[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Mar4elo]

Сообщение от brend1808

Оно, никуда не дойдёт, просто зависнет, где-нибудь и никакого ответа не будет, я уже раз как-то писал сообщение по этому адресу, а ответ до сих пор жду.

Обращался по адресу http://uzonline.uz/ru/contacts/feedback/.
На почту ответ прислали, обратиться в офис продаж по месту жительства.

[Mar4elo]

Утром пинг 80-90, в обед 145, вечером 170, после полуночи интернет отрубается или виснит и после переподключения пинг нормализуется100.
Уже который день подключиться получается минут через 15-20 (651,651,651,718,718,651) и т,д

[mcmc]

Сообщение от Lich

Номер заявки скиньте мне в ЛС, в понедельник проверю.

Заявки с моей стороны не было, пока что первое обращение c пометкой "Сетевым администраторам" отправил по e-mail (info) uznet.net.

И еще, обратная связь на странице brm.uz/contacts не принимает сообщения, ссылаясь на содержание рекламы в тексте, заодно удаляя все что набрано на кириллице в поле ввода.

[Toxa]

Сообщение от ErehwonNam

В каком смысле "нормально"? Получается, частые потери пакетов мне показались...

Я о внешке говорю. В интернет-игрушки не играю, в основном сёрфинг и скайп... Обычно по вечерам проблема была, а сейчас, после "профилактики" 18 числа, все испортили.
До этого по вечерам хоть сайты более или менее открывались, а сейчас по несколько раз обновлять страницы приходится, и то бесупешно порой (не говоря уже об обмене файлами).

[ErehwonNam]

Сообщение от Toxa

Я о внешке говорю. В интернет-игрушки не играю, в основном сёрфинг и скайп... Обычно по вечерам проблема была, а сейчас, после "профилактики" 18 числа, все испортили.

По вечерам проблема была в прошлом году, а в этом не то, что интернет-игрушки, а сайты (любые, даже в тасиксе) в любое время суток не всегда с первого раза открываются.

Сообщение от Toxa

До этого по вечерам хоть сайты более или менее открывались, а сейчас по несколько раз обновлять страницы приходится, и то бесупешно порой (не говоря уже об обмене файлами).

Я так понял, "более или менее" - это со второго раза?

[Toxa]

ErehwonNam, и в прошлом году по вечерам проблема с и-нетом была, и в этом году она никуда не пропала.

Сообщение от ErehwonNam

так понял, "более или менее" - это со второго раза?

Когда с первого, а когда и со второго. Но ДО последней профилактики (запланированных внеплановых работ) сайты по вечерам грузились полностью, а ПОСЛЕ, часто стало, что полстраницы загрузилось и на этом остановка, и сколько не перезагружай ее, помогает редко.
Да и порой, по вечерам, вместо открываемой страницы видишь текст типа "TCP ERROR", хотя в другое время эти же сайты работают без проблем.

[ErehwonNam]

Сообщение от Toxa

ErehwonNam, и в прошлом году по вечерам проблема с и-нетом была, и в этом году она никуда не пропала.

А я и не говорил, что "вечерняя" проблема пропала. Просто теперь днем Интернет часто работает так же плохо, как раньше вечером.

Сообщение от Toxa

Когда с первого, а когда и со второго. Но ДО последней профилактики (запланированных внеплановых работ) сайты по вечерам грузились полностью, а ПОСЛЕ, часто стало, что полстраницы загрузилось и на этом остановка, и сколько не перезагружай ее, помогает редко.
Да и порой, по вечерам, вместо открываемой страницы видишь текст типа "TCP ERROR", хотя в другое время эти же сайты работают без проблем.

Понятно. То есть нормы качества упали настолько, что качество, которое раньше считалось никудышным, теперь считается (почти) нормальным...

[Toxa]

Сообщение от ErehwonNam

Понятно. То есть нормы качества упали настолько, что качество, которое раньше считалось никудышным, теперь считается (почти) нормальным...

Учитывая, как Узонлайн деградирует, а в последнее время ускоренными темпами, скоро и самую наихудшую на сегодняшний день связь, начнем нормой считать.

[kar163]

Кому верить

Скрытый текст:

[IMG][/IMG]

Скрытый текст:

[IMG][/IMG]

Скрытый текст:

[IMG][/IMG]

линия

Скрытый текст:

[IMG][/IMG]

По поводу торрента

Сообщение от mcmc

Вот!
НАТ - основная причина проблемы. Вторая - блокировка сетевых соединений между своими абонентами (затрагивает не только проблему торентов, но и других ПО), трабл который я
Upаю.


И почему я при своём 10.5... не вижу в торренте 10.3...? На трекерах невозможно что-то скачать, ибо УО не особо дружит с остальными провайдерами, с них качать невозможно, а наших же 10.3... я не вижу

может я не правильно объяснила,с внешкой у меня все нормально и скорость закачки стабильная три года,последний год во избежании нюансов с утечками и tas ix и внешку - качаю исключительно ночью,поэтому и фильтром не пользуюсь. Проблема в том,что в tas ix очень часто,когда бешеная скорость раздающая,большое кол-во сидов,а у меня либо мизер,либо вообще ноль и только часа через 4-5 начинает потихоньку появляться скорость,короче такое ощущение,что нас никто не видит. Варианты и с тередо и без. Прочитала инфу про трекеры,спасибо. Обидно,ждешь ночи,а скачать чаще всего очень сложно и самое главное никто это не пытается изменить.Хотя последние дни вроде нормально,но это редко бывает.

Сообщение от Efirion

А то что работы проводятся ночью — это же естественно. Может вы хотите и на метро пожаловаться, за то что оно закрывается ночью (на уборку/профилактику/ремонт), а вам видите ли ездить надо?

Сами поняли,что спросили? Отвечу "Вашим языком" - если на Ваш рейс полета, самолет начнут отмывать в виде профилактики,это тоже будет естественно? У меня ночной тариф полностью оплаченный,так что будьте любезны дать мне эту услугу в полном объеме,и мне фиолетово какие там "внеплановые и плановые работы",а если есть острая необходимость в них,так извините - компенсируйте то,что я не до получаю не по своей вине!

Сообщение от Efirion

Какие жалобы, такие и примеры. Я здесь вижу, что человек хочет во всём обвинить провайдер (который виноват, но не во всём что ему предъявляют).

Я вообще не должна искать инфу и учиться,что и как исправить,чтобы получать полноценную услугу, это должен делать тот,кто получает деньги за продаваемую услугу. И по Вашему кого мне обвинять - министра здравоохранения или сельского хозяйства?А сколько абонентов узонлайна ,которые также платят свои кровные и понятия не имеют,что такое ip фильтр и т.д.,следить и устранять все недоделки обязан провайдер,а мы всего лишь оплачиваем и должны получать качество. Вы бы свое "рвение" применили бы на благо абонентам,а не кидались на форумчан.Ничего,личного,извините.

Извиняюсь за оффтоп.
С уважением,Ирина Павловна

[mcmc]

kar163, Верить которому долго измеряет, секунд 40 только входящую. При этом должно быть не менее 1.7МБ на nightlife.
Пример быстрого и ошибочного замера.

Скрытый текст:

По поводу торрента
что нас никто не видит. Варианты и с тередо и без.

Разделили своих абонентов на 2 изолированные сети.
Тередо может справиться с недоступным портом. С недоступным хостом он бесполезен.