[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Анвар Султанов]

kar163, правильно обозначать скорость надо опираясь на следующие сокращения:
бит = b или б; байт = B или Б;
теперь смотрим: 512кб/с = 50кБ/с
Если близко к тому, то это норма. На практике, при прочих хороших условиях, скорость может прыгать до 60кБ/с
При 256кб/с стабильно 26-28кБ/с иногда лезет за 30кБ/с
У меня так...

[kar163]

Сообщение от desi007

kar163, правильно обозначать скорость надо опираясь на следующие сокращения

Спасибо,извиняюсь,что байты с маленькой буквы "в",у меня выше 50 кВ/с никогда не поднималась с внешки,а в tas-ix выше 200,а если идет скачивание с обоих,то общее 200 кВ/с на два торрента,хочется конечно хоть иногда скорость внешки побольше.И не подскажите,что в настройках модема влияет на скорость?
С уважением,Ирина Павловна

[federal]

Сообщение от Фаррух Абдурахманов

Народ, за долгие месяцы писанины ничего не изменилось.
Достучаться до Узонлайна не получилось.
Наверное проще отключится. Тут то удаляют сообщения, то кормят завтраками.
Пишешь проблему - не могут дать вразумительный ответ. Пишешь недовольство - удаляют посты. Зачем нужна вообще эта ветка?
Мне мои нервы дороже. Я принял решение. Отключаюсь. Удачи этому провайдеру не желаю.

Это все вопросы к Сучкову.И спасибо ему что вместо решения проблем всех в оффтоп. Я тоже порекомендовал знакомой после его "ответов" перейти на Саркор. Если конечно уз(уже не знаю кто) не отжал все порты себе.
Кстати куда смотрит антимонопольной комитет? Ведь на некоторых АТС больше ни к кому нельзя подключиться! Или это неправда?

[Okean]

М...да. Служба поддержки работает только чтобы затирать посты. А свои прямые обязаности невыполняют.

[basma4]

Илхом Нарзиев Кстати куда смотрит антимонопольной комитет? Ведь на некоторых АТС больше ни к кому нельзя подключиться! Или это неправда?

пока правда это так, хотел в прошлом году к SIMUS подключится, так они развели руками, портов нет, но заявку мы вашу примим и передадим в Телеком местный для рассмотрения, но это мало вероятно, заявка может ваша для кросса висеть и пару месяцев без ответа, если у вас есть знакомые, пжлст мы будем только рады что вы по способствуете своему подключению к нам. Вот так мне ответили они.

[Александр Сучков]

Сообщение от Илхом Нарзиев

Кстати куда смотрит антимонопольной комитет? Ведь на некоторых АТС больше ни к кому нельзя подключиться! Или это неправда?

Ильхом! Это вопрос к службе техподдержки???
Ну и обращайтесь в антимонопомльный комитет! СТП чем может помочь?
С уважением

[Александр Сучков]

Сообщение от basma4

пока правда это так, хотел в прошлом году к SIMUS подключится, так они развели руками, портов нет, но заявку мы вашу примим и передадим в Телеком местный для рассмотрения, но это мало вероятно, заявка может ваша для кросса висеть и пару месяцев без ответа, если у вас есть знакомые, пжлст мы будем только рады что вы по способствуете своему подключению к нам. Вот так мне ответили они.

О проблеме Симуса в Фергане с портами говорится уже не первый год. Ко мне лично обращались с информацией , что им не дают работать в регионе ... Но опять же неофициально просили помочь. Я и на круглом столе с провайдерами не раз ставил этот вопрос и до руководства компании доводил эту информацию.
В данном случае, я думаю Симусу нужно официально обратиться либо в ГИС, либо в антимонопольный комитет. Если виноват филиал АК Узбектелеком, то его поправят.

Что касается портов на отдельных АТС, то их иногда не хватает даже для подключения абонентов UZONLINE ... по крайней мере очень многие просили меня оказать помощь с ускорении подключения.
Ситуация сейчас правда меняется к лучшему, у Узбектелекома монтированных портов на данный момент много. Так что у провайдеров, как правило, проблем нет.
С уважением ко всем

[Александр Сучков]

Сообщение от Илхом Нарзиев

Это все вопросы к Сучкову.И спасибо ему что вместо решения проблем всех в оффтоп.

Уважаемиый Илхом! Вопросы Сучкову , а вернее Любые вопросы к пресс-службе можете задавать в этой теме http://uforum.uz/showthread.php?t=15221&page=109
Там, кстати, нет тега "без оффтопа" , о чем я Вам уже не раз пытаюсь доложить, уважаемый.
Там Ваши посты с оффтопом никто удалять не будет.
С уважением

[Александр Сучков]

Сообщение от Okean

М...да. Служба поддержки работает только чтобы затирать посты. А свои прямые обязаности невыполняют.

Пожалуйтесь на СТП письменно и официально. Данная ветка это всего лишь форум, и сообщения от анонимного пользователя , это только сообщения от анонимного пользователя.
С уважением

[basma4]

Александр Сучков, спасибо за информацию, но ситуацию я изложил извинияюсь что не довел до конца, это г.Андижан и дело происходило в августе начале сентября прошлого года.

Относительно вчерашено поста #9544 это было нечто за все время 3-х летнего использование интернета мною, до СТП я вчера так и не дозвонился никто трубку так и не взял в период с 6 вечра до 7, Проблема решилась с подсказки одного знакомого столкнувшися с этой же проблемой, прописав логин свой с заглавной буквы далее прописными.
p.s. Да работы ведутся как то слабовато, частые разрывы интернета, ошибки сообщаемые пользователями, биллинг учет не корректный, когда же будет этому поставлено предел?

Спасибо за информацию, с уважением Рустам