Интернет от Turon Telecom

[Vic1909]

И такс еще косячек на сети Турон - это проблема с не точным временем работы биллинга! Расчетный период у меня с 22 числа... Соответственно траф должен начислится в 00:00 в 22 числа каждого месяца... Но в моем случаи биллинг соизволил начислить траф только 00:18... а за эти 18 минут с удовольствием списывал остатки трафика...Прилагаю фото...Хотя по идеи биллинг не имеет право так делать...списывать трафик или деньги уже в новом расчетном месяце....Биллинг имеет право позже показать всю статистику о абоненте чуть посже, если иметь ввиду нагрузку на него, но считать начинать он просто обязан с 00:00 как у всех других провайдеров. И на сколько Мы все знаем что Биллинг у Турона работает в режиме онлайна, то на нагрузку грешить не вариант на лицо Тупо не корректное время в нем, которое помогает наживаться компании на абонентах в этот период на ровном месте....К своему обращению, прикрепляю свои сегодняшние наблюдения

[Алексей Кузнецов]

Сообщение от Vic1909

И такс еще косячек на сети Турон - это проблема с не точным временем работы биллинга! Расчетный период у меня с 22 числа... Соответственно траф должен начислится в 00:00 в 22 числа каждого месяца... Но в моем случаи биллинг соизволил начислить траф только 00:18... а за эти 18 минут с удовольствием списывал остатки трафика...Прилагаю фото...Хотя по идеи биллинг не имеет право так делать...списывать трафик или деньги уже в новом расчетном месяце....Биллинг имеет право позже показать всю статистику о абоненте чуть посже, если иметь ввиду нагрузку на него, но считать начинать он просто обязан с 00:00 как у всех других провайдеров. И на сколько Мы все знаем что Биллинг у Турона работает в режиме онлайна, то на нагрузку грешить не вариант на лицо Тупо не корректное время в нем, которое помогает наживаться компании на абонентах в этот период на ровном месте....К своему обращению, прикрепляю свои сегодняшние наблюдения

Косячка с неточным временем в биллинге нет. Странно, что об этом Вы заговорили только спустя пол года. Просчёт биллинг всегда осуществляет с задержкой и это как раз таки связанно с огромной нагрузкой.

[Vic1909]

Сообщение от Алексей Кузнецов

Косячка с неточным временем в биллинге нет. Странно, что об этом Вы заговорили только спустя пол года. Просчёт биллинг всегда осуществляет с задержкой и это как раз таки связанно с огромной нагрузкой.

А почему спустя пол года то?? Я абонент турона Больше года )) Но ни когда не смотрел на билинг как он считает, а вчера от безделья посмотрел и ужаснулся...У всех билинг загруженный но одна ко же загруженность сказывается только на времени показа данных абоненту с задержкой, но ни как в тарификации расчетного периода в другое время! У Билайна билинг нагруженный- но считать начинает новый месяц в 00:00 а показывает новый расчетный месяц абоненту чуть позже в 00-30 и позже у ИСТВ так же с задержкой.... такая же байда у Сотового оператора....Если бы, как Вы говорите Ваш билинг был загружен, то он бы не отображал онлайн всю инфу...он же загружен....А то как расчетный день, так он загружается-согласитесь- бред....Это по Вашим словам из за Нагрузки билинга может расчетный месяц начаться и после обеда? а может быть в 23:55 расчетного дня?? И весь день он будет тарифицировать, как сверх лимит. И Вы считаете это нормой??? Вы не имеете тарифицировать как сверх лимит или остаток трафика начиная с 00:00 расчетного дня....Либо потом производить корректировку счета, если Ваш билинг тупит и загружен...

[xcel]

Сообщение от Алексей Кузнецов

Просчёт биллинг всегда осуществляет с задержкой и это как раз таки связанно с огромной нагрузкой.

Если даже так... то это ваши проблемы и вы должны устранять их, заменой аппаратной части билинга на более мощную например. Мы как клиенты не должны испытывать неудобства из за того, что у вас более слабое оборудование или т.п. И в этом случае мы на все 100% правы. Если вам в автосервисе не докрутят болты на колесе изза того, что у мастера силенок не хватает, вам будет приятно? Конечно утрировал, но все же.....

[AlexKote]

Сообщение от xcel

Если даже так... то это ваши проблемы и вы должны устранять их, заменой аппаратной части билинга на более мощную например. Мы как клиенты не должны испытывать неудобства из за того, что у вас более слабое оборудование или т.п. И в этом случае мы на все 100% правы. Если вам в автосервисе не докрутят болты на колесе изза того, что у мастера силенок не хватает, вам будет приятно? Конечно утрировал, но все же.....

И на это он найдёт отмазку прочитаем посмеёмся, лучше выдумывать новые отмазки чем заняться проблемой.