Пожелания и замечания в адрес ТШТТ

[Alisher Umarov]

Сообщение от Ахадбек Далимов

привет Алишер!
давно хотел спросить - мы (МС) очень хотели бы открыть телефоны прямого доступа к тех поддержке (так чтобы все лицензионные пользователи продукции МС могли звонить на номер в Узбекистане) - что то типа 800 номеров. вопросы:
1) Принципиальная возможность есть или нет?
2) если есть если возможность сделать так чтобы все звонки по узбекистану были бесплатными (я имею ввиду не только г. Ташкент, но и регионы)
3) если все да - то сколько будет стоить?

Заранее спасибо за ответы!
PS: на третий вопрос ответ можно в личку или на мыло (напишите в личку) - пришлю свой адрес

Спасибо за хороший вопрос.
Итак, речь идет о так называемой службе free call. То есть стоимость вызова абонента по определенному индексу оплачивается принимающей вызов стороной.

Отвечу не вдаваясь в подробности.
В настоящее время такой возможности нет. Это следующий этап после цифоровизации городских АТС.
Для этого необходимо завершить переключение номеров АТС, купить и смонтировать новую станцию УСС, решить ряд орг. вопросов.

Но проект уже есть, выбран поставщик, в настоящее время вопрос решается и под контролем на высоком уровне.

Ориентир первый-второй квартал следующего года.

Между тем есть множество промежуточных решений. Они уже работают их можно обсудить.

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

А АТС вам подчиняются? Жаловаться можно?

Думаю, Алишер со временем и всех остальных сотрудников ТШТТ подключит сюда.

[Alisher Umarov]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

А АТС вам подчиняются? Жаловаться можно?

АТС мне не подчиняются но жаловаться конечно можно. Постараюсь помочь.

[Erkin Kuchkarov]

Сообщение от Alisher Umarov

Пожайлуста, ставте вопрос правильно. Что бы было понятно для всех.

Мы клиенты TshTT, но подключены по единственно имеющейся линии 134 АТС и как я понимаю добавление цифирки "1" к номеру совсем не улучшило качество кабельной системы вышеупомянутой АТС. Звонок в вашу абонентскую службу подтвердил наихудшие опасения и было однозначно заявлено что на 137 АТС TshTT не имеет оборудования. А у нас остальные номера на 137 АТС. Что побуждает нас рассматривать предложения других провайдеров. Хотя и не очень хочется.

[Ахадбек Далимов]

Сообщение от Alisher Umarov

Между тем есть множество промежуточных решений

Алишер - давайте промежуточные обсуждать, с прицелом что потом на нормальную схему перейдем, а то долго ждать. Наши координаторы хотели бы заняться этим вопросом в начале Июля 2007.
мой е-майл (на всякий случай) в личку бросил.

[Ibrohim Djuraev]

Сообщение от Alisher Umarov

Спасибо за хороший вопрос.
Итак, речь идет о так называемой службе free call. То есть стоимость вызова абонента по определенному индексу оплачивается принимающей вызов стороной.

Отвечу не вдаваясь в подробности.
В настоящее время такой возможности нет. Это следующий этап после цифоровизации городских АТС.
Для этого необходимо завершить переключение номеров АТС, купить и смонтировать новую станцию УСС, решить ряд орг. вопросов.

Но проект уже есть, выбран поставщик, в настоящее время вопрос решается и под контролем на высоком уровне.

Ориентир первый-второй квартал следующего года.

Между тем есть множество промежуточных решений. Они уже работают их можно обсудить.

Алишер ака, уж не идет ли разговор об интеллектуальной платформе (IN - Intelligent Nework)?
Так как насколько помню это требует наличия определенных интерфейсов между коммутаторами сети и специальным устройством, как мы привыкли называть его "интеллектуальной платформой", в данном случае там предусмотрены многие услуги, в том числе и услуга 800/900 and N00 services

[Ахадбек Далимов]

Сообщение от Ibrohim Djuraev

уж не идет ли разговор об интеллектуальной платформе

я не знаю как это называется - но хотел бы сделать так чтобы лицензионные пользователи, могли набрать местный номер техподдержки МС, а не оплачивали международную связь.
Мы готовы к этому! думаю всем понравиться.

[Ibrohim Djuraev]

Сообщение от Ахадбек Далимов

я не знаю как это называется - но хотел бы сделать так чтобы лицензионные пользователи, могли набрать местный номер техподдержки МС, а не оплачивали международную связь.
Мы готовы к этому! думаю всем понравиться.

Ахад ака, этот термин уже известен среди телекоммуникационщиков , но в любом случае услуга 800 - free call или же 800-MSsupport только и добавит удобство лицензированным пользователям в техподдержке

[Azamat Shamuzafarov]

желаю переехать вам в новое современное здание

[azim]

Есть ли у ТШТТ какой-нибудь "телефон доверия" куда можно будет "стучать" (другое слово не подберу) на нерадивых, а иногда и, мягко говоря, невежливых сотрудников АТС? При чем не просто "выпустить пар", а чтобы это имело результаты.