[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Cupola]

У ваших сотрудников появилась тех. возможность сбрасывать зависшую сессию ?

[vintage8]

STP Uzonline,когда технология FTTH будит?

[kar163]

Сообщение от STP Uzonline

То что происходит это не воровство. Это ошибки. Что хуже в массовых расчетах.

Возможно.....но факт остается фактом......а самое обидно,когда об этом сообщаешь - тебе не верят........приходиться долго доказывать свою правоту......причем когда это происходит массово......наверно сначала стоит проверить.....ведь десятки людей сообщают об этом одновременно - стоит задуматься......кстати,как прочитала многие позднее на форуме об этом писали - и им все вернули,а я жду с 1 октября.....хоть бы что-нибудь сообщили.....

[batman]

Ну мне нравится, определенно. Ожидая оператора в стп, можно услышать, уже вроде как вторую неделю, сообщение о том что мол, ребята проблемы у нас но мы вот вот их решим.

Чего ждать? Где есть сервис? В выходные дни с обеда начинается полный карнавал, в остальные дни с 7-8 часов и до конца. Порвался линк? Сиди жди 2 часа - "Уважаемый абонент, ну щас у вас всё будет, ну пожалуйста, ну!". Не выдерживает обордуование? Остановите набор. Зачем сажать пассажиров в горящий поезд? Просите не хамить, дак сами и хамите таким отношением.

Сидим ждем дня, когда будет новое оборудование и всё станет "хорошо"... а пока, собираем ещё больше народа, чтобы если линк порвался, нужно было 40 минут своей жизни тратить на "Уважаемый абонент - всё будет!" и 300 мс до мейл.ру как итог.

Успех.

[Inviz]

213
Обмен пакетами с mail.ru [94.100.191.201] с 32 байтами данных:
Ответ от 94.100.191.201: число байт=32 время=119мс TTL=50
Ответ от 94.100.191.201: число байт=32 время=117мс TTL=50
Ответ от 94.100.191.201: число байт=32 время=118мс TTL=50
Ответ от 94.100.191.201: число байт=32 время=118мс TTL=50

Статистика Ping для 94.100.191.201:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 117мсек, Максимальное = 119 мсек, Среднее = 118 мсек
Нормально всё

[maratello]

Сообщение от STP Uzonline

Ну да. Ирина Павловна Вас часто вспоминает добрым словом ))
Ладно Вам уже. Дайте человеку отдохнуть в выходной то. Завтра поправит если что не так.

Но с такими суровыми требованиями нелегко вам будет в УО. Дешевый и массовый интернет это миф. УО это в первую очередь доступный интернет для массовых подключений, что и требует государство. В этом плане все в порядке.
Каждому студенту по нету.

и это пишет сотрудник компании что не видать вам качественного интернета и честного расчета хотите оный идите в другой провайдер да далеко пойдет это компания если еще и учесть что сейчас цены узонлайна одни из самых дорогих

[Abduhakim]

Сообщение от Abduhakim

Когда кончатся "Технические неполадки"??? С 15 октября у меня при включение модема зависает логин и пароль! Приходится каждый день звонит в СТП и полчаса слушат музыку, объяснять операторам почему у меня не работает интернет, только потом они очень вежливо говорят что "По техническим причинам у вас зависли логин и пароль! Через пол часика включите модем, мы всё исправим! Благодорим за звонок!!" И буквально через минуту появляется интернет!! Кто нибудь может ответит? Мой логин 2352244. Самарканд. Самаркандском офисе Узонлайн не смогли ответит! Сказали что это только зависить от сервера в Ташкенте.
__________________
Abdu59

Уважаемый STP uzonline!Я вам писал в ЛС об утечке трафика, но не получил ответа, сегодня украли еще больще 1gb233mb!! Я с 6-00 до 20-00 был на работе, модем не включал, дома у меня никто кроме меня не может пользоватся компютером. Мой логин и пароль знают только Самаркандском офисе УО, они мне настраивали модем в связи с зависанием. Сегодня после трех звонков в СТП мне дали интернет в 20-45 мин. Возникает вопрос кто украл мой трафик и вернут ли мне?
Насчет зависания сесси, с 15 октября еждневно я звоню в ВАШ СТП и мне обновляют и подключают интернет, сегодня только третий оператор смог без лишных разговоров мне подключит интернет. Мне легче дозвонится в АМЕРИКУ чем ваш СТП! Жду ответа! (Логин пароль вышлю ЛС.)

[Sean]

Получил вот такие настройки:

Но заходит только в тасикс. В мир вообще не пускает.
Понимаю что надо перезагрузить, но боюсь тогда вообще айпи не получу

[Euroasia]

Inviz, что ваши 4 пакета.. по мониторьте подольше.

@Uzonline, вечером вообще невозможно сидеть!!! Потери пакетов превышают 25-30%!!! Зае....ли!!!!! В конце месяца меняю провайдера однозначно! Сейчас в WoW пинг 900мс! Разве это нормально?! Днем, в рабочее время, еще нормально, 140-150мс.. И то не каждый день!

[Euroasia]

Про вечернюю скорость загрузки я вообще молчу, на моем мегабите в мир (тп актив 2), вечером качает вместо 120-128кбс, как положенно, по 12-15кбс, разве это нормально?! Почему я должен к этому относиться с пониманием в ваш адрес? Кто меня поймет? Почему если у вас проблемы, вы не компенсируете свои косяки?
Честное слово, хуже провайдера я еще не встречал!