[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Azamat Davletmuratov]

Интернет жутко тормозит начал сегодня с утра.

10.243.250.1. Айпишнег - 85-ый из этого шлюза.

Сообщение от Casper007

сегодня во второй половине дня некоторых абонентов просто перевели в статус БЛОК,

Странно - вчера дома шаринг пахал как обычно. ТП на 10 баксовый. Оставалось где-то 5 баксов. Вроде не отключали, или выборочно только ташкентских отключали (не в обиду).

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от alexkil

ну всё ясно, когда тут появлялся тех.директор бузтона и он помогал в чем мог, сейчас же сотрудники билайна ничего не могут сказать и нехотят делать.

Обращайтесь в СТП. Контакты уже неоднократно повторялись.

Сообщение от alexkil

кстате а почему с телефонов ucell номер 1400222 несуществует? Это у вас типа война мобилок?

Это вопрос к UCell. С нашей стороны никто не блокируется.

[ISJ]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

alexkil,для начала никто ни перед кем не оправдывается.
Насчёт дозвона в СТП контакты прежние. Цитата с сайта "Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») 140-02-22 (из г. Ташкент) или пишите на адрес internet@beeline.uz". Также можно писать на e-mail help@beeline.uz

Вы бы лучше ничего не отвечали здесь, чем давать такой ответ. Давно известно, что у Бузтона (возможно и у других провайдеров) так было заведено, еще до слияния с билайном, при любой аварийной ситуации отключать телефон техподдержки. И еще заметил, часто вывешивают, на сайте, объявление о профилактике задним числом.

[Torontonian]

Я еще неделю назад в СТП с паспортом открыл новый логин с тарифным планом Вахта и оплатил его. А он до сих пор не фурычит? Опять ехать в СТП?

[Dmitriy Pivovarov]

ISJ,просьба закрепить все заявления фактами.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Sherzod Karimov

Я еще неделю назад в СТП с паспортом открыл новый логин с тарифным планом Вахта и оплатил его. А он до сих пор не фурычит? Опять ехать в СТП?

Перешлите вопрос с указание логина на sales@gs.uz

[Azamat Davletmuratov]

Dmitriy Pivovarov, вот щас у меня стоит Тп на 256 кб какой-то. Вроде 20 баксов было в месяц. Скачиваю еле-еле файлы с почты на майл.ру на скорости не более 6 Килобайт/с. Если скажем я перейду на Тп с большей скоростью (вроде был Тп на 1 Мегобит) - будет ли скорость скачки выше, чем эта? Скажем вместо 6 килобайтов: 50 килобайт. А-то надоело уже ждать. Когда-то я думал что выделенка это еще тооо по сравнению с дайл-апом, оказалось нет .

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Azamat Davletmuratov

Скачиваю еле-еле файлы с почты на майл.ру на скорости не более 6 Килобайт/с.

Как обстоят дела с закачкой с других рунетовских ресурсов?

[Casper007]

Утром наконец-таки удалось дозвониться до техподдержки, вчера вечером они просто сбрасывали трубку. Разблокировали, причину блокировки объяснить не смогли. Сейчас же опять БЛОК, при чем вчера было 14у.е. на счету, сегодня же я в -15у.е., походу или умышленно или что-то с биллингом.

Сообщение от Help Beeline

Пришлите логин + конт. телефон на help@beeline.uz

спасибо за совет, так сейчас и сделал.

з.ы. счет вернулся в положительный баланс, статус по прежнему БЛОК

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от alexkil

кстате а почему с телефонов ucell номер 1400222 несуществует?

позвоните в Ucell и спросите почему с их номеров нет дозвона на прямой городской номер , проблема на стороне A.