Книга жалоб и предложений Ucell

[JackDaniels]

Сообщение от Олим Махматов

Первое, DJ и Zava Mobile это контент провайдеры, и предоставляют контент услуги.

Через вашу сеть, о которых их не просили.

Дайте свой адрес, буду вам в почтовый ящик кидать всякий рекламный мусор.

[JH]

Сообщение от Олим Махматов

Вы меня не понимаете. Давайте по порядку.
Первое, DJ и Zava Mobile это контент провайдеры, и предоставляют контент услуги.
Я не говорил, что мы не можем отключить СМС рассылку. Откуда эти слова, пиложите пожалуйста мой пост в таком случае. И просьба к Вам, если меня не понимаете, уточняйте, а не говорите от моего имени чужие слова. Вы тем самым вводите людей в заблуждение.

Хорошо, получайте.

Руслан спрашивает:

Сообщение от Руслан Худяков

Олим Махматов, да отрубите уже эти рассылки у всех, кому нужно — включат.

С какого рожна человек получает на свой телефон то, что он не просил, при чем еще и оплачивая основную услугу?

Судя по опросу: http://uforum.uz/showthread.php?t=18366 плакать по СПАМу ни кто не будет.
Пора уже прислушаться к абонентам.

Под оплатой основной услуги подразумевается связь мобильная обычная, т.е. сама услуга, ради которой к вам пришел человек. Обычно рекламу пихают с чем-то халявным, а тут человек за связь платит, и ему не нужно, чтобы ему навязывали еще и рекламу.
И ссылается Руслан на тему, где подавляющее большинство опрошенных высказались против этой самой рассылки рекламы. Не контент-услуг (это отдельный разговор, а именно рассылки рекламы диджеев и прочая).

В ответ вы говорите:

Сообщение от Олим Махматов

Если пояснять принцип работы провайдера, то могу сказать одно, подобного рода рассылку отключить можно только на стороне контент провайдера, либо с самого терминала абонента.

И поэтому не надо ляля про чужие слова от вашего имени.

В связи с этим, скажите, почему в сообщения о балансе (третий раз спрашиваю) контент-провайдеры без вашего ведома и участия впихивают свою рекламу?

[Олим Махматов]

Сообщение от JH

Хорошо, получайте.

Руслан спрашивает:

Под оплатой основной услуги подразумевается связь мобильная обычная, т.е. сама услуга, ради которой к вам пришел человек. Обычно рекламу пихают с чем-то халявным, а тут человек за связь платит, и ему не нужно, чтобы ему навязывали еще и рекламу.
И ссылается Руслан на тему, где подавляющее большинство опрошенных высказались против этой самой рассылки рекламы. Не контент-услуг (это отдельный разговор, а именно рассылки рекламы диджеев и прочая).

В ответ вы говорите:

И поэтому не надо ляля про чужие слова от вашего имени.

В связи с этим, скажите, почему в сообщения о балансе (третий раз спрашиваю) контент-провайдеры без вашего ведома и участия впихивают свою рекламу?

Спасибо, что нашли мой ответ.
Теперь читаем внимательнее. Человек спросил об СМС-рассылке, которая приходит в виде СМС от контент провайдера в рамках подписки, к примеру о погоде. Такую рассылку отключить на стороне оператора повторяю НЕ ВОЗМОЖНО.
Что касается рекламных рассылок, такой, о которой Вы и говорили, к примеру при проверке баланса, то тут Контент провайдер не причем, это не услуга, а информация об услуге.
Не путайте, и прежде чем что-то утверждать, поймите суть того, о чем пишут внимательнее и более точно.
Буду Вам за это признателен.
Я за свои слова отвечаю, и знаю о чем я пишу и что и когда пишу, не пытайтесь меня и людей ввести в заблуждение.

[JH]

Сообщение от Олим Махматов

Буду Вам за это признателен.
Я за свои слова отвечаю, и знаю о чем я пишу и что и когда пишу, не пытайтесь меня и людей ввести в заблуждение.

Хотите совет, на полном серьезе?
Попроситесь на другой участок. Вы слишком молоды, ваши навыки официального общения недостаточны и с задачей представлять компанию на юфоруме вы откровенно не справляетесь. С первого вашего дня на форуме вы только вредите имиджу Юселла.
Это мое личное мнение, но в этом случае вы с ним можете считаться, уверяю вас.

[Firdavs Shoyiev]

Сообщение от JH

Персональный кабинет временно не работает до 31 мая.

Жахонгир ака, все верно. Ведь год не был указан. Полагаю, к 2014 году заработает.

[JackDaniels]

Сообщение от Олим Махматов

Такую рассылку отключить на стороне оператора повторяю НЕ ВОЗМОЖНО.

Вы не управляете своей сетью?

Что вы за оператор тогда?

Завтра могут всякую гадость по вашей сети разослать, теоретически, нет?
И вы типа в стороне?

[Олим Махматов]

Сообщение от JH

Хотите совет, на полном серьезе?
Попроситесь на другой участок. Вы слишком молоды, ваши навыки официального общения недостаточны и с задачей представлять компанию на юфоруме вы откровенно не справляетесь. С первого вашего дня на форуме вы только вредите имиджу Юселла.
Это мое личное мнение, но в этом случае вы с ним можете считаться, уверяю вас.

Спасибо, за Ваш отзыв. Оценку моей работы будут девать компетентные на то люди и если их мнение совпадет с Вашим, то так оно и будет, буду на другом участке, набираться опыта навыков общения.
А до того момента, думаю, еще успею помочь десяткам, а то и боле, с реально возникшими проблемами.

[Олим Махматов]

Рассылку от СМС контента можно отказаться отправив соответствующее сообщение с абонентского терминала.

[Олим Махматов]

Сообщение от Руслан Худяков

Вы не управляете своей сетью?

Что вы за оператор тогда?

Завтра могут всякую гадость по вашей сети разослать, теоретически, нет?
И вы типа в стороне?

Это не возможно. Контент провайдер присылает абоненту контент, согласно его запросу на подключение таковой.

[JackDaniels]

Сообщение от Олим Махматов

Рассылку от СМС контента можно отказаться отправив соответствующее сообщение с абонентского терминала.

Допустим, я не представлен на этом форуме, мне 70 лет и я ветеран войны во Вьетнаме — Каким чудом я узнаю, что рассылку можно как-то остановить?
Почему я должен об этом думать?
У меня лечебные процедуры в 9 утра, а до этого прописан сон.
Я не предупрежден о платности СПАМА, подключил, улетел в Антерктиду, вы меня оставили без связи, я замерз и умер.

Гипертрофированный пример?
Да.

Но смысл виден?