Техподдержка UZNET

[xtion]

у меня Uzonline Active-1 (512 Kb/c) и в кабинете всё норм, остаток 5000мб

[Анвар Султанов]

Баланс 3521

Остаток трафика2000

Текущий планUzonline Active-1 (512 Kb/c)

[Abdurohman]

Тоже не заметил ....

[Bekjonn]

Ага, после обращение в тех поддержку передумаете.
Сегодня звонил, ждал почти 10 мин(это я понимаю),взяла девушка, вопрос повторил 3 раза, а потом долго диктовал логин, безрезультатно. Видимо девушке стоит обратиться к лору. А что интересно, в конце она выбросила трубку.

[Oshxona]

Сообщение от Remzi Mambetov

Указывайте на каких ТП нет изменений, выкладывайте текущие скриншоты.

А Вам не кажется, что Узонлайну сейчас надо САМОМУ провести общую проверку всех акаунтов, а не ждать когда десятки тысяч абонентов дозвонятся или заскринят на форуме свои проблемы, ибо уже очевидно что это не частная проблема отдельных абонентов, а у вас там что то плотно перемкнуло.

Ну раз уж вы проверяете всё вручную исключительного по заявке то проверьте акаунт 70035. В час ночи там было 2 гига вместо 5. Сейчас хз кабинет не пашет наверное и вы туда не попадёте.

[Oshxona]

Сообщение от Bekjonn

Ага, после обращение в тех поддержку передумаете.
Сегодня звонил, ждал почти 10 мин(это я понимаю),взяла девушка, вопрос повторил 3 раза, а потом долго диктовал логин, безрезультатно. Видимо девушке стоит обратиться к лору. А что интересно, в конце она выбросила трубку.

да есть там такие девчушки. Пару раз позвонил - пожалел даже что мучаю девушку своими словами и не стал больше звонить.

[Алик]

Не могу попасть в ПК.

[Oshxona]

Сообщение от Алик

Не могу попасть в ПК.

прицел сбился

[Алик]

Сообщение от Алик

Не могу попасть в ПК.

Всё работает нормально. Спасибо!

[andrey tretyakov]

в ПК остаток трафика исправился, да.

и кстати - предложение. Давайте вместо диктовки логина по телефону, которая вызывает мучительные судороги, говорить номер счета.

Сказать 5 цифр легче, чем логин из 11 по буквам, особенно, если оператор принципиально слышит то, что хочет, а не то, что ему говорят.