[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[dudanovnikolay]

Абонент аа71-2836104 Дуданов.
Постоянные обрывы соединения с интернетом.
Могу я надеяться на помощь со стороны СТП Узонлайн?

[Ботир]

Сообщение от Okean

Зачем писать логин ,фамилию,и город. Уже был курьёзный случай кто писал того взламывали . Здесь на форуме где то уже писали как какие то хакеры взломали базу данных провайдера и выложили в интернет.Служба поддержки если честно должна отвечать только на вопросы абонента да и исправлять на то она и служба поддержки а не записывать логин и остальные данные абонента.

Оффтоп:

взломан был биллинг система. когда открыли форум

[mcmc]

Сообщение от STP Uzonline

будет направлен в филиал Биллинг телеком

Передайте заодно что с этими шлюзами "адрес сервера" всегда повышенный пинг в мир 370++ и потери
Началось это уже достаточно давно, может админы в неведении.
! 213.230.107.1 (при подключении выдается для адресов 213.230.107.x)
! 213.230.75.1 (..75.x)
! 213.230.76.1 (..76.x, ..77.x, ..78.x, ..79.x)
* 213.230.104.1 (..104.x, ..105.x) - здесь немного повышенный ~160
Наверное есть и еще, это те которые заметил. Общее кол-во ~2k IP адресов - 2k абонентов, которые видят плохой интернет от УО (при пинге 370+ любой непродвинутый юзер заметит что интернет редиска). И это лишь Ташкент, не NAT, а что тогда в регионах.

[Анвар Султанов]

mcmc, +1 Молодца!!! Глядишь скоро ветка превратится в помощь самой тех.поддержке.
И мы, как видите, готовы помогать всеми возможными способами, в т. ч. и голосуя абонентской платой, лижь бы это все уже закончилось побыстрее...
Хотя наверняка 90% пользователей даже не догадываются, где и как mcmc раздобыл такую инфу.
Мы учимся быстро, желаю всем таких же способностей!!!

[Alex Dancer]

Сообщение от desi007

Глядишь скоро ветка превратится в помощь самой тех.поддержке.

Так она уже и превращается, походу...

Сообщение от desi007

где и как mcmc раздобыл такую инфу.

Тут всё просто. Скорей всего, это собственноручное тестирование командой ping, находясь под теми IP'шниками.

[STP Uzonline]

Сообщение от kar163

аа71-2693577

Номер заявки #131399

[storm]

Сообщение от mcmc

И это лишь Ташкент, не NAT, а что тогда в регионах.

Поверьте, Вам лучше этого не знать) Постоянные потери пакетов. пинг в онлайн играх прыгает от 1000 до 3000, в таких условиях только нервы себе портишь. Про разрывы связи и невозможность подключиться заново, вообще можно промолчать, этим уже никого не удивишь!

[STP Uzonline]

Сообщение от nbveh

Алмалык tashtel_6143336 Актив-1

Номер заявки #131415

[mcmc]

Сообщение от Alex Dancer

Так она уже и превращается, походу...

Тут всё просто. Скорей всего, это собственноручное тестирование командой ping, находясь под теми IP'шниками.

В основном так и есть, может вина не УО, но просто заметить зависимость не трудно.
Сейчас такая картина

Скрытый текст:

и вуаля

[STP Uzonline]

Сообщение от Фаррух Абдурахманов

г. Фергана Абонент aa73-2268844

Номер заявки #131425