[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Gebo]

Сообщение от Александр Сучков

Пожалуйтесь на СТП письменно и официально.

Проблема, которая продолжается с мая прошлого года переполнила чашу терпения. Речь идет о переодическом разрыве сессии и не желании билинга в эти моменты принять данные авторизации от модема дабы поднять её снова. Летом сотрудники СТП обещали исправить ситуацию до сентября, осенью до ноября-декабря. Сегодня февраль, ситуация не изменилась.
В минувшую среду оставил очередную заявку по телефону, человек на том конце обещал что её отработают в течении 3-х рабочих дней. Сегодня позвонил узнать как обстоят дела. В СТП сообщили что техники вкусре проблемы и её решают (ага, с мая месяца), на вопрос о сроках решения проблемы внятного ответа дать не смогли.
Так же не ответили на чье имя писать жалобу.
Александр Сучков, подскажите пожалуйста на чье имя писать претензию, копии которой обязательно будут отправлена в ГИС, ОЗПП и прокуратуру.
Думаю, если и не заставлю Узонлайн работать как надо, то хоть нервы им попорчу основательно.

[Alex Dancer]

Сообщение от desi007

теперь смотрим: 512кб/с = 50кБ/с
Если близко к тому, то это норма. На практике, при прочих хороших условиях, скорость может прыгать до 60кБ/с
При 256кб/с стабильно 26-28кБ/с иногда лезет за 30кБ/с

Мне просто интересно, как это вы так посчитали?
Мне казалось, что биты всегда делятся на 8, чтоб полусить байты в секунду.
В итоге имеем -

256 Kb/s делим на 8 = 32 KB/s
512 Kb/s делим на 8 = 64 KB/s,
т.е. при идеальных условиях скорость скачивания должна быть 32 и 64 кило соответственно.

[Александр Сучков]

Сообщение от Gebo

Александр Сучков, подскажите пожалуйста на чье имя писать претензию

Если претензия касается всей компании , то лучше всего написать на имя первого заместителя генерального директора - координаты тут http://uztelecom.uz/ru/company/management/45/
Он сейчас исполняет обязанности генерального директора.
с уважением

[Vladimir Volkov]

Вопрос к СТП для передачи его админам: Господа хорошие, пожалуйста объясните как может быть что у корп клиентов с анлимитным трафиком при скачке свыше 300 мб одной сессией начинает падать скорость??Такая картина наблюдается у 4 корп клиентов, так что о каком либо единичном случае пример не ведется!

[Анвар Султанов]

Сообщение от Alex Dancer

Мне казалось, что биты всегда делятся на 8, чтоб получить байты в секунду.

Когда вопрос касается скорости передачи данных, в дело вступают стартовый и стоповый биты, т.е. +2 бита.
Не стоит их игнорировать, как никак 20%.
Но при расчете объёма делите на 8, будет правильно...

[epizode]

Уважаемые технари, у меня проблема незаходит в модем по 192.168.1.1 перекидывает на страницу http://fail.uzonline.uz/ модем ZTE ZXV10 W300 .

[moymir]

Сообщение от epizode

Уважаемые технари, у меня проблема незаходит в модем по 192.168.1.1 перекидывает на страницу http://fail.uzonline.uz/ модем ZTE ZXV10 W300 .

Скорей всего деньги кончились на счету...

[STP Uzonline]

Сообщение от Vladimir Volkov

Вопрос к СТП для передачи его админам: Господа хорошие, пожалуйста объясните как может быть что у корп клиентов с анлимитным трафиком при скачке свыше 300 мб одной сессией начинает падать скорость??Такая картина наблюдается у 4 корп клиентов, так что о каком либо единичном случае пример не ведется!

Что мешает подойти в офис и подать заявку?

[Alex Dancer]

Сообщение от moymir

Скорей всего деньги кончились на счету...

Причём тут счёт абонента у прова и возможность локального входа в настройки модема???
Если не знаете точно, зачем лезете с такими ответами?

Сообщение от epizode

Уважаемые технари, у меня проблема незаходит в модем по 192.168.1.1 перекидывает на страницу http://fail.uzonline.uz/ модем ZTE ZXV10 W300

Попробуйте сделать заводской сброс. Кнопка Reset на задней панели роутера.

[epizode]

Сообщение от Alex Dancer

Причём тут счёт абонента у прова и возможность локального входа в настройки модема???
Если не знаете точно, зачем лезете с такими ответами?

Попробуйте сделать заводской сброс. Кнопка Reset на задней панели роутера.

Спасибо помогло