Служба технической поддержки ТШТТ

[Eldar Fattakhov]

Попытка подключить ADSL-интернет на АТС-255. Заявка подана 18 января, 19 января должно было произойти выполнение кроссировки, после чего должен был быть (согласно информации, полученной в абонентском отделе Мирабадского узла связи) предоставлен тестовый режим на сутки.

Интернет не появился. Звонок вечером 19 января в СТП состоялся успешно (по первому же звонку), однако информацией специалист СТП не порадовал - кроссировку никто не сделал.

20 января позвонил утром в узел связи. Девушка сказала, что кросирровку сделают. Но тестовый режим почему-то - как у Золушки (до 24:00, не сутки). Попытки дозвониться до СТП (три телефона, включая автоответчик - более 100 звонков [да, я - маньяк]) закончились полным фиаско. Интернет так и не появился. Ощущение - гадкое. Ненавижу всех наших провайдеров!

[Friday]

Сообщение от Eldar Fattakhov

Попытки дозвониться до СТП (три телефона, включая автоответчик - более 100 звонков [да, я - маньяк]) закончились полным фиаско. Интернет так и не появился. О

мне тоже как-то очень надо было, звонил почти столько же разов ) тщетно, одно название Служба поддержки

[Vladislav Deykhin]

Сообщение от Friday

мне тоже как-то очень надо было, звонил почти столько же разов ) тщетно, одно название Служба поддержки

Там она отсутствует!!! До сих пор не могу настроить модем в качестве роутера.

[Eldar Fattakhov]

Сообщение от Vladislav Deykhin

Там она отсутствует!!!

Однако, существует. С утра опять дозвонился со второго звонка. получил консультацию, но проверить смогу только вечером (после работы).

[Vladislav Deykhin]

Сообщение от Eldar Fattakhov

Однако, существует. С утра опять дозвонился со второго звонка. получил консультацию, но проверить смогу только вечером (после работы).

Видимо она работает только по утрам, т.к. из Вашей практики видно, что дозвониться можно только утром

[Sean]

Сообщение от Vladislav Deykhin

До сих пор не могу настроить модем в качестве роутера.

Может два ТШТТ существуют??? Я настроил без проблем. И кросс через день сделали? Но может за год что то поменялось?!

[Vladislav Deykhin]

Сообщение от Sean

Может два ТШТТ существуют??? Я настроил без проблем. И кросс через день сделали? Но может за год что то поменялось?!

Мою заявку вообще выкинули, пока я через знакомых не попросил скросировать. После подключение и сросировку сделали в один день! Модем в качестве роутера я настраивать умею, но ничего не работает шлюз тштт не пингуется

[Islom Djamalov]

я тоже не смог настроить роутером, даже подменив мак адрес. У них какое то ограничение стоит на роутеры...

[Vladislav Deykhin]

Сообщение от Islom Djamalov

я тоже не смог настроить роутером, даже подменив мак адрес. У них какое то ограничение стоит на роутеры...

Как я слышал у них при первом подключении идет привязка по маку... правда или нет не знаю...

[Islom Djamalov]

Сообщение от Vladislav Deykhin

Как я слышал у них при первом подключении идет привязка по маку... правда или нет не знаю...

дело не в маке. в мопеде есть функция, где можно любой мак вписать. вписал мак старого модема, не помогло. вписал мак компа, не помогло. написал заявку на смену мака, не помогло. мне сказали что нужно включить со стороны тштт какое то "расширение портов", типа разрешение на РРРоЕ с модема. хотя не вижу разницы между рррое с модема и компа.