Интернет от Turon Telecom

[Mack]

Сообщение от Vic1909

И такс....Место имеет быть проблема в том что Лицензионный антивирус каперского ни в какую не хочет обновляться на Сети Турон Телеком... и такая проблема с 14 го числа...Дома 2 ноута и ПК на всех Установлен КИС 2015. И что то сейчас я так взял и попробовал один ноут обновить через 3G модем с симкой юселла, и о чудо- обновления загрузились с первого раза! Звоню в СТП Турона, говорю мол так и так на 3G работает а через Ваш инет не хочет обновляться...посмотрели сказали что все у меня нормально...Говорю, но проблема имеет место быть же... И Гениальный ответ от СТП, которая признала, что они ни чего не могут решить....Зарегистрируйтесь на Нашем форуме и напишите админам... Серьезная организация, сразу видно.... Ну даже ладно бы я написал на форуме, хотя это как то не серьезно и на том же форуме агитируют звонить в СТП. в случаи чего, а тут все наоборот....Но меня наглухо забанили на их форуме и получается я должен жить с проблемой теперь??? СТП не в состоянии разобраться и принять заявку с проблемой, а на форуме я заблокирован, вот и весь сервис турона....А если человек не умеет форумом к примеру пользоваться и не знает что это такое....то как быть в данной ситуации??? Оставаться жить с проблемой??? Делайте выводы Друзья!!! Не могут решить элементарный вопрос, не компетентный СТП...

Не знаю возможно ли это технически, но предположу...может проблема в том что айпи серый?

[Vic1909]

Сообщение от Mack

Не знаю возможно ли это технически, но предположу...может проблема в том что айпи серый?

Думаю не в этом дело! Тк даже на Узонлайне с кривым Натом все работает. Проблема именно у Турона и ИСТВ и оба канал берут у ТПС. Косяк где то на стороне ТПСа скорей всего...тк распространяется на обоих провайдеров! И до 14го числа же все работало и все обновлялось даже с серыми айпишниками...

[Vic1909]

И такс еще косячек на сети Турон - это проблема с не точным временем работы биллинга! Расчетный период у меня с 22 числа... Соответственно траф должен начислится в 00:00 в 22 числа каждого месяца... Но в моем случаи биллинг соизволил начислить траф только 00:18... а за эти 18 минут с удовольствием списывал остатки трафика...Прилагаю фото...Хотя по идеи биллинг не имеет право так делать...списывать трафик или деньги уже в новом расчетном месяце....Биллинг имеет право позже показать всю статистику о абоненте чуть посже, если иметь ввиду нагрузку на него, но считать начинать он просто обязан с 00:00 как у всех других провайдеров. И на сколько Мы все знаем что Биллинг у Турона работает в режиме онлайна, то на нагрузку грешить не вариант на лицо Тупо не корректное время в нем, которое помогает наживаться компании на абонентах в этот период на ровном месте....К своему обращению, прикрепляю свои сегодняшние наблюдения

[Алексей Кузнецов]

Сообщение от Vic1909

И такс еще косячек на сети Турон - это проблема с не точным временем работы биллинга! Расчетный период у меня с 22 числа... Соответственно траф должен начислится в 00:00 в 22 числа каждого месяца... Но в моем случаи биллинг соизволил начислить траф только 00:18... а за эти 18 минут с удовольствием списывал остатки трафика...Прилагаю фото...Хотя по идеи биллинг не имеет право так делать...списывать трафик или деньги уже в новом расчетном месяце....Биллинг имеет право позже показать всю статистику о абоненте чуть посже, если иметь ввиду нагрузку на него, но считать начинать он просто обязан с 00:00 как у всех других провайдеров. И на сколько Мы все знаем что Биллинг у Турона работает в режиме онлайна, то на нагрузку грешить не вариант на лицо Тупо не корректное время в нем, которое помогает наживаться компании на абонентах в этот период на ровном месте....К своему обращению, прикрепляю свои сегодняшние наблюдения

Косячка с неточным временем в биллинге нет. Странно, что об этом Вы заговорили только спустя пол года. Просчёт биллинг всегда осуществляет с задержкой и это как раз таки связанно с огромной нагрузкой.

[Алексей Кузнецов]

Сообщение от Vic1909

И такс....Место имеет быть проблема в том что Лицензионный антивирус каперского ни в какую не хочет обновляться на Сети Турон Телеком... и такая проблема с 14 го числа...Дома 2 ноута и ПК на всех Установлен КИС 2015. И что то сейчас я так взял и попробовал один ноут обновить через 3G модем с симкой юселла, и о чудо- обновления загрузились с первого раза! Звоню в СТП Турона, говорю мол так и так на 3G работает а через Ваш инет не хочет обновляться...посмотрели сказали что все у меня нормально...Говорю, но проблема имеет место быть же... И Гениальный ответ от СТП, которая признала, что они ни чего не могут решить....Зарегистрируйтесь на Нашем форуме и напишите админам... Серьезная организация, сразу видно.... Ну даже ладно бы я написал на форуме, хотя это как то не серьезно и на том же форуме агитируют звонить в СТП. в случаи чего, а тут все наоборот....Но меня наглухо забанили на их форуме и получается я должен жить с проблемой теперь??? СТП не в состоянии разобраться и принять заявку с проблемой, а на форуме я заблокирован, вот и весь сервис турона....А если человек не умеет форумом к примеру пользоваться и не знает что это такое....то как быть в данной ситуации??? Оставаться жить с проблемой??? Делайте выводы Друзья!!! Не могут решить элементарный вопрос, не компетентный СТП...

Касательно проблем с антивирусом. В настоящее время выясняются причины по которым возникают эти проблемы.

[Алексей Кузнецов]

Сообщение от AlexKote

Плохо стало интернет провайдерам жить когда люди стали умнеть и знают что такое ping. tracert. speedtest. зачем налаживать связь ? лучше блокировать сайты (Пример 2ip.ru) и тп.. "Развивающейся страна"

Когда люди стакт умнеть провайдерам наоборот жить станет легче. Много лишних вопросов отпадает как раз таки автоматически. У Вас есть какието подозения(доказательства), что конкретно Турон блокирует какието ресурсы ?
Будьте так добры предьявите их.

[Алексей Кузнецов]

Сообщение от Vic1909

А где обновленные ТП с включенным лимитом трафика??? Обещали же....

Где Вам обещали обновления ТП именно с включённым трафиком ?
Вам обещали изменения. Эти изменения сейчас вводятся.

[Vic1909]

Сообщение от Алексей Кузнецов

Косячка с неточным временем в биллинге нет. Странно, что об этом Вы заговорили только спустя пол года. Просчёт биллинг всегда осуществляет с задержкой и это как раз таки связанно с огромной нагрузкой.

А почему спустя пол года то?? Я абонент турона Больше года )) Но ни когда не смотрел на билинг как он считает, а вчера от безделья посмотрел и ужаснулся...У всех билинг загруженный но одна ко же загруженность сказывается только на времени показа данных абоненту с задержкой, но ни как в тарификации расчетного периода в другое время! У Билайна билинг нагруженный- но считать начинает новый месяц в 00:00 а показывает новый расчетный месяц абоненту чуть позже в 00-30 и позже у ИСТВ так же с задержкой.... такая же байда у Сотового оператора....Если бы, как Вы говорите Ваш билинг был загружен, то он бы не отображал онлайн всю инфу...он же загружен....А то как расчетный день, так он загружается-согласитесь- бред....Это по Вашим словам из за Нагрузки билинга может расчетный месяц начаться и после обеда? а может быть в 23:55 расчетного дня?? И весь день он будет тарифицировать, как сверх лимит. И Вы считаете это нормой??? Вы не имеете тарифицировать как сверх лимит или остаток трафика начиная с 00:00 расчетного дня....Либо потом производить корректировку счета, если Ваш билинг тупит и загружен...

[Vic1909]

Сообщение от Алексей Кузнецов

Где Вам обещали обновления ТП именно с включённым трафиком ?
Вам обещали изменения. Эти изменения сейчас вводятся.

Как это где обещали???....на Вашем внутреннем форуме и обещали.... Вы же тут открытый диалог не ведете с абонентами....все строго в кулуарах форума внутреннего... Раз вводятся изменения, то это очень и очень куллл конечно....но что то счастливых отзывов от этих изменений не видать ))) Кнопку отключения внешки уже сколько просит народ и добавить трафик- что то видно это не относится к изменениям )))

[AlexKote]

Да и почему ровно в 2:00 начинает жёстко работать шейпер ? интернетом пользоваться невозможно