Обсуждение качества обслуживания Eztek

[shumbola]

Сообщение от Islom Djamalov

вы сначала попробуйте на этой работе поработать....ИМХО

Завтра пойду в Eztek наниматься на работу, на следe неделе в банк. Потом в свой родной ТСЖ, и т.д. Пока не попробую работать на самых разных местах, откуда мне знать как там работается, и почему мне хамят. Может быть и пойму...

[JH]

shumbola, только в ГАИ не иди. Не отмоешься )))

[Ruslan Juldashev]

Сообщение от cduz

Islom Djamalov, ага, а если недовольны хирургом, то будьте добры, ножик в руку и сеппуку?
Никогда не понимал этого "а сам лучше сможешь?" как аргумент в ответ недовольство чем либо

Сообщение от shumbola

Завтра пойду в Eztek наниматься на работу, на следe неделе в банк. Потом в свой родной ТСЖ, и т.д. Пока не попробую работать на самых разных местах, откуда мне знать как там работается, и почему мне хамят. Может быть и пойму...

«А сам лучше сможешь?» — не аргумент. Но если смотреть правде в глаза, то то везде так (плохо) и Eztek в этой куче выглядит гораздо приличнее. Не сравнимо с желаемым, но всё же вполне прилично.

«Всем на всё наплевать!» © к.ф. Ночной продавец

[JH]

Сообщение от Ruslan Yuldashev

«А сам лучше сможешь?» — не аргумент. Но если смотреть правде в глаза, то то везде так (плохо) и Eztek в этой куче выглядит гораздо приличнее. Не сравнимо с желаемым, но всё же вполне прилично.

Вот так и живем. Да, зарплаты низкие, но в какой-нибудь Анголе еще хуже, там народ голодает. А запад не указ. Так что все у Эцтека хорошо Правда, хамство от сознания этого приятнее не ощущается

[nemec]

Сообщение от Islom Djamalov

а что ВЫ сделали для того чтобы в магазине было хорошо? прекрассно, там сейчас как раз открыты вакансии, в том числе и менеджеры по работе с клиентами. пожалуста, поработайте, посмотрим как вы справитесь как в пословице: если хочешь чтобы дело было сделано хорошо, сделай это сам! будьте терпеливее, на первый взгляд конечно выглдядит сложно, но я уже настолько привык, что делаю все действия закрытыми глазами. Например я лично глупых вопросов не задаю, и всегда обращаюсь с ними вежливо, соответственно я никогда не наблюдал чтобы они мне хамили, даже намека на это не было. если вам нахамили, поймите человека, может у него настроение плохое, может дел по горло...исходите из того, что в первую очередь он тоже человек, а то все привыкли говорить: "Это твоя работа!". вы сначала попробуйте на этой работе поработать....ИМХО

Так.... Я смотрю то что Вы на их стороне, как я погляжу вы студент.
Знаете ли Вы, когда я прихожу в магазин и трачу у них в магазине на товар 400 - 600 тысяч сумов, ну я как минимум рассчитываю на то что бы со мной нормально разговаривали и на меня обращали внимания то что я вообще существую и рядом нахожусь в ожидании внимания!!!! Вы говорите у них работа такая тяжелая, а Вы думаете я эти 600 тысяч на улице нашел? Вообще-то я их тоже зарабатываю и трачу намного больше сил чем любой работник этого магазина... По поводу их настроения, мне как то наплевать какое у них настроение пусть будут любезны не показывать своего настроения (они на работе!!!)
Ну да конечно они такие бедолаги так много работают, а мы так сидим деньги печатаем и нам не нравиться то что у некоторых бедолаг нету настроения!!

[Eldar Fattakhov]

Оффтоп:

Сообщение от Vangelis Baris

сорри, эмоции. конечно покупатель. Уже все исправил

Фрейдистские опечатки оговорки

[Ruslan Juldashev]

Сообщение от nemec

Так.... Я смотрю то что Вы на их стороне, как я погляжу вы студент.
Знаете ли Вы, когда я прихожу в магазин и трачу у них в магазине на товар 400 - 600 тысяч сумов, ну я как минимум рассчитываю на то что бы со мной нормально разговаривали и на меня обращали внимания то что я вообще существую и рядом нахожусь в ожидании внимания!!!! Вы говорите у них работа такая тяжелая, а Вы думаете я эти 600 тысяч на улице нашел? Вообще-то я их тоже зарабатываю и трачу намного больше сил чем любой работник этого магазина... По поводу их настроения, мне как то наплевать какое у них настроение пусть будут любезны не показывать своего настроения (они на работе!!!)
Ну да конечно они такие бедолаги так много работают, а мы так сидим деньги печатаем и нам не нравиться то что у некоторых бедолаг нету настроения!!

Знаете, я работаю в гос. конторе, и здесь все эти бюрократические замашки, повальная лень и нежелание делать что-либо пока по голове не настучат выражены особенно ярко. Каждый работает в меру своих сил, возможностей и желаний, и я не поверю если вы скажете, что всегда делали свою работу отлично, что никогда не грубили коллегам и т.д. Вот я (точнее контора) платит за интернет, но он не всегда удовлетворяет требованиям и условиям договора, однако мне не приходит в голову каждый раз звонить из-за этого вам (да-да, в тех. поддержку крона) и устраивать скандал. Потому что есть человеческий фактор, различные форсмажорные ситуации…

Оффтоп:

Кстати, тех поддержка у вас слабая. По большинству вопросов перекидывают на админа.

Такая ситуация в эзтеке, скорее всего из-за отсутствия вменяемой конкуренции, то бишь покупателей много даже при таком сервисе. А если нет разницы, зачем платить больше?

[Islom Djamalov]

вообщем мою точку зрения вы уже знаете легче всего критиковать, труднее всего сделать...

[Ruslan Juldashev]

При составлении протокола прошу учесть, что я не защищаю Eztek, наоборот осуждаю. Но критиковать надо разумно, объективно. В конце концов этот Эзтек совсем не обязан быть идеальным.

А вообще приветливые продавцы — залог успеха магазина. С покупателями всегда надо шутить, делать вид, что он для тебя пуп земли и свет клином на нём сошёлся. Даже если у тебя буханку хлеба берут (потому что можно ещё парафиновые свечи к хлебу продать, если красиво «завернуть» ;)

[shumbola]

Сообщение от Ruslan Yuldashev

Каждый НЕработает в меру своих сил

Может быть так будет правильнее? :-)