[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Islom Djamalov]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

В Ucell обращаются абоненты с подобной жалобой ?

а почему вы спрашиваете у меня? от друзей у кого айфоны и юселл пока жалоб не слышал...да и заявлений никаких юселл пока не делал вроде.

[Farro]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

В Ucell обращаются абоненты с подобной жалобой ?

У людей, у которых есть деньги на Айфон 5, есть деньги и на недешёвую связь от Билайн

[Davran]

Попробуем порассуждать логически дабы найти ответы на три (уже) вопроса, связанных с утечкой траффика:
1. Почему именно iPhone 5S?
2. Почему именно 22-25 мая?
3. Почему именно абоненты Билайн?

По сути, системные службы iOS 7 почти идентичны на всех поддерживаемых устройствах. То есть, подобные утечки траффика должны были быть и у других владельцев устройств Apple, например на iPhone 5 или iPad Air. Однако, раз именно iPhone 5S оказался подвержен такой проблеме, то напрашивается вопрос: а что отличает iPhone 5S от других мобильных устройств Apple? Ответ - Touch ID. И тут можно строить разные версии почему и какая утечка связанная с Touch ID произошла. Моя теория заговора гласит, что несколько сотен владельцев iPhone 5S (именно абоненты Билайн) устроили тайный флешмоб 22-25 мая т.г. дабы проверить какими частями тела можно разблокировать iPhone 5S, используя Touch ID - потому сервера Apple начали сжирать траффик безбожно, отправляя пикантные данные
А вот почему именно 22-25 мая и почему именно абоненты Билайн - это уже пища для других теорий заговоров

[Hanso]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

А вот Вы спросите Apple, зачем их телефоны лезут к ним на сайт и постоянно что - то скачивают и в чём логика ?

Вот линки :
gspa21.ls.apple.com/stylesheet/default-car-319.styleproto?sid=00&tk=f9f84863b83cea3e3f8d9990b 1b465ef&mapkey=1401971810_937a7120f42c0e74a5245e23 584a424
gspa21.ls.apple.com/stylesheet/default-899@2x.styleproto?sid=00&tk=b3560176dc421e32c61fd0 9f3f87a1c8&mapkey=1401971814_218945d6cbb5fd29d9856 dd4ee49b154
gspa21.ls.apple.com/stylesheet/default-901.styleproto?sid=00&tk=4305b3b78760d91621c8fca81 8042b74&mapkey=1401971811_091db1e825871c3e3e38dff7 83823c63

Повторюсь, с нашей стороны уже отправлен официальный запрос в Apple.

UPD: Ответ про логику "Проблема только у пользователей iPhone 5S с iOS 7.1 и выше"
Прошивка на любую другую версию, если имеется такая возможность решает сию проблему.

Трафик уходит на системную службу переадресации
Настройки - Системные службы - Службы переадресации

линки отвечают за Карты, системных приложениях iPhone
http://gspa21.ls.apple.com/html/attribution.html

Теперь понятно почему уходит трафик :-)
по скольку Beeline Uzbekistan не является официальным партнером Apple, весь трафик который уходит на геолокацию и др. пакеты Apple засчитывается Билайном как один пакет т.е со счета абонента, а должен считаться отдельно и за это пользователь не должен платить.

[Hanso]

Сообщение от Davran

Попробуем порассуждать логически дабы найти ответы на три (уже) вопроса, связанных с утечкой траффика:
1. Почему именно iPhone 5S?
2. Почему именно 22-25 мая?

это происходит и сейчас, не только 22-25 числах, так что не все решено.
в FB куча жалоб на эту тему...

[fastin]

Сообщение от Hanso

и за это пользователь не должен платить.

угу, тогда это оператору должен оплачивать Apple
ничего бесплатного в нашем мире нет, только сыр в мышеловке (ито этот сыр кемто куплен)

Сообщение от Hanso

по скольку Beeline Uzbekistan не является официальным партнером Apple

Beeline вообщето официальный ресселер продукции Apple и это уже партнёрство!
Так что не надо ля ля

[Hanso]

Сообщение от fastin

угу, тогда это оператору должен оплачивать Apple
ничего бесплатного в нашем мире нет, только сыр в мышеловке (ито этот сыр кемто куплен)

Beeline вообщето официальный ресселер продукции Apple и это уже партнёрство!
Так что не надо ля ля

и Продает только айпады. К сожалению возможности авторизованного ресселера ограничены.

Был бы операторский договор, другое дело. Так что магазин с айпадами это не то о чем мы говорим. Не заблуждайтесь.

Тем более, никогда не увидел чтобы прилетели специальные настройки для Beeline Uzb, всегда в настройках Оператор: написано "Carrier" симкой Билайн...
И когда звонил в тех поддержку Apple с просьбой разобраться с проблемой, супервайзеры направили звонок в русскую техподдержку с номером +7....

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Islom Djamalov

а почему вы спрашиваете у меня? от друзей у кого айфоны и юселл пока жалоб не слышал...да и заявлений никаких юселл пока не делал вроде.

Как частого пользователя форумов решил спросить

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Hanso

Теперь понятно почему уходит трафик :-)
по скольку Beeline Uzbekistan не является официальным партнером Apple, весь трафик который уходит на геолокацию и др. пакеты Apple засчитывается Билайном как один пакет т.е со счета абонента, а должен считаться отдельно и за это пользователь не должен платить.

Прошу прощения, а с какого перепугу должно считаться отдельно?

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Davran

Попробуем порассуждать логически дабы найти ответы на три (уже) вопроса, связанных с утечкой траффика:
1. Почему именно iPhone 5S?
2. Почему именно 22-25 мая?
3. Почему именно абоненты Билайн?

Все эти вопросы заданы компании Apple в официальном запросе

Оффтоп:

Сообщение от Davran

А вот почему именно 22-25 мая и почему именно абоненты Билайн - это уже пища для других теорий заговоров

Так Вам к этому , к Сноудену