
Сейчас этот показатель - 30 сек.
На сколько я помню раньше у ОСС был КПВ - 60 сек. (1 мин) Потом сократилось до - 45 сек. Сейчас этот показатель - 30 сек. Это очень неудобно.... Пока сообразишь, что нажать, звонок уже отменен....
Ilyas Ravzutdinov
20.05.2014, 16:18
Это очень неудобно.... Пока сообразишь, что нажать, звонок уже отменен....
Это делается для снижения сигнальной нагрузки.
да? а меня учили что много коротких вызовов создают гораздо большую нагрузку, чем 2-3 длинных.
Ilyas Ravzutdinov
21.05.2014, 13:38
Прошу не путать КПВ и свершившиеся звонки
в случае перезвона выполняется весь сигнальный обмен, необходимый для установления соединения, включая поиск вызываемого абонента.
когда слушаю гудки - только алертинг. ведь так?
Ilyas Ravzutdinov
22.05.2014, 16:32
Для этого и внедрена услуга Голосовая почта, чтобы увеличить количество завершённых звонков.
но ведь ты же понимаешь, что это чистой воды формализм.
в реальности человек же не поговорил.
УРА! МТС возвращается!
С большой радостью свалю от полосатиков неандертальского периода!
https://img.uforum.uz/images/qiyvxof687956.jpg
У нас вчера сгорела Торговый центр вместе с этим Центральная антенна от билайн, вот уже наш район сидит без сети, МЫ ПРОСИМ О ПОМОЩИ.
У нас в районе 140000 насиление 95% пользуется билайном. ПОЖАЛУЙСТА СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ, (г.Андижан Мархаматский район) :cray:
Islom Djamalov
01.06.2014, 22:02
ПОЖАЛУЙСТА СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ
новую антенну ставить - очень долго. быстрее на юселл можно перейти.
Хм, прикол обнаружил, довольно таки интересный, за который можно "создателям" надавать по шее.
Приобретал пакет интернета 1.5 гб, все мессенгеры работали еле еле, инет работал так себе, как только лимит кончился, деньги начали сниматься напрямую с баланса, казалось бы нормально, НО ! Все мессенгеры включая воцап работать начали шустро очень, даже при Edge ! Как это обьяснить ?
Concerned
01.06.2014, 23:13
Хм, прикол обнаружил, довольно таки интересный, за который можно "создателям" надавать по шее. Для того, чтобы надавать по шее нужны более веские доказательства, чем личные ощущения.
Пробовал speedtest и iperf. Везде одно и то же говно примерно одинаковая скорость.
Ilyas Ravzutdinov
03.06.2014, 17:35
ПОЖАЛУЙСТА СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ, (г.Андижан Мархаматский район) :cray:
http://www.gazeta.uz/2014/06/03/marhamat/
Потерявшие трафик владельцы iPhone 5S*получат бонусы от*Beeline
http://www.gazeta.uz/2014/06/03/traffic/
Интересно, а почему именно iPhone 5S ? Владельцы остальных iPhone значит не подвержены автоматическим обновлениям? Я уж молчу про iPad. Интересно понять логику Билайн.
Alihan Akhmadzhonov
04.06.2014, 19:41
Интересно, а почему именно iPhone 5S ? Владельцы остальных iPhone значит не подвержены автоматическим обновлениям? Я уж молчу про iPad. Интересно понять логику Билайн.
В этом вопросе логики вообще нет.
Почему Билайн вообще должен что то восстанавливать?
В этом вопросе логики вообще нет.
Почему Билайн вообще должен что то восстанавливать?
А мне вот интересно - 1 августа Билайн снимет абонентскую как за весь день, а полный спектр услуг даст только после обеда. Это как понимать?:)
Alihan Akhmadzhonov
04.06.2014, 19:51
В этом вопросе логики вообще нет.
Почему Билайн вообще должен что то восстанавливать?
А мне вот интересно - 1 августа Билайн снимет абонентскую как за весь день, а полный спектр услуг даст только после обеда. Это как понимать?:)
За услуги, которые скорее всего будут отключены, вы абон. плату не платите.
Были времени когда за интернет дополнительно снимали абон. плату.
Интересно, а почему именно iPhone 5S ? Владельцы остальных iPhone значит не подвержены автоматическим обновлениям? Я уж молчу про iPad. Интересно понять логику Билайн.
В этом вопросе логики вообще нет.
Почему Билайн вообще должен что то восстанавливать?
«Билайн» ценит своих абонентов! (http://mobile.beeline.uz/ru/main/news/news.wbp?id=4ef7855c-9986-48f1-8940-9323d05676bb)
С логикой "почему Билайн вообще должен что-то восстанавливать" надеюсь разобрались.
А мой вопрос почему именно iPhone 5S - вот здесь нужна логика.
Tyurin Rodion
05.06.2014, 00:00
Davran, Ну по факту как произошло у многих поих знакомых,в выходные произошло обновление ОС, которое сподвигло службу переадрессации лазить на сервера apple,причем постоянно.Служба системная и не отключаемая.В нет лезет у всех по разному.У кого то на 400 метров,у кого то на 10.Решения по сути пока нету.Как и зачем оно лезит туда не понятно.У пользователей,у которых не куплен интернет пакет,ессно в минус ушел баланс.Как то так.Насколько я знаю iBox сейчас ищет решение этой проблемы.
У пользователей,у которых не куплен интернет пакет,ессно в минус ушел баланс.
Мне вот интересно - Билайн, как и Юселл на препэйде "в долг" не даёт. Точнее не позволяет уходить в глубокий минус. Не так ли? Я не про корпоративные, а про простые номера говорю. А отчего люди ушли в минус? Или биллинг такой, что не позволяет отрубить интернет сразу, как только достигли нуля или минус 1-2 цента?
Islom Djamalov
05.06.2014, 09:36
что не позволяет отрубить интернет сразу, как только достигли нуля или минус 1-2 цента?
при подсчете расхода трафика в любой системе будет задержка. эта задержка и является причиной, из-за которой баланс иногда уходит в минус.
Ilyas Ravzutdinov
05.06.2014, 09:39
Наверное Родион имел ввиду постпэйд номера.
Препэйд номера в долг не уходят.
Мы отправили официальный запрос в Apple (Купертино), будем ждать ответа с их стороны.
Нашими специалистами также ведётся анализ данной проблемы у пользователей iPhone 5S с iOS 7.1 и выше (проблема только у них)
Надеюсь это даст ответ на вопрос про логику.
Tyurin Rodion, Ilyas Ravzutdinov,
1. На странице обновлений Apple последним системным обновлением iOS значится 7.1.1 (15.8 мб весит, кстати, для iPhone 5S) от 22 апреля т.г. для всех поддерживаемых устройств.
2. Согласно политике Apple через мобильный инет не допускаются разовые обновления размером 100 мб и выше (то есть системное (или другое) обновление 100 мб и выше то не будет обновляться).
У меня есть своя теория заговора насчет произошедшего, но это не имеет значения :)
P.S: ждем-с ответа про логику.
Ilyas Ravzutdinov
05.06.2014, 17:13
А вот Вы спросите Apple, зачем их телефоны лезут к ним на сайт и постоянно что - то скачивают и в чём логика ? :)
Вот линки :
gspa21.ls.apple.com/stylesheet/default-car-319.styleproto?sid=00&tk=f9f84863b83cea3e3f8d9990b1b465ef&mapkey=1401971810_937a7120f42c0e74a5245e23584a424
gspa21.ls.apple.com/stylesheet/default-899@2x.styleproto?sid=00&tk=b3560176dc421e32c61fd09f3f87a1c8&mapkey=1401971814_218945d6cbb5fd29d9856dd4ee49b154
gspa21.ls.apple.com/stylesheet/default-901.styleproto?sid=00&tk=4305b3b78760d91621c8fca818042b74&mapkey=1401971811_091db1e825871c3e3e38dff783823c63
Повторюсь, с нашей стороны уже отправлен официальный запрос в Apple.
UPD: Ответ про логику "Проблема только у пользователей iPhone 5S с iOS 7.1 и выше"
Прошивка на любую другую версию, если имеется такая возможность решает сию проблему.
Трафик уходит на системную службу переадресации
Настройки - Системные службы - Службы переадресации
Islom Djamalov
05.06.2014, 17:25
А вот Вы спросите Apple, зачем их телефоны лезут к ним на сайт и постоянно что - то скачивают и в чём логика ?
загружают инструкции - какую информацию записывать и куда отправлять ;)
Ilyas Ravzutdinov
05.06.2014, 17:41
загружают инструкции - какую информацию записывать и куда отправлять ;)
В Ucell обращаются абоненты с подобной жалобой ?
Islom Djamalov
05.06.2014, 18:13
В Ucell обращаются абоненты с подобной жалобой ?
а почему вы спрашиваете у меня?:) от друзей у кого айфоны и юселл пока жалоб не слышал...да и заявлений никаких юселл пока не делал вроде.
В Ucell обращаются абоненты с подобной жалобой ?
У людей, у которых есть деньги на Айфон 5, есть деньги и на недешёвую связь от Билайн :)
Попробуем порассуждать логически дабы найти ответы на три (уже) вопроса, связанных с утечкой траффика:
1. Почему именно iPhone 5S?
2. Почему именно 22-25 мая?
3. Почему именно абоненты Билайн?
По сути, системные службы iOS 7 почти идентичны на всех поддерживаемых устройствах. То есть, подобные утечки траффика должны были быть и у других владельцев устройств Apple, например на iPhone 5 или iPad Air. Однако, раз именно iPhone 5S оказался подвержен такой проблеме, то напрашивается вопрос: а что отличает iPhone 5S от других мобильных устройств Apple? Ответ - Touch ID. И тут можно строить разные версии почему и какая утечка связанная с Touch ID произошла. Моя теория заговора гласит, что несколько сотен владельцев iPhone 5S (именно абоненты Билайн) устроили тайный флешмоб 22-25 мая т.г. дабы проверить какими частями тела можно разблокировать iPhone 5S, используя Touch ID - потому сервера Apple начали сжирать траффик безбожно, отправляя пикантные данные :)
А вот почему именно 22-25 мая и почему именно абоненты Билайн - это уже пища для других теорий заговоров :)
А вот Вы спросите Apple, зачем их телефоны лезут к ним на сайт и постоянно что - то скачивают и в чём логика ? :)
Вот линки :
gspa21.ls.apple.com/stylesheet/default-car-319.styleproto?sid=00&tk=f9f84863b83cea3e3f8d9990b1b465ef&mapkey=1401971810_937a7120f42c0e74a5245e23584a424
gspa21.ls.apple.com/stylesheet/default-899@2x.styleproto?sid=00&tk=b3560176dc421e32c61fd09f3f87a1c8&mapkey=1401971814_218945d6cbb5fd29d9856dd4ee49b154
gspa21.ls.apple.com/stylesheet/default-901.styleproto?sid=00&tk=4305b3b78760d91621c8fca818042b74&mapkey=1401971811_091db1e825871c3e3e38dff783823c63
Повторюсь, с нашей стороны уже отправлен официальный запрос в Apple.
UPD: Ответ про логику "Проблема только у пользователей iPhone 5S с iOS 7.1 и выше"
Прошивка на любую другую версию, если имеется такая возможность решает сию проблему.
Трафик уходит на системную службу переадресации
Настройки - Системные службы - Службы переадресации
линки отвечают за Карты, системных приложениях iPhone
http://gspa21.ls.apple.com/html/attribution.html
Теперь понятно почему уходит трафик :-)
по скольку Beeline Uzbekistan не является официальным партнером Apple, весь трафик который уходит на геолокацию и др. пакеты Apple засчитывается Билайном как один пакет т.е со счета абонента, а должен считаться отдельно :naughty: и за это пользователь не должен платить.
Попробуем порассуждать логически дабы найти ответы на три (уже) вопроса, связанных с утечкой траффика:
1. Почему именно iPhone 5S?
2. Почему именно 22-25 мая?
это происходит и сейчас, не только 22-25 числах, так что не все решено.
в FB куча жалоб на эту тему...
и за это пользователь не должен платить.
угу, тогда это оператору должен оплачивать Apple
ничего бесплатного в нашем мире нет, только сыр в мышеловке (ито этот сыр кемто куплен)
по скольку Beeline Uzbekistan не является официальным партнером Apple
Beeline вообщето официальный ресселер продукции Apple и это уже партнёрство!
Так что не надо ля ля :)
и за это пользователь не должен платить.
угу, тогда это оператору должен оплачивать Apple
ничего бесплатного в нашем мире нет, только сыр в мышеловке (ито этот сыр кемто куплен)
по скольку Beeline Uzbekistan не является официальным партнером Apple
Beeline вообщето официальный ресселер продукции Apple и это уже партнёрство!
Так что не надо ля ля :)
и Продает только айпады. К сожалению возможности авторизованного ресселера ограничены.
Был бы операторский договор, другое дело. Так что магазин с айпадами это не то о чем мы говорим. Не заблуждайтесь.
Тем более, никогда не увидел чтобы прилетели специальные настройки для Beeline Uzb, всегда в настройках Оператор: написано "Carrier" симкой Билайн...
И когда звонил в тех поддержку Apple с просьбой разобраться с проблемой, супервайзеры направили звонок в русскую техподдержку с номером +7....
Ilyas Ravzutdinov
06.06.2014, 09:53
а почему вы спрашиваете у меня?:) от друзей у кого айфоны и юселл пока жалоб не слышал...да и заявлений никаких юселл пока не делал вроде.
Как частого пользователя форумов решил спросить :)
Ilyas Ravzutdinov
06.06.2014, 09:56
Теперь понятно почему уходит трафик :-)
по скольку Beeline Uzbekistan не является официальным партнером Apple, весь трафик который уходит на геолокацию и др. пакеты Apple засчитывается Билайном как один пакет т.е со счета абонента, а должен считаться отдельно :naughty: и за это пользователь не должен платить.
Прошу прощения, а с какого перепугу должно считаться отдельно?
Ilyas Ravzutdinov
06.06.2014, 09:59
Попробуем порассуждать логически дабы найти ответы на три (уже) вопроса, связанных с утечкой траффика:
1. Почему именно iPhone 5S?
2. Почему именно 22-25 мая?
3. Почему именно абоненты Билайн?
Все эти вопросы заданы компании Apple в официальном запросе
А вот почему именно 22-25 мая и почему именно абоненты Билайн - это уже пища для других теорий заговоров :)
Так Вам к этому , к Сноудену :)
Уважаемы представители Билайн! У меня просто тупой вопрос: какого черта привлекать новых абонентов всякими "манными небесными", когда технические возможности не позволяют этого? Хотя и так на голову Билайн свалилась манна небесная (по стечению обстоятельств). Абонентов мало? Ну тогда развивайте сервис и сеть в конце концов!
Почему в 20 км. от Ташкента (Янгиюль) нет нормального сигнала? Вообще, кто то из компании занимается вопросами анализа качества пеленгации в регионах? Почему, когда я звоню "извне", моим родным (абонентам Билайна) показывает, что звонит абонент Юсела (номер имею ввиду)? Про интернет я вообще молчу. Вообще, сколько новых/дополнительных антенн (или "ретрансляторов", не знаю как там у вас называется) вы установили пользуясь "случаем"? И в каких регионах? И почему я должен рассматривать Узонлайн в качестве альтернативного поставщика услуг для домашнего интернета (хотя часть ответов я и так знаю))? Почему в течение последних двух месяцев после 17-00 по ташкентскому невозможно с мобильного дозвониться "извне" в Узбекистан (абонентам Билайн)?
Я абонент Билайна почти 10 лет. В душе меня просто коробить, что я радуюсь слухам о возможном возвращении МТС в Узбекистан в виде СП. Мой родной Билайн, почему так, а?
Akmaljon
07.06.2014, 09:42
ЭЭЭ. Билайну сколько раз обращался о качестве сигнала, толку нет. Так не было качество сигнала так и нет. Приходится оставит телефон около окна. И все это в Ташкенте.
Скажите, а куда подевалась услуга "сохранения номера"?
Скажите, а куда подевалась услуга "сохранения номера"?
Думаю, "туда же"))
Ilyas Ravzutdinov
09.06.2014, 10:55
Скажите, а куда подевалась услуга "сохранения номера"?
С введением абонентской платы - актуальность услуги исчезла
Ilyas Ravzutdinov
09.06.2014, 11:08
Уважаемы представители Билайн! У меня просто тупой вопрос: какого черта привлекать новых абонентов всякими "манными небесными", когда технические возможности не позволяют этого? Хотя и так на голову Билайн свалилась манна небесная (по стечению обстоятельств). Абонентов мало? Ну тогда развивайте сервис и сеть в конце концов!
Почему в 20 км. от Ташкента (Янгиюль) нет нормального сигнала? Вообще, кто то из компании занимается вопросами анализа качества пеленгации в регионах? Почему, когда я звоню "извне", моим родным (абонентам Билайна) показывает, что звонит абонент Юсела (номер имею ввиду)? Про интернет я вообще молчу. Вообще, сколько новых/дополнительных антенн (или "ретрансляторов", не знаю как там у вас называется) вы установили пользуясь "случаем"? И в каких регионах? И почему я должен рассматривать Узонлайн в качестве альтернативного поставщика услуг для домашнего интернета (хотя часть ответов я и так знаю))? Почему в течение последних двух месяцев после 17-00 по ташкентскому невозможно с мобильного дозвониться "извне" в Узбекистан (абонентам Билайн)?
Я абонент Билайна почти 10 лет. В душе меня просто коробить, что я радуюсь слухам о возможном возвращении МТС в Узбекистан в виде СП. Мой родной Билайн, почему так, а?
Постараюсь ответить на часть вопросов, на все оставшиеся, Вы сможете получить обратившись письменно в офис Компании.
Почему, когда я звоню "извне", моим родным (абонентам Билайна) показывает, что звонит абонент Юсела (номер имею ввиду)?
Потому что вы пользуетесь картами каких-то провайдеров, которые используют IP-телефонию, а здесь на «выходе» GSM-шлюзы и гонят трафик уже с обычных номеров.
Звоните напрямую. Номер должен определиться точно.
Почему в течение последних двух месяцев после 17-00 по ташкентскому невозможно с мобильного дозвониться "извне" в Узбекистан (абонентам Билайн)?
Я думаю, что узкое горлышко на оборудовании АМТС Узтелеком.
Скажите, а куда подевалась услуга "сохранения номера"?
С введением абонентской платы - актуальность услуги исчезла
Наоборот, я думаю сейчас эта услуга очень актуальна. Согласитесь, 20 центов платить за месяц намного выгодней чем абон.плату как минимум 1,2 долл. (по 4 цента в день)
Ilyas Ravzutdinov
10.06.2014, 11:25
Наоборот, я думаю сейчас эта услуга очень актуальна. Согласитесь, 20 центов платить за месяц намного выгодней чем абон.плату как минимум 1,2 долл. (по 4 цента в день)
Не актуальна по ряду причин. Из них могу выделить:
Первая - налог на номер
Вторая - нехватка прямой номерной ёмкости
Наоборот, я думаю сейчас эта услуга очень актуальна. Согласитесь, 20 центов платить за месяц намного выгодней чем абон.плату как минимум 1,2 долл. (по 4 цента в день)
Не актуальна по ряду причин. Из них могу выделить:
Первая - налог на номер
Вторая - нехватка прямой номерной ёмкости
1. налог на номер никак не может быть 1$ и выше в месяц.
2. переход на девятизначную систему не решает проблему с нехваткой номерной емкости?
Islom Djamalov
10.06.2014, 12:15
2. переход на девятизначную систему не решает проблему с нехваткой номерной емкости?
разве он уже осуществлен?
2. переход на девятизначную систему не решает проблему с нехваткой номерной емкости?
разве он уже осуществлен?
Это всего лишь вопрос времени.
Ilyas Ravzutdinov
10.06.2014, 14:55
1. налог на номер никак не может быть 1$ и выше в месяц.
2. переход на девятизначную систему не решает проблему с нехваткой номерной емкости?
1. А никто не даёт гарантию, что у абонента в течении всего месяца всегда списывается абон/плата, ввиду того, что не всегда есть средства на балансе абонента
2. Не решает. Он лишь изменяет правило набора номера и всё.
Что со связью происходит? То инет отваливается по 10 раз в минуту,то смс перестали уходить..
Виталий Нам
10.06.2014, 17:50
вопрос -- если абонента переводят с одного архивного плана Алло на другой архивный план "Новый О",то через какое время снова будут переводить на другой тариф ?
Alihan Akhmadzhonov
10.06.2014, 19:08
вопрос -- если абонента переводят с одного архивного плана Алло на другой архивный план "Новый О",то через какое время снова будут переводить на другой тариф ?
Когда появиться необходимость закрыть "Новый О!".
Первая - налог на номер
Какой налог? Скажите, не кривите.
Какова абонентская плата? Сопоставима с налогом. Во сколько раз перекрывает абонентская этот налог. Сколько Би (как и конкурент фиолетовый) положат в карман на разнице?
Музыкант
10.06.2014, 22:54
По поводу Iphone 5s и трафика в "Службах переадресации":у меня прошивка 7.0.4 и точно так же улетел к чертям трафик..300 метров в пустую,плюс -5 баксов со счёта. Весело живем, Apple радует..Так что не только на прошивке 7.1 и выше,а получается на любой прошивке Ios 7.
Ilyas Ravzutdinov
11.06.2014, 09:17
Какова абонентская плата? Сопоставима с налогом.
Я уже выше ответил на этот вопрос
Ilyas Ravzutdinov
11.06.2014, 09:50
Что со связью происходит? То инет отваливается по 10 раз в минуту,то смс перестали уходить..
В районе Мархамат ?
destonic
11.06.2014, 12:18
Когда нибудь будет снижения цен на интернет пакеты?
Timofeus
11.06.2014, 12:22
Когда нибудь будет снижения цен на интернет пакеты? Помните, как Меладзе пел: "Может быть однажды, через много лет..."
"Шикарно" работаете, Билайн, просто "Превосходно".
Вчера утром мне выслали 2 смс. С Билановского номера (91) из Чирчика мне на номер (90) в Ташкент. Получил я их (смс) только сегодня утром, сразу все вместе со свежей, сегодняшней, смс.
За сутки я успел - поездить по городу Ташкент, вечером уехать в Чирчик, утром сегодня вернуться в Ташкент и только где-то в центре города я "поймал" эти смс.
Видимо смс из Чирчика идут пешком, как раз несчастные 30-40 километров за сутки дошли. :)
Akmaljon
12.06.2014, 11:10
"Шикарно" работаете, Билайн, просто "Превосходно".
Вчера утром мне выслали 2 смс. С Билановского номера (91) из Чирчика мне на номер (90) в Ташкент. Получил я их (смс) только сегодня утром, сразу все вместе со свежей, сегодняшней, смс.
За сутки я успел - поездить по городу Ташкент, вечером уехать в Чирчик, утром сегодня вернуться в Ташкент и только где-то в центре города я "поймал" эти смс.
Видимо смс из Чирчика идут пешком, как раз несчастные 30-40 километров за сутки дошли.
Это еще ничего мне дошли СМС ки в 11 часов ночи. Что мне звонили. Хотя с этими людьми я уже пообщался в живую
Dmitriy Pivovarov
12.06.2014, 12:00
Вчера утром мне выслали 2 смс.
Фактическая время отправки в пришедшем SMS какое?
Что со связью происходит? То инет отваливается по 10 раз в минуту,то смс перестали уходить..
В районе Мархамат ?
Нет ТТЗ,Севастопольская,м. Горького.
И тоже смс с задержкой приходят..через несколько часов пачкой сыпятся.
Фактическая время отправки в пришедшем SMS какое?
Открыл "информацию о сообщении".
От <Имя абонента я скрыл> <Номер тоже скрыл>
Тема <Личная информация>
Дата 11.06.2014
Время 11:50
Тип SMS
От <Имя абонента я скрыл> <Номер тоже скрыл>
Тема <Личная информация>
Дата 11.06.2014
Время 11:10
Тип SMS
Плюс ещё одно сообщение, отправленное сегодня утром (предположительно, что доставлено вовремя). Все три сообщения пришли в 10:16 12.06.2014
RocknRollа
13.06.2014, 20:20
- Посмотрев на рабочий стол яблофона я увидел что у меня вместо обычного Beeline UZ стал Beeline KZ. До меня нельзя дозвониться и я не могу позвонить и узнать даже свой нормер.
- Apple Iphone 4
- +998903508189
- 19:32
- Юнус абад. 77 дом 9 этаж (ориентир билур)
- Домой приду, будут скрины)
- Двойной режим.
RocknRollа
13.06.2014, 20:24
З.Ы. Попытался позвонить в 0611 и в 0674, но даже формат номеров изменился. Появились полосочки и т.д.
через часа 2 скрины пришлю.
- Посмотрев на рабочий стол яблофона я увидел что у меня вместо обычного Beeline UZ стал Beeline KZ. До меня нельзя дозвониться и я не могу позвонить и узнать даже свой нормер.
- Apple Iphone 4
- +998903508189
- 19:32
- Юнус абад. 77 дом 9 этаж (ориентир билур)
- Домой приду, будут скрины)
- Двойной режим.
ЕМНИП, надо было кэмел отключать.
http://mobile.beeline.uz/ru/main/roaming/camel.wbp
у меня вместо обычного Beeline UZ стал Beeline KZПерезагрузите аппарат. Он заново найдёт сеть. Либо отключите автоопределение сети.
RocknRollа
14.06.2014, 02:11
В оригинале. https://img.uforum.uz/images/phvueqs1748563.png
Как было) https://img.uforum.uz/images/dabiqwk9318174.png
Звонки были нестандартные https://img.uforum.uz/images/lueivqv8393432.png
Дозвонится? Не не слышал. https://img.uforum.uz/images/criqori4962764.png
Sean, Шон, у меня не включён никакой роуминг. Команды никакие не пашут. Даже проверка баланса. До меня даже не дозваниваются.
Tadano, У меня сигнал еле ловил и пару раз вообще его не было под казахской сетью.
Есть более разумные предложения? Может вы мне ещё посоветуете телефон прошить? Батарейку вытащить? Джейлбрейк установить?
__________________________________________________ __________________________________________________ _______________________
https://img.uforum.uz/images/xqjzaxn5122408.png Юнус абад уже часть казахстана?
Есть более разумные предложения? Может вы мне ещё посоветуете телефон прошить? Батарейку вытащить? Напишите модель вашего планшета или что там, поищу мануал к нему. В принципе там есть функция "автоматическое определение оператора", отключите её. После этого выключите и заново включите аппарат.
texnik22
14.06.2014, 10:58
- Посмотрев на рабочий стол яблофона я увидел что у меня вместо обычного Beeline UZ стал Beeline KZ. До меня нельзя дозвониться и я не могу позвонить и узнать даже свой нормер.
- Apple Iphone 4
- +998903508189
- 19:32
- Юнус абад. 77 дом 9 этаж (ориентир билур)
- Домой приду, будут скрины)
- Двойной режим.
В этом нет ничего удивительного.У Вас граница рядом .В Черняевке(Гишт Куприк) на казахской стороне, прямо на границе стоит БС казахского Билайн и бьет в сторону Ташкента.Я бы на Вашем месте радовался.Взял бы денег(можно сумы ) и поехал на границу .Перешел бы ее и взял казахскую симкарту Билайн.И закинул денег.Потом купил бы годовой интернет пакет .Дают 15Гб на максимальной скорости и потом скорость падает до 32 кбит.1 Гб стоит дешевле намного ,чем у узбекского Билайн.Плюс Ютьюб и соц сети бесплатно.Еще вацап не блокируют.Можно им нормально пользоваться.Такого у узбекского Билайн не будет и через 10 лет.
RocknRollа
14.06.2014, 11:36
Напишите модель вашего планшета или что там, поищу мануал к нему. В принципе там есть функция "автоматическое определение оператора", отключите её. После этого выключите и заново включите аппарат.
- Посмотрев на рабочий стол яблофона я увидел что у меня вместо обычного Beeline UZ стал Beeline KZ. До меня нельзя дозвониться и я не могу позвонить и узнать даже свой нормер.
- Apple Iphone 4
- +998903508189
- 19:32
- Юнус абад. 77 дом 9 этаж (ориентир билур)
- Домой приду, будут скрины)
- Двойной режим.
texnik22, Я был на юнус абаде в момент инцидента, а так я чиланзарский. Хотя с недавних пор я живу на максим горького.
Я бы на Вашем месте радовался.Взял бы денег(можно сумы ) и поехал на границу .Перешел бы ее и взял казахскую симкарту Билайн.И закинул денег.Потом купил бы годовой интернет пакет .Дают 15Гб на максимальной скорости и потом скорость падает до 32 кбит.1 Гб стоит дешевле намного ,чем у узбекского Билайн.Плюс Ютьюб и соц сети бесплатно.Еще вацап не блокируют.Можно им нормально пользоваться.Такого у узбекского Билайн не будет и через 10 лет.
У меня вайфай анлим 4 мбит-с. Зачем мне вообще деньги на телефоне? я туда раз в пол года 2к ложу и всё.
Уважаемы представители Билайн! У меня просто тупой вопрос: какого черта привлекать новых абонентов всякими "манными небесными", когда технические возможности не позволяют этого? Хотя и так на голову Билайн свалилась манна небесная (по стечению обстоятельств). Абонентов мало? Ну тогда развивайте сервис и сеть в конце концов!
Почему в 20 км. от Ташкента (Янгиюль) нет нормального сигнала? Вообще, кто то из компании занимается вопросами анализа качества пеленгации в регионах? Почему, когда я звоню "извне", моим родным (абонентам Билайна) показывает, что звонит абонент Юсела (номер имею ввиду)? Про интернет я вообще молчу. Вообще, сколько новых/дополнительных антенн (или "ретрансляторов", не знаю как там у вас называется) вы установили пользуясь "случаем"? И в каких регионах? И почему я должен рассматривать Узонлайн в качестве альтернативного поставщика услуг для домашнего интернета (хотя часть ответов я и так знаю))? Почему в течение последних двух месяцев после 17-00 по ташкентскому невозможно с мобильного дозвониться "извне" в Узбекистан (абонентам Билайн)?
Я абонент Билайна почти 10 лет. В душе меня просто коробить, что я радуюсь слухам о возможном возвращении МТС в Узбекистан в виде СП. Мой родной Билайн, почему так, а?
Постараюсь ответить на часть вопросов, на все оставшиеся, Вы сможете получить обратившись письменно в офис Компании.
Почему, когда я звоню "извне", моим родным (абонентам Билайна) показывает, что звонит абонент Юсела (номер имею ввиду)?
Потому что вы пользуетесь картами каких-то провайдеров, которые используют IP-телефонию, а здесь на «выходе» GSM-шлюзы и гонят трафик уже с обычных номеров.
Звоните напрямую. Номер должен определиться точно.
Почему в течение последних двух месяцев после 17-00 по ташкентскому невозможно с мобильного дозвониться "извне" в Узбекистан (абонентам Билайн)?
Я думаю, что узкое горлышко на оборудовании АМТС Узтелеком.
Спасибо за ответы! Персонально для Вас сообщаю, что я являюсь ОФИЦИАЛЬНЫМ абонентом Билайна в Узбекистане, Казахстане и России. Так что, не надо "ля-ля" насчет карточек "сомнительных провайдеров", ок? Вы наверное не поняли вопрос. Просто повторяю: у меня трубка, с симкой Билайн в России и Казахстане, звоню в Узбекистан - И КАКОГО ЧЕРТА У ПРИНИМАЮЩЕГО АБОНЕНТА ВЫСВЕЧИВАЕТСЯ НОМЕР ЮСЕЛЬ ИЛИ ПЕРФЕКТУМ?
Просто повторяю: у меня трубка, с симкой Билайн в России и Казахстане, звоню в Узбекистан - И КАКОГО ЧЕРТА У ПРИНИМАЮЩЕГО АБОНЕНТА ВЫСВЕЧИВАЕТСЯ НОМЕР ЮСЕЛЬ ИЛИ ПЕРФЕКТУМ?
Судя по всему Билайн тоже используют IP-телефонию, а здесь на «выходе» GSM-шлюзы и гонят трафик уже с обычных номеров.
Ilyas Ravzutdinov
16.06.2014, 18:16
Спасибо за ответы! Персонально для Вас сообщаю, что я являюсь ОФИЦИАЛЬНЫМ абонентом Билайна в Узбекистане, Казахстане и России. Так что, не надо "ля-ля" насчет карточек "сомнительных провайдеров", ок? Вы наверное не поняли вопрос. Просто повторяю: у меня трубка, с симкой Билайн в России и Казахстане, звоню в Узбекистан - И КАКОГО ЧЕРТА У ПРИНИМАЮЩЕГО АБОНЕНТА ВЫСВЕЧИВАЕТСЯ НОМЕР ЮСЕЛЬ ИЛИ ПЕРФЕКТУМ?
Если Вы звоните напрямую, без помощи карт телефонии, то тогда давайте номера А и Б (дата и время звонков) будем проверять, совместно с коллегами из России.
Ilyas Ravzutdinov
16.06.2014, 18:18
Судя по всему Билайн тоже
Давайте так, чтобы не быть голословным на форуме, приведите факты.
Очень прошу Вас
Islom Djamalov
16.06.2014, 23:40
Судя по всему Билайн тоже
операторы такого уровня не могут себе позволить играться с такими игрушками, у них хватает ума и средств пользоваться легальными каналами связи.
Akmaljon
18.06.2014, 11:43
Многоуважаемые содтрудники Билайна. Почему до моего номера дозвонится так трудно стало. Люди дозваниваются со второго или третого раза. Обясните пожалуйста.
При этом телефон показывает антенну полную.
Телефон наш отечественный артел Ади 5С
Я не принимаю таких претензии такие как проблема в телефоне.
Так как уже проверил сим картой другой компании.
Адрес возникновения этой проблемы
Мирабадский Район, ул. Амира Темура 20. в Здании ТАДИ.
Ilyas Ravzutdinov
18.06.2014, 14:28
Попробуйте выставить режим GSM Only
Несмотря на соблюдения ВАМИ ЖЕ установленых в данной теме правил подачи жалоб, моя жалоба опубликованная тут (http://uforum.uz/showthread.php?p=981198&postcount=2454) так и осталась ПРОИГНОРИРОВАННОЙ!
Еще раз задаю те-же вопросы:
- КОГДА наконец-таки в районе Чиланзар-3 (городская прокуратура) будет нормальная голосовая связь и работать Ваш мобильный интернет, "так называемый" 3G!?
- ПОЧЕМУ каждый вечер после тяжелого рабочего дня, вместо того, чтобы отдохнуть и развлечься в любимой он-лайн игре, я вынужден бегать по всей квартире и искать место где мой смартфон или модем начнет "гонять" трафик хотя бы со скоростью 512Кбит, перестанут пропадать пакеты до 50% и пинг будет держаться в районе ХОТЯБЫ 120мс!?
- ПОЧЕМУ я вынужден иногда вставать в 4-5 утра, чтобы что-то нормально скачать!?
- ЗА ЧТО я плачу каждый месяц по 150-200 тысяч сумов покупая Ваши интернет-пакеты от которых кроме нервов и впустую потраченого времени толку с гулькин нос!?
- ЗАЧЕМ предоставлять абонентам достаточно ДОРОГУЮ услугу, которая априори не может быть технически предоставлена в полном объеме в соотвествии со стандартами!?
Несмотря на соблюдения ВАМИ ЖЕ установленых в данной теме правил подачи жалоб, моя жалоба опубликованная тут так и осталась ПРОИГНОРИРОВАННОЙ!
угу, а в саму компанию обращались?
чтоб вашу жалобу точно приняли и не проигнорировали Вам нужно обратится по официальным каналам связи с компанией, а не выплёскивать свои возмущения на совершенно левом форуме никак не относящемся к билайну!
Данная тема вообще держится на энтузиазме отдельных сотрудников компании, которые по собственному желанию помогают пользователям в свободное время!
как и написано в первом посте темы, вот официальные каналы по которым принимаются жалобы:
0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11
P.S. в конце то концов, можно жалобу написать на специальный e'mail GD@beeline.uz
просмотром жалоб и предложений с этого ящика занимается Ген. директор компании....
Ilyas Ravzutdinov
20.06.2014, 10:31
Несмотря на соблюдения ВАМИ ЖЕ установленых в данной теме правил подачи жалоб, моя жалоба опубликованная тут (http://uforum.uz/showthread.php?p=981198&postcount=2454) так и осталась ПРОИГНОРИРОВАННОЙ!
Прошу прощения , перечитал Ваш пост , не нашёл там номера.
Будьте добры оставьте Ваш контактный номер, мы передадим тех.специалистам.
В Мархаматском районе Андижанского области абоненты мобильного оператора Beeline ( ООО Unitel ) испытывают проблемы со связью. Сотни тысячи абонентов останутся без качество связи.
Проблемы начались почти месяц назад. Люди с большим трудом дозваниваются, Специалисты колл-центра оператора говорят, что проблемы устранят в ближайшее время. Об этом сообщает пресс-служба Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) (Gazeta.uz) -- Крупнейший оператор связи Beeline (ООО Unitel и СП Buzton) восстановил услуги связи и возобновил предоставление всех сервисов в Мархаматском районе Андижанского вилоята. комментирует событие технический директор Unitel Денис Котляренко - и мы прилагаем огромные усилия к возобновлению работы оборудования». Но - Качество связи осталось без изменений Качество связи ухудшилось.
Ilyas Ravzutdinov
23.06.2014, 11:38
Там был пожар на здании , где находилась узловая базовая станция.
Процесс постройки новой базовой станции не быстрый.
Анвар Султанов
24.06.2014, 16:48
Там был пожарне надо было экономить на противопожарных системах
Ilyas Ravzutdinov
24.06.2014, 17:07
Может тролить тоже не надо
http://www.gazeta.uz/2014/06/03/marhamat/
Anvar Atakhanov
24.06.2014, 21:22
Билайновцы, ну вы даете, 2-день не могу позвонит из России домой. На стационарный номер-сразу, на юселл можно, но никак в билайн. Вы там будете работать или как... За что вы зарплату получаете? Лучше увольняйтесь нафиг и освободите место. достало...
Ilyas Ravzutdinov
25.06.2014, 09:42
Билайновцы, ну вы даете, 2-день не могу позвонит из России домой. На стационарный номер-сразу, на юселл можно, но никак в билайн. Вы там будете работать или как... За что вы зарплату получаете? Лучше увольняйтесь нафиг и освободите место. достало...
А причём тут Билайн ?
Обращайтесь к своему провайдеру.
Проблема на стороне А.
Anvar Atakhanov
25.06.2014, 19:36
А причём тут Билайн ?
Обращайтесь к своему провайдеру.
Проблема на стороне А.
Да? А вы были в регионах (я звонил в наманган на билайновский номер)? Какой там связь, траффик, когда нибудь поинтересовались? Я говорю вам
На стационарный номер-сразу, на юселл можно, но никак в билайн
И кто тут виноват? Билайн-Россия или вы?
shrek-aka
26.06.2014, 03:37
у моей Матери и у меня один оператор Билайн но иногда трудно дозвониться на чьей стороне проблема А или Б? да это не прикол вопрос задан серьезно, и да живем оба в Ташкенте
Ilyas Ravzutdinov
26.06.2014, 10:10
И кто тут виноват? Билайн-Россия или вы?
Для тех кто в танке ещё раз.
Обратитесь к своему оператору связи, пусть они проверяют.
Если с Билайн UZ не будет дозвона на Билайн RU, то в данном случае проблема будет на нашей стороне.
Ilyas Ravzutdinov
26.06.2014, 10:16
у моей Матери и у меня один оператор Билайн но иногда трудно дозвониться на чьей стороне проблема А или Б? да это не прикол вопрос задан серьезно, и да живем оба в Ташкенте
Выставьте на обоих телефонах режим 2G.
Должно помочь.
Виталий Нам
26.06.2014, 16:39
кстати,можно главную страницу Билайна поставить информер с текущим курсом доллара ?
не всегда удобно бежать на сайт юселла,чтобы узнать курс для проплаты интернет-пакета.
Dmitriy Pivovarov
26.06.2014, 16:47
кстати,можно главную страницу Билайна поставить информер с текущим курсом доллара ?
не всегда удобно бежать на сайт юселла,чтобы узнать курс для проплаты интернет-пакета.
Зачем, когда есть USSD ? :)
*110*00#
Азизбек Кадыров
26.06.2014, 18:59
Планируется ли добавить возможность узнать баланс корпоративного номера посредством СМС (не USSD)?
Anvar Atakhanov
26.06.2014, 20:05
Для тех кто в танке
Это официальной лицо говорит или вы-
Ilyas Ravzutdinov?
Шафтолибек
26.06.2014, 22:24
на тарифе Zo’r-Zo’r MIX не возможно проверить остаток минут *106#
vBulletin® v3.8.5, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot