[Инфо] Миграция пользователей DSL и FTTB на новый биллинг

[Nestik]

Итак господа физики ADSLщики и FTTBшники нам всем вместе предстоит с декабря миграция на новый биллинг.
Из преимуществ:
1. Объединение с тасиксом.
2. Возможны всевозможные выкрутасы с тарификацией, мож отдел маркетинга что придумает эпическое.
3. NetFlow подсчёт трафика, всевозможное выделение зон с разными тарификациями к примеру: тасикс, лок. ресурсы, мир и т.д.

Здесь в этой ветке задаём вопросы по миграции. На вопросы общего характера постараемся отвечать тут, на частные вопросы связанные с проблемами при миграции тоже, но при условии указания номера оставленной заявки в СТП.

И огромная просьба, просто огроменная, без истерик, в случае чего пишите конкретные жалобы с конкретными данными, если будут некоторые косяки то будем разбираться.

Блок лист TAS-IX и LOCAL для BeeThink IP blocker.

Часто задаваемые вопросы

Скрытый текст:

Для корректной работы vpn-соединения убедитесь чтобы ваше защитное программное обеспечение не блокировало порты, используемые при установлении vpn-сессии.

L2TP - 1701
PPTP - 1723
WWW - 80/8080

Какое соединение настраивать? PPOE или VPN для абонентов FTTB?
L2TP или PPTP. Сервер авторизации 10.11.0.6

Скажите, исходящий трафик теперь будет тарифицироваться?
Нет.

Скажите, с новым биллингом и с не подключенной услугой безлимитного tas-ix, тарифицируется/учитывается ли трафик на локальные ресурсы?
Если подключена услуга Локальный доступ то нет. Смотрите услуги.

Мне обязательно будет необходимо регистрировать новый логин и соответственно пароль в новом биллинге чтобы был доступ в интернет 1 декабря, или выход в интернет будет в любом случае - независимо от регистрации?
После миграции вы увидите ваш новый логин и временный пароль в старом личном кабинете, все сессии на старом биллинге будут сброшены, соответственно вам надо будет зайти в новый кабинет с предоставленными логином и паролем и поменять пароль, после чего осуществить подключение к интернету с новыми данными.

Ежедневная абонетская плата останеться или будет помесячная? будет ли локалка работать без выхода в интернет? и можно будет по желанию оставить отдельный логин в тас их (мне так удобнее) спасибо
1. В новом биллинге абонентская плата будет резервироваться раз в месяц.
2. Да локальная сеть должна работать без выхода в интернет.
3. Нет отдельный логин для тасикса оставить нельзя. Тасикс будет подключатся услугой.

Как я узнаю, что мой аккаунт переведен на новый биллинг?
В старом личном кабинете увидите новый логин и временный пароль.

Tas-IX опять подключать придется или для тех, у кого уже подключена включится автоматом?
У кого были логины тасикс, услуга должна подключится автоматически.

Как будет решен момент с отсутствием связи при падении колец? Будет ли автоматическое восстановление (посуточное) баланса в случае отсутствия связи?
Да при подаче заявки на блокировку по желанию, списанные деньги в начале месяца, в конце месяца будут возвращены.

Если один раз не уплатил второй месяц уже не будут списывать средства или будут?
В случае блокировки по трафику или финансам средства будут списываться только за один месяц, за следующий нет.

Номера портов наиболее распространенных протоколов
SMTP - 25
POP - 110
IMAP - 143 (993 IMAP over SSL)
SSL - 443
FTP - 21
SSH - 22
Telnet - 23
WWW - 80, 8080
PPTP - 1723
L2TP - 1701
NTP - 123/UDP

Maximum Transmission Unit (MTU).
Для VPN соединения:
PPTP - 1460
L2TP - 1460

Maximum Receive Unit (MRU) - 1500

Maximum Segment Size (MSS).
Для VPN соединения:
PPTP - 1452
L2TP - 1460

[Nestik]

Сообщение от C00PER

скажите, а траффик, который проходит через Тасикс, попадает в статистику? Как определить, какой трафик Тасиксовый, а какой внешний?
У меня включен торрент с настроенным IPfilter по Тасиксу, хотелось бы быть уверенным, что он не считается как внешний.

Хороший вопрос, трафик пока общий, будем думать над этим, вернее будет внесено предложение на доработку, будет ли принято и какие сроки не известно.

[C00PER]

Сообщение от Nestik

Хороший вопрос, трафик пока общий, будем думать над этим, вернее будет внесено предложение на доработку, будет ли принято и какие сроки не известно.

по идее, тасиксовый трафик вобще не должен никак влиять на статистику. кстати, я заметил, что тасиксовый торрент скачивается и раздается не со скоростью тасикса, а со скоростью моего тарифа, хотя и включен IPfilter

[Nestik]

В дальнейшем во избежании засирания важной ветки, сообщения с минусом от меня будут удаляться. Так как считаю их не конструктивными. Вы можете писать в флудилке там никто ничего не удалит. Спасибо.

[C00PER]

может я ошибаюсь, но мне кажется, что для каждого из своих логинов нужно заново активировать услугу Тасикс.



Не то чтобы я был против, просто это нужно уточнить.

[Nestik]

Сообщение от C00PER

может я ошибаюсь, но мне кажется, что для каждого из своих логинов нужно заново активировать услугу Тасикс.

Нет услуга Тасикс должна быть активна на том логине, к которому она раньше была привязана по договору в старом биллинге.
Если вы уверены что, в старом биллинге ваш логин тасикс был привязан именно к тому логину на котором у вас сейчас данная услуга не активна то логин в личку, в понедельник посмотрю так быть не должно.

[SatMaster]

Сообщение от Nestik

Нет услуга Тасикс должна быть активна на том логине, к которому она раньше была привязана по договору в старом биллинге.

Nestik, а почему Вы игнорируете, что у Ваших клиентах не заходит в старый личный кабинет? Как интересно они узнают свой новый пароль?
Я лично зашел через мобильный интернет, а как быть тем у кого нет альтернативных вариантов? Вы хоть статистику посмотрите.

[slako]

Сообщение от Nestik

PPTP Работать должен.

если бы он работал, я бы тут не появился
Даже попытка соединения виндой выдает ошибку 807

[Nestik]

Сообщение от SatMaster

Nestik, а почему Вы игнорируете, что у Ваших клиентах не заходит в старый личный кабинет? Как интересно они узнают свой новый пароль?
Я лично зашел через мобильный интернет, а как быть тем у кого нет альтернативных вариантов? Вы хоть статистику посмотрите.

Этот вопрос уже был передан админам, уверили что кабинет доступен. Подтвердите плиз ваши слова выводом комманд, ipconfig /all, route print, ping clients.beeline.uz, ping clientsnew.beeline.uz.

[SatMaster]

Сообщение от Nestik

Этот вопрос уже был передан админам, уверили что кабинет доступен. Подтвердите плиз ваши слова выводом комманд, ipconfig /all, route print, ping clients.beeline.uz, ping clientsnew.beeline.uz.

Старыц кабинет пингуется нормально, но не заходит.

[C00PER]

Сообщение от Nestik

Нет услуга Тасикс должна быть активна на том логине, к которому она раньше была привязана по договору в старом биллинге.
Если вы уверены что, в старом биллинге ваш логин тасикс был привязан именно к тому логину на котором у вас сейчас данная услуга не активна то логин в личку, в понедельник посмотрю так быть не должно.

Я понял. Похоже, что у меня тасикс был привязан к Ночной скорости, значит теперь, мне его нужно дополнительно активировать для дневного логина. Ну, это резонно. А для этого нужно ехать в офис, или можно из персонального кабинета, а деньги спишутся со счета?
В любом случае, у вас очень мало информации, до всего приходится доходить самому. Я предвижу огромный поток возмущенных пользователей, которые менее лояльны, нежели те, что здесь, на форуме.