Sarkor telecom - что значат для вас ваши клиенты?

[Vladimir Sheyanov]

Ещё один вопрос к сотрудникам Саркора. В другой ветке я уже поднимал вопрос о проблемах с икстримом на 267 АТС, которые решились 26 ноября. Но меня паразил тот факт, что попытка зайти сегодня в интернет завершилась сообщением о недопустимости использования моего логина и пароля)). Зайдя в персональный кабинет обнаружил задолженность в 16 долларов. Будет ли пересчёт за отсутствие соединения в течении 19-20 дней (по билингу последний заход 6 ноября-пауза-следующий заход 26 ноября) и будет ли компенсация абоненту за отсутствие возможности воспользоваться сервисовм как таковым?