Обслуживание и тарифы компании Super iMAX (торговая марка EVO)

[YUU]

Сообщение от Tatyana Belyakova

простаивать подолгу в очереди в офисе, ждать на телефоне

За столько лет не решить проблему с очередями живыми и в телефоне? Есть же примеры компаний, в которых вообще не надо в очереди стоять.

Пока ЕВО всем коллективом не поймет, что Client is the King, оно будет оставаться тем, что есть, и всего лишь вопрос времени - когда оно уйдет в небытие...

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от Timur Salikhov

Таня я понимаю, что легче всего делать из себя обиженную и оскорбленную

Тимур, никто из себя ничего не делает. Если Вы внимательно перечитаете весь раздел, то сами заметите такую тенденцию.

Сообщение от Timur Salikhov

Что-то видно не ладно в датском королевстве то сотрудники компании появляются на форуме под никами и прикидываются шлангами то ещё что-нибудь

Не понимаю, что Вы имеете в виду, говоря это. Но лично я делала всё от меня зависящее и не заслужила подобного отношения, независимо от того, ладно в датском королевстве или нет.

[Timur Salikhov]

Сообщение от Tatyana Belyakova

Тимур, никто из себя ничего не делает. Если Вы внимательно перечитаете весь раздел, то сами заметите такую тенденцию.

Пробежал мельком по разделу. Ничего страшного честно говоря не увидел.

Сообщение от Tatyana Belyakova

Не понимаю, что Вы имеете в виду, говоря это....

Ну всякие evogame.uz там, поведение Budur http://uforum.uz/member.php?u=9260 и т.п.

[Darkkiss]

Сообщение от Sarvar Khaydarov

"Старт" ы ушли в архив.. хотя кто на них сидит - остается без изменений

это вообще непонятное мне выражение... ушли в архив, но при этом функционируют...
это все равно что отрубили голову, но она при этом еще думает и развивается((( *пардон за чрезмерную грубость*

Сообщение от Tatyana Belyakova

Сарвар, сильно не старайся, большинство тут сидящих никогда не читает ничего на сайте до конца, увидят новость, впадают в панику и сразу бегут сюда за разъяснениями. А получив ответ, через некоторое время забывают его и спрашивают то же самое. Обычная практика.

Оффтоп:

вот чего-чего, а этого я от вас не ожидал... !!!
но как нистранно Сарвар хоть и поверхностно, но прояснил всю ситуацию, за что ему отдельное уважение...

[Darkkiss]

Сообщение от Sarvar Khaydarov

На первый , так сказать " поверхностный " взгляд, да, но, говоря простым языком - есть свои клиенты у сотовых операторов, и есть свои клиенты у ЭВО.

так то оно все так, но для среднестатистического пользователя который поверхностно догадывается о технологиях Wimax, adsl, hsdpa(ну и тд.) неважно какой технологией пользоваться. приоритетом были всегда доступность, стоимость и качество! как ни прискорбно это все звучит, но сотовые операторы в этих отношениях в целом опережают наш любимый провайдер((((

[Dmitriy Pivovarov]

Оффтоп:

Сообщение от Darkkiss

это вообще непонятное мне выражение... ушли в архив, но при этом функционируют...

Нормальная практика. Тариф закрыт для подключений и переходов, но пользователи, которые были на нем продолжают его пользовать

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от Timur Salikhov

Пробежал мельком по разделу. Ничего страшного честно говоря не увидел

А удалённые тоже смотрели?

Сообщение от Timur Salikhov

Ну всякие evogame.uz там, поведение Budur

Ещё раз повторю, можете мне верить или не верить: evogame.uz к компании никакого отношения не имеет, кроме того, что использует её хостинг. Да и в рекламе этого ресурса никакого смысла нет, так как он не является льготным в использовании для клиентов компании. Что касается Budur, то если
очень интересно, могу приоткрыть завесу над её личностью. Это сестра нашей сотрудницы. И что криминального Вы разглядели в её действиях?

Сообщение от Darkkiss

вот чего-чего, а этого я от вас не ожидал... !!!

О чём я и говорю — такое поведение мне не свойственно. Значит, есть причины.

Сообщение от Darkkiss

но как нистранно Сарвар хоть и поверхностно, но прояснил всю ситуацию, за что ему отдельное уважение...

Я постоянно её проясняю, а ко мне никакого уважения никогда и не было, зато помоев — предостаточно. Если Сарвар пришёл помогать — очень хорошо, пускай помогает, насколько его хватит. Я попробую немного отдохнуть, консультируйтесь с ним.

[Timur Salikhov]

Сообщение от Tatyana Belyakova

А удалённые тоже смотрели?

Посмотрю.

Сообщение от Tatyana Belyakova

Ещё раз повторю, можете мне верить или не верить: evogame.uz к компании никакого отношения не имеет, кроме того, что использует её хостинг.

Сравните http://www.cctld.uz/whois/?domain=evogame&zone=uz и http://www.cctld.uz/whois/?domain=evo&zone=uz я как Акын, что вижу то пою.

Сообщение от Tatyana Belyakova

Что касается Budur, то если очень интересно, могу приоткрыть завесу над её личностью.

Спасибо не надо, не будем углубляться, я уже пару раз проходил на этом форуме препирательства на счёт "взял попользоваться емайлом" "написал с чужого аккаунта" и т.п. поверьте мне не стоит начинать даже. Я редко просто так, что-либо говорю.

[Sarvar Khaydarov]

Сообщение от YUU

За столько лет не решить проблему с очередями живыми и в телефоне? Есть же примеры компаний, в которых вообще не надо в очереди стоять.

Пока ЕВО всем коллективом не поймет, что Client is the King, оно будет оставаться тем, что есть, и всего лишь вопрос времени - когда оно уйдет в небытие...

За столько лет.... компания недавно отметила 2 года.. Мы самые молодые, да конечно есть еще не решенные проблемы, но и Москва не сразу строилась. Есть примеры компаний..., покажите мне хотя бы одну, где к каждому корпоративному клиенту прикреплен свой персональный менеджер, коих в компании целый департамент? А очереди в компании , думаю говорят исключительно об ее успехе))

[YUU]

Сообщение от Sarvar Khaydarov

А очереди в компании , думаю говорят исключительно об ее успехе))

Об успехе компании говорит следующее: Зарабатывает она деньги или нет;
Может ли она позволить себе не увольнять сотрудников или нет (особенно в периоды спада деловой активности);
Есть ли у нее клиенты или нет;
Воспринимает ли ее местное сообщество или нет.

Если у вас очереди, и клиентам надо ждать по многу времени, это значит, что есть проблема с "проходом" через вашу систему. Это значит, что система работает в районе 100% загрузки. Ни одна из систем не может оперативно реагировать на запросы рынка имея такую загрузку мощностей.

Для примера производительность сервера возьмите - при 20% загрузке процессора страница открывается за 0,1 сек, при 50% - за 0,5 сек, а дальше все становится экспоненциально хуже - при 70% загрузке проца - время реакции уже = 5 секундам, а при 90-100% посетители сайта уходят, так как терпения больше нет. Сайт открывается через 20-50 секунд. Сравните с первым показателем 0,1 сек и 20 сек = разница 200 раз. Ваши сотрудники перегружены.

Заставляя людей ждать у себя в офисе - вы воруете их время.

Думайте, что ограничивает вас на пути к успеху.