[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[JackDaniels]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Для оператора это собственный канал провижининга услуг и акций.

Дмитрий, передайте руководству, если не трудно, пусть подумают о возможности отписаться от рекламы за доп. абонентскую плату.

Оператору хорошо — дополнительная прибыль на пустом месте,
Абоненту хорошо — нет необходимости читать/удалять эти сообщения.

Просто не все даже смысл сообщения могут понять.
Вот вчерашнее SMS, оно на узбекском, я кроме цифр и имен не понял ни слова, какое же это «продвижение услуг»?
Ничего кроме «раздражения абонента»

Спасибо заранее.

[0zz]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Для оператора это собственный канал провижининга услуг и акций. Что удивительного?

Верно, ничего удивительно. Никто и не удивляется, собственно. Просто неприятно.

Сообщение от JackDaniels

отписаться от рекламы за доп. абонентскую плату

Абсолютно не согласен. Я уже плачу абонплату, этого должно быть достаточно. Должно быть наоборот: доп.плата за "информационные услуги".

[Максуд Нишанов]

Сообщение от JackDaniels

Просто не все даже смысл сообщения могут понять.
Вот вчерашнее SMS, оно на узбекском, я кроме цифр и имен не понял ни слова, какое же это «продвижение услуг»?
Ничего кроме «раздражения абонента»
Спасибо заранее.

Вы подталкиваете "солидной" компании идею отправить свою рекламу на 2х языках?

а вообще, если я плачу за свой личный номер, то откуда компания имеет право сунуть мне левые ссылки ?

мдаа, дай людям волю, (особенно у нас), и готовы они нас***ать на других.

[Saidaziz Akbarov]

А вот России, есть такое:
Согласно ч.1 ст.18 ФЗ «О рекламе», распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.

Читал наш закон о рекламе от 98 года с поправками, таких строк нет...

[Concerned]

Сообщение от JackDaniels

Вот вчерашнее SMS, оно на узбекском, я кроме цифр и имен не понял ни слова, какое же это «продвижение услуг»? Ничего кроме «раздражения абонента»

В текстовый фильтр черного списка забил когда-то "otprav'", "yubor", "qo'ngiroq qiling" и с тех пор 95% рассылок покоятся там, где им и место. Ну, и МЧС первым делом, конечно.

[JackDaniels]

Сообщение от Максуд Нишанов

а вообще, если я плачу за свой личный номер

Номер вам не принадлежит, только сам телефонный аппарат.

Сообщение от Concerned

В текстовый фильтр черного списка забил когда-то "otprav'", "yubor", "qo'ngiroq qiling" и с тех пор 95% рассылок покоятся там, где им и место. Ну, и МЧС первым делом, конечно.

Зачем нужны костыли, если можно решить цивилизованно?

[Максуд Нишанов]

Сообщение от JackDaniels

Номер вам не принадлежит, только сам телефонный аппарат.

я имел ввиду я плачу за все услуги/операции которые проходят через номер, который оформлен на меня мое имя. А вообще так можно к любому выражению "прикопаться", если это было услышано не из уст юриста.

[fastin]

Сообщение от Saidaziz Akbarov

Читал наш закон о рекламе от 98 года с поправками, таких строк нет...

вот пока в нашем законе о рекламе не будет подобного запрета, нам так и будут спам отсылать по SMS...

P.S. как уже писали в одной из тем, большую часть этого спама отсылают не опсосы, а контент провайдеры (стороннии фирмы), оператор выступает тупо в роли посредника

[Наталья Баньши]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как проверить оставшийся бесплатный трафик на Зур-зур мегабит? Там же, я так понимаю, ограничение 25МБ в день.

[Concerned]

Сообщение от JackDaniels

Зачем нужны костыли, если можно решить цивилизованно?

Т. е. плата за отписку от навязанной рекламы - это цивилизованно?