Пожелания и замечания в адрес ТШТТ

[Azamat Shamuzafarov]

у вас не возможно вызвать линейных мастеров. заявку принимают но на этом все заканчивается. я уже недели 2 жду пока он придет. а до этого 3 недели пытались его вызвать. у меня подозрение что заявки не передаются на атс в должном виде либо на атс не записывают заявки. но так или иначе это полный ацтой. а учитывая что кругом дсл-инет то отсутствие возможности пофиксить линии - бесит неимоверно.

успехов.

[Alisher Umarov]

Сообщение от mukhammet

Согласился бы , но.. Не во всех почтовых отделениях имеется возможность оплатить услуги АТС за телефон. В центре города в здании ЦБ по Узбекистанской, 6 год уж как обещают провести прямой провод (смех разбирает да и только) и подключить программу оплаты. А как никак там работает достаточно много народу и думается многие в этом отделении оплачивали бы абон.плату и межгород.

Про 6 год это вы загибаете конечно. Лично мой отдел занимается поэтапным подключением почтовых отделений третий год. И за это время подключено 110 почтовых отделений.

Что касается почтового отделения в ЦБ по Узбекистанской оборудование и каналы уже год как предоставлены для почты. За внутри ведомственную проводку ТШТТ не отвечает там хозяин ЦБ. Если почта напишет письмо в ЦБ вопрос и решится. Только нужно ли почте это? Это уже другой вопрос.

[ustas]

Сообщение от keetano

у вас не возможно вызвать линейных мастеров. заявку принимают но на этом все заканчивается. я уже недели 2 жду пока он придет. а до этого 3 недели пытались его вызвать. у меня подозрение что заявки не передаются на атс в должном виде либо на атс не записывают заявки. но так или иначе это полный ацтой. а учитывая что кругом дсл-инет то отсутствие возможности пофиксить линии - бесит неимоверно.
успехов.

На саму АТС ездил? С начальником линейщиков познакомился? Что дома на 54-ой АТС, что на работе - АТС 133, 134 и 398 - максимальный срок ожидания всегда был "завтра к 10-ти он будет, оставьте свой сотовый номер, он вам позвонит." В особо критических случаях любой монтёр находится за час, так как либо у него есть сотовый, либо он звонит на кросс с отчётом о проделанной работе. Так что - 2 недели - это фантастика какая-то. Чтоб заявить о неполадке я знаю четыре способа:
первый - позвонить в единое ремонтное бюро - 083,
второй - позвонить на телефонный узел - индекс_вашей_узловой_АТС-0425 или -0910
третий - у линейщиков номер телефона тоже один и тот же, меняется только индекс АТС - не помню номер на вскидку, Алишер, возможно, допишет его.
ну и самый хардкорный - позвонить на кросс своей АТС, не знаю на сколько это правильный способ, но мне никогда не отказывали, прося впредь, всё же, пользоваться первыми двумя способами.

[Alisher Umarov]

Сообщение от ustas

Чтоб заявить о неполадке я знаю четыре способа:
первый - позвонить в единое ремонтное бюро - 083,
второй - позвонить на телефонный узел - индекс_вашей_узловой_АТС-0425 или -0910
третий - у линейщиков номер телефона тоже один и тот же, меняется только индекс АТС - не помню номер на вскидку, Алишер, возможно, допишет его.
ну и самый хардкорный - позвонить на кросс своей АТС, не знаю на сколько это правильный способ, но мне никогда не отказывали, прося впредь, всё же, пользоваться первыми двумя способами.

Пятый - написать мне в личку

[Azamat Shamuzafarov]

я звонил на 087. ну пока подождем ибо сейчас проблема стала меньше чем была раньше хотя еще и существует.

[mukhammet]

Сообщение от Alisher Umarov

Про 6 год это вы загибаете конечно. Лично мой отдел занимается поэтапным подключением почтовых отделений третий год. И за это время подключено 110 почтовых отделений.

Что касается почтового отделения в ЦБ по Узбекистанской оборудование и каналы уже год как предоставлены для почты. За внутри ведомственную проводку ТШТТ не отвечает там хозяин ЦБ. Если почта напишет письмо в ЦБ вопрос и решится. Только нужно ли почте это? Это уже другой вопрос.

Нельзя казнить помиловать. Помните старую сказку? Узбекистанская , 6 - это адрес. Конечно, сорри, забыл запятую после цифры (6 ) поставить. А насчёт года, то так мне на той почте сказал сотрудник почтового отделения. Жаль , а было бы удобно. Ну да ладно...

[JH]

Будет ли возможность пополнять баланс на городской телефон и межгород картами ТШТТ? Соответственно, с детализацией в "кабинете" через интернет - было бы просто шикарно.

[Alisher Umarov]

Сообщение от cduz

Будет ли возможность пополнять баланс на городской телефон и межгород картами ТШТТ? Соответственно, с детализацией в "кабинете" через интернет - было бы просто шикарно.

Да. Карты уже в производстве.
Тут довольно много нюансов и проблем. Но дело идет.

Картами можно будет оплачивать за все услуги ТШТТ но только физическим лицам. В связи с разными счетами и условиями для физ. и юридических лиц.

Лично я считаю что это ограничение в корне не правильно. Так как сильно снижает эффективность всей системы карточной оплаты.

Но решение принято на примере г. Чирчика. Где подобная система уже работает.

[ustas]

а не подскажите ли, уважаемый,Alisher Umarov, насколько долго протянется ещё апгрейд АТС 54\55.
неделя уже прошла, телефон, пока что, не работает.
Не, не к спеху, и это не гневный пост. Честно говоря - ADSL пашет, насчёт телефона мне барабир - просто устал что лампочка мегает на нём, мол, несущей он не находит, вот и всё

[Alisher Umarov]

Сообщение от ustas

а не подскажите ли, уважаемый,Alisher Umarov, насколько долго протянется ещё апгрейд АТС 54\55.
неделя уже прошла, телефон, пока что, не работает.
Не, не к спеху, и это не гневный пост. Честно говоря - ADSL пашет, насчёт телефона мне барабир - просто устал что лампочка мегает на нём, мол, несущей он не находит, вот и всё

На сегодня переключено 4000 номеров. В день переключают гдето по 600. Реально к ноябрю должны все переключить.

Но... поступила ужасная для многих новость. Часть емкости будет подключена через так называетмые выносные необслуживаемые концентраторы. На них нет АДСЛ плат и места для провайдерского оборудования. Это значит что те абоненты которые попадут на эти концентраторы потеряют возможность работать по АДСЛ от любого оператора.

Такие концентраторы будут установлены от АТС 50, 51, 57/58, 63, 64, 65, 68, 93, 24