[Проблема] О том как Билайн потерял мои деньги!

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Sherzod Karimov

Компания может НЕ предоставлять услуги в течении Любого периода времени ссылаясь на проф.работы о которых она даже НЕ обязана упоминать. Что-то нехорошо получается с правами потребителя.

Если я не ошибаюсь, то ГИС в случае проведения работ оповещается по любому.

[Torontonian]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Надеюсь у меня это получилось разъяснить.

Получилось. Посчитаем что чек был запрошен обоснованно.
Хотя не в этом суть
С уважением к Вашему терпению.

[Torontonian]

Сообщение от khayrullomirzaev

Компания обязана предупредить о проф работах

То есть профработы объявлены на день а услуга не оказывается месяц! Это будет в духе этих изменений.
То есть поставщик услуги в одностороннем порядке может менять условия поставки и срок?

[khayrullomirzaev]

Сообщение от Sherzod Karimov

Еще как занимаются

Билайн не монополист, и вам есть куда пойти если Билайн вам не подуше, как-то так.
Вот если вам воду или газ отключили на такой основе, вот тогда демонополизация как раз на руку

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Sherzod Karimov

Хотя не в этом суть

Ну по крайней мере я не лезу в разбор ситуаций, которые не в моей компетенции.
И пытаюсь расстолковать участникам форума, дабы исключить ложные выводы.

[Torontonian]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Если я не ошибаюсь, то ГИС в случае проведения работ оповещается по любому.

Я не про оповещия, я про НЕОКОЗАНИЕ услуги. То есть оповещение о проф.работах ПРОСТО формальность. Так как сроки могут и не соблюдаться?

[Torontonian]

Сообщение от khayrullomirzaev

Билайн не монополист, и вам есть куда пойти если Билайн вам не подуше, как-то так.

Я знаю практику. Они имеют право защищать права потребителей даже если они нарушены не монополистом.
Их онлайн-проект как раз и потверждает мои слова.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Sherzod Karimov

Я не про оповещия, я про НЕОКОЗАНИЕ услуги. То есть оповещение о проф.работах ПРОСТО формальность. Так как сроки могут и не соблюдаться?

Вроде как пункт об оповещениях на сайте о проведении работ не убран из оферты
4.1.7. Уведомлять Абонента на Официальном сайте услуги о сроках начала и продолжительности проведения, профилактических и плановых ремонтных работ, которые могут привести к нарушению нормального режима предоставления услуг.

[khayrullomirzaev]

Сообщение от Sherzod Karimov

То есть профработы объявлены на день а услуга не оказывается месяц!

Если конечно вам удастся доказать что услуги вам небыли оказаны из за проф. работ. А не впоследствии.
Менять условия поставки и срок не может. Если есть что то что неправильно работает, дефект, проблема, и чтобы решить это нужно какое то время отключить без оповещения, он это сделает. Вот об это написано в оферте.

[Torontonian]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

4.1.7. Уведомлять Абонента на Официальном сайте услуги о сроках начала и продолжительности проведения, профилактических и плановых ремонтных работ, которые могут привести к нарушению нормального режима предоставления услуг.

То есть пункт 7.3 противоречит пункту 4.1.7.?