Принципы формирования и обслуживания очередей в СТП Билайна

[Eldar Fattakhov]

Модер: Тема переименована

Возникли проблемы с доступом в интернет. Утром открыта заявка, до 16:00 никаких событий не происходит.
Повторный звонок в СТП. Хочется смеяться и плакать одновременно.
- Ваша заявка принята и стоит в очереди. Когда до неё дойдет очередь её рассмотрят. Время рассмотрения - 24 часа и более.
- Девушка, завтра праздник. Если сегодня очередь до моей заявки не дойдет, ею завтра будут заниматься?
...
- если очередь дойдет, ею будут заниматься.

Как читать ответ девушки из СТП?

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от Eldar Fattakhov

Как читать ответ девушки из СТП?

— Здравствуйте, а Вася дома?
— Нет...
— А когда он будет?
— Когда он будет, он Вам перезвонит!

[JackDaniels]

Оффтоп:

Сообщение от Eldar Fattakhov

Возникли проблемы с доступом в интернет. Утром открыта заявка, до 16:00 никаких событий не происходит.
Повторный звонок в СТП. Хочется смеяться и плакать одновременно.
- Ваша заявка принята и стоит в очереди. Когда до неё дойдет очередь её рассмотрят. Время рассмотрения - 24 часа и более.
- Девушка, завтра праздник. Если сегодня очередь до моей заявки не дойдет, ею завтра будут заниматься?
...
- если очередь дойдет, ею будут заниматься.

Как читать ответ девушки из СТП?

Я думал у вас интернет тоже от НР

[Anvar Nuriev]

При такой агрессивной рекламной компании, имхо, проблема будет только усугубляться. Пользоваться таким доступом в интеренет стоит только в качестве запасного варианта.

[Eldar Fattakhov]

Сообщение от Anvar Nuriev

только в качестве запасного варианта

А он и есть... Это мой частный... На мобильном...

[Tatyana Belyakova]

Оффтоп:

Сообщение от Anvar Nuriev

только в качестве запасного варианта

Сообщение от Eldar Fattakhov

Это мой частный... На мобильном...

Он расово верный EVOшник

[Nadir Zaitov]

Оффтоп:

Сообщение от Tatyana Belyakova

Он расово верный EVOшник

Рассистка-антисемитка! Ненавижу! (У меня все еще SharqStream, видел вчера рекламу про EVO на Юнусабаде, однако качество связи не проверял)

[Александр Сучков]

Оффтоп:

Сообщение от Eldar Fattakhov

В очередь, ****** дети!

Я понимаю гнев ЭФ на оператора, но название темы ИМХО слишком грубое.
С уважением

[Eldar Fattakhov]

Сообщение от Александр Сучков

название темы ИМХО слишком грубое

Название - не грубое. Это - цитата (тем более обезличенная звёздочками). Гнева нет. Есть "непонимание".

Надеюсь, что (как и "обещал" автоинформатор) наши разговоры с технической поддержкой (их было сегодня три) действительно будут записаны и проанализированы кем-нибудь более вменяемым, чем я.

А так жду, когда мне подключат оплаченную услугу...

[Nadir Zaitov]

Оффтоп:

Сообщение от Eldar Fattakhov

Название - не грубое.

А там написано что-то грубее чем "сукины дети"? Ечли нет, то теперь это кошерно. Любовное отношение к подростающему поколению, так сказать. Хотя для приличия я бы назвал это не так громко...

У нас ни в Казначействе (Истиклол, 29 - считай между сквером и площадью Мустакиллик), ни дома (в 5 минутах ходьбы от офиса Билайн на Юнусабаде, Юнусабад-4) Билайн вообще не ловит. А если вдруг поймал, то нужно искать место по этажам и комнатам где тебя услышат или ты будешь слышать.