Почему внешние каналы только через Узбектелеком?

[Adham Kurbanov]

Оффтоп:

Сообщение от JET

Всегда проблема в казакстане. Чо они там делают не понятно. Почти каждый 2 месяца какое то авария! Или ктото кабел грызет или ооочен хорошо шутят!

Скорей всего любят кабель грызть а ешё часто админы РОСтелекома любят шутить над нами...

[Алишер Рузметов]

Сообщение от Makarov

Просмотрел прайсы Саркора, ШТ и ТШТТ. Нигде не нашел тарифов с гарантированной и негарантированной скоростью канала. Это - неправильные провайдеры? Или то, о чем Вы говорите было актуально когда провайдеры имели собственные каналы и могли что-то гарантировать?

Просмотрите прайс Узнета на услуги АДСЛ. Но только в оффисах, потому что на сайте у них тарифов нету. Только номера телефонов в регионах.

Кстати когда мы узнавали все подробности по тарифам то естественно мы и заинтересовались гарантирована ли та скорость которую мы приобретаем 24 часа в сутки, 30 дней в месяц, на что нам ответили "Ну вы же круглые сутки качать не будете".

[Makarov]

Сообщение от Rustam Khamidov

Откройте у шарка эту страницу а затем вот эту, сравните цену

Сравнивать цены для корпоративных и частных клиентов некорректно.

Сообщение от Rustam Khamidov

Не верить в понятия гарантированной скорости и понятие разделения каналов по приоритетам и классам (типа эта полоса для частников на адсл, это для юрлиц, это для вип клиентов и т.п.)

Гарантированная скорость возможна только в случае контроля канала от точки до точки или 1)при наличии (на неконтролируемых участках) четких договоренностей с операторами или 2) пропускной способности с большим запасом. В случае с УТ нет ни первого, ни, совершенно очевидно, второго. В таких условиях гарантированная скорость - чистая фикция или маркетинговый ход (читай сознательный ввод потенциального клиента в заблуждение).

[Efim Kushnir]

Сообщение от Rustam Khamidov

Фим Семёныч, интересно, а что у Вас с провайдером в договоре есть какая-то фраза, подразумевающая качество предоставляемой услуги?

Сообщение от Coach

А в каких конкретно показателях можно выразить "качество предоставления услуг"? т.е. может сначала нужно определить "что конкретно" требовать от провайдера...

Ой, ребята, оба прямо, как говорится, не в бровь, а в глаз

Завтра текст контракта на конфиденциальность проверю и если что, расскажу дальше, а если нет, то нет

[Coach]

Сообщение от Efim Kushnir

Ой, ребята, оба прямо, как говорится, не в бровь, а в глаз

Завтра текст контракта на конфиденциальность проверю и если что, расскажу дальше, а если нет, то нет

Заметьте, я ваш персональный договор не затрагивал, я спрашивал о четких общепринятых параметрах контроля качества вообще...

[Coach]

Сообщение от Rustam Khamidov

На моей памяти, когда организация в которой я работал, приобретала инет у UzPAKа, в договоре были очень четко и грамотно обозначены кол-во и время возможных простоев, максимальное время простоев, методика посчета трафика и т.п. Более того, с нашей стороны были установлены средства ведущие подсчет по тойже методике и были случаи несовподения, которые успешно урегулировались. Так же всегда была возможность контроля скорости до внешних ресурсов. И если что-то было не так, то всегда вопрос успешно решался в краткие сроки.

а как подсчитывался трафик? можно-ли восстановить те средства подсчета?
может быть хотя бы со своей стороны их поставить и иметь хоть какие-то цифровые показатели...
и есть-ли еще какие-то показатели кроме выделенных?

[Efim Kushnir]

Сообщение от Coach

Заметьте, я ваш персональный договор не затрагивал, я спрашивал о четких общепринятых параметрах контроля качества вообще...

Если так, то надо об этих параметрах спрашивать у тех, кто это качество поддерживает и ориентируется на эти параметры при предоставлении услуг, т.е. у самих провайдеров на разных уровнях. Если они тут присутствуют, то интересно было бы послушать.

[Rustam Khamidov]

Сообщение от Coach

а как подсчитывался трафик? можно-ли восстановить те средства подсчета?
может быть хотя бы со своей стороны их поставить и иметь хоть какие-то цифровые показатели...
и есть-ли еще какие-то показатели кроме выделенных?

Образца старого договора к сожалению у меня нет. Провайдер тогда был УзПАК. У них на старом сайте и на сайте их приемника есть публичная оферта (раздел 7.), где

7.1.4.Оператор и Абонент обязаны обеспечить следующие показатели и нормативы надежности и качества на участках своих сетей, соответственно:
А. Коэффициент готовности магистральной сети, вероятность того, что в любой момент времени сеть работает безотказно, в процентах в среднем за квартал (норма 98).
Б. Процент потерь пакетов на магистральной сети, в среднем за месяц (норма 5).
В. Максимальная продолжительность отказов доступа к сети, в среднем за месяц (норма 8).
Г. Среднее время между отказами сети, час (норма 800).

По-поводу скоростей был отдельный документ и тарифы, включающие понятие загрузки полосы и т.д. (сейчас у узнета похожего не нашел, а на старом сайте этой информации нет). Был отдельный документ типа тех-условий и требований по полосе пропускания.

Подсчет трафика при сверках происходил по следующей схеме:
Оператор подымал на своем конечном оборудовании (SDSL-modem или ADSL-концентратор или проч.конечное обрудование) snmp. И данные с него снимались на сервер оператора в пятиминутном интервале.
Абонент подымал также snmp, на своём конечном оборудовании (xDSL-modem) и тоже снимал данные по статистике DSL соединения (не путать с интерфейсом езернета в сторону абонента) и собирались на сервере абонента.
На обоих сторонах статистика сходилась в mrtg. Нагрузка и пропускная способность отображалась графически.
А подсчет шел по файлику mrtg, за заданный период стандартным скриптом.

[Coach]

Сообщение от Efim Kushnir

Если так, то надо об этих параметрах спрашивать у тех, кто это качество поддерживает и ориентируется на эти параметры при предоставлении услуг, т.е. у самих провайдеров на разных уровнях. Если они тут присутствуют, то интересно было бы послушать.

+1... я думал сюда не заходят только из УТ(Узнет)-а, оказывается другие провайдеры тоже вне народных переживаний... хотя они должны быть заинтересованы сами в установлении таких инструментов, если они упорядочивают свои отношения с потребителями таким образом, они смогут потребовать того же и у своего поставщика...

ЗЫ. Модерам: Может все-таки вынести ветку за пределы папки УТ и УзНет? или результата все равно не будет (провы все равно будут игнорировать)?

[Coach]

Сообщение от Rustam Khamidov

Образца старого договора к сожалению у меня нет. Провайдер тогда был УзПАК. У них на старом сайте и на сайте их приемника есть публичная оферта (раздел 7.), где

По-поводу скоростей был отдельный документ и тарифы, включающие понятие загрузки полосы и т.д. (сейчас у узнета похожего не нашел, а на старом сайте этой информации нет). Был отдельный документ типа тех-условий и требований по полосе пропускания.

Подсчет трафика при сверках происходил по следующей схеме:
Оператор подымал на своем конечном оборудовании (SDSL-modem или ADSL-концентратор или проч.конечное обрудование) snmp. И данные с него снимались на сервер оператора в пятиминутном интервале.
Абонент подымал также snmp, на своём конечном оборудовании (xDSL-modem) и тоже снимал данные по статистике DSL соединения (не путать с интерфейсом езернета в сторону абонента) и собирались на сервере абонента.
На обоих сторонах статистика сходилась в mrtg. Нагрузка и пропускная способность отображалась графически.
А подсчет шел по файлику mrtg, за заданный период стандартным скриптом.

Важно то, что в принципе это можно сделать и инструменты для этого есть...

может и глас в пустыне, но хочется спросить: у кого-нить из провайдеров на сегодня что-то подобное используется? Пиартесь - весь рынок будет ваш...