Они были бесплатными...

[Anton Papin]

Не могу указать точное время ввода тарифов, но факт остаётся фактом. Платны теперь услуги:

Смена тарифного плана (кто помнит, первоначально услуга была бесплатна)
CallMe. Смешно? Услуга, предназначенная для тех, у кого баланс не позволяет совершать звонки. Стоимость 1 цент/запрос.
Запрос "прямой передачи" (просьба пополнить счёт). Скажите, что я псих если я буду не прав, если скажу - абсурд. Стоимость - 2 цента/запрос.

Аналогичная ситуация видимо ждёт весь бесплатный сыр. Я указал те услуги, которые оказались очень даже необходимыми, но воспользоваться ими не пришлось.

Вот я подумал - 2 цента - полноценное СМС. Можно даже указать, зачем тебе деньги на счёт, куда они оттуда пропали, либо почему сам не положишь (заперт в клетке, подвергся мировому финансовому кризису, помог голодающим детям Африки например). А тут - стандартный запрос. Скупые строчки.

Товарищи, абоненты других операторов - неужели такой бардак везде? Или менеджеры по тарифам в МТС-Узбекистан перестали быть логическим продолжением желаний клиентов?

Очень бы хотелось узнать мнения.

[Akmal Bafoev]

Сообщение от Anton Papin

Или менеджеры по тарифам в МТС-Узбекистан перестали быть логическим продолжением желаний клиентов?

А они никогда им не были. Первая цель - повышение прибыли предприятия, все остальное вторично.

[Anton Papin]

Сообщение от Akmal Bafoev

А они никогда им не были. Первая цель - повышение прибыли предприятия, все остальное вторично.

А как ж корпоративная этика, "клиент всегда прав", здравый смысл в конце концов? Если всё будет так продолжаться, это уже больше свинство, чем прогресс...

Парадокс: за год потребление мобильного интернета не уменьшилось, тарифы значительно удешевились, разговоров по причинам занятости, как и СМС стало меньше в разы. А денег уходит чуть ли не в два раза больше на связь. Всё по мелочи... цент туда, два сюда. Вроде чего там эти центы? А по факту...

[Akmal Bafoev]

Сообщение от Anton Papin

здравый смысл в конце концов?

здравый смысл в первую очередь - основной смысл коммерческого предприятия есть получение прибыли.
я вот за семейные телефоны плачу год от года все меньше и меньше.

[Anton Papin]

Сообщение от Akmal Bafoev

здравый смысл в первую очередь - основной смысл коммерческого предприятия есть получение прибыли.
я вот за семейные телефоны плачу год от года все меньше и меньше.

Аськи в наше время стабильно заполняются пользователями Jimm. Голосовая связь берёт верх над СМС. И не секрет, что немало абонентов жалуется на ухудшение именно этих аспектов предоставляемой связи. Мелочь вроде неуважения к клиенту может стать последним камнем, побудившим переход к другому оператору. А помните, что от ухода абонента у компании убыток двойной - за счёт потери абонента и за счёт прибавления его у конкурентов.

Вот скажите, много прибыли компания получает от этих 1-2 центов? Давайте честно, хотите разгрузить серверы, отложить закупку нового оборудования. Так это неизбежно... И пока вы будете придерживаться такой политики, ваши конкуренты, приденьжившись на новых абонентах, это оборудование прикупят и абонентов к себе расположат.

Я честно очень расположен к МТС как к компании. Много было положительных моментов за всё время, которое я являюсь абонентом - более 2,5 лет. Положительных и в сравнении с другими операторами. Но если другие операторы сейчас идут к народу, пусть их некоторые тарифы и повыше, зато абонент для них - человек, партнёр. Мы живём в обществе... Для нас отношение - перворасполагающая статья, совсем не железки, цифры и факты.

[Sergey Barkas]

Сообщение от Anton Papin

абонент для них - человек, партнёр. Мы живём в обществе... Для нас отношение - перворасполагающая статья, совсем не железки, цифры и факты.

Оффтоп:

Антон, это вы свой сон рассказываете ?

[JH]

Уже который раз опросы составляются некорректно.
Из разряда вопросов типа "Вы уже перестали пить шампанское по утрам?"

Вот зачем нужны эти дополнения после запятых? Чтобы сократить количество ответивших вообще?

[Anton Papin]

Сообщение от Sergey Barkas

Оффтоп:

Антон, это вы свой сон рассказываете ?

Вы меня простите конечно, но я думаю вы купите пиво в магазине по 2500, если в магазине, где оно стоит 2400 вас послали на три весёлых буквы, прежде чем выдать товар...

[Anton Papin]

Сообщение от Jahongir Haitov

Уже который раз опросы составляются некорректно.
Из разряда вопросов типа "Вы уже перестали пить шампанское по утрам?"

Вот зачем нужны эти дополнения после запятых? Чтобы сократить количество ответивших вообще?

Можете не отвечать. Собственно дополнения просто представляют собой развёрнутый вариант ответа. Если вам всё равно по другой причине, ваш голос не существенен - в нашей стране объективно не так уж много людей, которых не интересуют финансовые вопросы, в каком бы то ни было виде.

[4ijik]

Сообщение от Anton Papin

Мы живём в обществе... Для нас отношение - перворасполагающая статья, совсем не железки, цифры и факты.

извини меня дурака, непонятно однапко, мтс тебе не жена друг родители знакомые которым перворасполагающим должно быть отношение а частная комерческая фирма, предлагающие услуги за бабки