[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Toxa]

Сообщение от DGramm

Как технарь, я думаю вы должны знать допустимые показатели Сигнала/Шума и затухание на линии.

Невозможно не согласиться. Заявок в АТС было уже столько, что начинаешь понимать - нет смысла с ними воевать. Ни АТС, ни УО не интересует качество. Их интересует только то,чтобы вовремя была оплачена их услуга, пусть даже качество никакое. Потому и показатели линии такие

Также, если обратили внимание на скрин, то должны были обратить внимание и на то, что даже при такой линии, как Вы говорите г.... линк держался более 10 часов. А в вечернее время он срывался чуть ли не каждые 5-10 минут, о чем свидетельствуют показания в графе Link Up Times. Значит в вечернее время снова были "неполадки" со стороны УО.

Сообщение от DGramm

Судя по скрину под спойлером, линия у вас Г. Поэтому ваш модем физически не может "завязаться" на 2 мбит/сек.

Вообще-то при подключении модем делает опрос порта и его ответ фиксирует. На что способен порт в данный момент, такая информация и отображается.

Сообщение от DGramm

Провайдер покупает канал 1 мбит/сек, и продаёт его не одному абоненту, а нескольким.

Вот как раз здесь и загвоздка. Этот 1 мБит/с и делится на нескольких абонентов. Это хорошо, если на 4-х абонентов с трарифными планами по 256 кбит... А когда тот же 1 мБит делится на 10-20 и более абонентов, то соответственно у последних и получается "Dial-Up". Надо ведь во всем меру знать, а не только абонентскую плату собирать.

[vanagex]

Начинается! Снова невозможно зайти в персональный кабинет? Попробуйте, у всех так или только мне "повезло".
Зашел, слава Богу, с десятого раза.

[san1ty]

Сообщение от DGramm

Ну и еще... чтобы не быть голословным о заниженной скорости порта, ниже прилагаю скриншот (такая скорость ну никак не вяжется с ТП "Актив-2", особенно исходящая) : Скрытый текст: Может чего и упустил в ответах, не обессудьте... PS. Много, наверно, понаписал... Кто не любит читать, прошу сильно не пинать...

Это разве занижение порта?
Вот поглядите, тп Актив-1

Скрытый текст:

[Toxa]

Сообщение от san1ty

Это разве занижение порта?
Вот поглядите, тп Актив-1

в 2 раза у Вас занижена скорость на прием и в 4 раза на передачу (скорость должна соответствовать скорости Tas-Ix, согласно тарифному плану)

[DGramm]

Сообщение от Toxa

Невозможно не согласиться. Заявок в АТС было уже столько, что начинаешь понимать - нет смысла с ними воевать. Ни АТС, ни УО не интересует качество. Их интересует только то,чтобы вовремя была оплачена их услуга, пусть даже качество никакое. Потому и показатели линии такие

К вам никто не ходит по квартирам и не требует оплатить за интернет. Услуга абоненту прекращается автоматически, программным путём. Исключений нет.
По поводу того, что никого не интересует, в этом есть правда, но не на столько, как это шокирующе звучит. Но компания не может сканировать все линии всех абонентов.

Также, если обратили внимание на скрин, то должны были обратить внимание и на то, что даже при такой линии, как Вы говорите г.... линк держался более 10 часов. А в вечернее время он срывался чуть ли не каждые 5-10 минут, о чем свидетельствуют показания в графе Link Up Times. Значит в вечернее время снова были "неполадки" со стороны УО.

Вы сначала говорили что не предоставляется 2 мбита. Я вам указал причину.
Провайдер не занижает вам характеристики линии, и не обрывает её.

Вообще-то при подключении модем делает опрос порта и его ответ фиксирует. На что способен порт в данный момент, такая информация и отображается.

Информацию по порту модем не выдаёт. Да, делает опрос, получает ответ, происходит коннект. Но модем не тестирует сам порт, а тестирует линию, и показывает инфу о характеристиках самой линии, и сколько способен выдать скорости на такой линии сам модем.
Предположим, что на порту стоит ограничение скорости на 10 мбит, но модем выдаёт только 5 мбит - это не значит что порт ограничил на 5 мбит, это значит что модем сам может только на 5 мбит завязаться.

Вот как раз здесь и загвоздка. Этот 1 мБит/с и делится на нескольких абонентов. Это хорошо, если на 4-х абонентов с трарифными планами по 256 кбит... А когда тот же 1 мБит делится на 10-20 и более абонентов, то соответственно у последних и получается "Dial-Up". Надо ведь во всем меру знать, а не только абонентскую плату собирать.

Вот как раз здесь и загвоздка, что канал в 1 мбит может раскидаться на несколько абонентов с ТП на 1 мбит. Не думайте что 1 мбит раскидывается на таких абонентов, чьи заявленные скорости суммарно составляют 1 мбит. Это практикуется везде и всегда. Чтобы не спорить, почитайте лучше соответствующую литературу.

[DGramm]

Сообщение от san1ty

Это разве занижение порта?
Вот поглядите, тп Актив-1

Скрытый текст:

Ограничение на порту занижают принудительно в тех случаях, когда линия не позволяет держать более высокие скорости. У меня было такое однажды, когда мне достался порт, видимо от абонента с плохой линией, которому занижали границу скорости. 1 звонок в СТП, и всё исправили.

[DGramm]

Сообщение от Toxa

в 2 раза у Вас занижена скорость на прием и в 4 раза на передачу (скорость должна соответствовать скорости Tas-Ix, согласно тарифному плану)

Про то что в 2 раза занижена - читайте мой пост выше. Про аплинк, прочтите что такое АДСЛ.
ADSL - Asymmetric Digital Subscriber Line - асимметричная цифровая абонентская линия. Думаю отсюда следует вывод, что симметричной скорости не может быть просто теоретически.

[Toxa]

Сообщение от DGramm

Вот как раз здесь и загвоздка, что канал в 1 мбит может раскидаться на несколько абонентов с ТП на 1 мбит.

Согласен. Может. Видать это УО и практикует. Только вот и получается, что у меня по ТП 1 мБ и у Вас 512 (для примера, мы находимся в одном потоке), при потоке в 1 мбит провайдер никак не может подать нам 1,5 мбит. Т.е. получается при полностью загруженном канале (оба что-то качаем), эта скорость поделится пополам, а именно у Вас будет почти полная скорость, а у меня чуть больше половины по отношению к заявленной.

[DGramm]

Сообщение от Toxa

Согласен. Может. Видать это УО и практикует. Только вот и получается, что у меня по ТП 1 мБ и у Вас 512 (для примера, мы находимся в одном потоке), при потоке в 1 мбит провайдер никак не может подать нам 1,5 мбит. Т.е. получается при полностью загруженном канале (оба что-то качаем), эта скорость поделится пополам, а именно у Вас будет почти полная скорость, а у меня чуть больше половины по отношению к заявленной.

Всё верно. Но не забывайте, что у меня скорость не держится ровно на 512 кбит/сек, а падает, к примеру до 450 кбит, и эти мои 62 кбита отдаются вам. Затем снова повышается, затем снова понижается, и так до бесконечности.

[Toxa]

Сообщение от DGramm

Всё верно. Но не забывайте, что у меня скорость не держится ровно на 512 кбит/сек, а падает, к примеру до 450 кбит, и эти мои 62 кбита отдаются вам. Затем снова повышается, затем снова понижается, и так до бесконечности.

Ну вот теперь мы плавно подошли к тому, что УО и привязывает тот же 1 мбит не к 1-2, а к гораздо бОльшему числу абонентов, особенно, когда у них тех работы и они используют резервный канал. Но создается впечатление, что бОльшую часть времени этот резервный канал и подключен, т.е. при моем ТП 1 мбит/с очень редко бывает скорость, превышающая 512 кбит. А в пиковые часы и вовсе больше 100 кбит редко бывает.

Вот и точная причина, почему вся ветка форума исписана жалобами о мизерной скорости

Дальше спорить ни о чем не собираюсь