[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Dolphin]

Не пойму я логики Билайна. Федеральных номеров нет, непрямых мало, сеть с нагрузкой давно не справляестя. Зачем новых юзеров подключать? Никто ж не заставляет.

[alexmern]

Сообщение от Dolphin

Зачем новых юзеров подключать?

Бабло побеждает зло. А кактус всем прийдется жрать скорее всего ещё месяца два-три пока мощности не нарастят и всё не устаканится.

[choosen]

Сообщение от alexmern

Бабло побеждает зло. А кактус всем прийдется жрать скорее всего ещё месяца два-три пока мощности не нарастят и всё не устаканится.

Имхо больше года уйдет на это. После случая с мтс будут себя страховать как могут.

[Timofeus]

Кстати, давно заметил один не смертельный, но неприятный баг: при переходе с тарифа клик на клик-макси приходит уведомление о смене плана, а при смене обратно уже нет. Приходится слать команду на проверку.

[Islom Djamalov]

при включении интернет пакета приходит сообщение: "Unknown Error!", хотя пакет подключается подстава непредумышленная получается...

[Ulugbek Umirbekov]

В связи с увольнением, решил переоформить номер, который с 2008-го года закреплен за мной, с компании на себя. Девушка в корпоративном отделе, которой принес письмо, "обрадовала" тем, что теперь за переоформление "золотых" номеров придется заплатить, в моем случае, 50$. На неудоуменный вопрос "С какого перепугу?", ответил что в июне вышел приказ гендиректора о новых правилах, объяснила что связано с тем что слишком много перекупщиков пользуются такой схемой, по которой выкупают красивые номера и потом перепродают их физлицам. По ее совету, написал 2-го или 3-го июля заявление на имя Сафронюка, в котором подробно изложил, что номер с 2008 года числится на компании в которой я работал, все это время числился за мной (подтвердить могут многие, в том числе и билайновцы) и что сейчас, в связи с увольнением прошу переформить его на меня бесплатно. Где-то в конце июля, корпотдел отзвонился и сказал что в просьбе отказано. На просьбу дать письменный ответ, ответили отказом, мотивируя тем, что не обязаны это делать. В принципе, были предельно вежливы и даже по моей просьбе сходили в юротдел и уточнили что под закон об обращениях граждан они не подпадают.
На тот момент, ничего больше не предпринимал, т.к. решил переоформить и свой и номер еще одного коллеги, перешедшего со мной, на новую компанию. Сегодня отнесли заявления о переоформлении уже на другое юрлицо. Ответ был тот же самый.
В связи с этим вопрос. Насколько правомерно и логично взымание нескольких плат за один и тот же номер, абонентская плата за который, за 4 года активного использования, уже несколько раз перекрыла стоимость этих самых "золотых" номеров? В принципе, понимаю что это дело юрлица, хоть каждый день перепродавай, но все же.

[Ulugbek Umirbekov]

Сообщение от Ulugbek Umirbekov

В связи с увольнением, решил переоформить номер, который с 2008-го года закреплен за мной, с компании на себя. Девушка в корпоративном отделе, которой принес письмо, "обрадовала" тем, что теперь за переоформление "золотых" номеров придется заплатить, в моем случае, 50$. На неудоуменный вопрос "С какого перепугу?", ответил что в июне вышел приказ гендиректора о новых правилах, объяснила что связано с тем что слишком много перекупщиков пользуются такой схемой, по которой выкупают красивые номера и потом перепродают их физлицам. По ее совету, написал 2-го или 3-го июля заявление на имя Сафронюка, в котором подробно изложил, что номер с 2008 года числится на компании в которой я работал, все это время числился за мной (подтвердить могут многие, в том числе и билайновцы) и что сейчас, в связи с увольнением прошу переформить его на меня бесплатно. Где-то в конце июля, корпотдел отзвонился и сказал что в просьбе отказано. На просьбу дать письменный ответ, ответили отказом, мотивируя тем, что не обязаны это делать. В принципе, были предельно вежливы и даже по моей просьбе сходили в юротдел и уточнили что под закон об обращениях граждан они не подпадают.
На тот момент, ничего больше не предпринимал, т.к. решил переоформить и свой и номер еще одного коллеги, перешедшего со мной, на новую компанию. Сегодня отнесли заявления о переоформлении уже на другое юрлицо. Ответ был тот же самый.
В связи с этим вопрос. Насколько правомерно и логично взымание нескольких плат за один и тот же номер, абонентская плата за который, за 4 года активного использования, уже несколько раз перекрыла стоимость этих самых "золотых" номеров? В принципе, понимаю что это дело юрлица, хоть каждый день перепродавай, но все же.

Через 2,5 месяца ожиданий, вчера дал задание бухгалтеру оплатить этот злосчастный перенос. Спасибо за участие, но, как грится, осадочек остался.

[Ilyas Ravzutdinov]

Ulugbek Umirbekov, скиньте номера в личку. Попробуем помочь.

[Ulugbek Umirbekov]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Ulugbek Umirbekov, скиньте номера в личку. Попробуем помочь.

Возможно уже подсказали, но на всякий случай скинул в ЛС

[Ulugbek Umirbekov]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Ulugbek Umirbekov, скиньте номера в личку. Попробуем помочь.

Ильяс, по моему вопросу нет новостей?