Почему внешние каналы только через Узбектелеком?

[Алишер Рузметов]

Сообщение от Coach

+1... я думал сюда не заходят только из УТ(Узнет)-а, оказывается другие провайдеры тоже вне народных переживаний... хотя они должны быть заинтересованы сами в установлении таких инструментов, если они упорядочивают свои отношения с потребителями таким образом, они смогут потребовать того же и у своего поставщика...

А все таки интересно... Какого примерно ответа вы ожидаете от провайдеров? Чтоже они должны ответить ? И так ясно что невозможно купить мегабит и продать его 1024/128=8 человек по 128 килобит и при этом хотябы окупить стоимость канала. Даже и на 20 человек не окупиться. Приходиться сажать все 40.

[Ruslan Juldashev]

Сообщение от Coach

Модерам: Может все-таки вынести ветку за пределы папки УТ и УзНет? или результата все равно не будет (провы все равно будут игнорировать)?

Оффтоп:

Модератор думает, что выносить тему не нужно. А провайдеры, вероятно, просто не видят смысла что-то говорить и тут от раздела темы мало что зависит.

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Ruslan Khudyakov

Конечно имеет значение, вы знаете о CIR – канала?

странный вопрос, учитывая

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

И мне не нужно кому-то верить или не верить на слово: 4,5 года проработал техдиректором в УзПАКе.

Более того, CIR в наших ip-сетях вещь эфемерная, можно сказать, псевдо-CIR. Не уверен, что наши провы начали работать по SLA. Буду рад ошибиться.

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Efim Kushnir

А каким образом и с помощью какого сертифицированного инструментария Вы планируете доказать провайдеру, что не получаете анонсированных услуг?
Насколько я знаю, провайдеры сами не торопятся снабжать пользователей подобными инструментами, а все остальное субъективно.
Если у Вас есть идеи, поделитесь, пожалуйста.

Думаю, инструментов много. Снабжать ими УТ не обязательно, любой нормальный провайдер имеет нормальных админов сделать это самим.

Не знаю, как сейчас, но в свое время, даже получания канал от американского MCI (он же UUNET), достаточно было им в качество показателей статистики показывать в динамике:

1. Уровень потери пакетов через их канал до контрольных (популярных) ресурсов, например, yahoo.com, чтобы далеко не ходить.

2. Уровень задержки пакетов через их канал до контрольных ресурсов.

3. Up-time через их канал до контрольных ресурсов.

4. Зависимость уровня потери покетов от нагрузки на канале.

5. Зависимость задержки покетов от нагрузки на канале.

6. Уровень ошибок на канальном уровне.

Все это помогало пересматривать стоимость услуги за отчетный период, а также корректировать SLA на будущие периоды, корректировать цену.

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Rustam Khamidov

Фим Семёныч, интересно, а что у Вас с провайдером в договоре есть какая-то фраза, подразумевающая качество предоставляемой услуги?

Замечательный вопрос. С этого все и начинается, что, как правило, определена емкость канала, но никаких других полезных параметров качества. После этого еще обсурднее сравнивать цены от разных провайдеров.

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Makarov

По моим субъективным наблюдениям заметные просадки внешнего канала бывают чуть ли не еженедельно. Что-то не верится что все они обусловлены стараниями казахских экскаваторщиков и трактористов.

Очень просто решаются такие проблемы - резервирование каналов, использование нескольких с динамической балансировкой нагрузки. Для этого, в какой-то степени, и придуман BGP. Никакой один канал не может гарантировать 100% uptime, не надо полагаться на вышестоящего провайдера, более того, сваливать на него вину. Не нравится качество - надо брать у других, использовать штрафные санкции, пересчитывать стомость услуг.

И вообще, потребителя не должно особо волновать, на каком участке у провайдера услуги авария. Главное - нет услуги или она есть. Вы же не будете спрашивать сотовика почему нет связи, и не будете удовлетворены ответом, что ветром сдуло мачту.

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от JET

Всегда проблема в казакстане. Чо они там делают не понятно. Почти каждый 2 месяца какое то авария! Или ктото кабел грызет или ооочен хорошо шутят!

Неплохо бы на юфоруме появление представителей Казахтелекома . Интересно, как бы они комментировали? Ни у кого нет там контактов?

[Erkin Kuchkarov]

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

Казахтелекома

Те будут сваливать на Чайнателеком и Ростелеком... будем и их приглашать?

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Coach

а как подсчитывался трафик? можно-ли восстановить те средства подсчета?
может быть хотя бы со своей стороны их поставить и иметь хоть какие-то цифровые показатели...
и есть-ли еще какие-то показатели кроме выделенных?

Точно помню, УзПАК предоставлял персональный кабинет по каждому выделенном соединению, в первую очередь, конечно же, для субпровайдеров. При этом в реалтайме предоставлялась как числовая и так и графическая информация по загрузке канала.

Кроме этого, все субпровайдеры и клиенты были информированы о методике подсчета трафика, чтобы на обратной стороне (у клиента) использовалось она же: одно дело считать на ethernet/fr уровне, другое - на ip (роутер), третье - на прокси и т.д.

Онлайн-данные специально были созданы для того, чтобы клиент мог также отследить аномалию и как можно быстрее сообщить провайдеру для принятия мер. Сами понимаете, через месяц во время выставления счета уже мало что можно разобрать. Таким образом, клиент иногда мог отследить наличие невосстребованного трафика по своему интерфейсу, то есть, налицо были и косвенные выгоды. Все это позволяло сохранять достойный уровень взаимоотношений по контракту и не заниматься долгими разборами трафика.

[Djalolatdin Rakhimov]

Оффтоп:

Сообщение от Erkin Kuchkarov

Те будут сваливать на Чайнателеком и Ростелеком... будем и их приглашать?

и в конце концов - maps.google.com, чтобы они отчитались по нашей претензии, что сайт недоступен