Просмотр полной версии : [Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений
Страницы :
1
2
3
4
5
6
7
8
9
[
10]
11
12
13
Сгорела СИМка. Ну как сгорела - ПИН-код просит (у меня установлен запрос пин-кода при включении аппарата), а дальше - "СИМ-карта не действительна".
В чём может быть причина?
П.С. Возможно ли расторгнуть контракт с перенесением остатка на балансе на другой номер, также зарегистрированный на меня?
В чём может быть причина?
скорее всего закончился лимит аутентификаций (регистраций в сети) для данного физического чипа сим-карты.
скорее всего закончился лимит аутентификаций (регистраций в сети) для данного физического чипа сим-карты.
Странно. У меня ещё есть симка от Юселл. Более древняя и живёт же до сих пор. И это с учётом, что они почти всегда рядом и вместе с билайновской симкой. То есть количество "регистраций" у юселловской даже в разы больше...
В чём может быть причина?
скорее всего закончился лимит аутентификаций (регистраций в сети) для данного физического чипа сим-карты.
Фигня-с..у меня симка с 2005-го года Unitel.
Islom Djamalov
11.12.2013, 12:39
у меня симка с 2005-го года Unitel.
у меня еще старее была, с Daewoo Unitel. на этих картах лимит выше, но все же он есть. в прошлом году пришлось поменять симку.
у меня еще старее была, с Daewoo Unitel. на этих картах лимит выше, но все же он есть. в прошлом году пришлось поменять симку.
Кстати, что интересно, симка выходит из строя не по вине клиента, но клиент все равно должен платить за 2 доллара за замену.
Alihan Akhmadzhonov
11.12.2013, 13:56
у меня еще старее была, с Daewoo Unitel. на этих картах лимит выше, но все же он есть. в прошлом году пришлось поменять симку.
Кстати, что интересно, симка выходит из строя не по вине клиента, но клиент все равно должен платить за 2 доллара за замену.
Замена СИМ карты 50 центов.
BENJIRY!
11.12.2013, 13:56
у меня еще старее была, с Daewoo Unitel. на этих картах лимит выше, но все же он есть. в прошлом году пришлось поменять симку.
Кстати, что интересно, симка выходит из строя не по вине клиента, но клиент все равно должен платить за 2 доллара за замену.
Всё дело в том, что клиент САМ решает менять ему симку или нет, вот за ЗАМЕНУ и платит. О! :rtfm:
Alihan Akhmadzhonov
11.12.2013, 13:58
Сгорела СИМка. Ну как сгорела - ПИН-код просит (у меня установлен запрос пин-кода при включении аппарата), а дальше - "СИМ-карта не действительна".
В чём может быть причина?
Напишите мне в ЛС свой номер и ФИО.
П.С. Возможно ли расторгнуть контракт с перенесением остатка на балансе на другой номер, также зарегистрированный на меня?
Возможно
MichaelR
11.12.2013, 13:59
у меня еще старее была, с Daewoo Unitel. на этих картах лимит выше, но все же он есть. в прошлом году пришлось поменять симку.
Кстати, что интересно, симка выходит из строя не по вине клиента, но клиент все равно должен платить за 2 доллара за замену.
Замена СИМ карты 50 центов.
а если не по вине клиента сгорела (и возможно ли это доказать вообще?), то все равно клиент платит!? мне просто сегодня ваш коллега сказал при встрече, что в этом случае замена без денег....кому верить? ))
Evgeniy Sklyarevskiy
11.12.2013, 14:08
MichaelR, Вы превысили объем личных сообщений...
Замена СИМ карты 50 центов.
Алихан, дело же не в деньгах, а в отношении.
это ограничение технологии. картриджи в принтерах ведь тоже не вечные.
хотя "старым" абонентам можно было бы и бесплатно менять.
Dmitriy Pivovarov
11.12.2013, 15:17
Ну как сгорела - ПИН-код просит (у меня установлен запрос пин-кода при включении аппарата), а дальше - "СИМ-карта не действительна".
А PUK вводить не просит? Симка не вставляется в лоченный аппарат другого оператора?
Напишите мне в ЛС свой номер и ФИО.
Да уже не надо :). Сегодня выдался выходной день и я съездил и поменял СИМку. Заплатил 50 центов всего. Правда очень интересно произошло списание. Я заплатил 2000 сум, вставил СИМку и мне пришло сообщение .что баланс пополнен на 2000 сум. Я удивился - думал, что замена СИМки - бесплатно. Дома уже в ПК проверил списания-пополнения ипонял ,что сначала сняли с баланса 50 центов, а потом эти 2000 сум положили на счёт. Решил пока пользоваться номером, не отключаясь:)
А PUK вводить не просит? Симка не вставляется в лоченный аппарат другого оператора?
Нет, не просит. Пробовал ставить в другой телефонный аппарат тоже - такая же ситуация. Пин-код принимают телефоны, а дальше - "труба".
Обнаружил проблему утром, а накануне вечером звонил точно. Потом ,придя домой, поставил телефон на стол и он лежал там. Перед сном вставил зарядку, телефон выдал какое-то сообщение (как выяснилось утром - о непринятии симки), но я не обратил внимание. Утром заметил. Попытался перегрузить телефон, вытаскивал симку, танцевал с бубном, увы. Ну да ладно, в принципе пол-доллара не жалко, жалко только те контакты, которые возможно остались на старой симке.
Как можно узнать сколько и когда были внесены платежи за номер?
Ради интереса в кои веки решил посмотреть на детализацию расходов за последний месяц. 20 мб (из 120 мб) утекло просто так за счет округлений. Надо покупать пакеты побольше значит или менять оператора.
Asmirnov5
20.12.2013, 03:06
uvyi-t4Wris
Asmirnov5
20.12.2013, 03:09
y6KLoxMxnXM
гениально... )) ну почему здесь такого не снимается
это ты ещë старой рекламы (с новым гадом, вэлкам) не видел :-)
Asmirnov5
20.12.2013, 11:00
это ты ещë старой рекламы (с новым гадом, вэлкам) не видел :-)
Есть ссылка?
Что то второй день связь ужасная в районе Центрального телеграфа.
Alihan Akhmadzhonov
24.12.2013, 10:35
Что то долго у Вас расследования идет
Упустил данное сообщение.
Мы тогда на следующий день исправили и связались с Нодиром.
После ввода короткого номера 0777, дозвон до оператора с 07777 был убран. И все звонки переведены на 0777. Что бы, абоненты не путались, и не было двойной рекламы (для одних 3 семерки, для других 4...).
На сайте исправили. Спасибо Нодиру за внимательность, и приносим извинения за неудобства.
Cybersoft
24.12.2013, 19:10
Сегодня весь день ужасно работает интернет. Был в разных районах Ташкента, везде одинаково *******.
Asmirnov5
27.12.2013, 01:31
От Билайна :)
TgEbjpnCbLM
Timofeus
01.01.2014, 17:52
Так плохо как сегодня у меня уже давненько не работал интернет.
ВАУ! Как "неожиданно" отреагироовал "Билайн". Всего-то ШЕСТЬ дней прошло, а уже планируют ввести опцию отказа, ух!
А нельзя да по человечески - кто хочет тот подключает, надо обязательно по жлобски - кому не надо пусть тот отключает. Все равно найдется пара десятков тысяч клиентов которые не будут знать как отключить (ну не знает мой дедушка что это за хрень такая - USSD код, а внук отключить не может потому что в другом городе :(). А это медленно но правильно текущие в нужном направлении бабки.
А еще и пропиарился - типа мы слушаем наших клиентов, молодец Ораз, не зря свой хлеб кушает!!!
З.Ы. Жаль Юнител не наш клиент, а то бы ввели в одностороннем порядке услугу какую нибудь дополнительную с комиссий. Не ну если конечно им эта услуга не нравится, пусть дают письмо на бланке, с подписью первых лиц и с печатью, чтобы мы эту услугу убрали.
Так, есть интересная особенность с услугой голосовой почты. Билайн вроде бы пошел на поводу и дал код для отключения. Однако, этот код лишь лишает возможности самому бесплатно получать голосовые сообщения, а звуковой сигнал и возможность содрать денег как были так и остались - а ведь шум в свое время поднимали из-за этого. Вот наперсточники, однако.
Билайн так громоко и широкоразрекламированно оповестили в ынтырнетах (и не только) о том, что они установят свои терминалы/инфокиоски. Однако на самих этих инфокиосках нет телефонов техподдержки. Вот сегодня такая "будка" в Корзинке.Караташ не работала (вводишь номер, а в ответ - "номер не может быть обслужен"). Эти билайновцы вообще обслуживают свои будки или нет?
Kadambay Saytov
02.01.2014, 18:49
Интересно, отправка смс на номер билайна +99890 99870** по какому тарифу?
С меня почему то сняли два раза по 12 центов (как будто отправлял зарубеж или на какой то платный номер), причем в рамках услуги "150СМС за 15 центов".
Пробовал побеседовать через чат (2 или 3 раза спрашивали на чье имя оформлен номер, хотя в начале сразу указал владельца), конкретных и обоснованных ответов не получил. Просто позвонили с номера 0611 и сказали что разберутся.
P.S.: Просто хотелось бы внести ясность.
Alihan Akhmadzhonov
02.01.2014, 23:54
Интересно, отправка смс на номер билайна +99890 99870** по какому тарифу?
С меня почему то сняли два раза по 12 центов (как будто отправлял зарубеж или на какой то платный номер), причем в рамках услуги "150СМС за 15 центов".
Пробовал побеседовать через чат (2 или 3 раза спрашивали на чье имя оформлен номер, хотя в начале сразу указал владельца), конкретных и обоснованных ответов не получил. Просто позвонили с номера 0611 и сказали что разберутся.
P.S.: Просто хотелось бы внести ясность.
Номер мне в ЛС отправьте.
Kadambay Saytov
03.01.2014, 14:44
P.S.: Просто хотелось бы внести ясность.
Спасибо Alihan Akhmadzhonov,у
Вопрос решен. :)
Life-BEC
04.01.2014, 12:28
Всем Привет и всех с Новым годом!
У Меня вот такая проблема. Я забыл продлит "жизнь" интернет трафика. 700мб сгорели.
Как-то можно восстановить
Почините уже наконец свой инфокиоск-терминал-будку, которая стоит в Корзинке.Караташ. Который день не работает. Кто-нибудь вообще за ними смотрит или все на каникулах?:)
https://img.uforum.uz/images/ixmihkw8074308.jpg
Alihan Akhmadzhonov
04.01.2014, 19:07
Почините уже наконец свой инфокиоск-терминал-будку, которая стоит в Корзинке.Караташ. Который день не работает. Кто-нибудь вообще за ними смотрит или все на каникулах?:)
https://img.uforum.uz/images/ixmihkw8074308.jpg
Передал информацию.
Timofeus
04.01.2014, 20:02
Сегодня после продолжительной болезни умер интернет только у меня не работала передача данных в разных районах, или есть еще очевидцы?
Сегодня после продолжительной болезни умер интернет только у меня не работала передача данных в разных районах, или есть еще очевидцы?у меня сегодня вроде работал, но с перебоями (целый день окол пед. института торчу)
Впрочем в последнее время инет действительно паршиво работает... то нормально грузит всё (некоторые программы на андройде обновил буквально за секунды), а потом через несколько минут инет умирает смертью храбрых
Sherussan
04.01.2014, 22:25
Добрый вечер. У меня тоже всю неделю проблемы с интернетом! Сегодня вообще с 3G модема на EDGE сижу, редко WCDMA ловит.
Районы: Около Пединститута и Спутник-16 проверьте.
Akmaljon
15.01.2014, 13:03
https://img.uforum.uz/images/rjsqnic9774458.jpg
такая ситуация каждый вечер.
Корзинка юнусабад
Чиланзар 26 квартал, Samsung i900, нет инета.
https://img.uforum.uz/images/rjsqnic9774458.jpg
такая ситуация каждый вечер.
Корзинка юнусабад
Максимально решаем данную проблему. В ближайшее время ее не будет вообще.
На данный момент киоск работает :)
Akmaljon
15.01.2014, 13:43
Максимально решаем данную проблему. В ближайшее время ее не будет вообще.
На данный момент киоск работает
ПРосто обычно вечером прохожу там. Всегда такая информация. Иногда хочется думать что это дело рук конкурентов. Буду ждать
Чиланзар 26 квартал, Samsung i900, нет инета.
У Вас тоже Витёк? Или Омниа таки?:)
У Вас тоже Витёк? Или Омниа таки?.
Владею омнией, после перепрошивки при включении он стал витей :D
Asmirnov5
16.01.2014, 04:04
https://img.uforum.uz/images/rjsqnic9774458.jpg
такая ситуация каждый вечер.
Корзинка юнусабад
Я наверное паранойик но мне кажется что пайнет чето делает чтобы аппараты жти не работали.
Bexruz19
17.01.2014, 14:34
Офигеть можно ) ночью пользовались услугой ду ит качали около 300 - 400 мб утром на счету - 267 баксов . как это понять ? утром писал в 0611.beeline.uz сказали проблему решат . сейчас тоже звонил на 0611 отвел был такимже + сказали что нужно было после отключения услуги нужно перезагрузить телефон . в офф сайте этого не было . целый неможем никуда позвонить . кароче лохотрон всё это . никогда больше этой услугой не воспользуюсь .
Timofeus
17.01.2014, 14:58
счету - 267 баксовОфигеть. Сколько пользовался, ни разу не перезагружал телефон или модем. Может имели в виду прервать сессию.
Bexruz19
17.01.2014, 15:04
счету - 267 баксовОфигеть. Сколько пользовался, ни разу не перезагружал телефон или модем. Может имели в виду прервать сессию.
Включили услугу воспользовались и отключили .
Alihan Akhmadzhonov
17.01.2014, 16:02
сказали что нужно было после отключения услуги нужно перезагрузить телефон . в офф сайте этого не было
На сайте есть следующая информация:
Для корректной тарификации в случае отключения услуги необходимо сначала завершить все активные Интернет сессии.
Для большинсва абонентов "завершение сессии" - это просто закрыть браузер.
Для того, что бы исключить этот момент, оператор сказала что что бы перезагрузили телефон .
Bexruz19
17.01.2014, 16:20
Alihan Akhmadzhonov, Я ведь пользовался услугой без перезагрузки на своём номере . проблем не было . но проблему решили . деньги вернули спасибо .
Anvar Atakhanov
17.01.2014, 17:12
Сегодня в 1:45 ночи мне пришла СМС с текстом: Энг янги ва сара севги шеърларига эга булишни хохлайсизми? S кодини 123 ракамига юборинг. Хар бир кирувчи СМС 0,06 $ Отправитель - 123. Кто это? Какого фига мне в час сорок пять понадобились стихи про любов!!! :-) Кто в ответе?
Подскажите пожалуйста на какой номер должна быть настроена переадресация для услуги "Будь в курсе".
Dmitriy Pivovarov
19.01.2014, 14:31
на какой номер должна быть настроена переадресация для услуги "Будь в курсе".
+998901850096
Подскажите пожалуйста на какой номер должна быть настроена переадресация для услуги "Будь в курсе".
+998901850096
Билайн в центре сдох - :(
"Сижу" на edge, хотя обычно тут HSDPA.
Вот и фото с первых разов не получается загрузить :(
Шафтолибек
22.01.2014, 16:47
Звонят подростки - балуются, номер засекречен.
как мне написали в 0611 входящие звонки отобразятся в детализации через 6 дней, если номер так же билайновский.
Есть более быстрый способ определить хулиганов?
Islom Djamalov
22.01.2014, 19:22
Вот и фото
возможно у меня что-то со зрением, но ничего не видно...
Вот и фото
возможно у меня что-то со зрением, но ничего не видно...
Это tapatalk химичит.
9329
Кстати кто знает что это за бонусный баланс:
9330
shrek-aka
22.01.2014, 22:36
живу на 6 квартале Юнусобад начну с того что связь последнее время плохая порой до меня не дозвнониться , и если чесно достали смс расылки + чето часто стали ошибаться номером звонят другим а паподают комне да кто муже приходят смс которые явно не мне предназначались , жаль альтернативы нет куда перейти Юсел ещё хуже а Узмобайл или Перфектум чето нет желание идти это невыгодные пакеты + новый телефон покупать нехочу
думаю я получу ответ тут!!!?
Ilyas Ravzutdinov
23.01.2014, 10:01
Кстати кто знает что это за бонусный баланс:
Простите, а что за кабинет это ?
Мы такого не выпускали
Ilyas Ravzutdinov
23.01.2014, 10:58
живу на 6 квартале Юнусобад начну с того что связь последнее время плохая порой до меня не дозвнониться , и если чесно достали смс расылки + чето часто стали ошибаться номером звонят другим а паподают комне да кто муже приходят смс которые явно не мне предназначались , жаль альтернативы нет куда перейти Юсел ещё хуже а Узмобайл или Перфектум чето нет желание идти это невыгодные пакеты + новый телефон покупать нехочу
думаю я получу ответ тут!!!?
По ситуации в этом районе в курсе.
В ближайшее время (надеюсь) ожидается улучшение.
Timofeus
23.01.2014, 11:08
Снова интернеты отсутствуют в Мир. районе.
Concerned
23.01.2014, 11:12
Снова интернеты отсутствуют в Мир. районе. рядом с продуктовым базаром все отлично работает.
Timofeus
23.01.2014, 11:28
Снова интернеты отсутствуют в Мир. районе. рядом с продуктовым базаром все отлично работает.
Хм. Значок появился, но передачи нет.
Кстати кто знает что это за бонусный баланс:
Простите, а что за кабинет это ?
Мы такого не выпускали
Это прога AnyBalance которая работает через личный кабинет (my.beeline.uz).
Ilyas Ravzutdinov
23.01.2014, 14:31
Это прога AnyBalance которая работает через личный кабинет (my.beeline.uz).
my.beeline.uz - такого сайта у нас тоже нет.
Не могу сказать, что она показывает (программа).
Это прога AnyBalance которая работает через личный кабинет (my.beeline.uz).
my.beeline.uz - такого сайта у нас тоже нет.
Не могу сказать, что она показывает (программа).
Ильяс, вы же меня поняли когда я говорил про личный кабинет
9332
Ilyas Ravzutdinov
28.01.2014, 10:34
Ок, понял.
В Кабинете тоже высвечивается эта цифра ?
А как узнать общую абоненскую плату?
И можно ли зделать чтоб смс все по русски приходили?
Анвар Султанов
17.02.2014, 00:05
транслит конкретно напрягает...
Vladimir Volkov
17.02.2014, 09:34
Господа, когда связь наладите???????77
Ilyas Ravzutdinov
17.02.2014, 10:47
А как узнать общую абоненскую плату?
Можете посмотреть в Личном Кабинете.
И можно ли зделать чтоб смс все по русски приходили?
Пока это невозможно.
Ilyas Ravzutdinov
17.02.2014, 10:48
Господа, когда связь наладите???????77
По собственному опыту, звонки делаю только в 2G - режиме.
Не жалуюсь
Почему нигде на сайте нет информации, что подключение теперь платное ??
Alihan Akhmadzhonov
17.02.2014, 12:24
Почему нигде на сайте нет информации, что подключение теперь платное ??
При новом подключении к сети «Билайн» в стартовый пакет включается услуга «Простой номер». Ее стоимость в размере $1,5 будет списываться при активации SIM-карты.
Вот здесь (http://mobile.beeline.uz/ru/main/help/customer.wbp)
Вот здесь (http://mobile.beeline.uz/ru/main/help/customer.wbp)
А что означает :
При новом подключении к сети «Билайн» в стартовый пакет включается услуга «Простой номер».
Akmaljon
17.02.2014, 14:21
Можно Вопрос: А почему подключение стало платным.
Asmirnov5
17.02.2014, 15:57
Заходил посмотреть на Ipad-ы, стою рассматриваю их. Там же охрана браузит интернет, и видимо чтобы не мешал им дальше браузить, спрашивают А ВЫ ДЛЯ ЧЕГО ПРИШЛИ? :) Как то неудобно сразу стало их от дел отвлекать. ))
PS может вернете своих старых интеллигентных секюрити, пусть и в форме сторожей?
Vladimir Volkov
18.02.2014, 08:53
По собственному опыту, звонки делаю только в 2G - режиме.
Не жалуюсь
А я не хочу использовать только 2G. Я плачу за услугу связи с полностью вложенными услугами. И заплатив деньги, хочу получить обещанное, а не то урезанное которые Вы предлагаете.
Вопрос к представителем компании: Вы можете сказать когда восстановиться связь, когда можно будет полноценно пользоваться всеми услугами?
Или для получения ответов следует обращаться в ГИС?
Ilyas Ravzutdinov
18.02.2014, 09:59
Все официальные каналы обращения в Компанию - работают
Welcome
Akmaljon
19.02.2014, 19:19
Уважаемые сотрудники Билайна. Когда будет нормальная связь в районе юнусабад 7 квартал. Мой дом находится за Корзинкой.
Антенна полная но не могут до меня дозвонится. Робот отвечает что телефон мой выключен. После этого приходит ко мне сообщение что мне звонили. Достало уже такая ситуация.
Конечно радует что Работа ведется но прощу Вас, сделайте нормальную связь в наших краях.
Asmirnov5
20.02.2014, 20:16
Все официальные каналы обращения в Компанию - работают
Welcome
А здесь вы компания просто троллит?
Dmitriy Pivovarov
21.02.2014, 09:26
А здесь
Читайте первый пост.
Akmaljon
22.02.2014, 17:25
Только что оставил заявку на качество связи по http://0611.beeline.uz/ посмотрим что ответят спецы.
Во что же превратился билайн сегодня?
Первое - это клиентское обслуживание. Звоним 0611, для того что бы связаться с оператором. И как вы думаете, что ожидает вас?
Вас заставляют прослушать минут 5-10 пиара компании. Какие у них там планы и прочая никому не нужная ХЕРНЯ!
Всем известно, что время - это деньги. Так вот билайн расходует ваше драгоценное время, следовательно и деньги.
Оператора возможно придется ждать так же минут 10. Вероятно что звонок оборвется и звонить придется по новому кругу.
Говорю это из личного опыта. Так как было такое ни один раз.
Представим что вы попали, и оператор решил все же поговорить с вами. Что происходит далее? Он вроде как проникся вашей проблемой,
но есть одно НО. Он не может решить вашу проблему, и начинается круговая порука. Подождите минуту, или две ... И так будет несколько раз.
На сколько же это приятно клиенту? Лично мне отвратно, что на той стороне сидит человек, который фактически ничего не знает и не может
решить что-либо по моей проблеме. На сколько мне помнится, что раньше не брали в билайн без образования, но что дает образование,
когда по факту это не специалисты, а обычные люди. Вы ждете, время идет, и ваш разговор вместо 1-2 минут, превращается в 20-30 минут.
В итоге проблему обещают решить в течении 24 часов, потому как программисты обновили билинг, и при этом не произвели контрольное
тестирование системы. Видимо они не знают о методологии разработки, через TDD и проводят испытания на реальных клиентах.
Что уже говорить о транзакциях и проверках исходного баланса пользователя, в случае препейд. Видимо и про это никто не слышал.
Про домашний интернет от билайна я и вовсе молчу. Прям не знаю что и сказать. Но это же билайн, который мы так любим,
и которому платим больше(сравнивая с другими на рынке). Могу добавить еще и то, что русский язык в центре поддержки
клиентов - фактически забыт. Что удручает не меньше.
Второе - офисы. Ох, что тут скажешь. Расскажу сначала что к примеру происходит в Бухаре, а после уже про Ташкент.
Прихожу в главный офис, что бы дополнительную сим карту приобрести. И что же я вижу? Куча народу и несколько рабочих стоек.
И вот оно, есть вип стойка, у которой обслуживают лишь вип клиентов. Он свободен, но при этом обслуживать кого-либо напрочь отказывается.
Разве это нормально? Если вы знаете что у вас такой наплыв, то добавьте стоек, для клиентского обслуживания.
Почему люди должны стоять и ждать по часу, по два. Я уже не говорю о качестве обслуживания. Что было, когда я пришел в центральный офис?
Мне дали талон - это прогресс, в Бухаре и этого нет. Хорошо, что же дальше? Я вижу что есть свободные кассы, которые могут обслужить.
Подхожу и прошу обслужить меня, так как очень спешу. Они мне говорят очередь. Замечательно. Жду очереди и наблюдаю что происходит у пустых стоек.
Они раз в какое-то время жмут на кнопку, но людей уже нет. Они просто устали ждать и ушли. А тем временем сами операторы в кассах занимаются
своим внешним видом, или же болтают по телефону. При этом по талонам все ждут. Разве это нормально? Где контроль качества? Где нормальное отношение к
клиентам. Что в Бухаре то и в Ташкенте. Картина идентична. Нет уважения и нормального отношения к клиентам.
Третье - СПАМ. В прошлом году было бурное обсуждение на этот счет. Проблему решили. Я был доволен. Но в новом году фильтр сняли видать.
И моей 84 летней бабушке приходят сообщения днем и ночью о том, что бы она купила мелодию или что-нибудь в этом духе.
Она не может отключить это в силу своего возраста. И постоянно жалуется на то, что ей просто не дают нормально отдохнуть.
Это вина исключительно Билайна! Так как я свой номер нигде не оставляю. Но им плевать. Видимо они спамят сами или сливают номера.
Вспоминая о том, что был в прошлом году спам о лицензиях, и билайн даже не смог пресечь попытку и компрометации собственного бренда,
то о чем тут уже говорить. Не сомневаюсь что билайн будет становится еще "ЛУЧШЕ". И что-то мне говорит, что пора уже писать жалобы не в FB,
а в офис в России и куда можно еще. Спорить с представительством здесь - не имеет смысла. По видимому им не интересны проблемы клиентов.
Не говоря о чудо программистах и системе очереди в главном офисе. Не смогли даже разделить на подразделения и давать отдельные талоны с номерами
под каждое отделение. Было ржачно, когда вызывают клиента с талоном № 100, а у тебя талон с номером № 50. Как же вы хорошо работаете.
Для примера я не видел такого в Российских банках или отделениях связи.
Четвертое - билинг. Закинул денег на пакет. Купил. Пришло оповещение. Решил проверить трафик. Ну мало ли,
билайн ведь любит поиметь. Ведь когда заканчивается трафик, смс приходит через часа 3-4, или на новый день,
когда и деньги все ушли со счета. Ну так вот, возвращаясь к пакетам. Купил пакет, отослал команду на проверку и вижу что у меня трафика нет.
Думаю что-то прошло не так. Ну решил еще разок. В итоге ничего не вышло. Повторил 3-4 раза. И оказалось что я ушел в минус аж на целых 75$.
Но трафика все равно нет. Такие вот дела. Руководство билайна, вы есть? Сделайте что-нибудь! Разве так можно издеваться над клиентами?
Мы вам платим, а вы нас мягко говоря не цените. А ваши операторы еще спрашивают о том, хотим ли мы подать заявление на возврат средств.
Это видимо стеб:)
Пятое - качество связи. Не знаю на сколько современные люди знают что такое времена дайлапа. Но я отлично помню что это такое.
Так вот скорость на дайлапе была от 8кб до 12-15кб. Как же смешно было, что билайн в центре Ташкента, дает 3-4кб по 3G.
Я даже не могу открыть какой-либо сайт. Не говоря уже о том, что что-то скачать. Ребята, мы уже живем в мире где есть LTE.
Технарям скорее надо ссылку отправить на вики с описанием того, что это такое. Руководство, прошу вас, разберитесь!
Сколько мы можем терпеть столь хамское отношение еще и за наши деньги!
Вот он ржач: *102#
Balans -74.2757 USD. Hisobni to'ldirish imkoni yoq'mi? Beeline dan "Ishonchli to'lov" xizmati! Kod - *141#. Ma'l. 064046 Xizmat narxi 0,15USD
Тоже мне препейд система. Теперь я без интернета. И уже честно говоря задумываюсь сменить оператора на более компетентного. Хоть выбор и не велик.
у них есть косяки, но у вас как то преувеличено описано. а то что долго оператора ждать - это да. но во всем мире это так примерно и работает.
Я ни о чем не соврал и не преувеличил.
Написал все как есть. То, через что я прошел в последний год и конкретно сегодня. Уже накипело и терпеть это все в свой адрес надоело.
Со мной согласится большинство. Только вот билайн этому препятствует и не позволит. Делаем выводы.
Mirkhamidov Jasur
23.02.2014, 19:14
Да, действительно, по поводу ожидания при звонке на 0611, это что то ужас, особенно их непонятная реклама да и еще с разными голосами, что то просто ужасное((.
Но насколько я знаю, это самый нормальный оператор на сегодняшний день у нас тут(
Вы ждете, время идет, и ваш разговор вместо 1-2 минут, превращается в 20-30 минут.
русский язык в центре поддержки клиентов - фактически забыт. Что удручает не меньше.У них есть также онлайн-чат. Работают там нормально....
Куча народу и несколько рабочих стоек.Это так, и не только в Таше....
они спамят сами Да, логичнее было бы смс-оповещения подключать только по желанию....
Купил пакет, отослал команду на проверку и вижу что у меня трафика нет. Думаю что-то прошло не так. Ну решил еще разок. В итоге ничего не вышло. Повторил 3-4 раза. И оказалось что я ушел в минус аж на целых 75$. По идее, не нужно было повторять екоманду до получения ответа об успешном или неуспешном подключении. А вот подключение пакета при отсутствии средств на счёте - это уже нонсенс. Юселл так не делает....
билайн в центре Ташкента, дает 3-4кб по 3G. На ЮСБ модеме то же самое. Подключил пакет 1500 мб, не смог потратить за 4 месяца, продлевая маленькими пакетами. Так и сгорели. Больше не пользуюсь....
Dmitriy Pivovarov
23.02.2014, 22:33
по поводу ожидания при звонке на 0611
Всем известно, что время - это деньги.
Для ценящих время есть 0612.
Mirkhamidov Jasur
24.02.2014, 00:08
по поводу ожидания при звонке на 0611
Всем известно, что время - это деньги.
Для ценящих время есть 0612.
и в чем же разница?
и в чем же разница? 0611 вы звоните , долго ждёте и никакого толку - бесплатно....
На 0612 всё то же самое, но намного быстрее и за деньги....))
Dmitriy Pivovarov
24.02.2014, 09:29
и в чем же разница?
В том, что ценящих время (как свое так и операторское) меньше и как следствие дозвон на 0612 быстрее.
А для особо ценящих время - Эксклюзивное круглосуточное обслуживание по специально выделенной линии - 0777.
Как видите сервис есть для всех. Далее уже выбирать вам уровень сервиса.
дозвон на 0612 быстрее.Нигде на сайте не написано , что он платный и сколько....
Эксклюзивное круглосуточное обслуживание по специально выделенной линии - 0777А про этот вообще ни слова нет....
Dmitriy Pivovarov
24.02.2014, 10:24
Нигде на сайте не написано , что он платный и сколько....
«Билайн» заботится о своих абонентах и ценит их время!
Теперь для решения срочного вопроса по услугам «Билайн», вы можете быстро связаться с сотрудником службы по обслуживанию клиентов по номеру 0612.
Стоимость звонка $0,02 / мин.
Текущий сервисный номер 0611 остается бесплатным.
А про этот вообще ни слова нет....
Это для абонентов тарифов линейки Status
Соединение с оператором всего за 10 секунд! Эксклюзивное круглосуточное обслуживание по специально выделенной линии - 0777.
P.S. учитесь работать с поиском на сайте.
Oleg Obyedkov
24.02.2014, 10:35
и в чем же разница?
А для особо ценящих время - Эксклюзивное круглосуточное обслуживание по специально выделенной линии - 0777.
.
Так это для участников клуба "Beeline"
А насчет обслуживания по очереди, полностью согласен. Большинство операторов элементарно сачкуют. Ждал очереди, при этом два оператора не понятно чем занимались. Наверно только устроив выяснение, а чем же все таки занимается оператор и почему не принимает ситуация сдвинулась с места. Выяснилось оператору лень нажимать на кнопку.
Кроме этого удивляет хамство охранников, которые начинаю сразу разговаривать на ты и хамить не выяснив причину.
Интересно :
1. Делается анализ очередей обслуживания?
2. Анализ записей ситуации в зале?
Да и еще проводной интернет- это отдельный разговор. Принимают только в рабочие с 9 - 18, как раз когда основная масса абонентов работает.
учитесь работать с поиском на сайте.Дебильный там поиск. Не проще было бы не советовать нам учиться им пользоваться, а сделать нормальный поиск, как везде в интернете....
Dmitriy Pivovarov
24.02.2014, 11:47
Дебильный там поиск. Не проще было бы не советовать нам учиться им пользоваться, а сделать нормальный поиск, как везде в интернете....
Чем он дебилен?
P.S. Кстати, он на движке Яндекса :)
Mirkhamidov Jasur
24.02.2014, 12:37
и в чем же разница?
В том, что ценящих время (как свое так и операторское) меньше и как следствие дозвон на 0612 быстрее.
А для особо ценящих время - Эксклюзивное круглосуточное обслуживание по специально выделенной линии - 0777.
Как видите сервис есть для всех. Далее уже выбирать вам уровень сервиса.
О как, я даже об этом и не знал, что можно себе статус выбирать.
Значит если просто звонишь на бесплатный номер, то на то он и бесплатен, чтобы слушать непонятную рекламу и даже не возможно сразу сделать выбор необходимой услуги.
а вот на 0612 и на 0777 сидят уже другие, более компетентные операторы? которые действительно все вопросы решают быстро и оперативно? И какое же время обслуживания? а стоимость?
Mirkhamidov Jasur
24.02.2014, 12:39
P.S. учитесь работать с поиском на сайте.
Подскажите пожалуйста, по какому же запросу должны выдаваться такие результаты ответа?
Dmitriy Pivovarov
24.02.2014, 13:05
Подскажите пожалуйста, по какому же запросу должны выдаваться такие результаты ответа?
Нигде на сайте не написано , что он платный и сколько....
http://beeline.uz/ru/search.wbp?reg=main&x=-1309&y=-4&text=0612+стоимость
Asmirnov5
24.02.2014, 13:10
Подскажите пожалуйста, по какому же запросу должны выдаваться такие результаты ответа?
Нигде на сайте не написано , что он платный и сколько....
http://beeline.uz/ru/search.wbp?reg=main&x=-1309&y=-4&text=0612+стоимость
Не обижайтесь, но ваш вебсайт действительно как "пестрое одеяло из заплаток" -- все намешано, рябит, мельтешит, мелькает (даже сам логотип таков) и действительно сложно на нем что либо читать.
Желтый на белом фоне... не очень продуктивная комбинация в принципе. Картинок много лишних. Текст светлосерый на белом фоне вообще сложно читать - возникает эффект тумана.
Зачем писать "Мы рядом"??? (и да, спасибо конечно преогромное, что вы не сзади!!!) Но это не понятно. Выделите просто "Помощь и поддержка".
Московский сайт Билайна выглядит немного получше, и заметьте там использовано гораздо меньше серых шрифтов
http://moskva.beeline.ru/customers/products/
И вместо непонятного никому "МЫ РЯДОМ" там написано "Помощь и поддержка" итп итд
Верстка странички поспокойнее, поупорядоченнее и симметричнее. Переходы картинок чуть более плавные. Цвета картинок поспокойнее.
Справа вверху ясно и понятно написано "Задать вопрос" и серенький логотип наушничков. Вместо "Помощь и поддержка с лоснящейся дамой в наушниках", которая смотрит на нас как сами знаете на что и вызывает ассоциации с ДОЛГИМ ожиданием (та которая на нашем сайте).
Хотя конечно и московскую страничку можно улучшить, по сравнению с ташкентским сайтом - небо и земля.
Mirkhamidov Jasur
24.02.2014, 13:12
Подскажите пожалуйста, по какому же запросу должны выдаваться такие результаты ответа?
Нигде на сайте не написано , что он платный и сколько....
http://beeline.uz/ru/search.wbp?reg=main&x=-1309&y=-4&text=0612+стоимость
а если представить то, что я вообще не в курсе о номере 0612?
Просто через поиск хочу найти номера по которым можно связаться с билайн?
Mirkhamidov Jasur
24.02.2014, 13:15
Паралельный вопрос: системы управления сайтом, биллинг и что там еще, я точно не знаю, хоть как то с билайном РФ связан? имею ввиду, продукты, политика?
Я к тому, что, сейчас на beeline.ru внедрили очень удобный ЛК (а у нас старый аналог остался), сатй новый(опять таки, у нас старая).
Есть какие то причины, по которым нельзя совместно с ними делат качественные ПО?
Dmitriy Pivovarov
24.02.2014, 13:26
Просто через поиск хочу найти номера по которым можно связаться с билайн?
Заходите в контакты. http://about.beeline.uz/ru/contacts/contacts.wbp
Mirkhamidov Jasur
24.02.2014, 13:44
Просто через поиск хочу найти номера по которым можно связаться с билайн?
Заходите в контакты. http://about.beeline.uz/ru/contacts/contacts.wbp
:icon_wink: логично )))
а вот оттуда то и не догадаешься что 0612 платный, да еще и поминутная оплата)
Mirkhamidov Jasur
24.02.2014, 13:47
По ходу у меня возник вопрос, у билайна есть поддержка LTE?
Dmitriy Pivovarov
24.02.2014, 13:49
Паралельный вопрос: системы управления сайтом, биллинг и что там еще, я точно не знаю, хоть как то с билайном РФ связан? имею ввиду, продукты, политика?
Я к тому, что, сейчас на beeline.ru внедрили очень удобный ЛК (а у нас старый аналог остался), сатй новый(опять таки, у нас старая).
Есть какие то причины, по которым нельзя совместно с ними делат качественные ПО?
Погуглите как долго готовился этот апгрейд, сколько систем он затронул и сколько денег ушло на него и думаю вопросы отпадут.
Mirkhamidov Jasur
24.02.2014, 13:53
Паралельный вопрос: системы управления сайтом, биллинг и что там еще, я точно не знаю, хоть как то с билайном РФ связан? имею ввиду, продукты, политика?
Я к тому, что, сейчас на beeline.ru внедрили очень удобный ЛК (а у нас старый аналог остался), сатй новый(опять таки, у нас старая).
Есть какие то причины, по которым нельзя совместно с ними делат качественные ПО?
Погуглите как долго готовился этот апгрейд, сколько систем он затронул и сколько денег ушло на него и думаю вопросы отпадут.
Не понял что хотели донести(((
Вы хотите сказать что просто название "Beeline" объеденяет? а все остально, в том числе ПО у всех разное?
Даже если так, почему у нас тут ситуацию не улучшать?
Dmitriy Pivovarov
24.02.2014, 14:00
Не понял что хотели донести(((
Хотел донести что надо сравнивать сравниваемое. Сравните масштабы бизнеса Вымпелкома и Юнитела.
Даже если так, почему у нас тут ситуацию не улучшать?
А что конкретно вас не устраивает? Кроме, "у Вымпелкома круче"?
что конкретно вас не устраивает?Толпа народу в офисе, мало операторов, плохое качество интернета через 3Ж, ....
Dmitriy Pivovarov
24.02.2014, 14:30
логично )))
а вот оттуда то и не догадаешься что 0612 платный, да еще и поминутная оплата)
Теперь догадаетесь :)
http://about.beeline.uz/ru/contacts/contacts.wbp
Mirkhamidov Jasur
24.02.2014, 14:31
Не понял что хотели донести(((
Хотел донести что надо сравнивать сравниваемое. Сравните масштабы бизнеса Вымпелкома и Юнитела.
Даже если так, почему у нас тут ситуацию не улучшать?
А что конкретно вас не устраивает? Кроме, "у Вымпелкома круче"?
:icon_wink: на вопрос-вопросом, смахивает на отмазку.
Прекрасно понимаю масштабы, и понимаю, что в студию Лебедева Юнител не может обратиться.
Но, вы так и не ответили на вопрос и другие вопросы тоже остаются в тени.
Ну да ладно, у меня особых претензий нет, мне просто интересно что твориться в любимом Билайн (без сарказма).
У меня просто складывается впечатление, что у нашего Юнител либо нет разработчиков, либо никто не занимается юзабилити, либо банально "отмывают" деньги.
Mirkhamidov Jasur
24.02.2014, 14:33
логично )))
а вот оттуда то и не догадаешься что 0612 платный, да еще и поминутная оплата)
Теперь догадаетесь :)
http://about.beeline.uz/ru/contacts/contacts.wbp
Да я просто в шоке))) (без сарказма) Супер
а про 0777?
Dmitriy Pivovarov
24.02.2014, 14:40
У меня просто складывается впечатление, что у нашего Юнител либо нет разработчиков, либо никто не занимается юзабилити,
У Юнитела тот же ЛК, что был у Вымпелкома до апгрейда, к которому он готовился с 2008 года :)
Если вы отслеживали, то у Юнител ЛК появился только в 2008 году.
Mirkhamidov Jasur
24.02.2014, 14:46
У меня просто складывается впечатление, что у нашего Юнител либо нет разработчиков, либо никто не занимается юзабилити,
У Юнитела тот же ЛК, что был у Вымпелкома до апгрейда, к которому он готовился с 2008 года :)
Если вы отслеживали, то у Юнител ЛК появился только в 2008 году.
Честно говоря, особо не отслеживаю, просто пользуюсь и довосльствуюсь ;)
Говорю же, я думал что раз они начали внедрять такую систему то и у нас появится, типа внедрение повсеместное. А какое там юридическое разделение я не в курсе ;)
Dmitriy Pivovarov
24.02.2014, 14:54
а про 0777?
В разделах кому это доступно он упоминается :)
Mirkhamidov Jasur
24.02.2014, 16:19
В разделах кому это доступно он упоминается
да, увидел. Но что то "Статус" пакет как то не очень обрадовал, даже "Платина". Почему интернета там так мало?
Mirkhamidov Jasur
24.02.2014, 16:20
у билайна есть поддержка LTE?
и все же?
Dmitriy Pivovarov
24.02.2014, 16:22
и все же?
http://www.gazeta.uz/2012/02/08/beeline/
Mirkhamidov Jasur
24.02.2014, 16:38
и все же?
http://www.gazeta.uz/2012/02/08/beeline/
Супер
Надо симку менять?
Зона покрытия 4g есть на карте?
Супер
Надо симку менять?
Зона покрытия 4g есть на карте?
в тестовую эксплуатацию же запустили, а не в комерческую и абонентом пока LTE не доступен...
Да и сначала наверняка будет доступен только корпоративным клиентам.
Mirkhamidov Jasur
24.02.2014, 19:50
Супер
Надо симку менять?
Зона покрытия 4g есть на карте?
в тестовую эксплуатацию же запустили, а не в комерческую и абонентом пока LTE не доступен...
Да и сначала наверняка будет доступен только корпоративным клиентам.
Жаль(. Будем ждать.
http://www.gazeta.uz/2012/02/08/beeline/
Я был на той презентации. Однако поюзать в 4Джи дали только Тасиксковые сайты, скорость хороша была, но до этого мне представлялось, что 4Джи - это намного круче, чем 2 Мбитный АДСЛ:)
И ещё - что-то после той презентации про LTE - как таковой рекламы и широкого продвижения в СМИ не было. Неужто заглохло всё?
П.С. Вспомнилось 3Джи и видеозвонки у фиолетовых - в начале всё работало и летало, а потом заглохло...
Кстати, жирный плюс в карму Билайн за отличное мобильное приложение для iOS.
Mirkhamidov Jasur
25.02.2014, 02:22
Кстати, жирный плюс в карму Билайн за отличное мобильное приложение для iOS.
Простите, что за приложение?
Dmitriy Pivovarov
25.02.2014, 10:52
Простите, что за приложение?
https://www.beeline.uz/ru/main/offers/odp.wbp
Mirkhamidov Jasur
25.02.2014, 10:55
Простите, что за приложение?
https://www.beeline.uz/ru/main/offers/odp.wbp
Спасибо, попробуем
Будет ли метсный Билайн менятся (http://habrahabr.ru/company/beeline/blog/213683/) вместе с российским?
Ilyas Ravzutdinov
25.02.2014, 14:34
Кстати, жирный плюс в карму Билайн за отличное мобильное приложение для iOS.
Добавлен Личный кабинет.
Теперь у Вас есть возможность проверить остаток Мегабайт, остаток денег на балансе, а также просмотреть список подключённых услуг и узнать свой тарифный план.
Для пользователей iPad - это впервые в Узбекистане :-)
Ilyas Ravzutdinov
25.02.2014, 14:43
Будет ли метсный Билайн менятся (http://habrahabr.ru/company/beeline/blog/213683/) вместе с российским?
Политика работы с контент-провайдерами ?
Добавлен Личный кабинет.
Теперь у Вас есть возможность проверить остаток Мегабайт, остаток денег на балансе, а также просмотреть список подключённых услуг и узнать свой тарифный план.
Для пользователей iPad - это впервые в Узбекистане :-)
И для iPhone.
Ilyas Ravzutdinov
25.02.2014, 18:31
Добавлен Личный кабинет.
Теперь у Вас есть возможность проверить остаток Мегабайт, остаток денег на балансе, а также просмотреть список подключённых услуг и узнать свой тарифный план.
Для пользователей iPad - это впервые в Узбекистане :-)
И для iPhone.
Айфонщики и так могли проверить свой баланс
А айпадщики не могли
Добавлен Личный кабинет.
Теперь у Вас есть возможность проверить остаток Мегабайт, остаток денег на балансе, а также просмотреть список подключённых услуг и узнать свой тарифный план.
Для пользователей iPad - это впервые в Узбекистане :-)
И для iPhone.
Айфонщики и так могли проверить свой баланс
А айпадщики не могли
Не знал. Личный кабинет появился ведь на днях в приложении? Сейчас загружу предыдущую версию приложения и проверю можно ли было проверить баланс на iPhone.
Alex Dancer
26.02.2014, 20:07
Алмалык. Проблема с мобильным инетом.
Что случилось с антеной 3G, которая обслуживает район 5/2+5/3+Юбилейный ??
Последние пару дней стабильного сигнала 3G не наблюдается, модем почти всё время показывает EDGE-сеть. В настройках поставлено предпочтение 3G сети, но хорошо ловит только 2G (стабильная антена).
3G Модем, модель E173
Телефон 91-7909426
Sergey Privalov
26.02.2014, 20:29
Что случилось с антеной 3G, которая обслуживает район 5/2+5/3+Юбилейный ??
C ней давно траблы, с месяц точно. Хотя правды ради, в 2Г звонки идут отлично.
Sergey Privalov
26.02.2014, 20:30
В настройках поставлено предпочтение 3G сети
А почему не "только" WCDMA?
Alex Dancer
26.02.2014, 20:46
А почему не "только" WCDMA?
Чтоб при пропадании сети инет хотя бы ползал, а не вообще слетал...
C ней давно траблы, с месяц точно.
Номер и модем не мой, а клиентский. Она только сегодня позвонила, сказала последние 2 дня вообще не возможно работать в сети.
Сказал - оставлю запрос на форуме... что и сделал... :)
destonic
26.02.2014, 22:59
Уважаемые сотрудники Билайн если есть таковые. Как то очень странно работает ваши услуги, если конкретно то услуга "Вам звонил". Если услуга включена и когда человек находится в метро то второй человек который звонит слышит что телефон абонента отключен вместо не в зоне доступа. Это если подумать логично то не совсем нормально. Можно как нибудь это исправит? Спасибо заранее.
Скажите пожалуйста,какой сокральный смысл в LTE,если даже HDSPA толком не работает? В лучшие времена удавалось выжать до 4мб/с из возможных 7-14..Сейчас изредка проскакивает 2мб/с..Что даст LTE ?
Abdurohman
26.02.2014, 23:37
Мда. У нас отставание. Мегафон запустил уже 4G+ (http://habrahabr.ru/post/213927/). А у нас еще и 3G нет полного.
Вопрос: Когда на ждать хотя бы полноценного 3G?! Наверни-ка ответа не будет, так как видно что на развитию ОпСоСы денег не выделяют, по одной причине...
destonic
26.02.2014, 23:50
Мда. У нас отставание. Мегафон запустил уже 4G+ (http://habrahabr.ru/post/213927/). А у нас еще и 3G нет полного.
Вопрос: Когда на ждать хотя бы полноценного 3G?! Наверни-ка ответа не будет, так как видно что на развитию ОпСоСы денег не выделяют, по одной причине...
Ну хотя бы сначала сделали бы подешевле интернет пакеты а то после закрытия МТС интернет пакеты почти в два раза подорожали.
Мда. У нас отставание. Мегафон запустил уже 4G+ (http://habrahabr.ru/post/213927/). А у нас еще и 3G нет полного.
Вопрос: Когда на ждать хотя бы полноценного 3G?! Наверни-ка ответа не будет, так как видно что на развитию ОпСоСы денег не выделяют, по одной причине...
Ну хотя бы сначала сделали бы подешевле интернет пакеты а то после закрытия МТС интернет пакеты почти в два раза подорожали.
Ща они вам скажут - цены не выросли, это трафик снизился в пакете :р
Dmitriy Pivovarov
27.02.2014, 09:32
Что даст LTE ?
Терминалов LTE гораздо меньше, чем 3G.
Что даст LTE ?
Терминалов LTE гораздо меньше, чем 3G.
Т.е. технология для сокращения расходов оператора?
Dmitriy Pivovarov
27.02.2014, 11:30
Т.е. технология для сокращения расходов оператора?
Это к тому, что забить базы сразу будет сложно из-за отсутствия большого кол-ва терминалов.
А в целом мое мнение, что это в погоне за модой, потому что не готово наше население к таким технологиям. Процент 2G терминалов остается преобладающим.
maratello
27.02.2014, 18:02
Да Билайн я в шоке в вашем оффисе берут процент при оплате что еще ждать?
Janbolat
27.02.2014, 18:09
Че то стал замечать что в последние дни звонки обрываются на 7-10 секунде. приходится перезванивать
Районы: разные точки города и Ташобласти
время: в разное время суток
Dmitriy Pivovarov
27.02.2014, 18:33
Да Билайн я в шоке в вашем оффисе берут процент при оплате что еще ждать?
Какие проценты? В каком офисе?
Че то стал замечать что в последние дни звонки обрываются на 7-10 секунде. приходится перезванивать
Районы: разные точки города и Ташобласти
время: в разное время суток
Вчера опытным путем установлено, что это происходит когда второй стороной разговора является абонент Ucell. При звонках с Билайн на Билайн проблема в моем случае не наблюдалась.
Вчера опытным путем установлено, что это происходит когда второй стороной разговора является абонент Ucell. При звонках с Билайн на Билайн проблема в моем случае не наблюдалась.
У меня наоборот было - билайн-билайн - плохо, билайн-юселл - хорошо. Был бы подозрительным шибко, подозревал бы то, что хотят побыстрее слить мои бесплатные минуты:)
Amperandus
27.02.2014, 21:44
Вчера пополнил счет на телефоне на 10000 сум. Платил через UzCart. Сегодня в 6 вечера приходит смс о том ,что платеж был ошибочным и деньги со счета сняли. Разберитесь. Номер напишу в личку. Звонить по вашим номерам и выслушивать по 5 - 10 минут информацию о тарифах и услугах не намерен.
Вчера пополнил счет на телефоне на 10000 сум. Платил через UzCart.Вам бы ещё указать, ГДЕ именно Вы платили....
Amperandus
27.02.2014, 21:49
Через личный кабинет платил.
В чате http://0611.beeline.uz/ сказали что наверное надо в офис подъехать. Почему из - за косяков компании я должен свое время тратить?
надо в офис подъехать.Скорее всего, это
косяк банка....
Через личный кабинет платил.
В чате http://0611.beeline.uz/ сказали что наверное надо в офис подъехать. Почему из - за косяков компании я должен свое время тратить?
Деньги назад вернули?
Карточка онлайн?
Сокрее всего это косяк банка/системы платежной.
У меня два раза было (метрополитен и ещё что-то - не помню) - деньги снимали, а система - в отказ. Через какое-то время деньги назад возвращали на карточку (пластик, банковская).
Amperandus
27.02.2014, 22:18
Пока ничего не вернули. При платеже все смс пришли. О снятии с карточки, о пополнении счета, о балансе счета после оплаты.
maratello
27.02.2014, 22:23
Да Билайн я в шоке в вашем оффисе берут процент при оплате что еще ждать?
Какие проценты? В каком офисе?
на паркентском около узгазойла открыли новый оффис девушка в нем сказала это собственный оффис билайна и сказала при оплате берут проценты
Dmitriy Pivovarov
28.02.2014, 12:09
на паркентском около узгазойла открыли новый оффис девушка в нем сказала это собственный оффис билайна и сказала при оплате берут проценты
Ни в каком собственном офисе не берут проценты. И собственные терминалы оплат без процентные.
Убедитесь в собственности офиса и если он окажется собственным и с вас там возьмут проценты, то смело пишите в Головной офис.
А пока это пустой не обоснованный треп.
Janbolat
28.02.2014, 12:22
Возможно речь о желтых инфокиосках, где обычно берут проценты
Dmitriy Pivovarov
28.02.2014, 14:42
Возможно речь о желтых инфокиосках,
Киоски Капитал банка? Причем тут собственность Билайна?
maratello
28.02.2014, 18:32
на паркентском около узгазойла открыли новый оффис девушка в нем сказала это собственный оффис билайна и сказала при оплате берут проценты
Ни в каком собственном офисе не берут проценты. И собственные терминалы оплат без процентные.
Убедитесь в собственности офиса и если он окажется собственным и с вас там возьмут проценты, то смело пишите в Головной офис.
А пока это пустой не обоснованный треп.
ты же уже не работник билайна что тогда суешся в каждую дырку или по принципы в каждой бочке затычка трепишся только здесь ты
maratello
28.02.2014, 18:34
Возможно речь о желтых инфокиосках,
Киоски Капитал банка? Причем тут собственность Билайна?
ты совсем не в курсе повторяю специально для тебя на паркентском оффис новый открылся девушка сказала что это собств оффис билайна но проценты берут что ты еще хочешь? не комментируй мои сообщения тем более ни какого отношения к билайну ты уже не имеешь
Amperandus
28.02.2014, 18:40
Сегодня пришла смска в 12 дня что счет пополнен на 10000 сум.
на паркентском оффис новый открылся девушка сказала что это собств оффис билайна
у билайна нет офисов на паркентском!
вот список офисов! (http://mobile.beeline.uz/ru/main/store/store.wbp?settlement=9c42253f-d436-4d4b-bef9-2d697845f163) скорее всего на паркентском диллерский офис... вы можете смело обратиться в головной офис компании с жалобой на диллера за предоставление ложной информации!
Игорь Ласьков
01.03.2014, 00:26
Опять на чиланзаре 3g упал. Не ловит совсем шайтанама...
Kobi_Farhi
01.03.2014, 18:28
Что уже абонентскую 5 центов сделали? пчелы вам не кажется что вы не на сытны???
возвращается эпоха 2000 годов
Что уже абонентскую 5 центов сделали? пчелыс чего вы взяли....
Kobi_Farhi
01.03.2014, 19:12
Что уже абонентскую 5 центов сделали? пчелыс чего вы взяли....
http://mobile.beeline.uz/ru/main/tarifs/all/tarif.wbp?bm=cbfbae11-ce31-4857-867e-19e3da3347a1&id=6b73361d-7280-41a1-acaf-e16274c5db08
http://mobile.beeline.uz/ru/main/tarifs/all/tarif.wbp?bm=b8b0f1d1-a8ce-40e0-b3fb-eb5f376924a7&id=8ce098ee-c118-4433-be84-1c22a60e66d4
- Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?
= здравствуйте
- скажите, теперь абонентская плата стала 5 центов ??
= а то на сайте информация противоречивая
- я не получаю ответного сообщения от вас
= На каком тарифном плане вы
- я на старом тарифном плане "просто". но на странице плана "очень просто" в кратком описании написано 4 цента, а в подробном описании 5 центов.
как это понимать ?? где опечатка ??
http://mobile.beeline.uz/ru/main/tarifs/all/tarif.wbp?bm=cbfbae11-ce31-4857-867e-19e3da3347a1&id=6b73361d-7280-41a1-acaf-e16274c5db08
= минуту
- http://mobile.beeline.uz/ru/main/tarifs/all/tarif.wbp?bm=d53c7f40-128e-4d0c-9271-5bfafc41480e&id=6b73361d-7280-41a1-acaf-e16274c5db08
- сами сравните
= Абонентская плата $0.05/день
- а вторую ссылку прочитайте теперь
- и с какого числа подняли абонплату ??
- вы сравнили две мои ссылки ??
- алло
= минуту
- я вам отправил две ссылки, информация там разная....
=: да у нас было изменение на тарифном плане
- когда
= есть тарифный план Все просто абон. плата 0,04 $
- но противоречия по действующим планам быть то не должно
= есть тарифный план Очень просто абонентская плата 0,05 $
= это 2 тарифных планов
- там в плане очень просто на кратком написано 4, а на полном описании написано 5
- вы что, не понимаете....
- откройте тарифный план ОЧЕНЬ ПРОСТО.... там есть КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ и ПОЛНОЕ ОПИСАНИЕ одного и того же тарифа !!!!
- http://mobile.beeline.uz/ru/main/tarifs/all/tarif.wbp?bm=d53c7f40-128e-4d0c-9271-5bfafc41480e&id=6b73361d-7280-41a1-acaf-e16274c5db08 1 ссылка
- http://mobile.beeline.uz/ru/main/tarifs/all/tarif.wbp?bm=cbfbae11-ce31-4857-867e-19e3da3347a1&id=6b73361d-7280-41a1-acaf-e16274c5db08 2 ссылка
= это 2 тарифных планов
- сравните теперь.... это не "всё просто" , а оба "очень просто"....
= можете написать ваш контактный номер я с вами свяжусь
- да это не меня лично интересует, а люди заметили расхождение. просто проверьте описание на сайте и подправьте, если 5 - значит 5 поставьте....
- это опечатка на одном и том же тарифе....
= дело в том что имеется тариф Все Просто он уже закрыт абон плата 0,04 $ и имеется новый тарифный план аналог Все просто очень просто там аб. плата 0,05 $
- ....алло....
- я знаю.... я говорю, что на странице тарифа ОЧЕНЬ ПРОСТО есть краткое описание этого тарифа и есть подробное описание этого же тарифа.... и вот там указана разная абонплата... а ВСЁ ПРОСТО тут вообще ни при чём
=все ок я вас поняла данную информацию мы учтем спасибо
= Могу ли я еще чем-либо Вам помочь? Остались ли у Вас вопросы?
- нет спасибо
Alihan Akhmadzhonov
02.03.2014, 01:31
- Здравствуйте!
Исправили.
maratello
02.03.2014, 18:26
Новые тарифы просто "супер" в стиле билайна зачем надо было устраивать фарс сновыми тарифами сделали бы просто ап 5 центов и все
Ilyas Ravzutdinov
03.03.2014, 10:18
Да Билайн я в шоке в вашем оффисе берут процент при оплате что еще ждать?
Чек в студию
Ilyas Ravzutdinov
03.03.2014, 10:24
Вчера пополнил счет на телефоне на 10000 сум. Платил через UzCart. Сегодня в 6 вечера приходит смс о том ,что платеж был ошибочным и деньги со счета сняли. Разберитесь. Номер напишу в личку. Звонить по вашим номерам и выслушивать по 5 - 10 минут информацию о тарифах и услугах не намерен.
Скан чека прошу выслать в личку
Скан чека прошу выслать в личкуСегодня пришла смска в 12 дня что счет пополнен на 10000 сум.
Игорь Ласьков
03.03.2014, 10:40
Когда нибудь мощность сигнала на чиланзаре поднимет билайн?
maratello
03.03.2014, 19:09
Да Билайн я в шоке в вашем оффисе берут процент при оплате что еще ждать?
Чек в студию
какой чек я отказался от платежа когда мне сказали что берут процент
Я конечно признателен за столь щедрый подарок, но всё-таки
https://img.uforum.uz/images/fkxrgun4022165.jpg
Ilyas Ravzutdinov
04.03.2014, 09:28
какой чек я отказался от платежа когда мне сказали что берут процент
Давайте говорить фактами.
У меня в ванной тоже крокодил плавает.
Если дилер Вам сказал, что это собственный офис, то это его ошибка и вы как потребитель можете подать жалобу на него.
Все дилеры используют только систему Paynet - таковы реалии на сегодняшний день.
В целях удобств абонентов мы запустили терминалы по приёму платежей.
Эта сеть постепенно расширяется.
Ilyas Ravzutdinov
04.03.2014, 09:30
Я конечно признателен за столь щедрый подарок, но всё-таки
Этот вопрос на контроле. Мы его решаем. Там должно быть UZS.
maratello
04.03.2014, 17:58
В целях удобств абонентов мы запустили терминалы по приёму платежей.
Эта сеть постепенно расширяется.
ага в корзинке поработали 2 дня и сдохли главное отчитаться ведь что поставили а работает или нет не важно
Ilyas Ravzutdinov
05.03.2014, 09:32
ага в корзинке поработали 2 дня и сдохли главное отчитаться ведь что поставили а работает или нет не важно
Если мне не изменяет память, то в Ташкенте целая сеть супермаркетов Корзинка.
Можете сказать где Вы столкнулись с проблемой ?
Dmitriy Pivovarov
05.03.2014, 10:02
Если мне не изменяет память, то в Ташкенте целая сеть супермаркетов Корзинка.
в корзинке поработали 2 дня и сдохли
Учитывая множественное число в отношении терминалов, полагаю речь идет о всех Корзинках.
Алишер Абдуллаев
05.03.2014, 10:05
Уважаемые представители АО УзТелеком и ООО Unitel.
Думаю, необходимо решить вопрос совместно. А вопрос такой:
На днях подключился к Узтелекому, номер 169-АВ-СD.
С мобильного дозваниваюсь как надо, а с городского 120 получается что дозваниваюсь в Андижан на номер +998-91-169-АВ-СD.
Не могли бы проветить и сказать почему так, более того исправить это?
Можете сказать где Вы столкнулись с проблемой ?
Караташ - несколько раз жёлтая будка отказывала мне в дружбе:).
И ещё как-то Смарт на Дружбе. Винда слетела, видимо. Кионск без устали перезагружался, только показав лого Винды. Кстати, а Винда - лицензионная, или "как у всех в Узбекистане - релиз от Zver"? :)
На днях подключился к Узтелекому, номер 169-АВ-СD.
С мобильного дозваниваюсь как надо, а с городского 120 получается что дозваниваюсь в Андижан на номер +998-91-169-АВ-СD.
Через "8"-ку не пробовали?
Ilyas Ravzutdinov
05.03.2014, 11:06
Караташ - несколько раз жёлтая будка отказывала мне в дружбе:).
И ещё как-то Смарт на Дружбе.
По поводу смарта и караташа передам людям.
Алишер Абдуллаев
05.03.2014, 11:34
На днях подключился к Узтелекому, номер 169-АВ-СD.
С мобильного дозваниваюсь как надо, а с городского 120 получается что дозваниваюсь в Андижан на номер +998-91-169-АВ-СD.
Через "8"-ку не пробовали?
Имеете ввиду, с городского когда я звонил? Нет, я набирал напрямую.
Уточнение к предыдущему посту:
Индекс 169- подключал в Ташкенте, в офисе Узбектелеком, что по ул. Нукусская.
Звонил на номер 169 с городского номера Ташкента 120 - Бузтон кажись, без "8"ки, то есть как обычный звонок с ташкентского городского номера на ташкентский прямой номер мобильного
Dmitriy Pivovarov
05.03.2014, 11:37
Нет, я набирал напрямую.
8595169xxxx думаю поможет.
По поводу смарта и караташа передам людям.
Это было не вчера и не позавчера. Надеюсь, что их уже починили до моего сообщения. Ну а вообще если они (в смысле все ваши инфокиоски) будут стабильно работать и принимать оплату - это хорошо. Лучше напрямую отдать деньги в Билайн, чем проценты пайнету.
Алишер Абдуллаев
05.03.2014, 11:41
Нет, я набирал напрямую.
8595169xxxx думаю поможет.
Понимаете, я хочу передать этот номер компании. Они будут его использовать в рекламах.
Более того, это ведь проблема не только моя, имею ввиду, что количество таких абонентов которым не смогут дозвониться с 120 (вероятно не единственная АТС) будет равно 10.000.
Concerned
05.03.2014, 11:51
По поводу смарта и караташа передам людям. Юнусабадская Корзинка, вчера. Что онлайн карта - "извините, не принимается", что наличка - "сервис недоступен".
На днях подключился к Узтелекому, номер 169-АВ-СD. С мобильного дозваниваюсь как надо, а с городского 120 получается что дозваниваюсь в Андижан на номер +998-91-169-АВ-СD.А Вы при этом в Андижане или в Ташкенте находитесь ??
Dmitriy Pivovarov
05.03.2014, 11:54
не смогут дозвониться с 120
Обратитесь в СТП Билайн Бизнес.
8595169xxxx думаю поможет. ну это понятно, но зачем ему через 8-ку, это же межгород будет....
Алишер Абдуллаев
05.03.2014, 11:54
На днях подключился к Узтелекому, номер 169-АВ-СD. С мобильного дозваниваюсь как надо, а с городского 120 получается что дозваниваюсь в Андижан на номер +998-91-169-АВ-СD.А Вы при этом в Андижане или в Ташкенте находитесь ??
Тут (http://uforum.uz/showthread.php?p=980751&postcount=2438)
Dmitriy Pivovarov
05.03.2014, 11:57
ну это понятно, но зачем ему через 8-ку, это же межгород будет..
Зато дозвонится :)
А так при запуске нового префикса оператор информирует партнеров письменно о необходимости прописать дозвон. Подозреваю УМ этого не сделал.
Ilyas Ravzutdinov
05.03.2014, 13:36
Юнусабадская Корзинка, вчера. Что онлайн карта - "извините, не принимается", что наличка - "сервис недоступен".
Насчёт Online карт - пока Online карты не принимаются.
Только оффлайн
А так при запуске нового префикса оператор информирует партнеров письменно о необходимости прописать дозвон. Подозреваю УМ этого не сделал. Нелогично. Билайну сказал, а Бузтону (который тоже Билайн) - нет? С сотового дозванивается же.
maratello
05.03.2014, 18:33
Можете сказать где Вы столкнулись с проблемой ?
в корзинке на дархане правда сегодня заработал когда уже не нужно было))))
Ilyas Ravzutdinov
06.03.2014, 09:46
Возможно, что не нужно Вам. Но остальным думаю, что нужно будет.
Mirkhamidov Jasur
06.03.2014, 12:04
Подскажите пожалуйста, есть ли у билайна какой либо смс пакет анологичный интернет пакетам? Нашел только смс-мания, но толком не понял пол условия(
Подскажите пожалуйста, есть ли у билайна какой либо смс пакет анологичный интернет пакетам? Нашел только смс-мания, но толком не понял пол условия(
http://mobile.beeline.uz/ru/main/services/service.wbp?id=c92fe106-ec6d-4dd7-a54f-0902bab2b38b
Место возникновения: Чиланзар-3, район прокуратуры в частности, и в других локациях г.Ташкента в целом.
Типа оборудования: Смартфоны (разные), USB-модемы (разные), планшеты (разные)
Типа связи: 2G и 3G(!?)
Время: Постоянно с сентября месяца прошлого года, особенно в вечернее и ночное время с 18:00 до 1-2 ночи.
Мощность сигнала: ~ -89dB (может слегка меняться в обе стороны, в зависимости от расположения смартфона/планшета/модема в квартире).
Описание проблемы: Качество мобильного интернета стало просто безобразным. «Антенна», как говорят в обиходе, полная, соединение есть, но трафик «не ходит», а когда вдруг «ходит» то скорость передачи колеблется от ~10 кбит/с до ~200 кбит/с. Причем, когда начинает «ходить» - уверенно горит значок “H” при той же скорости на смартфоне или WCDMA на модеме. Бывают даже редкие «проблески сознания» и скорость поднимается до 1.5-2мбит/с, но не надолго. Про постоянное прыгание между WCDMA, HSDPA и EDGE и не говорю (на EDGE трафик не «ходит» вообще). Но если со скоростью можно иногда мириться, самое неприятное - ПОТЕРИ ПАКЕТОВ, процент которых составляет от 10-12 и до 100. Единственное время, когда действительно можно сказать что 3G работает, в период между 4 и 8 утра. Тогда скорость начинает подниматься и колеблется от 1 до 4 мбит/с. Но даже и тогда есть потери пакетов в районе 5-15%. А ночью/ранним утром надо спать, потому что к 8 на работу…
Если я не ошибаюсь, то согласно регламенту ITU, сети 3G должны как минимум поддерживать следующие скорости передачи данных:
1. абонент с высокой мобильностью (до 120 км/ч) — не более 144 кбит/с
2. абонент с низкой мобильностью (до 3 км/ч) — 384 кбит/с
3. неподвижный абонент — 2048 Кбит/с.
чего тут, в реальности (3 абонент), просто нет, а если и есть то ненадолго и поздно.
Итого, в сухом остатке мы имеем:
- постоянно приходится носиться по всей квартире со смартфоном/планшетом/модемом и выискивать местечко, в котором как кажется «ловит лучше». Не особо помогает, а если и помогает то ненадолго.
- постоянно приходится перетыкать СИМ-карту между устройствами – «а вдруг там будет лучше!». Не особо помогает. Скорее психологически.
- серфить вэб-сайты худо-бедно можно, но долго и нудно. Потеря времени.
- скачать что-либо объемом больше 200Мб практически невозможно: очень долго и из-за потерь пакетов частые обрывы закачки, что, в случаях с закачками с ресурсов не поддерживающих возможность «паузы/продолжения» приводит к повторному запуску закачки и, соответственно, выкинутому на ветер трафику. Потеря времени и трафика (денег).
- общение с друзьями и родственниками посредством голоса/видео через Skype и подобные программы практически невозможно. Испорченное настроение и потеря нервов.
- играть в он-лайн игры стало невозможно (UDP). Из-за потери пакетов, пинг постоянно держится в районе 250-500мс, что сводит на нет возможность комфортно играть, особенно в динамичных играх где пинг является одной из главных составляющих комфортной и эффективной игры (напр. World of Tanks, Warthunder). Причем, последнюю неделю, через 2-3 минуты игрового он-лайна, пинг поднимается до 10000мс и сделать уже вообще ничего нельзя, как просто закрыть клиент. В следствие, одна из немногих возможностей скоротать вечер, отдохнуть и отвлечься от проблем мирских практически потеряна, равно как и возможность пообщаться с друзьями и однополчанами. Про использование голосовой связи в он-лайн играх (skype, raid call, team speak и.д.) вообще речи быть не может – всегда гарантированный пинг от 2000мс и выше и как правило, вылет из игры. Причем, попробовал поиграть через проводное интернет-подключение у коллеги дома, даже на скорости 128кбит/с вполне комфортно и играбельно – пинг стабильно держится в перделах 80-120мс.
Сразу оговорюсь – на смартфоне/планшете/ноутбуке (USB модем) нет ни вирусов и ни ничего такого, чтобы могло бы забивать канал без моего ведома в момент установленного соединения – расход трафика приложениями контролирую жестко.
Обращения к операторам по номеру 0611, а так же на сайте beeline.uz через чат (если крупно повезет вообще достучаться до оператора) – пустая потеря времени и нервов. Т.к. никто и ни разу не смог внятно и технически грамотно ответить, почему услуга не предоставляется в полном объеме, согласно заявленным стандартам. Стандартные ответы – «Наши специалисты занимаются проблемой. Скоро все исправят», «Меняем оборудование. Скоро все исправят», «Временные технические трудности. Скоро все исправят» и так до бесконечности…
Стоимость пакетов мобильного интернета немаленькая, и, как говорится, «не нравится – не ешь», но у меня нет технической возможности воспользоваться услугами «проводных» провайдеров по причине отсутствия телефонной линии в съемной квартире. Так почему же покупая (фактически вынужденно) весьма недешевые пакеты (а после ухода с рынка МТС и, соответственно, прямого конкурента, Вы еще и уменьшили количество мегабайт в пакетах), я вынужден терять свое время, нервы и деньги, в конце концов, из-за некачественно предоставляемой услуги? Для чего вообще тогда нужен «сферический 3G в вакууме», если им пользоваться практически невозможно?
Очень хотелось бы услышать внятный ответ от представителей компании – когда и будет ли вообще 3G в полном объеме и в соответствии со стандартами?
Возможно, что не нужно Вам. Но остальным думаю, что нужно будет.
Только что. Корзинка.Караташ. При мне подошла девушка, спросила себя сама - "А что не работает?" и ушла. Рядом стоял работающий пайнетовый ящик, девушка в него платить не стала.
https://img.uforum.uz/thumbs/ptvwhme8486907.jpg (https://img.uforum.uz/images/ptvwhme8486907.jpg)
yespeace
06.03.2014, 20:00
Ну это понятно, красные и синие терминалы принимают только наличку и удерживают до 6% комиссии.
Alexander Sofyenkov
07.03.2014, 10:47
Добрый день. Не работает персональный кабинет. Скажите, пожалуйста, когда починят?
yespeace
08.03.2014, 11:43
Компания сегодня неплохо заработает, смски не уходят с телефона, как оказалось "сеть перегружена и смски все-таки уходят, но будут доставлены с опозданием" - это ответила оператор по номеру 0612 (платный звонок). По 0611 только реклама, потом фраза "все операторы заняты, перезвоните позже" и сброс. Чат также не доступен, "проверьте соединение с интернетом", при том что первая страница то грузится, ну и отмазка )) В кабинете куча отправленных смсок, и куча списанных денег по 2 цента с них. Предупреждаю всех читающих, если пишет что смс не отправлено - оно отправлено! Можете убедится проверив баланс.
Чат также не доступенработает, только что проверил....
Уважаемые представители Билайна, когда будет работать нормально связь внутри помещения на чиланзаре 12 квартале? До супруги, которая сидит обычно дома, дозваниваюсь в среднем с 4 раза. До этого слышу - абонент временно не доступен, хотя у супруги антена на телефоне полная. Данная проблема наблюдается с сентября 2013 года. Супруга вставляла симки в смартфоны и в прсотые телефоны наподобие Nokla 1220. Ваши операторы говорят скоро решим проблему, а когда скоро?
xackera, ничего исправлять, улучшать и тд они не будут. Хотели бы, давно привели бы все в порядок. А пока что, как мне кажется, они выжидают чем для них обернется появление нового оператора (как их там?), и дополнительно тратиться сейчас вряд ли будут. (Вдруг их тоже вышвырнут).
texnik22
08.03.2014, 13:26
xackera, ничего исправлять, улучшать и тд они не будут. Хотели бы, давно привели бы все в порядок. А пока что, как мне кажется, они выжидают чем для них обернется появление нового оператора (как их там?), и дополнительно тратиться сейчас вряд ли будут. (Вдруг их тоже вышвырнут).
Вымпелком недавно отчитался за 2013 год.Тратили они много .Зря думаете ,что деньги не тратили .Отсюда (http://mobinfo.uz/12894-beeline-v-2013-godu-investiroval-227-mln.-v.html).
Капитальные расходы Beeline в Узбекистане (инвестиционные затраты на покупку основных фондов, оборудования и технологий) составили 227 миллионов долларов США.
Еще можете зайти на сайт Вымпелкома и там найти отчет.Сам на разговоры сейчас почти не трачу , а интернетом пользуюсь.Услуга Do It .Скорость нормальная .За ночь можно скачать 6-7-8 Гб.На проводном интернете у меня дольше и значительно медленнее качает .Очень удобная услуга .Если бы оставили услугу после 10 марта,то было бы замечательно.
9549
интернетом пользуюсь.Услуга Do It .Скорость нормальная .За ночь можно скачать 6-7-8 Гб.На проводном интернете у меня дольше и значительно медленнее качает Не знаю, долгое время пытался ЮСБ- модемом пользоваться. Скорость была ниже плинтуса, в разном районе города. Потом надоело, и просто держу симку на запас.... Уже доверие потеряли....И не тем, что не работало нормально, в тем, что ОБЕЩАЛИ - но НЕ ВЫПОЛНЯЛИ....
texnik22, я не знаю на что они тратили, слышал только про подарочные спарки, и что то еще было (какая то благотворительность), но это никак не связано с улучшением и развитием сети, которая становится только хуже. И это не только мое мнение, можете почитать хотя бы комменты в газета.уз, или даже в этой же теме. А то что написано на сайте вымпелкома, ну мало ли что там написано, на заборе тоже много чего пишут, но нельзя же всему этому верить.
texnik22
08.03.2014, 14:31
texnik22, я не знаю на что они тратили, слышал только про подарочные спарки, и что то еще было (какая то благотворительность), но это никак не связано с улучшением и развитием сети, которая становится только хуже. И это не только мое мнение, можете почитать хотя бы комменты в газета.уз, или даже в этой же теме. А то что написано на сайте вымпелкома, ну мало ли что там написано, на заборе тоже много чего пишут, но нельзя же всему этому верить.
Ну я например верю ,что на сайте Вымпелкома написано.Вымпелком публичная компания и ее акции торгуются на международных биржах.Делайте скидку на то,что Узбекистан стоит в списке по возможности ведения бизнеса на последних местах.И в нормальных странах президенты не издают указы ,которые обдирают абонентов мобильной связи налогом на номер.В нормальной стране дают запустить БС мобильной связи очень быстро,а не как в Узбекистане за 1-2 года .
Еще если президент подписал указ о создании национального оператора,то это не значит ,что он тут же появится.В бедной стране как Узбекистан этого не произойдет .Денег нет в бюджете и никто после истории с МТС денег не даст.Зарубежные банки и государства не будут связываться с государством ,которое отбирает бизнес у инвесторов.Указ президента о создании национального оператора мобильной связи то же самое ,что и его высказывание о зарплате гражданина Узбекистана в размере 500 долларов. Очередное бла,бла ,бла .Очередной пустой указ в пользу бедных.
texnik22, не понятно к чему вы клоните. При чем здесь зарплата? И я не собираюсь как вы ночами что то скачивать. Мне нужна в первую очередь качественная голосовая связь в любое время и в любом месте. Или по вашему я должен решать их проблемы с БС?
У меня логика простоя, раз берут деньги, то обязаны оказывать услуги в полной мере. Если не справляются, то пусть хотя бы абонентскую уберут, по крайней мере так будет немного честней.
Akmaljon
08.03.2014, 19:13
Да. Ваш банкомат не работает по вечерам. Корзинка Юнусабад. Уже второй вечер. Банкомат просто завис при наборе номера
в карзинке "Ракат" сегодня тоже не работал платёжный терминал (был там в 15:30)
да и терминал Капитал банка тоже отказался принимать платёж на билайновский номер!
maratello
08.03.2014, 22:20
Уважаемые представители Билайна, когда будет работать нормально связь внутри помещения на чиланзаре 12 квартале? До супруги, которая сидит обычно дома, дозваниваюсь в среднем с 4 раза. До этого слышу - абонент временно не доступен, хотя у супруги антена на телефоне полная. Данная проблема наблюдается с сентября 2013 года. Супруга вставляла симки в смартфоны и в прсотые телефоны наподобие Nokla 1220. Ваши операторы говорят скоро решим проблему, а когда скоро?
cвязь наладиться когда узмобайл запустит гсм поскорее бы а то это монополия и качество связи достали
cвязь наладиться когда узмобайл запустит гсм поскорее бы а то это монополия и качество связи достали
ну будет со временем мономолия узмобайла! к лучшему точно ничего не изменится!
Ну а насчёт качества, узбектелеком уже доказал на примере своего бренда Узонлайн, что они не в состоянии сделать качественную связь! И цены у них не оправданно завышены! Им то не надо платить за внешку другим как другим...
Kobi_Farhi
09.03.2014, 15:42
http://mobile.beeline.uz/ru/main/tarifs/all/tarif.wbp?id=8f9ab83c-6f04-45fd-be2f-2a5a08359200
Абонентская плата стала 6 центов это уже через чур
http://mobile.beeline.uz/ru/main/tar...f-2a5a08359200
Абонентская плата стала 6 центов это уже через чур
это только на одном ТП! никто не заставляет на него переходить!
никто не заставляет на него переходить! остальные тоже по 5-6 центов. в отличие от юселла, у которого 3
maratello
09.03.2014, 20:40
это только на одном ТП! никто не заставляет на него переходить!
вы вообще в курсе таорифов на новый о закрыты подключения и переходы билайн давно пора на землю опустить а то скоро они ап до доллара в день доведут
на новый о закрыты подключения и переходыНу так они его заменили на БРАВО О...
Браво, Билайн.... !!!! ((((
maratello
09.03.2014, 21:01
cвязь наладиться когда узмобайл запустит гсм поскорее бы а то это монополия и качество связи достали
ну будет со временем мономолия узмобайла! к лучшему точно ничего не изменится!
Ну а насчёт качества, узбектелеком уже доказал на примере своего бренда Узонлайн, что они не в состоянии сделать качественную связь! И цены у них не оправданно завышены! Им то не надо платить за внешку другим как другим...
ну вы сударь совсем в тарифах операторов не разбираетесь любой тариф узонлайна дешевле любого тарифа билайн у билайна тарифы вообще 4-летней давности и самые дорогие на счет качества оптика узонлайна ничем не хуже оптики билайна проверено про адсл не знаю не пользовался плюс в узонлайне в отличие от билайна считают честно без обмана
maratello
09.03.2014, 21:03
на новый о закрыты подключения и переходыНу так они его заменили на БРАВО О...
Браво, Билайн.... !!!! ((((
лесом такую замену АП в 1,5 раза выше так еще и 12 баксов в месяц надо платить что б получить минуты внутри сети лесом такой тариф
любой тариф узонлайна дешевле любого тарифа билайнНо Узонлайн берёт трафик у Узтелекома, то есть у себя же. А Билайн покупает ....
в узонлайнеУ волшебника Сулеймана
считаютвсё по
честно без обмана))))
АП в 1,5 раза выше так еще и 12 баксов в месяц надо платить что б получить минуты внутри сетиАппетит приходит во время еды....
Dmitriy Pivovarov
10.03.2014, 09:35
связь внутри помещения
Замените стены на гипсокартон :)
С каждым новым центом в абонентской у Билайна качество связи у Юселла в Коканде резко снижается. Пора переходить :)
maratello
10.03.2014, 20:03
связь внутри помещения
Замените стены на гипсокартон :)
из за вашей "типо связи" ремонт делать оригинально а между прочим связь в райое горького отсутствует по вечерам в принципе полностью
из за вашей "типо связи" ремонт делать оригинально а между прочим связь в райое горького отсутствует по вечерам в принципе полностью
Согласен. на этой улице (https://www.google.com/maps/place/Chust+ko'chasi/@41.3294581,69.3329092,17z) антена почти на нуле и днём
Dmitriy Pivovarov
12.03.2014, 09:51
из за вашей "типо связи" ремонт делать оригинально а между прочим связь в райое горького отсутствует по вечерам в принципе полностью
Связь дело тонкое. На том же Западе, где все прекрасно, очень популярны фемтосоты (http://ru.wikipedia.org/wiki/%D4%E5%EC%F2%EE%F1%EE%F2%E0). Не догадываетесь почему?
А все потому что не реально покрыть каждый уголок железобетонного дома качественной связью с помощью макросот.
Но к сожалению наше законодательство приравнивает фемтосоты к обычным БС и условия легализации такие же драконовские, что лишает всех прелестей.
Mirkhamidov Jasur
12.03.2014, 18:47
Билайн выпустило приложение приложение для мобильный устройств, который очень актуален для iPad пользователей.
Закинули денег на симк-карту которая установлена на iPad, подключили iPad через расшаренный интерент iPhone, установили приложение от билайна, хотели посмотреть, поступили ли деньги, подключился ли интернет-пакет(который оформили через оператора) и начать использовать уже свой интернет, но не тут-то было, в приложении показываются данные номер который на устройстве iPhone, это нормально?
И второй вопрос в догонку, будет ли возможность установки/отключения услуг через приложение?
SatMaster
12.03.2014, 20:33
Вопрос сотрудникам:
на каком основании Beeline в тихаря отключает старые сим карты?
Поясню: у моей сестры сим карта времен Деу Юнител с номером 189-ХХ-ХХ, вчера неожидано не стала регистрироваться в сети. Сегодня пошли на замену, а там впереди стоял мужик с точно такой же проблемой (со старой картой). Я конечно понимаю зачем это делается, чтобы абонент пришел и переоформил договор, но на каком основании тупа отключается СИМ карта?, а если человеку нужно было срочно позвонить или он находился в командировке?
Могу с увереностью сказать, что СИМ карта не сгорела, так как телефоные номера на карте сохранились.
Буду обращаться в ГИС (для экспертизы), если официально не ответите.
p.s. Вы меня знаете, я это так не оставлю. Будет дополнительный повод к вашему закрытию, когда придет время.
Alihan Akhmadzhonov
12.03.2014, 20:55
в приложении показываются данные номер который на устройстве iPhone, это нормально?
Да, в приложении будет информация той СИМ карты, с который вы входите в сеть. В данном случаи вход выполнен через СИМ карту в iPhone
И второй вопрос в догонку, будет ли возможность установки/отключения услуг через приложение?
О каких услугах идет речь? Дайте примеры.
Alihan Akhmadzhonov
12.03.2014, 21:00
Вопрос сотрудникам:
на каком основании Beeline в тихаря отключает старые сим карты?
Поясню: у моей сестры сим карта времен Деу Юнител с номером 189-ХХ-ХХ, вчера неожидано не стала регистрироваться в сети. Сегодня пошли на замену, а там впереди стоял мужик с точно такой же проблемой (со старой картой). Я конечно понимаю зачем это делается, чтобы абонент пришел и переоформил договор, но на каком основании тупа отключается СИМ карта?, а если человеку нужно было срочно позвонить или он находился в командировке?
Могу с увереностью сказать, что СИМ карта не сгорела, так как телефоные номера на карте сохранились.
Буду обращаться в ГИС (для экспертизы), если официально не ответите.
p.s. Вы меня знаете, я это так не оставлю. Будет дополнительный повод к вашему закрытию, когда придет время.
Возможно, был достигнут лимит регистрации в сети.
SatMaster
12.03.2014, 21:06
Вопрос сотрудникам:
на каком основании Beeline в тихаря отключает старые сим карты?
Поясню: у моей сестры сим карта времен Деу Юнител с номером 189-ХХ-ХХ, вчера неожидано не стала регистрироваться в сети. Сегодня пошли на замену, а там впереди стоял мужик с точно такой же проблемой (со старой картой). Я конечно понимаю зачем это делается, чтобы абонент пришел и переоформил договор, но на каком основании тупа отключается СИМ карта?, а если человеку нужно было срочно позвонить или он находился в командировке?
Могу с увереностью сказать, что СИМ карта не сгорела, так как телефоные номера на карте сохранились.
Буду обращаться в ГИС (для экспертизы), если официально не ответите.
p.s. Вы меня знаете, я это так не оставлю. Будет дополнительный повод к вашему закрытию, когда придет время.
Возможно, был достигнут лимит регистрации в сети.
А каков лимит количества регистраций в сети?
Озвучьте пожалуйста?
И что одновременно у нескольких абонентов лимит исчерпался?
p.s. Кстати взял контакты у тако мужика, который пришел с такой симкой. Экспертиза покажет как удивительно одинаково пользуются мобильным телефоном совершенно не знакомые люди.
Mirkhamidov Jasur
12.03.2014, 22:09
в приложении показываются данные номер который на устройстве iPhone, это нормально?
Да, в приложении будет информация той СИМ карты, с который вы входите в сеть. В данном случаи вход выполнен через СИМ карту в iPhone
И второй вопрос в догонку, будет ли возможность установки/отключения услуг через приложение?
О каких услугах идет речь? Дайте примеры.
Как минимум с iPad нет возможности купить интернет пакеты. Через приложение купил
maratello
12.03.2014, 22:37
Вопрос сотрудникам:
на каком основании Beeline в тихаря отключает старые сим карты?
Поясню: у моей сестры сим карта времен Деу Юнител с номером 189-ХХ-ХХ, вчера неожидано не стала регистрироваться в сети. Сегодня пошли на замену, а там впереди стоял мужик с точно такой же проблемой (со старой картой). Я конечно понимаю зачем это делается, чтобы абонент пришел и переоформил договор, но на каком основании тупа отключается СИМ карта?, а если человеку нужно было срочно позвонить или он находился в командировке?
Могу с увереностью сказать, что СИМ карта не сгорела, так как телефоные номера на карте сохранились.
Буду обращаться в ГИС (для экспертизы), если официально не ответите.
p.s. Вы меня знаете, я это так не оставлю. Будет дополнительный повод к вашему закрытию, когда придет время.
Возможно, был достигнут лимит регистрации в сети.
А каков лимит количества регистраций в сети?
Озвучьте пожалуйста?
И что одновременно у нескольких абонентов лимит исчерпался?
p.s. Кстати взял контакты у тако мужика, который пришел с такой симкой. Экспертиза покажет как удивительно одинаково пользуются мобильным телефоном совершенно не знакомые люди.
это делаеться для того чтобы вы заплатили за смену симкарты мелочь... но это же билайн
Не сочттите за оффтоп - Билайн отказался от сумовых тарифов?
это делаеться для того чтобы вы заплатили за смену симкарты мелочь... но это же билайн
снова глобальные заговоры мерещатся? это не попытка содрать деньги с абонента, а техническая особенность SIM карт и стандарта GSM
в каждой симке заложен лимит на авторизацию в сети оператора (точно не помню какой). Авторизация проходит каждый раз при включении сотки, при переходе из зоны действия одной базовой станции к другой и т.д.
В среднем лимит вырабатывается за 5-7 лет, но этот срок может сократится если абонент часто бывает в роуминге.
Буду обращаться в ГИС (для экспертизы), если официально не ответите.
чтоб получить официальный ответ нужно официально подать жалобу (обращение) в компанию, а не писать на форуме.
ГИС не имеет права предъявлять претензии оператору из-за того, что он (оператор) не ответил на сообщение абонента на форуме, который никакого отношения к оператору не имеет.
это делаеться для того чтобы вы заплатили за смену симкарты мелочь... но это же билайн
Не защищая Билайн, скажу своё - у меня недавно СИМка тоже "сгорела". То ли потому что телефон упал (и при том, что батарея продолжала питать телефон, симка отскочила от контактов), то ли ещё чего. Короче полностью сгорела. И контакты пропали тоже. В Центр.офисе мне бесплатно поменяли. Просто оплатил 2000 сум, которые попали на мой баланс.
Dmitriy Pivovarov
13.03.2014, 11:43
(точно не помню какой).
65535
Dmitriy Pivovarov
13.03.2014, 11:48
И что одновременно у нескольких абонентов лимит исчерпался?
А в чем проблема? Ведь не у десятков тысяч одновременно. Подключались скорее всего в один год.
из за вашей "типо связи" ремонт делать оригинально а между прочим связь в райое горького отсутствует по вечерам в принципе полностью
Связь дело тонкое. На том же Западе, где все прекрасно, очень популярны фемтосоты (http://ru.wikipedia.org/wiki/%D4%E5%EC%F2%EE%F1%EE%F2%E0). Не догадываетесь почему?
А все потому что не реально покрыть каждый уголок железобетонного дома качественной связью с помощью макросот.
Но к сожалению наше законодательство приравнивает фемтосоты к обычным БС и условия легализации такие же драконовские, что лишает всех прелестей.
Оно (http://www.torg.com/ru/offer/1524265) ??
Islom Djamalov
13.03.2014, 19:58
Оно ??
совсем не оно. поищите по кодовому слову femtocell.
Кстати, должен признать, что у Билайн отличный сервис (онлайн консультации, в частности). Вернули 3 долл вместо 1.5 за нецелесообразное списание. Так держать :)
vBulletin® v3.8.5, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot