[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Farro]

Сообщение от JackDaniels

Дмитрий, передайте руководству, если не трудно, пусть подумают о возможности отписаться от рекламы за доп. абонентскую плату.

Какую дополнительную плату??? Юселл (после долгих жалоб со стороны пользователей) сделал возможность самостоятельного отключения этой рассылки!!! БЕСПЛАТНО!

[JackDaniels]

Сообщение от Concerned

Т. е. плата за отписку от навязанной рекламы - это цивилизованно?

Если знаете другие варианты — предлагайте.

Сообщение от Farro

Какую дополнительную плату??? Юселл (после долгих жалоб со стороны пользователей) сделал возможность самостоятельного отключения этой рассылки!!! БЕСПЛАТНО!

Я очень рад за ЮСелл.

[ErehwonNam]

Сообщение от Concerned

В текстовый фильтр черного списка забил когда-то "otprav'", "yubor", "qo'ngiroq qiling" и с тех пор 95% рассылок покоятся там, где им и место. Ну, и МЧС первым делом, конечно.

МЧС я давным-давно забанил, а за дополнительные ключевики спасибо.

[Fedorov Stanislav]

Сообщение от Fedorov Stanislav

В данном сообщении являюсь лишь точкой коммуникации
"Мопед не мой, я просто объяву разместил"
Координаты GPS
Широта 41.32793919
Долгота 69.28167672
Очень низкий уровень связи у 55 54 51 53 домов на ц-5. От -73 до -115 дБм.
Могу посмотреть на месте LAC и прислать лог переключений с уровнем сигнала.
Длительность примерно около года.

Длительность все еще длится. Лучше не стало.

[Farro]

У меня такой вопрос (поскольку соответствующей темы не нашёл) - Идёт реклама про «ZZаряжайся общением!» вместе с Билайн!, однако ещё ни в Корзинке.Караташ, ни в Континенте, ни в паре десятков обычных магазинчиков я НЕ НАШЁЛ напиток 7UP, "участвующий" в акции. Лишь пепси в ограниченном количестве и всё. Ни АПа, ни Миринды нет. Зачем тогда эта акция, реклама, баннеры?

[Sean]

Сегодня обнаружил, что с телефона за день тю-тю около 3 долларов. Зашел в личный кабинет увидел в течение дня ушло 138 смсок (почти каждую минуту) на какой то CPA32665 - понятно, что чего то подловил на телефон (прога какая нибудь, хотя все с маркета качал), но все таки можно узнать что это за номер такой и как туда может уходить СМС?

[Sean]

Закинул деньги на телефон и вечером при мне деньги опять улетели - автоматом уходит смс на 32665. Вируса точно нет - вручную отрубил все приложения (через LBE). На сайте Билайн нашел что это услуга facebook через смс. Так и не понял что это за услуга

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от Sean

Закинул деньги на телефон и вечером при мне деньги опять улетели - автоматом уходит смс на 32665. Вируса точно нет - вручную отрубил все приложения (через LBE). На сайте Билайн нашел что это услуга facebook через смс. Так и не понял что это за услуга

Это с номера 96* ** *8 ?

[Sean]

Сообщение от Alihan Akhmadzhonov

Это с номера 96* ** *8 ?

Точно, с этого номера.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Sean

Сегодня обнаружил, что с телефона за день тю-тю около 3 долларов. Зашел в личный кабинет увидел в течение дня ушло 138 смсок (почти каждую минуту) на какой то CPA32665 - понятно, что чего то подловил на телефон (прога какая нибудь, хотя все с маркета качал), но все таки можно узнать что это за номер такой и как туда может уходить СМС?

facebook