Пожелания и замечания в адрес ТШТТ

[Glashatay]

У меня не работает телефон с 25 сентября (долгов нет!!!). Службы 084 и 086 почему то не работают, пытались дозвониться в Сабир Рахимовский узел связи трубку никто не берет!! Касательно службы поддержки нашей 247 АТС могу отметить, что 26 сентября (по расписанию в субботу должны работать до 17:00) дали заявку, на которую никто не отреагировал! 28 сентября, в ответ на мой вопрос почему моя заявка оставлена без внимания был дан ответ: "Потому что у нас был законный выходной!" и швырнули трубку ....

Надеюсь, что моё обращение к директору филиала ТШТТ, г-ну А. А. Абдумуминову поможет нам всё-таки надеяться на адекватную работу нашего номера и своевременное выполнение поданных заявок, которые насколько мы поняли даже не фиксируются, в случае обращения на номер 247 23 23. Надеюсь,что меры будут приняты.

[Glashatay]

г-ну А. А. Абдумуминову, БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Телефон работает!!! Благодарю за то, что среагировали на мою жалобу оперативно

[Dmitriy Nikolaev]

мы неможко меняемся, я стараюсь....
check http://from.tshtt.uz/

[iSultan]

Здравствуйте.
Подключил я к себе адсл инет от ТШТТ около 2 месяца назад. где то 15-20 дней работал отлично. Потом постепенно начал пропадать. Линк адсл иногда вообще не горит а иногда горит но инета нет. Иногда даже пинг на шлюз и днс есть но инета нет. Несколько раз позвонил в саппорт, сказали что то с линием что то не так. 3-4 раза пришли проверяли с АТС и говорят что с линием все в порядке. Телефон работает и долгов нет.
Вот вчера например, включил роутер и прошел где то час пока он подключится. Потом работал 15 минут и опять вырубился, через 2-3 мин опять подключился и т.д.
Провайдера менять не могу, так как кроме ТШТТ некто не имеет доступа к нашему АТСу.

[Sean]

Алишер ака, а почему нельзя дать на внутренний ФТП 1 мбит как в том же ТПС. И еще договориться с каким нибудь юзером за определенный бесплатный трафик, чтобы он пополнял фильмы, музыку и прочее. Это позволит повысить привлекательность провайдера, и во вторых в определенной мере разгрузит внешний канал. И еще надо как то решать "There are too many connections from your IP" (или что то в этом роде). Вроде смысл ФТП в том чтобы качали а не названия читали?!

[Dmitriy Nikolaev]

Сообщение от Sean

Алишер ака, а почему нельзя дать на внутренний ФТП 1 мбит как в том же ТПС. И еще договориться с каким нибудь юзером за определенный бесплатный трафик, чтобы он пополнял фильмы, музыку и прочее. Это позволит повысить привлекательность провайдера, и во вторых в определенной мере разгрузит внешний канал. И еще надо как то решать "There are too many connections from your IP" (или что то в этом роде). Вроде смысл ФТП в том чтобы качали а не названия читали?!

это не реально, уж точно в ближайшее время.
данная проблема давно уже на духу перед руководством.
но ответки нет - думаю, imho, что считают что это игрушки все и финансово необоснованно.

зы. я уже просто молчу про возможность дать нашим абонентам бесплатный доступ в сеть тасикс - вообще тупиковая тема.
Технически возможность есть и давно - но далее просто куча непоняток.

[JackDaniels]

Сообщение от Dmitriy Nikolaev

это не реально, уж точно в ближайшее время.
данная проблема давно уже на духу перед руководством.
но ответки нет - думаю, что считают что это игрушки все и финансово необоснованно.

зы. я уже просто молчу про возможность дать нашим абонентам бесплатный доступ в сеть тасикс - вообще тупиковая тема.
Технически возможность есть и давно - но далее просто куча непоняток.

Так вроде проблема с количеством соединений к ФТП с одного адреса лечится без вложений за 1-2 минуту в конфиге

[Dmitriy Nikolaev]

Сообщение от Ruslan Khudyakov

Так вроде проблема с количеством соединений к ФТП с одного адреса лечится без вложений за 1-2 минуту в конфиге

проблема не в конфиге - а в подходе к раздаче.
я сам просто паражаюсь, зачем держать ресурс фтп - если он так ограничен = к примеру взять мой фтп - да там есть ограничения, но они более лояльнее к абонентам.

[Efim Kushnir]

1. В кассах оплаты МУТУ большими буквами висят объявления, что при оплате пластиковыми картами требуется подтверждение предъявителя карты, о том, что телефон зарегистрирован на него, т.е. какой-то документ, удостоверяющий личность. Например, получается, что с пластика жены я не смогу оплатить телефонный номер.
2. С пластиковых карт оплату принимают только после 10-ти утра, что у работающих граждан вызывает максимальные неудобства, хотя карта равноценное платежное средство.

В ГТС всегда был хороший юрист. Прошу сотрудников выяснить у него, насколько это всё законно?
Заранее спасибо.

[Dmitriy Nikolaev]

Сообщение от Efim Kushnir

1. В кассах оплаты МУТУ большими буквами висят объявления, что при оплате пластиковыми картами требуется подтверждение предъявителя карты, о том, что телефон зарегистрирован на него, т.е. какой-то документ, удостоверяющий личность. Например, получается, что с пластика жены я не смогу оплатить телефонный номер.
2. С пластиковых карт оплату принимают только после 10-ти утра, что у работающих граждан вызывает максимальные неудобства, хотя карта равноценное платежное средство.

В ГТС всегда был хороший юрист. Прошу сотрудников выяснить у него, насколько это всё законно?
Заранее спасибо.

Все ограничения по пунктам 1 и 2, особенно все что касается время работы, накладывает непосредственно АлокаБанк, терминалы которых и стоят в кассах.