Моё меню Общее меню Сообщество Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ИКТ и телеком > Операторы & провайдеры > Мобильные > Ucell
Сообщения за день Поиск
Знаете ли Вы, что ...
...для каждой темы существует свой раздел. Изучите структуру форума. Если соответствующего раздела нет, то всегда есть раздел "Разное" :)
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>


Ответить

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 14.08.2012 11:33   #471  
Аватар для Aykis
Оффлайн
Сообщений: 105
+ 68  12/11
– 1  1/1

UzbekistanОтправить сообщение для Aykis с помощью ICQ
Очень плохо работает Интернет в районе метро космонавтов. Планируется ли улучшение качества услуги в этом районе?

Последний раз редактировалось Aykis; 14.08.2012 в 11:39.
Ответить 
Старый 14.08.2012 12:03   #472  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Aykis Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение

Да, конечно можете. Трафики суммируются, срок действия продлевается согласно новому пакету.
з.ы. если речь идет о двух Пакетах Интернет. В случае с трафиком по акции "Модем в подарок" трафик не суммируется.
Да речь идет именно о интернет пакетах. Мне интересно если по верх пакета с 5000 мб я активирую пакет с 2000 мб.
Можно и 2000 продлить. Можете пакет 5000 продлить и 50 МБ пакетом.
__________________
Пожалуй, лучшее предложение для Роуминга
Ответить 
"+" от:
Старый 14.08.2012 13:50   #473  
Real ID Group
Аватар для Maksim Dozmorov
Оффлайн
AKA:DMV
Сообщений: 330
+ 369  308/138
– 16  7/6

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
1. Детализация звонков в данный момент не выдается. Как только заработает, сообщим дополнительно.
2. Да, знаем, о существовании такого Форума, только к Компании он не имеет никакого отношения.
3. Подписка производится вручную, абонентом со своего телефона. (более подробный ответ, был ранее).
1. Т.е. сейчас идет неконтролируемое списание средств за звонки, СМС и трафик, и Ucell никаким образом не может подтвердить, что биллинг работает нормально и списания проходят верно? Я Вас правильно понял?
2. Океюшки. Спасибо.
3. Я не подписывался на рассылки от DJ, Zava Mobile, Inform Mob, Ucell Cafe, MChS. Мне нужно только СМС-уведомление о необходимости пополнить счет. Как отключить все остальное?

Цитата:
Сообщение от TANK Посмотреть сообщение
Во-первых смените тон общения, насмешки не уместны.
Во-вторых сажите спасибо, что человек вообще тут отвечает на вопросы.
В своей ветке полноценно отвечали бы, там тоже можно по хихикать и постебаться над вопросами без ответов.
тем более Консультанту.
Уважаемый Танк.
Во-первых, я клиент Ucell и я всегда прав. Учитывая имеющиеся претензии к качеству связи и обслуживания, мои неофициальные "насмешки", как Вы изволили выразиться, не самый худший исход событий для Ucell.
Во-вторых, я регулярно говорю "спасибо", и, безусловно, благодарен Олиму за ответы и экономию нашего времени и нервов, избавляя от необходимости посещения офисов Ucell. Но не забывайте, что у Ucell отсутствует официальная форма обратной связи, на e-mail ноль реакции, официального форума нет, личный кабинет не доступен, детализация, как выяснилось, и в офисе не доступна. Клева, чо.
В-третьих, у нас есть свой официальный форум, никто из Sharq Telekom не просил открывать тут раздел (в отличие от того же Олима). А я просто форумчанин со статусом Real ID Group.
__________________
Макс Юстасу: "А здесь я лицо неофициальное и высказываю только свое личное мнение"
Ответить 
Старый 14.08.2012 14:53   #474  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Maksim Dozmorov Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
1. Детализация звонков в данный момент не выдается. Как только заработает, сообщим дополнительно.
2. Да, знаем, о существовании такого Форума, только к Компании он не имеет никакого отношения.
3. Подписка производится вручную, абонентом со своего телефона. (более подробный ответ, был ранее).
1. Т.е. сейчас идет неконтролируемое списание средств за звонки, СМС и трафик, и Ucell никаким образом не может подтвердить, что биллинг работает нормально и списания проходят верно? Я Вас правильно понял?
2. Океюшки. Спасибо.
3. Я не подписывался на рассылки от DJ, Zava Mobile, Inform Mob, Ucell Cafe, MChS. Мне нужно только СМС-уведомление о необходимости пополнить счет. Как отключить все остальное?

Цитата:
Сообщение от TANK Посмотреть сообщение
Во-первых смените тон общения, насмешки не уместны.
Во-вторых сажите спасибо, что человек вообще тут отвечает на вопросы.
В своей ветке полноценно отвечали бы, там тоже можно по хихикать и постебаться над вопросами без ответов.
тем более Консультанту.
Уважаемый Танк.
Во-первых, я клиент Ucell и я всегда прав. Учитывая имеющиеся претензии к качеству связи и обслуживания, мои неофициальные "насмешки", как Вы изволили выразиться, не самый худший исход событий для Ucell.
Во-вторых, я регулярно говорю "спасибо", и, безусловно, благодарен Олиму за ответы и экономию нашего времени и нервов, избавляя от необходимости посещения офисов Ucell. Но не забывайте, что у Ucell отсутствует официальная форма обратной связи, на e-mail ноль реакции, официального форума нет, личный кабинет не доступен, детализация, как выяснилось, и в офисе не доступна. Клева, чо.
В-третьих, у нас есть свой официальный форум, никто из Sharq Telekom не просил открывать тут раздел (в отличие от того же Олима). А я просто форумчанин со статусом Real ID Group.
1. Что значит не контролируемое? Персональный кабинет существовал не всегда. Если у Вас возникают сомнения по начислениям, подойдите в один из 7-ми собственных офисов Компании по городу Ташкент и получите детализированный отчет по всем Вашим действиям по номеру.
3. В данный момент отключить информационную смс рассылку нет возможности.
__________________
Пожалуй, лучшее предложение для Роуминга
Ответить 
Старый 14.08.2012 15:18   #475  
Read Only
Аватар для Gebo
Оффлайн
"СайТ За еду" Ltd
Сторож еды
Сообщений: 6,092
+ 5,084  5,502/2,454
– 113  149/96

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
1. Что значит не контролируемое? Персональный кабинет существовал не всегда. Если у Вас возникают сомнения по начислениям, подойдите в один из 7-ми собственных офисов Компании по городу Ташкент и получите детализированный отчет по всем Вашим действиям по номеру.
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
. Детализация звонков в данный момент не выдается. Как только заработает, сообщим дополнительно.
Олим Махматов, вы что то совсем запутались.
Ответить 
Старый 14.08.2012 16:15   #476  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Gebo Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
1. Что значит не контролируемое? Персональный кабинет существовал не всегда. Если у Вас возникают сомнения по начислениям, подойдите в один из 7-ми собственных офисов Компании по городу Ташкент и получите детализированный отчет по всем Вашим действиям по номеру.
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
. Детализация звонков в данный момент не выдается. Как только заработает, сообщим дополнительно.
Олим Махматов, вы что то совсем запутались.
Не в виде услуги в распечатанном виде, а на мониторе, если у Вас есть какие -то сомнения по начислениям.
__________________
Пожалуй, лучшее предложение для Роуминга
Ответить 
Реклама и уведомления
Старый 14.08.2012 16:20   #477  
Read Only
Аватар для Gebo
Оффлайн
"СайТ За еду" Ltd
Сторож еды
Сообщений: 6,092
+ 5,084  5,502/2,454
– 113  149/96

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
Не в виде услуги в распечатанном виде, а на мониторе, если у Вас есть какие -то сомнения по начислениям.
Что мешает напечатать?
Ответить 
"+" от:
Старый 14.08.2012 16:52   #478  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Gebo Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
Не в виде услуги в распечатанном виде, а на мониторе, если у Вас есть какие -то сомнения по начислениям.
Что мешает напечатать?
Как Вам известно, это платная услуга. И для того, чтобы оператор мог Вам распечатать детализацию и оформить ее как услугу, необходим специальный интерфейс, который разрабатывается.
__________________
Пожалуй, лучшее предложение для Роуминга
Ответить 
Старый 14.08.2012 17:06   #479  
Read Only
Аватар для Gebo
Оффлайн
"СайТ За еду" Ltd
Сторож еды
Сообщений: 6,092
+ 5,084  5,502/2,454
– 113  149/96

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
Как Вам известно, это платная услуга. И для того, чтобы оператор мог Вам распечатать детализацию и оформить ее как услугу, необходим специальный интерфейс, который разрабатывается.
Ерунда какая. Что мешает оплатить услугу разовой распечатки списания средств наличными в кассе?
Ответить 
Старый 14.08.2012 17:07   #480  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Gebo Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
Как Вам известно, это платная услуга. И для того, чтобы оператор мог Вам распечатать детализацию и оформить ее как услугу, необходим специальный интерфейс, который разрабатывается.
Ерунда какая. Что мешает оплатить услугу разовой распечатки списания средств наличными в кассе?
Оплата наличными через кассу не возможна. Думаю, люди разбирающиеся с финансах и праве объяснят вам почему.
__________________
Пожалуй, лучшее предложение для Роуминга
Ответить 
Ответить




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх