Пресс-служба АК "Узбектелеком". Любые вопросы к пресс-службе

[Teplyakov]

Сообщение от Александр Сучков

Для официального ответа лучше писать официально на my.gov.uz , в Госкомсвязь, ГИС и т.д.

А толку? Они просто пришлют отписку.

[Рустем]

Хотелось бы узнать как можно получить расшифровку расхода трафика по сайтам. У меня Life 3 и начиная с этого месяца даже находясь чисто на сайтах тас-икс трафик каким то чудом списывается. Звонил в службу поддержки мне сказали что все перечисленные мною им сайты в зоне тас икс и не может просто так списываться трафик. Ставил блокер с доступом только в тас икс все равно не помогает.

[Александр Сучков]

Сообщение от Рустем

Хотелось бы узнать как можно получить расшифровку расхода трафика по сайтам.

Рустем! Всё , что касается расчетов трафика и перерасчетов решается только письменно по официальному запросу. Можно обратиться непосредственно в офис продаж , где Вы подключались. Если у Вас юридическое лицо, то в филиал БРМ, в котором Вы обслуживатесь. Или можно написать онлайн заявление на my.gov.uz с просбой проверить правильность учета внешнего трафика.
Я попрошу завтра нашего сотрудника из СТП , чтобы он связался с Вами и помог по возможности.
С уважением

[Фаррух Абдурахманов]

Александр Сучков, во первых спасибо, что доводите наши жалобы и просьба до руководства, до которого невозможно достучаться.
У меня к Вам, один вопрос. Только ответьте на него честно, пожалуйста.
ЧТО конкретно говорит вам руководство в ответ когда вы доносите до них наши "крики души"?

[Александр Сучков]

Сообщение от Фаррух Абдурахманов

ЧТО конкретно говорит вам руководство в ответ когда вы доносите до них наши "крики души"?

Говорит.... что это временные проблемы. Что все вопросы должны скоро решаться. Что есть некие объективные обстоятельства (аварии , модернизации, информационная безопасность и т.д.)... Завтра с утра опять будем готовить рапорт с приложениями в виде постов. Никаких секретов по форуму от руководства у меня лично нет.
С уважением

[Davran]

Сообщение от Александр Сучков

Я думаю, что это временные и чисто технические проблемы

Сообщение от Александр Сучков

Говорит.... что это временные проблемы.

Нет ничего постояннее чем временное.

[Vic1909]

Сообщение от Александр Сучков

Я думаю, что это временные и чисто технические проблемы. Если будут официальные комментарии со стороны специалистов , то я его обязательно доведу здесь на форуме.
В любом случае Ваш пост до руководителей компании я доведу.

Вопрос соответствия скоростей, пинги и т.п. не в компетенции пресс-службы компании. Я могу только проинформировать, что есть такие заявления или жалобы на форуме.
Для официального ответа лучше писать официально на my.gov.uz , в Госкомсвязь, ГИС и т.д.
С уважением

Да я не про пинги писал а про заблокированные приложения Скайп Вайбер и Майл Агент

[Andrews]

Сообщение от Vic1909

про заблокированные приложения Скайп Вайбер и Майл Агент

Работают они, не заблокированы. Просто неполадки со скоростью препятствуют нормальной работе, и сервис сбрасывает....

[Рустем]

Сообщение от Andrews

Работают они, не заблокированы. Просто неполадки со скоростью препятствуют нормальной работе, и сервис сбрасывает....

Причем тут скорость? Начиная с вечера субботы звонки за пределы Узбекистана проходят все слышно только до 7 секунды, а вот начиная с 7 секунды резкий шум и дальше ничего не разберешь

[Name28]

Сообщение от Andrews

Работают они, не заблокированы. Просто неполадки со скоростью препятствуют нормальной работе, и сервис сбрасывает....

По личному опыту говорите или предположение? Если да то какой провайдер, и разговаривали ли Вы с заграницей?