Sarkor telecom - что значат для вас ваши клиенты?

[sesharim]

Сообщение от ARK

Что меня очень возмущает на форуме Саркора, то это как админы отвечают на вопросы пользователей, которые платят денег провайдеру. На дай Бог им твой ответ или вопрос не понравиться, то сразу бан. На вопрос одного из юзеров, когда будет официальная инфа, сотрудник компании ответил " Ждите и бог пошлет"

Так же хамство от администрации типа: "Еще один тролль отправится в бан", и т.д. Вроде за такое и ответить можно.

[Rustam Gaptulin]

Сообщение от ARK

На вопрос одного из юзеров, когда будет официальная инфа, сотрудник компании ответил " Ждите и бог пошлет"

Вопрос юзера был не когда будет официальная инфа, а когда будут тарифы с мегабитом в tas-ix

[ARK]

Сообщение от Rustam Gaptulin

Вопрос юзера был не когда будет официальная инфа, а когда будут тарифы с мегабитом в tas-ix

Да даже если и про мегабит, офиц. лица от компании не должны так отвечать.

[NoNaMe]

Сообщение от ARK

Что меня очень возмущает на форуме Саркора, то это как админы отвечают на вопросы пользователей, которые платят денег провайдеру. На дай Бог им твой ответ или вопрос не понравиться, то сразу бан. На вопрос одного из юзеров, когда будет официальная инфа, сотрудник компании ответил " Ждите и бог пошлет

я думал эт ток за модерами ТПС наблюдается ))) не знаю в принципе если не задавать глупые вопросы которые по стотыщпитсот раз задавались то получаете ответ, сам 2 года пользовался Саркоровским интернетом и помню что такое больше двух часов слушать короткие гудки или ужасный женский голос робота что номер занят , и эти часовые проблемы с 691 ошибкой, но все же "не так страшен черт, как его малюют" клиенты всегда будут недовольны даже если будет все идеально, если всех не устраивает саркор Welcome есть альтернативы же ) но я не думаю что вы столкнетесь с чем то другим, везде одно и тоже, те же проблемы , аналогичное стп и так далее, а на счет СТП у саркора на мой взгляд самое профессиональное СТП.
Это объективное мнение т.к. у меня нет заинтересованности в саркоре сам я ТПСовец )

[Konstantin]

да, на форуме саркора как на минном поле...
спрошу здесь: тарифы запущены с начала месяца. почему нет информации на сайте компании???
или хотябы скажите кто знает: то что сейчас в ПК отображается в разделе "смена тарифа" это всё что Вы (Саркор) приготовили? или ещё что-то есть?
спасибо.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от ARK

Да даже если и про мегабит, офиц. лица от компании не должны так отвечать.

Кто там есть офиц.лица от компании?

[ARK]

Сообщение от Timur Vakhabov

Кто там есть офиц.лица от компании?

Сотрудник компании под ником arino

[Timur Vakhabov]

Сообщение от ARK

Сотрудник компании под ником arino

И каким официальным лицом он является от компании?
Разница же есть: "сотрудник компании" или "официальное лицо компании".

[ARK]

Сообщение от Timur Vakhabov

И каким официальным лицом он является от компании?
Разница же есть: "сотрудник компании" или "официальное лицо компании".

Для меня сотрудник компании является лицом этой компании, иначе не надо писать и отвечать юзерам в том виде, как он отвечал. И это отмечают другие пользователи.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от ARK

Для меня сотрудник компании является лицом этой компании, иначе не надо писать и отвечать юзерам в том виде, как он отвечал. И это отмечают другие пользователи.

На форуме есть Правила, любому юзеру следует их читать и им следовать.
Что изменится от того, что он сменит в своей подписи категорию пользователя и ответит на глупый вопрос пользователя, не удосужившегося прочитать имеющуюся на форуме информацию, риторическим ответом.
Я давно заметил, что многим пользователям очень нравится сначала фамильярничать, переходить границы взаимоуважения и т.п., а потом вдруг вспоминать, что это "официальные лица компании".
Считаю подход недопустимым, за что и получают подобные ответы...