[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Efirion]

Тередо соединяет и через внешние 213.230.x.x.

[kar163]

Г-да А.Сучков,Lich - что делать?

Скрытый текст:

[IMG][/IMG]

это кабинет прошлой ночью

Скрытый текст:

[IMG][/IMG]

это днем сегодня,модем только включила

Скрытый текст:

[IMG][/IMG]

это сейчас

Скрытый текст:

[IMG][/IMG]

Скрытый текст:

[IMG][/IMG]

1167 - 14.92 -0.99 -0.07 -9.49 -8.76 =1132.77

откуда еще забрали у меня 13.77 Mb
а за месяц сколько набегает?

Примите это,как заявку,вынуждена снова писать в ГИС и Антимон, предыдущие мне так и не вернули.

С уважением,Ирина Павловна

[mcmc]

Сообщение от Efirion

Тередо соединяет и через внешние 213.230.x.x.

Ну не спорю, должен. Есть потверждение при успешном конекте, что за тем адресом 213.230.х.х скрывается Узонлайновец с другой подсети? Имеется ввиду между 10.3.х.х и 10.5.х.х.

Продолжить лучше здесь: http://uforum.uz/showthread.php?t=18839&page=13

[Toxa]

Сообщение от kar163

откуда еще забрали у меня 13.77 Mb

Смею предположить, что это накрутили скрипты и реклама на сайтах. На многих сайтах, находящихся в сети Tas-Ix, они подгружаются с внешки. И даже этот форум не исключение. Как-то писали здесь на эту тему

[mcmc]

Сообщение от kar163

Г-да А.Сучков,Lich - что делать?

Скрытый текст:

[IMG][/IMG]

1167 - 14.92 -0.99 -0.07 -9.49 -8.76 =1132.77

откуда еще забрали у меня 13.77 Mb
а за месяц сколько набегает?

Примите это,как заявку,вынуждена снова писать в ГИС и Антимон, предыдущие мне так и не вернули.

С уважением,Ирина Павловна

Я знаю на что ушла часть МБ с 17:00 -18:00.. А так и помочь хочется и отговорить, ибо факты по расхождению брать придется с альтернативных замеров а это абоненту придется готовить как ни крути, сложно все это..

[kar163]

Сообщение от Toxa

Смею предположить, что это накрутили скрипты и реклама на сайтах

Сообщение от mcmc

Я знаю на что ушла часть МБ с 17:00 -18:00..

Нет,мне все равно куда ушел трафик,главное что мимо кабинета ни куда не уходит,так почему в почасовой одна сумма расхода,а на главной на 13.77 Mb больше. В мае на что я и жаловалась,по моему тарифу с 23.00 до 09.00 траф не учитывается и чего у них там "сбивалось" понятия не имею,только неучтённый трафик с 08.40 до 09.00 - списывался как внешка,только по времени в кабинете с 09.00 до 10.00, проверено было,выключала модем и 8.45 и в 8.50, но траф упорно снимали в следующем часу,хотя модем включала потом после 14.00. Похоже теперь эту фигню перекинули на вечер.
Кстати почему после второго заявления я и отказалась с ними на встречу,что они непременно указали в офиц. ответе. Я им и фото выслала с выключенным модемом,датой и временем, а они сказали,чтобы убедиться в незаконном списании - им нужно прийти и проверить правильно ли у меня настроен ip фильтр в торренте,если да - то вернут трафик. Ну о чем было еще после этого разговаривать с этими спецами, десятки раз и не одному по телефону сказала,что сама лично отключаю модем в 8.55,а трафик все разы списывался с 9 до 10,причем здесь фильтр?

[Toxa]

Сообщение от kar163

им нужно прийти и проверить правильно ли у меня настроен ip фильтр в торренте

в том-то и дело, правильно ли фильтр настроен...
Здесь, на форуме, тоже неоднократно поднимали вопрос о публикации IP фильтров (официально... от УО) - так никто до сих пор не соизволил это сделать. Мало того, так еще и скрывают эти данные. О каком IP фильтре тогда вообще официально может идти речь? Анвар (на любительском уровне) пытается что-то выяснить, публикует. Уж не на его ли данные равняются официальные лица (и "специалисты")?

ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ПОДНИМАЮ ТЕМУ (не мной начатую):
ОПУБЛИКУЙТЕ ОФИЦИАЛЬНЫЕ СПИСКИ IP АДРЕСОВ, НАХОДЯЩИХСЯ В СЕТИ TAS-IX. Или сделайте безлимитный интернет на всех тарифных планах, тогда не нужен будет этот фильтр и споров гораздо меньше будет.
Неужели нельзя перенять опыт тех стран, которые еще лет 10-15 назад прошли эту историю (грызню между абонентами и провайдерами)? У нас по-прежнему бешеные тарифы, нищие скорости, хромой интернет и та же грызня на счет утечки трафа. Мало того, уже и те службы, которые должны защищать потребителей, идут на поводу монополиста.
Когда же наконец и до нас дойдет 21 век?

[Ботир]

Они могут но не позволяють.
Если знаете о ком я то вы уже поняли о ком я.

[Constantin]

Сообщение от kar163

Нет,мне все равно куда ушел трафик,главное что мимо кабинета ни куда не уходит,так почему в почасовой одна сумма расхода,а на главной на 13.77 Mb больше.

Тоже интересно. 2 разу так было, примерно по 50 мб - но я забил, один фиг норм компенсации не будет.

[Append]

Сообщение от kar163

Скрытый текст:

[IMG][/IMG]

Вы в курсе, что измеряете скорость с Казахстанского KCELL?