[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Bakhyt Musabekov]

Сообщение от Тимур Абдукаюмов

Если реально был перерасход, то зачем тогда простили?) А вообще, у ГСа очень все "неюзерфрендли". Посоветовал вас своим знакомым, потом неудобно было.

Кто простил? Баланс такой же. Были бы траблы, то сразу бы исправили.

в офис писать заявление отправили потому, что сам пользователь не согласен с тем, что сделал перерасход.

[Тимур Хамраев]

Сообщение от Bakhyt Musabekov

Timur Salikhov,я отвечу по существу. с билингом все нормально. Шерзод просидел сверхлимита.
Почему такая сумма?
Тариф Скорость 5 (абон плата $50) каждый день абон плата $1.66.
В первом посте у него скрин. с 1 по 28 число абон плата снялась больше $45
Остальные деньги у него снялись сверхлимита.

Банный стыд. А к чему была такая истерика с метками?

[Timur Salikhov]

Сообщение от Bakhyt Musabekov

Timur Salikhov,я отвечу по существу. с билингом все нормально. Шерзод просидел сверхлимита.
Почему такая сумма?
Тариф Скорость 5 (абон плата $50) каждый день абон плата $1.66.
В первом посте у него скрин. с 1 по 28 число абон плата снялась больше $45
Остальные деньги у него снялись сверхлимита.

У меня не праздное любопытство. Я сам являюсь пользователем ГС и ответ с билингом всё нормально при ситуации когда выставляют счёт на сумму в несколько раз превышающую месячную абонентскую плату меня лично тоже никак не устраивает.

[Timur Salikhov]

Сообщение от Тимур Хамраев

Банный стыд. А к чему была такая истерика с метками?

[MOD]Давайте в разборки не превращать тему. Метки сняты.[/MOD]

[Bakhyt Musabekov]

Timur Salikhov, я не могу написать о том, на сколько гигов сверхлимита просидел Шерзод без его согласия.

[Timur Salikhov]

Сообщение от TANK

Просто интересно наблюдать за людьми которые осознано качали, зная что сверх лимит не считался, а как сделали начисление тут же стали возмущаться. халява(с)

Уже начинает проясняться. Пользователям не насчитывались платежи за свехлимитный трафик? И это всё нормально с билингом?
Это не проблема пользователя никак.

[Тимур Абдукаюмов]

Оффтоп:

Сообщение от Bakhyt Musabekov

Кто простил? Баланс такой же. Были бы траблы, то сразу бы исправили.

в офис писать заявление отправили потому, что сам пользователь не согласен с тем, что сделал перерасход.

Я наверное неправильно идентифицировал сотрудников компании, сорри.

[Timur Salikhov]

Сообщение от Bakhyt Musabekov

Timur Salikhov, я не могу написать о том, на сколько гигов сверхлимита просидел Шерзод без его согласия.

Да это и не важно, гигов, мегов. Это не его вина, что своевременно не было начислений.

[Тимур Абдукаюмов]

Может стоит сделать принудительный обрыв раз в сутки, например? Ато человек с езернет модемом может просидеть хоть месяц и не знать, что залез в долги... Тогда и таких тем не будет.

[TANK]

Сообщение от Timur Salikhov

Уже начинает проясняться. Пользователям не насчитывались платежи за свехлимитный трафик? И это всё нормально с билингом?
Это не проблема пользователя никак.

скоро будет инфа от которой я думаю никому плохо не станет, НО и спасибо не скажут, такой вот наш народ.