[Инфо] Миграция пользователей DSL и FTTB на новый биллинг

[Nestik]

Итак господа физики ADSLщики и FTTBшники нам всем вместе предстоит с декабря миграция на новый биллинг.
Из преимуществ:
1. Объединение с тасиксом.
2. Возможны всевозможные выкрутасы с тарификацией, мож отдел маркетинга что придумает эпическое.
3. NetFlow подсчёт трафика, всевозможное выделение зон с разными тарификациями к примеру: тасикс, лок. ресурсы, мир и т.д.

Здесь в этой ветке задаём вопросы по миграции. На вопросы общего характера постараемся отвечать тут, на частные вопросы связанные с проблемами при миграции тоже, но при условии указания номера оставленной заявки в СТП.

И огромная просьба, просто огроменная, без истерик, в случае чего пишите конкретные жалобы с конкретными данными, если будут некоторые косяки то будем разбираться.

Блок лист TAS-IX и LOCAL для BeeThink IP blocker.

Часто задаваемые вопросы

Скрытый текст:

Для корректной работы vpn-соединения убедитесь чтобы ваше защитное программное обеспечение не блокировало порты, используемые при установлении vpn-сессии.

L2TP - 1701
PPTP - 1723
WWW - 80/8080

Какое соединение настраивать? PPOE или VPN для абонентов FTTB?
L2TP или PPTP. Сервер авторизации 10.11.0.6

Скажите, исходящий трафик теперь будет тарифицироваться?
Нет.

Скажите, с новым биллингом и с не подключенной услугой безлимитного tas-ix, тарифицируется/учитывается ли трафик на локальные ресурсы?
Если подключена услуга Локальный доступ то нет. Смотрите услуги.

Мне обязательно будет необходимо регистрировать новый логин и соответственно пароль в новом биллинге чтобы был доступ в интернет 1 декабря, или выход в интернет будет в любом случае - независимо от регистрации?
После миграции вы увидите ваш новый логин и временный пароль в старом личном кабинете, все сессии на старом биллинге будут сброшены, соответственно вам надо будет зайти в новый кабинет с предоставленными логином и паролем и поменять пароль, после чего осуществить подключение к интернету с новыми данными.

Ежедневная абонетская плата останеться или будет помесячная? будет ли локалка работать без выхода в интернет? и можно будет по желанию оставить отдельный логин в тас их (мне так удобнее) спасибо
1. В новом биллинге абонентская плата будет резервироваться раз в месяц.
2. Да локальная сеть должна работать без выхода в интернет.
3. Нет отдельный логин для тасикса оставить нельзя. Тасикс будет подключатся услугой.

Как я узнаю, что мой аккаунт переведен на новый биллинг?
В старом личном кабинете увидите новый логин и временный пароль.

Tas-IX опять подключать придется или для тех, у кого уже подключена включится автоматом?
У кого были логины тасикс, услуга должна подключится автоматически.

Как будет решен момент с отсутствием связи при падении колец? Будет ли автоматическое восстановление (посуточное) баланса в случае отсутствия связи?
Да при подаче заявки на блокировку по желанию, списанные деньги в начале месяца, в конце месяца будут возвращены.

Если один раз не уплатил второй месяц уже не будут списывать средства или будут?
В случае блокировки по трафику или финансам средства будут списываться только за один месяц, за следующий нет.

Номера портов наиболее распространенных протоколов
SMTP - 25
POP - 110
IMAP - 143 (993 IMAP over SSL)
SSL - 443
FTP - 21
SSH - 22
Telnet - 23
WWW - 80, 8080
PPTP - 1723
L2TP - 1701
NTP - 123/UDP

Maximum Transmission Unit (MTU).
Для VPN соединения:
PPTP - 1460
L2TP - 1460

Maximum Receive Unit (MRU) - 1500

Maximum Segment Size (MSS).
Для VPN соединения:
PPTP - 1452
L2TP - 1460

[Nestik]

Сообщение от barton

Проверьте эту информацию, и если подтвердится , потратьте вашу энергию на это, глядишь и вопросов тут станет меньше.

Хорошо инструкцию посмотрим.

[Nestik]

Сообщение от maratello

как не может быть у меня тоже траффик отображаеться и только внешний и подробную историю соеденений тоже показывает похожу вы не в курсе ситуации батенька

Я вполне мог ошибиться. Как я говорил раньше поживём увидим. Возможно действительно отражается только внешний.

[Nestik]

Сообщение от lion

вчера у меня было на счеты +6,85 чсегодня 6,79 почему так что ежедневно тоже что то списывают?

Вам следует обратиться в СТП.

[Nestik]

Сообщение от barton

Я конечно понимаю что у нас с вами с незапамятных времен особое отношение к друг другу.

Лично у меня к вам никакого отношения нет вообще, ни особого ни какого-то другого. Я просто не хочу чтобы флудили в теме.

[Legalis]

Сообщение от Nestik

Вам следует обратиться в СТП.

Почему пропадает "мир"? это временно из-за миграции?

[Marych]

Nestik

В новом ЛК пытаюсь добавить сотовый номер, чтобы получать на него оповещения (интересно какие оповещения будут приходить? Интересует например оплата, выход в минус и т.д.)
Все время получаю сообщения что неверно введен номер.
Пробовал
7 цифр без проблела
ХХХХХХХ
полный без +
99890ХХХХХХХ
полный с +
+99890ХХХХХХХ


Таже ошибка на городской номер к которому привязан контракт. Его не меняю.

PS
На каких браузерах (и какая минимальная версия) 100% гарантируется нормальная работа нового ЛК?
У знакомой проблема со входом в новый ЛК (пробовали IE, Opera, Chrome) - вводим новый логин и пароль и ничего не происходит (поля ввода опусташаются, как буд-то нажали refresh вместо кнопки войти

[ikr]

Сообщение от Marych

В новом ЛК пытаюсь добавить сотовый номер, чтобы получать на него оповещения (интересно какие оповещения будут приходить? Интересует например оплата, выход в минус и т.д.)
Все время получаю сообщения что неверно введен номер.
Пробовал
7 цифр без проблела
ХХХХХХХ
полный без +
99890ХХХХХХХ
полный с +
+99890ХХХХХХХ


Таже ошибка на городской номер к которому привязан контракт. Его не меняю.

Формат 871 - город, 890-Билайн, и так далее

[Marych]

Сообщение от ikr

Формат 871 - город, 890-Билайн, и так далее

Добавте пожалуйста формат ввода телефонов в ЛК - будет всем проще.

[Legalis]

Оффтоп:

Сообщение от Marych

Добавте пожалуйста формат ввода телефонов в ЛК - будет всем проще.

Позже добавят. Недель две - будет аврал с миграцией всея страны на новый биллинг а потом будут допиливать ЛК. Имхо

[Cupola]

Настроил соединение по этой ссылке. В браузере открывается только rutracker, остальные нет, но пинги проходят. Что нужно исправить ?