[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Toxa]

Сообщение от DGramm

К вам никто не ходит по квартирам и не требует оплатить за интернет. Услуга абоненту прекращается автоматически, программным путём. Исключений нет.
По поводу того, что никого не интересует, в этом есть правда, но не на столько, как это шокирующе звучит. Но компания не может сканировать все линии всех абонентов.

В этом согласен на все 100. Но интернет нужен, поэтому хочешь этого или нет, заплатишь. И никуда от этого не денешься.
Ну а на счет линии - не обязательно сканировать каждую линию, достаточно вовремя и правильно реагировать на заявления абонентов, а не ждать, когда абонент сам пойдет ее чинить или начнет писать жалобы в ГИС и выше

[DGramm]

Сообщение от Toxa

Ну вот теперь мы плавно подошли к тому, что УО и привязывает тот же 1 мбит не к 1-2, а к гораздо бОльшему числу абонентов, особенно, когда у них тех работы и они используют резервный канал. Но создается впечатление, что бОльшую часть времени этот резервный канал и подключен, т.е. при моем ТП 1 мбит/с очень редко бывает скорость, превышающая 512 кбит. А в пиковые часы и вовсе больше 100 кбит редко бывает.

Вот и точная причина, почему вся ветка форума исписана жалобами о мизерной скорости

Дальше спорить ни о чем не собираюсь

Приведите пример хоть один провайдер, который делит поток, скажем так 1 мбит на тех абонентов, чьи заявленные скорости по ТП суммарно составляют 1 мбит. Уверяю вас, что даже в США такого не найдёте.

[vanagex]

Сообщение от DGramm

Приведите пример хоть один провайдер, который делит поток, скажем так 1 мбит на тех абонентов, чьи заявленные скорости по ТП суммарно составляют 1 мбит. Уверяю вас, что даже в США такого не найдёте.

Где вы видели данные такого рода в свободном доступе? Ни у них, ни тем более у нас.

[Toxa]

Сообщение от DGramm

Приведите пример хоть один провайдер, который делит поток, скажем так 1 мбит на тех абонентов, чьи заявленные скорости по ТП суммарно составляют 1 мбит. Уверяю вас, что даже в США такого не найдёте.

УзОнлайн.
К примеру, я живу в Ангрене, на город выделено, скажем, 10Гбит (для примера, точную скорость не знаю). Эти 10 Гбит делятся на всех абонентов города. Пока абонентов было мало, все прекрасно работало. Как набралось много абонентов, которые "съедают" весь трафик - на этом все, канал загружен. Большей скорости не дают, в итоге у абонентов скорости уже не хватает. Мало того, что канал загружен "под завязку", при технических работах переключают на резервный канал, который чаще всего в 2 раза медленнее основного. В итоге на город уже поступает не 10 Гбит, а 5 (а то и того меньше) - последствия предсказуемые.

[san1ty]

Сообщение от DGramm

Ограничение на порту занижают принудительно в тех случаях, когда линия не позволяет держать более высокие скорости. У меня было такое однажды, когда мне достался порт, видимо от абонента с плохой линией, которому занижали границу скорости. 1 звонок в СТП, и всё исправили.

Не знаю, у меня это длится неделю. Ночью скорость порта поднимается до 2мбит/с, да и странные потери линка постоянно, по расписанию, именно вечером начинаются. Линию меняли, стоял полевой кабель с щитка до квартиры, поменяли на витую пару, как советовали, сейчас SNR margin DS/US, 34db/19db, затухание 26db.

[kar163]

Сообщение от DGramm

Я просто не понимаю, зачем нужно считать tas-ix?

Конкретно в моем случае это показатель качества и скорости интернета,в моих скринах за март,апрель видно,что скорость мизерная в tas ix при большом кол-ве сидов и большой скорости пиров в торренте.Зачем здесь представлять данные одной внешки,которые на моем тарифе также кроме 1700 Mb не тарифицируются,а вот общая сумма внешка+tas ix как раз и показывает какой был интернет,может быть и поэтому полные данные не предоставили,я писала что в 2012 году за месяц выходило от 100 000 до 135 000 Mb,а этой весной с трудом 35-45 гигов,кстати с июня пока "работ" мало и скорость нормальная на данный момент 24 675 Mb.То,что качество и количество интернета весной было далеко от,как Вы говорите допустимой нормы,это всем ясно и здесь на форуме лишь единицы утверждают,что все у них в идеале.
С уважением,Ирина Павловна.

[akai]

Сообщение от Toxa

Ну вот теперь мы плавно подошли к тому, что УО и привязывает тот же 1 мбит не к 1-2, а к гораздо бОльшему числу абонентов

Все провайдеры так делают, наивно думать иначе. Цифры там не 1-2, коэффициент намного больше, в десятки и сотни раз.

[WildMagic]

Сообщение от DGramm

Если бы вопрос стоял таким образом:
Какая реальная скорость интернета? то ответ был бы другим.

Средняя скорость (по моим подсчётам) составляет около 85% от той, какая скорость предоставляется тарифом. И это я считаю нормальным. Ровно 1 мбит., заявленный тарифом вам ни один провайдер не даст. На этом и живут все провайдеры мира, что скорость всегда прыгает.
__________________

какова реальная скорость инета знает каждый пользователь УО.и то что скорость не гарантированная и будет ниже тарифного плана тоже знают все.но если я плачу 95000 за 1024 то скорость ниже 512 уже другой тариф.и провайдер обязан мне гарантировать что я не буду получать скорость ниже своего тарифа.я же реально получала диал ап,который стоит в 100 раз дешевле чем то за что заплачено.поэтому и хочется чтобы в оферте был прописан нижний предел скорости на каждый тарифный план.

[DGramm]

Смотрите, например в городе 1000 человек/клиентов, которые хотят купить услугу у интернет-провайдера. Интернет-провайдер предоставляет городу 500 мбитный канал. Клиенты выбирают тарифные планы, допустим 700 человек со скоростью до 1 мбит/сек, остальные 300 человек со скоростью до 2 мбит/сек. Если суммировать запрашиваемый канал, то получится 1300 мбит. Но у города только 500 мбит. Все клиенты подключаются.
Естественно, если все 1000 клиентов/абонентов сразу ОДНОВРЕМЕННО начнут использовать весь СВОЙ канал на полную катушку - то ОБЩЕГО канала просто не хватит. Но ведь все сразу не могут одновременно использовать канал. Большинство, скажем так, 60% из всех абонентов будут сёрфить просторы интернета (тут многого не надо, когда страница загрузилась, дальше трафик не идёт, канал свободен), 10% нагружать канал торрент-клиентами, 15% будут в пассивном режиме, т.е. канал ими не будет использоваться вообще, остальные 15% и вовсе будут не в линке.
Теперь, берём самых активных клиентов, которые наиболее упорно нагружают канал - их 10% из 1000 человек, которые "требуют" 1300 мбит. Из 1300 мбит они нагружают 130 мбит. У провайдера 500 мбит. Делаем подсчёт. 500 - 130 = 370. 370 мбит всего канала свободны.
Подсчёты очень грубые, но это всё для примера. Так же стоит принимать во внимание то, что скорость не может быть стабильной, например 2 мбит/сек. 2 Мбит/сек - это предельная скорость для абонента. Как правило скорость понижается, соответственно выгружая канал.
Провайдер начинает подключать больше клиентов, чтобы купленный им канал не "стоял" впустую.
Когда набирается то кол-во абонентов, которое в дальнейшем начинает нагружать канал под завязку, получается то, что определённый сегмент канала, например 5 мбит, начинает делиться на 4 АКТИВНЫХ абонента с тарифными планами до 2 мбит/сек. Т.е. запрашиваемый канал 8 мбит, а доступен 5 мбит.
Например: у одного абонента в определённую секунду скорость составляет грубо говоря 2048 кбит/сек, у другого 1900 кбит/сек, в следующую секунду у 1го скорость понижается до 1900 кбит/сек, и те 148 кбит компенсируются 2му абоненту. И так до бесконечности со всеми абонентами. Абоненты не заметят разницы в скорости, и то что канал перегружен. Когда на эти 5 мбит канала лезут, допустим 20 человек с заявленной 2 мбит/сек, то тут да, канал перегружается не на шутку, и это становится ощутимо. В этом случае провайдер выделяет дополнительные МБиты в канал.

[Chester1990]

DGramm такое ощущение что вы сотрудник узтелекома... через чур много знаете