Пресс-служба АК "Узбектелеком". Любые вопросы к пресс-службе

[Myers]

Проблема со скайпом и вайбером не только у УО, проверял через на 3G сетях у мобильных операторов, такая же беда со связью.

[Vic1909]

Сообщение от Myers

Проблема со скайпом и вайбером не только у УО, проверял через на 3G сетях у мобильных операторов, такая же беда со связью.

Конечно Наш монополист Узбектелеком блокирует у себя там-соответственно у всех остальных и не работает

[Vic1909]

Сообщение от Andrews

Работают они, не заблокированы. Просто неполадки со скоростью препятствуют нормальной работе, и сервис сбрасывает....

+100500 за самый Одаренный ответ! У меня скорость 5мб/с когда скайп даже на 100кб/с работает и в каком месте ему не достаточно?

[Vic1909]

Друзья Давайте все разом напишем в Узбектелеком касаемо данной ситуации! Ну реально беспредел и ущемление. Вот ссылка: https://my.gov.uz/ru/getService/89?authority=359

[Юрий О]

Проблема скорей кроется в IP фрагментации, непонятные вещи с MTU по некоторым направлениям, если посылать пакет 1500 байт, он обрезается до 1472. Что может являться проблемой для VoIP трафика.

ping skype.com -l 1500
Обмен пакетами с skype.com [91.190.218.46] с 1500 байтами данных:
Ответ от 91.190.218.46: число байт=1472 (отправка 1500) время=205мс TTL=236
Ответ от 91.190.218.46: число байт=1472 (отправка 1500) время=219мс TTL=236
Ответ от 91.190.218.46: число байт=1472 (отправка 1500) время=206мс TTL=236
Ответ от 91.190.218.46: число байт=1472 (отправка 1500) время=205мс TTL=236

ping 8.8.8.8 -l 1472
Обмен пакетами с 8.8.8.8 по с 1472 байтами данных:
Ответ от 8.8.8.8: число байт=64 (отправка 1472) время=136мс TTL=38
Ответ от 8.8.8.8: число байт=64 (отправка 1472) время=136мс TTL=38

Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 2, получено = 2, потеряно = 0 (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 136мсек, Максимальное = 136 мсек, Среднее = 136 мсек

ping 8.8.8.8 -l 1473
"тю-тю"
Обмен пакетами с 8.8.8.8 по с 1473 байтами данных:

Или "местная" а-ля SCE, или где-то дальше.

[Виталий Нам]

Сообщение от Юрий О

Проблема скорей кроется в IP фрагментации, непонятные вещи с MTU по некоторым направлениям, если посылать пакет 1500 байт, он обрезается до 1472. Что может являться проблемой для VoIP трафика.

это не проблема т.к пинг с Москвы также урезается под 1472...
но при этом Москва весь день пользуется скайпом...а Узбекистан в пролете.
с домашнего (Узонлине)

Скрытый текст:

с ДЦ России

Скрытый текст:

PS макс пакет 1452

Скрытый текст:

[uk8amh]

Сообщение от Юрий О

Проблема скорей кроется в IP фрагментации, непонятные вещи с MTU по некоторым направлениям, если посылать пакет 1500 байт, он обрезается до 1472. Что может являться проблемой для VoIP трафика.

VoIP неиспользует большие пакеты. в зависимости от технологии и применяемого кодека для передачи голоса необходим канал от 4,6 до 64 КБит/с и размер пакета от 50 до 268 байт.

Так что все помещается нормально и еще и место остается.

P.S.
iLBC (internet Low Bitrate Codec), который использует 15,2 Кбит/секунду используется в Google talk, Yahoo messenger и всем нами любимом Skype.

[Teplyakov]

Александр Сучков, добрый день. Хочу поинтересоваться, заранее прошу прощения, если не по адресу. Uforum указан на сайте Uzonline и даже создана тема про техподдержу сотрудником компании. По какой причине техническая поддержка на форуме не оказывается? Почему сотрудники Uzonline, если и посещают эту ветку, то делают это крайне редко?

[basma4]

Виталий Нам, сменил с 1472 на 1500 такая же беда ничего не изменлось

[Александр Сучков]

Сообщение от Teplyakov

Uforum указан на сайте Uzonline и даже создана тема про техподдержу сотрудником компании. По какой причине техническая поддержка на форуме не оказывается? Почему сотрудники Uzonline, если и посещают эту ветку, то делают это крайне редко?

Техподдержка на юфоруме оказывается. У нас даже есть специально закрепленный сотрудник от СТП - Lich (Тимур). Он ежедневно просматривает тему СТП на форуме и я тоже. Если в силах СТП помочь абоненту , то мы открываем заявку и помогаем.
Все жалобы абонентов и посты с критикой (даже удаленные за мат, оксорбления, оффтоп или флейм) мы официальным рапортом направляем руководству компании и при необходимости отдельным дераптарментам или филиалам.
Просто, если СТП не может решить проблемы с пингами, загруженностью каналов в часы пик , или с , например, проблемами со скайпом и т.п., то тут мы помочь на форуме не можем. В этих случаях мы рекомендуем либо писать официально в вышестоящие организации , либо обращаться в ГИС, my.gov.uz...
Наши возможности на форуме ограничены. Но мы стараемся информировать о проблемах наши подразделения.
С уважением