Опять-таки о пластиковых картах

[Azamat Davletmuratov]

ХОЧЕТСЯ ТАКИ СОЗДАТЬ ТЕМУ:
в ЕОПЦ криворукие одни, или ЦБ РУз принудительно всех предпринимателей и граждан заставляет переходить на онлайн систему.
Млять! Сегодня пришлось в трех местах наличными оплатить, т.к. онлайн карточки нигде не работали. Проверил у себя на работе тоже - в никакую.

Хочется таки сказать "св**очи"- обязывают, но цивилизованно не выполняют!

[MichaelR]

Сообщение от Azamat Davletmuratov

ХОЧЕТСЯ ТАКИ СОЗДАТЬ ТЕМУ:
в ЕОПЦ криворукие одни, или ЦБ РУз принудительно всех предпринимателей и граждан заставляет переходить на онлайн систему.
Млять! Сегодня пришлось в трех местах наличными оплатить, т.к. онлайн карточки нигде не работали. Проверил у себя на работе тоже - в никакую.

Хочется таки сказать "св**очи"- обязывают, но цивилизованно не выполняют!

В виртуальную приемную лучше это излить, Азамат! Все что ниже/рядом уже не так эффективно, боюсь

[Laki1705]

Сообщение от Azamat Davletmuratov

Хочется таки сказать "св**очи"- обязывают, но цивилизованно не выполняют!

Мягко сказано

[Azamat Davletmuratov]

Сообщение от Laki1705

Мягко сказано

Это они там сидят в мягких креслах и когда хотят - тогда снимают наличность без проблем. А простым смертным что делать прикажете: банки с карточки не выдают наличность, а когда вот такая фигня как сегодня утром - они все белые и пушистые, типа мол "..извините, у нас технический сбой". Да чтоб этот их технический сбой к чертям собачьим. Нельзя ли запасной вариант на такие случаи приготовить? Разве это технически сложно для них - кто контролирует конвертацию?

[shumbola]

Сообщение от Azamat Davletmuratov

Это они там сидят в мягких креслах и когда хотят - тогда снимают наличность без проблем. А простым смертным что делать прикажете: банки с карточки не выдают наличность, а когда вот такая фигня как сегодня утром - они все белые и пушистые, типа мол "..извините, у нас технический сбой". Да чтоб этот их технический сбой к чертям собачьим. Нельзя ли запасной вариант на такие случаи приготовить? Разве это технически сложно для них - кто контролирует конвертацию?

Ни черта не сложно. Более того, даже запасной вариант есть. Но кому-то это не выгодно. Точно не простым смертным. :-)

Хинт: Созвучное с ЕОПЦ, приготовлено ЕМПЦ.

[Concerned]

а я подлавливал момент когда выйти в магазин, проверяя с мбанка авторизацию (наверное с кликом и прочими такими телефонными приложениями проканает). Программа запустиалсь без ошибок, баланс показало - все можно бежать в магаз и покупать. 2 покупки вчера смог сделать.

[MichaelR]

а по чьей вине не работал (на работает временами) пластик то?! ЕОПЦ, интернет-провайдер, сама торговая точка..? и кто-то пробовал после этого взыскать моральный ущерб, хотя бы, с виновного?

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от MichaelR

а по чьей вине не работал (на работает временами) пластик то?! ЕОПЦ, интернет-провайдер, сама торговая точка..? и кто-то пробовал после этого взыскать моральный ущерб, хотя бы, с виновного?

В зависимости от ситуации, могут быть различные варианты и масштаб влияния
1) Не исправен терминал для приема платежей - Влияние на одну торговую точку.
2) Проблемы с интернетом (забыли оплатить, авария на линии, или если мобильный, то сгорела сим карта) - Возможно влияние на несколько рядом стоящих точек.
3) Какие либо работы/авария в банке - ВОзможны проблемы с картами определенного банка
4) Ну и сбои в ЕОПЦ - Возможны проблемы по всей стране

[MichaelR]

Сообщение от Alihan Akhmadzhonov

В зависимости от ситуации, могут быть различные варианты и масштаб влияния
1) Не исправен терминал для приема платежей - Влияние на одну торговую точку.
2) Проблемы с интернетом (забыли оплатить, авария на линии, или если мобильный, то сгорела сим карта) - Возможно влияние на несколько рядом стоящих точек.
3) Какие либо работы/авария в банке - ВОзможны проблемы с картами определенного банка
4) Ну и сбои в ЕОПЦ - Возможны проблемы по всей стране

По пункту 1) и 2) я так полагаю - это проблемы на конце продавца, который не сильно заботится о своих клиентах т.е. продажах и доходах в итоге. Здесь я не комментирую...сам рынок его наказывает за нерадивость такую.

А вот по 3) и 4) хотелось бы разобраться. Авария в банке - это что такое? Почему она (авария) случилась только по отношению к пластиковым картам?! Другие услуги банка ведь предоставляются в это жн время. Да и не может быть таких аварий по определению. В любом банке есть резервное энергообеспечение и хранение БД (так регулятор обязывает).

Остается 4) - сбои в ЕОПЦ. Т.е. естественная (ну пока естественная. др. операторам не разрешили) монополия не выполняет свои функции должным образом а население, переведенное на пластик в обязательном порядке, должно смириться с этим? Я понимаю, что это всё равно что предъявлять претензию к Узбекэнерго (тоже монополист), когда нет дома электричества...но я ж поэтому и спросил. Есть прецедент подачи иска в суд на не оказание должных услуг и компенсации ущерба - морального или материального?

А так тут годами можно ругаться и сетовать и ничего ровным счетом не поменяется. Рублем надо наказывать!..Сумом то есть

[Sean]

Сообщение от MichaelR

По пункту 1) и 2) я так полагаю - это проблемы на конце продавца, который не сильно заботится о своих клиентах т.е. продажах и доходах в итоге. Здесь я не комментирую...сам рынок его наказывает за нерадивость такую.

А вот по 3) и 4) хотелось бы разобраться. Авария в банке - это что такое? Почему она (авария) случилась только по отношению к пластиковым картам?! Другие услуги банка ведь предоставляются в это жн время. Да и не может быть таких аварий по определению. В любом банке есть резервное энергообеспечение и хранение БД (так регулятор обязывает).

Остается 4) - сбои в ЕОПЦ. Т.е. естественная (ну пока естественная. др. операторам не разрешили) монополия не выполняет свои функции должным образом а население, переведенное на пластик в обязательном порядке, должно смириться с этим? Я понимаю, что это всё равно что предъявлять претензию к Узбекэнерго (тоже монополист), когда нет дома электричества...но я ж поэтому и спросил. Есть прецедент подачи иска в суд на не оказание должных услуг и компенсации ущерба - морального или материального?

1. Терминал официально чинится централизовано - через банк, который отправляет его опять же "стратегическим партнерам ЕОПЦ". Либо за свой счет (то бишь за нал) в частной конторе. С учетом того, что терминал не собственный, а в аренде, глупо его каждый раз чинить. Более того, терминалы производятся тоже "стратегическими партнерами ЕОПЦ". Круг замкнулся.
2. Тоже не буду комментить.
3. Сбои в банке. Вот этот момент мне не всегда понятен. Принцип оплаты работает так, что терминал обращается в процессинг (в узкард), а тот если остаток позволяет то дает разрешение на оплату. Банк тут вообще не участвует. Каким образом "сбои в банке" могут влиять на оплату я не знаю. Банк пассивный участник процесса оплаты. Да, косвенно могут, человеку вовремя не зачислили деньги и соответственно оплатить не может.
4. Тоже комментировать не хочу, по той простой причине, что они работают с тем, что есть. Но тут вопрос в другом - в угрозе нац безопасности, с учетом того, что идет переход на пластик и доля пластика в платежах все выше и выше, такие "игры" с доступностью оплаты влияют и на стабильность и на настроение людских масс. И само собой возникает вопрос контроля над их деятельностью, которая должна быть на государственном уровне.