Sarkor telecom - что значат для вас ваши клиенты?

[Timur Vakhabov]

Adiz Abdullaev,
Если Вы "в бизнесе", то наверное поняли бы, что понятие совести применительно к любой из сторон по договору.
Видимо у Вашего работодателя это не так. Только наоборот, судя по сотрудникам.

[Sandra]

Касперский обновляется с саркора, винда обновлений не просит-выключены, айсидиси-не просит. и счетчик капал именно тогда,когда еще что-то шло в мир. т.е, когда подключение было активно,но ничего не запущенно- траффик не крутился. сейчас,вроде, таких проблем нет,хотя,некоторые сессии пропадают. да и спорить уже не вижу смысла-заявка была,обещали исправить. пока претензий нет (на данный момент),как появятся-сообщу).

[Adiz Abdullaev]

Сообщение от Timur Vakhabov

Adiz Abdullaev,
Если Вы "в бизнесе", то наверное поняли бы, что понятие совести применительно к любой из сторон по договору.
Видимо у Вашего работодателя это не так. Только наоборот, судя по сотрудникам.

Я не писал что в Бизнесе. И славу Богу, я лучше не пойду в Бизнес, чем относиться к клиентам так.

[Serj Korobov]

У Саркора всего 2 проблемы - хостинг и ком.директор! А в остальном всё всё супер! Старниями Вадима, Славы и Равшана - биллинг стал намного лучше. Стараниями Дамира живёт киноман и мп3. Стараниями Шухрата живёт СТП, стараниями Умар-ака в основном быстро кроссируют.и т.д. и т.п.
А стараниями ТБ все вокруг неадекватные, неопытные, амбициозные, ничего не понимающие в ситуации дилетанты, юнцы и т.п....
На этом точно всё!!!

[Nodir Sharipov]

Итак вижу тут ожесточённые "бои" и страсти горят. Но как говорится проблема не приходит одна и вот хочу сказать следующее -

Сегодня с 12ти часов дня до 18-00 после пары дисконектов, потом отключения телефона на некоторое короткое время, не было доступа в интернет вообще, стабильно 691. Дозвонившись до СТП не знаю с какого раза, мне сообщили что на АТС 244 ведутся работы сотрудниками моей атс. Позвонив в АТС, а они в свою очередь проверив что с моей линией сообщили что у меня линия в отличном состоянии и что они не ведут !никаких работ!. Пришлось дальше набирать на повторе тот заветный номер СТП, и как я сообщим им что на АТС никаких работ не ведут мне сообщили что работы ведут сотрудники Саркора и что доступ будет только в 17-00. И что самое интересное и в 17-00 не заработало ничего, в 17-40 последовал очередной мой звонок в СТП где мне сообщил сотрудник что так называемые работы уже завершены и странно что у меня не работает всё ещё. Благо через пол часа заработало всё. А теперь суть, у меня была активирована услуга "Супер-пупер-мега кнопень" с 09-00 до 17-00, но по ВАШЕЙ вине у меня не было доступа с 12-00 до 18-00. Требую возместить ущерб, в частности оплаченное время которым я не мог воспользоваться по Вашей причине. Дело не в деньгах, а в том что не дело это так вот целый день без интернета оставлять.

P.S. Кстати сегодня имел возможность несколько раз когда звонил в СТП с сотрудником Дмитрием, вот ему хотелось бы выразить благодарность, всё сказал как есть и помог в конце.

P.S.2 Пока набирал это сообщение был дисконект хотя цеееелый день кавыряли на АТС, проблема всё ещё АКТУАЛЬНА значит! Пишу сюда так как доступа нет писать на официальном закрытом форуме для клиентов! Логин/контракт указать???

[Timur Vakhabov]

Оффтоп:

Ух ты! Неужели удовлетворились?
Ну объективности ради осталось спросить мнения о коммерческом директоре компании самих: Вадима, Славу, Равшана, Дамира, Шухрата, Умар-ака и ещё человек .ьдесят.
Немного времени и они отпишут что и как.

[Adiz Abdullaev]

Сообщение от Nodir Sharipov

Итак вижу тут ожесточённые "бои" и страсти горят. Но как говорится проблема не приходит одна и вот хочу сказать следующее -

Сегодня с 12ти часов дня до 18-00 после пары дисконектов, потом отключения телефона на некоторое короткое время, не было доступа в интернет вообще, стабильно 691. Дозвонившись до СТП не знаю с какого раза, мне сообщили что на АТС 244 ведутся работы сотрудниками моей атс. Позвонив в АТС, а они в свою очередь проверив что с моей линией сообщили что у меня линия в отличном состоянии и что они не ведут !никаких работ!. Пришлось дальше набирать на повторе тот заветный номер СТП, и как я сообщим им что на АТС никаких работ не ведут мне сообщили что работы ведут сотрудники Саркора и что доступ будет только в 17-00. И что самое интересное и в 17-00 не заработало ничего, в 17-40 последовал очередной мой звонок в СТП где мне сообщил сотрудник что так называемые работы уже завершены и странно что у меня не работает всё ещё. Благо через пол часа заработало всё. А теперь суть, у меня была активирована услуга "Супер-пупер-мега кнопень" с 09-00 до 17-00, но по ВАШЕЙ вине у меня не было доступа с 12-00 до 18-00. Требую возместить ущерб, в частности оплаченное время которым я не мог воспользоваться по Вашей причине. Дело не в деньгах, а в том что не дело это так вот целый день без интернета оставлять.

P.S. Кстати сегодня имел возможность несколько раз когда звонил в СТП с сотрудником Дмитрием, вот ему хотелось бы выразить благодарность, всё сказал как есть и помог в конце.

P.S.2 Пока набирал это сообщение был дисконект хотя цеееелый день кавыряли на АТС, проблема всё ещё АКТУАЛЬНА значит! Пишу сюда так как доступа нет писать на официальном закрытом форуме для клиентов! Логин/контракт указать???

Ой не говорите про дисконы. Это вообще ппц. Уже и в АТС звонил, и что только не делал. Дисконнекты отсутсвуют только при поднятой трубке (маленький секрет). Попросил на саркоровским форуме, посмотреть в соответсвующей тему про дисконнекты, так добрый админ забанил за флуд.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Nodir Sharipov

Требую возместить ущерб, в частности оплаченное время которым я не мог воспользоваться по Вашей причине. Дело не в деньгах, а в том что не дело это так вот целый день без интернета оставлять.

Возместим в соотв. с договором.

[Serj Korobov]

Оффтоп:

Сообщение от Timur Vakhabov

Ух ты! Неужели удовлетворились?
Ну объективности ради осталось спросить мнения о коммерческом директоре компании самих: Вадима, Славу, Равшана, Дамира, Шухрата, Умар-ака и ещё человек .ьдесят.
Немного времени и они отпишут что и как.

Смешно... под страхом расстрела увольнения загоните сюда себя восхвалять? Удачи!!!
Впредь постараюсь на вас не реагировать! Так что топик К барьеру не пригодится! Можете писать что угодно, мне уже пофиг!

p.s. Ещё раз убедился! Не тронь г**но - вонять не будет!!!

[federal]

Сообщение от Adiz Abdullaev

Ой не говорите про дисконы.

У меня тоже есть кое какие вопросы к Саркору.Например про снижение скорости скачки во время использования другими клиентами супер-кнопки.Тимур обещал разобраться,связано ли это на самом деле.Жду.
Но хочу быть объективным.Я весь день провёл в нете и на юфоруме.Сегодня ни одного обрыва у меня лично не было.